百胜 ERP商店管理系统 +操作手册

eOPM订单管理1.1 接口接口模块的主要功能是下载订单信息，订单信息包括：买家、收货人、付款状态、交易状态、交易店铺、商品等订单信息。

接口首先通过开启计划任务下载待下载订单，将订单的基本信息（未含商品信息）下载至待下载订单，下载完毕后，系统自动将待转入订单的基本信息转入待转入订单（也可手动点击【下载】转入），同时计划任务继续执行，将订单的商品信息下载至待转入订单的对应订单记录中。

此时订单数据全部下载完善，可将待转入订单中的订单转销售单至订单模块作后续处理。

提示：待下载订单目前仅限于淘宝订单、不含淘宝退单。

其它非淘宝类型的订单或者退单数据不通过待下载订单中转，直接通过对应计划任务下载至对应的模块中，如拍拍的订单直接下载至拍拍待转入订单。

计划任务制定请参见附录五。

1.1.1订单下载1.1.1.1 待下载订单待下载订单相当于订单中转池，待下载订单中下载的是订单的交易编号、买家昵称、收货人、交易订单、交易状态这5个方面的信息，未含订单商品信息。

通过中转池过渡，缓冲接口下载订单的压力。

图5.1.1.1-1 待下载订单列表界面说明：1.查询：输入查询条件可查询已经下载的订单记录；2.下载：点击【下载】，可将订单基本信息手动转入待转入订单，同时将商品信息补充下载至待转入订单；自动下载功能也可通过计划任务配置。

具体配置参见附页-计划任务配置。

3.移除：点击【移除】，订单基本信息从待下载订单中删除，移除后、下次计划任务仍会将订单信息下载至待下载订单模块。

1.1.2淘宝接口1.1.2.1 淘宝待转入订单淘宝待转入订单通过计划任务自动将订单数据下载至待转入订单作后续处理。

图5.1.2.1-1 淘宝待转入订单列表界面说明：1.待转入淘宝订单：○1提供下载店铺交易数据的功能，可选择店铺、交易状态等来下载订单，由系统定时任务自动处理；○2提供转订单功能：系统下载的订单必须通过转订单功能才能执行相应的订单流程操作，可单个订单转也可批量转；提示：转后的订单出现在订单模块的销售订单列表中，菜单为：订单-销售订单-销售订单列表；2.提供对下载后的交易数据筛选功能；3.列表记录行可执行操作有详细、转销售单、移除、已处理：○1详细：单击看查看订单详细信息，如图5.1.2.1-2：图5.1.2.1-2 淘宝待转入订单详情○2转销售单：点击后订单会被转到菜单“订单-销售订单-销售订单列表”中，执行订单业务流程操作；○3移除：单击后此记录行的交易将从系统移除，下次再执行下载订单操作时，可以再下载此订单，一般用于买家在淘宝店更改了订单信息，而系统又下载了未更改之前的订单，在没转单之前可移除此单再根据交易编号重新下载即可获取到网店最终状态的订单。

BS3000+系统软件使用手册一、零售管理系统A销售日报单的销售单输入步骤：企业应用集成→零售管理→零售业务→零售销售单→新增注意： 1 选择时间是否正确 ; 2 选择的商店是否正常 ; 3 在商品录入货品号 ,一看 : 颜色 ;二看：尺码 ; 三看 :数量 ;四看:金额 ;五对 :看下金额折扣是否和日报单一致.B销售日报单的销售退货单输入步骤：企业应用集成→零售管理→零售业务→零售退货单→新增注意： 1 选择时间是否正确； 2 选择的商店是否正常； 3 在商品录入货品号，一看：颜色；二看：尺码; 三看：数量；四看:金额;五对:看下金额折扣是否和日报单一致 .二、配货管理系统配货管理系统是总部和分部用来向下属直营店、专卖店配货、实现向商店配货和商店退回的商品物流的流转业务，不包含给批发商的商店配货业务。

跟踪商店要货订单，统计分析订货量与预计退货量的实际发、退货情况，对比分析商店在不同时期的配货情况、各商店的配货数量、各商品的配货情况、分布情况，合理制定商店铺货计划，迅速补货。

