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职场礼仪知识试题【篇一：职场礼仪知识竞赛题库】一、单选题1、在没有特殊情况时，上下楼应 ( a )行进a. 靠右侧单行b. 靠左侧单行c. 靠右侧并排d. 靠左侧并排2、以下关于女性坐姿的描述，不符合礼仪规范的是（ c ）a. 女性坐姿应做到不抖腿、不翘二郎腿、不摆八字型b. 女性应做到入座轻稳c. 女性入座要坐满椅子的三分之一d. 女性坐姿要与周围环境相协调3、日常涉外交往中哪项是不合礼节的？ba每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士 b在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题c与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为d将来访客人置于右侧位置上4、涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下 (d）a. 求同存异，遵守惯例b. 女士优先，男士风范c. 爱护环境，怜惜动物d. 密切合作，积极交流5、银婚是结婚（ a ）年恋人所拥有的结婚纪念日。
a. 25b. 30c. 40d. 456、百合是以下哪个国家的国花（c）a. 日本b. 美国c. 法国d. 阿根廷7 、“6、8、9”这三个数字在中国都是吉利的数字，但在以下哪个国家，“9”有着不好的寓意（b）a. 印度b. 日本c. 美国d. 英国8、在剧场，下面行为不正确的是（c）a. 看戏的观众应该在开场前入座b. 议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时c. 为演出所打动，随时应报以掌声d. 如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌9、下列关于女士站姿的描述，不符合礼仪规范的是（ c）a. 右手轻握左手四指自然置于脐部，双腿并拢，双脚呈“丁”字型b. 右手轻握左手四指自然置于脐部，双脚以一条腿为重心，稍许交叉c. 右手轻握左手腕部叠放于腹前，两腿靠拢，脚跟靠近d. 四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上置于脐部，拇指交叉，脚跟并拢，脚尖分开呈“v”型10、餐桌上配有餐巾时，宾客在离桌时应（ c ）a. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上座位右侧，再起身离席b. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上餐盘内，再起身离席c. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上座位左侧，再起身离席d. 离桌前，先将餐巾对折后放在座椅靠背上，再起身离席11、以下不属于穆斯林忌讳的是（a）a. 狗肉b. 猪肉c. 烟d. 酒12、出国参观的礼仪中不正确的是（c）a. 入乡随俗、客随主便b. 广泛接触、交谈c. 忽略当地风俗和宗教习惯d. 参观结束向主人致谢13、在西餐宴会上使用刀叉应（c）a. 从头到尾只使用一副刀叉b. 随意使用c. 每吃一道菜都使用新的刀叉d. 自己搭配使用14、在正规西餐宴会上，酒水和菜肴的搭配是固定的。
大学职场礼仪考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在职场中，以下哪项行为是恰当的？A. 随意打断他人讲话B. 对同事的外貌进行评价C. 穿着整洁，保持专业形象D. 在办公室大声讲私人电话答案：C2. 职场中，电子邮件的签名应该包含哪些信息？A. 只有姓名B. 姓名和职位C. 姓名、职位和联系信息D. 随意编写的昵称答案：C3. 在会议中，如果需要发言，你应该：A. 举手等待主持人允许B. 直接站起来发言C. 等待会议结束后再发言D. 通过手机发送信息给主持人答案：A4. 职场中，关于时间管理，以下哪项是不恰当的？A. 提前到达会议B. 严格遵守工作时间C. 经常迟到D. 在约定时间内完成任务答案：C5. 在职场中，以下哪项是不合适的着装？A. 西装B. 休闲装C. 运动装D. 商务休闲装答案：C6. 职场中，与同事交流时，应避免哪些话题？A. 工作进展B. 周末计划C. 宗教信仰D. 工作相关的新闻答案：C7. 在职场中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 主动帮助新同事B. 借用同事物品前征得同意C. 背后议论他人D. 分享有用的工作信息答案：C8. 职场中，处理冲突的最佳方式是：A. 避免冲突B. 公开指责对方C. 私下沟通解决问题D. 升级冲突给上级答案：C9. 在职场中，以下哪种行为会被视为不专业？A. 完成分配的任务B. 经常加班以显示工作热情C. 未请假无故缺勤D. 与同事分享专业知识答案：C10. 职场中，以下哪种方式是恰当的自我介绍？A. 