代维工作交接流程图
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交接期间应注意事项:
1、针对交接期限紧张的情况,可在规定期限内先进行重要线路(如干线、本地网重要环路)和重要基站(如节点站、一类基站)的现场交接工作,其他则由原代维单位对存在的问题进行汇总、签字确认后同时提交给我司和客户;我司正式接维后,进行维护内容的资源普查工作,对存在的问题统一上报客户,集中解决。
2、综合代维涉及到水电费、房租和发电机油费的垫支,在面对此问题时,要尽量协调客户,争取到客户的备用金,同时,及时将情况反映到总公司、申请使用备用金,确保维护工作地顺利进行。
3、若牵涉到原代维单位人员接收问题,应提前做好相关人员的沟通工作,使他们在交接工作中发挥作用。
4、交接前,应做好专业技能人员的储备工作,如:基站技术支撑、塔工、光电缆抢修队长、机房动力、固网主管等。
5、对于原代维单位的办公用品和物资,原则上不予接收,若有我司需要的相关物资,且价格合适,则可以酌情考虑移交,但需由原代维单位提供相关票据。
6、交接工作
要准备充分,制定全面的交接预案,应对各种突发事件。
7、对于原代维单位无法出具的交接材料,应沟通客户,要求原代维单位及时制作。
8、形成代维导入方案时,要将租房、租车等发票费用考虑进来精心搜集整理,只为