广州市自来水公司是一个具有90多年历史的国内特大型供水企业

广州市自来水公司创建于1905年10月，发展至今，成为一家集自来水的生产、销售、服务和多种经营为一体的国有特大型供水企业。

现有水厂7间、机关部室17个，供水管理所5个、加压站管理所1个、辅业单位8个，详见附录1:广州市自来水公司组织结构架构图。

供水面积518平方公里，管网总长5580公里，其中DN300以上管线长度为2500公里，设计综合生产能力465万立方米旧。

公司先后荣获全国五一劳动奖状、中国讲诚信守合同重质量典范企业、中国最佳公共事业服务奖、广东省优秀企业、中国广州十大最具社会责任感企业等称号。

近年来，广州市自来水公司坚持以科学发展观统领供水发展全局，不断提高供水水质、服务及管理水平。

2004年，建成国内首家设计日供水能力达100万立方米的饮用净水生产厂—南洲水厂，开启了广州供水现代化的大门;2010年9月29日，广州供水史上规模最大、意义最深远的特大型供水工程项目—西江引水工程正式通水运行，在供水战略安全上，广州中心城区供水水源形成东江、北江、西江三江并举的优质水源新格局。

公司强化企业内部管理，加强对饮用水和饮用净水的生产、管网输送以及售后服务管理，通过了IS09001体系认证，水质检测能力全面覆盖《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)要求的106项检测项目，检测能力处于全国前列;广州市自来水公司供水热线“96968 "有效搭建起公司与市民沟通的桥梁，成为公司不断贴近用户、倾听意见、改进服务的重要渠道，该热线岗组并获得国家级“青年文明号”、“全国巾帼文明岗”等荣誉称号，打响了企业优质服务的品牌。

公司积极履行水价改革服务承诺，推进二次供水保洁、计量系统改造、抄表计量到户、饮用净水工程、水厂技术改造等惠民工程。

目前，己实现对全市3.4万个居民住宅二次供水水池保洁的接管;通过在全市分步分批实施计量系统改造、抄表计量到户等工作，让广大市民享受供水服务发展的成果;饮用净水工程的服务人口达到226万。

