景区管理系统概述（一）
1)系统简介
随着互联网的快速发展，技术日益成熟的今天，利用互联网的优越性并通过门户网站平台建设来提高景区管理部门效率和加强景区对外整体形象宣传无疑为明智之举，建成后的网站平台将会使各部门间的联系更加紧密，信息间共享更加便捷，协同办公更加灵活高效，为游客服务更加贴切，对外宣传更为广泛，同时也增强了景区管理办公的透明性。
2)系统特色
a)景区站群管理
依托强大的站群功能，为景区中各类企业、服务机构提供子站服务，统一管理
b)景区资讯信息发布
景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种分类信息发布，可自定义分类或无限级别设置，支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式，各类信息内容可体现在任意网站频道或页面，前台发布十分简易，并灵活设置审核、发布模式
c)旅游信息导入
如需批量信息录入或大量的信息转载时，该系统更拥有批量文本导入添加和远程信息全智能化采集功能。
d)全面的景点展示
按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各景点的风景特色、历史渊源以及文学典故等，支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式，不拘一格。
e)景区旅游问卷管理
网站任意页面发布任意标题、任意可选数量的调查信息，系统全面支持单选、多选、自定义输入等模式，更具多种模式混合应用的强大功能，堪称业内功能最强悍的调查系统。
在线调查对于分析判断用户喜好、作为决策依据具有重要现实意义，可广泛应用于投票决策、问卷反馈、用户倾向调查、原始资料收集等多种用途。
f)景区、景点相关资料展示
景区、景点展示不是一味的平铺直叙，还可以与景区公告、相关游记、风景图片、经典视频甚至门票预定、特产购买实现同步互动，为游客提供最便捷的浏览操作和最具体的景点印象。
同时可依托三维全景、地理信息系统对景点、景区进行全方
位的展示。
g)景区风景图片、视频展示
全面展示景区美妙绝伦的风光照片，自定义图片无限分类形式，重要页面有幻灯片播放功能供选，更适用于让部分游客或所有用户上传自己的精彩作品，甚至可以专辑、专栏的形式推出，可同步进行图片文件的尺寸、大小、审核、发布等细节设置。
自定义分类或无限级别设置，各类多媒体文件可体现在任意网站频道或页面，发布十分简易。除了能够支持常见的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3等影音文件格式，还可以实现FLV、SWF等最新的流媒体文件格式在线播放。
视频风光、风景图片、诗词游记可独立成章或穿插在相关景点的展示之中，避免枯燥、单调的长篇大论，呈现给游客一个有深度、有广度的景区印象。
h)各类在线预订及功能整合
整合现有系统，为游客、旅行社以及互联网访问者提供一站式的景区旅游信息服务的综合平台。
为游客、旅行社提供统一的在线预订服务，如：景点门票预订、餐饮服务预订、酒店客房预订等。
为游客、旅游社提供便捷的一站式服务。
i)景区门户流量统计
统计分析年、月、日、时段网站整体访问量，统计分析网站各主要频道的访问量，统计分析全球来访IP的区域，统计分析各主要搜索引擎对网站的搜索频率及相关地址，所有统计分析数据皆以饼图或曲线图的动画形式体现。
无论是企业网站还是运营性的网站，网站统计数据都是作为判断网站知名度、分析网站影响范围、分析访问者关注重点或进行网站改版、内容调整时重要的原始依据。
3)功能描述
j)在线编辑
“景区资讯发布系统”的内容录入界面充分考虑内容维护人员的实际情况，他们可能不精通HTML，但他们会使用Word等办公软件，因此，系统界面与Word等Office产品紧密集成，可直接从Word里复制选择的内容到“景区资讯发布系统”中。也可以从别的网页中复制内容到“景区资讯发布系统”中，如果复制内容包含图片、表格，则系统自动上传图片等文件，支持自动、手动分页，自动清理HTML，WORD脚本。用户也可以在系统内里直接进行文字的排版处理，比如改变字体名称，字体大小，字体颜色，背景颜色，对齐样式，表格样式等等。还可以批量上传文件、图片、文档、媒体，并可以任意调整图片的位置、大小等等。
系统甚至可以自动给图片生成缩略图，自动添加水印，保护版权。系统还支持插入Flash动画、超级连接、特殊字符、音频视频等等。系统会自动将插入的图片、Flash等文件上传到系统中合适的目录，而无需用户关心这一切。
k)自主建站
提供自助建站模块，用户通过向导方式，选择要建立站点的模板、输入必要的站点信息，提交建站申请。管理员审核通过后，系统将自动生成相应子站及子站管理平台，建立的子站将在统一的管理平台下进行分站点管理。建站所需的模板可以采用系统提供的模板，也可以自开发进行扩充。模板中不包含任何后台开发语言，而是采用了模板标签，经过简单的培训即可完全掌握。l)站群管理
“景区资讯发布系统”支持多站点管理，适合具有众多分支机构或下属单位的大型企业和政府单位进行站点群的统一化管理。系统提供多级的权限控制系统，按照用户的组织结构方式，对站点、用户进行细粒度的分工管理。
m)模板化制作
系统摒弃了所有的后台语言代码，用户仅仅需要制作或使用现有的面页模板即可完成网站制作、发布。
n)审核流程支持
“景区资讯发布系统”支持内容发布的工作流。一篇内容从编辑最初录入到最后发布到网站上，中间需要经过各级审批。“景区资讯发布系统”支持自定义的工作流步骤设置，允许用户为不同的栏目设定不同的审核流程；同时，步骤数量、每一步骤执行用户等都可以详细设定。
o)内容扩展
在“景区资讯发布系统”中，每一个频道、栏目、文章都可以定义自己的字段结构，字段类型支持单行文本、多行文本、单选、多选、下拉菜单、日期等。
p)自定义栏目、文章编码
“景区资讯发布系统”运行用户为指定频道、栏目下的文章设定独特的编码格式。并按照格式自动为其本身和下级所有栏目、文章自动生成不重复的编码。方便用户进行扩展。比如通过该功能可以很容易实现政府公开目录中的编码要求。
q)静态部署与动态部署
“景区资讯发布系统”的工作方式为，用户录入内容时被保存在专门的内容数据库中，然后这些内容结合模板生成静态的HTML页面。最后这些静态的HTML页面被发布到网站的服务器上。
“景区资讯发布系统”提供了单个、批量、增量发布工具，方便用户发布内容，同时对于特定的模块，系统支持采用同样模板的动态发布模式。
r)前端的支持
“景区资讯发布系统”可以与Flash、Jscript、Css等前端表现工具进行结合，以丰富媒体的形式将内容交付给最终用户，从而改善用户体验，提升内容价值。
s)支持XML、RSS标准
“景区资讯发布系统”支持将内容发布成XML格式，并支持UTF8编码。
“景区资讯发布系统”支持将内容发布成RSS格式，提供给RSS客户端进行阅读。
t)站群全文检索
?“景区资讯发布系统”提供站群全文检索功能，
?支持单站点、多站点范围的全文检索功能。
?支持多关键词检索。
?支持关键字高亮。
?支持发布文章、上传文档的全文检索。
?支持标题检索，取代传统标题检索功能。
u)详细的分析决策统计
系统提供了丰富的统计、分析、报表功能，主要包括：年月日流量统计分析；
栏目、文章、地区等流量统计分析；编辑考核；发布统计；操作日志等。使
得管理员可以清晰、准确的把握网站运营。
v)其他特点
?大容量设计、连接池技术，日信息发布量可达上万条。
?系统支持SQLServer、Oracle、MySQL三种数据库环境，并提
供其他种类数据库支持开发接口。
?支持直接批量导入图片、文档、媒体、文件。
?提供图片库、文档库、媒体库、文件库管理功能
?提供用户角色权限模板，用户可以继承角色的全部权限，也
可以及自定义特殊权限。
?无极限的文章栏目支持，同时支持文章推荐功能，一篇文章
