公司物流管理制度规章制度.doc

第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，确保物流服务质量，保障公司合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于仓储、运输、配送、客服等相关部门。

第三条本制度遵循以下原则：1. 以客户为中心，提供优质服务；2. 管理规范化，提高工作效率；3. 严谨务实，持续改进；4. 依法依规，公平公正。

第二章仓储管理第四条仓库物资入库、出库、盘点、调拨等环节必须严格执行以下规定：1. 入库：货物入库前，须核对货物名称、规格、数量、质量等信息，确保无误；2. 出库：出库时，必须凭有效出库单据，严格按照出库单据上的信息进行操作；3. 盘点：定期进行库存盘点，确保账实相符；4. 调拨：物资调拨需经部门负责人审批，并做好调拨记录。

第五条仓库管理人员应保持仓库整洁、有序，做好防火、防盗、防潮、防虫等工作。

第三章运输管理第六条运输部门应严格按照运输合同约定，确保货物安全、准时送达。

1. 货物装载：严格按照装载规范进行操作，确保货物固定牢固；2. 货物运输：选用合适的运输工具，确保运输过程中货物安全；3. 货物配送：按照客户要求，及时、准确地将货物送达指定地点。

第七条运输过程中，如遇特殊情况导致货物延误，应及时向客户通报，并采取补救措施。

第四章配送管理第八条配送部门应确保货物配送及时、准确、安全。

1. 配送计划：根据客户需求，制定合理的配送计划；2. 配送路线：合理规划配送路线，提高配送效率；3. 配送服务：为客户提供优质、高效的配送服务。

第五章客服管理第九条客服部门应做好客户咨询、投诉处理、售后服务等工作。

1. 咨询：热情、耐心地解答客户疑问；2. 投诉处理：及时处理客户投诉，确保客户满意；3. 售后服务：为客户提供优质的售后服务。

第六章员工管理第十条员工应遵守以下规定：1. 仪表仪容：保持整洁、得体的仪表，展现公司形象；2. 工作纪律：按时上下班，不迟到、不早退，遵守公司规章制度；3. 团队协作：积极参与团队工作，互相支持、配合；4. 职业道德：诚实守信，为客户提供优质服务。

物流公司管理制度范文第一章公司概况____公司成立(拟核准名称)于____年____月____日，注册资金为____元，经营范围是____,法定代表人是____。

____公司已(拟)购置____辆(厢式货车/集装箱/罐式货车),驾驶员姓名：____。

第二章安全生产责任制度总则安全生产是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事，为了加强机动车和驾驶员的安全管理,消除各种隐患,防止行车事故的发生,提高运输的经济效益和社会效益。

根据本公司的运输工作实际情况,制定本制度。

本公司属下各运输安全管理部门及所有从事道路货物运输人员都必须严格遵守本制度。

细则一、管理机构及工作职责公司安全生产第一负责人是____，职务：____，主要工作职责是：____。

1、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定,组织各项活动、技术培训。

2、根据上级要求和企业实际制订的安全工作计划和有关管理措施，修订本公司安全管理规章制度和安全考核标准并负责组织实施。

3、组织召开安全会议,总结、分析各阶段的安全生产情况,并针对存在问题制定相应的防范措施。

第二负责人是____，职务：____，主要工作职责是：____。

1、布置和检查公司各部门工作人员的安全学习。

2、负责驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚，参与公司重大生产、交通事故的调处及善后工作。

3、负责机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证的换发、年检审业务的组织、管理事项，并做好有关资料的收集、统计和各阶段工作总结。

4、培训驾驶员掌握汽车基本原理,及对交通事故有一定的分析水平和现场处理能力。

驾驶员的岗位职责：1、遵守交通法规和操作程序,抵制违章行为,维护交通秩序,确保安全行车。

2、积极参加各项学习活动,提高安全行车意识和技术水平。

3、严格执行公司安全管理规章制度,遵守劳动纪律,服从指挥,按时、按质完成运输任务。

4、遵守车辆管理和保修制度,自觉做好车辆"三清例保"工作，保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆、证件齐全和完好。

公司物流运输管理制度第一章总则第一条为规范公司物流运输管理行为，保证工作平稳有序，提高运输效率，提高服务质量，加强对物流运输环节的控制，确保物流过程中的每个环节都能顺利进行，特制定本制度。