2016年广州市城市供水用水条例全文第一章总则第一条为加强城市供水用水管理;保障城市供水用水安全;促进节约用水;根据中华人民共和国水法、城市供水条例等法律、法规;结合本市实际;制定本条例..第二条本条例适用于本市行政区域内城市供水用水及其相关的管理活动..第三条市城市供水行政主管部门主管本市行政区域内城市供水用水的行政管理工作;并负责组织实施本条例..区、县级市城市供水行政主管部门按照城市供水管理职责分工负责各自辖区内城市供水用水的日常管理工作..经市人民政府同意不设城市供水行政主管部门的区;其城市供水管理工作由市城市供水行政主管部门负责..水行政管理部门依法负责城市供水水源开发、利用和保护的管理工作;环保行政管理部门依法负责城市供水水源污染防治的管理工作;卫生行政管理部门依法负责城市供水卫生监督管理工作;规划、建设、价格、质量技术监督、公安等有关行政管理部门依职责协同实施本条例..城市供水行政主管部门可以在其法定权限范围内委托符合法定条件的组织实施行政处罚..第四条市、区、县级市人民政府应当将供水事业纳入国民经济和社会发展计划..本市鼓励研发和采用供水与节约用水的先进技术;降低水的消耗量;提高水的重复利用率..第五条对节约用水做出显着成绩的单位和个人由市人民政府或者有关部门给予奖励..第二章规划与建设第六条市城市供水行政主管部门应当会同水行政管理部门和其他有关行政管理部门依法编制城市供水专业规划;经市人民政府批准后;纳入城市总体规划..城市供水专业规划由市城市供水行政主管部门组织实施..第七条城市供水设施建设工程使用的管道、配件、设备、仪器和器具应当符合相应的质量技术标准和卫生、节水规范..城市供水设施的在用管道、配件因老化等原因致使供水水质、水压不符合标准的;城市自来水供水企业和自建供水设施对外供水的企业以下统称为供水企业应当及时更换..所需费用由设施所有权人承担..第八条城市供水设施建设工程应当按照消防规范配置消火栓;并与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用..城市公共消火栓的安装、维护和管理;由供水企业负责..城市公共消火栓的安装应当列入本市固定资产投资计划;其维护和管理所需费用在城市维护建设资金中列支..第九条公共供水设施的新建、改建、扩建工程应当服从城市供水专业规划;并按城市建设计划实施..第十条公共供水设施建设工程验收合格后;供水企业应当在竣工验收后三个月内向城市建设档案管理部门和城市供水行政主管部门移交建设工程竣工档案..第十一条用户共用用水设施的建设应当符合本市给水系统设计、施工和验收技术规范的要求..本市给水系统设计、施工和验收技术规范由市城市供水行政主管部门会同卫生、质量技术监督等行政管理部门根据国家标准;结合本市的实际情况制定;并予以公布..第十二条自建供水设施、用户共用用水设施需要与公共供水设施连接的;建设单位或者设施所有权人应当事先向供水企业提出连接申请..供水企业应当自收到申请之日起二十日内作出书面答复;除法律、法规另有规定外;供水企业不得拒绝连接申请..供水企业未按时答复或者申请人对答复有异议的;申请人可以向城市供水行政主管部门投诉;城市供水行政主管部门应当自受理投诉之日起二十日内作出处理..第十三条自建供水设施、用户共用用水设施与公共供水设施连接的;供水企业与申请人应当签订连接协议;约定相关施工方案、排水设施接驳、费用、损害赔偿、连接后管理权的归属等事项..连接协议的示范文本;由市城市供水行政主管部门和工商行政管理部门制定..供水企业应当自签订连接协议之日起十日内;将连接协议送城市供水行政主管部门备案..连接公共供水设施的施工作业应当按照连接协议的要求进行;经供水企业验收合格后相连设施方可使用..第十四条自建供水设施连接城市公共供水管网的;不得污染城市公共供水的水质..第三章设施维护第十五条供水企业应当按照相关技术标准和规范对公共供水设施进行维护;确保公共供水设施正常运行..注册水表由供水企业购置、安装、维护和更换;费用由供水企业承担..注册水表安装在户内的;用户应当予以保护;发生损毁、停行、逆行、滞行时;应当及时告知供水企业..用户故意或者过失致使注册水表损坏的;应当予以赔偿..第十六条公共供水设施运行时发生水管爆裂、折断等事故的;供水企业应当立即采取有效措施组织抢修并报告城市供水行政主管部门..公共供水设施的抢修应当在国家有关技术标准和规范规定的时限内完成..第十七条供水企业因工程施工、设施维护等确需停止供水的;应当向城市供水行政主管部门提出申请..城市供水行政主管部门应当自接到申请后十日内作出决定..供水企业应当提前二十四小时向用户公告停止供水的原因和时间..连续停止供水超过二十四小时的;供水企业应当采取应急供水措施;为居民生活提供基本用水..企事业单位以及住宅小区等用户共用用水设施管理单位不得中断本单位或者本住宅小区区域内居民用户的用水;确因工程施工、设施维护等原因需要中断的;应当提前二十四小时通知受影响的居民用户..连续停水超过二十四小时的;应当采取应急供水措施;为居民生活提供基本用水..不提前通知受影响的居民用户或者不采取应急供水措施的;由城市供水行政主管部门责令改正..第十八条供水企业的工作人员因抄表、检测、设施维护需要进入用户住所时;应当向用户出示有效工作证件;并说明目的、所需时间等情况;用户应当予以配合..第十九条自建供水设施、用户共用用水设施可以交由供水企业进行维护..具体办法由市城市供水行政主管部门会同有关行政管理部门制定并予以公布..自建供水设施、用户共用用水设施已交由供水企业进行维护的;供水企业应当确保设施正常运行;用户应当予以配合..自建供水设施、用户共用用水设施未交由供水企业进行维护的;除二次供水设施的清洗、消毒外;由用户负责设施维护;确保设施正常运行..用户户内用水设施由用户负责维护..第二十条供水企业应当负责用户共用用水设施的二次供水设施的清洗、消毒;确保二次供水的水质..二次供水设施的清洗、消毒等作业应当符合相关保洁规范的要求..供水企业应当建立相关的档案;记录作业人员、日期、水样送检等情况;并定期向城市供水行政主管部门备案..城市供水行政主管部门应当加强对二次供水设施清洗、消毒的监管;并对二次供水水质进行定期抽检..