在不增加系统容量的前提下，发布到多个栏目中。
?文章中可在任意位置插入任意多图片、媒体、附件，并支持
图片自动生成缩略图和水印。
?支持投稿管理，允许为普通用户提供投稿入口，并提交后台
进行审核、编辑管理。
?自定义热字连接，和脏词过滤功能
景区管理系统概述（二）
一、景区游客服务系统
1.景区门票在线销售系统
1)功能特点
景区门票在线销售系统旨在为旅行社、景区提供一个便捷高效的门票预订、销售平台。解决了景区与旅行社之间票务信息不对称的问题，解决了传统景区门票手工、电话预定的落后方式。最大程度上提高了旅行社预定、购买门票的效率。同时，景区方也可在第一时间得到预定信息并收取门票款，减少现金交易中出现的风险。
同时旅行社与景区可对近期销售情况进行统计与汇总，以便更好的制定相关销售策略、调整销售计划。
在为旅行社与景区服务的同时，相关旅游、物价管理机构也能从系统中得到有效及时的价格管控数据。
2)功能简介
a)景区门票查询
旅行社可通过系统查询制定时间区间内，某景区各类门票的数量以及价格。旅行社可根据查询结果进行预订操作。
b)景区门票信息发布
景区可在系统内发布各类门票的基础信息，如门票等级、价格、门票数量，注意事项与接受预定的时间区间等。方便旅行社在预定门票的过程中进行查询。
c)门票优惠信息短信推送
可根据需要，通过短信借口，选择短信直接推送到目标旅行社关联手机中。
d)景区门票在线预定
旅行社通过“景区门票预订”系统，进行景区门票预订。旅行社管理员在系统内提交相关预定信息，如人数、年龄以及时间等，系统将核算相应门票价格，系统生成订单信息，旅行社根据系统统计金额进行在线支付。
旅游景区、旅行社可对已提交的订单信息进行查看、处理订单以及删除等操作。
根据订单处理情况，订单状态分为“已成功”“进行中”以及“已取消”三种状态。
e)景区门票在线付费
旅行社可通过在线网银支付端口进行支付操作。景区可及时的得到票款的支付信息。
f)景区门票预订授权码
在景区确认收款后，系统通过短信推送的方式，将该订单的授权码发送到旅行社方注册的手机上。
旅行社可通过该授权码，在进入景区时，通过旅游景区通过系统查询确认后，兑换相应数量的实物门票。
g)销售情况及订单统计
旅行社方可通过订单查询，统计门票购买、支付情况，并可根据特定条件（时间区间、景区等）进行汇总及报表生成。
景区方可通过门票销售情况生成统计汇总报表，方便快捷的进行价格调整与信息管理。
h)门票价格信息监督管理
旅游管理机构、价格管理机构可通过该系统对各景区各时段不同等级门票价格进行监督管理。同时可对整个景区门票价格进行有效地实施查询，以便了解门票价格动向，为政府机构制定相关管控政策提供有效依据。
价格监督管理机构可对不同景区门票设定最高限制价格，当该景区门票价格超过最高限价后，系统将进行及时提示。
景区管理系统概述（三）
2.酒店预定系统
3)系统特点
整合景区相关酒店、客房资源，为周边酒店提供预订服务的同时，提高景区整体服务能力，为游客提供更优质的服务感知。
为景区提供详尽的酒店、客房资料，本系统对酒店有非常详尽的描述，不仅有酒店的基本信息描述，而且对酒店的交通、房型及价格、餐饮、娱乐、服务设施都有专门的数据库描述。先进的数据库设计保证了客人可以按照各种条件选择适合自己的酒店。
系统采用B/S结构，前台预订和后台预订界面一致，客人无论是在Internet上预订还是通过电话/传真预订，系统处理过程一致。而且，系统提供了自动转录Internet订单到后台数据库的服务程序.
4)功能简介
i)客房预订
客人可在线自助修改订单和查询订单处理状态，同时客人还可查询自己既往消费记录和奖励记录。预订功能强大，客人任何复杂的预订均在在一张订单里完成，简化了预订流程，节约了预订时间。可处理多种预订模式，如预留房操作方式和同行代理操作方式。
j)分销管理
对于由网站或其他分销渠道进行销售提供良好的分布式处理以及统计、对帐功能。
k)客户资料管理
智能化客户资料管理，预订人员可在接到客人预订电话的同时调出客户的资料及以往定单情况，供工作人员参考，如果是新客户，保存订单时系统会自动识别并保存客户资料。同时系统会对客户的消费进行积分管理。以达到识别客户价值度和维系客户关系的目的。
l)自动化传真
传真自动化，整个系统实现了传真自动化，系统生成的订单自动进入传真队列，由后台程序自动发送到酒店，无须人工干预。m)短消息发送
系统自动发短消息通知客人，节省了公司和客户的时间和通讯费用。
n)权限管理系统
严格的权限管理，多级安全的数据控制方法(数据库级，应用级，数据操作级)和各级操作员进行分组授权管理，增强系统的
安全性;
o)统计报表查询及数据分析
强大的组合统计功能，按自己的需要统计所需数据，既方便又快捷;灵活的报表打印工具，打印格式任意设置。有详尽的客户数据分析和多渠道客户沟通功能。
p)在线即时沟通工具
客户在自助预订之余可以在线向客服人员直接咨询。
q)在线支付功能
通过和首都电子商城可实现各种银行信用卡的网上划拨支付。
3.旅游产品在线交易
交易平台系统用户分为卖家用户、买家用户和管理员。系统根据他们各自的需求，分配相应的权限，设置不同的功能。买家主要功能包括买家会员身份的注册与修改；按需定制商品信息查询；商品详细信息（含欲购人数）查询；卖家信息查询；参与实时竞价；商品暂时收入个人收藏夹；购买商品生成订单；订单处理信息查询及二次确认；评价及投诉功能。卖家用户主要功能包括卖家会员身份注册与修改；注册自己的虚拟小店；发布、修改和维护商品信息；与买家用户通过短信、网上通讯工具进行信息
沟通、通过实时竞价窗口管理竞价；订单确认；对买家用户信誉予以评价。
5)系统实现的主要功能：
r)搜索功能
商品搜索功能是电子商务网站必不可少的功能之一。在本系统中，搜索功能的实现有两种方式，即按照商品类别搜索和按照用户输入内容搜索。
按照商品类别搜索：系统加载的时候下拉列表中将会从数据库中加载所有商品类别。用户若想查看某类别的商品信息，只需要选择商品类别，大类和小类，点击查询就能查看所有商品类别信息。商品显示按照点击率顺序排序。
按照用户输入信息查询：当用户输入查询信息时，系统按照商品名称字段查询所有商品信息。查询到的商品按照数据库记载顺序显示。
s)订单处理功能
交易的时候用户对订单的操作将影响交易的质量，用户每完成一个操作都需要对订单进行处理。订单处理分为买家订单和卖家订单，买卖双方订单的处理相似，订单处理是一步一步进行的，不能逾越，不能滞后。
?订单页
买家订单页主要功能包括买家功能区、买家订单信息显示与买家订单操作链接。
卖家订单页主要功能包括卖家功能区、卖家订单信息显示与卖家订单操作链接。订单页在买家或者卖家所处的状态显示不同的信息，根据数据库记载买家或者卖家状态显示不同的功能操作链接。
?订单操作页
订单操作页主要是给用户完成他想完成的操作功能，主要包含以下方面：
对买家：提示取消操作后果，付款的操作，标志收到商品，评价。
对卖家：要求用户付款，发货处理，查看付款信息，评价。
交易成交控制过程：买方浏览商品，进行竞价，下达订单；卖方进行订单的确认，最终确定购买数量、购买价格、支付方式、配送方式与地址；买方进行订单的二次确认；在线交易成功，交易实施。
?在线支付功能
交易双方通过第三方提供的网上支付接口进行在线付款。
?商品信息的管理
卖家进行商品信息的维护，包括发布商品的信息、修改商品信息等。
4.景区餐饮预订系统
以公司库的形式分类管理规模不等的餐饮经营机构，每个商户都有专门的网站频道体现商家的简介、资质、特色菜点、相关荣誉、甚至内设或房间的全景式动画展示，并能够在指定频道发布可预定的套餐规格、就餐人数、详细菜谱、价位、折扣方式、预定开放时间、每天预定的数量等信息。游客在填写身份信息后，可选择订餐日期及时间、套餐规格、详细菜谱、就餐人数等，最后进行费用的在线实时支付环节。收到预定信息后，商家将及时通过必要的联系方式与游客进行反馈或确认。
经营餐饮的商家一般除了可以提供餐饮预定，还可以提供住宿预定、会议预定、停车位预定等服务。
