策划部内部培训课件.
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单位内部培训计划一、培训目的:1、让策划部每位职员尽快适应公司业务流程,具备与岗位职能相匹配的专业能力。
2、提升策划部内部团队和与其他部门合作的默契度,全面提高团队作战能力,工作效率。
二、培训时间:1、晨会:早上9:30――10:00。
2、周例会:原则上周五下午3:30――5:30。
3、日常项目会,时间不定。
二、培训措施:1、个人专业能力培训:a、策划创意能力训练:途径:按房地产、市政规划、数字化展陈分类,以1周为单位,围绕该周的主要项目类型,以案例形式集中对该类项目进行前期分析,创作策略,创意提炼的系统训练,完备相关素材库。
针对近3年市场上未执行的项目,从市场条件,甲方理念,创作策略,表现手法四个方面进行分析,总结,根据理解重新撰写文案,完备基础的方案创作模板。
轮流发言,分享,深化总结,备案电子档。
时间:日常项目会,周例会.b、编剧专业能力训练:途径:每周每位职员观看1部(以上)影片(体裁不限),结合个人的思考,提炼核心创意或撰写剧本片段。
旨在熟悉影视的表现手法,剧本的创作方法,提升编导能力。
广泛搜集国内外优秀的电影及影视广告剧本、论文、综述。
建立相应资料库。
时间:周例会。
c、讲稿专业能力训练:途径:上班时间所有交流,运用普通话,逐步建立优秀的普通话语感。
最近3个月,每周例会,每人轮流讲解公司简介,共同提升,并为外出讲稿做准备。
每天的晨会和周五的例会,每个人按照正规的流程,用普通话讲解相关的方案和分享资料。
所有项目按照投标的要求,内部模拟讲稿,总结经验。
时间:日常工作交流,项目会,周例会。
2、团队协同能力培训:a、部门内协作能力培养:途径:头脑风暴,利用晨会,其他闲暇时间,随意抛出和营销、广告、创意,影视有关的idea,由大家发散联想,讨论深化;换位思考,策划讲述影视平面创意,平面讲述策划文案,(市场营销方面的培训,讲解,增进对市场工作的了解。
邀请技术各工种负责人讲解技术制作相关环节的过程,目前公司的技术平台和实现能力。
1序言进入中原的同事,都抱着学习的心态。
但企划是没有固定的思路,可变的情况实在太多,唯有靠个人平日累积的经验及吸收市场的资讯,活学活用。
所以通过与发展商/同事/部门的交流、个案研究、实际经验的过程等,才是学习的主要渠道。
此培训计划分九部分:一、企划目的二、一般策划流程三、策划报告的内容四、销售工具种类五、活动六、广告七、营销策划常见的失败因素八、房地产开发项目运作程序(投资商)九、策划部制度一、企划目的为了什么?企划是什么?企划可简单地理解为“策谋及计划”,但企划会比策划更高一个层次,因为企划是以公司的层面作为出发点。
策划楼盘的好与坏,在于能否给予楼盘独突的个性,而这个个性是能满足客户所需的。
策划是将楼盘的独特理念贯穿于整个楼盘销售过程的,从开始市场调研、产品定位、形象定位,直至销售完结为止。
当策划人员必须要有前瞻性及果断,具备创作力,具有统筹能力及策略能力。
无论楼盘大大小小的事项,例如文案、广告内容、客户背景、户型图、竞争对手状态等等,都必须透彻掌握及亲力亲为,才不会出现与楼盘、与市场脱节。
策划楼盘必须对楼盘及市场有全面掌握,开盘前已对整个销售有全面的计划,并须于销售过程中及时做出调整(前瞻性及果断)。
创作所谓的创作,是反映人们下意识的渴望,把人们下意识的需要表达出来,故此创造出前所未有的东西不是创作。
创作是冲击人们的潜意识,让人们的需求和渴望在意识的层面浮现出来。
