政务礼仪公务礼仪知识复赛观众题1

政务礼仪考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 政务礼仪中，以下哪项行为是正确的？A. 在办公室大声讲电话B. 穿着随意，不按要求着装C. 准时参加会议D. 随意翻看同事的文件答案：C2. 在接待外宾时，以下哪个行为是恰当的？A. 握手时过于用力B. 用食指指向对方C. 保持微笑，使用礼貌用语D. 直接询问对方的年龄答案：C3. 以下哪种情况下，需要向领导汇报工作？A. 工作中遇到小问题B. 完成一项重要任务C. 个人私事需要请假D. 同事间的小争执答案：B4. 以下哪种情况下，应避免使用手机？A. 办公室内B. 会议室内C. 休息时间D. 任何时候答案：B5. 以下哪种行为在政务活动中是被鼓励的？A. 积极参与讨论B. 迟到早退C. 随意打断他人发言D. 散布不实信息答案：A二、多选题（每题3分，共15分）6. 政务活动中，以下哪些行为是被认为不礼貌的？A. 迟到B. 早退C. 随意插话D. 认真听讲答案：A、B、C7. 在接待外宾时，以下哪些行为是恰当的？A. 穿着得体B. 使用礼貌用语C. 保持适当的身体距离D. 避免讨论敏感话题答案：A、B、C、D8. 以下哪些情况下，需要向领导请示？A. 遇到自己无法解决的问题B. 需要做出重要决策C. 需要调整工作计划D. 个人需要请假答案：A、B、C9. 在办公室中，以下哪些行为是被鼓励的？A. 主动帮助同事B. 保持工作环境整洁C. 积极参与团队活动D. 随意使用公共资源答案：A、B、C10. 在会议中，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到场B. 关闭或调至静音模式的手机C. 认真记录会议要点D. 随意离开会议室答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分）11. 政务礼仪中，穿着随意是可以接受的。

（）答案：错误12. 在接待外宾时，应主动介绍自己。

（）答案：正确13. 在会议中，可以随意使用手机。

（）答案：错误14. 政务活动中，应避免迟到和早退。

成都市青白江区“扎实基本功练就新本领”业务大练兵政务礼仪知识竞赛复赛第三轮试题和答案一、个人必答题（单项选择题，每题20分，答题时间30秒）第一轮1-6号台【1号题】单项选择题：国家公务员礼仪又称什么？A.商务礼仪答案：C.政务礼仪B.社团礼仪C.政务礼仪D.外交礼仪【2号题】单项选择题：男士剃胡须的次数应该是多少？A.每天一次B.两天一次C.三天一次D.每星期一次答案：A.每天一次【3号题】单项选择题：正式交往场合我们的仪表仪容要给人什么样的感觉？A.随意、整齐、干净B.漂亮、美观、时髦C.端庄、大方、美观答案：C.端庄、大方、美观【4号题】单项选择题：拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，什么时间是最恰当的？A.上午八、九点B.下午四、五点C.中午十二点D.下午一、二点答案：B.下午四、五点【5号题】单项选择题：按公文行文方向，不含下面的哪项？A.上行文B.平行文;C.下行文;D.普发文答案：D.普发文【6号题】单项选择题：与来宾握手的时间应控制在几秒钟以内？A.1秒钟第二轮6-1号台【6号题】单项选择题：公务员着装应体现什么？A.休闲B.舒适C.紧身答案：D.庄重【5号题】单项选择题：领舞者与伴舞者之间应该有几厘米左右的距离？A.20厘米B.25厘米C.30厘米D.35厘米答案：C.30厘米【4号题】单项选择题：礼仪是一个人性格、文化程度、道德修养和什么的外化？A.仪容仪表B.服饰打扮C.气质答案：C.气质【3号题】单项选择题：什么是一种陈述性的上行公文，具有汇报工作、反映情况、答复上级机关询问的作用？B.3秒种C.5秒钟D.7秒钟D.庄重- 1 -A.报告B.通知C.通报D.指示答案：A.报告【2号题】多项选择题：女士在穿套裙时要注重文雅原则须注意哪几点？Ａ.要忌“透”Ｂ.要忌“露”Ｃ.要忌“短”D.以上都需注意答案：D，女性公务着装要忌“透”、“露”、“短”。