餐饮预定管理系统极具运营意义。在传统的餐饮运营模式基础上，积极拓展网络空间，以打造景区品牌为宗旨，以服务景区为目标，以景区门户网站为平台，充分整合当地的餐饮资源，创造互惠互利的网络经济模式，带动旅游相关产业经济的增长。
5.线路预订系统
旅行社预定管理系统极具运营意义。在传统的旅行社运营模式基础上，积极拓展网络空间，以打造景区品牌为宗旨，以服务景区为目标，以景区门户网站为平台，充分整合当地的旅行社资源，创造互惠互利的网络经济模式，带动旅游相关产业经济的增长。
通过甘肃旅游信息交互平台，可将与景区相关的线路发布信息进行调用，整合旅游行业资源，为游客、旅行社提供大量真实有效的线路服务信息。
游客通过统一接口提交线路的预订信息，旅行社管理员在收到游客订单后与游客取得联系，安排车位及所属旅行团。同时旅行社管理员可通过甘肃旅游信息交互平台发布与景区相关的线路信息，提供旅游进行预订。同时，景区管理员可对相关线路信息进行监控，了解及时的旅行信息。
6.其他预定系统
6)导游预定系统
专门面向专业的导游群体，为游客提供专业、可靠的导游预定服务。
导游个人信息一般后台批量添加或自行注册后进行认证，并合理分类管理。每位导游都有独立的频道页面，体现个人详细资料、导游风采、从业资质及等级、个人签名、语言技能、翻译费用、接待人数、组团价格、预定时间、集合地点及时间等。游客在专门的预定频道检索查询并选中合适的、尚有人数名额导游，在填写身份信息后，选择一行人数、接待日期、语言种类等，最后进行费用的在线实时支付环节。收到预定信息后，导游管理机构将及时通过必要的联系方式与游客进行反馈或确认。
导游，是景区宝贵的资源。将导游群体纳入整个景区的
统一管理范畴并加以运作，能够很大程度上达到优化导游队伍、提高服务质量、节省人力资源的目的。
7)会议预定系统
以公司库的形式分类管理规模不等的会议场所经营机构，以专门的网站频道体现会议场所所处的位置、环境特色甚至会场内设的全景式动画展示，并能够在指定频道发布可预定的会场数量、会场规模、会议时间段、价位、配套服务提供、折扣方式、预定开放时间、每天预定的数量等信息。客户在填写身份信息后，可选择会议预定日期及时间段、会议类型及主题、参会人数、所需配套服务等，最后进行费用的在线实时支付环节。收到预定信息后，商家将及时通过必要的联系方式与客户进行反馈或确认。
经营会议场所的商家一般除了可以提供会议预定，还可以提供住宿预定、餐饮预定、停车位预定等服务。
会议预定管理系统极具运营意义。在传统的会议场所运营模式基础上，积极拓展网络空间，以打造景区品牌为宗旨，以服务景区为目标，以景区门户网站为平台，充分整合当地的会议场所资源，创造互惠互利的网络经济模式，带动旅游相关产业经济的增长。
项目管理是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。 基于软件的项目管理工具或者说项目管理软件，则从软件的角度为项目管理者提供参考和帮助，一般意义上，项目管理软件包括了项目管理的方方面面的功能，比如：计划管理、成本控制、资源管理、知识经验的管理等等。这样的软件我们也称之为项目管理系统。 现代的项目管理系统已经不再局限于为项目管理者提供帮助，而是成为整个项目团队的工作平台，项目成员可以直接在项目管理系统中展开项目工作，汇报工作进展。 项目管理系统 项目管理系统应该具备的基本功能有： 计划、任务日程管理 用户对每项任务排定起始日期、预计工期，并明确各任务的先后顺序以及可使用的资源。项目管理系统根据任务信息和资源信息排定项目日程，并随任务和资源的修改而调整日程。 项目监督和跟踪 项目管理系统可以跟踪多种活动，如任务的完成情况、费用、消耗的资源、工作分配等。通常的做法是用户定义一个计划，在实际执行过程中，根据当前资源的使用状况或项目的进展情况，进行一定程度的调整。 查询报表与统计 与人工相比，项目管理系统的一个突出功能是能在用户数据资料的基础上，快速、简便地生成多种报表和图表，如“资源使用状况”表、“任务分配状况”表、进度图表等，更便于项目管理者掌握直观的把握项目进展。 多项目和子项目管理 有些项目大而且复杂，将其作为一个单一的项目进行管理难度较大。而将其分解成子项目后，可以分别查看每个子项目，更便于管理。 另外，在较大型公司中，一个成员同时参与多个项目的工作的情况也很常见，这就需要在多个项目中分配工作时间。 导入和导出
公司项目管理信息系统简介 （作者：王建华、胡蓉） 《中国水利水电第三工程局有限公司项目管理信息系统》全面覆盖并整合公司办公自动化(包括档案系统)、项目综合管控、市场经营管理、综合项目管理、决策驾驶舱等方面的信息，解决项目部、分局、公司间各为一体的信息孤岛，建成公司集中的信息数据库，最终形成数据仓库，实现公司在项目综合管理方面的全面信息化、高度集中和系统化，对项目管理向精细化、精益化迈进将起到极大的促进作用。 一、项目管理系统的基本情况 1、项目建设背景、建设目标及意义 建设背景：根据建市[2007]72号及建市[2007]241号文件要求，为加快信息化建设步伐，大幅提升企业信息化水平和市场竞争能力，在新修订的建筑业企业资质管理规定中，特级资质标准增加了企业信息化建设考核内容，而综合项目管理系统的应用是信息化建设系统的核心内容，其所占考核权重达50%。为此，为顺利完成企业资质的重新核定工作，根据资质核定信息化建设的考评要求，公司于2009年5月引进了易建科技有限公司研发的《项目管理软件》，并结合公司自身管理需求进行了系统改进和完善，最终形成了《中国水利水电第三工程局有限公司项目管理信息系统》，并于2009年8月正式投入使用。 建设目标：项目管理系统是以项目为管理对象，覆盖项目从招投标-开工-竣工生命周期各个阶段和各个业务环节的管控。通过系统的实施，可建立公司、区域分局(专业分局)、项目部三级项目综合管理信息平台，满足各管理
层级管理需要，实现项目管理的标准化、规范化，以提高项目管理工作的效率和效益。 建设意义和实施必要性：从企业层面讲，综合项目管理系统实施是企业信息化建设的重要组成部分，既是建设部特级资质考评的硬性要求（在建项目使用综合项目管理系统需达项目总数的50%以上，近两年项目竣工管理、档案管理使用率为50%以上），更是提升公司管理水平和竞争力，实现管理现代化与信息化的根本需要，它的实施是现代企业发展的必然趋势。从项目层面讲，系统通过不同的业务模块划分和流程设计，促进项目管理行为规范化、标准化，实现了以数据为依据的科学决策方法，规范了施工管理中的经济活动，由被动管理向主动管理转型，是项目管理模式的重大变革，系统的实施对项目管理向精细化、精益化管理迈进起到极大的促进作用。 2、系统架构 从管理架构划分，系统分为业务执行层、管理控制层和决策规划层，即各项目-区域分局(专业分局)-公司三层结构。通过信息管理平台可实现不同管理层的审批流程、数据汇总、信息传递。其管理层级体系如下：
景区管理系统概述
景区管理系统概述（一） 1)系统简介 随着互联网的快速发展，技术日益成熟的今天，利用互联网的优越性并经过门户网站平台建设来提高景区管理部门效率和加强景区对外整体形象宣传无疑为明智之举，建成后的网站平台将会使各部门间的联系更加紧密，信息间共享更加便捷，协同办公更加灵活高效，为游客服务更加贴切，对外宣传更为广泛，同时也增强了景区管理办公的透明性。 2)系统特色 a)景区站群管理 依托强大的站群功能，为景区中各类企业、服务机构提供子站服务，统一管理 b)景区资讯信息发布 景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种分类信息发布，可自定义分类或无限级别设置，支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式，各类信息内容可体现在任意网站频道或页面，前台发布十分简易，并灵活设置审核、发布模式
