114教工培训(职业指导课件)

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十三、大家想一想!
有什麼潛在危險?
更 換 輸 送 帶 照 明 燈 燈 泡
狀況:在運轉中的輸送帶上，更換照明燈燈泡。
2021/P6/a4 ul Su
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十三、大家想一想! 有什麼潛在危險?
狀況:A君與B君二人，正在將包裝在瓦楞紙箱中的產品， 堆積起來
2021/P6/a4 ul Su
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十三、大家想一想! 有什麼潛在危險?
天有不測風雲 人有旦夕禍福
2021/P6/a4 ul Su
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二、為何會發生工作災害
❖利用腦力記錄法分組討論
2021/P6/a4 ul Su
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三、災害連鎖圖
原因
現象
間接 原因
直接 原因
事故
人為疏忽 疲倦
不安全行動 不安全狀態
壓到 墜落
… …
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結果
職業 災害
人 物
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四、工作安全的基本想法 －安全作業的做法
不要打斷說話 不要過早結論
不要獨占說話
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作個好的聽眾
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12-4 向 零 災害 挑 戰
傳統上 檢查
發現錯誤
提出對策
預防 管理
死亡 診斷!
防止 錯誤
健康 診斷
!
（再發防止）
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零災害挑戰!
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12-5 工廠內常用預防管理活動
1.點檢目前設備及儀表的狀況 2.做好交接班工作 3.作業前的點檢 4.定期舉行朝會 5.善用目視管理（標識、標示、顏色等） 6.巧思防呆（Fool Proof）措施
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告，等待下一步指令。机下指挥员应视情向MCC报告。 飞机牵引到位后应立即向塔台报告。对讲机向MCC报告。
二、机坪运行安全常识
5、消防器材区：机坪东西向机位每隔不超过60m配备一个灭火器材 箱，前方设置消防通道，车辆、设备停放时禁止影响通道正常使用 。
二、机坪运行安全常识
6、停车位：车位划定根据作业需要和厦门高崎国际机场的 实际情况分为四类，且每个车位均设导向标识，停车应按 导向标识指示方向停放。 车位编号说明：
三、机边作业保障要求
4、当本场出现大雾或能见度在50米以下时，停止航空器的保障作业及 机坪内任何车辆活动；对于特别需要进入机坪的车辆，必须由运行指 挥中心安排指挥车或引导车引导进入机坪。
三、机边作业保障要求
5、当机场上空出现强雷暴天气时，应停止为航空器加油作 业。 保证机坪范围内有关设施的防雷和避雷装置始终处 于良好状态，并确保人员安全，降低雷击发生风险。
三、机边作业保障要求
（三）保障结束后检查工作 1、保障工作结束后，机务人员确认舱门关闭，所有盖板均
已扣好，车辆、设备及人员均已撤离机位，廊桥已撤至廊 桥回位点，方可开始航空器牵引（顶推）工作。
三、机边作业保障要求
2、当航空器被牵引（顶推）出机位后，场务人员对该机位进行检查清理 。
3、若机坪内存在油料泄漏须立即报告MCC，必要时通知安检护卫部消防 队清理。
（四） 、故障处理程序（MF3753-12） 维修人员在航前、短停例行工作中发现或得知飞机
故障、缺陷后，应根据故障、缺陷情况进行初步检查， 同时按照规定及时向维修工程师和值班主任/处经理报告 （影响航班运行的故障应直接向MCC报告）。
对于因处理会延误航班且按MEL可以放行的故障， 经机组同意后，可以按照《维修工作程序手册》“保留 故障管理程序”的要求办理故障保留。不可放行的故障 应根据维修工程师的排故方案，领取所需的航材工具， 并准备排故所需的MT、签字工卡、AMM手册等各类适 航性资料，严格按手册进行排故工作。

