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客运企业年度安全工作总结（精选6篇）客运企业年度安全工作总结（精选6篇）时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，想必我们需要写好工作总结了。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的客运企业年度安全工作总结（精选6篇），欢迎阅读与收藏。
客运企业年度安全工作总结1开工伊始，为了实现铁路客运专线公司筹备组创优规划和集团公司领导“高起点、高标准、高速度建好铁路专线的目标要求，我们明确了质量目标和安全生产目标，建立健全了各种保证体系，积极开展月度劳动竞赛、质量达标活动、安全生产月活动和应急演练等活动。
一、领导重视、机构健全项目一开工，我们就成立了以项目经理为组长，项目副经理及总工程师为副组长的质量治理机构及安全治理机构，制定了具体而具有针对性的实施方案，明确了质量责任、检查目标及考评标准，坚持统筹兼顾、整体推进。
每个作业面配置了3名专职质量检查工程师和3名专职安全员，建立健全了各项治理体系及所有制度，建立了工程质量逐级负责制、创优激励机制及质量一票否决制，分别签订了质量和安全包保合同。
对治理体系、治理力量、治理制度和技术力量进行了全面完善，制定了创优规划，明确了创国优工程的质量目标，与建设、设计、监理“四位一体”，开展有目标、有计划、有组织的工程创优活动。
以保证和提高工程质量为目标，以强化责任和治理、施工过程控制为手段。
严格实行“三检”制度，即自检、互检、交接检；“五不施工”制度，即未进行技术交底不施工，图纸和技术要求不清楚不施工，测量桩和资料未经换手复核不施工，材料无合格证或试验不合格者不施工，工程不经检查签证不施工；“三不交接”制度，即无自检记录不交接，未经专业人员验收合格不交接，施工记录不全不交接。
我们以施工安全、人身安全、财产安全、设备安全为首要职责，始终坚持安全第一、预防为主的方针，执行事故易发点控制法，抓好安全标准工地建设，层层签订安全包保合同，搞好安全常识和安全法规的教育，严格奖惩制度。
2024年客运企业安全工作总结一、总体情况2o23年是我国客运企业安全工作的关键年份，也是我国新时代交通安全的重要节点。
在党中央和交通运输部的高度重视下，我公司充分认识到安全工作的重要性，坚持问题导向、目标导向，全力推动客运企业安全工作的全面发展。
二、安全工作方针我公司制定了“安全为先、预防为主、综合治理”的安全工作方针，将安全工作摆在首位，全面预防事故发生，通过综合治理手段实现安全管理的全面提升。
三、安全生产责任制落实1.强化安全生产责任制，建立健全相关规章制度，并进行有效执行。
2.明确安全生产责任主体，对各级责任人进行安全培训，提升其安全意识和责任担当。
3.建立健全安全生产责任考核制度，对责任人定期进行安全生产综合考核，推动责任落实。
四、隐患排查治理1.全面开展安全检查，重点排查各类安全隐患，及时进行整改。
2.加强对各类设备、设施的维护保养，确保其安全可靠性。
3.建立健全隐患治理台账，跟踪整改进展情况，并进行定期报告。
1.对各项业务活动进行安全风险评估，确保客运运营活动安全可控。
2.根据评估结果，采取相应的防范和控制措施，消除安全隐患。
3.定期进行安全风险评估的监督检查，确保评估工作的科学性和有效性。
六、安全教育培训1.开展全员安全教育培训，提高员工的安全意识和安全技能。
2.定期组织事故应急演练，提高员工的应急处置能力。
3.加强安全教育培训的宣传推广，提高培训的覆盖率和效果。
七、事故应急管理1.健全事故应急预案，明确责任分工和应急处置流程。
2.加强应急物资的储备和更新，提高应急处置的能力和效率。
3.定期组织事故应急演练，提高应急响应能力和协同作战能力。
八、安全监管协作1.加强与交通运输部门的沟通协作，建立常态化的安全信息交流机制。