c)旅游信息导入 如需批量信息录入或大量的信息转载时，该系统更拥有批量文本导入添加和远程信息全智能化采集功能。 d)全面的景点展示 按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各景点的风景特色、历史渊源以及文学典故等，支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式，不拘一格。 e)景区旅游问卷管理 网站任意页面发布任意标题、任意可选数量的调查信息，系统全面支持单选、多选、自定义输入等模式，更具多种模式混合应用的强大功能，堪称业内功能最强悍的调查系统。 在线调查对于分析判断用户喜好、作为决策依据具有重要现实意义，可广泛应用于投票决策、问卷反馈、用户倾向调查、原始资料收集等多种用途。 f)景区、景点相关资料展示 景区、景点展示不是一味的平铺直叙，还能够与景区公告、相关游记、风景图片、经典视频甚至门票预定、特产购买实现同步互动，为游客提供最便捷的浏览操作和最具体的景点印象。 同时可依托三维全景、地理信息系统对景点、景区进行全方位
景区管理系统概述（一） 1)系统简介 随着互联网的快速发展，技术日益成熟的今天，利用互联网的优越性并通过门户网站平台建设来提高景区管理部门效率和加强景区对外整体形象宣传无疑为明智之举，建成后的网站平台将会使各部门间的联系更加紧密，信息间共享更加便捷，协同办公更加灵活高效，为游客服务更加贴切，对外宣传更为广泛，同时也增强了景区管理办公的透明性。 2)系统特色 a)景区站群管理 依托强大的站群功能，为景区中各类企业、服务机构提供子站服务，统一管理 b)景区资讯信息发布 景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种分类信息发布，可自定义分类或无限级别设置，支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式，各类信息内容可体现在任意网站频道或页面，前台发布十分简易，并灵活设置审核、发布模式
c)旅游信息导入 如需批量信息录入或大量的信息转载时，该系统更拥有批量文本导入添加和远程信息全智能化采集功能。 d)全面的景点展示 按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各景点的风景特色、历史渊源以及文学典故等，支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式，不拘一格。 e)景区旅游问卷管理 网站任意页面发布任意标题、任意可选数量的调查信息，系统全面支持单选、多选、自定义输入等模式，更具多种模式混合应用的强大功能，堪称业内功能最强悍的调查系统。 在线调查对于分析判断用户喜好、作为决策依据具有重要现实意义，可广泛应用于投票决策、问卷反馈、用户倾向调查、原始资料收集等多种用途。 f)景区、景点相关资料展示 景区、景点展示不是一味的平铺直叙，还可以与景区公告、相关游记、风景图片、经典视频甚至门票预定、特产购买实现同步互动，为游客提供最便捷的浏览操作和最具体的景点印象。 同时可依托三维全景、地理信息系统对景点、景区进行全方
组织机构管理信息系统项目概述 机构管理信息系统项目概要 1. 项目背景
随着机构管理规章制度的逐步完善, 机构管理信息系统的支持作用日益突出。由于没有有效的管理信息系统, 无法及时、全面准确的掌握机构的现状, 从而为我办机构管理工作的进一步发展带来了一定的困难。 特别是在根据〈〈中国建设银行基层营业机构评价方法〉〉对现有机构评价时, 没有管理信息系 统的支持,大量的数据统计和分析只能靠人工操作, 工作量非常大。 鉴于管理信息系统的重要作用, 个别分行已经开始立项准备开发机构管理信息系统。为了实现全行在机构管理信息系统的开发和使用上统一连动, 避免各行各自为政, 致使系统的开发和设计缺乏整合性, 因此,全行机构管理信息系统的开发、设计和规范工作越发显得重要。如果总行不统一开发, 各行各自根据需求自行开发, 不但会造成重复开发和浪费, 而且可能又会出现开发的系统五花八门, 因此, 从当前的情况来看, 总行如果不尽早采取行动, 全行造成的相关支出可能会更大。 2. 项目目标 结合信息技术的最新进展（如数据仓库、数据挖掘、商业智能、空间分析技术等）, 开发出一个切合实际、性能稳定、功能齐全的机构管理信息系统, 经过该系统直观地反映建行各机构的经营现状, 为机构的管理提供了更为科学的工作支持。 3. 需求概述 3.1 机构各种数据的录入、更新、恢复及导出
数据的录入: 提供方便的数据录入功能, 还提供通用数据接口能够和其它系统进行方便的数据交换及整和, 实现系统内部的数据一致性。 数据的更新: 当有关数据变化时, 同步更新所有关联数据。当报表格式发生变化时,只需改变摸板定义, 系统会自动按照新格式输出各种报表。 数据的恢复: 系统应提供数据恢复功能, 以便在出现错误操作时能够回退, 保证数据的准确性。 数据的导出: 以常见格式导出, 及能够根据需要对地图、表格、文字等进行‘所见即所得'的打印。 3.2 机构的主要数据 机构基本信息: 机构所在的位置、名称、类别、成立的时间、金融许可证、营业用房、设备、主要负责人、员工等情况。如能使用GIS 地理信息系统, 将GIS 和管理信息系统结合起来, 把业务数据以直观形象的方式显示的地图上最佳。 机构业务信息: 储蓄存款、企业存款、同业存款、贷款的五级分类、存款付息率、贷款收息率和成本信息等。 相关经济环境信息：同业、主要客户、当地GDR人均居民 收入等情况。 内部文件: 机构日常公文
数据库系统概论复习资料 第一章绪论 一、选择题 1.在数据管理技术的发展过程中，经历了人工管理阶段、文件系统阶段和数据库系统阶段。在这几个 A 阶段。 B ．文件系统 阶段中，数据独立性最高的是 A ．数据库系 C ．人工管理 D ．数据项管理 2.数据库的概念模型独立于 A ．具体的机器和 DBMS A 。 B ．E-R 图 C ．信息世界 D ．现实世界 3.数据库的基本特点是 A.(1)数据结构化 B 。 (2)数据独立性 (2)数据独立性 (3)数据共享性高，冗余大，易移植 (3)数据共享性高，冗余小，易扩充 (4)统一管理和控制 (4)统一管理和控制 (4)统一管理和控制 (4)统一管理和控制 B.(1)数据结构化 C.(1)数据结构化 (2)数据互换性 (3)数据共享性高，冗余小，易扩充 D.(1)数据非结构化 (2)数据独立性 (3)数据共享性高，冗余小，易扩充 4. B 是存储在计算机内有结构的数据的集合。 A ．数据库系统 B ．数据库 C ．数据库管理系统 D ．数据结构 5.数据库中存储的是 A.数据 C 。 B.数据模型 C.数据及数据间的联系 D.信息 6.数据库中，数据的物理独立性是指 C 。 A ．数据库与数据库管理系统的相互独立
B．用户程序与DBMS的相互独立 C．用户的应用程序与存储在磁盘上数据库中的数据是相互独立的 D．应用程序与数据库中数据的逻辑结构相互独立 7.数据库的特点之一是数据的共享，严格地讲，这里的数据共享是指 A．同一个应用中的多个程序共享一个数据集合 B．多个用户、同一种语言共享数据 D 。 C．多个用户共享一个数据文件 D．多种应用、多种语言、多个用户相互覆盖地使用数据集合 8.数据库系统的核心是 A．数据库B 。 B．数据库管理系统C．数据模型D．软件工具 9.下述关于数据库系统的正确叙述是 A．数据库系统减少了数据冗余 B．数据库系统避免了一切冗余 A 。 C．数据库系统中数据的一致性是指数据类型一致 D．数据库系统比文件系统能管理更多的数据 10.数将数据库的结构划分成多个层次，是为了提高数据库的B①和B②。 ①A．数据独立性 ②A.数据独立性B．逻辑独立性 B．物理独立性 C．管理规范性 C．逻辑独立性 D．数据的共享 D．管理规范性 11.数据库(DB)、数据库系统(DBS)和数据库管理系统(DBMS)三者之间的关系是A。 A．DBS包括DB和DBMS B．DDMS包括DB和 DBS