【1号题】单项选择题：谁曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁”?A.荀子B.孔子C.老子D.孟子答案：A.荀子第三轮1-6号台【1号题】单项选择题：接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过几声之后？A.一声B.两声C.四声D.五声【2号题】单项选择题：适用于对重要问题提出见解和处理办法的公文是什么？A.规定B.条例C.办法D.意见答案：D.意见【3号题】单项选择题：握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约多少米处？A.1米B.0.5米C.1.5米答案：A.1米【4号题】单项选择题：根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手？A.年幼者B.晚辈C.下级D.尊者决定答案：D尊者决定【5号题】单项选择题：以下关于行政礼仪的核心思想，错误的是哪项？A.提高行政效率B.勤于政务C.恪尽职守D.服务领导答案：D.服务领导【6号题】单项选择题：什么是用于答复下级机关请示事项的公文？A.工作总结B.工作计划C.请示D.批复答案：D.批复二、小组必答题（每题20分，答题时间30秒）1、公务员参加宴会时，最好男士着深色的什么服装，女士穿什么？答案：最好男士着深色的西服或中山装，女士穿单色旗袍或西服套裙。

公务礼仪知识考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 公务礼仪中，正确的握手方式是（）。

A. 用左手握手B. 握手时不看着对方C. 握手时力度适中，时间不宜过长D. 握手时不脱手套答案：C2. 在正式场合中，男士着装应遵循的“三色原则”是指（）。

A. 领带、衬衫、鞋子三种颜色B. 西装、衬衫、袜子三种颜色C. 西装、领带、鞋子三种颜色D. 西装、衬衫、皮带三种颜色答案：C3. 以下哪项不是公务接待中的基本礼仪？（）A. 热情接待B. 尊重对方C. 随意打断对方D. 礼貌用语答案：C4. 在公务场合中，女士着装应避免的是（）。

A. 穿着得体B. 佩戴过多首饰C. 穿着整洁D. 穿着保守答案：B5. 公务场合中，正确的坐姿是（）。

A. 翘二郎腿B. 坐满椅子C. 背部挺直D. 双手交叉抱臂答案：C6. 在公务场合中，正确的站姿是（）。

A. 双手插兜B. 双脚并拢C. 靠墙站立D. 身体倾斜答案：B7. 以下哪项不是公务场合中正确的电话礼仪？（）A. 电话铃响三声内接听B. 通话时保持微笑C. 通话时大声说话D. 通话结束时礼貌道别答案：C8. 以下哪项不是公务场合中正确的电子邮件礼仪？（）A. 邮件主题明确B. 邮件正文简洁C. 随意使用表情符号D. 邮件签名规范答案：C9. 在公务场合中，正确的介绍方式是（）。

A. 先介绍职位高的人B. 先介绍职位低的人C. 先介绍主人D. 先介绍客人答案：D10. 在公务场合中，正确的名片交换方式是（）。

A. 用左手递名片B. 直接将名片放在桌上C. 用双手递名片，并确保名片正面朝上D. 随意交换名片答案：C二、多选题（每题3分，共15分）11. 公务场合中，以下哪些行为是符合礼仪的？（）A. 准时到达B. 穿着整洁C. 随意打断他人D. 保持手机静音答案：ABD12. 在公务接待中，以下哪些行为是符合礼仪的？（）A. 热情迎接B. 尊重对方的文化习惯C. 随意评论对方的外貌D. 礼貌用语答案：ABD13. 以下哪些是公务场合中正确的餐桌礼仪？（）A. 等主人先动筷B. 用餐时不发出声音C. 随意用筷子指人D. 用餐结束后礼貌道谢答案：ABD14. 在公务场合中，以下哪些行为是符合礼仪的？（）A. 保持微笑B. 避免使用手机C. 随意打断他人D. 保持适当的距离答案：ABD15. 以下哪些是公务场合中正确的会议礼仪？（）A. 准时参加会议B. 会议中不使用手机C. 随意离开会议室D. 会议结束后整理个人物品答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）16. 在公务场合中，男士可以不打领带。