2.定期开展联合执法行动，加大对客运企业违法违规行为的监管力度。
3.积极参与行业安全标准的制定和修订，推动行业安全管理的规范化和标准化。
1.开展安全宣传活动，提高公众对客运企业安全工作的认知度和参与度。
2024年客运站年度工作总结范文5篇篇1一、引言2024年，客运站全体员工在上级公司的正确领导下，紧紧围绕年度工作目标，同心同德，团结协作，较好地完成了本年度的各项工作任务。
现将本年度工作总结如下：二、工作完成情况1. 安全生产工作本年度，客运站始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，把安全工作作为一切工作的基础。
在安全生产工作中，我们主要做了以下几个方面的工作：（1）建立健全安全生产工作制度，明确安全生产工作职责。
年初，我们根据上级公司的要求，结合客运站实际情况，制定了安全生产工作制度，并组织员工认真学习，使员工充分认识到安全生产工作的重要性。
（2）加强安全生产宣传教育，提高员工安全意识。
我们利用各种会议、宣传栏等形式，广泛宣传安全生产法律法规和安全知识，提高员工的安全意识。
同时，我们还组织了安全生产知识竞赛等活动，激发员工学习安全知识的积极性。
（3）加强安全生产检查，及时消除安全隐患。
我们定期组织安全生产检查，对发现的安全隐患及时整改，并追究相关责任人的责任。
通过检查和整改，消除了大量安全隐患，确保了安全生产形势的稳定。
2. 客运服务工作在客运服务方面，我们始终坚持“旅客至上”的服务理念，不断提高服务质量。
具体做了以下几个方面的工作：（1）规范服务行为，提高服务水平。
我们制定了详细的服务标准和服务流程，并组织员工进行培训和学习。
同时，我们还建立了服务质量监督机制，对服务质量进行定期评估和改进。
（2）加强设施建设，提升服务环境。
我们对客运站的设施进行了全面升级和改造，提升了服务环境和服务效率。
同时，我们还配备了先进的服务设备和技术手段，为旅客提供更加便捷、舒适的服务体验。
（3）加强应急管理，提高应对能力。
我们制定了完善的应急预案和流程，并组织员工进行演练和学习。
在遇到突发事件时能够迅速、有效地进行处理和应对保障了旅客的生命财产安全。
3. 经营管理工作在经营管理工作方面我们注重创新和效益积极采取了以下措施：（1）加强成本核算严格控制成本开支。
客运站工作总结客运站工作总结(14篇)客运站工作总结篇1xxxx年是继续开展“安全生产年”活动的一年，同时有是的一年。
按照市、号文件精神，把活动融为一体，结合本站实际，在总结过去一年的同时，制定年度安全生产计划，把生产创收与各项活动开展相结合，把整章建制同措施落实相配套，把宣传教育同制度管理相联系，从进一步完善管理、强化措施落实入手，在财力、人力、物力上加大投入力度，改造基础设施、调整组织机构、提升资源配置，有步骤、分阶段、有针对性的强化全员安全宣传教育，制定落实安全隐患自查治理措施，对确保以“春运”为主要任务的前半年生产创收作出了强有力的保障和推动，现就年安全生产综合管理做以汇报：一、以人为本开展广泛宣传，营造“安全生产年”活动氛围。
安全生产历来是汽车客运站管理的重中之重，被摆在突出位置，为了给旅客平安乘车营造一个良好的环境氛围，车站始终把“向安全要效益、以安全促生产“的主导思想贯穿于生产创收全过程，正确处理安全与效益、安全与荣誉、安全与稳定、安全与发展的关系，建立健全管理机制，把安全思想教育放在主要议事日程，采取各种措施，强化全员安全意识，一级抓一级、逐级抓落实，把领导责任放于一票否决的考核之中靠实责任，定期不定期召开站务扩大会、班组长、班组学习会和职工大会，讲安全、抓安全，把安全生产意识植根于责任管理，落实在客运服务报班、安检、售票、检票、出站的每一个环节，同时充分利用广播、电子大屏、多媒体、宣传广告等宣传工具，主动向旅客宣传有关乘车安全常识和规定，正确引导旅客自觉维护乘车公共安全。