8.1 知识点 8.1.1 数据库管理系统概述 DBMS的系统目标 数据库管理系统是数据库系统的核心，从用户角度来看，一个DBMS应尽可能具备的 系统目标是：用户界面友好、结构清晰和开放性。 DBMS的基本功能 DBMS主要是实现对共享数据有效的组织、管理和存取，所以DBMS具有以下基本功能： 1．数据库定义功能 2．数据存取功能 3．数据库管理功能 4．数据组织、存储和管理功能 5．数据库的建立和维护功能 6．其他如DBMS与其他软件系统的通信功能，与其他DBMS或文件系统的数据转换 功能 8.1.2 数据库管理系统的结构和运行过程 DBMS程序模块的组成 DBMS是一种由各种模块组成系统软件，主要的模块有： 1．据定义方面的程序模块 数据定义的程序模块主要包括如下内容： 文本框: 考纲要求 2．数据库设计的目标、内容和方法 3．数据库应用开发工具 4．数据库技术发展 （1）模式、外模式、存储模式的定义模块，在RDBMS中就是创建数据库、创建表、 创建视图、创建索引等定义模块。 （2）安全性定义，如授权访问。 （3）完整性定义，如主键、外键、以及其他一些完整性约束条件 2．数据操纵方面的程序模块 数据操纵的程序模块主要包括如下内容： （1）查询处理程序模块 （2）数据更新程序模块 （3）交互式查询程序模块 （4）嵌入式查询程序模块 3．数据库运行管理的程序模块 数据库运行管理主要包括：系统启动的初始化、建立DBMS的系统缓冲区、建立系统 工作区、打开数据字典、安全性检查、完整性检查、并发控制、事务管理、运行日志管理等。 4．据库组织、存储和管理方面的程序模块 数据库组织、存储和管理方面的程序模块主要包括：文件读写和维护、存储路径管理 和维护、缓冲区管理等。 5．据库建立、维护和其他方面的程序模块 数据库建立、维护和其他方面的程序模块主要包括初始装入程序、转储程序、恢复程
Introduction to database information management system The database is stored together a collection of the relevant data, the data is structured, non-harmful or unnecessary redundancy, and for a variety of application services, data storage independent of the use of its procedures; insert new data on the database , revised, and the original data can be retrieved by a common and can be controlled manner. When a system in the structure of a number of entirely separate from the database, the system includes a "database collection." Database management system (database management system) is a manipulation and large-scale database management software is being used to set up, use and maintenance of the database, or dbms. Its unified database management and control so as to ensure database security and integrity. Dbms users access data in the database, the database administrator through dbms database maintenance work. It provides a variety of functions, allows multiple applications and users use different methods at the same time or different time to build, modify, and asked whether the database. It allows users to easily manipulate data definition and maintenance of data security and integrity, as well as the multi-user concurrency control and the restoration of the database. Using the database can bring many benefits: such as reducing data redundancy, thus saving the data storage space; to achieve full sharing of data resources, and so on. In addition, the database technology also provides users with a very simple means to enable users to easily use the preparation of the database applications. Especially in recent years introduced micro-computer relational database management system dBASELL, intuitive operation, the use of flexible, convenient programming environment to extensive (generally 16 machine, such as IBM / PC / XT, China Great Wall 0520, and other species can run software), data-processing capacity strong. Database in our country are being more and more widely used, will be a powerful tool of economic management. The database is through the database management system (DBMS-DATA BASE MANAGEMENT SYSTEM) software for data storage, management and use of dBASELL is a database management system software. Information management system is the use of data acquisition and transmission technology, computer network technology, database construction, multimedia