二次供水设施的管理办法和保洁规范由市人民政府制定并予以公布..第二十一条因工程建设需要拆除、改装、迁移公共供水设施的;建设单位应当在申请建设工程规划许可证之前提供下列资料;报城市供水行政主管部门批准：一拆除、改装、迁移公共供水设施申请表;二相关公共供水设施的管网图纸;三施工方案;四法律、法规规定的其它资料..城市供水行政主管部门应当自受理申请之日起二十日内作出决定;不予许可的;应当书面说明理由..建设单位应当与供水企业共同制定公共供水设施保护方案;在补偿等相关事项达成协议后;方可进行施工作业..供水企业可以对施工作业实施监控..第二十二条禁止下列危害公共供水设施的行为：一盗窃、损毁或者擅自启闭公共供水设施;二堆压、掩埋公共供水设施或者向公共供水设施倾倒垃圾杂物;三非消防需要擅自动用消火栓;四将避雷装置和电器地线连接在公共供水设施上;五将输送不同水质的管网或者蒸汽、热水、高位水池、水塔落水管等管网与公共供水设施连接;六损坏、覆盖公共供水设施标志;七法律、法规规定的其他危害公共供水设施的行为..第四章供水用水管理第二十三条城市自来水供水企业和自建设施供水单位应当按照国家或者地方有关水质、水压的标准和规范向用户供水..禁止以临时供水等方式将建筑施工用水作为居民生活用水..本条例实施前居民用户使用临时供水;其用水水质、水压不符合标准的;城市供水行政主管部门应当采取措施予以处理;相关行政管理部门应当予以配合..第二十四条禁止下列盗用城市供水的行为：一擅自在公共供水设施上直接取水;二非因消防需要;擅自开启消火栓直接取水;三不经过注册水表取水;四拆除、伪造、开启注册水表、设施上法定计量检定机构加封的封印取水;五私装、改装、毁坏注册水表或者干扰注册水表正常计量取水;六其他盗用城市供水的行为..第二十五条供水企业应当建立、健全水质检测制度;按照相关的技术标准和规范对水源水、出厂水、管网水、用户终端水等进行水质检测;并每月向城市供水行政主管部门、卫生行政管理部门报告检测结果..供水企业不具备检测能力的;应当依法委托水质行业检测机构进行检测..供水企业发现供水水质达不到相关标准时;应当立即通知受影响的用户;并同时采取措施;使水质符合相关标准..供水水质可能对人体健康造成严重损害时;还应当立即向城市供水行政主管部门和卫生行政管理部门报告..第二十六条供水企业应当依法做好水压检测工作;保证供水水压不低于本市的城市供水水压标准..供水企业应当每月向城市供水行政主管部门报送水压检测资料..第二十七条城市供水行政主管部门应当对城市供水水质、水压进行监测;并每月通过媒体向社会公布;所需费用纳入部门预算..第二十八条供水企业应当在每年第一季度公布本年度供水水质、水压、设施抢修及时率等服务目标;以及上一年度服务目标的实施结果..供水企业应当每年公布经会计师事务所审计的供水营业收入、支出和利润等经营情况..第二十九条用户需要变更用户名称或者需要供水企业暂停、终止供水或者恢复供水的;应当到供水企业办理有关手续..供水企业能够当场办理的;应当当场办理;不能当场办理的;应当自受理之日起五日内办理完毕..用户需要供水企业供水、增加供水量、变更用水类别的;应当事先向所在地的供水企业提出申请..供水企业应当自受理之日起二十日内办理完毕..供水企业应当将其供水区域和供水服务项目申请的办理程序、期限、需提交的资料、收费标准等事项;在其营业场所公示..除法律、法规另有规定外;供水企业不得拒绝用水申请..第三十条供水企业与用户应当签订城市供水用水合同..城市供水用水合同的示范文本由市城市供水行政主管部门和工商行政管理部门制定..第三十一条新建住宅应当按户安装户外注册水表..原有住宅未按户安装户外注册水表的;除因建筑结构限制等原因无法改装的外;供水企业应当有计划地改装;用户应当予以配合..注册水表应当具有制造计量器具许可证标志或者进口计量器具检定证书;未依法进行强制检定或者经强制检定不合格的;不得安装使用..第三十二条供水企业应当定期抄录注册水表;并按抄录的注册水表读数计算用户的实际用水量..第三十三条城市供水依法实行政府定价..任何单位和个人不得擅自改变价格行政管理部门确定的城市供水价格..用户申请多类别用水的;供水企业应当分别装表计量收费..用户多类别用水未事先申请分别装表计量的;从高适用水价..因建筑结构、供用水设施等限制不能分别装表计量的;由供水企业与用户协商确定各类别用水比例后计价收费..第三十四条用户应当按照城市供水用水合同水费结算和缴交的时间、方式等约定缴纳水费..供水企业收取水费应当向用户开具发票..第三十五条供水企业可以委托物业管理单位或者其它单位代为抄录注册水表、收取水费、转交水费发票..供水企业委托物业管理单位或者其它单位代为抄录注册水表、收取水费、转交水费发票的;应当将受委托单位的名称、委托事项向用户公告..受委托单位不得向用户收取额外费用..第三十六条供水企业应当建立投诉受理制度;对于用户的投诉应当及时处理;并自受理投诉之日起十日内向用户作出答复..供水企业应当将用户投诉及处理情况汇总;并定期向城市供水行政主管部门报告..用户对供水企业受理用水申请、供水水质、水压、注册水表准确度、收取水费以及处理投诉等有异议的;可以向城市供水行政主管部门或者其他相关行政管理部门投诉;城市供水行政主管部门或者相关行政管理部门应当及时处理;并自受理投诉之日起十日内向投诉人作出答复..第五章计划用水和节约用水第三十七条本市实行节约用水..机关、团体、企事业单位和其他组织以及个人;都有节约用水的义务..市和区、县级市人民政府应当加强计划用水和节约用水管理;切实履行相关行政管理职责..第三十八条非居民用户用水实行计划用水与定额用水相结合;超计划、超定额用水分级累进加价制度;居民生活用水推行阶梯式计量水价制度..具体收费标准和管理办法由价格行政管理部门会同城市供水行政主管部门拟定;报市人民政府批准后公布施行..第三十九条城市供水行政主管部门应当根据本市节约用水规划、年度用水计划、用户用水定额、城市供水状况、用户用水情况;按月核定并下达非居民用户的用水计划..年度用水计划应当在上一年12月31日前下达..城市供水行政主管部门应当依法组织开展水量平衡测试工作;确定用户用水定额..