政务服务礼仪专项考核试题一、选择题1介绍他人时,不符合礼仪的先局耐是（\［单选题］*A、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈B、介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士C、介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者√D、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾2、女士穿着套裙的四大禁忌不包括（\［单选题］*A、穿黑色皮裙B、裙、鞋、袜不搭配C、穿白色套裙VD、三截腿3、以下做法不正确的是（1［单选题］*A、一男士把自己的名片递给一女士。

该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片,两手捏其上角,正面微倾递上，B、一女士把自己的名片递给一男士。

该男士双手接过,认真默读一遍,然后道："王经理彳艮高兴认识您!”C、一男士与一女士见面,女士首先伸出手来,与男士相握。

D、一青年男士与一中年男士握手,中年男士首先伸出右手,青年与之相握,双方微笑,寒暄。

4、目前,我国商务会议的惯例是（1［单选题］*A、前排高于后排,中央高于两侧,左座低于右座VB、前ME高于后排,中央高于两侧,左座高于右座C、后排高于前排,中央高于两侧,左座低于右座D、后排高于前排,中央低于两侧,左座高于右座5、在中餐宴请时,餐前毛巾是用来（λ［单选题］*A、擦脸B、擦汗C、擦嘴D、擦手√6、领带长度多长为宜（）［单选题］*A、超过皮带扣B、盖住皮带扣√C、不能超过皮带扣D、以上都可以7、递出名片的顺序是（\［单选题］*A、由尊及卑或由近及远、√B、由卑及尊或由远及近C、无所谓8、根据社交礼仪的规范,应选择正确、适当的称呼,以下不当的是（\［单选题］*A、按职业称呼B、按职务称呼C、按绰号称呼√D、按学位、职称称呼9、在各种见面礼中,适用面最广的是（I［单选题］*A、鞠躬礼B、举手礼C、握手礼√10、社交场合男士所穿皮鞋的款式应是（\［单选题］*A、系带皮鞋√B、无带皮鞋C、盖式皮鞋D、拉锁皮鞋座11、在端起茶杯时,应以（）持杯耳。

第1篇一、题目背景随着我国政府职能的转变和服务型政府的建设，政务礼仪在政府工作中扮演着越来越重要的角色。

为了提升政府工作人员的素质，提高政务服务水平，现就政务礼仪面试进行设计，旨在选拔出具备良好政务礼仪素养的人才。

二、面试题目1. 请简述政务礼仪的概念及其在政府工作中的重要性。

2. 结合实际，谈谈你对政务礼仪的认识。

3. 在接待来访群众时，如何运用政务礼仪？4. 面对群众投诉，如何保持良好的政务礼仪？5. 在政务活动中，如何体现政府工作人员的团队精神？6. 在会议中，如何运用政务礼仪？7. 在公开场合，如何保持良好的形象？8. 面对突发事件，如何运用政务礼仪进行应对？9. 在网络沟通中，如何运用政务礼仪？10. 如何在日常生活中培养良好的政务礼仪？三、题目解析1. 政务礼仪的概念及其在政府工作中的重要性政务礼仪是指在政府工作中，政府工作人员在言行举止、交往方式等方面遵循的一种规范。