注意：在系统一级机构和二级机构之间可以发货和补货，门店之间的调拨不能使用此单据。

A总部向门店配货的操作步骤：企业应用集成→ 配货管理→发货业务→商店配货通知单→商店配货出库单注意： 1 总部打《商店配货通知单》确定数量后，审核，当门店收到的实物和单据一致时，在打《商店配货出库单》（此单据只要调出《商店配货通知单》的单据号，核对审核。

2 选择时间是否正确 3 选择的商店和仓库机构是否正常 4 在商品录入货品号，一看 :商品条码 ;二看：数量是否和日报单一致 .B门店向总部退货的操作步骤：企业应用集成→ 配货管理→退货业务→商店退货通知单→商店退货出库单注意： 1 门店写《退货通知单》，总部手工录入《商店退货通知单》总部收到货物确定数量后，审核，在打《商店退货出库单》（此单据只要调出《商店退货通知单》的单据号，核对审核。

2 选择时间是否正确 3 选择的商店和仓库机构是否正常4 在商品录入货品号，一看 :商品条码 ;二看：数量是否和日报单一致 .3库存管理系统库存管理系统主要是来统计和管理各物品，仓库的当前库存和历史库存，进行库存预警设定，管理移仓、移店、仓库盘点、盈亏调整、商品装箱、配码、验收差异处理等业务。

百胜ERP系统总部成衣定制手册商品部,销售部版本号：V1.0目录概述 (3)注意事项： (3)适用范围: (3)1.生产计划........................................................................................................................................ 错误！未定义书签。

1.1生产计划流程图 (3)1.2生产计划流程描述 (4)1.3操作说明 (6)1.3.1 客户订单 (6)1.3.2工艺配料单 (7)1.3.3 生产计划 (7)1.3.4生产制造 (8)1.3.5采购建议 (9)概述商品部制定整体号型服的规格，尺寸，部位等，制定顾客的特殊形体，号型服的定制项目列表注意事项：1、定制商品部位的设置2、高级定制项目的定制3、号型服的设置4、顾客体征的设置适用范围:商品部，销售部1.定制基本流程1.1号型服建档流程程图第4页共21页咨询热线：400 - 600 - 9585网址：定制业务基本流程高级定制项目类别高级定制项目服饰爱好体型特征类别体型特征部位定制商品终端定制单定制确认单商品进货单商店配货单终端小票零售销货单1.2 流程描述流程号处理说明规范要求1 部位，根据不同类型的量体部位规则来进行设置。

确定不同大类的量体规则，第一次设置完成后基本不做改变2 高级定制类别作为高级定制的类别分类3高级定制项目隶属高级定制类别下的多个子类别4 服饰爱好顾客的喜好分类5 体型特征类别体型特征分类6 体型特征具体特征7 定制商品号型服，包括标准颜色，尺码，对应部位，以及各个部位标准长度，修正范围，修正基数等设置8顾客定制单终端根据店铺量体信息录入顾客定制单9定制确认单总部量体师确认终端回传定制单，如有需求做修改10商品进货单待定制商品加工完成后，做商品进货单11 商店配货单将定制商品配货至店铺12 零售小票单 销售定制成衣 13 零售销货单结转生成对应销售单据1.3操作说明 1.3.1 部位 1.3.1.1操作图解1、打开DRP 系统，点击基础档案，基础信息，部位，点击新增2、输入部位代码，部位名称，单位退当量，公差，点击保存，继续录入下一个1.3.2高级定制项目类别1.3.2.1操作图解1、登录DRP系统，打开基础档案，商品信息，高级定制项目类别2、点击新增，输入类型代码，类型名称，在下方选择适用范围明细，点击保存，录入下一个1.3.3 高级定制项目1.3.3.1操作图解1、打开基础档案，商品信息，高级定制项目，点击新增2、输入项目代码，输入名称，选择归属类别，是否为默认定制，如勾选则在定制选项中默认带出此项。

eOPM订单管理1.1 接口接口模块的主要功能是下载订单信息，订单信息包括：买家、收货人、付款状态、交易状态、交易店铺、商品等订单信息。

接口首先通过开启计划任务下载待下载订单，将订单的基本信息（未含商品信息）下载至待下载订单，下载完毕后，系统自动将待转入订单的基本信息转入待转入订单（也可手动点击【下载】转入），同时计划任务继续执行，将订单的商品信息下载至待转入订单的对应订单记录中。

