管理学综合练习题(1)
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管理学综合练习一学号:姓名:第一章管理活动与管理理论一、单项选择题1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的 BA.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2、被称为“科学管理之父”的是 BA.亚当·斯密B.泰罗C.韦伯D.法约尔3、泰罗认为,科学管理的中心问题是 DA.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的 CA.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命5、为了提高劳动生产率,泰罗实行了 BA.平均奖金制B.差别计件工资制C.平均工资制D.计件工资制6、管理的核心是 BA.协调人力物力B.处理好人际关系C.建立组织机构D.尽量减少支出7、提出经营与管理是两个不同的概念,后者只是前者的一个职能的管理学家是 BA.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥8、古典管理理论认为,人是A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人9、行为科学理论认为,人是 AA.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人10、提出了重视管理中人的因素CA.铁锹实验B.金属切制实验C.霍桑试验D.搬运生铁试验11、企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是的观点;CA.社会系统学派B.经验主义学派C.权变学派D.管理科学学派12、对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等;越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列:CA.首先是概念技能,其次是技术技能,最后是人际技能B.首先是技术技能,其次是概念技能,最后是人际技能C.首先是概念技能,其次是人际技能,最后是技术技能D.首先是人际技能,其次是技术技能,最后是概念技能13、如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18;35;47,则根据卡茨的理论,应为领导;CA.低层B.中层C.高层D.无14、提出了“理想的行政组织体系”理论;CA、泰罗B、法约尔C、韦伯D、赫伯特.西蒙15、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿,望全体员工再接再厉,再创佳绩;此时公司老总扮演的角色是 ;BA、监督者B、传播者C、发言人D、联络者16、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们在扮演 AA.人际角色B.信息角色C.决策角色D.企业家角色17、吉尔布雷斯夫妇研究著称;CA.时间研究B.心理研究C.动作研究D.定量研究18、人事管理之父是 CA、亚当.斯密B、法约尔C、欧文D、韦伯19、“社会系统学派”的奠基者是 A.A.巴纳德B.法约尔C.彼得.德鲁克D.梅奥20、以下不是行为科学理论的是A.XY理论B.双因素理论C.需要层次理论D.学习型组织理论21、20世纪90年代的管理理论新发展不包括 DA.学习型组织B.业务流程再造C.核心能力理论D.系统管理理论二、多项选择题1、管理者所扮演的人际角色包括 ABCA.代表人角色B.领导人角色C.联络人角色D.监督者角色2、管理者所扮演的信息角色包括 BCDA.联络者角色B.监督者角色C.传播者角色D.发言人角色3、下列体现管理者扮演谈判者角色的活动是 BDA.同不合作的供应商谈判B.同供应商谈判C.调解员工争端D.与员工达成工资协议4、下列体现管理者扮演代表人角色的活动是 ADA.参加社区集会B.调解员工争端C.作为信息传递中心和渠道D.宴请重要客户5、泰罗在工作中发现,当时劳动生产率不高的主要原因是 BCDEA.劳动工具落后B.工作分配不合理C.劳动方法不正确D.工人不愿干E.生产组织与管理不科学6、下列结论中,通过霍桑实验可以得出的有 ABDA.工人是社会人而不是经济人B.在组织中存在大量的非正式组织C.工人的积极性仅受报酬的驱动D.新型的领导在于提高工人的满意度,从而激发工人的劳动积极性7、古典管理理论主要包括 ;BDEA、行为管理理论B、科学管理理论C、组织行为理论D、一般管理理论E、理想的行政组织理论8、麦格雷戈的X 理论认为 ;ABDA、人们不喜欢工作,总是希望偷懒B、经理们必须对不喜欢工作的雇员进行相应的管理才能推动其为实现组织目标而工作C、人们对工作的投入程度取决于实现目标后所能获得的个人奖励D、为了回避责任和获得安全,人们希望被指导,人们几乎没有进取心E、人们通过内在的激励实现他们的目标9、“霍桑试验”分为阶段;ABDEA、照明试验B、继电器装配室试验C、娱乐室试验D、大规模访谈E、接线板接线工作室试验三、判断题1、管理之所以必要是由劳动的社会化决定的; √2、分工观点和经济人观点是亚当·斯密对管理理论发展的贡献√3、计件工资制,车间管理和科学管理都是法约尔的代表作╳4、马克思·韦伯是行为管理理论的代表任务之一╳5、首次提出X理论和Y理论的是行为管理学派的雷戈尔√6、被称为“人事管理之父”的是罗伯特·欧文√7、分工劳动在工业社会中的发展不仅加剧了普通劳动知识和技能的专门化和狭窄化,而且决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的相对稀缺性; √四、名词解释1、管理:通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人无法实现的目标;2、差别计件工资制指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动;3、概念技能:指产生新思想并加以处理,以及时将关系抽象化的能力;具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体,并且了解各个部分的相互关系;五、简答题1、简述管理职能的相互关系答:1信息获取职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础;2决策既与其他管理职能有所交叉管理者在行使其他管理职能的过程中或多或少面临决策问题,又是计划、组织、领导和控制的依据;3计划、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施;4创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次;2、梅奥人际管理学说的主要内容答:1工人是社会人,而不是经济人;2企业中存在非正式组织;3生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系;3、联系实际,谈谈如何理解管理的内涵答:管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程;管理的内涵包括:1管理的载体是组织;2管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程;3管理的对象是相关资源;4管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新;5管理的目的是为了实现既定的目标;第二章道德与社会责任一、单项选择题1、管理道德的出发点是 CA.管理者的责任意识B.管理活动的职业特殊性C.管理系统的整体利益D.社会一般道德原则2、道德的本质是 DA.方法B.手段C.技术D.规则或原则3、在社会主义国家中, 是一切管理道德行为的最高准则;AA.国家利益B.集体利益C.经济效益D.社会效益4、决策要完全依据其后果或结果作出是的观点;AA.道德的功利观点B.道德的权利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观点5、管理道德教育的最高目的是 BA.提高管理者的素质B.造就管理者的管理人格C.促进管理者的自我完善D.增强管理者的责任感6、个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在 CA.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.以上都不是7、大量证据表明,企业的社会责任与长期利润之间有着关系;AA.