物业安全接管方案
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老旧小区物业接管方案背景老旧小区的物业管理问题一直是社会关注的热点之一,因为它关乎到大多数居民的生活质量以及安全问题。
随着城市化进程的不断加速,老旧小区的数量不断增加,物业管理的短板也在此时暴露无遗。
问题老旧小区的物业管理通常存在以下几个问题:1.规模小、资金少、设备老旧,导致物业管理难以开展。
2.物业公司管理混乱,服务质量难以保证。
3.业主委员会成员凝聚度低,难以有效发挥监督作用。
4.私搭乱建、违建现象普遍,物业管理难以管理。
解决方案老旧小区物业管理问题需要全社会的共同参与解决。
以下是一些可行的解决方案:方案一:政府介入政府可以通过财政拨款或者扶持政策,鼓励物业公司入驻老旧小区,改善物业管理。
政府还可以出台相关法律法规,严厉打击私搭乱建、违建行为,维护物业管理秩序。
方案二:业主委员会加强监督业主委员会是业主的代表组织,关乎到业主权益的维护。
业主委员会可以加强对物业公司的监督,确保其服务质量。
此外,业主委员会还可以采取一些措施,例如协调业主整改违建等,促进物业管理的发展。
方案三:社会资源整合社会资源的整合可以为老旧小区的物业管理提供更多的帮助。
例如,社会团体、企业可以提供志愿者支持,协助老旧小区管理。
此外,社会资源的整合还可以为老旧小区引入更多的社区服务,改善居民的生活质量。
结论老旧小区物业管理问题是一个系统性的问题,需要政府、业主委员会以及社会资源的共同参与。
通过政府的政策支持,业主委员会的监督以及社会资源的整合,可以让老旧小区的物业管理变得更加规范、专业和人性化,为居民提供更好的生活环境。
滨海XXXX 项目计划于2022 年2 月25 日进行首批业主交房验收,根据项目工程与销售进度需要,物业公司特制订项目安全接管方案,以期顺利完成项目承接交验工作。
为确保项目安全接管工作的有序进行,物业公司将严格按照方案整体计划进行工作布署与推进,实行分工责任、分步实施、突出重点的工作职责分派,将安全接管工作做为当前工作的重中之重,全力做好项目安全接管工作,维护项目安管秩序,协助项目部维护工地人员与物品管理秩序,确保项目接管工作的平稳过渡。
...............................................................由总物业办及秩序维护部组成安全接管小组,负责做好项目安全接管各项准备,并按计划保质保量如期推进工作进程。
安全接管小组组织安排如下:1、统筹、协调本次物业接管工作,处理各类突发事件1 总物业办XXX XXX2、负责岗位人员、后勤物资到位情况1 、保障现场稳定交接,安全接管2 秩序维护部XXX XXX2 、负责项目接管后人员、车辆出入与物品进出管理1 2 3 4 5 6 7 8 91011主管领班会所执勤岗工地东门岗工地西门岗工地南门岗项目部门岗集团门岗工地巡逻岗会所巡逻岗工地执勤岗合计正常班 1 人正常班 1 人晚班 1 人早班 3 人中班 3 人晚班 1 人早班 1 人中班 1 人晚班 1 人早班 1 人中班 1 人晚班 1 人早班 1 人中班 1 人晚班 1 人早班 1 人中班 1 人晚班 1 人正常班 1 人早班 1 人中班 1 人晚班 1 人早班 1 人中班 1 人晚班 1 人早班 1 人中班 1 人晚班 1 人1273333133332统筹安排秩序维护部管理工作,处理突发情况并及时上报负责秩序维护部所属班次日常管理工作早/中班:形象岗、车辆引导兼电瓶车协管、会所秩维各1 名晚班:会所秩维 1 