二、整章建制、强化制度管理，狠抓措施落实。
今年安全工作，把继续补充完善安全生产管理制度列入年度计划，针对上年度存在的问题和出现的新年感情况，认真分析、准确定位，在生产经营过程中针对问题定措施整改，对管理制度及时补充完善，确保制度的使用性、有效性和高效执行力，相继制定了对原有按检报班、“三品”检查等制度进行适时补充完善，与此同时与所有进站车辆签定进站协议，进一步从管理上明确站运双方合法权益，为进一步强化内部制度化管理，按照运管部门及集团公司确定的安全管理主体责任目标，车站按照谁分管谁负责的原则，站长与分管副站长、车站与班组、班组对岗位个人层层签定安全目标管理责任书，进一步民却了安全目标责任。
第1篇一、工作回顾1. 安全生产20XX年，我公司紧紧围绕“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，深入开展安全生产活动。
通过加强驾驶员、车辆“两个源头”管理，从基础资料管理、隐患排查入手，认真开展安全检查活动，提高全员安全生产意识。
在春运、五一、国庆黄金周等重要时段，重点做好专项安全工作。
在公司安委会的正确领导和各级安管人员共同努力下，安全形势持续稳定好转，实现了全年安全生产无事故，完成了与公司签订的安全责任目标。
2. 运输生产20XX年，我公司共发送3133个班次，运送旅客7万余人次，实现营收1397万余元，圆满完成预定任务。
春运期间，精心组织春运旅客运输工作，确保了广大旅客走得了、走得及时、走得安全、走得满意。
3. 质量服务20XX年，我公司以提高服务质量为目标，积极开展各项服务活动，努力提高旅客满意度。
通过加强培训，提高员工服务水平；优化服务流程，提高工作效率；加强车辆维护，确保车辆安全舒适；开展便民服务，方便旅客出行。
二、工作思路1. 安全生产（1）继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化安全意识，提高全员安全素质。
（2）加强驾驶员、车辆“两个源头”管理，从基础资料管理、隐患排查入手，确保安全无事故。
（3）加强安全培训，提高员工安全操作技能。
2. 运输生产（1）优化运输线路，提高运输效率。
（2）加强车辆维护，确保车辆安全舒适。
（3）提高服务质量，满足旅客需求。
3. 质量服务（1）加强员工培训，提高服务水平。
（2）优化服务流程，提高工作效率。
（3）开展便民服务，提升旅客满意度。
三、展望未来20XX年，我公司将继续深化改革，创新发展，努力实现以下目标：1. 安全生产方面：实现全年安全生产无事故，完成与公司签订的安全责任目标。
2. 运输生产方面：提高运输效率，实现营收增长。
3. 质量服务方面：提升旅客满意度，树立良好企业形象。
为实现这些目标，我们将紧紧围绕公司发展战略，不断优化管理，提高员工素质，推动公司持续健康发展。
2024年客运公司安全生产工作总结一、工作概述2024年是客运公司安全生产工作取得重要成果的一年。
全年公司全面贯彻落实国家安全生产政策和公司安全生产方针，坚持以人为本、预防为主的原则，全力确保运营过程中的安全与稳定。
通过各项安全管理举措的实施，公司安全生产工作取得了明显成效。
二、工作亮点1. 完善安全管理体系：公司制定了一系列安全管理制度和规章制度，并加强宣传和培训工作，使所有员工都有了安全意识和安全责任感。
安全管理体系的建立和完善为公司的安全工作提供了强有力的保障。
2. 加强安全培训和教育：公司重视员工安全培训和教育工作，组织开展了各类安全培训和演练活动，提高了员工的应急处置能力和安全意识。
同时，公司还加强了对驾驶员的培训和监管，确保他们具备良好的驾驶技能和安全意识。
3. 强化安全监控和预警：公司投入资金进行了安全监控系统的升级和改造，实现了全程监控和预警功能。
通过及时的监控和预警，能够提前发现和解决潜在的安全问题，确保运营过程的安全和顺畅。
4. 推进应急预案的制定和落实：公司制定了一套完整的应急预案，并进行了专项演练。
