宝洁货架管理知识讲解

货架如何管理制度一、货架管理制度的内涵1、责任制度（1）货架管理责任制度：对货架管理的各项工作责任进行明确分工，明确责任人的职责和权限。

（2）仓库货物管理责任制度：对货架上存放的货物进行分类、编号、标记，规定仓管人员对货物的检查、清点、补货等工作的责任。

2、规范管理工作流程（1）货架的规范管理流程：从货架的选择、布局、安装到使用、维护等全过程进行规范化操作。

（2）货架上货物的规范管理流程：对货物的分类、存放、出入库等流程进行规范化操作。

3、安全管理（1）货架安全使用制度：规定货架的使用条件，以及维护、保养和故障处理的操作规范。

（2）货架上货物的安全存放制度：规定货物的堆放高度、密度以及防滑、防倾倒的措施。

（3）货架操作人员的安全操作规定：规定货架操作的安全操作规范，以及货架上货物的搬运、装卸、堆放等操作规范。

4、清洁管理规定货架的保持整洁的标准，规定清洁频次、使用清洁剂等操作规范。

5、维护管理对货架的定期维护和保养进行规定，包括货架的检查维修和更换的标准。

6、管理制度的宣传推广宣传推广货架管理制度，对员工进行培训和指导，使所有员工都能够深刻理解货架管理制度和重要性。

二、制度的实施和运行1、制度的宣传推广公司高层领导要对货架管理制度高度重视，向全公司员工进行宣传推广，宣传货架管理制度的意义和重要性，引导员工从思想上认同和支持货架管理制度。

2、制度的制定和修正公司要成立货架管理制度的起草小组，明确各项工作的分工和任务，明确修改、审批的流程，确保货架管理制度的及时、科学、规范。

3、制度的执行和监督公司要建立规范的执行和监督机制，设置专门的货架管理岗位和货架管理专责制度，进行执行和监督。

并且对货架管理制度进行定期检查和评估，针对存在的问题及时进行修正和完善。

4、制度的落实和考核公司要建立健全的货架管理制度的落实和考核机制，根据实际情况设定货架管理制度相关的考核指标和考核办法，对执行情况进行考核，并根据考核结果对相关人员进行奖惩。

货架的基础知识货架被定义为在仓库设备中，专门用于存放成件物品的保管设备。

货架在仓库中占有非常重要的地位，随着现代工业的迅猛发展，物流量的大幅度增加，为实现仓库的现代化管理，改善仓库的功能，不仅要求货架数量多，而且要求具有多功能，并能实现机械化、自动化要求。

2. 货架的作用和功能货架在现代物流活动中，起着相当重要的作用，货架的作用及功能有如下几方面：（1）货架是一种架式结构物，可充分利用仓库空间，提高库容利用率，扩大仓库储存能力。

