电梯维修保养评分表

电梯维保考核表考核细那么〔100分〕单位名称；考核人：年月维保单位负责人签字: 参加现场考核人签字: 说明:1•本考核评分表作为物业效劳中心对电梯维保单位专项考核依据。

2.物业效劳中心在日常巡查中出具整改单，月度考核根据整改单核查整改情况，整改不到位那么扣除相应分值。

3.月度考核占季度考核权重的70%,项U经理对电梯维保单位的季度效劳评分占季度考核权重的30% o4.屮方根据日常维保情况每月进行综合考核。

每季度考核综合评估分值N90分不进行罚款；89 至85分扣除本季度应付金额的5%； 84至80分扣除本季度应付金额的10%： 79至75分扣除本季度应付金额的15%； 74至70分扣除本季度应付金额的20%：低于70分甲方有权单方面终止合同，合同终止后，本季度应付金额作为违约金不予支付，且甲方不对此承当任何责任。

〔屮方如有新的考核方法或标准以屮方新的考核方法和标准执行，乙方对此无异议〕5.因电梯维保违规导致的重大事项，除每次对电梯维保单位罚款1万元外，电梯维保单位应承当由此产生的全部责任，并在季度考核中酌情扣减分值〔一次最多5分〕。

6.日常管理和月度考核中发现电梯维保单位未按合同约定开展维保或维保不到位，按照合同相关违约条款执行。

7.季度考核低于85分，由物业效劳中心发函约谈电梯维保单位；低于80分或经物业效劳中心约谈后未整改的，山公司发函约谈电梯维保单位。

8.月度考核$93奖励2分;依照物业效劳中心要求，处理完成紧急专项工作〔如：项LI平安大检查等〕的，奖励1分；奖励分值可用于抵扣当季度考核所减分值。

9.平安技术部月、季度、年进行平安检查，检查中每发现一次平安问题，那么通知电梯维保单位限时整改，对限时整改的问题未整改或整改不到位的，对发现的平安问题严重的，那么根据合同条款按违约处理，电梯维保单位应承当1000元违约金。

10.电梯故障或遇到相关问题时，维保单位在接到报修后15分钟内到达现场，对电梯设施故障的处理保证在1日内完成〔更换配件及特殊情况的处理时间以双方现场协商为准〕；未按时到场的每延误一次承当1000元违约金；未按规定时限处理完问题的承当3000元违约金；有特殊情况的，经书面协商另行确定完成时限。

电梯维护评分标准1. 引言本文档旨在为电梯维护提供评分标准，以确保电梯运行的安全性和可靠性。

评分标准将根据电梯维护的关键指标进行评估，评分结果可为维护单位提供改进措施和决策依据。

2. 评分指标电梯维护评分将基于以下指标进行评估：2.1. 安全性- 电梯是否符合国家相关安全标准？- 电梯是否经常出现安全事故？- 电梯乘坐者有无受伤事故的记录？- 电梯是否经过定期的安全检查和维护？2.2. 可靠性- 电梯是否频繁发生故障？- 电梯是否能够按时运行？- 电梯是否经常停运或无法使用？- 电梯的故障修复是否及时进行？2.3. 维护措施- 维护单位是否按照规定提供维护服务？- 维护单位是否定期检查电梯设备？- 维护单位是否有合格的维护人员？- 维护单位是否及时响应用户的维修请求？2.4. 用户满意度- 用户对电梯的使用体验是否满意？- 用户对维护单位的服务满意度如何？- 用户对维护单位的响应速度是否满意？- 用户是否愿意继续使用该维护单位的服务？3. 评分等级根据以上评分指标的综合情况，电梯维护的评分等级可以分为以下几个等级：- 优秀：在各项评估指标上表现出色，表明维护工作非常出色；- 良好：在大部分评估指标上表现良好，但仍需改进细节；- 合格：在评估指标上表现一般，需要加强维护工作；- 不合格：在多个评估指标上表现不佳，需要立即采取措施进行改进；- 危险：存在严重的安全隐患和故障问题，需要立即停运并进行紧急维修。