第四十条非居民用户要求调整用水计划指标;具备以下条件的;可以向城市供水行政主管部门提出申请：一已制定节水计划;二已实施节水管理及技术措施;三用水量未达到水表额定流量;四法律、法规规定的其他条件..城市供水行政主管部门应当自受理申请之日起十日内作出决定;不予同意的;应当书面说明理由..第四十一条非居民用户实际用水量超出用水计划指标的;应当依法缴纳超计划用水加价水费..非居民用户对抄录的超计划用水水量有异议的;可以向城市供水行政主管部门申请复核..城市供水行政主管部门应当自收到申请之日起二十日内作出答复..收取的超计划用水加价水费纳入本级财政专户;实行收支两条线管理;每年的支出纳入部门预算;专项用于城市节约用水工作..第四十二条城市供水行政主管部门应当会同质量技术监督等有关行政管理部门编制节水型用水设备、器具名录;并定期向社会公布..第四十三条提倡园林绿化、建筑施工、市容卫生、洗车等行业优先使用符合标准的再生水和其他非传统水资源..宾馆、饭店、公共浴室、大型文化体育设施、洗车行等用户;应当按照有关技术标准和规范配套安装循环用水设施..第四十四条城市供水行政主管部门应当建立健全节水统计制度;加强节水统计工作..供水企业应当定期向城市供水行政主管部门提供用户用水情况的有关资料..非居民用户应当建立节约用水管理制度;做好用水记录和统计台账;加强对用水状况的日常管理;并定期向城市供水行政主管部门提供用水情况的有关资料..第六章安全与应急管理第四十五条供水企业应当严格落实安全生产责任制;建立健全安全生产管理机构;配备专职安全生产管理人员;保证安全生产条件所必需的资金投入;保障公共供水安全..第四十六条城市供水行政主管部门应当建立城市供水应急管理制度;依法制定并适时修订城市供水应急预案;预防和减少突发城市供水事件造成的损害..应急经费应当纳入政府财政预算..第四十七条供水企业应当根据政府的相关应急预案;依法制定本单位的各类突发事件和公共安全事故应急预案;建立应急救援组织;配备救援器材设备;并定期组织演练..第四十八条供水水源发生突发性污染时;环保行政管理部门应当立即向城市供水行政主管部门通报水源水质监测数据..城市供水行政主管部门接到通报后;应当立即启动相关应急预案..供水企业应当立即采取防治污染危害的应急措施;保证供水水质符合标准..第四十九条因发生自然灾害、传染性疾病、水源污染、供水设施遭受严重损坏等重大突发事件、公共安全事故;在全市或者跨区、县级市范围内造成无法正常供水的经市人民政府批准;在区、县级市范围内造成无法正常供水的经区、县级市人民政府批准;城市供水行政主管部门可以采取供水管制措施;供水企业和用户应当予以配合..采取供水管制措施时;应当优先保障居民生活基本用水..第五十条发生城市供水突发事件、公共安全事故;供水企业不依法采取应急措施、不配合政府采取的供水管制措施;危及或者可能严重危及公共安全时;经市人民政府同意;市城市供水行政主管部门可以对供水企业实行临时接管..实行临时接管时;应当对供水企业的财产进行保护;并建立相关的财务管理制度..突发事件、公共安全事故经过处置;危及公共安全的状态消除时;市城市供水行政主管部门应当及时报请市人民政府解除临时接管..第七章法律责任第五十一条供水企业违反本条例规定;有下列行为之一的;由城市供水行政主管部门责令改正;予以警告;情节严重的;处以一千元以上五千元以下的罚款：一违反本条例第十条;公共供水设施建设工程验收合格后未按时向城市供水行政主管部门移交建设工程竣工档案的;二违反本条例第十三条第二款;未按时将连接协议送城市供水行政主管部门备案的;三违反本条例第二十五条第一款、第二十六条第二款;未按时向城市供水行政主管部门报送水质、水压检测资料的;四违反本条例第二十八条;未按时公布服务目标、服务目标的实施结果或者经营情况的;五违反本条例第三十六条;未按时答复用户投诉;或者未定期向城市供水行政主管部门报告用户投诉及处理情况的..违反本条例第十六条规定;公共供水设施发生故障;供水企业不及时采取有效措施组织抢修;影响正常供水的;由城市供水行政主管部门责令改正;处以五千元罚款..第五十二条供水企业违反本条例规定;有下列行为之一的;由城市供水行政主管部门责令改正;予以警告;情节严重的;处以五千元以上三万元以下的罚款：一违反本条例第十二条第二款;未依法办理连接申请的;二违反本条例第十七条第一款;连续停止供水超过二十四小时未采取应急供水措施的;三违反本条例第二十五条第二款;未立即通知并同时采取措施;使水质符合相关标准;未立即向城市供水行政主管部门报告的;四违反本条例第二十九条;未进行相关公示;或者拒绝、拖延办理用水申请的;五违反本条例第三十二条;未依法计量用水量的;六违反本条例第四十七条、第四十八条、第四十九条;未依法履行相关应急责任;不采取应急措施以及不配合供水管制的..前款第六项所列情形导致危害公共安全的;处以三万元以上五万元以下的罚款..第五十三条供水企业违反本条例第二十三条第一款规定;供水水质、水压达不到国家或者地方有关标准规定的;由城市供水行政主管部门责令改正;对供水企业可以处以三千元以上三万元以下的罚款..第五十四条违反本条例规定;有下列行为之一的;由城市供水行政主管部门责令改正;予以警告;情节严重的;对个人处以一千元以上五千元以下的罚款;对单位处以三千元以上三万元以下的罚款：一违反本条例第十一条第一款;用户共用用水设施的建设不符合相关技术规范要求的;二违反本条例第二十条第一款;用户共用用水设施的二次供水设施的清洗、消毒不符合相关保洁规范要求;或者未定期将相关档案资料向城市供水行政主管部门备案的;三违反本条例第二十一条第三款;未依法制定公共供水设施保护方案;或者拒绝供水企业实施监控的;四违反本条例第二十二条;危害公共供水设施的;五违反本条例第四十四条第二款、第三款;未定期向城市供水行政主管部门提供用水情况的有关资料的..违反本条例第二十一条第一款规定;建设单位擅自拆除、改建、迁移公共供水设施的;由城市供水行政主管部门责令恢复原状;处以三千元以上一万元以下的罚款..违反本条例第二十四条规定;盗用城市供水的;由城市供水行政主管部门责令改正;补交水费..有违法所得且可以计算的;按违法所得三倍处以罚款;但最高不超过三万元;违法所得无法计算的;对个人处以一千元以上五千元以下的罚款;对单位处以三千元以上三万元以下的罚款..。