只说姓名B. 姓名加简短的工作经历C. 姓名、年龄、婚姻状况D. 姓名和个人爱好答案：B二、多选题（每题3分，共15分）11. 职场中，以下哪些行为可以增进同事间的友好关系？A. 分享工作技巧B. 尊重他人的隐私C. 经常组织团队活动D. 避免与同事进行非工作相关的交流答案：A, B, C12. 在职场中，以下哪些因素会影响你的形象？A. 着装B. 语言C. 工作态度D. 个人爱好答案：A, B, C13. 职场中，以下哪些行为是展示团队精神的表现？A. 帮助遇到困难的同事B. 在团队项目中承担额外工作C. 只关注个人业绩D. 主动参与团队讨论答案：A, B, D14. 在职场中，以下哪些情况需要使用正式的商务语言？A. 撰写商务报告B. 发送工作电子邮件C. 与同事日常对话D. 参加正式商务会议答案：A, B, D15. 职场中，以下哪些是有效的时间管理技巧？A. 制定工作计划B. 设置工作优先级C. 多任务同时处理D. 避免不必要的会议答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 在职场中，任何时候都应该坚持己见，即使与同事意见相左。
职场礼仪知识竞赛题题目1：职场中常见的礼仪行为职场中的礼仪行为对于个人的形象和职业发展至关重要。
请列举并介绍至少5个职场中常见的礼仪行为。
•穿着得体：穿着得体是职场中非常重要的礼仪之一。
遵守公司的着装规定，保持整洁、干净和适当的穿着可以展示自己的个人形象和职业素养。
•目光交流：在与同事、上级或客户交流时，保持良好的目光交流是一种基本的礼仪行为。
通过眼神交流可以表达自己的专注和尊重。
•礼貌用语：在面对同事、上级或客户时，使用得体的礼貌用语是非常重要的。
例如，问候、感谢、道歉等都是职场中常见的礼貌用语。
•注意听讲：在会议或工作讨论中，注意听讲是一种基本的职场礼仪。
通过保持专注和积极倾听，可以展示自己的尊重和合作精神。
•谦和待人：在职场中，与人为善、谦和待人是一种重要的礼仪行为。
展现友善、礼貌和善意可以建立良好的人际关系和积极的工作环境。
题目2：职场中禁忌的礼仪行为在职场中，有些行为是被视为禁忌的。
请列举并介绍至少5个职场中禁忌的礼仪行为。
•迟到：迟到是职场中被视为不尊重他人和对工作不负责的行为。
准时到达工作岗位是表现职业素养的基本要求。
•说闲话：在职场中，说闲话是一种不受欢迎的行为。
这种行为会破坏工作环境和同事之间的关系，影响团队的凝聚力。
•非法使用公司资源：在职场中，非法使用公司资源是一种不道德的行为。
例如，盗用公司的电脑、打印机、电话等设备是违反职场礼仪的行为。
•私事打扰：在工作时间内处理私人事务、打电话或者与同事闲聊都是被视为不尊重他人和对工作不负责的行为。
尽量将私事放在工作时间之外。
•不恰当的表达：在职场中，不恰当的语言和行为是被禁止的。
避免使用粗俗、侮辱或歧视性的言辞，以及不当的肢体语言。
题目3：国际职场中的礼仪差异随着全球化的发展，国际职场的交流和合作越来越频繁。
请列举并介绍至少3个国际职场中的礼仪差异，并解释其中的原因。
•交谈距离：在一些西方国家，人们习惯保持相对较远的交谈距离，例如美国和英国。
职场礼仪问答〔88题〕，含答案一、推断题〔18题〕1.与别人交谈时，要盯着别人的双眉到鼻尖的三角区域内。
〔√〕2.有人问路可以用手指指示方向。
〔√〕3.行握手礼时，与多人同时握手时，可以穿插握手。
〔×〕4.用法手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。
〔√〕5.与别人交谈完毕就可以马上转身分开。
〔×〕6.接待来访时，完毕接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告知对方。
〔√〕7.伴随客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。
〔×〕8.要想在社会中，增加竞争力量，不但要把握确定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。
〔√〕9.对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。
〔√〕10.与同事发生争吵时应先冷静，理智面对。
〔√〕11.保护好公共设施应当做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。
〔√〕12.在国际交往中，对不理解婚姻情况的女子称女士。
〔√〕13.在楼道或进出门上下楼梯时与指导相遇应主动打招呼，但不必让其先行。
〔×〕14.遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应当称呼她太太。
〔×〕15.男女同事交往时，要互相敬重，有些场合男生要表达出应有的礼貌风度。
〔×〕16.进出门上下车时男生不必谦让女生。
〔×〕17.享用自助餐时，应遵守的根本原那么是“屡次少取〞，还要留意不要围在餐台边进食。
〔√〕18.假设仆人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。
