平安保险-无敌推销术培训讲义
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[转载]中国平安保险销售电销话术(专业话术)赠险话术您好,请问系咪本机号码13XXXXXXXXX的手机机主呢?你好,依度是中国平安人寿电话中心致电比你的,我姓X,工号XXX,因为我地公司正举办客户服务节优惠活动,所以会对翻移动电话13X呢个号段的机主赠送一份保额高达3万蚊的免费意外保险,是悟需要任何费用的,系2到3个工作日内,你的手机会收到由我地公司发送比你的获赠短信通知。
(停顿)我地会系保险凭证上面打印翻先生/小姐你的全名同出生日期,以确保我地客人理赔方面的利益的。
请问翻先生/小姐你系19几多年出生既呢?请问先生/小姐你的全名系点称呼呢?由于呢份保障对于高危职业人群是不保的,请问你属悟属于高危工作者呢?请问你的职业系?→×先生/小姐,2-3个工作天您的手机会收到我们公司的确认短信,X先生可以系收到凭证后直接登陆中国平安人寿的官方网站进行保单激活,并下载保险凭证,作为本次参保的依据就可以了。
请问凭证寄送的地址系广州市边个区呢?(登记详细地址)好的,手续已经帮你办理好了,多谢X先生/小姐你的支持同信任,甘我地过两日会致电翻比你同你做翻个服务的跟进的,请问系咪打翻呢个电话呢?请问X先生/小姐一般系上午定下午方便接听电话呢?(只需要确认上午或下午),好的,祝你身体健康,工作愉快,再见!鑫盛回访您好,请问系咪XXX先生/小姐呢?您好,我是平安人寿电话中心致电比你的,我姓X,工号XXX,甘前几日帮XX先生/小姐办理左一份免费意外保障,我地而家系做翻一个服务的跟进,请问X先生/小姐你有无收到获赠的短信通知呢?(有)无问题的,呢份保障为期系3个月的时间,3个月之后就会自动终止,自动失效。
X先生/小姐都清楚系咪?(清楚)另外比较多客人反映3个月的时间比较短,希望可以享受一些中长期,甚至是市面上参加不到的终身保障优惠。
考虑到呢个情况,公司会额外对头一万名接受赠险的客人可以享受一个长达终生的健康保障计划。
保险话术集锦一、有社会养老保险”这是不够的,我相信您一定希望您的家庭生活水平,永远不停的进步。
比如说,您家里目前使用25寸彩色电视,您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧?二、“我不想把钱摆在保险单上”人们迟早要支付保险费,差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费,拥月日后的生活保险,还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。
三、“我要再考虑一下”当我们看报时,一定会发现,每天都有那么多丧事新闻。
我们打个赌,你相不相信,这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定,但是如今他们杨作决定时,一切已经太晚。
四、“我现在无力负担,要等这一委收成以后再谈”您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种,坐等来年吧?我相信您一定希望风调雨顺,年年丰收来保证家庭生活。
但是过去这些年,您是否存有一笔足够的保证金,来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢?五、“我有劳保,再说社会会照顾我的家庭”那是不可能的,也是不够的。
您曾经告诉我您的家庭开支最少要××元。
您知不知道,社会最多能给多少?劳保能给多少?现在您只有签字参加保险,才能保证您家庭的一切开支永远不缺。
六、“我要和我太太商量”这是很好的建议,让我们约个时间到您府上拜访,与您们共同探讨保险。
相信您夫妇会有许多问题想要了解。
今夜还是明天方便?七、“我有朋友在保险公司,我会找他买”我了解,就因为他是一位朋友,他不会与您讨论您个人的财务情形。
我相信如果您有我,您一定不会告诉您的朋友,这样可以避开许多麻烦。
一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们的计划,或子女的未来。
作买卖最好避开亲戚、朋友,您认为是不是这样?八、“我会向保险公司购买保费最便宜的保险”保险公司销售便宜保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人,他们的寡妻孤儿到时候将会发现,他们所拥的保险金无法购买任何东西。