此时订单数据全部下载完善，可将待转入订单中的订单转销售单至订单模块作后续处理。

提示：待下载订单目前仅限于淘宝订单、不含淘宝退单。

其它非淘宝类型的订单或者退单数据不通过待下载订单中转，直接通过对应计划任务下载至对应的模块中，如拍拍的订单直接下载至拍拍待转入订单。

计划任务制定请参见附录五。

1.1.1订单下载1.1.1.1 待下载订单待下载订单相当于订单中转池，待下载订单中下载的是订单的交易编号、买家昵称、收货人、交易订单、交易状态这5个方面的信息，未含订单商品信息。

通过中转池过渡，缓冲接口下载订单的压力。

图5.1.1.1-1 待下载订单列表界面说明：1.查询：输入查询条件可查询已经下载的订单记录；2.下载：点击【下载】，可将订单基本信息手动转入待转入订单，同时将商品信息补充下载至待转入订单；自动下载功能也可通过计划任务配置。

具体配置参见附页-计划任务配置。

3.移除：点击【移除】，订单基本信息从待下载订单中删除，移除后、下次计划任务仍会将订单信息下载至待下载订单模块。

1.1.2淘宝接口1.1.2.1 淘宝待转入订单淘宝待转入订单通过计划任务自动将订单数据下载至待转入订单作后续处理。

图5.1.2.1-1 淘宝待转入订单列表界面说明：1.待转入淘宝订单：○1提供下载店铺交易数据的功能，可选择店铺、交易状态等来下载订单，由系统定时任务自动处理；○2提供转订单功能：系统下载的订单必须通过转订单功能才能执行相应的订单流程操作，可单个订单转也可批量转；提示：转后的订单出现在订单模块的销售订单列表中，菜单为：订单-销售订单-销售订单列表；2.提供对下载后的交易数据筛选功能；3.列表记录行可执行操作有详细、转销售单、移除、已处理：○1详细：单击看查看订单详细信息，如图5.1.2.1-2：图5.1.2.1-2 淘宝待转入订单详情○2转销售单：点击后订单会被转到菜单“订单-销售订单-销售订单列表”中，执行订单业务流程操作；○3移除：单击后此记录行的交易将从系统移除，下次再执行下载订单操作时，可以再下载此订单，一般用于买家在淘宝店更改了订单信息，而系统又下载了未更改之前的订单，在没转单之前可移除此单再根据交易编号重新下载即可获取到网店最终状态的订单。