正相关性B.负相关性C.没有明显关联D.无法判断8、从历史的观点看,企业价值观经历了个阶段的发展;C.A.二B.三C.四D.五9、“不管白猫、黑猫,抓到耗子就是好猫”体现了道德观AA.功利主义B.权利至上C.公平公正D.社会契约10、道德观在理论上完全正确,在实践中却难以实现;C.A.功利主义B.权利至上C.公平公正D.社会契约11、企业按道德观行事能大幅度降低企业人力资源成本,增加企业利润;DA.功利主义B.权利至上C.公平公正D.社会契约12、受他人期望的影响是道德层次的表现B.A.前惯例B.惯例C.原则D.本能13、企业开始兼顾员工的利益是在 B.A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期14、“以义取利”的“义”指 DA.法律B.义气C.和气D.伦理道德15、以下行为不属于企业社会责任表现的是DA.治理污染B.给员工加薪C.为顾客提供售后服务D.开发新产品二、多项选择题1、商业道德包括以下的观点ABCDA.道德的权利观B.道德的功利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观2、影响个人行为的个性变量包括 CDA.信念B.机会C.自我强度D.控制中心3、自我强度和控制中心是影响管理者个人行为的两个个性变量,个人特征影响着管理者的道德素质;下列说法正确的有 ADA.自我强度高的管理者的道德判断和道德行为会更加一致B.有外在控制中心的管理者更可能对后果负责并依赖自己内在的是非标准来指导其行为C.具有内在控制中心的管理者不大可能对其行为后果负责,更可能依赖外部力量D.具有内在控制中心的管理者的道德判断和道德行为可能更加一致4、在社会责任上,存在两种截然相反的观点 ACA.古典观B.现代观C.社会经济观D.利益观5、下列属于赞成企业承担社会责任的理由是 ABCDA.满足公众期望B.增加长期利润C.承担道德义务D.创造良好的环境6、下列属于反对企业承担社会责任的理由是 ACDA.违反利润最大化原则B.责任过大C.冲淡目标D.权力过大三、判断题1、认为决策要完全依据其后果或结果作出是道德功利观的主张√2、认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出是道德功利观的主张╳3、最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化4、道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件√5、大量的证据证明,企业的社会责任与其长期利润之间有着负相关关系; ╳6、组织的道德标准与社会的道德标准不兼容,这个组织也是能为社会所容纳的; ╳7、接受公平理论的管理者可能会决定向新来的员工支付比最低工资高的工资,因为他认为最低工资不足于维持他们的生活; √8、人们可以一步一步的依次通过道德的六个阶段,也可以跨越通过;四、名词解释1、管理道德是管理者的行为准则与规范的总和2、社会责任企业在法律和经济上的义务之上,追求对社会有利的长期目标的义务;五、简答题1、道德的发展阶段答:道德发展要经历三个层次,每个层次又分为两个阶段;道德发展的最低层次是前惯例层次;这个层次包括的阶段是1遵守规则以避免受到物质惩罚;2只在符合你的直接利益时才遵守规则;道德发展的中间层次是惯例层次;这个层次包括的阶段是1做你周围的人所期望的事;2通过履行你允诺的义务来维持平常秩序;道德发展的最高层次是原则层次;这个层次包括的阶段是1尊重他人的权利,置多数人的意见于不顾、支持不相干的价值观和权利;2遵守自己选择的道德准则,即使这些准则违背了法律;2、影响管理者道德素质的因素答:1道德的发展阶段;2个人特征;3结构变量;4组织文化;5问题强度;3、提高员工道德素质的途径;答:1挑选高素质的员工;2建立道德准则和决策规则;3在道德方面领导员工;4设定工作目标;5对员工进行道德教育;6对绩效进行全面评价;7进行独立的社会审计;8提供正式的保护机制;4、企业的社会责任主要体现在哪些方面第三章全球化与管理一、单项选择题1、新型国家或地区一般经济水平 ,经济日趋 , 后继发展潜力CA.低封闭无B.高开放有C.低开放有D.高封闭无2、全球化的任务环境不包括 ;DA.供应商B.顾客C.工会D.文化3、良好的倾听能力属于能力CA.国际商务知识B.文化适应C.视觉转换D.创新4、国际化经营的最初阶段是 ;A.A.间接出口B.合同制造C.特许D.新建进入5、采取低成本全球竞争战略的公司通常采用的组织模式是 C.A.多国组织模式B.国际组织模式C.全球组织模式D.跨国组织模式6、全球化管理的政治与法律环境不包括 B.A.国家政治体制B.经济体制与经济政策C.政治稳定性D.国家对外来者的态度7、强调人、财、物、信息跨国流动的结构是 DA.分权联盟B.协同联盟C.集权中心D.一体化网络8、发现不受欢迎的领导的8个通用特性的学者是 D.A.南希.阿德勒B.斯蒂芬.莱因史密斯C.乔治.洛奇D.罗伯特.豪斯二、名词解释1、全球化全球化既是一个事实,又是一个过程;全球化是一个事实,反映的是世界各国及各国人员之间比以往任何时候都更加相互依赖,而且这种依赖程度越来越高;全球化是一个过程,是指其既是技术发展又是人类发展的过程,反映了全球化背后的两股最根本的推动力2、非股权安置又称“合同安排”;是国际化经营的一种方式,主要特征是不以股权控制为目标,涉及财务风险小;种类包括:特许、合同制造和管理合同;3、国际组织模式这是一种由母公司开发现有核心能力并传递到子公司的战略模式,在这种模式下,母公司向世界各地子公司转移技术和知识;三、简述题1、全球化经营的任务环境的具体内容有哪些答:供应商、销售商、顾客、竞争对手、劳动力市场及工会2、全球化管理者应具备的关键能力有哪些答:国际商务知识;文化适应能力;视角转换能力;创新能力第四章信息管理一、单项选择题1、下列属于信息形态的是 CA.文字B.图形C.报表D.单据2、下列不属于数据收集和信息产生中的有形成本的是 BA.系统维护和升级成本B.组织业绩下降而使信誉受损C.折旧成本D.系统运行和监督成本3、组织的业务部门如财务管理部门制作工资表,会计做账,编制财务报表等使用计算机时,应用了信息系统的功能CA.业务控制B.功能控制C.数据处理D.决策支持4、大量的关于公司的经营状况、财务记录、员工基本情况和顾客基本情况等信息均包含于管理信息系统的之中CA.硬件B.软件C.数据库D.存储设备5、及时的信息必须 C.A.简洁B.有序C.频繁D.相关6、信息被用来反映客观事物的 D.A.规律B.性质C.形态D.数量7、信息管理工作的第一步是 B.A.加工B.采集C.储存D.传播8、信息筛选的依据是 BA.高质量及时安全B.适用性精约性先进性C.简洁详细相关D.敏感精准完全9、MRPII是指 CA.开环物料需求计划B. 闭环物料需求计划C.制造资源计划D.企业资源计划二、多项选择题1、不值得管理者去获取的信息包括BCA.信息获取的成本高,但其收益更高B.信息获取的收益高,但其获取成本更高C. 信息获取的成本低,但其收益更低D. 信息获取的成本低,但其收益高2、有用信息的特征包括ABDA.高质量B.及时C.准确D.完全3、决策支持系统包括CD4、以计算机为基础的信息系统,除了输入、处理、输出、反馈和控制等五个因素外,还包括ABCA.硬件B.软件C.数据库D.存储设备5、为了获取有用信息,除了信息系统外,组织还可以利用其他的信息技术,如 ABCDA.人工智能B.办公自动化C.电信D.网络三、判断题1、信息与数据的区别是绝对的; ╳2、员工士气不振属于数据和信息产生中的有形成本; ╳3、信息评估的关键在于对信息的收集和获取成本进行预先估计,即进行成本——收益分析; √4、在管理者需要的时提供信息是对及时信息的首要要求; √5、信息系统是在计算机出现之后才有的; ╳6、硬盘、终端、显示器、光盘驱动器都属于以计算机为基础的信息系统的硬件部分; √四、名词解释1、信息:数据经过加工处理后得到的结果;2、数据:记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号;3、信息系统:为管理者提供在组织内收集、处理、维持和分配信息的系统方法的总合;五、简答题1、信息与数据的关系;答:信息由数据生成,是数据经过加工处理后得到的;数据不能直接为管理者所用,因为其确切含义往往不明显,而信息被用来反映客观事物的规律,从而为管理工作提供依据,从数据转换为信息的过程如图;数据存储器数据加工处理信息2、一般信息系统包括的基本要素答;一般信息系统包括五个基本要素:输入、处理、输出、反馈和控制;其中输入是系统所要处理的原始数据或提供原始数据的设备;处理是把原始数据加工或转换成有意义和有用的信息的过程;输出是系统处理后的结果,即有意义和有用的信息;反馈是指当管理者对输出的结果不太满意或希望得到更好的结果时,对输入进行调整;控制是对输入、处理、输出和反馈等过程进行监控,使这些过程保持正常;3、企业信息化管理的四个阶段答:1、20世纪60年代开环的物料需求计划;2、20世纪70年代闭环的物料需求计划3、20世纪80年代制造资源计划;4、20世纪90年代企业资源计划。