目的:----为楼盘达到最理想的销售业绩;二、一般策划流程 1.工作流程图1.1设立项目档案及文件夹内容:1.2编定工作时间表(看附件一)内容:→提交各项报告时间(调研报告、定位报告、推广报告)→选定各个公司时间(模型、规划设计、效果图、园林设计、装修设计、广告)→落实各个公司提交方案,初审,落实方案,实施及最后制作完成时间→平面设计的内容有楼书;折页;户型图;指示牌;广告牌;售楼处展板及接待处后的展示版;工地包装的围墙广告,路旗,灯箱广告;手提袋;销售人员名片;海报;客户通讯;直邮单张;礼品;报纸广告;杂志广告→售楼处及样板间方案及完成日期,选择家具日期→培训计划时间安排→内部认购及开盘日期→各项活动及细节安排日期→律师、银行落实日期→价单、付款方式落实→推广计划落实1.3合作伙伴----建筑设计公司----园林设计公司----广告设计公司----银行----律师----效果图公司----模型公司----室内装修公司----公积金代办公司、展位特装公司(合作伙伴参考名单可查看电脑王玉萍/ D盘/王玉萍/查询文件夹中内容)1.4工作执行及与发展商定期会议----会议需最少每周一次;----订立固定时间,以方便每一个人都能好好的安排时间及作好会议前的准备;----每次会议必须做会议纪要并传真给与会的公司;----通过会议进一步落实及执行各方案的细致部分;----固定与会的策划人员及销售部代表(如有);----所有发展商同意或确定执行之内容,必须有发展商的书面确认及存档。
策划部组织架构及薪酬体系策划部组织架构现阶段:注:文案现阶段由策划进行代理;设计统归策划部远景规划:二、策划部工作职责(一)部门职能概述主要负责对房地产发展及区域市场深入研究,协助项目负责人对项目的策划推广进行把控,合理利用项目策划推广费用,撰写项目的整体操作思路及整体销售策略。
通过对各项市场调查的数据进行整理、分析,为项目营销决策提供依据;依据项目的计划,组织制定在各阶段的营销策划方案及预算,并制订各类活动计划和宣传计划,经审批后严格执行;根据项目的营销策略及业务需要,撰写各类策划报告;根据项目属性对项目进行推广文案的包装、设计包装等事项。
(二)日常工作内容1.与销售条线、市场条线、广告条线人员沟通,了解市场竞品状况及分析产品卖点;确定产品目标客户属性及购买理由;了解前台销售条线及时反馈及广告媒体执行情况。
2.负责服务执行项目营销策划内容的执行。
例如:年度执行类:售楼处规划(功能规划、动线组织)、推案计划、推广计划、推广文案、阶段营销计划、预约开盘策划、客户维护计划、结案报告等;项目阶段、分期、专项策划报告: 开盘总结、阶段营销总结、各类专项计划。
3.协助完成服务项目的策略制定工作。
例如:年度策略类:SWOT分析、核心价值提炼、目标客户预判、整体营销策略等。
4.保持与销售团队等内部团队以及发展商等外部团队长期稳定的良好关系和和谐沟通。
5.协助项目负责人与内部工作部门以及外部开发商进行相关协调沟通工作。
6.保障服务项目服务评估结果处于良好水平。
7.应对紧急工作要有一定的响应机制,能在短期内对紧急布置的工作做出响应,并将工作任务及完成情况及时反馈到项目负责人、开发商对口人或上级领导,并做好日常开发商的维护工作,积极主动,保持良好沟通。
(三)日常工作关系1.在日常管理工作中服从直属部门上级领导的工作指派;2.在项目执行过程中以项目负责人为主,配合、协助完成项目的具体策划工作。
三、策划部各岗位职责策划部总监所属部门: 策划部直接上级: 总经理策划经理、策划主管、设计主管、策划专员、文案、设计师、助理薪酬类型: 月薪本职:在总经理的领导下,全面负责并统筹安排策划部的具体工作职责: 一、团队成员组建、内部员工管理、员工培训1、负责团队人员的面试、推荐、招聘2、全面负责策划部的各项工作,保证市场策划部的工作质量,组织相关人员制定策划部的规章制度(公司整体规章制度下制定和执行),并监督各项制度的贯彻与实施情况;3、不定期对内部员工进行专业技能的培训、强化业务水平二、市场调研、项目配合谈判1、在拓展部的主导下,参与对新晋项目进行前期的市场调研工作、寻找楼盘亮点;2、应拓展部要求,参与到重要项目的谈判、增加谈判筹码;三、统筹安排提报方案工作、建立和维护相关关系1、参与项目论证评估及谈判、方案提报;参与开发项目定位、推广方案、综合策略、价格策略、广告策略、广告计划及专项预算,讨论、调整和审定工作;2、负责与销售相关政府部门、演艺公司、新闻媒体及有关社会资源建立良好的公共关系, 