第二条公司物流运输管理制度适用于公司内部所有相关物流运输行为，包括但不限于货物调度、车辆管理、司机培训等。

第三条公司物流运输管理的目标是提高运输效率，降低成本，保障货物的安全运输。

第四条公司物流运输管理应遵守国家相关法律法规，保证运输活动的合法性。

第五条公司领导层应高度重视物流运输管理工作，制定合理的管理政策，配备专业的物流运输管理人员。

第六条公司应建立健全物流运输管理档案，及时更新、保存相关资料。

第七条公司应定期对物流运输管理制度进行评估和调整，确保其适应公司发展的需要。

第二章货物调度管理第八条公司应建立完善的货物调度管理制度，确保货物能够按时、安全地运达目的地。

第九条公司应根据货物种类、数量、目的地等因素，合理调度运输资源，避免资源浪费。

第十条公司应加强对货物装载、运输、卸载等环节的监管，确保每一环节都按照规定进行。

第十一条公司应建立健全货物跟踪系统，及时了解货物运输状态，及时解决运输中出现的问题。

第十二条公司应加强与供应商、客户等相关方的沟通，及时调整运输计划，确保货物能够按时到达目的地。

第三章车辆管理第十三条公司应建立健全车辆管理制度，对车辆进行定期检查、维护，保证车辆的正常运行。

第十四条公司应对司机进行严格的岗前培训，确保他们具备良好的驾驶技能和服务意识。

第十五条公司应加强对车辆的监控，确保车辆在运输过程中能够按照规定行驶，避免发生交通事故。

第十六条公司应建立健全车辆维修保养制度，定期对车辆进行检查、维护，确保车辆的安全运行。

第十七条公司应建立健全车辆保险制度，及时为车辆购买保险，保障车辆在运输过程中的安全。

第四章司机管理第十八条公司应对司机进行定期的培训，提高他们的驾驶技能和服务意识。

第十九条公司应建立健全司机考核制度，对司机的驾驶行为和服务态度进行评估，及时对不称职的司机进行处罚或调整。

物流公司现场管理规章制度第一章总则第一条根据国家有关法律法规，结合本公司实际情况，制订本规章制度，旨在规范物流公司现场管理，提高工作效率，确保运营安全。

第二条本规章制度适用于所有物流公司员工，必须严格遵守。

第三条物流公司现场管理应严格遵守国家有关法律法规，坚持以人为本、安全第一的原则，保障员工的生命财产安全。

第四条物流公司应建立健全现场管理制度，实行规范管理，不断提高服务质量和运作效率。

第五条员工应加强学习，不断提高自身素质，积极配合公司管理，共同推动公司发展。

第二章现场管理第六条管理要求1. 公司现场应保持整洁、有序，环境卫生达标，确保员工安全。

2. 现场布局合理，通道畅通，应急设备齐全，避免发生火灾、事故。

3. 严格遵守作业规程，做到按规操作，确保工作质量。

第七条工作流程1. 确认收货：确保正确有效对货物进行验收，做好相关记录。

2. 库存管理：保证库存数量准确，分类存放，避免错放错发。

3. 拣选包装：严格按照客户要求，规范操作，确保包装完好。

4. 发运配送：根据客户要求及时发运，安全送货。

5. 跟踪服务：及时跟踪货物运输情况，解决问题。

第八条安全防护1. 严格遵守操作规程，做好安全防护工作。

2. 使用机械设备时，必须经过培训、考核合格方可操作。

3. 发现异常情况及时报告，做好事故预防工作。

第三章纪律管理第九条出勤管理1. 员工应按时到岗，不得擅自迟到早退。

2. 请假应提前请示领导，不得擅自请假。

3. 严格遵守考勤制度，勤勤恳恳工作。

第十条行为规范1. 员工应遵守公司规章制度，不得违纪。

2. 严禁吸烟、酗酒、赌博等不良行为。

3. 协助公司维护企业形象，不得损害公司利益。

第十一条违纪处分1. 对违纪行为，将依据公司的相关规定进行处理。

2. 违纪行为严重者，公司有权按照相关法律法规做出相应处理。

第四章奖惩制度第十二条奖励措施1. 对表现突出、工作成绩优秀的员工，公司将给予奖励。

2. 鼓励员工提出优化建议，公司将给予奖励。

物流公司的规章管理制度一、总则1. 本规章管理制度是为了规范公司内部管理，提高物流服务质量与效率，确保客户利益最大化而制定。

2. 公司所有员工必须遵守本规章制度，违者将受到相应的纪律处分。

3. 本规章管理制度自发布之日起实施，由公司管理层负责解释与修订。

二、人员管理1. 公司设立明确的岗位职责，每位员工应严格按照岗位要求执行职责。

2. 定期进行员工培训，提升员工的业务能力和服务水平。

