应用文写作试题及答案要点
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应用写作试题答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1、行政公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有(C )的文书。
A.传达重要情况和精神作用B.输公务和商洽工作C.法定效力和规范体式D.法定作者和特定作者2、2000年修订的《国家行政机关公文处理办法》规定的确良主要行政公文种类有(C)A.12种B.12类13种C.13种D.14种3.按行文方向分,公文可以分为(A )A.上行文、下行文、平行文B.多级上行文、下行文C.多级下行文、上行文D.多级上行文、多级下行文、平行文4、同级机关或不相隶属机关之间来往的公文,属于(B )A.上行文B.平行文C.下级文D.多级平行文5.公文13种中,属于下行文的有(C )A.通知、报告B.请示、意见C.公告、会议纪要D.议案、函6.公文13种中,属于平行文的有(D )A.请示、函B.议案、通告C.批复、决定D.函、议案7.完整的公文格式应同时具备(D )三部分。
A.事由、事项、结尾B.标题、正文、结尾C.发文机头、事由、文种D.文头、主文、文尾8.发文机关标识包括(D )A.由发文机关后面加“文件”组成B.用发文机关的名称来标识C.用发文机关的名称或简称来标识D.由发文机关全称或规范化简称后面加“文件”组成。
9.秘密公文的秘密等级共有三级,包括(A )A.绝密、机密、秘密B.一般机密、重大机密、绝密C.一般秘密、重要秘密、机密D.绝密、机密、一般秘密10.发文字号通常由(D )三部分组成。
A.发文机关标识、发文年份、发文序号B.发文机关标识、发文年份、签发人C.发文机关代字、发文序号、签发人D.发文机关代字、发文年份、发文序号。
11.下面正确的发文字号为(A )A.穗府[2000]2号B.粤府办[2002]第35号C.广大(2003)5号D.国务院字[2003]06号12.主送机关是指(B )A.发布公文的机关B.受理公文的机关C.印制公文的机关D.需要了解公文的机关13.附件位于(A )A.正文之后,成文时间之前B.成文时间之后C.成文时间之后,主题词之前D.主题词之后14.公文的成文时间是指(B )A.公文拟好的时间B.公文生效的法定时间C.公文印刷的时间D.公文发布的时间15.公文主题词一般由(C )组成A.公文中的重要词语组成B.公文中的使用频率最高的词语组成C.类别词、类属词、文种D.类别词、类属词16.指挥性公文有(A )A.命令、指示、决定、批复B.命令、指示、决定、条例C.命令、指示、决定、规定D.命令、指示、决定、办法17.批复按其使用方法可以分为(C )A.告知性批复和法规性批复B.法规性批复和指示性批复C.指示性批复和表态性批复D.表态性批复和指挥性批复18.学校要表彰在献血活动中表现积极的先进部门和个人,应用(D )行文。
《应用写作》试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 应用写作的特点不包括以下哪项?A. 实用性B. 规范性C. 艺术性D. 时效性答案:C2. 下面哪个不是应用文的种类?A. 请示B. 报告C. 讲话稿D. 诗歌答案:D3. 应用文的语言风格要求不包括以下哪项?A. 简洁明了B. 严谨规范C. 夸张渲染D. 通俗易懂答案:C4. 下面哪个不是应用文的组成部分?A. 标题B. 正文C. 结尾D. 签名答案:D5. 请示文的正文部分不包括以下哪项?A. 请示事项B. 请示理由C. 请示对象D. 请示结果答案:D二、填空题(每题2分,共20分)6. 应用写作的基本要素包括:主题、材料、结构、语言和______。