《管理学》综合练习题第一篇导论篇一、单项选择题1、管理的二重性指的是()A.自然属性和社会属性 B .自然属性和技术属性C.社会属性和生产属性 D .社会属性和经营属性2、管理的首要职能是:( )A.计划 B .组织 C .控制 D .领导3、对于基层管理而言,最重要的是()A.技术技能 B .人际技能 C .概念技能 D .领导技能4、田力是某大型企业集团的总裁助理, 年富力强, 在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理, 从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动, 你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? ()A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会, 鼓励他们克服难关5、为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有()职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制6、关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?()A.只适用于盈利性工业企业 B .普遍适用于各类组织C.只适用于非营利性组织 D .只适用于营利性组织7、管理人员与一般工作人员的根本区别在于()A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标8、霍桑试验表明()A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在9、梅奥通过霍桑试验得出,人是()A.经济人 B .社会人 C .理性人 D .复杂人10、根据马斯洛的需要层次理论,下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的()⑴就业保障。
⑵上司对自己工作的赞扬。
⑶工作的挑战性。
⑷同乡联谊会。
⑸满足标准热量摄入量的食品。
管理学练习题一(理论到组织)一、选择题1.下面这些因素中,哪些有助于管理者管理幅度的扩大?()A.适当的授权。
B.下属的能力较高。
C.沟通手段较好。
D.以上三者均可。
2.由于企业的规模越来越大、业务越来越复杂。
单纯依靠高层管理者无法管好整个企业。
为此,需要引入职能管理的思想。
但是,职能制组织结构具有一定的局限性。
你认为职能制最大的缺点是什么? ()A.灵活性不强,对环境变化的反应比较迟钝。
B.不利于培养综合性管理人才。
C.各部门协调差。
D.多头指挥。
3.直线型组织结构一般只适用于()。
A.大型组织B.小型组织C.需要职能专业化管理的组织D.没有必要按职能实行专业化管理的小型组织4.企业的员工中有很多非正式组织。
这些非正式组织的内部凝聚力很强,经常利用工余时间活动。
对于这些非正式组织,企业的领导通常采用不闻不问的态度。
他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预,而且工人有社交的需要,他们之间形成非正式组织是很正常的事情。
你如何评价该领导的看法:()A.正确,因为人都是社会人B.不正确,非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤,应该抑制这种组织的发展C.不正确,非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。
为了使其在组织中发挥正面的作用,领导者应该策略性地利用非正式组织D.正确,因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。
为了避免它的负面作用,领导者最好不要干涉5.比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需求中,属于保健因素的是:()A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D、安全和自我表现实现的需要6.泰罗在20世纪初提出的科学管理思想,在资本主义发展初期曾经发挥了非常重要的作用。
但是进入20世纪30年代之后就受到了广泛的质疑。
这说明什么问题?()A.泰罗的科学管理理论现在已经不适应时代要求了。
B.任何管理理论都有其自身的环境适应性和局限性。
C.对于管理理论的评价应该随着时代的发展而有所改变。
《管理学》综合习题一、填空题1、管理是指一定组织中的管理者,通过实施()、()、()、()、()等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的载体就是()。
3、管理的核心是处理各种()。
4、公元6世纪到18世纪,在欧洲主要出现两种类型的社会经济活动的组织形式:一种是()以及一种()。
5、工业革命发生在欧洲,一百年以后的“管理运动”却出现在(),6、信息时代表现出如下基本特征:()、()、()、()。
7、系统原理的要点可以概括为()、动态性原理、开放性原理、()、综合性原理。
8、企业是一个盈利性的、复杂的()系统。
9、企业活力主要表现为企业在复杂、开放的动态环境中的()、()和()。
10、企业素质是指企业达到目的、实现目标、完成任务的内在能力。
具体可概括为以下三个方面:()、()、()。
11、在马克思主义的产权理论中,有一条非常重要而又朴素的原理,即产权可以采取两种形式存在:一种是法律形态,即(),它所回答的是财产的归属问题。
另一种是产权的实现形态,即(),它要回答的是财产的经营权问题。
12、广义的计划工作是指( )、()和()三个紧密衔接的工作过程。
13、目标可以分为()性目标和()性目标。
14、为了使长期计划和短期计划之间形成一个整体关系,首先应使()和()之间形成一个整体关系。
15、企业战略中有几个关键的词汇决定了战略的取向,这就是( )、( )、( )。
16、企业战略也就是研究( )、( )、( )三者之间的关系17、请将下面的决策逻辑系统的图补充完整。
18、决策程序大体可分为( )、( )、( )三个阶段。
19、决策方法概括起来分为二大类:一类属于( ),另一类属于( )。
20、彼得•德鲁克总结了组织工作的三种分析方法,对我们执行管理的组织工作职能有重要的参考意义。
这三种分析方法是:( )、( )、( )。
21、任何一个组织结构都存在着三个相互联系的问题:( );( );( )22、所谓组织结构的设计,就是把为实现组织目标而需完成的工作,不断划分为若干性质不同的业务工作,然后再把这些工作“组合”成若干( ),并规定各部门的( )与( )。
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是()。
A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动2、在管理的职能中,对组织未来活动进行的预先筹划和安排是()。
A.计划B.组织C.领导D.控制3、管理的首要职能是()。
A.计划B.组织C.领导D.控制4、肩负制定具体计划职责的管理者是()。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是()。
A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性6、关于有效的管理者与成功的管理者,下列说法中正确的是()。
A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理学具有()。
A.一般性B.多科性C.历史性D.实践性8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是()。
A.基督教文化B.巴比伦文化C.君主立宪制D.古希腊文化9、被誉为“科学管理之父”的是()。
A.泰勒B.李嘉图C.巴贝奇D.欧文10、一般管理理论中,能够链接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素是()。
A.协调B.指挥C.控制D.组织11、法约尔设计了一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的跳板,即()。
A.人员稳定B.法约尔桥C.集体精神D.集中与分散12、被称为“行政组织理论之父”的是()。