政务礼仪是政府工作人员素质的重要体现，有助于树立政府形象，提高政务服务水平，促进政府与群众的和谐关系。

2. 结合实际，谈谈你对政务礼仪的认识政务礼仪要求政府工作人员在言行举止上做到规范、得体、文明，对待群众要热情、耐心、细致，树立良好的政府形象。

在实际工作中，政务礼仪有助于提高工作效率，促进政府与群众的沟通，推动政府职能转变。

3. 在接待来访群众时，如何运用政务礼仪？（1）热情迎接，主动问好，展示微笑。

（2）倾听群众诉求，耐心解答问题。

（3）尊重群众，不歧视、不轻视。

（4）文明用语，不使用侮辱性、歧视性语言。

（5）维护秩序，引导群众文明排队。

4. 面对群众投诉，如何保持良好的政务礼仪？（1）保持冷静，不慌张，耐心倾听。

（2）尊重投诉人，不顶撞、不怒骂。

（3）认真记录投诉内容，不遗漏关键信息。

（4）分析问题，提出解决方案。

（5）跟进处理，确保问题得到解决。

5. 在政务活动中，如何体现政府工作人员的团队精神？（1）相互尊重，相互支持。

政务礼仪知识竞赛决赛试题一、个人必答题（每题20分，答题时间60秒）第一轮 1-7号台【1号题】单项选择题：我国传统的宴会方式是什么？A.方桌式B.主席台式C.圆桌式D.长桌式答案：C.圆桌式。

【2号题】单项选择题：领带夹应别在七粒扣衬衫从上往下数的哪两粒纽扣之间？A.第四与第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六答案：A.第四与第五。

【3号题】单项选择题：公务接待的车辆首选颜色是什么？A.黑色B.白色C.红色D.银色答案：A.黑色。

【4号题】单项选择题：下列哪项是用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况的公文？A.通知B.通报C.报告D.指示答案：B.通报。

【5号题】单项选择题：主人一般应该送客人到什么地方，才能转身离去？A.办公室门外B.楼门外C.院门外D.自己的视野之外答案：D.自己的视野之外。

【6号题】单项选择题：迎宾活动中，主办方一般提前多长时间到达迎宾地点？Ａ.30分钟 B.20分钟 C.15分钟 D.10分钟答案：C.15分钟。

【7号题】单项选择题：穿西服时，最理想的衬衫颜色是什么颜色？A.蓝色B.白色C.灰色D.咖啡色答案：B.白色。

第二轮 7-1号台【7号题】单项选择题：以下哪一项是机关或单位对前一段工作、生产或学习进行及时回顾、检查和评价的书面材料？A.计划B.总结C.请示D.报告答案：B.总结。

【6号题】单项选择题：以下哪一项是转变政府职能、建设规范化服务型政府的突破口？A.深化管理体制改革B.政务公开C.行政权力公开D.深化行政审批制度改革答案：D.深化行政审批制度改革。