答案:格式7. 报告文的正文部分通常分为:正文开头、______、正文结尾。
答案:正文主体8. 请示文的结尾通常使用“当否,请______”、“以上请示,请______”等词语。
答案:批示、审批9. 应用文的标题一般由______、______、文种三部分组成。
答案:发文机关、事由10. 下面哪个不是应用文的语言特点?A. 简洁明了B. 严谨规范C. 形象生动D. 通俗易懂答案:C三、判断题(每题2分,共20分)11. 应用写作是一种实用性很强的写作活动,具有明确的写作目的和对象。
()答案:正确12. 应用文的格式和结构相对固定,不需要根据具体情况灵活调整。
()答案:错误13. 报告文正文开头部分需要简要说明报告的背景和目的。
()答案:正确14. 请示文的正文部分需要详细说明请示事项的具体内容和理由。
()答案:正确15. 应用文的语言风格要求简洁明了,但不能过于简略,导致表达不清。
()答案:正确四、应用写作实践题(40分)16. 根据以下材料,撰写一份请示报告。
材料:某公司计划于下周一举办新产品发布会,预计参会人数为100人。
为确保活动顺利进行,公司需向市政府申请临时占用公共场地。
请根据此情况撰写一份请示报告。
应用文写作试题和答案一、单项选择题1.按规定.要写签发人的公文是( B )。
A.平行文 B.上行文 C.下行文2.写作内容侧重所做工作的成绩、经验、教训、及今后努力方向的是( B )。
A.计划 B.总结 C.调查报告3.下面的批复开头最不恰当的是_____D_。
A.你单位×年×月×日《关于××问题的请示》已收悉.经研究.批复如下。
B.你单位×年×月×日《关于××问题的请示》(×发〔2002〕×号)已收悉.经研究.批复如下。
C.你单位《关于××问题的请示》已收悉.经研究.批复如下。
D.你单位的请示已收悉.经研究.批复如下。
4.主题词的具体运用.一般为____B__。
A.5个 B.5个以下 C.5个以上 D.4个5.任免和聘任干部用____B__。
A.通知 B.通告 C.命令 D。
决定6.对重大事项或者重大行动作出安排的公文.用(D )。
A.通知 B.通告 C.通报 D。
决定7.下面哪一个公文有“老黄牛”的美称___C___。
A.决定B.通报C.通知D.通告8.下面哪一个公文有“轻骑兵”的美称___D___。
A.决定B.通报C.通知D.函9.下列公文中属下行文的是( B )。
A.请示 B.批复 C.函 D.会议纪要10.某机关单位内部沟通情况交流信息用(C )。
A.通讯 B.通报 C.简报 D。
公告11.转发与批转公文时用___B__。
A.通报B.通知C.公函D.批复12.《×县教育局关于申请追加教育经费的请示》应主送___B__。
A. ×省教育厅 C. 中共×县委B. ×县人民政府 D. ×县财政局13.信息产业部与农业部商洽工作时使用___C__。
A.批复B.请示C.公函D.议案14.《京海县人事局关于开展公务员培训工作的请示》应主送__D__。
一、单项选择题(每小题1.5分,共45分。
在备选答案中只有一个是正确的,将其选出并把它的标号写在题后的横线内)1.01 公文中兼用的表达方式是______。
A.议论、描写,说明B.说明、议论、抒情C.叙述、议论,说明D.说明、描写、叙述答:C1.02 抄送机关指______。
A.收文机关B.办理或答复收文的机关C.需要了解收文内容的机关D.必须送达的机关答:C1.03 成文日期通常是指______。
A.草拟公文文稿的日期B.公文印制完毕的日期C.领导人在公文正本上签署的日期D.领导人签发文稿的日期答:D1.04 文件处理的中心环节是____工作。
A.批办B.批办C.承办D.注办答:C1.05 对来文的办理情况进行催促的公文处理程序称为______。