保险一般都是以10年或20为计划,如果是最便宜的保险,那么到时候保险到期,将不有保障作用。
平安业务总监用的经典保险推销话术禁止外传开门话术**先生,今天既然我们见了面,我就用简短时间给你讲解一下,不管哪个保险公司,哪个业务员,给你推荐哪个产品,你都至少是半个专家,你都知道推荐的是哪款产品其实现在保险产品已经和国际接轨了,目前全国乃至全世界保险只有三种,一是分红险,二是万能保险,三是投连险,就这三种。
哪家公司都一样,(唯一平安有两点特别:一账通,你可以直接在网上操作,一个帐户一个密码,足不出户享受平安的二十多项自助服务,比如部分领取,追加保费,地址变更,电话变更,收益查询等,真正做到灵活\方便\快捷,可以直接和张江后援中心同步的;另外一旦成为平安的客户还可以享受平安各项优惠卡式服务以及交叉产品,买房买车买保险,投资储蓄信用卡,享受公司的综合金融服务,比如可以享受平安银行信用卡,免年费、获得高额公共交通意外保障、燃气保障、现金透支、消费透支等……)没有第四种,只不过是每个产品功能不一样而已。
分红保险是保值增值,把家里三五年(短期)暂时不用的钱,安全留到将来去用,其实每个家庭都要有这笔钱的。
比如说孩子今年5岁,20岁上大学,用15年时间给孩子准备教育金,这部分钱肯定是要存的。
比如说40岁的人考虑养老,不敢全花光钱,这样的钱放银行就不太合适,一般来讲,子女教育金储备和养老金储备非常适合分红险。
实际上,也不是所有的人都需要把钱放在保险公司来理财的,但是如果你觉得在人生的某一个阶段,特别需要保障的话,可能就需要考虑了。
当然我们不是每个人每天醒来就需要保障,哪些阶段呢,比如说孩子小的时候,父母亲需要买份保险,就像我,女儿小的时候我坐飞机就一定买保险,我万一出事,女儿是最可怜的。
孩子以后怎么办,要是我们父母自己,砸锅卖铁也要供孩子成人,但是其他人就不行了,亲戚朋友能帮忙抚养也就仅仅能仁至义尽而已。
所以我们需要准备这笔钱。
比如当中年的时候,很担心自己的身体生病怎么办,万一生病,找周围朋友借,你身体需要这笔钱,就可以通过开设一个万能储蓄账户去解决,有用的时候看保障,不用的时候用来储蓄理财。
一、讲行业3句话讲“发展快”:业:老陈,你知道吗,保险已经存在六百多年了,中国的保险业是从改革开放以后快速发展的。
老陈你看这个数据(指向彩页中“中国将成为世界第三大寿险市场,保费收入将达到6500亿美元”这句).未来,保险行业的发展势头也会更加强劲。
3句话讲“潜力大”:业:你看这里,中国人均保费仅有178。
9美元(指向柱状图),与发达国家相比差距悬殊。
可以说,中国老百姓还没有足够的保障,怕生病、怕意外,小心翼翼的花钱,生怕“一病回到解放前”.而商业保险可以帮老百姓排忧解难,“分走担忧,分担风险”.1句话讲“体现爱”:业:现在流行说“中国梦",要我说啊,中国梦就是能让每一个家庭都有应急钱,每一个人都有看病钱,每一个孩子都有读书钱,每一个老人都有养老钱,这其实也是保险行业的爱与责任。
2句话讲“受扶持”:业:正是因为商业保险的重要作用,国家对保险行业的发展也高度重视和扶持.法律上颁布了“保险法”,监管上设置了正部级单位“保监会”,政策上还特别由国务院颁布了“国十条”。
(指向彩页相关内容:李克强总理在国务院常务会议上,还部署了五项措施以加快发展现代保险服务业。
)二、讲公司4句话讲“实力强”业:谈到保险业,就不得不说一说我所在的中国平安。
它是中国第一家股份制保险企业,资本实力雄厚,截至13年公司资产已达3万3千多亿(指向彩图数据)。
平安有4400个分支机构,为超过8000万的客户提供专业服务(指向彩图数据).作为一家综合金融服务集团,平安的业务范围涵盖了保险、银行、投资三大领域,能一站式满足你买房买车买保险,投资储蓄信用卡的多元化金融需求。
(如客户对综合金融有兴趣,可将综合金融篇彩页留给客户慢慢了解.)1句话讲“声誉好”业:平安成立至今获得无数荣誉,你看(指向彩页中橙色字体)有。
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2句话讲“专业精”:业:这些口碑的建立至少有2方面原因,第一个原因是平安的专业,就拿我所在的平安人寿为例,它目前产品数量已达60多种,能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。