广州市自来水用水规则第一章总则第一条、为加强本市自来水用水管理，保障供水企业安全供水，维护供、用水双方的合法权益，根据《广州市城市供水管理办法》，制定本规则。

第二条、本规则所称自来水，是指由市属公共供水企业(以下简称供水企业)生产，通过市属公共供水管道及其附属设施向用户提供的用水。

第三条、供水企业及用户必须共同遵守本规则。

第二章申请用水第四条、申请用水的单位和个人，可直接向供水企业办理申请报装手续，或委托持《自来水管道工程报装许可证》的承装单位向供水企业办理申请报装手续。

须办理申请报装手续，审批后才能施工的范围如下：（一）新装用水设施(含永久用水和临时用水)未使用城市公共供水的单位和个人，要求安装供水设施用水，须办理申请新装用水设施手续。

（二）改变用水规模(含改大和改小用水设施)已使用城市公共供水的用户因增大(或减小)用水量，需改大(或改小)现有水表或供水管道，才能够符合供水安全负荷的，须办理申请改变用水规模手续。

（三）增装用水设施已使用城市公共供水的用户，在原有水表、水管供水负荷容许的情况下需增装用水设备，须办理申请增装用水设备手续。

（四）改移用水设备已使用城市公共供水的用户因房屋或地面环境变化，需将现有的水表或供水管道在原址范围内改移位置。

须办理改移用水设备手续。

第五条、申请使用自来水的单位和个人，经审核同意后，其户内水管设施由受委托的持《自来水管道工程报装许可证》的承装单位按核准图纸施工，并经规定程序验收合格，由供水企业装表接水后，始得用水。

