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解决问题，发展领导力工作坊——行动学习课程介绍：随着企业不断发展，高层领导不断学习与培训，企业老板及核心高管的经营思路和管理理念普遍有了大幅的提升；但当他们想在企业中推行先进、科学的管理时，却发现原有的中基层管理团队，因为固有的习惯和缺乏系统管理培训，已经与企业发展要求的差距越来越大！这种首脑与中层干部能力脱节，公司战略与部门举措无法衔接，部门与部门之间无法咬合的状况，已经严重阻碍了企业更大的发展。
中层干部处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。
在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，管理者的综合管理能力提升已经迫在眉睫！该课程采用引导技术，通过行动学习的方式，充分发挥管理者的智慧与才华，调动管理者积极分享，创造建设性对话的氛围，培养创新思维意识，掌握科学决策工具，从而在培训中解决问题，在体验中提升自我，实现新时代下的个人效能提升、领导力发展，创建高度凝聚、富有战斗力团队的目的。
课程收益：1.学习引导技术在企业中的运用；2.认识自我，提高3.掌握行动学习法，解决问题，提升自我；4.识别个人和团队效率与能力提升的关键；5.战略决策共识，部门定位清晰，战略举措制定，行动计划落实。
课程特色：本课程不是简单的知识传授，而是通过头脑风暴、团队共创、情景案例等积极互动的方式，以教练的身份、引导的角色，充分调动和挖掘学员智慧，从而实现高效。
在课程教授期间，融入当前最为有效的“行动学习”方式，学员促动，体验感悟，实现最佳的学习效果。
授课时间：2-3天授课对象：适合各阶层管理人员课程工具：《行为风格特征分析图》、《思维导图》《SOAR》等课程大纲引子：破冰融合，培植创新细胞1.开场与破冰活动2.课程框架介绍3.引导技术：团队管理的核心能力4.行动学习：行动解决问题，反思发展能力行动学习ABC：A.在互动测试中有效反思，并进行相关基础知识的学习和体验B.初步掌握引导技术在自我效能提升和职业发展中的有效运用C.创造“共享、共识、共创”的氛围的基础行为风格，知己知彼1.认识不一样的你2.识别和区分行为风格的特征3.绘制分析图——行为风格特征分析图4.行为风格在实际工作中的运用情景游戏：行为线索引导技术：画廊浏览一、管理技能：方法工具，卓有成效1.有效管理的七个诀窍➢引导技术讲解——聚焦式会话➢实战运用解析——会议管理2.领导艺术的五个重点➢引导技术讲解——做探询式领导➢实战运用解析——决策与授权3.高效执行的四个精要➢引导技术讲解——团队共创➢实战运用解析——问题澄清与冲突化解➢行动学习ABC：A.在互动测试中有效反思，并进行团队基础知识的学习和体验B.群策群力在团队建设管理中的高效运用C.创造“共同目标，共担责任，开放信任”的团队氛围一、统一目标，凝聚团队1.你的团队在哪里2.团队发展的五个阶段3.引导者策略，打造高度凝聚的团队情景游戏：星级品质➢引导技术讲解——未来探索➢实战运用解析——年终战略研讨共识会二、群策群力，解决问题1.群策群力的基本概念2.群策群力问题分析与解决模型3.群策群力研讨工具➢活力挂图➢决策矩阵➢城镇会议4．群策群力实战运用➢行动学习ABC：A.WIAL行动学习的基础知识学习和体验B.问题澄清、团队协作、有效提问、行动威力、三环学习、教练技术C.解决问题，学习发展一、工作难点——行动学习的起点1.问题的标准和定义2.企业管理中的常见问题列举和归类3.问题描述中的陷阱4.关键问题的发现和识别5.重新界定问题6.设定目标7.在问题中发现成功和成长的机会引导者工具箱：➢工作分解结构➢问题评估表➢SMART原则➢差距分析➢问题根源分析➢五个“为什么二、搭建小组——行动学习的核心1.小组规模2.成员选择3.期望、责任4.