A.泰勒B.韦伯C.法约尔D.梅奥13、韦伯认为运行效率最差的组织形态是()。
A.神秘化组织B.传统组织C.法律化组织D.自由化组织14、韦伯把理想组织的组织结构分为三个层次,其中最高领导层的职责是()。
A.将下层意见反馈给上层B.依据上级指示,从事实际工作C.组织重大决策D.贯彻上级重大决策并拟定实施方案15、参与并领导了著名的霍桑试验的是()。
A.韦伯B.法约尔C.斯密D.梅奥16、行为科学的理论基础是()。
《管理学》综合练习题及答案第一章管理与管理学(一)单项选择题1.通常认为,管理首要的职能是( A )。
A.计划B.组织C.领导D.控制2.管理者应具备的最基本的技能中,对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.业务技能3.管理者应具备的最基本的技能中,对基层管理者显得尤为重要的是( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能4.管理者应具备的最基本的技能中,对高层管理者显得尤为重要的是( C )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能5.财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能6.营销人员的营销策划能力属于( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能7.当人们组成一个组织之后,组织中的活动基本上就可分为( A )。
A.计划和控制B.计划和组织C.领导管理D.作业和管理8.对管理者来讲,在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能9.对管理者来讲,成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能10.对管理者来讲,对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( C )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能11.员工因公出差,必须先由直接主管签字,再由财务主管签字后方能到财务室报账,这属于管理的哪一职能? ( C )A.计划B.组织C.控制D.领导12.“凡事预则立,不预则废”反映了管理的哪一职能? ( A )。
A.计划B.领导C.组织D.控制(二)多项选择题1.以下属于管理客体的有( ABCD )。
A.人B.财C.信息D.时间2.管理者应具备的最基本的三种技能,指的是( ABC )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能3.以下对管理描述正确的有( BCD )。
管理学基础篇(第一、二、附录章)综合练习单选题1.管理人员与一般工作人员的根本区别在于( D )。
A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标2. 下面正确的陈述为( B )。
A.只有企业才需要管理 B. 任何类型的组织都需要管理C.宗教团体不需要管理 D. 个体企业不需要管理3.“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点?( C )A.泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.韦伯4.相对而言,基层管理者更加需要以下哪种技能?( A )A. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能D. 沟通技能5. 古人云:“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。
这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?( B )A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能6.下列哪位管理学者提出了一般管理的14条原则?( C )A.泰罗 B.巴贝奇 C.法约尔 D.福特7. 管理的任务环境不包括下列的哪一因素( A )。
A.法律 B.顾客 C.工会 D.政府部门8. 一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要( C )。
A.领导技能 B.组织技能 C.概念技能 D.人事技能9. 西方古典管理理论的代表人物泰罗、法约尔、韦伯,分别被后人尊称为( B )。
A. 管理过程之父、科学管理之父、组织理论之父B. 科学管理之父、管理过程之父、组织理论之父C. 管理过程之父、组织理论之父、科学管理之父D. 组织理论之父、科学管理之父、管理过程之父10.相对而言,高层管理者更加需要以下哪种技能?( A )A. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能D. 沟通技能11.被管理学界称为“科学管理之父”的管理学家是( A )。
A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥12. 某研究所的一位管理人员告诉自己的好友,说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务,并指挥和监督各项具体工作任务的完成。
管理学练习题1一、单项选择题(每题1分共20分)1.高层管理者的主要工作是什么?( )A 决策 B.控制 C.协调 D.领导2.管理者的首要职能是什么?( )A.计划B.控制C.组织D.领导3.管理学理论的构建者是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.明茨伯格4.管理理论中的”权变管理理论”是一种( )A. 权宜相变的理论B. 关于领导的理论C.关于权利变化的理论D. 关于权力变化的理论5.面对激烈的是市场竞争,企业必须全面准确地把握环境的现状及将来的变化趋势,做到有效地适应环境并( )A.保持组织稳定B.进行组织调整C.推动环境变化D.减少环境变化6.通过市场调查发现,保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的,这一因素属于外部环境因素中的( )A.经济因素B.技术因素C.社会因素D.政治因素7.企业面临的境况日益复杂多变,企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此现代决策应该更多的依靠( )A.多目标协调B.集体智慧C.动态规则D.下级意见8.决策者在作出决策时,要确定一套标准,要求这些标准是( )的.A.绝对理性B.最优C.完全合理D.令人满意9.计划工作的限定性因素,是指制定计划时考虑的限定因素( ),则计划目标的实现越有保证.A.越多B.越少C.越稳定D.越波动10.目标管理的特点是( )A.强调监督B.强调过程控制C.参与式管理D.权力集中11.判断一个组织分权程度的主要依据是( )A.按地区设置多个区域性部门B.设置多个中层的职能机构C.管理幅度、管理层次增加D.命令权的下放程度12.直线制组织形式的特点是( )A.多头领导B.指挥统一、职责分明C.发挥专业人员作用D.结构简单、应用广泛13.以下哪项能够证明人力资源是一种具有主观能动性的资源?( )A.人力资源的资本性B.人力资源的再生性C.人力资源开发的连续性D.人力资源的自我开发性14.人力资源成长一般要经历哪几个阶段?( )A. 培育期—开发期—成长期—成熟期B. 开发期—培育期—成长期—成才期C. 开发期—成长期—培育期—成才期D. 开发期—淘汰期—成长期—成熟期15.依照菲德勒权变模型,下列类型中对领导者有利的情景是()A. 领导者与被领导者关系不好,工作任务不明确,领导者的职位权利弱B. 领导者与被领导者关系好,工作任务明确,领导者的职位权利弱C. 领导者与被领导者关系好,工作任务不明确,领导者的职位权利弱D. 领导者与被领导者关系不好,工作任务明确,领导者的职位权利强16.依照情景理论,下列应采取参与型领导风格的情况是( )A.下属既无能力又不情愿B.下属既无能力但是有很大的积极性C.下属有能力但是不愿意干领导分配的工作D.下属既有能力又对分配的工作有积极性17.激励是诱导人们按照预定的方案进行活动,这是( )的观点A.弗鲁姆B.德克C.爱金森D.盖勒曼18.马斯洛认为每个人都有五个层次的需要,依次是( )A. 生理—安全—社交—尊重—自我实现B. 安全—生理—尊重—社交—自我实现C. 自我实现—尊重—社交—安全—生理D. 社交—尊重—自我实现—安全—生理19.“亡羊补牢”属于( )A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.预防性控制20.一个有效的控制系统其控制主题应该是( )A.各级管理者B.全体员工C.监察机关D.上级机关二、多项选择题(每题2分共10分)1.按管理者的职责任务划分,管理者可分为( )A.决策指挥者B.职能管理者C.决策参谋人员D.业务管理者2.下列属于中国古代管理思想学派的有( )A.儒家B.道家C.法家D.兵家E.纵横家3.决策的特征有( )A.过程性B.针对性C.现实性D.选择性E.满意性4.组织的要素包括( )A.目标与宗旨B.人员与职位C.权利与职责D.联合与协调5.领导者的责任,主要有( )A.维持和提高集团的经营能力B.构建管理框架体系,酝酿企业文化C.协调外部关系D.联结上下级集团三、填空题(每空1分共20分)1.管理的二重性是指管理的和。