第六条、居民家庭用户申请永久性用水，须提供与申请用水点地址一致的有效证件和用水申请书。

除居民家庭用户外，其他单位和个人申请永久性用水，应提交以下文件和图纸：（一）用水申请书（二）建设工程规划许可证复印件（三）市规划局报建审核书（有污染单位还应有环保批文复印件）；（四）室内外给水设计图一式两份（包括各层水布置平面图，给水系统透视图，泵房及水池，水箱大样图，卫生间给水的大样四置图）（五）用水所在地的地形图一式两份；第七条、用户申请临时用水，须提交以下文件和图纸（一）用水申请书（二）用水所在地的地形图一式两份；（三）市建设用地规划许可证或用地批准书复印件（四）规划部门征地红线图复印件第八条、供水企业供水高度为本市城建标高30米。

自来水公司面试题目一、自我介绍在面试中，首先需要进行自我介绍。

请简要介绍一下自己的姓名、学历、专业和个人特点。

二、为什么选择加入自来水公司？在此部分，你需要阐述你为什么选择加入自来水公司。

可以从以下几个方面来回答：1. 对自来水行业的兴趣和热情；2. 对自来水公司的认可和了解；3. 自己的技能和经验与自来水行业的匹配性；4. 对未来在自来水公司的发展规划。

三、你对自来水公司的了解程度如何？在此部分，你需要展示你对自来水公司的了解程度。

可以包括以下几个方面：1. 自来水公司的历史和背景；2. 公司的经营范围和主要产品或业务；3. 公司在行业内的地位和发展前景；4. 公司的核心价值观和文化。

四、你对自来水行业的认识和观点是什么？在此部分，你需要表达你对自来水行业的认识和观点。

可以从以下几个方面来回答：1. 自来水行业的发展趋势和挑战；2. 对自来水行业的未来发展方向的看法；3. 自来水行业在社会发展中的重要性和作用；4. 个人对自来水行业的期望和愿景。

五、你在以往的工作或学习中，遇到过哪些困难和挑战，你是如何解决的？在此部分，你可以从以往的工作或学习中，选择一或两个具体的例子，描述你面临的困难和挑战，并表达你是如何解决这些问题的。

可以包括以下几个方面：1. 问题的具体描述；2. 你当时面临的困难和压力；3. 你采取的解决方案和行动步骤；4. 最终的结果和反思。

六、你有什么特长或特点，如何能够帮助自来水公司？在此部分，你需要介绍一下自己的特长或特点，并说明这些特长或特点如何能够帮助自来水公司。

可以包括以下几个方面：1. 你的专业技能和知识；2. 与自来水公司相关的经验和实践；3. 你的沟通能力和团队合作精神；4. 其他与自来水行业相关的特长或特点。

七、你有什么问题要问我们？在面试的最后，通常会给面试者一个机会来提问。

在此部分，你可以准备一些问题，以表达你对公司的关注和求职的诚意。

例如：1. 公司的发展规划和战略方向；2. 岗位职责和工作内容；3. 公司文化和团队氛围；4. 培训和职业发展机会。

应用科掌Sl L I C o NL L E Y■薹§i浅谈广州市一户一表计量系统改造不锈钢材料的应用张松庆(广州市公用事业规划设计院广东广州510160)中匿分类号：T V4文献标识码：^文章编号：1671—7597(20∞)0720088一01一、同置形戚的由来由于历史的原因，广州市居民的的生活用水，是在区域性水站供应自来水的基础上，逐步发展为以楼房或自然村、单位住宅、小区住宅等为单元安装一个总表，各用水户安装分表。

自来水公司为用户抄单元总表，各用水户则由各户轮值或物业管理公司按每户分表读数分摊计收的方法。

同时给水系统的终端支管(最终接入家庭的给水管)大部分都是镀锌管。

以镀锌管作为水管，使用几年后，管内产生大量锈垢，流出的黄水不仅污染洁具，而且夹杂着不光滑内壁滋生的细菌，锈蚀造成水中重金属含量过高，严重危害人体的健康。

随着人民生活水平的不断提高，人们对水质及其配套设施提出了更高的要求；在此情况下，沿用了数十年的供水方式已越来越不适应市场经济发展的需求，成为人民物质生活水平迅速提高和供水企业落后经营方式之间产生的主要矛盾。

关于自来水。

一户一表”、。

水质情况”的话题，屡见于国内报端，成为新闻媒体争相报道的热点之一．反映了老百姓的关切心情。

对住宅进行水表“一户一表”改造，用优良的管材来输送自来水，决不允许自来水二次污染。

从而更好地为广大用户提供优质的服务。

：、自来水供水管发晨历程自来水供水管道经历了镀锌管——塑料管(以硬质聚氯乙烯为代表)和复合钢管的发展历程，1990年以前，普遍使用的是镀锌管，镀锌管的缺点：(1)锈蚀管道由于长期工作，镀锌层逐渐磨损脱落，钢体外露，管壁锈蚀，出现黄水，污染水质，污染卫生洁具。