A.批办B.催办C.查办D.注办答:B1.06 下面公文中,属于下行文的是______。
A.请示B.函C.决定D.报告答:C1.07 正确的发文处理程序是______。
A.拟稿、核稿、缮印、签发、校对B.拟稿、签发、核稿、缮印、校对C.核稿、签发、拟稿、缮印、校对D.拟稿、核稿、签发、缮印、校对答:D1.08 附件具有____。
A.与正件相同的法定效用B.法定效用的看法是错误的C.法定效用仅是某些特定的材料D.对正件的补充说明作用,因而不具有法定效用答:A1.09 能够以“公告”形式发布的是______。
A.政府职能部门依法发布的规定B.地方政府规章C.各类规章制度D.全国性法律答:A1.10 公文正文中的导语用来______。
A.引述领导人的讲话B.表明制发公文的依据、目的或原因C.表明公文撰写的时间和地点D.作公文开头的谦语答:B1.11 不需标注密级的公文有______。
A.绝密件 B.秘密件 C.机密件 D.内部文书答:D1.12 下列公文用语没有语病的是________。
A.依法加强对集贸市场的监督管理,不断提高集贸市场的管理水平B.依法进一步加强对集贸市场的商品质量的检验,打击不法商贩的假冒伪劣的欺诈行为C.引导加强个体经济的健康发展,加强对个体经济的管理和监督D.为了提高工商行政人员的管理队伍的素质,把廉政建设放在首位答:A1.13《春江饭店职工守则》的作者是______。
应用文写作考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 下面哪项不属于应用文的特点?A. 实用性B. 针对性C. 艺术性D. 规范性2. 商务信函的结尾通常使用哪种方式?A. 正式问候B. 私人祝福C. 诚挚感谢D. 法律条款3. 以下哪种格式适用于撰写简历?A. 散文式B. 列表式C. 记叙文D. 对话式4. 会议记录的主要内容包括哪项?A. 会议的社交活动B. 会议的详细讨论C. 会议的决议和行动事项D. 会议的餐饮安排5. 申请书的主要目的是什么?A. 表达个人情感B. 申请某项服务或机会C. 描述历史事件D. 进行科学研究6. 报告的主体部分应该包含哪些内容?A. 封面和目录B. 引言和结论C. 背景资料和分析结果D. 个人评价和建议7. 以下哪项是撰写通知时需要注意的?A. 使用复杂的句式B. 使用非正式语言C. 内容简洁明了D. 包含个人情感8. 请柬的设计风格应该是怎样的?A. 随意B. 正式和庄重C. 幽默风趣D. 艺术化9. 电子邮件的标题应该是怎样的?A. 详细描述邮件内容B. 简洁且具有吸引力C. 使用大量的大写字母D. 包含多个问号10. 调查问卷的设计应该注意哪些方面?A. 问题数量B. 问题类型C. 问题的表述D. 所有选项二、简答题(每题5分,共30分)11. 简述应用文写作的基本原则。
12. 说明撰写商务合同时应注意的法律条款。
13. 描述撰写求职信的基本步骤和要点。
14. 阐述撰写学术论文时对引用资料的处理方式。
15. 讨论撰写新闻稿时对信息准确性的要求。
三、作文题(50分)16. 假设你是一家公司的人力资源经理,需要撰写一份招聘广告。
请根据以下要求,撰写一份完整的招聘广告文案。
要求:- 职位:市场营销专员- 工作地点:上海- 职责:负责产品的市场推广和销售策略的制定- 要求:本科学历,市场营销或相关专业;2年以上相关工作经验;良好的沟通能力和团队合作精神- 待遇:月薪8000-10000元,五险一金,年终奖金请确保文案内容完整、语言规范、格式正确,并能够吸引合适的求职者。
应用写作学自考真题及答案1、应用文中对主旨的要求答:应用文主旨的要求:正确、鲜明、集中、深刻、创新。
2、应用文中划分段落的特点答:①按事情发展的顺序分段。
②按时间的顺序分段。