管理学原理综合练习题试卷一和答案管理学原理综合练习题管理学原理练习试题一:一、单项选择题(打阴影部分为正确答案)(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分.1、19世纪末20世纪初的( A )的出现,是管理学形成的标志。
A、泰勒科学管理B、法约尔一般管理C、韦伯组织理论D、梅奥人际关系学说2、法约尔被誉为( A )之父。
A、经营管理B、科学管理C、组织管理D、人事管理3、决策理论学派的代表人物是( C )A、赫兹伯格B、马斯洛C、西蒙D、卡斯特4、管理的首要职能是( C )A、组织B、领导C、计划D、控制5、实行目标管理,对于目标的制定工作,下级( A )A、要参与B、要回避C、不要参加D、不要传达6、提出公平理论的管理学家是( C )A、赫兹伯格B、斯金纳C、亚当斯D、弗鲁姆7、组织是( C )A、开放的系统B、封闭的系统C、相对独立的开放系统D、相对独立的封闭系统8、《社会和经济组织的理论》是( B )的著作。
A、法国人法约尔B、德国人韦伯C、美国人巴纳德D、英国人亚当.斯密9、管理工作的本质特点是管理工作具有( D )双重特征。
A、自然属性和社会属性B、定量和定性C、程序和非程序D、科学性和艺术性10、( A )由彼得-德鲁克在50年代提出的一种进行管理的有效方法。
A、目标管理B、滚动计划法C、SWOT分析法D、计划评审技术11、( B )需要更多地掌握概念性技能。
A、中层管理人员B、高层管理人员C、基层管理人员D、作业人员12、管理中计划工作的核心是( A )。
A、决策B、预测C、构思D、控制13、法约尔关于组织中平级的横向沟通被称为( C )。
A、等级原则B、协商原则C、跳板原则D、秩序原则14、( A )是法约尔的代表作。
A、工业管理与一般管理B、科学管理原理C、社会和经济组织理论D、工业文明的人类问题15、( C )是从悲观消极的观点来看待工人的。
中职《成本会计》期末练习题(一)一、单选题(每小题2分,共40分。
多选、不选、错选均不得分):1、下列各项不应计入产品成本的是()。
A废品损失B管理费用C修理期间的停工损失D季节性停工损失2、用来核算企业为生产产品和提供劳务而发生的各项间接成本的账户是()。
A“基本生产成本”B“制造费用”C“管理费用”D“财务费用”3、企业专设销售机构有卡车一辆,其折旧费应记入()。
A“销售费用”B“管理费用”C“制造费用”D“基本生产成本”4、辅助生产车间完工的修理用备件入库时,应借记的账户是()。
A“基本生产成本”B“辅助生产成本”C“原材料”D“周转材料——低值易耗品”5、在定额管理基础较好,消耗定额准确、稳定,而且月初、月末在产品数量变化不大的条件下,在产品成本计算应采用()。
A定额成本法B定额比例法C约当产量法D固定成本法6、以产品批别为成本计算对象的产品成本计算方法,称为()。
A品种法B分步法C分批法D定额法7、在逐步结转分步法下,在产品是指()。
A广义在产品B各步骤自制半成品C狭义在产品D各步骤的半成品和在产品8、下列不属于职工薪酬的是()。
A职工出差报销的火车票B职工工资C医疗保险费D职工福利费9、半成品成本流转与实物流转相一致,又不需成本还原的方法是()。
A逐步结转分步法B分项结转分步法C综合结转分步法D平行结转分步法10、在各种产品成本计算方法中,必须设置基本生产成本二级账的方法是()。
A简化分批法B分类法C定额法D平行结转分步法11、月末编制材料费用分配表时,对于退料凭证的数额,可采取()。
A冲减有关成本费用B在下月领料数中扣除C从当月领料数中扣除D不需考虑12、福利部门人员的工资应记入()账户。
A“管理费用”B“应付职工薪酬”C“销售费用”D“制造费用”13、辅助生产车间完工的模具入库时,应借记的账户是()。
A“基本生产成本”B“辅助生产成本”C“原材料”D“周转材料——低值易耗品”14、采用约当产量法,原材料成本按完工产品和月末在产品数量分配时应具备的条件是()。
《管理学》综合练习题及答案第一章管理与管理学(一)单项选择题1.通常认为,管理首要的职能是( A )。
A.计划B.组织C.领导D.控制2.管理者应具备的最基本的技能中,对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.业务技能3.管理者应具备的最基本的技能中,对基层管理者显得尤为重要的是( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能4.管理者应具备的最基本的技能中,对高层管理者显得尤为重要的是( C )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能5.财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能6.营销人员的营销策划能力属于( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能7.当人们组成一个组织之后,组织中的活动基本上就可分为( A )。
A.计划和控制B.计划和组织C.领导管理D.作业和管理8.对管理者来讲,在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能9.对管理者来讲,成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能10.对管理者来讲,对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( C )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能11.员工因公出差,必须先由直接主管签字,再由财务主管签字后方能到财务室报账,这属于管理的哪一职能? ( C )A.计划B.组织C.控制D.领导12.“凡事预则立,不预则废”反映了管理的哪一职能? ( A )。
A.计划B.领导C.组织D.控制(二)多项选择题1.以下属于管理客体的有( ABCD )。
A.人B.财C.信息D.时间2.管理者应具备的最基本的三种技能,指的是( ABC )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能3.以下对管理描述正确的有( BCD )。
练习题一一、单项选择题(每题 1 分,共30分)1、如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18;35;47,则根据卡茨的理论,应为(C)领导。
A. 低层B.中层C.高层D.无法判断2、管理人员与作业人员的根本区别在于(D )。
(A)需要与他人配合完成组织目标(B)需要从事具体的文件签发审阅工作(C)需要对自己的工作成果负责(D)需要协调他人的努力以实现组织目标3、关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?(B )(A)只适用于盈利性工业企业(B)普遍适用于各类组织(C)只适用于非营利性组织(D)只适用于营利性组织4、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定(B )。
(A)日常程序性决策(B)长远全局性决策(C)局部程序性决策(D)短期操作性决策5、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的(B)A. 法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论6、人际关系学说把人视为(B )。