经过实际演练，应急预案得到了有效验证，为应对突发事件提供了强有力的支持和保障。
5. 建立健全安全检查和隐患排查制度：公司建立了日常安全检查和隐患排查制度，并定期开展安全检查和隐患整改工作。
通过检查和排查，有效消除了安全隐患，确保了运营过程中的安全和稳定。
三、存在的问题尽管公司在安全生产工作中取得了一系列的成绩，但仍存在一些问题需要进一步解决：1. 安全管理责任不到位：一些员工对安全工作的重要性和紧迫性认识不够，安全责任意识不强，存在安全管理责任不到位的情况。
2. 部分员工违规操作：个别员工存在违规操作和安全意识淡漠的情况，需要进一步加强安全教育和监管力度。
3. 安全培训内容不全面：公司的安全培训内容有一定的欠缺，需要进一步完善和提升，确保培训的全面性和针对性。
4. 应急预案的更新和完善：公司的应急预案需要适应实际情况的变化进行及时更新和完善，确保应急响应的准确和迅速。
客运公司安全工作总结（通用6篇）客运公司安全篇1根据集团公司《20xx年集团公司“安全生产月”》的通知精神，客运公司结合实际，紧紧围绕“强化安全基础、推动安全发展”的活动主题，研究制定了可行的活动方案，精心组织、全面部署、认真落实、注重实效，以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、公司安全生产管理制度，增强全体员工的安全意识和防范事故的能力为重点。
积极开展形式多样、内容丰富的安全活动，加大隐患排查治理力度，进一步强化了全员对安全工作重要性的认识，完善了安全管理机制，提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力，及时有效的消除了安全隐患，取得了显著成效，保证了安全生产。
现将我单位20xx年“安全生产月”活动总结如下：一、加强领导，精心组织，分工负责，分口把关，在集团公司领导下，与汽车站等兄弟单位密切配合，狠抓落实。
结合我单位实际，制订了《20xx年客运分公司“安全生产月”活动实施方案》，明确了活动的主题和具体要求，要求我单位各部门要把“安全生产月”活动列入重要议事日程，精心组织、务求实效，明确目标，明确责任，明确任务，活动要讲求实际，注重实效，真抓实干，抓出成效，严禁形式主义，严禁走过场。
在活动开展中，客运公司成立了以陈胜军经理为组长的领导小组，领导小组亲自抓，做到一级抓一级，一级对一级负责。
抓点带面，抓两头带中间，保证安全月活动开展的富有成效。
通过活动，进一步促进我单位安全生产各项工作的落实。
为了加强“安全生产月”活动宣传效果，我单位在集团公司的领导下，6月9日上午,在德州汽车站门前成功举行了“安全月宣传展览暨交通事故警示图展”活动，取得了不错的效果。
二、大力宣传、营造氛围、提高安全工作意识，热真组织开展警示教育活动。
安全生产工作宣传是安全生产月的重要内容之一。
我单位通过制作，悬挂安全生产月宣传横幅，发放宣传资料等活动形式，营造了良好的安全生产氛围。
20xx年6月10日、6月20日、6月29日分三次在安全培训例会上针对公司所有员工播放安全生产事故警示系列片、《交通集团安全月专题之十大违法案例》等影响资料，突出了典型，加强了效果。
侨乡客运站2022 年安全生产工作总结2022 年，我站紧紧尾随集团公司改革步伐，进一步认清形势、改变观念、逐步落实科学发展观，全面加强站安全工作，努力创建安全、优质、文明客运企业。
落实全员安全生产责任制度，全面开展企业安全生产标准化工作，遵循“安全第一、预防为主、综合管理”的方针，以隐患排查管理为基础，提高安全生产水平，减少事故发生，保障人身安全健康，保证生产经营活动的顺利进行。
我站结合 2022 年的客运安全生产情况和当前的安全形势，始终坚持把安全工作放在首位， 2022 年至今我站运输旅客41.5 万人次，完成窗口收入 2290 万元。