③按地点的变换或空间的位置变化分段。
④按文章的结构分段。
3、新闻主休的写作特点答:①围绕导语,避免重复。
②提供准确事实,呈现事实全貌。
③表达顺畅,结构分明。
4、事务文书的主要作用答:①贯彻政策。
②指导工作。
③积累资料。
④宣传教育。
5、微博写作的特点答:①短小精悍,浓缩精华。
②结构简单清晰。
③表达方式上以叙事和议论为主。
④体现强烈的个人感情。
⑤随时随地,分享交流。
⑥推崇个性,张扬自我。
6、书评与文学批评之间的共同之处答:书评与文学批评的共通之处①“评”是本质关联。
文学批评是依据一定的理论标准对批评对象进行分析、评价、阐释、判断的一种文学活动。
书评是运用一定的理论和方法评析书籍的一种文体。
从定义上看,无论是文学批评还是书评,归根到底在于“评”字,这也是两者本质的关联。
②写作前提与兴起背景一致。
③两者都是图书出版的衍生物。
只有创造出知识研究的物质载体,出版和发行图书,人才能发挥主观能动性,研读作品,深入思考,反复锤炼,从而形成文化再创造,即完成评论写作。
④兴起的背景一致。
作为公开发表意见的评论活动,书评与文学批评都建立在开放自由的社会环境和学术环境的基础上。
大家都主动说、积极说,才能打破学术权威和思想垄断,进一步参与到学术交流和文学鉴赏的活动中。
⑤写作态度大体相同。
书评与文学批评都是从文学实践出发,作者态度鲜明且保持前后一致,客观、真实地对作品进行深刻评价,以尊重客观事实、实事求是的态度评析作品。
⑥功能与作用有相通之处。
书评与文学批评都具有很高的学术价值和文化价值,能为读者选择图书提供有用的信息,满足其鉴赏需求。
同时,为作者提高作品质量提供意见和建议。
7、总结写作遵循的规范答:①立足现实,实事求是;②上升到理性认识,具有实践指导意义;③以叙述、议论为主,说明为辅;④针对目标受文者安排内容;⑤表达方式上多使用说明和议论。
应用文写作总结试题及答案一、单项选择题1. 下列哪项不是应用文写作的特点?A. 格式固定B. 语言规范C. 内容自由D. 语言简洁答案:C2. 应用文写作中,以下哪项不是常见的写作目的?A. 传递信息B. 说服读者C. 表达情感D. 记录事件答案:C3. 在撰写商务信函时,以下哪项不是必须遵守的原则?A. 尊重对方B. 保持礼貌C. 随意使用俚语D. 清晰表达答案:C二、填空题4. 应用文的写作通常需要遵循一定的________,以确保文档的专业性和正式性。
答案:格式5. 在撰写简历时,个人信息部分通常包括:姓名、联系方式、________等。
答案:住址6. 会议纪要的写作中,通常需要包括会议的基本信息、讨论的主要内容、________以及后续行动计划。
答案:会议决议三、简答题7. 请简述撰写正式报告时应注意的几个要点。
答案:撰写正式报告时应注意以下要点:- 明确报告的目的和目标读者。
- 使用正式、专业的语言。
- 确保内容的逻辑性和条理性。
- 避免使用行话或不明确的术语。
- 包含所有关键信息,如背景、方法、结果和结论。
- 检查语法和拼写错误。
8. 描述一下撰写电子邮件时的五个基本步骤。
答案:撰写电子邮件时的五个基本步骤包括:- 确定邮件的目的和目标读者。
- 撰写清晰、简洁的主题行。
- 在邮件正文中明确表达信息,保持礼貌和专业。
- 检查并校对邮件内容,避免错误。
- 添加合适的结尾和签名。
四、论述题9. 论述在不同场合下应用文写作的语言风格应如何调整。
答案:在不同场合下,应用文写作的语言风格应根据以下因素进行调整:- 读者群体:考虑读者的专业背景和对话题的熟悉程度,使用适当的术语和语言复杂度。
- 写作目的:如果目的是说服,可能需要使用更具有说服力的语言和例证;如果是信息传递,则应更注重清晰和准确。
- 文档类型:不同的文档类型(如商务信函、报告、简历)要求不同的语言风格,从正式到非正式不等。