名负责工地东门施工人员、车辆出入管理及物品放行管理负责工地西门施工人员、车辆出入管理及物品放行管理负责工地西门施工人员、车辆出入管理及物品放行管理负责项目部正门人员、车辆出入管理及项目部区域秩序维护负责集团公司形象门卫与现场秩序维护负责工地秩序维护与巡查负责会所(含看房通道)秩序维护与巡查做为固定岗轮休替换秩维员,机动补充岗位空缺巡逻岗固定岗机动岗管理岗序号 类别 科目 时间段 频次 备注1 队列训练 上午 1 次/日实训考核2 礼仪礼节 上午 2 次/周实操3 体能训练 下午 1 次/周4 消防演习 待定 1 次/季 实训考核5 岗位职能 中午6 理论 治安法规 中午 2 次/月 书面考核7 应急预案 中午单位支支部支部套双类别 科目门岗接管摹拟演练 1实操 巡逻岗接管摹拟演练 1紧急突发事件摹拟演练 1 岗位职能 1理论 治安法规 1应急预案 1 备注实训考核合格后方可上岗日期月 18 月 19 月 20 月 18 月 19月 20 序号1 2 34 5 6时段上午上午下午下午下午上午日日日日日日品名电警棍橡胶警棍 对讲机 手电筒 手提应急灯雨衣 雨靴序号1234567备注附件 1:电警棍购置申请数量6 20 12 6 6 6 62022 年 1 月 20 日前到位时间1. 交接班登记表2. 车辆进出登记表3. 物品进出登记表4. 物品放行单5. 安全巡逻登记表6. 突发事件记录表7. 外来人员登记表8. 警械、警具领用登记表9. 暂时出入证登记表 10. 施工出入证登记表 11. 车辆通行证登记表军用大衣警戒带警示牌大门挂锁暂时出入证施工出入证车辆通行证6 6 6 3 500 500 500件卷个副套套套89 1011 12 13 142022 年 2 月 10 日前待与项目部确认东门岗→南门岗→西门岗→工地巡逻岗1) 接管当天人员准备常规执勤岗位:秩序维护领班 1 人,东、南、西门岗各2-3 人,工地巡逻岗 3-5 人,合计 10-15 人。
物业管理项目接管方案【五篇】物业管理项目接管方案一:一、项目背景与目标:该物业管理项目为一处商业综合体,包含商场、写字楼和住宅等多种类型。
项目已运营一段时间,但管理方面存在问题,如保安服务不到位、卫生状况差等。
本方案旨在接管该项目,提升管理水平,改善服务质量,使项目更好地满足业主和用户的需求。
二、项目接管计划:1. 制定详细的项目接管计划,明确时间节点和责任人。
2. 各部门人员调配:重新评估现有员工的工作能力与岗位匹配程度,进行合理的人员调整,确保各岗位配备合适的人员。
3. 设立项目接管办公室:成立一个专门的项目接管办公室,负责协调各项工作,确保项目接管计划的顺利实施。
4. 提升安保服务:重新评估保安人员的素质和数量,加强培训力度,提升保安服务水平。
加强巡逻、门禁管理等措施,确保物业安全。
5. 改善卫生状况:增加保洁人员数量,制定详细的清洁计划,定期进行卫生检查,确保项目环境的卫生状况。
6. 完善设施设备维护:建立设备资料档案,制定设备维护计划,定期对设备进行检修和保养,确保设施设备的正常运行。
7. 改善服务质量:加强员工培训,提高服务意识和专业技能,定期开展服务质量评估,及时处理用户的投诉和意见,提高用户满意度。
三、项目接管后的期望结果:1. 物业管理水平提升:通过各项改进措施,提高项目的管理水平,使业主和用户满意度有所提升。
2. 存在问题得到解决:通过评估和调整,解决原有管理方面存在的问题,改善保安服务和卫生状况。
3. 提供良好的使用环境:加强设施设备维护,改善项目的使用环境,提供更好的服务。
四、项目接管实施过程:1. 成立项目接管办公室,明确工作任务和责任。
2. 进行项目现状评估,制定项目接管计划。
3. 对员工进行调查,评估工作能力,制定人员调整计划。
4. 提升安保服务、改善卫生状况、完善设施设备维护、改善服务质量等措施同步推进。
5. 定期召开项目接管进展会议,记录和总结项目接管过程中的问题和经验,及时调整措施,确保项目接管进展顺利。