维护单位将根据评分等级来制定针对性的改进计划，并定期进行评估和改进。

4. 总结本文档提供了电梯维护评分标准，以确保电梯的安全和可靠性。

通过综合评估电梯的安全性、可靠性、维护措施和用户满意度等指标，可以对维护工作进行评估和改进。

评分等级将为维护单位提供有针对性的改进计划，确保电梯运行的安全和良好状态。

电梯修理人员实际操作考试答题卡姓名：考号：备注：身份证号码：考官：评定分数：考核日期：序号考核项目分值评定分数1、主要
零部件
识别乘客电梯和载
货电梯
1、驱动主机
2、紧急救援装置
3、悬挂装置
4、
补偿装置5、轿厢6、对重7、层门和轿门8、导向装置9、安全保护装置10、电气控制装置11、液压部件20分自动扶梯和自
动人行道1、支撑结构（桁架）2、梯级、踏板及其支撑导向装置3、驱动装置4、扶手装置5、扶手带系统6、出入口7、监测装置和电气安全
装置（或功能）
2、基本
操作能
力
曳引驱动电梯
1、机房（机房设备间）相关设备的检查和调
整；2、井道内相关装备的检查与调整；3、轿
厢与对重相关设施的检查与调整；4、悬挂与补偿装置的检查与调整；5、轿门与层门系统的检查与调整；6、电气控制系统的检查与调整等。

50分自动扶梯和自
动人行道1、驱动与转向站内相关装备的检查与调整；2、梯级、扶手装置与围裙板的检查与调整；3、梳齿板的检查调整与更换；4、监控装置与
安全装置的检查与调整；5、润滑系统的检查
调整与修理；6、运行试验时的检查与调整等。

3、应急
救援处
置
1、基本操作方法30分
2、紧急操作装置的操作方法
3、应急救援操作
4、事故处置4、得分总分（100分）合格分数70分贴相片处。

投标资格证实文件以下材料加盖公章复印件附进投标文件，如需提供原件应单独提交。

1、含有特种设备（电梯）维修许可证B级以上资质（含B级）（提供原件，加盖公章复印件附进投标文件）；2、注册于中国境内，含有独立负担民事责任能力法人企业，提供营业执照，以证实含有独立法人资格、独立负担民事责任能力（提供原件，加盖公章复印件附进投标文件）；3、含有良好商业信誉和健全财务会计制度，财务情况良好；4、含有推行协议所必需专业技术和设备生产能力；5、有依法缴纳税收和社会保障资金良好统计；6、维保体系和服务体系（1）介绍本企业维保组织机构（2）提供电梯维保制度（3）介绍电梯保养内容投标文件评分标准一、投标报价（20分）报价得分=20×（P最低/P）P为有效投标人投标报价P最低为有效投标人中最低投标报价二、商务部分（45分）1、投标人类似项目建设成功经验（20分）投标人提供以来单个协议3台及以上垂直蒂森电梯保协议5份及以上,每份2分，最多得20分。

（证实材料复印件装订在投标文件中，协议原件评标时审验其协议一致性和有效性，未提供或未按要求提供协议原件投标人将视为无效业绩）2、服务方案及提议（23分）（1）依据本项目招标要求、使用特点提出合理服务理念，提出服务定位、目标，投标人管理模式能够切合实际，且安全可行，保密性、安全性、文明服务计划及承诺情况0-8分；（2）有完善管理制度、作业步骤、时效要求、监督机制、信息反馈渠道及处理机制，管理指标承诺达成招标要求。

应急预案方法科学合理,；建立和完善档案管理制度，表现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准0-8分；（3）有比较完善组织架构，专业工种上岗资质齐备，人员素质、技术能力、经验符合招标要求；管理制度、培训计划周密（0-7分）。

要求项目经理本科（含本科）以上学历，从业时间5年及以上,持有上岗证；相关技术人员持证上岗，配置数量、人员素质、技术能力、经验符合招标要求；管理制度、培训计划周密；提供维保人员姓名、通迅号码并提供她们有效特种设备作业人员资格证书复印件（须加盖聘用单位印章）；项目人员变动必需经招标单位同意方可实施。

设施设备维修保养与清洁卫生评定检查表
〔规范性附录〕
B.1 计分说明
B.1.1 个星级饭店规则得分率：一星级9%、二星级9%、三星级92%、四星级95%、五星级95%。