- 组织文化:了解并适应所在组织的文化和沟通风格,确保语言风格与组织价值观相符合。
应用文考试试题及答案篇一:应用文写作考试试题及答案应用文写作考试一、多项选择题1.适用于报告写作的事项有(ACE)。
A.向上级汇报工作,反映情况B.向下级或有关方面介绍工作情况C.向上级提出工作建议D.答复群众的查询、提问E.答复上级机关的查询、提问2.工作报告的内容包括(ACDE )。
A.经常性的工作情况B.偶发性的特殊情况C.向上级汇报今后工作的打算D.对上级机关的查问做出答复E.向上级汇报的工作经验3.适合作报告结尾的习惯用语有(AC )。
A.“特此报告”B.“以上报告,请批复”C.“以上报告,请审示”D.“请批准”E.“如无不妥,请批准”4.适合请示的事项有(BCDE )。
A.向上级汇报工作情况,请求上级指导B.下级无权解决的问题,请求上级机关作出指示C.下级无力解决的问题,请求上级机关帮助解决D.按规定不能自行处理,应经上级批准的事项E.工作中出现的一些涉及面广而下级无法独立解决必须请求上级机关协调和帮助的问题5.下列事项中,应该用请示行文的有(ACD )。
A.××县教育局拟行文请求上级拨款修复台风刮毁的学校B.××县政府拟行文向上级汇报本县灾情C.××集团公司拟行文请求上级批准引进肉食品加工自动化生产线D.××海关拟行文请求上级明确车辆养路费缴纳标准E.××市政府拟行文向上级反映农民负担增加的情况6.“请示”应当(AC )。
A.一文一事B.抄送下级机关C.一般只写一个主送机关D.不考虑上级机关的审批权限和承受能力7.下列标题中正确的有(BDE )。
A.××分公司关于请求批准开发新产品的报告B.××县人民政府关于解决我县高寒山区贫困户移民搬迁经费的请示C.××县人民政府关于请求将××风景区列为省级自然保护区的请示报告D.××公司关于解决生产用地的请示E.××省移民办公室关于对移民区域作适当调整的请示7.请示的下列结语中,正确的有(ACD)。
应用文写作自考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 下列哪项不是应用文写作的特点?A. 格式规范B. 语言正式C. 内容自由D. 结构清晰答案:C2. 应用文写作中,哪种语言风格最为常见?A. 口语化B. 非正式C. 正式D. 随意答案:C3. 在撰写商务信函时,以下哪项是必须避免的?A. 使用专业术语B. 保持简洁C. 使用俚语或俗语D. 明确目的答案:C4. 下列哪种情况不适合使用电子邮件进行沟通?A. 发送会议邀请B. 传递紧急信息C. 与客户建立长期关系D. 发送重要法律文件答案:D5. 撰写简历时,以下哪项内容是不必要的?A. 教育背景B. 工作经验C. 个人爱好D. 专业技能答案:C6. 在撰写正式报告时,以下哪项是正确的?A. 使用第一人称B. 包含个人意见C. 避免使用图表D. 使用客观数据和事实答案:D7. 以下哪项不是撰写通知时需要注意的?A. 通知的目的B. 通知的时间C. 使用非正式语言D. 通知的对象答案:C8. 在撰写求职信时,以下哪项是最重要的?A. 详细描述个人生活B. 强调与职位相关的经验和技能C. 表达对公司的个人情感D. 详细说明薪资要求答案:B9. 以下哪项不是应用文写作的语言要求?A. 准确B. 简洁C. 生动D. 得体答案:C10. 在撰写会议纪要时,以下哪项是不必要的?A. 会议日期和地点B. 参会人员名单C. 会议讨论的详细内容D. 会议未讨论的议题答案:D二、简答题(每题5分,共20分)11. 请简述撰写商务电子邮件的三个主要步骤。
答案:撰写商务电子邮件的三个主要步骤包括:首先,明确邮件的目的和目标受众;其次,使用正式的语言风格,清晰、简洁地表达信息;最后,进行校对,确保无语法错误,格式正确,信息准确无误。
