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培训师的基本能力训练1.开场初登讲台的培训师都会有怯场的表现，比如心跳加快、口干舌燥、出虚汗、手发抖、两腿发软等生理表现，还会有心神不安、不敢正视、词不达意、盼望结束等心理表现。
怯场是自然反应，当人进入陌生环境，受到陌生人的关注的时候都会产生应激反应。
怯场并不可怕，重要的是将怯场保持在可控的范围内，具体方法有：生理舒缓法：即深呼吸，身心全面放松预演成功法：即预热自我，营造情境自我解脱法：即放开自我、进入“空”的境界压力转换法：即将压力向第二、三方转移身心投入法：即专注内容，进入状态开场是培训师的初次亮相，也是容易“露怯”的环节第一，偏离式开场：开场表述与培训主题内容无关，令学员一头雾水第二，自杀式开场：过度谦虚和客套，会使学员更加注意培训师的缺点、紧张、失误第三，自夸式开场：以一种高高在上的姿态开场，通过夸大的名头或成就来推销自己，往往会招致学员的挑衅和不屑第四，过热式开场：为达到吸引学员注意的目的，一开场就将培训气氛推向高潮，但随着培训内容的深入，气氛由高到低逐步回落，直至“冰点”可参考如下方式开场：引言导入：引述名言观点导入：运用观点直指主题、内容事件导入：吸引人的事件数据导入：运用无可质疑的数据问题导入：采取提问的形式作为开场导入2.教姿教态◆站位：要求：应站着讲课（操作演示过程除外）；不能挡在ppt前；讲课过程能根据需要适当走动改变站立的位置不适当的表现：坐着讲课；背对观众讲课；站位错误，遮挡ppt的；站立僵化，一动不动；频繁走动，影响观众注意力◆手势站姿：双手向前、掌心向上表示交流掌心向下，作横扫状表示拒绝两手竖放，做切分状表示区分掌心向上，伸向指明物表示指明手掌向上，挥向内侧表示号召要求：手势要得体、自然，随着讲课内容进行变化；站姿要站稳站直不适当表现：用手指点人，用力敲击讲桌；手放裤兜里、双手抱胸、背着双手；有挠头小动作；无手势，或者手势不自然的；站不直，双手扶桌子的；身体来回晃动、抖动的◆目光：要求：目光要巡视全场，注意观察观众对讲课内容的反应不适当表现：眼睛只盯着天花板、地面、ppt、电脑屏幕、提示用的笔记、不看学员的；目光呆滞，无法让学员感觉到关注和交流；只关注部分学员，不能使用目光关注全场学员的；东张西望，心不在焉的◆表情要求：表情自然，有亲和力不适当表现：紧张，缺乏信心；表情严肃、古板，没有笑意；表情冰冷，没有亲和力；◆吐字发音要求：吐字清晰，发音准确不适当表现：口齿不清，吐字含糊；发音不准确，念白字的；英语单词不认识，发音错误的◆音量及重音要求：音量要适当，讲课不是喊口号，声音不宜过大，不能让前排学员有震耳欲聋之感，声音也不能太低，不能让坐在后面的学员听不清不适当表现：声音太小，说话象自言自语，听不清楚；声音过大，有喊口号的感觉；音量缺乏合理变化，没有重音；重音部分内容不是应该强调的重点；◆语气语调要求：抑扬顿挫，生动有吸引力不适当表现：声音颤抖的；从头到尾一直用一种语调讲课，平坦无变化的；阴阳怪气，对听众冷嘲热讽，不耐烦的；◆语速和节奏要求：语速应适中，过渡性的语言语速稍微快一些，重点内容语速要放慢不适当表现：语速过快，没有停顿，没有给听众留出思考的时间；语速过慢，给人拖拉的感觉；语言不连贯，出现较为严重的卡壳；语速缺乏合理变化，使语言缺乏表现力的；◆断句、口头语要求：组句通顺，措辞适当，语言流畅，精练不适当表现：反复重复一句话；语言罗嗦，拖泥带水；说半截话，说话跳跃；有口头禅；逻辑不清晰，不能恰当的表述自己的意思◆板书板书应该整洁清楚，书写公正，整齐；应根据所讲的内容进行概括；尽量反应出讲课的思路，条目清楚，尽量突出重点内容◆举例举例要恰当，通俗易懂，举例与所讲内容关联性要强◆整体形象形象：整洁，干练，一般都着正装，休闲装也可以整体形象和精神状态要端正◆技术讲解内容表达准确，透彻，无遗漏，无跳跃，过渡适当3.作为培训现场管理者，在培训课堂上经常会遇到内容错漏、气氛沉闷、秩序混乱、学员挑衅、高手发问等情况，这时该如何应对：内容出错：要镇定自若，巧妙修正，如果错误内容无碍大局，可就此略过不做更正。
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传说中培训师的五种手势
培训师的五种手势，请不要拘泥于数字五，重要的是手势所起到的作用，合适的练习能够让你的说辞更有力度。
培训师是帮助学员提升思维方式或是改变行为的导师，是学员的引路人。
在培训课堂中，善用培训师的肢体语言对于培训课程的质量是非常有帮助的。
在肢体语言中，我们培训师使用的较多的一种就是手势语言，手势语言可以体现培训师的激情、缓解培训师的紧张、提升培训师的气势等等，是培训师的必修技巧。
1.数字手势
数字手势多是用在培训师讲述课程内容时使用，比如培训师在总结这节课程有几个重点时，可能学员已无法记得有多少时，或者无法区分每一项内容时就可以用数字手势，讲一个重点就做出一个手势，这样学员就能很清晰的区分每项重点。
在表达一个论点时和多个论点时手势是不一样的，如就表达一个论点我今天说一件事情：这时的手势：右手握拳，伸出食指，与有眼高度齐平，手在眼睛前30厘米处停下。
在表达多个论点时的手势就不是放在眼睛前了，这时手的位置应在头部的右上方。
2.情感手势
培训中培训师如果没有投入感情，那么你的培训氛围肯定不够热烈，而手势也是抒
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