(2)结垢长久的锈蚀使管道断面缩小、阻力增大。

(3)滋生细菌。

上述现象的直接恶果是造成对自来水所要求的基本三要素保证不了：流量保证不了(逐渐减小)；压力保证不了(逐渐降低)l水质保证不了(水质恶化)．1990年以后，塑料管和不同材料的复合钢管广泛应用于建筑物内的水管和部分室外水管，但不论是镀锌管还是塑料管，各种复合管，在长期的使用过程中，由于其材料耐腐蚀性不佳而受到腐蚀、因外力作用(如热胀冷缩、施工破坏等)造成的漏水现象十分普遍．三、不锈钢材辩在一户一寰计量系统改造的应用选择水管材料时一般要考虑六个问题：材料强度、耐腐蚀、热传递系数、卫生、寿命和性价比。

广州市二次供水管理的若干探讨随着城市的建设发展，高层建筑日益增多，常压供水不能满足高层建筑用户的用水需要，二次加压供水所占的比例不断上升，由此引发的供水矛盾及产生的管理问题也逐步增多。

广州市作为具有百年供水历史的城市，近年来随着城市规模的不断扩大，以及亚运所带来的发展契机，供水规模也在不断扩大，西江引水工程通水后，广州市中心城区的水质得到进一步的改善，广州市自来水公司自2006年以来承担了二次供水水池的清洗和小区计量系统改造，实现抄表到户，供水服务水平进一步提升。

但由于广州市二次供水设施数量多，分布广，运行状况相差很大，急需进一步的规范，使广大居民能享受优质的供水服务。

一、广州市居民二次供水管理现状目前广州市居民用水性质楼宇约15.6万栋，其中9层以下的71736座，9层以上的83870座，居民户数达173万户，约三分之二的居民使用二次供水。

（一）二次供水管理模式多样化目前对二次供水设施管理政府未出台可操作性的法规，二次供水设施在实际操作上存在着三种模式：一是由业主委托物业管理公司进行管理维护；而是未引入物业管理公司的楼宇由业主自行管理或由原产权单位进行管理；三是相当一部分楼宇由于种种原因处于无人管理状况。

以上情况表明，广州市的二次供水管理仍处于业主自管或委托物业管理公司管理的阶段，供水企业并未主动介入到居民二次供水管理中。

（二）由供水企业承接二次供水水池清洗等工作2006年广州市水价调整以后，广州市自来水公司对全市3.4万个居民二次供水水池的清洗保洁工作进行了接管，所发生的保洁费、工料费、水质检测费、耗水费，按物价部门规定，由供水企业负责，纳入供水成本。

此举结束了以前二次供水水池清洗管理各自为政、水质难以保障的混乱局面，使得广州市二次供水清洗保洁工作趋向专业化、规范化，确保了二次供水水质。

（三）统一完成了居民生活用水计量系统改造工作。

广州市自来水公司按照市政府要求，从2006年起实施城市居民生活用水计量系统改造工程。

实践PRACTICE“水善旗红润万家”党建品牌“1+5”模式主创单位：广州市水务投资集团有限公司 广州市自来水有限公司主 创 人：范瑞威　林　立创 造 人：罗　斌　汤卫文　宁　昕　黄洁仪［摘　要］近年来，广州自来水公司坚持以党建为引领，始终注重做好红色基因的传承和传播，践行以人民为中心的发展思想，坚守智慧服务型公益企业定位，致力打造代表国内供水服务标杆的广水品牌。

在集团“水善旗红”党建品牌带领下，积极探索新时代国企党建工作规律，倾力培育“水善旗红润万家”党建品牌“1+5”模式，以旗红领航，推动“安全至善、应急至善、服务至善、管理至善、廉洁至善”协同发展、同向发力，着力提升党建工作质量，全面激发基层党组织战斗力，朝着现代化综合性供水服务商升级转型的新目标和新方向，以高质量党建推动广州供水建设、营运服务全面迈向新水平新台阶，助力推进广州经济社会可持续发展和粤港澳大湾区建设。

［关键词］党建引领；城市供水；水善旗红广州市水务投资集团有限公司（下称广州水投集团）是一家集水务产业的策划、研发、投资、设计、建设、运营、服务于一体的大型国有独资企业，是中国服务业企业500强、广东省企业500强、广州市最具影响力、最具软实力的总部企业之一。

近年来，广州水投集团党委秉持“用‘上善若水’的品格做最好的水”的核心理念，铸造“水善旗红”党建品牌，确保广州城市供排水优质、安全、可靠。

广州水投集团所属广州市自来水有限公司（下称广州自来水公司）创建于1905年10月，至今已发展成为一家集自来水生产、销售、服务和多种经营为一体的特大型供水企业，供水综合生产能力达519万立方米/日，2020年D N75以上的供水管道长16715公里，供水总量达16.04亿立方米，供水范围覆盖广州市中心城区及花都部分区域，服务人口超1100万人，是全国供水总量第二的服务单体。