12. 描述撰写个人简历时应注意的三个要点。
答案:撰写个人简历时应注意的三个要点包括:首先,简历应突出与申请职位相关的教育背景和工作经验;其次,简历应简洁明了,避免冗余信息;最后,确保简历的版面设计专业,便于阅读。
《应用写作》试题(一)一、填空题(每题1分,共10分)1.相对于小说、诗歌、散文、戏剧等文学作品而言,应用文具有直接的价值。
2.应用写作的基本要素有两个方面。
3.为了解决实际问题,应用文常常使用的表达方式主要有。
4.好文章是改出来的,具体的修改方法可用几个字来概括。
5.公文的种类,按照行文关系、文件去向,可分为。
6.简报的格式总体上可分为几个部分。
7.公文的标题一般由部分组成。
8.公文的是指从文件中抽象出来,能反映公文主要内容的规范化词汇。
9.请示一般只写一个主送机关,需要同时送其他机关的,应当用形式。
10.《经济合同》第39条规定:“是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。
”二、判断题(每题1分,共10分)(在每小题后面,对的打√,错的打× )1.会议记录和会议纪要一样,也是公文。
2.向上级机关行文,不可以使用通报。
3.每份公文,都必须经过签发这个程序。
4.向上级部门请求指示或批准只能用请示。
5.当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。
6.写总结不一定要按照完成工作的时间先后顺序来写。
7.调查报告可以用于向上级机关汇报工作,供领导决策参考。
8.在汇报工作、提出建议的工作报告中,可以随带写请示的事项。
9.用电报发出的公文不以负责人签发的日期为准,而是以发出日期为准。
10.联合行文,要标明各机关的发文字号。
三、单项选择题(每题1分,共10分)(在空白处上写选项英文字母即可)1. 应用写作形式方面的基本要素一般由组成。
A 主旨、材料、结构、表达方式B 结构、语言、表达方式、文面C 文面、结构、材料、表达方式2.《国家行政机关公文处理办法》(国发[2000]23号)第二章规定,行政机关的公文种类主要有种。
A 12B 13C 143. 诉讼当事人,不服一审法院的裁定、判决,在规定的期限内向上一级人民法院提出上诉,请求撤销、变更原审判或者请求重新审理的诉讼文书叫。
《应用文写作》试题一、单选(每小题1分,共10分)1、单位对外行文时,公文标题的形式是(C)A、发文机关+事由+文种B、发文机关+文种C、事由+文种2、工作报告中(B)请示事项A、可以写上B、不能夹带C、必要时可写3、为维护正常的领导、指导、直接统属的关系,上行文一般采用( B)方式A、多级行文B、逐级行文C、越级行文4、函主要用于不相隶属机关之间(A)A、商洽公务B、汇报工作C、传递文件5、《河北银行公文处理办法》规定,公文正文应使用( B)A、2号宋体B、3号宋体C、3号仿宋体6、公文的成文时间一般应当是( A)A、负责人签发的日期B、拟写公文的日期C、印制公文的日期7、对公文负有主要答复办理责任的机关是(C)A、制发机关B、抄送机关C、主送机关8、公文正文的层次序数正确的是(C)A、第一层为“一、”,第二层为“(一)”,第三层为“1.”第四层为“(l)”。
B、第一层为“(一)”,第二层为“1.”,第三层为“(l)”第四层为“①”。
C、第一层为“一、”,第二层为“(一)、”,第三层为“1.”第四层为“①”。