3.鼓励发问 4.逐渐减少指导
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.
工作教导的基本理念
员工没有学好，是因为我们没有教好。 没有反省的地方就不会有进步。
工作指导法培训员是否指导到位进行检查。 运用工具：《工作指导法检查表》
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.
《工作指导法检查表》
姓名/部门/工号
作业名称
作业物
工具、材料
准备工作
现场的整理
是否完成工作分解表？
为培训准备 （10分）
7
.
8 一线主管必备的5个条件
.
9
.
我们在生产过程中出现哪些方面的问题？
现象
1.工作质量达不到标准 2.不良品或返修品多 3.弄坏工具或设备 4.要花很长时间才能学会工作 5.没有正确使用安全装置 6.员工不注意设备的使用方法 7.没有正确地使用辅助工具或计量器 8.对工作没有计划性 9.缺乏安全卫生管理的知识
客检投诉
⑤
包1
⑦
包2
3
1
业务完成能力程 度“1”的地方， 需要重点关注， 也是培训的重点
业务完成能力程度用5个阶段来表示：5：优秀 4：良好 3：标准 2：有些不稳定 1：不稳定
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怎样开展与推动TWI……
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TWI项目执行计划
序 号
项目执行计划
1
TWI——JI 项目启动 会
时间进度
责任人
计划 实际 计划 实际 培训 生产 工序
解决指导中的不规范性的错误，指 导工作时形成正确的指导标准。
让部属迅速领悟工作，不出差错的 进行标准作业。
运用指导的技能，能在短时间内对 现场的不良，返工，设备故障，工具损 坏等，具有立竿见影之功效。

求助
我已经检查了网线连接没有问题，网卡IP设置页正确网 卡正常，驱动也没有冲突，我还做过……尝试，怎么办？ 我的PPT第二章，想用动画筛选，但是没有找到有用的结果，谁知道去哪儿 找？
礼仪禁忌
1、直呼老板名字 直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有 时是认识很久的老友。除非老板自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”， 否则下属应该以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。 2、以“高分贝”讲私人电话 在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老 板抓狂，也影响同事工作。 3、开会不关手机 “开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达 事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他 参与会议的人也不尊重。 4、让老板提重物 跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一 半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表 现绅士风范，帮女性提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你 赢得更多人缘。
礼仪禁忌
8、谈完事情不送客 职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙， 也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要 送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离 开。若是重要客人，更应该帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门， 目送对方离开再走。 9、看高不看低 只跟老板打招呼 只跟老板等“居高位者”打招呼，太过现实啰！别 忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。 10、选择中等价位餐点 老板请客，专挑昂贵的餐点； 别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼 的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等 价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。 11、不喝别人倒的水 主人倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔！再怎么不渴或讨 厌该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡， 千万别忘了赞美两句。

言传身教、潜移默化
学生家长
学生
招生就是招工，毕业就是就业
• 技工教育就是就业教育，在技工学校开展职业 指导，可使学生了解就业形势，熟悉就业政策， 提高就业竞争意识和依法维权意识；了解社会 和职业状况，认识自我个性特点，激发全面提 高自身素质的积极性和自觉性；了解职业素质 要求，熟悉职业规范，形成正确的职业观，养 成良好的职业道德；掌握就业与创业的基本途 径和方法，提高就业竞争能力及创业能力；学 会职业生涯设计的方法与技巧，最终以各种方 法、各种形式和各条渠道实现百分之百的就业。
6、观摩法
• ⑴通过电影、电视、录像、互联网等多媒体场 景再现的方式，介绍有关职业选择、面试技巧 的知识和案例。
• ⑵组织学生观看他人进行的模拟面试，提前使 学生释放实际面试时的压力。
• ⑶购置、摄录用人单位的工作场景、企业文化 等影像资料用于职业指导，提前让学生感受工 作氛围。
7、情景模拟法 角色扮演
此外，因为技校学生入校时大多是初中毕业 生，年龄在15-16岁间，三年制学生毕业时， 刚进入成年，学生家长的职业观念对学生的 职业观念有较大的影响，因此职业指导不能 忽视对学生家长的职业指导。
• 早就业早获经验胜于空等。
• 脚踏实地降低过高的期望值。
⑵就业政策指导：帮助他们分析了解劳 动关系和劳动者的合法权益。
⑶根据职业能力分析和用人单位需 求，帮助学生确定择业方向。 让学生自问三个问题：
我能干什么？——能力 我喜欢干什么？——兴趣 社会需要干什么的？——岗位
让学生了解理想职业与现实需求的 差距，不能一味追求刚毕业就找到 理想的职业，在遵守劳动合同的前 提下，还可以“先就业再择业”。
• 训练学生的责任感、服务意识、沟通能 力、合作意识、面试技巧时，可以采用 情景模拟方式，它不同于观摩法之处， 是学生亲历模拟现场，对训练项目有更 直观的感觉。