【5号题】单项选择题：以下哪项不属于发文处理程序？A.拟稿B.拟办C.校对D.登记答案：B.拟办属于收文流程。

【4号题】单项选择题：什么是建设规范化服务型政府的根本要求?A.维护社会长治久安B.改革开放C.以人为本D.社会经济发展答案：C.以人为本。

【3号题】单项选择题：2009年2月1日，区政务服务中心在全国率先启动什么机构？对重大项目实行贴身审批服务、按需服务。

政务礼仪考试题及答案一、单选题（每题2分，共40分）1. 在政务接待中，接待人员应该提前多久到达接待地点？A. 10分钟B. 15分钟C. 20分钟D. 30分钟答案：D2. 政务礼仪中，握手时应该使用哪只手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手答案：B3. 在正式场合，男士的西装应该搭配哪种颜色的袜子？A. 黑色B. 白色C. 红色D. 蓝色答案：A4. 政务场合中，女士的着装应该避免哪种颜色？A. 黑色B. 红色C. 粉色D. 绿色答案：B5. 在政务会议中，手机应该调至什么模式？A. 正常模式B. 静音模式C. 振动模式D. 关机模式答案：D6. 政务接待中，介绍客人时应该先介绍谁？A. 职位高的人B. 职位低的人C. 年长的人D. 年轻的客人答案：A7. 在政务场合，正确的坐姿应该是？A. 双腿交叉B. 双腿并拢C. 双腿分开D. 跷二郎腿答案：B8. 政务场合中，正确的站姿应该是？A. 双手插兜B. 双手背后C. 双手自然下垂D. 双手交叉胸前答案：C9. 在政务场合，正确的走姿应该是？A. 低头快走B. 抬头挺胸C. 双手摆动过大D. 拖地而行答案：B10. 政务接待中，正确的引导客人的方式是？A. 走在客人前面B. 走在客人后面C. 走在客人左侧D. 走在客人右侧答案：C11. 在政务场合，正确的鞠躬角度应该是？A. 15度B. 30度C. 45度D. 90度答案：B12. 政务场合中，正确的微笑应该是？A. 露齿笑B. 微笑C. 大笑D. 冷笑答案：B13. 在政务场合，正确的称呼应该是？A. 直呼其名B. 称呼职务C. 称呼昵称D. 称呼绰号答案：B14. 政务接待中，正确的递名片方式是？A. 单手递出B. 双手递出C. 随意递出D. 扔出答案：B15. 在政务场合，正确的敬酒方式是？A. 随意敬酒B. 按职位高低敬酒C. 按年龄大小敬酒D. 按性别敬酒答案：B16. 政务场合中，正确的用餐礼仪是？A. 随意夹菜B. 使用公筷C. 随意说话D. 随意走动答案：B17. 在政务接待中，正确的送客方式是？A. 送到电梯口B. 送到大门口C. 送到车旁D. 送到车站答案：C18. 政务场合中，正确的发言顺序是？A. 随意发言B. 按职位高低发言C. 按年龄大小发言D. 按性别发言答案：B19. 在政务场合，正确的鼓掌方式是？A. 鼓掌一次B. 鼓掌两次C. 鼓掌三次D. 鼓掌四次答案：C20. 政务接待中，正确的告别方式是？A. 挥手告别B. 鞠躬告别C. 拥抱告别D. 亲吻告别答案：A二、多选题（每题3分，共30分）21. 政务接待中，以下哪些行为是正确的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 保持微笑D. 随意交谈答案：A, B, C22. 在政务场合，以下哪些行为是不恰当的？A. 随意打断别人发言B. 随意使用手机C. 随意离开座位D. 随意拍照答案：A, B, C, D23. 政务接待中，以下哪些行为是礼貌的？A. 主动帮助客人B. 主动介绍自己C. 主动询问客人需求D. 主动提供帮助答案：A, B, C, D24. 在政务场合，以下哪些行为是正确的？A. 保持安静B. 保持整洁C. 保持专注D. 保持礼貌答案：A, B, C, D25. 政务接待中，以下哪些行为是不合适的？A. 迟到B. 早退C. 随意更换座位D. 随意打断别人答案：A, B, C, D26. 在政务场合，以下哪些行为是正确的？A. 遵守会议纪律B. 尊重他人发言C. 保持手机静音D. 保持专注听讲答案：A, B, C, D27. 政务接待中，以下哪些行为是正确的？A. 保持微笑B. 保持礼貌C. 保持专注D. 保持安静答案：A, B, C, D28. 在政务场合，以下哪些行为是不恰当的？A. 随意使用手机B. 随意离开座位C. 随意打断别人发言D. 随意拍照答案：A, B, C, D29. 政务接待中，以下哪些行为是礼貌的？A. 主动帮助客人B. 主动介绍自己C. 主动询问客人需求D. 主动提供帮助答案：A, B, C, D30. 在政务场合，以下哪些行为是正确的？A. 遵守会议纪律B. 尊重他人发言C. 保持手机静音D. 保持专注听讲答案：A, B, C, D三、判断题（每题2分，共20分）31. 在政务接待中，接待人员应该提前到达接待地点。