9、公文主题词的排列顺序是( A )A、文种、类别、类属B、类别、类属、文种C、类属、类别、文种10、转发性通知主要用于(C )A、印发本部门的文件B、批转下级文件C、转发上级、平级和不相隶属机关的文件二、多项选择题(每小题2分,共10分)1、应用写作的语体风格是( ABD)A、准确B、简明C、形象D、平实E、庄重2、下列文种既可用作上行文又可用作下行文的是(ABC )A、通知B、意见C、函D、报告E、批复3、计划正文部分的主要内容是( ABCDE)A、目标任务B、措施方法C、时间步骤D、执行部门E、执行要求4、公文发文字号的组成要素有( ABCDE )A、文种B、事由C、机关代字D、年份E、顺序号5、作为公文的报告按用途可分为( BCE)A、工作报告B、意见报告C请示报告D、情况报告E、答复报告三、简答题(每小题5分,共25分)1、《国家行政机关公文处理办法》规定:“‘请示’应当一文一事;一般只写一个主送机关”,请解释为什么要作此规定?公文具有准确性2、表彰性通报的正文应写出哪几部分内容?3、会议记录与会议纪要主要有什么不同?4、你认为应该怎样修改公文?四、修改题(共15分)(一)修改下列公文标题(5分)1、××分行关于铺张浪费问题的通知2、××市人民政府关于批转省政府关于做好财务检查工作的通知3、××分行关于请求购买汽车的请示报告4、××银行关于严格控制会议费规定的通知5、××市人民政府转发省劳动厅、省人事厅、省财政厅关于转发劳动部、人事部、财政部《关于发给离退休人员生活补助费的通知》的通知的通知(二)指出下面这份公文中的毛病,提出修改意见。
(15分)××公司关于进行职业道德教育的通知各单位:今年一月以来,公司开展了一系列以职业道德为主题的活动,各单位纷纷行动起来,采取各种各样的形式开展这一活动,在公司上下掀起了“爱我岗位,全心全意为客户服务”的热潮。
通过学习,许多干部职员明确了职责,服务质量不断提高,受到了客户的普遍好评,收到良好的社会效益。
但是仍然存在不少问题,有的营业员对客户态度冷漠,对他们的询问不理不睬;有的不按服务用语答复客户,最近还发生了×××营业厅营业员与客户争吵的恶性事件,造成了极其恶劣的影响。
这说明,在当前进一步深入展开职业道德教育十分必要。
现将有关材料发给你们,望组织员工认真学习,不断提高干部员工的职业道德水平。
××公司××××年×月×日五、下面是一病文,请根据文中提供的信息重新撰写这一请示。
(10分)购置办公家具的请示总行:我支行所用办公家具是2000年购置的,已使用十余年,现已陈旧不堪,部分家具已破损无法修理,既影响办公又有损我行形象,为此,特申请更换部分办公家具,费用约62980元。
妥否,请批复附件:购置家具明细二○一○年八月三十日六、代×××银行人力资源部给河北大学文史学院发一公函,就请代培3名文秘人员有关事宜进行协商。
(10分)七、把下面这则简报信息改写成报告(20分)我行召开信贷风险管理系统评标会7月14日下午,我行信贷风险管理系统评标会在总行三楼第一会议室召开。
我行全体评标委员、监督代表,以及三家投标公司代表到会。
会议由项目开发核心组副组长杜晓洁同志主持。
九名评标委员及监督代表会场就坐,他们是:主任委员杨书林副行长,委员孙育新、王彤、张俊山、聂江波、沈永红、王建伟、张卓华、牛慧超等八位同志,监督代表郄杨硕同志。
此次评标会严格按照我行《信息类项目招标办法》规定执行,坚持公开、公平、公正、择优和诚实守信的原则,并根据对投标人资质、实施经验、市场占有率、产品成熟度和解决方案等多方面进行综合评价后,按照评标委员评分择优确定中标公司。
评标过程由总行党群工作部派监督代表全程监督。
会上,首先由主持人宣读了我行项目开发的有关要求以及本次评标、决标的相关规定,并当场开标。
此后,上海安硕信息技术有限公司、北京用友软件股份有限公司、山东中创软件工程股份有限公司等三家投标公司按照抽签结果依次进行现场讲标,介绍本公司投标书的内容及相关情况。
我行评标委员对投标人相关情况进行了详细的质询。
讲标结束后,我行评委对各投标公司的投标书进行打分,并当场填写《信贷风险管理系统招标评分表》。
会议主持人会同监督代表计算出汇总得分,填写《信贷风险管理系统招标评议汇总表》,并签字确认。