接管物业实施方案一、背景分析当前,我国物业管理行业存在着一些普遍问题,如管理混乱、服务质量参差不齐、费用不透明等。
为了改善物业管理状况,提升居民生活质量,需要对物业进行接管,并制定实施方案,以确保管理工作的有序进行。
二、接管物业的必要性1. 提升服务质量当前一些物业存在服务不到位、态度恶劣等问题,需要通过接管物业来提升服务质量,满足居民的需求。
2. 规范管理制度通过接管物业,可以建立健全的管理制度,明确管理职责,规范管理行为,提高管理效率。
3. 优化资源配置合理配置物业资源,提高资源利用效率,为居民提供更好的生活环境。
三、接管物业的实施方案1. 制定接管计划首先,需要对物业进行全面的调研和评估,了解物业的现状和存在的问题,然后制定详细的接管计划,明确目标和实施步骤。
2. 成立接管工作组成立专门的接管工作组,由专业人员组成,负责物业接管的具体实施工作,包括组织协调、督促检查等。
3. 完善管理制度建立健全的物业管理制度,包括管理流程、责任制度、奖惩机制等,确保管理工作有序进行。
4. 提升服务水平通过培训提升物业管理人员的服务意识和专业技能,改善服务态度,提高服务水平。
5. 公开透明收费制定物业费收费标准,公开透明,接受业主监督,确保物业费的合理使用。
6. 完善设施设备对物业内的设施设备进行全面检修和更新,确保设施设备的正常运行,提高物业的整体品质。
四、接管物业的保障措施1. 加强监督检查建立健全的监督机制,对接管工作进行全程监督和检查,确保实施方案的顺利进行。
2. 加强沟通协调与业主进行充分沟通,听取业主意见,及时解决存在的问题,保障业主的合法权益。
3. 完善法律保障制定相关法规和政策,为接管工作提供法律保障,确保接管工作的合法合规。
五、总结通过对物业进行接管,并制定实施方案,可以有效解决物业管理存在的问题,提升服务质量,改善居民生活环境。
在实施过程中,需要充分调动各方力量,加强协作,确保接管工作的顺利进行,为居民提供更好的物业管理服务。
物业接管方案在第一阶段完成后,我们将进入第二阶段,即正式接管阶段。
在此阶段,我们将全面接管小区物业服务工作,包括但不限于客户服务、秩序维护、设施设备维护、保洁服务、绿化养护等。
我们将按照规定的合同和协议,为小区业主提供高质量的物业服务。
三、第三阶段:在第二阶段稳定运行后,我们将进入第三阶段,即持续改进和提升阶段。
我们将根据小区业主的反馈和需求,不断改进和提升我们的服务质量和水平,以满足业主的需求和期望。
总之,我们将以高度的责任心和专业水平,为XX小区业主提供优质的物业服务,维护小区的和谐稳定。
同时,我们也欢迎业主们的建议和意见,共同推动小区物业服务工作的发展。
Before taking over。
our company XXX's outstanding issues and established a nal team to carry out personnel n。
accounting management。
engineering maintenance。
and bidding work.XXX n:1) XXX to stay or leave.2) After evaluating personnel。
the project identified the XXX to take over。
while also providing feedback on the n of employees to the real XXX.3) XXX with the (original property company) XXX.4) Completed pre-job training and uniform n for China XXX.5) Completed the XXX.Accounting Management:1) Assisted the real XXX.2) Collected feedback from real XXX.3) XXX the 2017 financial review of the project and handed over XXX。