04
工作教导四阶段的案 例分析
案例一：准备阶段的案例分析
总结词：准备充分
详细描述：在准备阶段，需要明确教导的目标、内容和时间安排，并确保教导者和被教导者都清楚了解教导内容和目标。例 如，在一家汽车制造工厂中，准备阶段需要确定需要教导员工如何操作新引进的自动化生产线，并为此制定了详细的培训计 划和材料。
案例四：考核与反馈阶段的案例分析
总结词
评估与改进
详细描述
在考核与反馈阶段，需要对被教导者的学习成果进行评估，并根据评估结果进行反馈和 改进。例如，在上述汽车制造工厂的案例中，通过理论测试和实操考核对员工的学习成 果进行评估，并根据评估结果对培训计划和内容进行优化和改进，以提高未来培训的效
果。
THANK YOU
02
工作教导四阶段的实 施步骤
阶段一：准备阶段的实施步骤
01
02
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确定教导目标
明确需要传授的工作内容 、技能和标准，确保目标 具体、可衡量和可达成。
准备教材和工具
根据教导目标，准备相应 的教材、手册、工具和设 备，确保学员有充足的资 料和实践工具。
了解学员背景
了解学员的知识水平、技 能经验和学习风格，以便 因材施教，提高教学效果 。
制定考核标准
根据教导目标和练习要求，制定 具体的考核标准和评分细则。
进行考核评估
对学员的学习成果进行考核评估， 确保学员达到了预期的学习目标。
反馈考核结果
向学员反馈考核结果，指出优点和 不足之处，提出改进建议，激励学 员继续努力提高。
03
工作教导四阶段的注 意事项
阶段一：准备阶段的注意事项
明确目标
阶段三：练习阶段的注意事项
观察指导

• (A 集中精力；不轻易打断；做出相应 的反应
• (B)无条件积极关注；面质，共情 • (C)面质，无条件积极关注；解释 • (D)集中精力；暗示、说服和劝告
2020/6/30
练习（蓝书P140）
• 在澄清求职者的求职挫折问题的环节中， 黄健倾听王红的陈述之后，还应按照下列 哪些步骤进行诊断咨询?
• 如果你已明白案例的内容，请回答下列问题：
2020/6/30
• 1、R在了解用人单位情况时缺少了那个重要环节?
• (A 查验A公司的营业执照
(B)查验A公司的用人资格
• (C)了解A公司的业务情况 （D）了解A公司的财务状况
• 2．R在了解岗位用人标准时缺少哪项重要内容?（绿书P46用人标准图示 ）
• (A）职业资格证书
(B 职业能力标准
• (C)职业取向
(D)职业道德标准
• 3．R在处理A公司建立劳动关系不规范问题时，下面哪一项措施不宜采用 ?
• (A 向劳动监查机构反映问题 （B)与H进行沟通，提出改进建议
• (C)按照相关法规，对A公司进行处罚 (D)与A公司总经理沟通
• 4．如果A公司坚持错误做法，而员工希望R提供帮助以解决问题，R不宜 采取的步骤是哪一个？
第四章 择业指导（就业指导）
• 择业指导——助理职业指导师（蓝书P149-
157）
• 能够对求职者个体进行择业观念指导（蓝书
P149）
• 对毕业生择业困惑能给予行之有效的指导（
蓝书P153）
• 大学生应树立的基本择业观念（5个） • 择业指导的原则（5个）
2020/6/30
就业指导——职业指导师、高级职业指导师
• 职业指导师（绿书P36-41） • 能进行升学指导能针对不同求职群体； • 进行创业意意识的的基础性指导；