政务礼仪知识参考试题第一篇：政务礼仪知识参考试题政务礼仪知识参考试题一、单选题（20题）1、礼仪，属于（A）范畴，它是建立在一定社会公德之上对、规范公民之间交往活动的规则的总和。

A、社会公德B、个人道德C、法律法规D、行为规范2、探望病人的时间长短大约多少较为适宜？（B）A.1—10分钟B.10—30分钟 C、30—50分钟 D一小时以上3、男士着装，整体不应超过（B）种颜色。

A、两B、三C、四D、五4、行握手礼时，错误的是（C）A、男士不能戴着手套B、不能跨着门槛握手C、多人同时握手时，可以交叉D、先摘掉帽子、墨镜、手套5、礼仪的民族性或民族特点，决定了礼仪对千差万别和色彩纷呈，众多对民族决定了礼仪的（B）。

A、多样性B、复杂性C、同一性D、独特性6、礼仪（D），最根本的规则就是尊重人格、维护人的尊严。

A、尊重他人B、约束行为C、尊重人格D、以人为本7、讲礼仪本身就是对社会（A）对进一步规范。

A、秩序B、规范C、道德D、准则8、礼仪是随着社会的发展而发展的，有什么样的（A），就有什么样A、继承性B、民族性C、社会性D、时代性14、（C）的原则拉近了礼仪参与者对距离，使参加者不分尊卑，不分长幼，均以平等的权力参与礼仪。

A、长幼有序B、以人为本C、平等一致D、表里如一15、当前，礼仪知识得到了普及，这是我国（B）建设取得进步对标致之一。

A、物质文明B、精神文明C、民主法治D、道德规范16、举止文明对最高境界是得体，所谓得体就是要符合两个标准：一是符合当时当地文明规范标准；二是符合（A）。

A、主体身份B、行为规范C、道德规范D、法律法规17、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（C）A、商务礼仪B、国际礼仪C、行政礼仪D、服务礼仪18、女性公务员标准发型应是（D）A、披肩发B、烫发C、发髻D、直短发19、在社交活动中握手的先后顺序是什么？（A）A、男女之间，女方要等男方先伸手后才能握手B、宾主之间，主人应向客人先伸手以示欢迎C、长幼之间，年幼的要等年长的先伸手D、上下级之间，下级要等上级先伸手以示尊重20、体态礼仪中站姿对基本要求是（A）。

商务礼仪知识竞赛：政务礼仪考点（题库版）1、多选在信访礼仪中，公务员在对来访者的接待中（）A、应面带微笑，起身相迎B、在交谈时，可以表现出居高临下的样子，显示出尊严C、对来访者提出的问题，要全部相信D、对来访（江南博哥）者反映的情况，应做好笔录正确答案：A, D2、问答题汇报的基本形式有哪些？正确答案：汇报的基本形式有口头汇报、书面汇报、电话汇报。

3、单选公务员着装应体现什么？（）A.休闲B.舒适C.紧身D.庄重正确答案：D4、单选男士剃胡须的次数应该是多少？（）A.每天一次B.两天一次C.三天一次D.每星期一次正确答案：A5、单选以下哪项不属于发文处理程序？A.拟稿B.拟办C.校对D.登记正确答案：B6、单选什么是机关、单位在开始工作实施行为前事先作出设想和安排的书面材料？（）A.工作总结B.工作计划C.请示D.批复正确答案：B7、单选礼仪是一个人性格、文化程度、道德修养和什么的外化？（）A.仪容仪表B.服饰打扮C.气质正确答案：C8、单选男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（）A、只扣上边一个B、只扣下边一个C、两个都扣上D、两个都不扣正确答案：A9、多选国歌奏响时，标准做法是（）A、起身站立，目视前方B、双手下垂，神态庄严C、一律脱帽D、摘下太阳眼镜正确答案：A, B, C, D10、多选做好党政信息工作，要把握几点？（）A.把握重点B.总结亮点C.反映难点D.关注焦点正确答案：A, B, C, D11、单选什么是用于答复下级机关请示事项的公文？（）A.工作总结B.工作计划C.请示D.批复正确答案：D12、单选握手的时间应控制在（）秒钟左右。