中标结果将报行领导核批后予以公布。
整个评标过程严肃庄重,规范有序。
评标委员尽职尽责,投标单位人员高度重视,发言踊跃。
有的公司由总裁亲自前来投标,有的公司派出多达七人的投标团队。
为保障此次评标会的顺利召开,当日上午,杨书林副行长召集召开评标委员会议。
会上,项目组副组长孙育新同志、王彤同志分别讲解了有关事项,核心组副组长、评标会议主持人杜晓洁同志介绍评标议程。
最后,杨书林副行长公布了经行领导批准的评标委员名单及监督代表名单,并提出五点要求:一是深刻认识信贷系统开发的意义,积极维护我行利益;二是认真学习招标文件,提高评标议标能力;三是坚持原则,秉公办事;四是遵守纪律,保守秘密;五是妥善保管所有招投标档案资料,以待历史检查。
此次评标会的成功进行是我行信贷风险管理系统开发项目启动以来的重要进展,为系统的开发建设奠定了良好基础。
招标工作结束后,中标单位开发团队将进驻现场,我行信贷风险管理系统的建设将进入实质开发阶段。
(信贷风险管理系统开发项目组)《应用文写作》试题答案要点一、单选(每小题1分,共10分)1、( A ) 2、( B)3、(B)4、( A )5、( C )6、( A )7、( C )8、(A)9、(B) 10、(C )二、多项选择题(每小题2分,共10分)1、(ABDE) 2、(BC) 3、(ABCDE)4、(CDE)5、(ADE)三、简答题(每小题5分,共25分)1、便于上级处理请示事项,及时给予批复,提高办事效率。
2、表扬性通报的正文应写出哪几部分内容?第一,介绍先进单位或个人的主要事迹和有关情况。
第二,对先进的评价,点明表彰理由。
第三,宣布表彰决定。
第四,向受文者发出号召,提出要求。
3、会议记录与会议纪要有什么不同?从文件形成的时间上看:会议记录是开会时间内形成的文件;会议记要是会议后期或会议结束后形成的文件。
从内容上看:会议记录一般比较具体;会议纪要综合概括性更强,重点更突出。
4、修改的程序是:使用文种是否正确;主旨是否明确,是否体现了发文机关的意图,是否与上级的方针政策一致;材料是否真实、准确;结构是否得当;语言是否准确、简明,是否符合这一文种的风格。
四、修改题(共15分)1、××公司关于铺张浪费问题的通报(××公司关于制止铺张浪费的通知)2、××市人民政府转发省政府关于做好财务检查工作的通知3、××分公司关于购买汽车的请示4、××省财政厅关于严格控制会议费的通知5、××市人民政府转发劳动部、人事部、财政部关于发给离退休人员生活补助费的通知(二)指出下面这份公文的毛病,提出修改意见。
(15分)1、标题“进行”一词不当,应改为“加强”2、正文内容详略失当。
作为布置性通知,不仅要让受文单位知道为什么做,做什么,更应说明怎么做。
但这份通知大量篇幅用在了对以前所做工作的介绍上,而对怎么做基本上没有涉及。
应提出对加强职业道德教育学习的组织领导、方法、要求等等。
五、写请示(10分)本文的主要问题是语言不准确。
关于购置办公家具所需费用的请示总行:我支行所用办公家具是2000年购置的,部分家具已破损且无法修理,为此,我们拟更换部分办公家具,费用约62980元。
妥否,请批复。
附件:购置家具明细表二○一○年八月三十日六、写公函(10分)××银行人力资源部关于商洽代培文秘人员的函河北大学文史学院:为提高我行文秘人员的业务水平,拟请贵学院代培文秘人员3人,系统学习秘书业务及公文写作和处理的基本理论与方法,进修课程由你院根据培训对象的工作需要设置,学习时间从××××年×月×日到××××年×月×日。
进修费用按××的规定缴纳。
进修人员在学习期间由贵校统一管理,我行积极配合。
同意否,希尽快函告我部。
×××银行人力资源部二○一○年×月×日七、把下面这则简报信息改写成报告(20分)本文主要写三部分内容:①简要介绍评标会基本情况。
②评标标准。
③中标公司。