和配合;以获得广泛的社会支持3、负责与各相关合作单位的工作对接,管理指导监督协调落实及组织召开销售工作会议;4、负责组织落实部门开展房地产销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作;5、主持所管辖部门日常管理、协调、例会、监督、指导、考核、培训等工作;6、参与公司营销决策讨论;四、活动策划的参与、对接、审核1、大小营销方案的编写、审核;2、活动方案的策划、审核;3、管理和对接各项目文案和设计;五、对项目案场进行巡场、指导1、对项目案场进行巡视、检查;发现项目营销难点然后制定改进方案和策略2、对项目上活动方案通过销售阶段性结果进行定期的调查、评估;3、对员工职业素质、职业操守、职业精神的培养;六、其他事项1、总经理安排的其他工作;2、配合其他部门完成工作;策划经理/主管所属部门: 策划部直接上级: 策划总监策划主管、策划专员、文案、设计师、助理薪酬类型: 月薪本职:在策划总监的领导下,负责并统筹安排策划部的具体工作职责:、团队成员组建、内部员工管理、员工培训1、负责团队人员的面试、推荐、招聘2、全面负责策划部的各项工作,保证市场策划部的工作质量,组织相关人员制定策划部的规章制度(公司整体规章制度下制定和执行),并监督各项制度的贯彻与实施情况;3、不定期对内部员工进行专业技能的培训、强化业务水平二、市场调研、项目配合谈判1、在拓展部的主导下,参与对新晋项目进行前期的市场调研工作、寻找楼盘亮点;2、应拓展部要求,参与到重要项目的谈判、增加谈判筹码;三、统筹安排提报方案工作、建立和维护相关关系1、参与项目论证评估及谈判、方案提报;参与开发项目定位、推广方案、综合策略、价格策略、广告策略、广告计划及专项预算,讨论、调整和审定工作;2、负责与销售相关政府部门、演艺公司、新闻媒体及有关社会资源建立良好的公共关系, 和配合;以获得广泛的社会支持3、负责与各相关合作单位的工作对接,管理指导监督协调落实及组织召开销售工作会议;4、负责组织落实部门开展房地产销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作;5、主持所管辖部门日常管理、协调、例会、监督、指导、考核、培训等工作;6、参与公司营销决策讨论;四、活动策划的参与、对接、审核1、大小营销方案的编写、审核;2、活动方案的策划、审核;3、管理和对接各项目文案和设计;五、对项目案场进行巡场、指导1、对项目案场进行巡视、检查;发现项目营销难点然后制定改进方案和策略2、对项目上活动方案通过销售阶段性结果进行定期的调查、评估;3、对员工职业素质、职业操守、职业精神的培养;六、其他事项1、总经理安排的其他工作;2、配合其他部门完成工作;策划专员/策划助理所属部门: 策划部直接上级: 策划总监、策划经理、策划主管策划助理薪酬类型: 月薪本职:服务上级工作安排,配合专业负责人及项目负责人,确保按时按质完成本职工作职责:、策划工作1、负责协助制定活动、课程、企业形象等项目的策划方案,并协助执行;2、负责寻找活动亮点,为宣传部门提供宣传素材;3、负责协助平面设计进行活动平面材料的制作;4、对活动开展的外界环境、客观条件进行全面的分析;5、洽谈第三方合作资源,建立第三方资源库;6、负责各类活动后期照片的整理、收集;7、对活动进行收益评估,为领导的决策提出真实准确的依据;&负责监督活动的执行工作进展情况,发现问题及隐患要及时上报;9、负责收集各类活动的资料,存档备用,为日后的活动开展提供素材;10、在部门负责人的安排之下,参与对项目市场调研、分析预测,对项目情况进行跟进、提案;11、及时关注行业信息并提交进行讨论12、对竞品楼盘动态进行实时监控、并分析原因,形成ppt汇报。