旅游景区管理 第一章旅游景区概述 一、旅游景区是指具有吸引国内外游客前往游览的明确的区域场所，能够满足游客游览观光、消遣娱乐、康体健身、求知等旅游需求，有统一的管理机构，并提供必要的服务设施的地域空间。 二、旅游景区的基本特征 1、特征的第一层面（沃尔什?赫伦）（条件） 吸引旅游者和当地居民来访，并为达到此目的而经营；提供愉快经历和消遣方式；尽量发挥景区潜力；按景区特点管理，使顾客满足；提供相应水准的设施和服务；收取或不收取门票费。 2、特征的第二层面（构成要素） 具有开展旅游活动的特定内容；具有明确的地域空间范围； 具有满足游客需求的综合性服务设施，并提供相应的旅游服务；具有专门的经营管理机构。 3、特征的第三层面（特性） 综合统一性；多层利益平衡性；目标多重性；特有时效性。 三、旅游景区管理及其特征 1、旅游景区管理是指相关机构对旅游景区的人、财、物、信息等多种资源进行整合，实现旅游景区经 济、社会和环境效益最大化并推进旅游景区发展的社会、经济、文化性运筹行为。 2、旅游景区管理的特征：关联性、动态性、科学性、文化性、创新性。 四、旅游景区在旅游产业的地位 是旅游业的核心要素；传播地区旅游形象，提高区域知名度；旅游景区的消费是旅游经济新的增长点。 五、我国旅游景区的经营管理现状 1、政出多门，条块分割管理，政府主导的功能被弱化 2、旅游景区政企不分，政事不分现象普遍 3、景区秩序混乱，服务意识弱，游客安全感不足 4、资源破坏，环境恶化 5、可持续发展的后劲不足 6、旅游景区产品质次价高，特色性不强 第二章旅游景区产品的特点与构成 一、景区产品的类型 按照产品功能分类：陈列式、表演式、参与式 二、旅游景区产品 (狭义)景区产品是一种单项旅游产品，是旅游景区借助一定的资源、设施而向旅游者提供的有形产品和无形产品的总和。 (广义)景区产品是多种单项旅游产品的组合，包含4As—旅游资源(Attraction)，交通运输设施和服务(Access)，住宿、餐饮、娱乐、零售等旅游生活设施(Amenities)和相应服务辅助设施（Ancillary Service ）。 三、旅游景区产品的类型 1、依据旅游产品的分类：广义的景区产品、狭义的旅游景区产品 2、依景区产品的功能分类：陈列式（静态展示式）表演式（动态展示式）参与式（全方位体验式） 3、按照旅游产品的产品性质分类分：观光产品、度假产品、专项产品 4、按照旅游产品的内部布局：品牌产品、重要产品、配套产品 四、旅游景区产品的特点：属于需求富有弹性的产品、具有消费上的关联性和多样性、不可检验性、生
项目管理系统概要设计说明书
目录 1引言 (5) 1.1编写目的 (5) 1.2背景 (5) 1.3定义 (5) 1.4参考资料 (6) 2总体设计 (6) 2.1需求规定 (6) 2.2运行环境 (6) 2.3系统结构 (7) 2.4基本设计概念和处理流程 (7) 2.4.1用例图 (7) 2.4.2流程图 (8) 2.5功能需求与程序的关系 (8) 2.6人工处理过程 (8) 2.7尚未解决的问题 (9) 3接口设计 (9) 3.1用户接口 (9) 3.2外部接口 (12)
3.3内部接口 (12) 4运行设计 (13) 4.1运行模块组合 (13) 4.2运行控制 (13) 4.3运行时间 (13) 5系统论据结构设计 (14) 5.1逻辑结构设计要点 (14) 5.2物理结构设计要点 (14) 5.3数据结构与程序的关系 (14) 6系统出错处理设计 (15) 6.1出错信息 (15) 6.2补救措施 (15) 6.3系统维护设计 (15)
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变更审阅 1引言 1.1编写目的 本说明书目的在于明确说明项目管理系统中立项管理里各功能模块的划分，以及相关流程，数据结构与相关接口设计等，以便编程人员使用 本说明书的主要读者为系统分析员、用户和使用部门的有关人员，为后面的系统开发提供依据。
1.2背景 开发软件名称：项目管理系统. 项目任务提出者：亿江(北京)科技发展有限公司实现软件单位：亿江(北京)科技发展有限公司 项目与其他软件，系统的关系：父子系统关系1.3定义 【PRJ】PROJECT的简写 【Milestone】里程碑 【Deliverable】交付物 【Attachment】附件 【Mapping】表与表之间关联 【Task】任务 【Complete】完工 【Approval】审批 【Model】实体层 【BLL】业务层缩写 【View】页面展示层 【DAL】数据处理层缩写 【IDAL】数据处理层接口缩写 【Common】公共调用类库 【LogCommon】系统日志类库
数据库系统概论复习资料: 第一章： 一选择题： 1. 在数据管理技术的发展过程中，经历了人工管理阶段、文件系统阶段和数据库系统阶段。在这几个阶段中, 阶段(A )。A .数据库系统 2. 3. 数据独立性最高的是 数据库的概念模型独立于 F A o A.具体的机器和 DBMS B .E-R 图 C .信息世界 D .现实世界 数据库的基本特点是 B o A .(1)数据可以共享 (或数据结构化) (2) 数据独立性 数据冗余大， 易移植 (4) 统一管理和控制 B .(1)数据可以共享 (或数据结构化) (2) 数据独立性 数据冗余小， 易扩充 (4) 统一管理和控制 C .(1)数据可以共享 (或数据结构化) (2) 数据互换性 数据冗余小， 易扩充 (4) 统一管理和控制 D .(1)数据非结构化 (2) 数据独立性 数据冗余小， 易扩充 (4) 统一管理和控制 B 答案：B B .文件系统 C .人工管理 D .数据项管理 是存储在计算机内有结构的数据的集合。 A .数据库系统 B.数据库C .数据库管理系统 D.数据结构 5. 数据库中存储的是 _C 。 A .数据 B .数据模 间的联系 D . 6. 数据库中，数据的物理独立性是指 C ________________ 。 A .数据库与数据库管理系统的相互》 B — 与 C .用户的应用程序与存储在磁盘上数据库中的数据是相互独立的 C 7..数据库的特点之一是数据的共享，严格地讲，这里的数据共享是指 4. 信息 DBMS 的相互独立 ..D .应用程序与数据库中数据的逻辑结构相互独立 A .同一个应用中的多个程序共享一个数据集合 B .多个用户、同一种语言共享数据 C .多个用户共享一个数据文件 D .多种应用、多种语言、多个用户相互覆盖地使用数据集合 8. 据库系统的核心是 B __________ 。A .数据库B .数据库管理系统 C .数据模型 D .软件工具 答案：B 9. 下述关于数据库系 ― A __________________ 。 A .数据库系统减少了数据冗余 B .数据库系统避免了一切冗余 D .数据库系统比文件系统能管理更多的数据 数将数据库的结构划分成多个层次，是为了提高数据库的 ① A .数据独立性 B . ② A .数据独立性 B . 数据库(DB)、数据库系统 .DBS 包括 DB 和 DBMS 10. 逻辑独立性 C .管理规范性 物理独立性 C .逻辑独立性 答案: C .数据库系统中数据的一致性是指数据类型一致 答案：A ①B 和 ②B 。 11. A 12. A 13. 14. 15. A 16 A 17. A 18. A D .数据的共享 D .管理规范性 (DBS)和数据库管理系统(DBMS 三者之间的关系是答案：A B . DDMS 包括 DB 和 DBS C . DB 包括 DBS 和 DBMS D . DBS 就是 DB,也就是 DBMS D 。 答案：①B 在数据库中，产生数据不一致的根本原因是 .数据存储量太大 B .没有严格保护数据 C .未对数据进行完整性控制 D .数据冗余 答案：D 数据库管理系统(DBMS 是 D A .数学软件B .应用软件 C .计算机辅助设计 D .系统软件 答案：D 数据库管理系统(DBMS 的主要功能是 B ________ 。A.修改数据库 B .定义数据库 C .应用数据库D.