广州市自来水公司党委由建国初期广州市工厂企业中第一批公开的党组织之一—“自来水管理处党支部”发展而来截至2020年共拥有各级党组织37个，党员1069名，党员人数占公司职工总数的22.36%。

广州市水务投资集团简介广州市水务投资集团有限公司是广州市政府投资的大型国有企业，拥有员工近7500名。

集团主要从事城市供水、排水、污水处理、河涌综合整治，水务设计、投资、建设、管理，滨水土地、房地产开发等业务。

广州水投集团坚持以科学发展观为指导，着力于供水、污水处理运营两大核心业务，努力构建广州“人水和谐”的“宜居”水环境。

同时，致力于建立现代化企业制度，以水务行业产业化为目标，积极探索科学发展的新模式、新路子，促进集团又好又快发展，逐步将集团打造成为立足广州、面向华南、辐射全国的水务龙头企业。

集团下属有广州市自来水公司、广州市污水治理有限责任公司、广州市自来水工程公司、广州市市政设计研究院、广州市水务土地开发有限公司、广州市水务资产经营有限公司。

------广州市自来水公司创建于1905年10月，是集自来水的生产、销售、服务和多种经营为一体的国家特大型供水企业，职工人数约5000人。

公司现有7间水厂、5个供水管理所、1个加压站管理所和8个辅业单位。

供水面积约486平方公里，管网长度约5134公里，综合日供水能力465万立方米。

2004年10月，日供水能力达100万立方米的全国规模最大的饮用净水水厂南洲水厂全面投产，在全国率先迈出供水现代化的步伐。

目前公司正全力推进西江引水工程和水厂配套改造，届时将全面提升广州西北部饮用水水源水质，提高广州城市供水安全保障能力。

公司曾获得全国五一劳动奖、中国讲诚信守合同重质量典范企业、中国最佳公共事业服务奖、广东省优秀企业、广东省企业100强等荣誉称号。

------广州市污水治理有限责任公司是成立于2003年11月的国有独资企业，负责广州市所有污水处理工程建设、运营及资产经营的统一管理。

公司先后运用A/O、UNITANK、A2/O等多种处理工艺，建设、运营广州中心城区的猎德、大坦沙、沥滘、西朗、大沙地、白云区北部等污水处理系统，截至目前，总污水处理能力达187.5万吨/日；建成污水提升泵站36座，铺设污水管约800公里。

广州市自来水价格调整有关问题解答一、听证会参加人产生的政策依据及程序是什么？答：根据《政府制定价格听证办法》等国家和省有关规定进行。

消费者参加人及旁听人名单于2月13日下午，在新闻媒体监督、参与下由在场记者亲自从众多报名者中随机抽取产生了；人大、政协、协会等代表则按规定由相关单位进行推荐。

本次听证会参加人、旁听人及听证人的名单已及时通过广州价格信息网进行公布。

消费者参加人不少于参加人总数的五分之二。

二、能否对个别报名参加人给予特殊通道？答：我们尊重所有报名参加听证会参加人的市民，肯定有些市民可抽中，有些市民没抽中，没有任何特殊通道。

听证会是物价部门听取意见的一个平台，但不是唯一渠道，所有的市民都可通过发微博、发电子邮件、书面邮寄、传真、电话、上门反映意见等形式，意见和建议我们都会接纳、同样重视。

三、实行居民生活用水阶梯式水价的原因？答：2011年中央一号文件《中共中央国务院关于加快水利改革发展的决定》提出，“稳步推进居民生活用水阶梯式计量水价制度”。

《国家发展改革委、住房城乡建设部关于做好城市供水价格管理工作有关问题的通知》（发改价格〔2009〕1789号）也要求“要以建立有利于促进节约用水、合理配置水资源和提高用水效率为核心的水价形成机制为目标，促进水资源的可持续利用”、“积极推行居民生活用水阶梯式水价和非居民用水超定额用水加价制度，具备条件的地区，要尽快实施居民生活用水阶梯式水价制度”。

为贯彻落实国家关于推进阶梯水价、促进节约用水的精神，对已实施抄表到户的城市居民生活用水户全面实施阶梯水价。

四、阶梯式水价是否对穷人不利、对富人有利？答：实施阶梯式水价的目的是为了增强市民珍惜水资源的意识，促进节约用水，阶梯式水价既要兼顾保障大多市民日常基本用水需求，但对于不注意节约用水的市民则要“多用水多付费”。

由于广州市水价对低收入困难家庭一直采用优惠，本次调价仍然延续优惠政策，所以低收入困难家庭基本生活用水将不受本次水价调整影响。