（2）存取方便，便于清点及计量，可做到先进先出，能预定储放物品位置，便于管理。

（3）存入货架中的货物，物资损耗小，可完整保证物资本身的功能，减少货物的损失。

（4）保证存储货物的质量，可以采取防潮、防尘、防盗、防破坏等措施，以提高物资存储质量。

（5）仓储的新型货架的结构及功能有利于实现仓库的机械化及自动化管理。

3. 货架的分类随着仓库机械化和自动化程度的不断提高，货架技术也在不断完善，尽管出现了许多新型货架，具体的货架种类如下。

（1）层架层架的结构简单，一般由立柱、横梁和层板构成，层间用于存放货物。

适用范围非常广泛，还可以根据需要制作成层格架、抽屉式或橱柜式等形式，以便于存放规格复杂多样的小件货物或较贵重、怕尘土、怕潮湿的小件物品。

层架如果按存放货物的重量级分类，通常分为轻型、中型和重型。

轻型层架主要适用于人工存取作业，其规格尺寸及承载能力都与人工搬运能力相适应。

高度在2.4米以下，厚度在0.5米以下；中型和重型货架层架的尺寸较大，重型层架的高度可达4.5米，厚度达1.2米，宽3米。

该重型货架的每一货格可承载5图3-1 货架吨。

（2）悬臂式货架 悬臂式货架由3～4个塔形悬臂和纵梁相连而成。

悬臂的尺寸根据所存放货物的外形确定。

悬臂式货架在储存长形货物的仓库中被广泛运用。

（3）托盘货架托盘货架专门用于存放堆码在托盘上的货物，其基本形式与层架相似。

托盘货架是使用最普遍的一种货架，提供100％的存取性，并且有很好的拣取效率。

货架销售入门知识点总结随着物流与零售业的发展，货架销售在零售行业中扮演了重要角色。

货架销售作为商品展示的载体和销售的工具，直接影响着商品销售效果和顾客购物体验。

因此，对货架销售的认识和掌握有助于提升零售业的销售效率和服务水平。

本文将从货架特点、货架种类、货架布局、货架管理、货架维护等方面进行入门级的知识点总结，帮助初学者和从业人员更好地了解和运用货架销售知识。

一、货架特点1. 货架的基本特点：货架是指用于存放和展示商品的金属或木制架子。

货架通常采用可拆装或固定结构，可以根据不同的商品种类和规格进行定制和安装。

2. 货架的作用：货架能有效地组织和展示商品，提升商品的吸引力和可见性，促进商品销售，并且节约店铺空间，提高仓储效率。

3. 货架的设计原则：货架的设计应考虑商品类别、数量、尺寸、重量、顾客购物习惯等因素，以确保商品展示效果和销售效果最佳。

4. 货架的材质和颜色：货架的选择通常考虑其使用环境、商品特点及店铺风格等因素，可以采用金属、木质、玻璃等材质以及不同颜色来体现商品特点和装饰效果。

二、货架种类1. 根据用途可以分为：超市货架、便利店货架、专卖店货架、仓储货架等。

2. 根据结构形式可以分为：单面货架、双面货架、中岛货架、壁挂式货架、地堆式货架等。

3. 根据材质可以分为：金属货架、木质货架、塑料货架、玻璃货架等。

三、货架布局1. 合理的货架布局能最大限度的展示商品，提升商品的吸引力和销售效果。

2. 根据顾客的购买习惯和流线，提供便捷的购物环境和良好的购物体验。

3. 不同商品类别和性质的货架布局区域需分开，保证商品种类划一和陈列有序。

四、货架管理1. 货架的使用和管理需要定期检查和维护，避免出现生锈、变形、损坏等情况。

2. 货架上的商品应按分类、货号、规格、品牌等信息整理有序，保持良好的陈列效果。

3. 货架布局和商品陈列需要根据店铺的促销策略和季节变化进行调整和更新。

五、货架维护1. 定期的清洁和维护可以延长货架的使用寿命，确保货架的美观和安全。

一、目的为了确保宝洁仓库货物管理的高效、安全、准确，提高库存周转率，降低库存成本，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于宝洁公司所有仓库的货物管理工作。

三、职责分工1. 仓库经理：负责仓库整体管理，包括人员安排、物资采购、设备维护等。

2. 仓库管理员：负责货物的收发、盘点、储存、维护等工作。

3. 采购部：负责物资采购、供应商管理等工作。

4. 质量控制部：负责货物质量检验、不合格品处理等工作。

四、管理制度1. 货物验收制度（1）货物到库后，仓库管理员应核对货物名称、规格、数量、质量等信息，确保与采购订单一致。

（2）验收合格后，由仓库管理员填写验收单，并及时通知采购部。

（3）验收不合格的货物，由质量控制部进行检验，并根据检验结果进行处理。

2. 货物储存制度（1）根据货物特性，合理规划储存区域，确保货物安全、整齐。

（2）储存区域应保持通风、干燥，防止货物受潮、变质。

（3）定期检查货物储存情况，确保货物完好无损。

3. 货物领用制度（1）各部门领用货物时，需填写领用单，经部门负责人签字确认。

（2）仓库管理员根据领用单核对货物，确保领用准确。

（3）领用货物后，由仓库管理员在领用单上签字确认，并及时通知采购部。

4. 货物盘点制度（1）每月进行一次全面盘点，确保库存数据准确。

（2）盘点过程中，仓库管理员负责清点货物，记录实际数量。

（3）盘点结束后，仓库管理员填写盘点表，并与库存管理系统进行核对。

5. 货物报废制度（1）货物出现质量问题、过期、损坏等情况，由质量控制部进行鉴定。

（2）鉴定结果为报废的货物，由仓库管理员进行登记，并填写报废单。

（3）报废货物需经采购部审批后，由仓库管理员负责处理。

五、流程1. 采购部根据生产计划，向供应商下单采购货物。

2. 供应商将货物送至仓库，仓库管理员进行验收。

3. 验收合格后，货物进入储存区域。

4. 各部门根据生产需求，填写领用单，仓库管理员进行核对并发放货物。

5. 仓库管理员定期进行盘点，确保库存数据准确。

经过过去一年的撕杀，洗化市场上依旧就是三雄争霸。

宝洁依靠强大的品牌优势和市场支持，勉强保持住其市场份额；丽花丝宝通过其独特的终端促销，依旧高歌猛进；联合利华虽使出浑身解数，但仍江河日下。

拿洗发水而言（ACNielson-Mar/Apr),宝洁的销售额份额是37%，比去年同期下降10%；利华为6%，比去年同期下降80%；而丝宝为13%，比去年同期上升13%。