小区物业接管实施方案一、前言。
小区物业接管是指由业主委员会或者其他相关组织或单位接管小区物业管理工作,以提高小区管理水平,保障业主的合法权益。
为了有效实施小区物业接管工作,制定一份科学合理的实施方案显得尤为重要。
本文将就小区物业接管的实施方案进行详细阐述,以期为相关工作提供参考。
二、实施目标。
1. 提高小区管理水平,改善业主居住环境;2. 保障业主的合法权益,提升小区居民满意度;3. 确保小区物业管理工作的顺利进行,实现小区和谐稳定发展。
三、实施步骤。
1. 成立小区物业接管工作组织。
(1)确定由业主委员会或其他相关组织负责牵头组织小区物业接管工作;(2)明确工作组织的职责分工和成员名单。
2. 全面了解小区物业情况。
(1)对小区物业管理的现状进行全面调查和了解;(2)收集小区业主对物业管理的意见和建议,形成调研报告。
3. 制定小区物业接管方案。
(1)根据调研报告,制定小区物业接管的详细方案和工作计划;(2)明确小区物业接管的时间节点和具体实施措施。
4. 与原物业公司协商解除合同。
(1)与原物业公司进行沟通协商,达成解除合同的共识;(2)协商签订解除合同的相关文件。
5. 确定新的物业管理方案。
(1)根据小区实际情况,确定新的物业管理方案和管理机构;(2)明确新的物业管理方案的实施细则和责任分工。
6. 开展小区业主宣传和培训。
(1)向小区业主宣传小区物业接管的意义和具体实施方案;(2)开展小区业主的相关培训和知识普及工作。
7. 实施小区物业接管。
(1)按照工作计划和时间节点,正式实施小区物业接管工作;(2)确保小区物业接管的各项措施得到有效落实。
8. 定期评估和调整。
(1)建立小区物业接管的长效机制,定期对小区物业管理工作进行评估和调整;(2)及时处理小区业主的投诉和意见,不断完善小区物业管理工作。
四、实施保障。
1. 法律法规保障。
(1)遵守相关法律法规,确保小区物业接管工作的合法合规;(2)依法保障业主的合法权益,维护小区物业管理秩序。
物业管理服务项目的接管与进驻方案一、内容概览项目接管前期准备:阐述在接管物业管理服务项目前,需要进行的各项准备工作,包括项目评估、团队组建、资源调配等。
接管流程:详细介绍接管过程的各个环节,包括与开发商或业主委员会的沟通、合同签署、物业移交等,确保项目顺利接管。
物业进驻策略:探讨物业管理团队进驻项目后的具体策略,包括组织架构搭建、人员配置、岗前培训等方面,以确保服务质量和效率。
服务项目规划:根据项目的实际情况,制定具体的服务项目规划,包括设施管理、安全管理、环境维护等,以满足业主和租户的需求。
风险评估与应对:分析物业管理服务项目中可能出现的风险,提出相应的应对措施,确保项目的平稳运行。
持续改进与优化:强调在物业管理过程中,应关注服务质量,持续改进和优化管理方案,提高客户满意度。
案例分析与经验分享:通过实际案例,分享物业管理服务项目的成功经验与教训,为其他项目提供借鉴和参考。
本文旨在提供一个全面的物业管理服务项目的接管与进驻方案,帮助物业管理企业提高服务质量和管理水平,实现可持续发展。
1. 简述物业管理服务项目的意义与重要性物业管理服务项目在现代社会中扮演着至关重要的角色,其意义与重要性不容忽视。
物业管理服务项目的存在是确保居民生活环境品质的基础,它通过有效的管理,使得居住区的安全、秩序和环境的可持续性得以维系。