有效行动学习小组的特征和属性引导者工具箱：➢创建愿景➢SOAR法三、有效提问——行动学习的基础1.基本规则——只针对提问进行陈述2.提问的评判型心智模式和学习型心智模式3.开放式提问和封闭式提问4.什么是好问题5.反思与反思性探询6.对话和反思性探询7.行动学习中的对话和创新思维8.提出好问题的艺术和方法引导者工具箱：➢递进式提问➢反思式倾听➢欣赏式探询四、解决方案——行动学习的重点1.问题解决方法和策略2.问题解决的系统思考3.问题解决的时间框架4.问题解决的行动框架引导者工具箱：➢七何分析法➢甘特图➢WBS任务分解五、学习提升——行动学习的核心1.创造和捕获学习2.深度学习公式——L=P+Q+R3.三环学习，持续反思4.行动学习的关键领导技能开发引导者工具箱：➢三环学习法➢领导力模型六、教练引导——行动学习的关键1.教练，加速绩效和学习2.如何创建小组的学习氛围3.教练介入的时机掌握4.处理小组和个人的失当行为5.教练提问的艺术和技能6.培养胜任和自信的教练教练式引导工具箱：➢行动学习教练手册➢教练过程展示➢教练小贴士➢教练的提问序列➢教练式领导模型➢行动学习ABC：A.WIAL行动学习实操步骤B.WIAL行动学习项目推广C.WIAL行动学习积极实践一、行动学习——培养教练式领导七步法1.获得支持，设置目标2.专案团队，制定计划3.定义问题，确定项目4.成立团队，管理士气5.提出策略，展示方案6.实施行动，收获学习7.专案评估，形成文化二、行动学习专案推广要点1.示范与研讨2.在企业管理中的运用展示WIAL实战演练：（根据时间以及实际情况，适时安排）。
行动学习工作坊——课题研究与实施辅导课程背景：行动学习的方法已经在国内外诸多知名企业的管理实践中得以应用，并取得了惊人的效果。
本课程运用行动学习工作坊的模式，针对组织（公司、单位、机构）下达的涉及实际工作的有关管理、运营、销售、执行力、团队协作、项目推进等课题进行研讨，辅导和组织学员在课堂上利用行动学习的方式开展课题的分析与研究活动，拿出实际可行的课题研究方案和行动计划表，并敦促学员在课后执行落实，以期提高学员的课题研究与解决问题的能力，推进单位业绩的进步。
课程收益：●通过对实际课题研究计划的制定以及课题研究分析的行动演练，引导学员掌握课题研究的技巧及方法●利用课堂工作坊时机，针对工作中需要研究的课题问题（具体课题由客户管理层事先提出，也可由学员课堂中提出，涉及的课题可包括管理、运营、销售、管理、执行力、团队协作、项目推进等等方面的课题），通过制定研究计划、研究演练、质疑、反思等形式，提出切实可行的课题研究方案●形成课堂成果（课题研究方案、课题分析报告）并提交管理层。
这些课题成果在课程后是可以应用于实际工作并提高工作效益的课程时间：3天，6小时/天课程对象：机构（企业、组织）中高层管理人员，基层管理人员（注：本课程适合：外资企业、名牌企业、制造企业、国有企业、政府事业单位等）课程方式：团队组建、技术线路指引、案例分析、头脑风暴、工具演练、互动讨论、行动计划表、成员质疑、讲师点评课程大纲领导训导：强调学习的意义和纪律课程导入：为何要导入群策群力工作坊？第一讲：课题的确定与选择1. 发起课题，确定要研究的问题2. 发起课题研究的倡议3. 陈述课题，澄清问题4. 评估课题，确定课题的优先等级5. 用投票的方式确定要研究的课题工作坊——小组讨论：课题提出及评估选择第二讲：课题研究行动学习启动会1. 组建课题研究的行动小组1）分组，队名2. 队员分工3. 团队目标4. 团队规则，学习承诺工作坊——小组讨论：团队角色分工与协作规则第三讲：课题问题的澄清与课题的价值意义1. 课题背景2. 课题问题的澄清与陈述：调查现状，澄清问题3. 课题的价值及意义1）重要性2）必要性3）价值性4）迫切性4. 课题研究的目标工作坊——小组练习：课题价值意义的讨论及目标的确定第四讲：课题研究方法与课题研究分析过程一、查找全面要素，建立整体研究框架1. 问题树法2. 鱼骨法。