面对严峻的市场形势，利华进行了一系列的调整，包括裁员降薪，调整分销商运作费用等。

但其中最重要一条拿出300万美金与500家重点大型超市门店签定货架合同。

从丝宝的成功之路来看，此举很容易理解。

但做为全球推广ECR理念的先驱，在中国却走上购买货架的之路，却真让人费解。

业界对利华这一举措反应不一。

宝洁第一个跳出来指责利华破坏游戏规则，把大家带往恶性竞争的歧途，并表示绝不会买货架，但会加强力度争夺店内货架和堆头资源。

世界零售巨头WAL*MART明确表示不会卖货架给利华。

零售商该不该卖货架，供应商又该不该买？买货架的合法吗？这一系列问题对FMCG行业提出了全新的挑战，它的复杂和多样性可能会导致行业市场运作的整体变革。

错误的估计形势会迅速丢失费劲千辛万苦得来的市场份额。

笔者只是想通过简单而实际的案例，和大家探讨思考这一问题的角度和方法。

希望能对你有所启发，更希望大家来一起探讨。

［案例］：零售商——卖还是不卖[背景资料]民客隆超市是一家坐落在闹市区的大型超市，主要经营食品和日用品。

它的营业面积在5000平米左右。

在过去三个月内每月总营业额在300万，毛利率为10%。

其中日用品占到超市销量的30%，毛利率为12%。

日用品过往3个月平均销量：（单位：万元）洗发水品类过往3个月平均销量：（单位：万元）总计宝洁利华丝宝其它月平均销量19 7.5 1.5 2.8 7.2今年六月，联合利华的销售经理王某前来洽谈联合利华货架革命年度计划，建议将其洗发水货架增加50%并且加一个货架端头，每月付给商店和舒蕾同样多的费用4000元。

某公司宝洁货架零售管理合作一、背景介绍宝洁公司作为全球知名的消费品公司，拥有众多知名品牌，如洁厕灵、海飞丝、飘柔等。

为了更好地推广和销售自身产品，宝洁公司需要与各个零售商合作，在超市、便利店等销售场所设置宝洁货架，以展示和销售各类宝洁产品。

某公司作为一家领先的零售解决方案提供商，专注于提供优质的零售管理服务。

作为宝洁公司的合作伙伴，某公司将为宝洁公司提供宝洁货架零售管理合作服务，以确保宝洁产品在各个销售场所的最佳陈列和销售状况。

二、合作内容为了达到良好的宝洁产品销售效果，某公司将与宝洁公司进行以下合作内容：1. 宝洁货架设计与布局某公司将根据不同销售场所的特点和需求，设计和布局宝洁货架。

根据产品特点和销售策略，合理安排宝洁产品的陈列位置，提高产品的显眼度和吸引力。

同时，某公司将确保货架的布局符合人流线和销售环境，提升产品的易购性和易拿性。

2. 货架陈列策略制定某公司将帮助宝洁公司制定货架陈列策略。

根据产品的销售数据和市场研究，某公司将提供专业的意见和建议，确定最佳的陈列方式和陈列组合，以最大程度地吸引消费者的注意力和购买欲望。

3. 产品摆放和补货某公司将负责宝洁产品的摆放和补货工作。

根据销售数据和市场需求，某公司将合理摆放宝洁产品，确保货架上的产品种类齐全、数量充足，并及时进行补货，以保持良好的销售状态。

4. 数据分析和反馈某公司将通过数据分析和销售报告，及时向宝洁公司提供销售情况和市场反馈。

某公司将收集并分析宝洁产品的销售数据、陈列效果等信息，为宝洁公司提供决策参考，帮助宝洁公司优化销售策略和产品组合，提升销售业绩。

三、合作优势与某公司合作，宝洁公司将获得以下优势：1. 专业的设计与布局某公司拥有专业的设计团队和布局师，能够根据不同场所的特点和需求，提供最佳的宝洁货架设计和布局方案。