A •复杂人B•社会人C•能动人D •经济人7、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是(C )A. 泰罗B.韦伯C.孔茨D.马斯洛8、“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项?(C)A. 统一指挥原则B. 统一领导原则C .等级链原则D. 集中化原则9、古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A. 科学管理理论B. 管理科学理论C. 行为科学理论D. 权变理论10、霍桑试验表明DA. 非正式组织对组织目标的达成是有害的B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织D. 企业应该正视非正式组织的存在11、预算也被称为(C )A. 规划B. 规则C. 数字化计划D. 控制开支手段12、使计划数字化的工作是(D)A.规划B.规则C.政策D.预算13、那些与人们的满意情绪有关的因素称为(C)A. 保健因素B. 满意因素C. 激励因素D. 自我实现14、银行开展有奖储蓄活动,事先公开奖励的物质和奖金的数额,这主要是为了(B)A.提高人们对获奖的期望值B.提高人们对获奖的效价C.增加人们选择的自由度D.增加人们对活动的公平感15、马克思虽然生活十分贫困,但仍然坚持完成《资本论》的创作,这主要是出于其(D)A.生理需要B.自尊需要C.情感需要D.自我实现需要16、按照工作或业务流程来组织业务活动的是(C)A.职能部门化B.地域部门化C.流程部门化D.顾客部门化17、下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构?(C)A.汽车制造厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校18、沸光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。
管理学试题一.选择题(每题2分,共30分)1.管理或管理活动的存在,必须具备的条件(C)A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2.泰罗的科学管理理论的中心问题是(A)A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化得操作方法D.实行有差别的计件工资制3.从整体利益出发,对组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和大致方针的管理层次属于(D)A.作业管理B.运行管理C.战术计划层D.战略规划层4.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是(A)A.职能职权介于直线职权和参谋职权之间B.直线职权介于职能职权和参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权和职能职权之间D.三种职权相互独立,没有联系5.美国管理学家德鲁克说:“倘若要所用的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织"。
这句话强调的人员配备原理是(A)A.不断培养原理B.公开竞争原理C.用人之长原理D.权责利一致原理6.最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是(C)A.美国企业B.日本企业C.德国企业D.英国企业7.下述沟通形式中,属于非正式沟通形式的是(D)A.链式沟通B.环式沟通C.轮式沟通D.集群连锁8.在管理控制中,主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是(B)A.反馈控制B.前馈控制C.间接控制D.直接控制9.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改进产品设计,增加产品功能,改善售后服务等各方面绞尽脑汁,不断推陈出新,这种竞争战略是(B)A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总成本领先战略10.企业车间主任应具备的最主要的能力是(B)A.管理能力B.技术能力C.安全能力D.会计能力11.需要层次论认为,认得最低层需要时(A)A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要12.在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为(D)A.领导B.组织C.创新D.控制13.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是(D)A.现代权威B.人格权威C.技术权威D.法规权威14.组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称为(B)A.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构15.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是(A)A.管理环境B.管理道德C.管理方法D.管理手段16.法约尔提出的管理五职能或要素是(C)A.计划、组织、决策、领导、控制B.计划、组织、指挥、协调、控制C.计划、组织、领导、协调、控制D.计划、组织、决策、指挥、控制17.某技术专家原来从事专业工作,业务志精,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位,随着工作性质的改变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到(C)A.放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时,做好管理工作18.目标管理的创始人(C)A.法约尔B.韦伯C.德鲁克D.梅奥19.如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间看法分歧,但这些群体内部的凝聚力很强,这样,当这些群体对该组织的高层领导看法很不一致时,则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下判断(B)A.工作效率与员工满意度均很高B.工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高C.工作效率高,员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散D.平均工作效率低,员工满意度很高20.直线型组织结构一般适应于(B)A.大型的企业工作B.没有必要按职能C.跨国的企业公司D.跨地区的大公司21.卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高盈利企业,你认为下述四种说法中哪一条2有明显错误?(A)A.最高管理者不需要专业知识,人要善于学习、勤于思考就要够了B.成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C.成功管理的关键是人,只要搞好人的管理就可以取得成功D.这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力22.中国企业引人奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已成为工资的一部分,奖金变成了保健因素,这说明(C)A.双因素理论在中国不怎么使用B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D.将奖金设计成为激励因素本身是错误的23.改革开放以来,人们常说:“时间就是金钱”,最近有人说:“时差就是金钱”.对于这两种说法,你认为以下哪种观点的评价更为科学(C)A.两种说法差不多,因为“时间"与“时差”并没有什么区别B.“时差就是金钱”的观念比“时间就是金钱”的观念先进C.“时间就是金钱”强调的是效率,“时差就是金钱”强调的是速度D.“时间就是金钱"的观念比“时差就是金钱”的观念先进24.组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通叫做(C)沟通A.非正式B.平行C.下行D.上行25.领导(B)理论认为,有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别。
揭阳电大管理学基础科(专科)综合作业(一)年级专业学号姓名评分一、单项选择题1.“管理就是决策”是(A)的观点。
A.西蒙 B.泰罗 C.法约尔 D.韦伯2.“凡是预则立,不预则废”,说的是(C)的重要性。