A、2B、3C、4D、5正确答案：B13、单选以下哪一项是机关或单位对前一段工作、生产或学习进行及时回顾、检查和评价的书面材料？（）A.计划B.总结C.请示D.报告正确答案：B14、单选我国社会主义精神文明建设的核心是以下哪一个？（）A.道德建设B.教育科学文化建设C.思想道德建设正确答案：C15、单选公文正文使用的什么字体，几号字？（）A.二号小标宋体字B.三号仿宋体字C.三号黑体字D.三号楷体字正确答案：B16、单选人们要想在社会中，增强竞争能力，不仅需要一定的专业技能，还应具备什么？（）A.漂亮的容貌B.良好的礼仪修养C.较高的学历D.深厚的家庭背景正确答案：B17、单选好朋友、家人、熟识的人，要保持个人距离，他们交谈就像拉家常一样，温馨、柔和。

政务礼仪复习题及答案知识讲解政务礼仪复习题及答案一、单项选择题：（每小题1分）1、公务员的着装一般（B ）。

A、超前B、保守C、勤俭D、时尚2、喜庆场合，着装不当的是（D ）。

A、时尚B、潇洒C、鲜艳D、保守4、以下行为，女同志应该避免（A ）。

A、双腿叉开而站B、稳重C、雷厉风行D、双腿并拢而坐4、与人交谈，应当（B ）。

A、二郎腿B、表情亲切自然C、斜视对方D、表情冷漠5、在正式场合男士穿西服，错误的是：（ B ）A、要扎领带B、不能露出衬衣袖口C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中D、穿深色的袜子6、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（A ）A、只扣上边一个B、只扣下边一个C、两个都扣上D、两个都不扣7、个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（B ）、言谈等几个方面。

A、容貌B、仪态C、体态D、形体8、穿西装时，应穿（B ）。

A、旅游鞋B、皮鞋C、布鞋D、凉鞋9、上下楼梯应（B ）行走。

A、靠左多人B、靠右单行C、靠左单行D、靠右多人10、公务员在秉公执法时，谈话时的表情应当（C ）。

A、恭敬而大方B、亲切而温和C、严肃而认真D、幽默而自然11、会议通知应当简单明确，它有“六要素”：标题、主题和内容、会期、（ D ）、会议的出席对象、会议要求。

A、地点B、时间C、出席的重要领导D、报到的时间和地点12、目前，我国政务会议的惯例是（B ）。

A、前排高于后排，中央高于两侧，左座低于右座B、前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座C、后排高于前排，中央高于两侧，左座低于右座D、后排高于前排，中央低于两侧，左座低于右座13、公务员要根据具体情况进行汇报，以下不当的汇报是。

（A ）A、多头汇报B、逐级汇报C、直接找上级领导汇报D、一般找分管领导汇报14、握手的时间应控制在（ B ）秒钟左右。

A、2B、3C、4D、515、以下关于信访工作，不当的态度是（C ）。

A、对一切来访来信，都必须实行详细的登记。

政务礼仪知识竞赛复习提纲一、单项选择1、礼仪的内容十分丰富，但最重要、最根本的原那么首先是A。

A、尊重人性B、礼尚往来C、遵守礼貌D、标准礼节2、国家公务员礼仪又称C。

A、商务礼仪B、社团礼仪C、政务礼仪D、外交礼仪3、以下不属于公务外交礼仪特点的是D。

A、严肃性B、融合性C、标准性D、综合性4、我国传统的宴会方式为C。

A、方桌式B、主席台式C、圆桌式D、长桌式5、公务乘车礼仪中，以五座小轿车为例，首长座位是B。

A、后排左侧座位B、后排右侧座位6、后排中间座位D、副驾驶7、公务接待的车辆首选以A为主。

A、黑色B、白色C、红色D、银色8、公务员着装应表达D。

A、休闲B、舒适C、紧身D、庄重9、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的A个纽扣之间。

A 第四及第五B 第二和第三C 第三和第四 D 第五和第六10、及人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的A。