3. 建立合理的绩效考核机制，根据员工表现进行奖励或处罚。

三、操作流程1. 明确货物接收、存储、分拣、装卸、运输及配送等各环节的操作标准。

2. 规定异常处理流程，确保在遇到问题时能迅速有效地解决。

3. 定期对物流设备进行检查和维护，防止因设备故障影响物流效率。

四、客户服务1. 建立客户服务中心，为客户提供咨询、投诉受理等服务。

2. 保证服务的及时性与准确性，对客户需求做出快速响应。

3. 定期收集客户反馈，不断优化服务流程和提升服务质量。

五、安全管理1. 严格遵守国家关于物流安全的相关法规，确保运输过程中的人员与货物安全。

2. 对员工进行安全教育和应急演练，增强安全意识和应急处理能力。

3. 设立安全监察小组，不定期检查安全隐患，并督促整改。

六、信息管理1. 建立健全的信息系统，实现订单处理、库存管理、运输跟踪等信息的实时更新与共享。

2. 保护客户信息安全，禁止未经授权泄露客户数据。

3. 定期备份重要数据，防止数据丢失或损坏。

七、财务管理1. 规范财务收支流程，确保每笔交易都有完整的记录和合法的凭证。

2. 定期进行财务审计，保障公司资产的安全与合理运用。

3. 对于费用报销、预算管理等事项，应有明确的审批流程和标准。

八、环境与社会责任1. 推行绿色物流，减少物流活动对环境的影响。

2. 积极参与社会公益活动，提升公司的社会形象与责任感。

3. 鼓励员工关注社会发展，参与环境保护和社区服务等活动。

结语：。

物流公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范物流公司的管理，提高管理水平，促进公司的健康发展，根据《中华人民共和国公司法》等相关法律法规，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于物流公司全体员工，包括公司高层管理人员、中层管理人员和普通员工。

第三条物流公司的管理原则是公平、公正、公开，立足于市场经济发展的需要，依法合规，以提高客户满意度为核心。

第四条物流公司的管理目标是提高运营效率，降低成本，提升服务质量，实现可持续发展。

第五条物流公司的管理体制是分层管理，实行权责对等、责权分明的原则。

第二章组织机构第六条物流公司的组织机构包括公司董事会、监事会和总经理办公室。

第七条董事会是物流公司的决策机构，由公司股东选举产生，负责公司的决策和监督。

第八条监事会是物流公司的监督机构，由公司股东选举产生，负责对公司经营状况进行监督。

第九条总经理办公室负责日常运营管理工作，执行董事会的决策并负责向董事会报告工作。

第十条物流公司应设立相关部门，包括市场部、运营部、财务部、人力资源部等，以满足公司的经营需要。

第三章岗位设置第十一条根据公司的业务需求和组织结构，物流公司应合理设置各级岗位。

第十二条岗位设置应能够体现责任和权力的对应关系，明确各岗位的职责和权限。

第十三条物流公司的岗位设置应符合劳动法律法规的规定，不得存在非法用工和违法违规的情况。

第四章岗位职责第十四条物流公司各岗位的职责应明确，具体的职责内容应以岗位职责书面说明为准。

第十五条各级管理人员的职责包括但不限于：制定公司发展战略、组织管理部门、协调各部门工作、制定绩效考评制度等。

第十六条各级岗位的普通员工的职责包括但不限于：按照公司规定完成工作任务、维护公司形象、提升客户满意度等。

第五章工作规程第十七条物流公司的工作规程包括但不限于：工作流程、业务操作规范、工作纪律等。

第十八条各部门和岗位应制定相应的工作规程，并严格执行。

第十九条物流公司应加强对工作规程的培训和宣传，确保员工都能够充分理解和遵守工作规程。

物流公司管理规章制度(5篇)物流公司管理规章制度11、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐；2、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理；3、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的`维护管理和自备罐车的管理；4、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作；5、协助上级实施对下级的管理和考评；6、负责运输成本分析及控制；7、完成经理安排的其它工作。