A.组织 B.预测 C.计划 D.预防3.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(A)。
A.控制 B.计划 C.协调 D.领导4.人们常说,“管理是一门艺术”,强调的是(C)。
A.管理的科学性 B.管理的复杂性 C.管理的实践性 D.管理的变动性5.组织是管理的基本职能之一,它由(B)三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构 B.目标、部门和关系C.目标、部门和效率 D.目标、部门和人员6.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(C)。
A.实践活动具有指标约束性 B.计划接近实践活动C.实践活动符合于计划 D.计划得以严格执行7.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他扮演的是(A)的角色。
A.精神领袖 B.发言人 C.领导者 D.组织联络者8.对于基层管理者来说,具备良好的(C)是最为重要的。
A.人际技能 B.概念技能 C.技术技能 D.管理技能9.对于高层管理者来说,掌握良好的(B)是最为重要的。
A.人际技能 B.概念技能 C.技术技能 D.管理技能10.西方早期的管理思想中,(A)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
A.亚当﹒斯密 B.查尔斯﹒巴比奇C.费雷德里克﹒泰罗 D.大卫﹒李嘉图11.泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。
A.科学技术 B.加强人的管理C.提高劳动生产率 D.增加责任感12.“经营管理理论之父”法约尔提出的五项职能或要素是(B)。
A.计划、组织、决策、协调和控制 B.计划、组织、决策、领导和控制C.计划、组织、指挥、协调和控制 D.计划、组织、激励、协调和控制13.在组织中存在着正式组织与非正式组织,二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以(B)为重要标准。
综合练习一参考答案:B13 、王夫之提出“理势合一”管理思想。
A、正确B、错误参考答案:A三、多项选择题1、管理理论的发展大体经过以下几个阶段()。
A、经验管理B、古典管理理论C、“人际关系-行为科学”理论D、现代管理理论E、马克思主义的管理理论F、近代管理理论参考答案:A, B, C, D, E2、经验管理时期的特点()。
A、具有阶级统治的本质B、以国家管理为对象C、基本上仍属于经验性管理D、以市民管理为对象参考答案:A, B, C3、泰罗科学管理的基本原理主要包括()。
A、工时定额原理B、标准化原理C、职能化原理D、提出差别计件资制E、提出组织机构上的管理控制原理F、系统性原理参考答案:A, B, C, D, E4、现代管理理论指第二次世界大战后出现的各种管理理论。
影响较大的是()。
A、社会系统统派B、管理科学学派C、环境科学学派D、自然科学学派E、生态科学学派参考答案:A, B5、实证主义的创始人和主要代表是()。
A、罗素B、孔德C、穆勒D、斯宾塞第2章、矛盾统一体中的管理客体A、权利B、威力C、权力D、威望参考答案:C, D9、管理主体系统各要素之间的关系具有()。
A、对立统一关系B、量变质变关系C、一般与个别关系D、整体与部分关系参考答案:A, B四、案例分析管理的统一指挥原理要求,上级指示从上到下逐级传达,不得发生越级指挥的现象,下级只接受一个上级的领导,只向一个上级汇报并对他负责,这样可以避免多头领导、政出多门;但是为了弥补由此而造成的缺乏灵活性和横向联系等缺陷,在实践中往往还规定管理者有必要的临时处置、事后汇报之权,其依据的原则是什么?请分析之。
A、灵活性原则B、目标之上原则C、法约尔原则D、霍桑效应参考答案:C。
1、管理的本质是什么( )A、管理被管者B、合理分配和协调各种资源的过程C、获得最大利润D、指挥、协调他人的活动答案: B2、管理活动既强调计划、决策,又注重实施、控制,用一句话来表达,较为恰当的应是( )A、正确地做事B、做正确的事C、正确地做正确的事D、把不正确的事做正确答案: C3、管理者出席社区的集会呼哦参加社会活动时,所行使的是( )的角色。
A、代表人B、联络者C、发言人D、谈判者答案: A4、一个管理者所处的组织层次越高,面临的问题越复杂。
越无先例可循,就越不需要具备:( )A、领导技能B、技术技能C、概念技能D、人际交往技能答案: B5、亚当·斯密在发《国富论》中强调了( )A、人际关系的重要性B、决策的重要性C、劳动分工的重要性D、计划的重要性答案: C6、泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )。
A、过程理论鼻祖B、组织理论之父C、科学管理之父D、行为科学创始人答案: C7、泰勒认为提高劳动生产力,必须为工作配备( )A、第一流的干部B、第一流的工人C、第一流的设备D、第一流的原料答案: B8、法约尔的代表作是( )A、《车间管理》B、《工业管理和一般管理》C、《经理的职能》D、《科学管理原理》答案: B9、“管理的十四条原则”是由( )提出的。
A、泰罗B、法约尔C、马克斯·韦伯D、切斯特·巴纳德答案: B10、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为( )。
A、等级原则B、协商原则C、跳板原则D、秩序原则答案: C11、韦伯提出的理想的组织形态是( )A、行政性组织B、神秘化组织C、传统的组织D、现代组织答案: A12、行为科学理论认为,人是( )。
A、经济人B、社会人C、复杂人D、自我实现人答案: B13、系统分析由美国兰德公司于1949年提出,它属于( )A、权变管理理论B、全面质量管理理论C、数量管理理论D、经验管理理论答案: C14、“组织的环境决定着何种管理方式更适合于组织”,这种观点属于( )A、权变管理理论B、全面质量管理理论C、数量管理理论D、经验管理理论答案: A15、20世纪90年代以来,产生了一些体现时代特征的管理理论,其中,彼特•圣吉提出的是( )A、学习型组织理论B、精益思想理论C、业务流程再造D、核心竞争力理论答案: A16、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,存在着以下几种不同的说法。
《管理学》综合练习题一、填空1、()有时被称为“科学管理之父”。
2、梅奥阐述的人际关系学说的观点是:工人是社会人,而不是()。
3、()通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。
4、一般信息系统包括五个基本要素:输入、处理、输出()和控制。
5、从影响决策的时间看,可以把决策分为()和短期决策。
6、()是比较常用的集体决策方法。
7、()是用树状图来描述各种方案在不同情况(或自然状态)下的收益,据此计算每种方案的期望收益从而作出决策的方法。
8、计划按照()分类为业务计划、财务计划和人事计划。
9、组织结构可以用复杂性、规范性和()三种特性来描述。
10、葛瑞纳最早提出企业()理论,他认为企业的成长如同生物的成长一样要经过诞生、成长和衰退几个过程。
11、集权和()是组织层级化设计中的两种相反的权力分配方式。
12、有效的授权必须掌握以下原则:重要性原则、适度原则、()和()。
13、()是指员工在一个层级组织中经过不断努力,从下向上纵向发展的一条路径。
14、一个人的职业生涯将经历五个阶段:摸索期、()、生涯中期、生涯后期和()。
15、一般认为,组织文化有三个层次结构,即潜层次、表层和()三层。
16、领导方式大体上有三种类型:专权型领导、()和()。
17、马斯洛认为,每个人都有五个层次的需要:()、安全的需要、()、尊重的需要和自我实现的需要。
18、个人因素主要包括两大类,一是有选择地接受,另一是()。
19、当冲突双方势均力敌、争执不下需要采取权宜之计时,只好双方都做出一些让步,实现()。
20、()是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的,认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。
21、管理的载体是(),管理的对象是()。
22、良好的细分市场应具有可测量性、丰富性、()和()的特征。
23、影响组织设计的主要因素有以下五个:环境、战略、技术、()和()。
二、单项选择题1、管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源,在这些资源中()是最重要的。
A、原材料B、人员C、资本D、顾客2、下列不属于企业对顾客的责任的有()。