B.1.2 评分规则：设备设备的维修保养及清洁卫生的评定除综合得分率到达规则外，在前厅、客房、餐厅〔酒吧〕、厨房、公共卫生间等五个局部也应到达相应得分率，如其中任何一个部位达布不到所央求星级的规则得分率，就不能取得所央求的星级。

B.1.3评分时，依照项目的准，完全到达者为优，略有缺乏者为良，清楚缺乏者为中，严重缺乏者为差。

B.2评分规范
设备设备维修保养及清洁卫生评定见表B.1。

附件9-22019年全国职业院校技能大赛中职组电梯维修保养赛项电梯维修操作竞赛过程评分评分表（总分：60分）第场第号赛位成绩：实际用时：分钟赛区江苏省赛项名称ZZ-2019012中职电梯维修保养一级评价项目电梯维修操作竞赛（60分）二级评价项目三级评价项目扣分得分项目评价要求配分评分标准电气故障11.能够分析故障现象、查找故障原因，排除6个电气故障。

2.能够按图纸分析、查找故障，正确使用工具或仪表检查判断，准确找到故障点并正确排除故障。

3.能够简要明确地记录故障现象、故障点与排除（过程）方法。

6分1.1未找到故障位置扣6分1.2因操作不当发生短路或损坏器件扣6分1.3产生新的故障不能自行修复扣6分1.4产生新故障后自行修复的扣3分2.1查找故障过程中拉扯导线，造成接线端接线松脱、部件掉落扣2分2.2更换元器件时连线未按规范的要求按图施工，接线错误，连接不可靠、松散、排列不整齐，编号不齐全不清晰，安装或接线错误一处扣0.25分。

2.3连接线按未原来要求使用O形冷压端子压接或者采用线鼻子的方式连接，每缺少一处扣0.2分，本项目最多扣1分，扣完为止3.1未能准确填写更换部件故障原因或者故障位置扣0.5分3.2产生故障可能的原因最少要填写三项，少填写一项或填写错误一项扣0.5分。

本项目最多扣1.5分，扣完为止3.3查找、排除（过程）方法填写错误的扣0.5分电气故障26分1.1未找到故障位置扣6分1.2因操作不当发生短路或损坏器件扣6分1.3产生新的故障不能自行修复扣6分1.4产生新故障后自行修复的扣3分2.1查找故障过程中拉扯导线，造成接线端接线松脱、部件掉落扣2分2.2更换元器件时连线未按规范的要求按图施工，接线错误，连接不可靠、松散、排列不整齐，编号不齐全不清晰，安装或接线错误一处扣0.25分。

2.3连接线按未原来要求使用O形冷压端子压接或者采用线鼻子的方式连接，每缺少一处扣0.2分，本项目最多扣1分，扣完为3.1未能准确填写更换部件故障原因或者故障位置扣0.5分3.2产生故障可能的原因最少要填写三项，少填写一项或填写错误一项扣0.5分。

维保人员绩效考核一、绩效考核标准绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定，考核指标由定量指标和定性指标。

二、绩效考核体系公司员工的绩效考核由运营管理部检查、公司分管领导抽查、电梯管理部经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。

三、绩效考核方法电梯管理部每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定，并记录考核结果，绩效工资将根据考核结果评定。

四、绩效考核奖罚1、内部抽检：公司质检人员每月不定时进行抽查考核，考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行：一、责任人：如果月度考核分数责任人95分（含）以上，发100％的月绩工资；80分（含）以上95分以下，发90％的月绩效工资；70分（含）以上80分以下，发70％的月绩效工资；70分以下者不予发放当月绩效工资。

二、区域技术主管：如果区域员工月度考核后，员工平均分数95分（含）以上，发100％的月绩工资，连续三个月考核分数都是95分，奖励300.00元；员工平均分数80分（含）以上95分以下，发90％的当月绩效工资；员工平均分数70分（含）以上80分以下，发75％的当月绩效工资；员工平均分数60(含)以上70分以下，发50％的当月绩效工资；60分以下者不予发放当月绩效工资；如果组长对公司所提出的整改问题没有及时整改，扣除当月的绩效工资50％。