我站对所有进站营运车辆进行了全面的安全消防检查，对无防火设施的车辆更换和补配灭火器共 260 甁，“三品”岗位共查验行李物品24 万余件、查获散装白酒920 斤、鞭炮 12 架计 6 万响、管制刀具 4 把、油漆 5 桶、农药 5 件等危（wei）险物品，车检门检口共检查车辆 37564 台次，无一例存有安全隐患的车辆进站发班，圆满完成为了全年的安全生产任务。
回顾 2022 年安全生产管理工作，现总结如下：一、适应形式，理顺关系，建立健全安全保障体系2022 年安全形势复杂，安全任务繁重。
针对新形势、新情况、新问题，在安全管理上把建章立制放在首位，完善安全保障体系，牢筑安全防线。
1、完善安全组织机构站成立了 2022 年站安全生产领导小组等组织机构，加强了安全生产的组织领导，为开展安全生产提供了组织保障。
2、落实安全生产责任站严格贯彻落实安全生产责任制，进一步完善和制定安全生产“一岗双责”制，完善岗位责任制，层层落实安全生产责任。
站长与站全体管理人员签订了“一岗双责” 安全管理责任书，并请专业人员对车检、门检、三品岗位安全管理人员进行了职业安全教育培训，与安全管理人员签订了“三品检查”岗位责任状、”出站门检”岗位责任状、“夜间停车场”岗位责任状、“车检”岗位责任状。
2024年客运站年度安全工作总结范文____年客运站年度安全工作总结____年，作为客运站的安全管理者，我们在全年的工作中积极履行职责，加强对客运站各环节的安全管理，努力保障旅客的出行安全。
经过全体员工的共同努力，____年客运站的安全工作取得了一系列重要成果。
现将____年客运站年度安全工作进行总结，以便于更好地总结经验、发现问题，并为未来的安全工作提供指导。
一、思想认识上的提升____年，我们在安全工作方面加强了员工的思想认识，提高了他们对安全工作重要性的认识和责任感。
通过定期开展安全知识培训，加强员工对安全知识的学习和了解，使他们对客运站各个环节的安全管理有了更深入的了解。
同时，我们加强了安全思想教育，强调安全生产第一责任人的作用，使每一位员工都充分认识到自身在安全工作中的重要作用。
二、制度建设上的完善____年，我们在制度建设方面进行了一系列的完善工作，建立了一套完善的安全管理制度体系。
我们从安全生产、消防安全、应急管理等多个方面出发，编制了一系列操作规程和管理制度，明确了各级责任人的职责和工作要求，为安全工作提供了制度保障。
同时，我们还加强了监督检查制度，定期对各项安全制度的执行情况进行督查，确保制度的全面贯彻执行。
三、隐患排查上的加强____年，我们加强了对客运站各个环节的隐患排查工作，以及隐患整改工作。
我们采取了定期巡查、专项检查、暗访等多种方法，对车站、候车室、排队区域等重点区域进行了全面检查，发现了一些存在的安全隐患。
并及时进行了整改，消除了安全隐患，为旅客的出行提供了安全保障。
四、应急响应能力上的提升____年，我们加强了客运站的应急预案编制和应急演练工作。
我们制定了一套科学合理的应急预案，明确了各级应急组织的职责和行动方案。
而后，我们组织了多次应急演练，模拟了各种突发事件，并及时对演练中发现的问题进行整改。
通过这些应急演练，我们的员工对突发事件的应对能力得到了显著提升，能够更好地应对各类安全事故。
汽车客运站安全工作总结7篇第1篇示例：汽车客运站是一个重要的城市交通枢纽，每天都有大量的乘客在这里乘坐汽车前往各地。
为了保障乘客和员工的安全，汽车客运站必须加强安全管理工作，做好各项安全防范措施。
在过去的一段时间里，我们对汽车客运站的安全工作进行了总结，发现了一些问题和不足，也总结出了一些经验和教训。
客运站的安全工作要从基础做起。
每天大量的乘客进出客运站，人员流动性很大，因此入口和出口的安全管理尤为重要。
我们发现，在高峰时段，客运站的入口处常常出现拥堵现象，这给安全隐患带来了很大的风险。
我们要加强对入口处的管理，设置合理的通道和引导标识，引导乘客有序进出客运站，确保人员流动畅通。