ERP商店管理系统操作简介:登陆百胜BSERP商店系统http://58.20.218.148/BSERP.POS输入单位代码及收银台号、登陆用户点击登陆●一、店员的添加:基础档案→店员→新建能添加店员.店员代码在店的代码后面添加1,2,3,4...如百盛的店代码BZ001 店员一号:BZ0011 二号:BZ0012 以此类推. 名称填上店员的名字.然后给予相应的权限保存就OK了.具体如下图所示：在店员离职等情况时点击左边导航的店员--点击离职店员的账号（操作-修改-停止使用打勾-）●二、每日启动商店系统后操作:零售管理→前台收银→开始营业→上班→备用金修改(弹出对话框直接确定).(与打卡报道一样)具体如下图所示：●三、录零售销售单据:零售管理→前台收银→开始收营.会转换到新建前台收银单,把店员名称选择进去,然后在输入区内把货号输入回车出现对话框选择你销售的颜色和尺码,再单价选项里输入实际价格.点确认.如果颜色,尺码,金额输入错误下面有改颜色,改尺码,改单价的选项(销售多双可以输入多双).确认无误,在下面实收金额里输入收的金额,再点右下方结算.零售销售单据就完成了.具体如下图所示：四、每日销售日结:零售管理→销售日结→点右边的日结.建议当天的销售第二天一起日结,系统自动按日期生成零售销货单.在零售销货单里能看到生成的数据,查到零售的销售记录.所以每天日结一次,每天的销售就只有一张零售销售单,方便查找每天的销售记录.具体如下图所示：五、零售的退货,情况列举:顾客退鞋,换鞋的情况.零售管理→前台收银→开始收银. 和销售是一样的步骤,不同的是输入货号选择颜色尺码后选择这个商品点下面有个单品退货的选项, 输入区会有T/的显示,然后回车,商品就会显示负,金额也会显示负.这里分2种情况处理:一种是鞋子要修的鞋,请把单价都改为零,再结算.另一种直接给顾客要退钱的,就直接和以前销售金额一样的单价来结算.(请注意零售退货需要备注下情况,需要修理需要退换情况说明下,在此单结算前,操作栏有整单备注的选项,然后把情况备注清楚.需要修的鞋也可以备注顾客的姓名和联系电话等,方便联系.) 零售修好鞋和换鞋的操作:鞋子修好了,或者仓库维修不好鞋了要退还顾客钱,顾客想穿另一双鞋用这双加钱或者补差价给顾客的情况处理操作.1,修好的鞋直接在前台收银里开销售单一样把鞋开出去,不同的是把单价改为零,备注下是修好的鞋.2,鞋子修不好了,要给顾客退钱的话,需要操作的步骤有2步,因为之前顾客的鞋已经做过零售退库,这里需要先把鞋开销售单销售出去,单价为零,然后在相同的单可以输入单品退货,把需要退给顾客的钱输入在单价里.可以在同一张前台收银单做在一起,这样一双进一双出,数量颜色尺码都相互抵消了,只有金额上给顾客退掉了钱.3,同样,顾客的鞋修不好了,需要换别的款,先把上面2的步骤走一遍,退库的金额改为零(这样是为了体现出鞋子是换的鞋,与正常的销售可以区分开来),然后再把换的鞋也输入到这张单上来,价格与修不好的鞋相同就把单价改为零,顾客需要补差价补多少单价就填多少,需要退顾客差价退多少就负多少.(一般都因该是顾客补差价)提示:一进一出的步骤稍麻烦点,不过为了保证库存无误,店里区分换鞋与销售.六、自营店内部调货操作:库存管理→移仓入库单和移仓出库单.移仓出库单:你们店的货调到其他店去的操作, 新建后,选择快捷操作选项的移入商店,然后回车,在仓库选择中选择调往的商店点确认,在输入区就可以输入调给这个店的鞋的货号颜色和尺码了.(小建议:调拨的鞋整单备注一下,特别是发快递的一双客订鞋,把快递名称和单号备注进去,便于查找鞋所在的位置,好给顾客一个确定的答复.)移仓出库单建立好了货已发出,需要点把此单点发出.移仓入库单:别的店调往你们店的鞋,填了快递单号你们可以随时查出鞋子到了哪里,收到货后检查并把入库单验收完成.具体如下图所示：七、仓库里配给店里的货和店里退回仓库的货的查看:配货管理→商店配货单和商店退货单.具体如下图所示：仓库配给店里的鞋都能在商店配货单里看得到,日期、双数,一天有几张单等.在详细里可以看到配到店里的货号颜色尺码,店里的客订鞋和补码鞋配了多少,在第一时间内都没一目了然.退给仓库的货同样在商店退货单里能一目了然,是否退的鞋与仓库收到的鞋一致,方便有问题能及时的沟通,杜绝了返回仓库的鞋没有记录或是给其他店退了.七、库存查询库存管理→库存分析→商品库存分析查单个货号的鞋:在商品代码栏选择你要查你库里的鞋的货号,然后搜索.查同季的鞋的数目:商品代码栏点开后左边有个小类,有鞋的分类,把你想要查季节性的鞋打勾,然后刷新,可能鞋会很多,筛选出来的鞋有多页,有个+和-号,点+号全选然后导入到右边,每页都需要全选了导过来,然后确认来搜索本店的库存,随时都可以查到店里鞋什么样的鞋多,什么样的鞋少,及时能把库里的鞋做好调整.具体如下图所示：八、快速查本店和其他自营店的鞋:在销售过程中,顾客问到一款鞋,在零售管理-前台收银这里不点开始收银,直接在输入区输入货号回车,就能立刻显示出本店的这款鞋的颜色尺码数量.如果自己店没有货了,可以点打开的这个页面右边有个协作商店库存,快速查到其他自营店的库存情况,选择颜色和尺码,看哪个店有货,就近原则在第一时间里把货落实了,成交.小结:规范操作流程,杜绝负库存产生.在残鞋方面要多注意,稍微复杂点.其他还有本店销售排行查询和协作商店排行的查询待续.。

