23
品牌传播
2.公关事件
2.3公益活动 路易威登获“amfAR艾滋病研究基金”表彰
路易威登便与amfAR艾滋 病研究基金合作,特别 推出一系列化妆箱,超 过4百万美金的销售所 得,被全部捐献给amfAR 艾滋病研究基金。
24
品牌传播
3.口碑传播
编撰有意思和价值的故事,让人们口碑传播, lv防水防火是因为它的油画帆布,外加一层 防水的pvc,让包包历久弥新。 1.“泰坦尼克号”(Titanic)沉没海底数年 后,一件从海底打捞上岸的路易威登硬型皮 箱,竟然没有渗进半滴海水; 2.某人家中失火,衣物大多付之一炬,唯独 一只Monogram Glace包包,外表被烟火熏黑 变形了,内里物品却完整无缺。9 Nhomakorabea 经典图案
帆布老花
三三彩
水波纹
亮皮
棋盘格 全皮
10
品牌定位
路易威登的目标顾客群:
初期是那些声名显赫又经常需 要周游列国的客人,而后一直 围绕着上流社会进行顾客的扩 展
目前路易威登的顾客已经延伸 至城市中产阶级和一些成功人 士。
拿破仑三世
11
品牌定位
路易威登的定位点 努力地打造全球最为经典• 和:艺术化的旅行用品。
Part three: 考察店员对于品牌知识的了解 询问关于lv旅行广告的含义 以及如何辨别真品与仿冒品 店员的知识素质参差不齐
Part four: 说明购买目的,并拿到小册子 、产品介绍书以及联系方式
最后礼貌告别
28
神秘顾客
设置对照条件:表明是学生身份,全班为老师买礼物 开始推荐的款项都是帆布基本款,而且给的建议比较 有限,服务态度比较随意
在2010年消费者考虑购买的奢华品品牌排位中, 顶级时尚服饰产品占领了绝对优势。可以进行尊 贵定制。