无论是住宅物业还是商业物业,都需要通过专业的管理和服务,保证住户和商户的生活质量以及工作环境,这是物业管理最基本的职责。
物业管理服务项目的实施也是提高物业价值的关键手段。
通过专业化的管理,可以提高物业的使用价值和经济价值,有效维护物业资产的安全,减少损失和浪费,促进物业保值增值。
对于商业地产来说,良好的物业管理能够提升租户满意度,进而提升整个商业项目的市场竞争力。
物业管理服务还涉及到社区服务和社会治理的重要内容。
有效的物业管理不仅能增强社区的凝聚力,推动社区的和谐发展,也是落实政府职能,推动社会管理创新的重要方式之一。
老旧小区物业接管方案背景介绍伴随城市化进程的加速,中国城市化率高速增长,越来越多的老旧小区出现在人们的视野中。
许多老旧小区物业设施缺陷、管理滞后,居民们生活不便,社区秩序和安全状况堪忧。
因此,对于老旧小区物业是否应该接管,应该怎样接管,一直是一个备受讨论的话题。
现状与问题老旧小区随着时间的推移,物业技术和管理水平逐渐滞后,物业设施老化、设备报废、设施维护不及时、服务质量差、停车管理混乱等问题逐渐爆发。
不法分子出现的机会更多,负面事件的发生频率增加。
同时小区出现了房屋空置现象。
为了摆脱现状困境,居民和业主们考虑将小区物业接管,寻求更加专业化、透明化、高效的管理模式。
步骤一:组织业主大会确定接管议案。
在接管的初期,要通过在业主大会上进行讨论,得到业主的支持和协议,形成合法合理的决定。
需要制定详细的计划、符合业主利益和公正公平的规定,以及明确物业公司的责任和义务。
步骤二:招标竞标接管的过程,涉及选定物业公司的问题,业主委员会需要根据小区实际状况,招标竞标来确定合适的物业公司。
招标时,需要明确具体标准和优先考虑因素,借鉴各地的优秀经验,并根据具体情况进行适当调整。
步骤三:签订协议在选择成功的物业公司之后,业主委员会和物业公司之间需要签订正式的合同和协议,详细说明物业公司与小区居民、业主之间的权利和义务、服务内容、费用标准等问题,规范各方的行为。
步骤四:实施接管签订了合同和协议后,物业公司就可以开始接管工作了,居民要积极配合物业公司开展各项管理工作,做好居民与物业公司的沟通,及时反映问题和建议等。
同时物业公司也要严格按照协议开展工作,积极配合业主委员会把小区管好。
在进行老旧小区物业接管的过程中,需要注意以下几点:1.业主委员会是拥有决策权的机构,需要尊重业主的意见和选择。
2.招标流程要规范、公正,经过议会批准后才能确定。
3.签订协议时,需要对涉及的各个管理方面进行仔细说明和约束,对费用等方面的问题需要明确,避免发生矛盾和纠纷。
接管物业管理的思路及方案一、接管物业管理的思路1. 提高管理效率提高管理效率是接管物业管理的首要任务。
通过引进先进的管理理念和技术手段,优化管理流程,提升管理水平,确保小区的日常运行顺畅。
例如,可以引入物业管理软件,实现信息化管理,提高工作效率,降低管理成本。
2. 加强服务意识加强服务意识是接管物业管理的核心。
物业管理是一项服务性行业,居民是服务的对象,只有将居民的利益放在首位,真正做到服务至上,才能赢得居民的信任和支持。
因此,要建立健全的服务体系,提供全方位的、高质量的服务。
3. 强化安全保障安全是人们生活的基本需求,物业管理要保障居民的人身和财产安全。
接管物业管理需要加强安全意识,建立健全的安全管理制度,加强安全监控和防范措施,确保小区的安全稳定。
4. 提升环境质量环境质量直接关系到居民的生活品质,提升环境质量是接管物业管理的重要内容。
要加强环境卫生管理,做好绿化、清洁、垃圾分类等工作,营造宜居环境,提升小区的整体形象。
5. 强化合作机制物业管理涉及到多方利益关系,要创造良好的合作机制,加强与业主、居民、政府等各方的沟通和协作,形成良性互动,共同促进物业管理的有效运行。