1编号：BSERP-3.10-081020-DRP 产品名称：BSERP 子系统名称：DRP发布版本号： 3.10 版本制定日期：2008-10-20编制部门：产品研发部编制人员：郭晋芳1新增功能1.1单据中配码价格刷新1.1.1业务背景目前很多鞋业客户使用ERP产品。

他们在做单据的时候经常由于价格不能确定，但是单据先做出来审核掉，要求增加配码价格刷新功能，并且配码价格刷新后，明细数据中的价格也要做相应刷新。

1.1.2功能描述在配码输入页的快捷菜单中加入价格刷新。

若配码的价格刷新为单品或整单，则同时刷新普通明细价格。

1.1.3操作说明以商品进货单的配码输入页面为例，鼠标点右键弹出快捷菜单，可以看到新增加的“价格刷新”，选中后弹出价格刷新的界面，分单行、单品、整单3种方式。

见下面2张图所示。

1编号原则：BSERP-VNo-YYNNDD-XXX，其中BSERP：产品简称，VNo：产品基础版本号，YYNN：发布年月日，XXX：模块号1.1.4相关功能说明1.2分销中单据增加配码EXCEL导入功能1.2.1业务背景目前很多鞋客户使用ERP，配码不支持EXCEL导入，造成要重复录入一些单据，带来工作效率低的问题，希望增加配码EXCEL 导入功能。

1.2.2功能描述增加配码EXCEL导入功能。

1.2.3操作说明对于支持配码输入的业务单据，打开某业务单据，点击EXCEL，选择导入→配码，进行配码导入。

以批发销货订单为例：1.2.4相关功能说明带有配码输入的各业务单据。

1.3条码对照表增加EXCEL导入功能1.3.1业务背景客户为代理商，总部会定期新品发送给代理商，条码中为国际码，没有内部码，建议增加EXCEL导入功能。

1.3.2功能描述增加EXCEL导入功能。

1.3.3操作说明基础档案→商品信息→条码对照表，点击“导入”进行条码导入。

1.3.4相关功能说明1.4配码负库存控制没有控制在配码库存帐，增加配码负库存控制1.4.1业务背景目前系统中负库存控制只控制到明细的库存帐，没有控制到配码库存帐，这样在配码发货的时候要发的配码没有库存，而明细又满足库存条件的时候，单据是可以保存验收的。

Heroshop电子商务管理软件功能操作手册版本 V 1.0Copyright © 2010 BAISON上海百胜软件有限公司如何使用这本功能操作手册（1）该手册描述用户如何在线操作Heroshop电子商务管理软件，包括登录、订单、分销、配发货、进销存、财务、会员、档案、系统设置等功能操作。

具体操作请看手册相关部分的解释。

（2）配合系统流程说明使用，先添加基础数据后再执行相关的功能操作。

（3）整本手册将按照如下目录进行阐述。

系统通用说明（1）本管理系统推荐使用IE8进行相关操作；（2）系统管理员初始用户名和密码是admin和8888（系统涉及到的初始密码设置均是8888，用户可自行更改，也是重置密码称系统默认的8888）；（3）系统中涉及到的导出单据功能：推荐使用浏览器自带的下载工具进行下载保存，不建议使用第三方下载工具进行操作。