客运站的安全工作还要加强对车辆的管理。
作为交通枢纽，客运站在每天都有大量的汽车进出，为了确保乘客的安全，我们要加强对车辆的安全检查和维护。
我们要加强对车辆的定期检查和维护，确保每辆车的安全性能符合相关标准。
还要加强对司机的管理，确保他们具备良好的驾驶技能和道德素质。
只有这样，才能确保乘客在乘坐汽车时的安全。
客运站的安全工作还要加强对人员的培训。
客运站的员工承担着维护乘客安全的重要责任，他们需要具备一定的安全意识和应急处理能力。
我们要加强对员工的安全培训，提高他们的安全意识和应急处理能力，让他们能够熟练处理各种突发情况。
我们还要加强对乘客的安全宣传，增强乘客的安全意识，让他们能够主动遵守安全规定，确保自己和他人的安全。
汽车客运站的安全工作是一项系统工程，需要各方共同努力。
我们将继续总结经验，改进措施，加强安全管理，确保汽车客运站的安全稳定运行。
希望广大乘客和员工共同配合，共同维护客运站的安全秩序。
【2000字稿件到此结束】以上是根据您提供的关于汽车客运站安全工作总结的要求所编辑的一份文章，如有其他问题或需要进一步帮助，请随时告诉我。
第2篇示例：汽车客运站是城乡交通的重要枢纽，是人们出行的重要场所。
为了确保广大乘客和员工的安全，提高客运站的服务质量，我们不断加强安全工作，做好各项安全措施。
客运站2020年度安全生产工作总结(精选多篇)经营活动的顺利进行。
我站结合2014年的客运安全生产情况和当前的安全形势，始终坚持把安全工作放在首位，2014年至今我站运输旅客41.5万人次，完成窗口收入2290万元。
我站对所有进站营运车辆进行了全面的安全消防检查，对无防火设施的车辆更换和补配灭火器共260甁，“三品”岗位共查验行李物品24万余件、查获散装白酒920斤、鞭炮12架计6万响、管制刀具4把、油漆5桶、农药5件等危险物品，车检门检口共检查车辆37564台次，无一例存有安全隐患的车辆进站发班，圆满完成了全年的安全生产任务。
回顾2014年安全生产管理工作，现总结如下：一、适应形式，理顺关系，建立健全安全保障体系2014年安全形势复杂，安全任务繁重。
针对新形势、新情况、新问题，在安全管理上把建章立制放在首位，完善安全保障体系，牢筑安全防线。
1、完善安全组织机构站成立了2014年站安全生产领导小组等组织机构，加强了安全生产的组织领导，为开展安全生产提供了组织保障。
2、落实安全生产责任站严格贯彻落实安全生产责任制，进一步完善和制定安全生产“一岗双责”制，完善岗位责任制，层层落实安全生产责任。
3、制定安全规章制度根据《企业安全生产标准化基本规范》、《汽车客运站安全生产规范》和我站实际工作需要，对安全生产管理体系、安全生产规章制度、安全生产法律法规、标准规范及岗位职责进行调整、梳理、修订和完善，明确了各岗位安全生产工作职责和操作规程，汇编了《安全生产岗位职责及操作规程》，先后制定了50个安全管理制度，其中包括安全生产管理办法、隐患排查与治理、安全教育培训、例会制度、应急预案、危险物品及重大危险源管理、安全生产职责、客车安全例检制度、安全生产操作规程等一整套安全制度体系，使安全工作能够有章可循，顺利开展。
二、加强客运安全生产日常化管理工作，努力做好服务工作三、开展安全培训，提高全员安全综合素质全员安全综合素质是影响安全生产管理水平的核心因素，我们要采取普训、轮训、特训相结合的方式全面开展培训，促进全员整体素质的提高，提升企业安全管理水平。
一是提高全员安全技能。
开展全员安全教育、培训，要根据不同培训对象，确定不同的培训内容，分级分类，量身定做，加强安全责任人、安全管理人员、关键岗位人员、站务员建设，从上到下开展全员培训，消除不规范、不科学的安全理念、行为习惯和操作方式，切实提高全体员工安全技能。
二是培育“专业水准”的安全关键岗位。
请专业人员对消防、治安、车检、门检、三品岗位安全管理人员进行了职业安全教育培训，与安全管理人员签订了责任状。