二、接管物业管理的方案1. 引入专业管理公司引入专业管理公司是接管物业管理的一种有效途径。
专业管理公司有丰富的管理经验和技术实力,能够提供专业化、标准化的服务,为小区的物业管理提供有力支持。
2. 建立业主委员会建立业主委员会是居民参与物业管理的一个重要途径。
业主委员会由业主代表组成,通过选举产生,参与物业管理的决策和监督,使管理更加民主化、透明化。
3. 完善管理制度完善管理制度是提升物业管理水平的关键。
要建立健全的管理制度和规章制度,明确各项管理职责和权责关系,规范管理行为,提高管理效率和服务质量。
4. 开展培训教育开展培训教育是提升物业管理人员素质的有效途径。
通过培训培养物业管理人员的专业技能和服务意识,提升其综合素质,提高管理水平。
滨海XXXX一期(39号地块)物业安全接管方案前言滨海XXXX项目计划于2014年2月25日进行首批业主交房验收,根据项目工程与销售进度需要,物业公司特制订项目安全接管方案,以期顺利完成项目承接交验工作。
为确保项目安全接管工作的有序进行,物业公司将严格按照方案整体计划进行工作布署与推进,实行分工责任、分步实施、突出重点的工作职责分派,将安全接管工作做为当前工作的重中之重,全力做好项目安全接管工作,维护项目安管秩序,协助项目部维护工地人员与物品管理秩序,确保项目接管工作的平稳过渡。
目录一、成立安全接管小组 (2)二、基础管理保障 (3)三、安全接管程序 (6)四、接管后重点工作 (7)五、突发事件应急预案 (11)一、成立安全接管小组由总物业办及秩序维护部组成安全接管小组,负责做好项目安全接管各项准备,并按计划保质保量如期推进工作进程。
安全接管小组组织安排如下:二、基础管理保障(一)人力资源组织1.人员需求2.人员培训1)接管培训(时间:2014年1月18日至20日)2)日常培训(时间:2014年1月22日起)(二)应用物品支持(三)应用文件支持1.交接班登记表2.车辆进出登记表3.物品进出登记表4.物品放行单5.安全巡逻登记表6.突发事件记录表7.外来人员登记表8.警械、警具领用登记表9.临时出入证登记表10.施工出入证登记表11.车辆通行证登记表三、安全接管程序(一)接管时间待与项目部确认(二)安全接管路线东门岗→南门岗→西门岗→工地巡逻岗(三)安全接管准备1)接管当天人员准备●常规执勤岗位:秩序维护领班1人,东、南、西门岗各2-3人,工地巡逻岗3-5人,合计10-15人。
2)接管岗位物资配置●统一制服着装,对讲机,电警棍/橡胶警棍,大门挂锁3副3)接管当天应急措施●方向指引:“施工现场治安突发事件处理预案”(见第10页)●机械设备:推土机1部●防暴预警人员:10-20人(外部借调,劳务报酬400元/天·人)●接管时如遇对方无理拒交、非法封锁出入口、蓄意挑衅、组织恶性群体事件等情况,所有接管人员应按现场最高领导指令,快速反应,各负其责,积极主动投入应急处置工作中。
●对事态可能继续扩大的现场,要采取果断的措施,防止造成更为严重的后果。
●第一时间向公安机关报案,履行物业公共秩序维护之工作职责,协助公安机关做好管理区域内治安维护工作。
(四)正式接管1)所有接管人员于年月日时分(待与项目部确认),到会所正门外集合,由物业经理现场把控,秩序维护部负责人整队,按接管路线逐岗接管。
2)各岗接管完毕后,由秩序维护部负责人对讲联络各岗,各岗依序对讲报告接管情况。
3)对讲报告完毕后,各岗位按照本岗操作指导进入正常执勤状态。
四、接管后重点工作(一)管理目标1.维护好工地内的秩序,控制工地物资的进出;控制无关人员进入。
2.有预见性地对任何可能危急开发商的安全情况,采取防范措施。
(二)建立交互式联动治安网络1.及时与项目部负责人沟通,保障工作衔接有序,配合到位。
2.在工地内设立巡逻岗,实行24小时值班巡逻制。