目录功能操作手册 (1)如何使用这本功能操作手册 (2)系统通用说明 (2)目录 (2)1 .登录 (7)1.1登录平台 (7)1.2首页 (8)2.订单模块 (12)2.1订单管理 (13)2.1.1销售订单列表 (13)2.1.2销售订单追加 (18)2.1.3合并订单列表 (18)2.1.4缺货订单列表 (19)2.1.5套餐订单列表 (20)2.1.6订单销售分析 (21)2.2售后服务 (22)2.2.1 客服聊天记录 (22)2.2.2 销售退单列表 (23)2.2.3 销售退款分析 (24)2.3．销售统计 (24)2.3.1 客服业绩分析 (24)2.3.2 客服业绩排名 (25)2.3.3客服业绩统计 (26)2.3.4商品销售排行分析 (26)2.3.5商品销售周报 (27)2.3.6商品销售月报 (28)2.3.12店铺业绩分析 (32)2.3.13销售数据分析 (33)2.4促销管理 (33)2.4.1 促销活动 (33)2.4.2 促销效果分析 (35)3.分销 (36)3.1分销商档案 (36)3.1.1 分销商档案 (36)3.1.2 分销商角色 (37)3.1.3 分销商调价单 (40)3.2分销商订单 (41)3.2.1 未结算订单 (41)3.2.2 待结算订单 (43)3.2.3 已结算订单 (44)3.2.4 所有订单 (45)3.2.5 销售订单追加 (46)3.2.6 分销商订单合并 (46)3.2.7 分销商订单查询 (47)3.3账务管理 (47)3.3.1 余额调整单 (47)3.3.2 分销商往来流水账 (48)3.3.3分销商余额账 (48)3.3.4 待催款分销商列表 (49)3.3.5 差额调整单 (50)3.3.6 分销商退款单 (51)3.4库存统计 (52)3.4.1 库存帐实时查询 (52)3.4.2 库存帐统计 (53)3.4.3 商品库存帐分析 (53)3.4.4 商品实时库存分析 (54)4.配发货 (54)4.1配货管理 (54)4.1.1 待配货通知订单列表 (54)4.1.2 缺货通知订单列表 (55)4.1.3 捡货单列表 (55)4.2发货管理 (57)4.2.1 待发货列表 (57)4.2.2 扫描发货出库 (58)4.2.3 网单发货状态维护 (58)4.2.4 已发货列表 (59)4.2.5 销售发货单 (60)4.2.6 销售退货单 (61)4.2.7 销售日报 (62)4.3发货统计 (63)4.3.1 零售销货分析 (63)4.3.2 订单发货统计分析 (64)4.3.3 商品发货统计分析 (64)4.3.4 商品退货分析 (64)5.进销存 (65)5.1.5 商品进货数据分析 (72)5.1.6 商品进货统计 (73)5.1.7 进货汇总扩展统计 (73)5.1.8 进货订单分析 (74)5.2客户批发 (74)5.2.1 批发销货订单 (74)5.2.2 批发销货单 (76)5.2.3 批发退货单 (78)5.2.4批发销货数据分析 (80)5.2.5 批发订单分析 (80)5.3商店零售 (81)5.3.1 前台收银 (81)5.4库存管理 (82)5.4.1 仓库调整单 (82)5.4.2 仓库盘点单 (84)5.4.3仓库盈亏单 (86)5.4.4 商品移仓单 (87)5.4.5 仓库调整分析 (88)5.4.6 盘点盈亏明细 (88)5.4.7 盘点明细统计 (89)5.4.8 商品移仓分析 (89)5.4.9 库存帐实时查询 (90)5.4.10 库存帐统计 (90)5.4.11 商品库存帐分析 (91)5.4.12 商品实时库存分析 (91)5.4.13 商品进销存分析 (92)5.4.14 商品库存帐扩展统计 (93)5.4.15 品类销存统计 (93)5.4.16 采集器数据导入 (93)5.4.17 库存维护 (94)5.5店铺库存 (94)5.5.1 店铺库存分配单 (94)5.5.2 店铺库存调整单 (95)5.5.3 店铺库存分析 (96)5.5.4 库存分配单整理 (97)5.6其他统计 (97)5.6.1 商品进出存统计 (97)6. 