明确逐级岗位安全职责，使全员都对安全工作又有了一个新的认识，也激发了管理人员的安全生产意识，形成了安全工作齐抓共管的局面。
三是实行每月安全生产例会制度，认真开展好每月一次的安全生产例会，总结经验、弥补不足；对本周工作进行交流、沟通，查找管理中存在的不足并及时协调解决;经常举行征求职工意见座谈会，发现问题及时整改;实行定期召开旅客、车主安全座谈会，对管理中存在的问题及时纠正，以改进工作作风，完善管理职能和监督职能;这样细化内部职责，严格质量信誉考核，增强了干部职工责任心、提高了管理水平，从车辆安全关、准入关、售票关、定员关、“三品”检查关、服务质量关、出行关处处严格考核，使我站圆满顺利安全地完成了全年的生产任务。
四是认真学习贯彻执行总公司王总经理提出的“三声”服务理念，和安全管理“五不”原则，通过学习领会后，我站全体员工通过这些细节服务提高了安全生产的可靠性，进一步达到了生产必须安全的目的。
四、消防安全和社会治安综合治理1、做好消防工作和综合治理工作平衡与协调发展。
明确领导责任制，站成立了消防安全和综合治理工作领导小组，制定工作方案，认真落实内部安全防范措施，内保组织健全，落实人防、物防、技防措施，通过主要领导部署、检查、落实，解决消防、综治工作中存在的问题和困难，我站内部达到“三无”（无刑事案件和治安案件；无内部职工违法犯罪；无因内部矛盾纠纷激化引发的群体事件）。
2、2014年3月安稽科派专人到市消防队学习并掌握专业消防知识，以提高自身防火工作能力，并对重点部位加强防范工作。
节日期间，旅客流量大，人员密集时，加强对可疑人员的检查、对进站车辆的技术检查和易燃、易爆、有毒及腐蚀物品的查堵工作。
并派专人24小时不间断的排查消防安全隐患，一看消防通道是否畅通；二看灭火器材是否有效；三看电路电线是否老化；四看指示标志是否完整；通过采取以上措施，节日期间无一起消防火灾事故发生。
3、综合单位工作特点和实际，做好普法及内部干部职工的法制教育，站长带领全体干部职工认真学习普法知识和综合学习刊物，积极争创安全文明单位，努力配合其他部门的工作，同时加强了机构建设，在一把手总负责的基础上，由竟陵派出所驻站民警李利平牵头成立“综合治理”的领导机构，将综治任务落到实处，有效地预防和控制各类案件和治安灾害等事故的发生，积极配合安全生产检查工作，充分做到安全隐患及时发现、及时排除。
4、加强消防演练，提升防范能力针对我站特点，积极开展消防演练活动。
抓好广大员工及司乘人员的消防安全常识培训和自防自救能力的宣传教育，组织进行消防演习，在消防中队的指导下，分别于2014年4月27日在客运中心站进行消防演习，参加人数100余人，在演习前，先对所有人员讲明配有哪些消防设施，每一种消防设施的使用方法。
并且讲明了两个能力：一个是自救能力，一个是事故初期的扑救能力，使所有参加演习的人员把握消防设施使用方法与两个能力，并在演习现场让职工实习一次消防设施的使用方法，使其做到“四懂四会”，即懂基本的消防法规、懂基本的防火常识、懂基本的灭火常识、懂基本的疏散逃生方法，会报警、会组织人员疏散、会熟练使用灭火器材、会扑救初期火灾。
由此提高企业内人员的消防安全素质，增强应变及自我防范能力，从而筑实企业抗御火灾的堤坝，防火患于未然。
五、排查安全隐患不得留死角、突出重点，严格检查、消除隐患1、强化现场检查日常化，杜绝各类违规行为。
隐患险于明火，防范胜于救灾，安全工作关键在于现场的监督落实。
为此，我们要创新安全检查模式，实行隐患排查治理工作责任制，落实责任人，明确考核人；坚持安全隐患排查制度，认真做好记录，按照“四不放过”原则执行，对检查出来的问题有整改、有回复、有落实。
实行安全生产自律机制，强调基层安全工作自查自纠，直至隐患消除。
2、切实加强“五一黄金周”、六月“安全生产月”、“冬防春运”前的安全生产大检查活动，及时消除隐患，并对客运站场、修理厂、办公楼、商户等重点部位开展经常性的火灾隐患排查，切实把各类安全隐患消灭在萌芽状态，使站内正常的生产秩序得到了有力的保障.3、深入细致的做好“三品”查堵工作和“三不进站、六不出站”的管理工作，确保了把危险品堵在站外、车下，保障了旅客的生命财产安全，为旅客出行创造了一个安全、舒适、温馨的环境。