做到2小时巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。
3.遇到有紧急情况或其它治安需要,秩序维护部通过对讲机下达指令,巡逻岗在1至3分钟内到达现场进行支援。
4.开展物理风险等级评估、重大危险源辨识及消防分级管理等工作。
5.与当地派出所建立警民共建关系,定期与秩序维护部分析治安形势、特点以及防范的方法和技能。
(三)紧急情况下的应急措施1.发生盗窃、抢劫、交通事故、火灾等异常现象时,秩序维护部迅速调集人员,以最快的速度赶到现场,控制局面,争取主动。
2.迅速调整人力、物力,以确保应急工作的顺利进行。
3.发生案件时,立即报警并维护现场,协助公安机关调查破案。
4.秩序维护部负责人应在突发事件发生的第一时间到达现场,沉着、机智实施处理,并向上级进行报告。
5.为应付突发事件,在岗与非在岗秩序维护员组成“应急分队”(要求:在岗秩序维护员3-5分钟内抵达事发现场,非在岗位秩序维护员的70%成员应在30分钟内抵达事发现场)。
秩序维护部“应急分队”主要任务是在可能发生各类刑事、治安案件、火险和其他自然灾害事故时,有足够的力量应付和处理,使影响和损失降到最低。
(四)项目工地秩序维护管理方案1.工作计划针对工地的特点,物业公司将主动争取得到各类政府监管部门的工作指导和帮助,严格按照公安机关的规定并结合本工地的实际情况,具体制定相关管理规定和制度,争取开发商的支持和配合,共同维护该项目内各类工作的正常运行与相关物品出入。
同时,对所有接管人员进行必要的专业培训,使其具备更专业的知识和技能以便更好地提供安全保障与秩序维护服务。
2.施工人员与车辆管理1)实行施工人员与出入车辆挂牌制度,维护施工现场的秩序及安全,对施工人员与车辆实施有效管理,实现安全文明工地。
2)各施工单位必须提供人员名单、职务、身份证复印件及一寸照片物业公司办理施工人员和车辆出入证,并明确各单位负责人联系电话,以便联络。
3.材料设备等物品管理1)根据项目实际情况,工地共设东、西、南3个门岗,所有的进出车辆、材料、都必须严格检查登记,秩序维护各岗将以“出严于进”的原则实施管理。
2)所有运出材料必须开具物品放行条,并经由项目部领导或者指定的施工单位负责人签字核准方可运出;未开具放行条而要运出的材料,门岗将按照规定不予放行。
3)如有特殊情况无法开具放行条的,可以由项目部领导电话告知物业公司现场负责人,作好登记放行,后补签手续。
4)大体积包类、大型工具或小型价值较高的工具物品需运出时,应开具物品放行条。
5)下午18点后所有材料物品一律不得外运,如有特殊事件,必须由项目部领导通知物业公司现场负责人,并提前开具物品放行条,方可通行。
6)材料与设备运进工地前,由施工单位将进入材料或设备的明细报至项目部备案,材料设备运抵工地门岗处,秩序维护门岗通知项目部,核对无误后引导车辆进入工地,并由具体负责人进行签收。
7)为防止材料设备被盗窃外运,保证材料设备安全,若有任何人或分包单位未经项目部出具材料设备出场证明,秩序维护门岗一律不得放行。
8)施工人员携带的工具器材进入施工现场,必须实行实物登记;携带物品离开时,秩序维护门岗核对无误后方得放行。
4.秩序维护管理1)在属地公安机关和相关工作的政府监管部门的指导下开展物业秩序维护工作,配合公安机关完成所交办的工作任务。
2)对所辖区域进行安全防范检查、发现隐患、漏洞,提出整改措施。
对可能发生问题的部门、部位,提出具有前瞻性和可行性的防范措施。
根据公安机关文件规定审核,确定重点防范部位。
每半年及重大节日前,对重点防范部位进行一次安全检查并记录,上报物业经理和秩序维护部负责人,并抄送有关部门。
3)发生一般治安问题,情节特别轻微、尚不够治安处罚的,参照有关规定处理;做好访问笔录,填写《处理治安问题登记表》。
