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LogBase日志管理综合审计系统使用手册杭州思福迪信息技术有限公司SAFETYBASEINFOTECHCO.LTD2011.07版权声明版权所有2005-2011，杭州思福迪信息技术有限公司本文中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属杭州思福迪信息技术有限公司所有，受到有关产权及版权法保护。
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目录前言欢迎使用杭州思福迪信息有限公司竭诚为您提供的新一代网络安全产品——思福迪日志管理综合审计系统随着互联网的飞速发展，客户对网络系统中的安全设备和网络设备、应用系统和运行状况进行全面的监测、分析、评估是保障网络安全的重要手段。
网络安全是动态的，对已经建立的系统，如果没有实时的、集中的、可视化审计，就不能有效/及时的评估系统究竟是不是安全的，并及时发现安全隐患，所以网络安全需要集中的审计系统。
如果不能将在同一网络中多个相同或者不同厂商的产品实现技术上互操作，实现集中的审计，就无法发挥有效的安全性，就无法有效管理。
安全审计系统就可以满足这些要求，对网络中的各种设备和系统进行集中的、可视的综合审计，及时发现安全隐患，提高安全系统成效。
该产品是一款分布式,跨平台的网络日志管理审计系统，通过对网络设备、服务器、数据库、应用服务等通用计算机软硬件系统以及各种特定业务系统在运行过程中产生的日志、状态、操作等信息的采集，在实时分析的基础上，监测并发现各种异常事件，准确发出实时告警。
审计系统同时提供对存储的历史日志数据进行数据挖掘和关联分析，通过可视化的界面和报表向管理人员提供准确、详尽的统计分析数据和异常分析报告，协助管理人员及时发现安全漏洞，采取有效措施，提高整个计算机应用系统的安全等级。
日志审计系统需求一、总体要求⏹支持对操作系统、数据库系统、网络设备进行自动采集，记录所有系统操作和数据库操作。
⏹支持SYSLOG和OPSEC LEA标准日志协议，能通过代理收集日志文件，并将日志统一格式化处理。
⏹对采集的日志可分类实时监控和自动告警。
⏹对收集的日志信息可按日志所有属性进行组合查询和提供报表。
⏹能按日志来源、类型、日期进行存储。
⏹日志审计系统部署：日志审计系统网络拓扑，日志审计系统数据库服务器，采集器，分析入库服务器。
二、具体要求2.1日志收集对象要求2.2 日志收集方式要求需要支持的协议有syslog、snmp trap、windows log、checkpoint opsec、database、file、xml、soap等等。
⏹主动信息采集对路由器、交换机网络设备的日志采集支持采用SYSLOG（UDP514）和OPSEC LEA协议形式自动采集。
⏹日志文件采集支持本地系统平台上通过安装Agent采集日志文件采集日志信息。
⏹性能状态探测能获取系统平台的CPU、内存、端口使用率、应用的响应时间、进程数、TCP连接数、负载等性能参数。
2.3日志分析功能要求2.3.1告警功能⏹支持对紧急、严重日志进行自动报警，可自定义需报警的日志类型。
⏹监控台支持对收集的全部日志进行分类实时监控。
⏹应该能够将各种不同的日志格式表示为统一的日志数据格式。
且统一格式时不能造成字段丢失。
⏹能自动对各种类型的日志进行实时分析，并能将紧急、严重的事件日志通过设备远程主控台、短信、邮件、电话语音提示等方式向管理员发送实时告警消息，支持自定义报警日志的类型。
⏹通过对网络设备及系统平台的性能状态、安全访问、异常事件产生的日志进行分析统计，按数据源输出监控分析报表。
⏹支持对日志进行基于时间、源地址、目的地址、协议类型、危险级别等日志所有属性字段的组合搜索查询。
2.4 日志存储功能要求⏹可将收集的日志进行集中存储在日志服务器或外部存储设备。
H3C SecCenter CSAP-SA-AK系列综合日志审计系统用户FAQCopyright © 2019 新华三技术有限公司版权所有，保留一切权利。
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目录1硬件类FAQ (1)1.1 硬件简介 (1)2售前FAQ (2)2.1 什么是综合日志审计？ (2)2.2 为什么各类IT设备自身都有审计日志，还需要我们的什么产品？ (2)2.3 综合日志审计平台能做什么？ (2)3售后FAQ (2)3.1 日志采集范围： (2)3.2 端口可达的情况下，SSH远程连接失败？ (3)3.3 Web页面无法访问 (3)3.4 Windows Agent安装失败 (3)3.5 Windows Agent配置无法保存 (4)3.6 Windows日志源无日志 (4)3.7 Syslog日志源无日志 (4)3.8 日志查询显示other和未知事件 (4)3.9 日志查询收集的日志之前可以解析，突然出现不能解析的情况 (5)3.10 网卡模块 (5)3.11 Windows XP和Winserver 2003系统安装完Agent后，系统日志采集列表处显示空白或显示不全 (5)3.12 设备关机重启 (6)3.13 设备WMI采集不到日志 (6)3.14 设备导入授权后资产数和剩余资产数显示不变 (6)3.15 设置了自动转存路径，但是在转存路径下无文件 (6)3.16 告警通知、日志导出、内部审计日志导出、ping工具、日志监测功能不生效 (7)3.17 设备插上或拔出插卡未初始化，导致网络>网络设置，修改设备地址功能不生效 (7)3.18 配置完过滤规则后，过滤功能不生效 (7)3.19 点击日志还原，日志还原功能不生效 (7)3.20 设备已导入正式授权，再导入之前临时的授权文件，License会更新 (7)3.21 设备同时配置主备DNS，当主DNS生效时，备DNS不生效 (8)3.22 日志审计系统通过snmptrap接收日志，当前交换机、数据库审计等设备可以接收到日志,但日志不解析，ACG等设备无法接收到日志 (8)3.23 设置session会话超时时间，修改后，会自动退出到登录界面 (8)3.24 系统内存总量、磁盘总量显示不准确，无法读出磁盘使用量 (8)3.25 分析目录下部分图表的横坐标IP地址及应用名称显示不全 (9)3.26 Web页面无法恢复出厂设置 (9)3.27 通过监控平台IMC等设备监控到的cpu和内存与日志审计平台页面显示的cpu和内存值存在偏差 (9)3.28 设备面板口接口坏掉一个或多个，初始化后会导致接口顺序混乱 (9)3.29 设备面板口接口坏掉一个或多个，初始化后会导致接口顺序混乱 (9)本文档介绍H3C SecCenter CSAP-SA综合日志审计平台的用户常见问题及解答。