A、企业要治理环境B提供安全的产品C、提供售后服务D、提供必要的指导3、()是信息的最重要特征。
A、及时B、安全C、质量D、准确4、把决策分为战略决策、战术决策与业务决策是从决策的()分类的。
A、所涉及的问题B、环境因素的可控程度C、重要性D、主体5、()最早提出企业生命周期理论。
A、葛瑞纳B、奎因C、卡梅隆D、法约尔6、下列属于推动组织变革的外部环境因素的是()A、保障信息畅通的要求B、整个宏观经济环境的变化C、克服组织低效率的要求D、快速决策的要求7、下列属于技术创新的说法正确的有()A、材料创新不会引起整个技术水平的提高B、产品创新包括新产品的开发和老产品的改造C、工艺创新包括新产品的开发和老产品的改造D、手段创新主要是指生产工艺的改革和操作方法的改进8、组织文化具有以下的主要特征( )A、不具有相对稳定性B、一同不变C、相对稳定性D、整体9、()因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面。
A、人际B、结构C、技术D、个人10、下列不属于管理幅度设计的影响因素的有()A、管理工作的内容和性质B、组织结构的层级化C、管理人员的工作能力情况D、下属人员的空间分布状况11、()是指确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调这些任务的过程。
A、计划B、领导C、组织D控制12、下列有关授权与分权的说法错误的有()。
A、员工的数量和基本素质是影响分权程度的主要因素之一B、授权的含义略小于分权C、授权与分权有所不同D、较低的管理层次作出的决策数量越多,分权程度就越大13、()开创了在企业中重视人的地位和作用的先河,有人因此称他为人事管理之父。
A、欧文B、巴贝奇C、尤尔D、小瓦特14、梅奥的人际关系学说有以下一些内容()。
A、工人是经济人,而不是社会人 B 、工人是社会人,而不是经济人C、企业中存在着正式组织D、生产率的提高主要取决于技术15、从决策的起点看,可把决策分为()。
A、程序化决策与非程序化决策B、初始决策与追踪决策C、长期决策与短期决策D、集体决策与个人决策16、()沟通方式传递中经过层次愈多信息失真愈严重,核实越困难。
A、口头B、书面C、非语言D、电子媒介17、()权力是指通过个人专长,特殊技能或知识获取的一种影响力。
A、奖励B、强制C、专家D、合法18、有关“头脑风暴法”的说法错误的有()A、建议越多越好,在这个阶段,参与者不要考虑自己建议的质量,想到什么就应该说出来。
B、鼓励每个人独立思考,广开思路,想法越新颖,奇异越好C、对别人的建议要作出评价D、可以补充和完善已有的建议以使它更具有说服力19、美国麻省理工学院教授()于1957年首次提出X理论和Y理论。
A、赫茨伯格B、麦克莱兰C、梅奥D麦格雷戈20、下列属于流程部门化的缺点的有()。
A、能够充分发挥人员集中的技术优势,易于协调管理B、部门之间的紧密协作有可能得不到贯彻,也会产生部门之间的利益冲突C、对市场需求的变动也能够快速敏捷地反应,容易取得较明显的集合优势。
D、简化了培训,容易形成良好的相互学习氛围二、多项选择题1、下列属于赞成企业承担社会责任的理由有()。
A、满足公众期望B、承担道德义务C、冲淡目标D、符合股东利益E、缺乏责任2、促进创新的奖酬制度至少要符合下述条件()。
A、注重物质奖励与精神奖励的结合B、奖励不能视作“不犯错误的报酬”C、要重视物质奖励D、奖励制度要既能促进内部之竞争,又能保证成员间的合作E、奖励要视作:不犯错误的报酬3、数量管理理论的内容主要包括()。
A、运筹学B、系统分析C、决策科学化D、管理学E、数学4、按价值活动的工艺顺序,基本活动由()构成。
A、内部后勤B、生产作业C、外部后勤D、市场营销和销售E、服务5、冲突通常的处理办法有()。
A、回避B、迁就C、强制D、妥协E、合作6、泰罗的科学管理理论主要包括以下几方面()。
A、工作定额B、标准化C、能力与工作相适应D、差别计件工资制E、计划职能与执行职能相分离7、有关活动方面的决策方法有()。
A、经营单位组合分析法B、政策指导矩阵C、线性规划法D、量本利分析法E、头脑风暴法8、综合而言,影响组织设计的主要因素有()。
A、环境B、战略C、技术D、规模E、生命周期9、授权的含义有()。
A、产生财务收益B、分派任务C、授予权力或职权D 、明确责任E、促进公司发展10、组织文化具有以下几个主要特征()。
A、超个体的独特性B、相对稳定性C、融合继承性D、发展性E、集中性11、组织结构的层级化与有机化大致可以归类出以下几种典型而实际的结构类型()。
A、职能型结构B、分部型结构C、矩阵型结构D、动态网络型结构E、两个典型的组织单元12、典型的消费品市场细分变量有()。
A、地理因素B、人口统计因素C、生产运作变量D、心理特征因素E、行为因素13、根据期望理论的研究,员工对待工作的态度依赖于()联系的判断。
A、放弃—努力的联系B、努力—绩效的联系C、绩效—奖赏的联系D、奖赏—个人目标的联系E、个人目标—努力的联系14、反馈控制主要包括()。
A、财务分析B、成本分析C、质量分析D、职工成绩评定E、产品分析15、一般来说,预算内容涉及以下几个方面()。
A、收入预算B、支出预算C、现金预算D、资金支出预算E、资产负债预算16、创新职能的基本内容包括()。
A目标创新B、技术创新C、制度创新D组织机构和结构的创新E、环境创新17、下列属于当代激励实务的是()。
A、绩效工资B、分红和员工持股计划C、总奖金D、知识工资E、灵活的工作日程18、在商业道德方面有以下四种观点()。
A、道德的功利观B、道德的权利观C、道德责任观D、公平理论道德观E、综合社会契约理论观19、信息系统的开发步骤包括()。
A、调查B、系统分析C、系统设计D、系统实施E、系统维护20、从环境因素的可控程度看,可把决策分为()。
A、程序化决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策E、追踪决策21、计划按职能空间分为()。
A、长期计划B、业务计划C、财务计划D、人事计划E、产品计划22、大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在()方面。
A、规范化的程度B、集权化程度C、财务状况D、复杂化程度E、人员结构比率23、外部招聘具有以下的优势()。
A、具备难得的外部竞争优势B、有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系B、能够为组织输送新鲜血液D、外聘者对组织缺乏深入了解E、组织对外聘者缺乏深入了解24、从最能体现组织文化特征的内容来看,组织文化包括()。
A、组织价值观B、组织精神C、伦理规范D、组织素养E、组织责任三、判断1.管理的本质是分配,协调活动或过程。
()2.道德通常是那些用来明辨别是非的规则或原则。
()3.对连锁店负责人来説是信息的东西在地区负责人那里只是数据。
()4.从决策所涉及的问題看,可把决策分为战略决策、战术决策与业务决策。
()5.管理者有时需要对企业或企业某一部门的活动方向进行选择,可以采用的方法主要有经营单位组合分析法和政策指导矩阵等。
()6、采用小中取大法的管理者对未来持乐观的看法,认为未来会出现最好的自然状态,因此不论采取哪种方案,都能获取该方案的最大收益。
()7、经济环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。
()8、较低的管理层次担任的决策影响面越大,分权程度就越小。
()9、个人阻力包括利益上的影响和心理上的影响。
()10、组织精神是指从道德意义上考虑的,由社会向人们提出并应当遵守的行为准则,它通过社会公众舆论规范人们的行为。
()11、所谓专权型领导是指领导者个人决定一切,布置下手属执行。
这种领导者要求下属绝对服从、并认为决策是自己一个人的事情。
()12、对库存的控制主要是为了减小库存,降低各种占用,提高经济效益。
()13、根据罗伯特卡茨的研究,管理者要具备三类技能,即技术技能,人际技能和概念技能。
()14、古典管理理论的科学管理理论着重研究产品或服务满足顾客目标或需要的能力。
()15、线性规划是在一些线性等式或不等式的约束条件下,求解线性目标函数的最大值或最小值的方法。
()16、内部提升制度的优点之一是有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系。
()17、一个人的职业生涯将经历五个阶段:摸索期、立业期、生涯中期、生涯后期和衰退期,每一个阶段都有其特点。
()18、书面沟通的优点是持久、有形、可以核实,缺点是效率低,缺乏反馈。
()19、亚当斯密是美国现代政治经济学家,他对管理问题也有诸多的见解。
()20、由于沟通差异,结构差异和个体差异的客欢存在,冲突也就不可避免地存在于一切组织中。