——连续两个月绩效考核分数均为末位，且低于70分者，责任人可降1档工资；——连续两个月绩效考核分数均为60分以下者，责任人可予以辞退。

三、公司主管技术领导在内部抽检时发现电梯存在安全隐患，扣除区域技术主管当月绩效工资的80％；区域技术主管对所存在的问题没有在规定时间内监督整改，扣除当月绩效工资的100％，如发现区域内存在同样的问题或下次检查时发现区域内仍然存在类似问题，对区域技术主管立即给予辞退解聘。

附件：《保养评分记录表》《保养评分记录表》的评分结果须与保养费挂钩，详见附表：（1）得分90分以上(含90分)为合格；（2）得分80-90分，扣当月平均保养费的（90-当月得分）%；（3）得分70-80分，扣（90-当月得分）%；（4）得分70分以下，扣当月平均保养费的50%。

一、同一台电梯当月出现困人次数不得超过2次，超过2次则扣除该电梯当月保养费；出现电梯困人事件，乙方应向甲方服务中心出具困人事件报告并提出预防整改措施。

二、乙方在接到甲方的报修通知后，应30分钟内到达，如超过35分钟，甲方有权在维修保养予以扣款处罚，第一次口头警告；第二次扣除￥100元；第三次￥300元。

紧急情况下，困人超过45分钟扣该电梯当月保养费。

三、一般故障120分钟内未修复，须由乙方派专业工程师到达现场增加维修力量，否则每次扣除该电梯当月保养费的5%。

四、单台电梯故障处理停梯时间不得超过24小时，（主机和曳引机故障可延长至48小时）否则扣除该电梯当月保养费。

五、因保养不当造成的损失，由乙方负责，对未能明显察觉到的故障所引起的财产或人员伤亡，由技术监督局鉴定并明确责任。

六、维护保养记录是记载电梯运行、维护、保养的依据。

每台电梯均应建立独立的维护保养记录。

维护保养记录应当一式两份，甲乙双方各保存一份，保存时间为4年。

普通维修、重大维修、改造协议与抢救记录均应当与维护保养记录一并保存。

七、每次电梯维保日需提前两天通知甲方，如未通知，第一次警告扣2分，第二次扣5分并罚款200元，第三次扣除当月维保费；维保不合格在最终付款时扣除维保费用。

附件1附表2附表3附表4附件5附件6：备注：免费部件包含但不限于以上所列项。

电梯日常维护保养质量检查表简介电梯作为现代社会日常交通的便利工具，对于大部分人来说，电梯的安全性、稳定性是最被关注的。

日常的维护保养工作是确保电梯正常运行、减少故障和事故发生的重要环节，因此，建立一套检查质量体系是必要的。

以下是电梯日常维护保养质量检查表。

检查项一、电梯身体外观和周边区域1.电梯井道内外环境是否清洁，铁路门是否有锈蚀、翘曲。

2.电梯机房内外墙面、天花、地面、疏通设备是否干净，是否有漏水、裂缝。

3.电梯是否有非正常开关门的情况，门是否完好无损，有无卡滞等现象。

二、电梯传动系统1.电梯的各个部位是否需要润滑，是否出现磨损、老化、松动等情况。

2.电梯确保运行的各个部位是否正常，尤其是各种传动系统如电机、减速器、制动器等。

电机是否能正常启动、制动器是否能保持电梯在不运行时的静止状态，减速器是否有异响等情况。

三、安全控制系统的工作情况1.电梯的滑动油门是否正常，控制电路是否正常、熔断丝是否正确，漏电保护器是否工作正常等。

四、制动器检查1.电梯运行状况下制动器的工作情况，制动器是否能够立即制停电梯。

五、绳索、导轨等固定部位的检查1.电梯绳索、导轨是否缠绕、滑动良好，轨道固定螺母是否松动。

2.电梯制动器、反轮器、绝缘砖、制动轮及沉重部位是否有损坏、裂纹等现象。

六、紧急设备情况检查1.电梯发生紧急情况时应该有备用电源和救援设备，检查备用电源的充电时间、救援设备是否完好、有效等。

电梯的日常检查往往被忽视，然而却是保证电梯安全稳定运行的关键。

建立电梯日常维护保养检查表是检验电梯维护保障质量和服务水平的标准，保障人们乘坐电梯的安全舒适使用。