保护数据库 数据库系统的特点是 _A _______ 、数据独立、减少数据冗余、避免数据不一致和加强了数据保护。 .数据共享 B .数据存储 C .数据应用 D .数据保密 答案：A 数据库系统的最大特点是 A 。 ?数据的三级抽象和二级独立性 B ?数据共享性 C ?数据的结构化 数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插入、修改和删除等操作，这种功能称为 .数据定义功能 B .数据管理功能 C .数据操纵功能 D .数据控制功能 数据库管理系统是 B __________ 。 ?操作系统的一部分 B .在操作系统支持下的系统软件 C ?一种编译程序 描述数据库中全体数据的全局逻辑结构和特征的是 () 答案: D C 答案：C ?数据独立性 答案: D ?一种操作系统 答案: 19.据库的三级模式结构中， A .外模式 B .内模式 C .存储模式 20据库系统的数据独立性是指 B A .不会因为数据的变化而影响应用程序 C .不会因为存储策略的变化而影响存储结构 21.信息世界中的术语，与之对应的数据库术语为 22次型、网状型和关系型数据库划分原则是 _ D .模式 B.不会因为系统数据存储结构与数据逻辑结构的变化而影响应用程序 D ?不会因为某些存储结构的变化而影响其他的存储结构 D A .文件 B .数据库 C .字段 D .记录 答案: 答案: D A .记录长度 B .文件的大小 C .联系的复杂程度 D .数据之间的联系 23. 传统的数据模型分类，数据库系统可以分为三种类型 __C _____________ 。 A 24. 25. A 答案：D .大型、中型和小型 B .西文、中文和兼容 C .层次、网状和关系 D 层次模型不能直接表示 C A . 1 : 1关系 B . 1 : m 关系 C 数据库技术的奠基人之一 E.F . Codd 从1970年起发表过多篇论文，主要论述的是 .层次数据模型 B .网状数据模型 C .关系数据模型 D .面向对象数据模型 ?数据、图形和多媒体 .m : n 关系 D . C 。 答案：C :1和1 : m 关系 答案：C 二、填空题 数据管理技术经历了 人工管理、文件系统 数据库是长期存储在计算机内、有 DBMS 是指 它是位于用户 1. 2. 3. 4. 和数据库系统三个阶段。 答案：①人工管理 答案：①组织 ②共享 答案：①数据库管理系统 ②用户 ③操作系统 数据库的运行管理 和数据库的建立以及维护 等4个方面。 ②文件系统 ②数据库系统 5. 6. 组织的、可共享的数据集合。 和 ③ 之间的一层管理软件。 、数据操纵功能 数据库管理系统的主要功能有数据定义功能 答案：①数据定义功能 ②数据操纵功能 数据独立性又可分为逻辑数据独立性 _和物理数据独立性。 答案：①逻辑数据独立性 ②物理数据独立性 当数据的物理存储改变了，应用程序不变，而由DBMS 处理这种改变，这是指数据的—物理独立性 _。 答案：物理独立性
《旅游景区管理》课程教学大纲 课程代码:90214527 课程类型:专业选修课适合专业:旅游管理 总学时数: 54 学分:3 一、课程教学目得与任务 《旅游景区管理》就是旅游管理专业本科教学计划中得一门专业选修课,专业性较强就是提高旅游管理专业本科生得专业素养得一门课程。通过本课程得学习,使学生掌握旅游景区运营得基本规律与管理方法,初步具备旅游管理工作要求得理论素养与操作技能。初步掌握旅游景区管理得各方面知识框架,包括旅游景区资源管理、旅游景区人力资源管理、旅游景区设施设备管理、旅游景区市场营销管理、旅游景区组织管理、旅游景区财务管理、旅游景区投资管理、旅游景区规划管理、旅游景区形象管理、旅游景区环境管理、旅游景区安全管理、旅游景区游客管理、旅游景区质量管理、旅游景区战略及项目策划管理。 二、理论教学得基本要求 了解旅游区管理得含义、历史及发展趋势、基本内容与方法,了解旅游景区管理得知识框架,了解旅游景区战略及项目策划管理;理解旅游景区人力资源管理、旅游景区设施设备管理、旅游景区组织管理、旅游景区财务管理、旅游景区投资管理、旅游景区规划管理、、旅游景区环境管理、旅游景区安全管理、旅游景区游客管理、旅游景区质量管理;掌握旅游景区资源管理、旅游景区市场营销管理、旅游景区形象管理。 该实践教学得设计主要就是为了让学生能运用所学知识对旅游景区资源、发展进行评价分析,锻炼学生运用知识进行分析得能力。实训环节多在室外进行,实践考核计入课程总成绩。
五、教学内容 第一章旅游景区概述 教学目得与要求:了解旅游景区得基本概念、分类体系以及不同类型景区得发展现状与 经营管理特征,了解我国旅游景区管理得体制模式;理解景区经营管理得基本内容、途径与手 段;掌握旅游景区经营管理得基本理论,全面认识旅游景区服务与管理得过程与方法。通过本 章学习使学生对景区管理有全面、大致得了解。 教学重点:旅游景区管理得基本理论。 教学难点:我国旅游景区管理得体制与模式及发展历程。 教学内容:旅游景区得概念、条件、类型及特征;旅游景区得构成要素概述;旅游景区系 统;旅游景区得发展变化。 第二章旅游景区得区位选择与布局分区 教学目得与要求:了解景区区位选择得方法与景区布局模式得内容;掌握影晌景区区位 选择得因素及景区布局、功能分区得原则;了解景区区位选择与功能分区得相关实践。掌握 影晌景区区位选择得因素及景区布局、功能分区得原则。 教学重点:景区区位选择得因素;景区布局、功能分区得原则。 教学难点:景区布局、功能分区得原则。 教学内容:旅游景区得区位选择;旅游景区得布局;旅游景区功能分区。 第三章旅游景区得组织管理 教学目得与要求:掌握旅游景区组织、景区组织结构与旅游景区组织管理得概念;熟悉不同类型旅游景区组织结构设计方法;学会旅游景区《员工手册》得制定。 教学重点:旅游景区组织管理原理;旅游景区组织结构。 教学难点:旅游景区组织; 旅游景区组织结构设计。 教学内容:旅游景区组织管理原理;旅游景区组织结构;旅游景区《员工手册》得制定。 第四章旅游景区得形象策划 教学目得与要求:本章通过对旅游景区形象得概念理解、景区形象得构成要素,以及旅游 景区形象定位与形象策划得内容进行介绍,并配以实际案例,使学生对景区形象有比较全面 得认识与了解.从而树立景区形象建设得观念。 教学重点:旅游景区形象策划得构成要素;景区形象定位得方法;旅游景区设计得方法。
第一节旅游景区财务管理概述 学习目标 了解旅游景区财务管理的内容、原则与目标 了解旅游景区资金来源渠道，特别是投资资金管理 理解旅游景区成本费用管理办法 掌握旅游景区利润分配原则与方法 掌握旅游景区财务分析方法 一、旅游景区财务管理的定义 旅游景区财务管理一般是指有关资金的筹集、运用和回收、分配等方面的工作。 旅游景区财务管理与与一般企业的财务管理相似，包含旅游业景区资金的筹集、运用、回笼、控制及分配等各方面的工作，根据资金运动规律，按照国家有关政策、法令、规章制度，保证旅游景区有足够的资金维持其正常的运营，并能获得一定的财务回报。 旅游景区财务管理与一般财务管理功能的共性在于： 财务计划：决定如何利用旅游景区的财政资源。 财务控制：保证景区财政资源的有效利用，防止浪费。 管理会计：提供成本、营业额、资金流动等数据的管理信息系统 成本会计：包括对旅游景区固定成本和可变成本结构的分析，以及成本在各个成本部门的合理分配 财务报告：即旅游景区将一年的财务情况向利益相关者回报的正式程序，包括资产负债和盈亏分析两个主要部分。 二、旅游景区财务管理的目标 1.旅游景区市场价值最大化 旅游景区的市场价值是由景区的盈利能力、发展前景、时间和风险等因素共同作用的结果，是市场对景区的综合评价。 企业价值最大化的优点 首先，价值最大化目标考虑了取得现金性收益的时间因素，并用货币时间价值的原理进行科学的计量，反映了企业潜在或预期的获利能力，从而考虑了资金的时间价值和风险问题，有利于统筹安排长短规划、合理选择投资方案、有效筹措资金、合理制订股利政策等等。 其次，价值最大化目标能克服企业在追求利润上的短期行为。因为不仅过去和目前的利润会影响企业的价值，而且预期未来现金性利润的多少对企业价值的影响更大。 再次，价值最大化目标科学地考虑了风险与报酬之间的联系，能有效地克服企业财务管理人员不顾风险的大小，只片面追求利润的错误倾向。