物流公司管理规章制度2第一条目的为以最快的速度、最好的服务和最小的成本，完成物流运输、仓储任务，满足客户的需求，制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于物流活动中发生的采购、运输、仓储、库存、成本等管理活动。

第三条采购管理详细办法见《采购部工作制度》第四条运输管理一、运输负责制1、货物由货源至仓库的运输，由物流部主管负责。

2、货物在仓库之间的调运，由货物主管提出，经物流部经理同意，报销售总监批准后下达执行。

3、仓库间货物运输，由货物调出区售后储运主管负责。

4、货物由仓库至经销或代理商的运输，由经销或代理商负责货物运输及运输途是货物损失。

特殊情况，由经销商管理部经理提出，报销监总监批准后，货物运输由物流部业务主管负责。

二、运输方式的选择在保证货物按时到达的前提下，按照海运、铁路、公路、空运的顺序，优先选用排在前面的运输方式。

三、第三方物流公司的选择1、有合法的经营资格取货、运输和送货服务质量良好。

2、门到门运输服骢所需费用比较合理和低廉。

3、能及时提供运输车辆以及关于货物在途运输情况等的查询。

4、货物在运输中丢失或损坏，能及时处理有关索赔事项。

5、正确填制提单与货票等运输凭证。

四、合同的签订1、运输合同必须将货到付款、逾期罚款与货物损失赔偿三项写清楚。

2、运输合同由运输业务发生的`主管签订，由总经理审批。

物流管理规章制度范本（14篇）物流管理规章制度范本（通用14篇）物流管理规章制度范本篇1一、总则为了规范公司安全生产管理，保证公司生产经营的顺利进行，增强公司竞争力，特制定堆场安全管理规定。

我公司安全方针是：安全第一；预防为主。

安全工作标准：认真落实公司安全方面的相关制度；深入开展安全监督检查管理工作；做到人人讲安全，人人都能认真遵守安全方面相关工作制度。

1、进入场站工作人员必须严格遵守公司相关安全管理规定。

2、严禁在工作岗位上追逐嬉戏。

3、现场人员随时关注集装箱及货物摆放、吊运安全，与行驶中机械车辆保持安全距离。

4、场内禁止吸烟。

5、除修箱区外，严禁明火作业，如确有需要，必须按公司规定办理动火审批手续并采取安全措施，得到批准后方可作业。

6、场区内不允许闲杂人员逗留，现场作业员工发现非本公司员工必须询问，若送货、监装等相关人员，安排其应在指定区域作业或等候，若与作业无关人员，立即劝离出场，以保证作业安全。