财务 (98)6.1应付帐管理 (98)6.1.1 进货费用单 (98)6.1.2 应付调整单 (99)6.1.3 进货付款单 (101)6.1.4 供货商应付帐 (102)6.1.5 应付调整分析 (102)6.1.6 进货费用分析 (103)6.1.7 供货商付款分析 (103)6.1.8 供货商付款统计 (104)6.1.9 供货商应付汇总统计 (104)6.1.10 供货商应付明细统计 (104)6.2应收帐管理 (105)6.2.1 应收调整单 (105)6.2.7 应收调整分析 (110)6.2.8 销货费用分析 (110)6.2.9 客户收款分析 (111)6.2.10 客户收款统计 (111)6.2.11 差额调整分析 (111)6.2.12 快递费用对账分析 (112)6.2.13 客户应收汇总统计 (112)6.2.14 客户应收明细统计 (113)6.2.15 往来帐维护 (113)6.2.16 销售毛利表 (113)7.会员 (114)7.1会员管理 (114)7.1.1会员等级 (114)7.1.2 会员列表 (114)7.1.3 活动通知 (115)7.1.4 RFM 分析参数设定 (116)7.2会员分析 (117)7.2.1 会员地区分布 (117)7.2.2 会员等级消费分析 (118)7.2.3 会员消费频次分析 (118)7.2.4 会员消费统计 (119)8.决策 (119)8.1决策分析 (119)8.1.1 店铺罗盘 (119)8.1.2 销售指标 (120)8.1.3 分类销售 (120)8.1.4 库存分布 (121)8.1.5 销售地图 (122)9.接口 (122)9.1淘宝接口 (122)9.1.1 未处理淘宝订单列表 (122)9.1.2 未处理淘宝退货列表 (123)9.1.3 未处理淘宝分销订单列表 (123)9.2拍拍接口 (124)9.2.1 未处理拍拍订单列表 (124)9.3新浪接口 (125)9.4其他网店接口 (125)9.4.1 未处理shopex 订单列表 (125)9.4.2未处理ecshop 订单列表 (125)9.4.3未处理当当订单列表 (125)9.4.4未处理邮乐网订单列表 (125)10.档案 (125)10.1商品管理 (125)10.1.1 商品列表 (125)10.1.2 商品条码生成 (126)10.1.3 商品条码维护 (127)10.1.4 商品定价 (128)10.1.5 商品套餐 (128)10.2.4 商品品牌 (133)10.2.5 商品季节 (134)10.2.6 商品年份 (134)10.2.7 条码标签 (135)10.3业务档案 (135)10.3.1 仓库 (135)10.3.2 客户类型 (136)10.3.3 客户 (136)10.3.4 供货商 (137)10.3.5 店铺 (137)10.3.6 快递公司 (138)10.3.7 退货原因 (139)10.3.8 调整原因 (139)10.3.9 折扣策略 (140)10.3.10 费用类型 (140)10.3.11 配送方式 (141)10.3.12 支付方式 (143)10.4仓储档案 (144)10.4.1 仓库区域 (144)10.4.2 库区 (144)10.4.3 货架组 (144)10.4.4 货架类型 (145)10.4.5 仓库货架管理 (145)10.4.6 商品货架管理 (146)10.4.7 上架策略 (147)10.5系统管理 (148)10.5.1 消息管理 (148)10.5.2 修改密码 (149)10.5.3 用户列表 (149)10.5.4 角色列表 (151)10.5.5 分销商禁用权限设定 (152)10.5.6 商店异常操作日志 (152)10.5.7 条码生成方案 (153)10.5.8 异常锁定删除 (153)10.5.9 商品维护工具 (154)10.5.10 商品上传工具 (154)10.5.11系统参数设定 (155)11.关于 (158)11.1淘宝快捷登录 (158)11.2拍拍快捷登录 (159)11.3登出 (159)附部分业务流程图 (160)1.网店产品资料下载 (160)2.订单操作流程 (161)2.1销售单 (162)2.2退款单 (162)3.财务 (162)3.1 应付账 (163)3.2 应收帐 (163)1 .登录用户使用对应的用户名、密码和验证码，通过WEB界面登录该系统，进入Heroshop电子商务管理软件管理中心页面。