工程项目管理系统 概述资料 1
工程项目管理 系统概述 本系统为建筑项目开发商、承包商、和监理机构等用户,提供基于因特网的项目管理系统平台,对工程项目的进度、质量、成本、材料和文档进行在线监控和实时管理,其中包括:施工计划编排和动态调控、成本核算与预警、材料供应计划与库存管理、质量系统的监测与管理、文档的储存与信息管理等内容,为用户提供既能分项使用,又能够进行综合管理的方便灵活的工程项目管理体系,为用户提供适应未来的电子商务需要的基础。
此系统同财务系统、产品数据管理系统和合同管理系统,都存在相互之间的数据传输的接口,以达到她们之间的信息共享。 系统特点 进度、资源、成本三位一体; 项目进度一目了然; 作业视图一目了然,操作简便; 3
可对作业进行分级和分组管理, 每个作业还可和多个合同相对应,是合同分类清晰明了; 可灵活检索作业; 灵活而强大的协同工作机制。 系统流程图 进度管理 进度计划网络生成与计算。(1)根据输入工序的属性(紧前工序、紧后工序、工序占用时间等),绘制pert网络计划图;(2)或者经过直接在图形上添加、修改工序计划,自动在数据文件中修改该工序的信息;(3)根据实际工程的进度状况的数据输入,绘制计划进展的前锋线,动态调整网络计划。 4
计划任务分解。实现将网络计划从总体工程----单位工程----单项工程----作业工序的层层分解,输出任务计划。 计算出相应资源和物料需求量,制定物料需求计划,输出计划报表。优化模块对网络计划的时间进度、资源均衡配置、赶工安排等进行优化计算。 质量管理 根据进度计划,制定年度计划和具体的月、周计划,强化对质量控制点以及质量重点管理要素的审核与管理 现场施工质量检验纪录,监督检查,材料质量检验,隐蔽工程、单位工程、单项工程质量验收,报表和报告等 质量计划完成情况的综合分析与评价,分析质量对成本和进度的影 5
常用数据库管理系 统介绍 1
常见数据库管理系统简介 当前市场上比较流行的数据库管理系统产品主要是Oracle、IBM、Microsoft和Sybase、mysql等公司的产品,下面对常见的几种系统做简要的介绍: 11.4.1 Oracle Oracle数据库被认为是业界当前比较成功的关系型数据库管理系统。Oracle公司是世界第二大软件供应商,是数据库软件领域第一大厂商(大型机市场除外)。Oracle的数据库产品被认为是运行稳定、功能齐全、性能超群的贵族产品。这一方面反映了它在技术方面的领先,另一方面也反映了它在价格定位上更着重于大型的企业数据库领域。对于数据量大、事务处理繁忙、安全性要求高的企业,Oracle无疑是比较理想的选择(当然用户必须在费用方面做出充分的考虑,因为Oracle数据库在同类产品中是比较贵的)。随着Internet的普及,带动了网络经济的发展,Oracle适时的将自己的产品紧密的和网络计算结合起来,成为在Internet应用领域数据库厂商的佼佼者。Oracle数据库能够运行在UNIX、Windows等主流操作系统平台,完全支持所有的工业标准,并获得最高级别的ISO标准安全性认证。Oracle采用完全开放策略,能够使客户选择最适合的解决方案, 2
同时对开发商提供全力支持。Oracle数据库系统的特点有: ?无范式要求,可根据实际系统需求构造数据库。 ?采用标准的SQL结构化查询语言。 ?具有丰富的开发工具,覆盖开发周期的各阶段。 ?数据类型支持数字、字符、大至2GB的二进制数据,为数据库的面向对象存储提供数据支持。 ?具有第四代语言的开发工具(SQL*FORMSSQL*REPORTS、SQL*MENU等)。 ?具有字符界面和图形界面,易于开发。Oracle7以后得版本具有面向对象的开发环境CDE2。 ?经过SQL*DBA控制用户权限,提供数据保护功能,监控数据库的运行状态,调整数据缓冲区的大小。 ?分布优化查询功能。 ?具有数据透明、网络透明,支持异种网络、异构数据库系统。并行处理采用动态数据分片技术。 ?支持客户机/服务器体系结构及混合的体系结构(集中式、分布式、客户机/服务器)。 ?实现了两阶段提交、多线索查询手段。 ?支持多种系统平台(Linux、HPUX、SUNOS、OSF/1、VMS、 Windows、OS/2)。 3
景区管理系统概述一 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
景区管理系统概述（一） 1)系统简介 随着互联网的快速发展，技术日益成熟的今天，利用互联网的优越性并通过门户网站平台建设来提高景区管理部门效率和加强景区对外整体形象宣传无疑为明智之举，建成后的网站平台将会使各部门间的联系更加紧密，信息间共享更加便捷，协同办公更加灵活高效，为游客服务更加贴切，对外宣传更为广泛，同时也增强了景区管理办公的透明性。 2)系统特色 a)景区站群管理 依托强大的站群功能，为景区中各类企业、服务机构提供子站服务，统一管理 b)景区资讯信息发布 景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种分类信息发布，可自定义分类或无限级别设置，支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式，各类信息内容可体现在任意网站频道或页面，前台发布十分简易，并灵活设置审核、发布模式 c)旅游信息导入 如需批量信息录入或大量的信息转载时，该系统更拥有批量文本导入添加和远程信息全智能化采集功能。 d)全面的景点展示 按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各景点的风景特色、历史渊源以及文学典故等，支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式，不拘一格。
e)景区旅游问卷管理 网站任意页面发布任意标题、任意可选数量的调查信息，系统全面支持单选、多选、自定义输入等模式，更具多种模式混合应用的强大功能，堪称业内功能最强悍的调查系统。 在线调查对于分析判断用户喜好、作为决策依据具有重要现实意义，可广泛应用于投票决策、问卷反馈、用户倾向调查、原始资料收集等多种用途。 f)景区、景点相关资料展示 景区、景点展示不是一味的平铺直叙，还可以与景区公告、相关游记、风景图片、经典视频甚至门票预定、特产购买实现同步互动，为游客提供最便捷的浏览操作和最具体的景点印象。 同时可依托三维全景、地理信息系统对景点、景区进行全方位的展示。 g)景区风景图片、视频展示 全面展示景区美妙绝伦的风光照片，自定义图片无限分类形式，重要页面有幻灯片播放功能供选，更适用于让部分游客或所有用户上传自己的精彩作品，甚至可以专辑、专栏的形式推出，可同步进行图片文件的尺寸、大小、审核、发布等细节设置。 自定义分类或无限级别设置，各类多媒体文件可体现在任意网站频道或页面，发布十分简易。除了能够支持常见的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3等影音文件格式，还可以实现FLV、SWF等最新的流媒体文件格式在线播放。 视频风光、风景图片、诗词游记可独立成章或穿插在相关景点的展示之中，避免枯燥、单调的长篇大论，呈现给游客一个有深度、有广度的景区印象。 h)各类在线预订及功能整合 整合现有系统，为游客、旅行社以及互联网访问者提供一站式的景区旅游信息服务的综合平台。 为游客、旅行社提供统一的在线预订服务，如：景点门票预订、餐饮服务预订、酒店客房预订等。 为游客、旅游社提供便捷的一站式服务。