合理的陈列和布局将使宝洁产品在消费者心目中留下良好的印象，提升销售效果。

2. 全面的销售管理服务某公司将为宝洁公司提供全面的销售管理服务，包括货架陈列策略制定、产品摆放和补货、数据分析和反馈等。

货架陈列管理制度一、制度概述货架陈列管理制度是为了规范公司商品陈列，提高商品展示效果，增加销售额而建立的管理制度。

本制度旨在确保商品陈列的整洁美观，满足顾客的购物需求，并提升店铺形象。

二、陈列责任及权限1. 货架陈列负责人应由店铺经理或指定的负责人担任，负责货架陈列的策划、执行和监督工作。

2. 货架陈列负责人有权调整商品陈列的位置、摆放数量等，并有权提议商品上架或下架。

3. 店铺经理有最终权限对货架陈列进行调整和改动，并可根据实际情况做出决策。

三、陈列布局与摆放1. 商品陈列应根据产品特点和销售需求进行合理安排，确保商品分类明确，便于消费者查找。

2. 商品应按照规定的陈列顺序及陈列区域进行摆放，以确保陈列整齐。

3. 同一类产品应保持统一的陈列方式和摆放位置，避免混乱和滞销。

4. 陈列货架应保持干净整洁，货品摆放应平稳有序，便于顾客浏览。

四、商品标签与促销信息1. 每个商品应配备明确的标签，标签上应包含商品名称、价格、品牌和产地等必要信息。

2. 促销商品应使用醒目的促销标签，并在标签上注明促销活动的时间、优惠幅度等信息。

3. 标签的打印应清晰可读，避免文字模糊或错误。

五、货品检查与维护1. 货架陈列负责人应定期对商品进行巡检，确保商品的陈列状态良好。

2. 发现损坏、过期或质量问题的商品应及时下架，并进行相应的记录和处理。

3. 清洁工作人员应定期对货架进行清洁，确保整洁美观。

六、顾客反馈与改进措施1. 店铺应设立顾客意见箱，接收顾客的反馈意见和建议。

2. 陈列负责人应定期收集并整理顾客反馈意见，并及时处理和改进问题。

3. 如遇到重大问题或改进措施需要店铺经理决策的情况，应及时向店铺经理报告，并参与解决方案的制定。

七、制度执行与考核1. 店铺经理应定期对货架陈列进行检查和评估，并记录评估结果。

2. 货架陈列负责人应根据评估结果进行改进和调整，并持续跟进执行情况。

3. 店铺经理应根据货架陈列负责人的工作执行情况进行考核，并将考核结果纳入绩效评估体系。

货架管理制度货架管理制度一、货架管理的目的和原则货架管理是指对仓库货架的利用、分类和整理进行有序的管理和规范，确保货物的存储和拣选工作能够高效、准确地进行。

货架管理的目的是提高仓库物资管理的效率和顺畅程度，减少仓库的物品丢失和损坏，确保货物能够及时、准确地送达客户。

货架管理的原则是合理利用货架空间，分类存放货物，标记清晰，整理有序。

二、货架分类和标记1. 货架分类根据货物的性质、尺寸和类别，对货架进行科学合理的分类。

常见的货架分类包括：重型货架、中型货架和轻型货架。

不同分类的货架适用于不同类型和重量的货物。

2. 货架标记为了方便管理和查找，对每一个货架进行标记。

标记包括货架编号、货架层次、货架位置。

通过这些标记可以快速找到所需货物，并确保货物的储存和拣选工作的准确性。

三、货架利用和整理1. 货架利用在进行货架管理时，应合理利用货架空间。

即使是相同类型的货架，也要根据货物的尺寸和重量，合理摆放货物，确保货架空间利用率的最大化。

2. 货架整理货架整理是指定期进行货架的清理和整理工作。

货物在长时间的存放和取出过程中，难免会发生一些错位和混乱。

定期进行货架整理可以保持货物的有序存放，便于拣选工作的进行。

四、货架管理的操作规范1. 入库管理在进行货物入库时，需按照货架分类和标记的要求，将货物放置在对应的货架上，确保货物的分类和整洁。

同时，还需要及时更新库存信息，保持货架库存的准确性。

2. 出库管理在进行货物出库时，根据领料单或出库单指示，准确找到货架上的货物，将货物取出并记录相应的出库信息。

在取出货物后，及时整理货架，确保货架空间的合理利用。

3. 库存盘点定期进行库存盘点工作，检查货架上的货物和库存信息是否一致。

如发现货物数量与库存信息不符，应及时进行调整，确保库存的准确性和可靠性。

4. 维护保养定期对货架进行维护保养工作，检查货架的稳定性和安全性。

如发现货架存在问题，应及时修复或更换，确保货架的正常使用。