4、每月有针对性地进行单位内部消防安全大检查，对发现的问题及时整改落实，消除隐患。
坚持每月一次对消防设施、器材检测、保养、充装，使消防设施、器材处在良好的待用状态。
进一步改善单位的防火条件。
今年上半年来，我站在财务室，发车台、票房等部位配备新购置灭火器共8具、候车大厅安装消防应急灯4个、疏散标志2块，有力的改善了候车大厅的安全环境。
同时，我们还经常性地督促落实火灾防范措施，实行群防群治，预防火灾事故的发生。
5、节假日期间和旅客流量增大的时间，我站积极与竟陵派出所联系，并与派出所驻站民警联合治理，重点防范候车大厅出现的拥挤和扒、窃，及时调解和处理了一些小型的治安事件，确保了人民生命财产的安全。
6、针对夜间停车的特殊性，我站及时抽调精干力量专门负责夜间车场的防火、防盗安全，有段时期，市场柴油供应紧张时，有些不法分子盯上了宿夜在此的大客车油箱，在一次正准备实施盗窃时，被我值班人员巡查时发现，盗窃分子见事情败露，竟持刀威协我夜班巡查人员，值班人员一面机智与其周旋，一面拨打了报警电话，并配合接警赶到的民警将其抓获。
通过夜班人员的高度责任心和警惕性，我站全年无一起火险和盗窃事故的发生。
7、为确保票款的安全，我站对收款和进帐制定了专门的制度，对工作人员出入票房，要求随手关门，帐面必须日清月结，不定期抽查备用金情况，收款员收款完成后，必须在安保员的陪同下到银行进帐。
六、开展基层安全班组建设以及百日安全竞赛活动我站按照集团公司和汉羽公司关于全面开展基层班组建设活动以及百日安全竞赛活动的要求，我站结合实际在全站范围内全面开展“服务型、创新型、安全型、和谐型、学习型”五型班组建设活动，各科室通过不同形式开展了班组建设活动。
在班组建设活动以及百日安全竞赛期间我站涌现了一批优秀员工。
如安稽科阳文斌同志在工作中尽职尽责，不畏强暴，热心助人，屡次将违禁物品拦在了站外车下，阳文斌同志在三品检查中，认真负责，履行职责，对一名不将行包安检的中年男子预以提示，而该男子不仅不听，反进行无理取闹，并对阳文斌同志打骂。
阳文斌同志理智地做到了“打不还手，骂不还口”，还积极主动的予以劝解，加以引导，动之以情，晓之于理，最终使该名旅客知道共同维护公共秩序的重要性，以实际行动改正自已的错误，站务员不仅维护了站的利益，又巧妙地保护了车站良好的社会形象，化干戈为玉帛，使事态避免进一步扩大，这一明智举动受到随行旅客的敬佩和赞誉。
七、执行安全管理制度不手软严格岗位工作流程。
特别是对“三品”的查堵和“三不进站、六不出站”的制度执行情况进行了重申与强调，重新修订了奖惩制度，对员工的奖勤罚懒有了更加明确的措施。
强化了安管人员工作责任心，加强了对作业的现场督促管理。
深入现场检查，做到检查在现场，监督在现场，整改在现场。
特别是对上班不按工作流程操作和违反工作纪律的人员，加大了处罚力度，对屡教不改人员一律停工学习，直到思想认识到位方可上岗，确保了作业现场安全有序。
八、严格执行值班和信息报告制度在“五一”、“十一”、“双节”等重大节日的敏感期，站领导亲自代班，坚持24小时值班制度，有值班表和情况记录，做到了敏感期实行“零报告”制度，每天“有事报事，无事报平安”，加强了信息互动，坚持了重大情况及时报告制度。
九、存在的问题1、服务质量有待进一步提高，加强规范管理，减少旅客投拆，把旅客投诉率降至最低点。
2、做好干部职工的学习教育与培训力度，努力提高服务意识、文化素质和业务水平，十、下步工作打算2014年我站将继续以科学管理、规范管理为基础，以安全生产标准化工作为重点，以提高“两个效益”为目标，努力加快自身发展。
我站全体将团结一致，充满信心，决心继续加大工作力度，提高工作质量，提升企业形象为己任,为我站发展在上一个新台阶而继续努力工作。