A 三分之一B 一半C 五分之一 D 十分之一11、公务员着装时全身服装的色彩不应超过B种。

A 二B 三C 四D 五12、在正常情况下，每一次打的时间应当不超过C。

A1分钟B2分钟C3分钟D5分钟13、欢送元首时，鸣礼炮 B 响。

A18响B21响C25响D28响14、我国现行的护照有效期最长不超过B。

A 一年B 五年C 十年D 二十年15、我国国旗的长及宽之比是C。

A5比3B5比4C3比2D1比116、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，那么她应该D。

A全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件17、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点ＣＡ30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟18、主人一般应该送客人到D，后转身离去。

A办公室门外B楼门外C院门外D自己的视野之外19、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的BA 1/2B 1/3C 1/4D 1/520、国际交往中，涉及到位置的排列，原那么上都讲究BA左尊右卑B右尊左卑C左右一样D不同场合不同尊卑21、根据礼仪标准，在握手时，由谁首先伸出手来“发起〞握手ＤA年幼者B晚辈C下级D尊者决定22、〔Ａ〕曾说过：“人无礼那么不立、事无礼那么不成，国无礼那么不宁〞A荀子B孔子C老子 D 孟子23、在介绍两人相识时，总的规矩是AD.先主后宾24、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约A米处。

政务员礼仪考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题，满分20分）1. 政务员在接待来访者时，正确的握手方式是：A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时力度适中，保持微笑D. 握手时不直视对方答案：C2. 政务员在正式场合应穿何种服装？A. 休闲装B. 运动装C. 正装D. 民族服装答案：C3. 政务员在接听电话时，应如何自我介绍？A. 直接说出自己的名字B. 先询问对方身份C. 先报出自己的职位和姓名D. 不需要自我介绍答案：C4. 政务员在会议中发言时，应保持怎样的语速？A. 非常快B. 非常慢C. 适中，清晰D. 根据个人习惯答案：C5. 政务员在接待外宾时，应如何介绍自己？A. 只介绍姓名B. 只介绍职位C. 先介绍职位，再介绍姓名D. 不需要介绍答案：C二、多选题（每题3分，共5题，满分15分）6. 政务员在正式场合中，以下哪些行为是恰当的？A. 保持端正的坐姿B. 随意打断他人发言C. 保持适当的微笑D. 避免使用手机答案：A, C, D7. 政务员在处理公务时，以下哪些做法是正确的？A. 及时回复邮件B. 拖延处理文件C. 保持文件的整洁D. 保持办公桌的整洁答案：A, C, D8. 政务员在参加正式宴会时，以下哪些行为是适宜的？A. 穿着得体B. 随意更换座位C. 遵守宴会礼仪D. 适量饮酒答案：A, C, D9. 政务员在与上级沟通时，以下哪些做法是恰当的？A. 直接表达不同意见B. 保持尊重的态度C. 适时提出建议D. 避免私下讨论工作答案：B, C, D10. 政务员在处理公众咨询时，以下哪些行为是正确的？A. 耐心倾听B. 快速给出答复C. 保持专业和礼貌D. 避免使用专业术语答案：A, C, D三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）11. 政务员在接待来访者时，可以穿着随意。

（错误）12. 政务员在正式场合中，应避免使用手机。

（正确）13. 政务员在会议中发言时，可以随意打断他人。