4)发生治安、刑事案件后,应立即报告物业经理和秩序维护部负责人,当班人员迅速调集人力赶赴现场,控制事态发展;留住双方当事人、扣留犯罪嫌疑人、留住见证人;做好访问、询问笔录、查清基本情况;由项目当班最高一级负责人决定是否向公安机关报案,需要保留现场的,由秩序维护部负责人派人对现场进行保护;5)对进出辖区的外来人员、车辆实行严格的登记管理制度;6)施工人员一律佩戴物业管理公司签发的出入证(凭有效证件到物业公司办理)方可进入辖区;7)对新入职员工进行安全常识培训;结合社会治安形势,经常进行培训,填写《员工培训签到表/考核成绩单》。
5.物资领用管理制度1)所有物资需认真填写使用表格,明确该物品的使用数量和使用去向;2)秩序维护部负责人定期检查物品数量,任何人不得随意抄拿,不得无故丢失;3)所有物资应妥善保管,码放整齐;数量清楚,严禁乱堆乱放,造成人为损坏;4)任何人欲带物品离开辖区,均须开具《物品放行条》,并获有关单位证明,门卫核实后方让其离开辖区。
5)物资严禁外借或私自带出工地。
6.秩序维护员岗位职责1)积极维护开发商的声誉,树立良好的企业形象,严格遵守工地的有关规章制度。
2)文明执勤、礼貌待人、坚持原则、忠于职守。
3)工作中认真负责,不脱岗、不坐岗、不睡岗、不做与勤务无关的事,做好值班记录,交接班清楚、准确,按要求整齐着装。
4)执勤中发生、发现问题,及时与当值领班及秩序维护部负责人取得联系并保护好现场,协助处理。
5)防止各种闲杂可疑人员进入工地。
6)任何人携带物品离开工地,均须凭有效物品放行条方可通行。
7)禁止任何人将易燃、易爆等危险品带入工地内,如发现及时制止,并及时报告当值领班及秩序维护部负责人。
8)发现任何人私拿工地物品的要予以扣留,并上报当值领班及秩序维护部负责人。
9)负责施工现场工人进出门验证,无出入证不得放行。
10)负责施工现场内部的安全巡视工作,如发现安全隐患、重大问题应及时上报。
发现、发生突发事件应及时采取措施,妥善处理。
11)配合项目部处理火灾报警。
五、突发事件应急预案(一)处理各类突发事件的基本原则1、快速反应原则:a)当值秩序维护员接警后,3分钟到达突发事件现场进行紧急控制处理;b)秩序维护部负责人在当值时接到突发事件报告后,3分钟到达突发事件现场进行紧急控制处理;c)秩序维护部负责人在休息时接到突发事件报告后,20分钟内到达突发事件现场。
2、统一指挥原则:a)处理突发事件由最早到达现场的项目中心级领导负责统一指挥;b)在特殊情况下,由秩序维护部负责人负责统一指挥;c)秩序维护部领班协助指挥突发事件的处理。
3、服从命令的原则:秩序维护员需无条件服从突发事件现场领导的命令,并对突发事件的处理过程作详细记录。
(二)施工现场治安突发事件处理预案为确保工程在施工过程中发生的各种治安保卫事件及紧急情况下意外事故时,能够快速高效、紧张有序地做好处置工作,最大限度地减少财产损失和保障人身安全,维护建设工程项目正常的施工生产秩序,并能及时协助公安机关查破案件,根据国家法律法规的有关精神和工程项目的实际情况,特制定本治安突发事件应急处理预案。
1、适用范围本预案适用于工程施工现场、会所、项目办公区及所属工程项目辖区范围内所发生下列(同时具有3人以上)群体性的治安突发事件的处置工作及发生其他事故(以下简称突发事件)。
1)施工期间的扰民、民扰和其他情况引起的告状、上访、围攻、拦截。
2)打架斗殴、恐怖、暴力、破坏、抢劫等恶性治安刑事案件。
3)施工中遇到出土文物、危险品。
4)施工现场遇到偷盗行为。
5)突发意外事故造成交通中段、停工、停产或有人员伤亡的事件。
2、治安突发事件应急响应1)治安应急响应措施●施工现场一旦发生治安突发事件后,秩序维护部负责人要快速反应,在迅速出动赶赴现场的同时,立即将接到的突发事件情况报告物业经理,并由物业经理上报集团领导。