7、送货、送箱、提箱车辆进场，现场员工疏导车辆按照规定交通路线行驶。

8、送货司机办理卸货手续后可以立即作业的，理货员将其引领至作业区；不能立即开始作业的，应告知司机将送货车停放在待装区等候。

二、着装及劳动防护1、进入场站工作人员必须严格按照公司规定着装，佩带员工证、安全帽。

2、着装配置现场员工：蓝色工作服、黄色安全帽现场调度：蓝色工作服、蓝色安全帽巡查经理：红色安全帽3、员工穿着工作服，必须经常保持整洁。

4、胸卡必须端正佩带在前胸，不允许缠绕在手腕或其它部位。

5、要保持胸卡干净、配件整齐。

6、胸卡丢失或残缺不齐应立即到办公室更换新卡。

7、其他人员进入现场之前，必须到调度室领取安全帽，戴好后方可进入。

8、安全帽由公司统一配置，由使用者负责保管，如有丢失，由领用人赔偿。

9、劳动防护用品按不同岗位、不同工种、不同劳动条件配置，以满足劳动保护的基本需要为宗旨，注重节约使用原则。

10、劳动保护用品由各部门统一申请，办公室集中采购。

物流企业管理规章制度模板（7篇）物流企业管理规章制度模板篇11、公司设有货仓，由仓储管理人员(行政)特地管理。

非仓储管理人员不得随便进入仓库，未经批准更不得将仓库货品带出库，一经发觉，依据事情严峻程度公司有权予以经济惩罚，甚至开除当事人，追究其法律、经济责任。

2、货品选购、入库、出库流程a.由业务员制作PI，PI经销售副总审核通过后方可发往客户;b.订单款项到帐后，业务员依据PI内容制作《选购申请表》;c.《选购申请表》经销售副总签字批准后交由选购专职人员进行选购;d.货品选购后，交行政进行入库登记;e.业务员填写《出库单》，至行政处领货出库，交接双方须签字确认;f.货品出库后，由业务员全程负责出货事宜。

3、需借用库存货品时，借用人应填写《库存货品借领表》并准时归还。

4、货品出、入库由仓储管理人员负责，如消失出入数据不平衡，由仓储管理人员负责解释。

若因管理者缘由消失货品丢失等问题，依据事情严峻程度公司有权予以经济惩罚，甚至开除当事人，追究其法律、经济责任。

5、依据货品出、入库数据状况，行政必需准时将数据异动登录金蝶系统。

物流企业管理规章制度模板篇2第一条库位规划物料管理室应依成品缴出库状况包装方式等规划所需库位及其面积以使库位空间有效利用其次条库位配置库位配置原则应依下列规定：1.协作仓库内设备(例如油压车手推车消防设施通风设备电源等)及所使用的储运工具规划运输通道2.依销售类别产品类别分区存放同类产品中方案产品与订制产品应分区存放以利管理3.收发频繁的成品应配置于进出便捷的库位4.将各项成品依品名规格批号划定库位标明于库位配置图上并随时显示库存动态第三条成品堆放物料管理室应会同质量管理室的质量管理人员依成品包装形态及质量要求设定成品堆放方式及积累层数以避开成品受挤压而影响质量第四条库位标示1.库位编号依下列原则办理并于适当位置作明显标示(1)层次类别依A、B、C挨次逐层编订没有时填“○”(2)库位流水编号(3)通道类别依A、B、C挨次编订(4)仓库类别依A、B、C挨次编订2.方案产品应于每一库位设置标示牌标示其品名规格及单位包装量3.物料管理室依库位配置状况绘制“库位标示图”悬挂于仓库明显处第五条库位管理1.物料管理科收发料经办人员应把握各库位各产品规格的进出动态并依先进先出原则指定收货及发货单位2.方案产品每种规格原则上应配置两个以上小库位以备轮番交替使用以达先进先出的要求物流企业管理规章制度模板篇31、目的为加强公司的物流管理，妥当保管仓库库存物资，使选购物资入库及领用、产品出入库规范化，避开发生不必要的损失，特制定本规定。

物流公司管理规章制度7篇物流公司管理规章制度物流公司管理规章制度1一、发货制度第一条发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。

公司发货审核程序：客户需等待确认货款全额到款后，即安排发货；如果客户选择的'是货到付款，则由客服电话联系确认顾客购买意向后，即安排发货。

出库单必须要由部门领导签字，持出库单到供应链领取货物。

第三条发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物。

包装好商品，做好发货准备，最后联系快递公司取货。

第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找部门领导签字再传真给大仓库那边。

备注好发货时间和客户地址，根据客户的轻重缓急联系快递公司，包装好商品，做好发货准备。

第五条临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货情况，建议客户购买其他款商品。

第六条物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，及时处理各项问题：1)如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款；2)如果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，并通知快递公司。

第七条发货统计、单据保存：订单完成之后，保留单据到财务处对账。

本制度自发布之日起执行。

二、发货流程第一步审核订单：顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核；第二步确认库存：库存有货则采取就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或更换同类商品；打印单据：1、仓库发货：信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》，物流员凭网上订单领取货物并打包，通知快递取货发送；2、供应链发货：物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式，由相关部门直接发货给客户。

第四步快递跟踪：后勤员凭快递单号追踪快递配送情况，及时处理反馈各项问题；第五步订单完成之后，信息员将所发货物统计好，并与财务部门对接好。