近年来广州工程技术职业学院就业工作成效
年，根据本院的教育实践，学院申请的课题《大学 生就业指导与服务体系研究——关于高等职业院校“职业 指导与训练”课程开发与建设的研究》获广东省教育厅立 项（课题批准号： ZY065），并在 年结项评委委员会 评审中，评为优秀课题；
年，在公开刊物《职大学报》组织的全国教育科技成果评 审中，学院编写出版的《职业指导与训练》系列教材（四册），荣 获三等奖。
一、以毕业生就业与职业发展为导向的人才培养
年，在公开刊物《职大学报》组织的全国教育科技成果评审中，学院编写出版的《职业指导与训练》系列教材（四册），荣获三等奖
。
年，根据本院的教育实践高，职学院教申育请的仅课为题《学大生学生未就来业指职导业与服做务“体系高研技究—能—”关于准高备等职是业不院校够“的职业，指同导与时训练”课程开发与
99.14%
99.26%
99.44%
98.34%
99.54%
历年毕业生总体就业率 2005 2006 2007 2008 2009
近年来广州工程技术职业学院就业工作成效
用人单位满意度高
学院对每一届毕业生的就 业状况进行了详尽的数据分析 ，在对全院5437名毕业生的工 作称职度的问卷调查中，100% 的毕业生被用人单位评定为称 职，其中优良率占92.99%，
职业指导师课程培 训
近年来广州工程技术职业学院就业工作成效
毕业生就业率高
多年来，学院毕业生的 平均总体就业率达99%以上， 位居全省同类院校前列。
100.00% 99.00% 98.00% 97.00% 96.00% 95.00% 94.00% 93.00% 92.00% 91.00% 90.00%
职业导师指导学生

原来“丰田公司花很大成本‘传输’给北美工厂的， 恰恰是美国人在几十年前教导日本人的TWI”. TWI是丰田模式的基础部分。
美国的精益技术人员要充分认识TWI这个经过时间 考验的项目的价值，应该用TWI的方法去传授精益 知识，开展精益生产。
2021/3/26
TWIJI工作指导训练简版 ppt课件
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丰田各阶层的管理者全部要求研修TWI 2021/3/26
TWIJI工作指导训练简版 ppt课件
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TWI---管理之本，精益之源。
TWI源于工业，用于工业
TWI是现场管理的基础，由美国制造业的先驱们所 创立，被丰田等日本企业创造性运用并发挥到极致
TWI是一套有灵性的技术转移和培训员工的有 效方法，是“造物先育人”哲学的完美体现。
2021/3/26
TWIJI工作指导训练简版 ppt课件
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TWI---管理之本，精益之源。
二战后日本企业培训现状
“培训是一个‘没有规律和法则’的师傅带徒弟）的 过程，这种做法不能满足现代工业需要快速大量培 养训练有素员工的要求，没有训练有素的员工，就 很难保证现代工业生产的一致性与稳定性。
没有规律和法则=慢慢摸索=不一致和不稳定
许多企业虽然有了TPS推进部，但是他们却不会指 导生产线的管理与操作人员去开展精益生产。
反思：我们的企业是不是也有类似现象
2021/3/26
TWIJI工作指导训练简版 ppt课件
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TWI---管理之本，精益之源。
美国专家研究与发现
自20世纪50年代起，丰田公司就采用TWI来训练员 工，直到现在仍然在成功地运用着。
省的支持而风行全国。 2、从国内培训情况看，率先实施TWI 培训的公

现场管理与TWI的融合
03
将TWI的理念和方法应用于现场管理中，实现生产现场的持续
优化。
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现场管理中TWI应用案例
案例一
生产线平衡改善。通过TWI的方法， 分析生产线瓶颈，优化作业分配，提 高生产效率。
案例二
案例三
员工培训与激励。结合TWI的理念， 设计员工培训计划，提高员工技能水 平；同时建立激励机制，增强员工工 作积极性。
完善激励机制
建立与TWI培训相配套的激励机制， 鼓励学员积极参与培训并将所学知识 应用到实际工作中。
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05
现场管理与TWI实践
Chapter
2024/2/2
22
现场管理基本理念与TWI融合
2024/2/2
现场管理的重要性
01
确保生产顺利进行，提高效率和品质。
TW学管理、现场改善。
共识。
2024/2/2
案例二
员工之间发生口角冲突，主管运用 工作关系法进行调解，化解矛盾。
案例三
员工对工作环境提出改善建议，主 管积极采纳并实施，提升员工满意 度。
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工作关系法注意事项
01
02
03
04
主管要保持公正、客观 的态度，不偏袒任何一 方。
2024/2/2
尊重员工的个性和差异， 避免使用攻击性语言。
2024/2/2
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工作关系法实施步骤
第一步
明确问题，与员工进行开放、坦 诚的沟通。
01
02
第三步
共同探讨解决方案，寻求双方都 能接受的解决办法。
03 04
2024/2/2
第二步
倾听员工的意见和想法，理解其 立场和感受。