〔√〕二、选择题〔70题〕19.“不学礼，无以立〞的古训是〔C〕A.孟子B.荀子C.孔子20.早晨进单位见到指导，要打招呼问早、问好。
如遇地方狭窄，应〔A〕。
A.给指导让路B.自己或指导让路都可以C.指导给自己让路21.路遇别人应〔B〕。
A.靠右侧行走B.主动侧身让路C.快步行走22.递接文件或名片时应当留意字体的〔A〕。
A.正面朝向对方B.侧面朝向对方C.反面朝向对方23.与别人在正式场合交谈时要严峻认真，还要留意语言的〔A〕。
职场礼仪知识考试试题职场礼仪知识考试试题一、选择题1. 在职场中，以下哪种行为被视为不礼貌？a) 随意打断他人发言b) 注意倾听他人的观点c) 保持良好的身体姿态d) 尊重他人的个人空间2. 在职场中，以下哪种行为被视为适当的着装？a) 穿着过于休闲的衣物b) 穿着过于暴露的衣物c) 穿着整洁、得体的衣物d) 穿着过于华丽的衣物3. 在职场中，以下哪种行为被视为不得体？a) 随意使用手机b) 遵守会议纪律c) 及时回复邮件和电话d) 尊重他人的时间和工作安排4. 在与同事交流时，以下哪种行为是不恰当的？a) 尊重他人的观点和意见b) 避免嘲笑或讽刺他人c) 使用适当的语言和语气d) 打断他人的发言5. 在职场中，以下哪种行为被视为不尊重他人？a) 遵守工作时间和工作安排b) 确保会议的准时开始和结束c) 尊重他人的个人隐私d) 向同事发表不当言论二、判断题1. 在职场中，面带微笑是一种良好的沟通方式。
( )2. 在职场中，应当尽量避免使用手机和社交媒体。
( )3. 在职场中，应当尊重他人的个人空间和隐私。
( )4. 在职场中，应当遵守会议纪律，不打断他人发言。
( )5. 在职场中，应当尊重他人的时间和工作安排。
( )三、简答题1. 请简要说明为什么在职场中保持良好的身体姿态是重要的。
在职场中，良好的身体姿态可以传递出自信和专业的形象。
当我们保持挺胸抬头、站立笔直的姿势时，不仅能给人以积极的印象，还有助于提升自己的自信心和工作效率。
此外，良好的身体姿态还可以减少身体不适和疲劳感，提高工作的专注度和持久力。
2. 请简要说明为什么在职场中适当的着装是重要的。
适当的着装在职场中非常重要，因为它可以展示你对工作的重视和尊重。
穿着整洁、得体的衣物可以给人以专业和可靠的印象，有助于建立良好的职业形象。
适当的着装还可以提升自信心，让人在工作中更加自信和有信心。
3. 请简要说明为什么在职场中尊重他人是重要的。
职高礼仪考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 礼仪的基本原则是（）。
A. 尊重他人B. 只尊重上级C. 只尊重同辈D. 只尊重自己答案：A2. 在正式场合，男士应穿（）。
A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 短裤答案：C3. 握手时，应保持（）。
A. 手心向下B. 手心向上C. 手心相对D. 手心向外答案：C4. 用餐时，应将餐巾放在（）。
A. 膝盖上B. 桌面上C. 椅子上D. 口袋里5. 介绍他人时，应先介绍（）。
A. 年长者B. 职位高者C. 女士D. 男士答案：B6. 进入电梯时，应让（）先行。
A. 客人B. 老人C. 儿童D. 孕妇答案：A7. 在图书馆内，应保持（）。
A. 喧哗B. 交谈C. 阅读D. 静默答案：D8. 收到礼物时，应（）。
A. 立即打开B. 拒绝接受C. 表示感谢D. 转送他人答案：C9. 在公共场合，应避免（）。
B. 饮食C. 打电话D. 所有以上答案：D10. 与他人交谈时，应保持（）。
A. 眼神交流B. 低头看手机C. 背对对方D. 东张西望答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些行为属于职场礼仪？（）A. 准时参加会议B. 穿着得体C. 随意打断他人讲话D. 保持工作环境整洁答案：A、B、D2. 在商务场合中，以下哪些行为是恰当的？（）A. 交换名片时用双手B. 会议中使用手机C. 保持适当的身体距离D. 随意评论他人外貌答案：A、C3. 以下哪些是正确的餐桌礼仪？（）A. 等待主人先动筷B. 用餐时不发出声音C. 用手抓食物D. 用餐巾擦拭餐具答案：A、B、D4. 以下哪些是正确的电话礼仪？（）A. 接听电话时先自报家门B. 通话时保持礼貌用语C. 通话时大声喧哗D. 通话结束时礼貌道别答案：A、B、D5. 以下哪些是正确的电子邮件礼仪？（）A. 使用正式的称呼B. 邮件主题清晰明了C. 随意使用表情符号D. 邮件内容简洁明了答案：A、B、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，女士可以穿露肩装。
公务礼仪知识考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 公务礼仪中，正确的握手方式是（）。
A. 用左手握手B. 握手时不看着对方C. 握手时力度适中，时间不宜过长D. 握手时不脱手套答案：C2. 在正式场合中，男士着装应遵循的“三色原则”是指（）。
A. 领带、衬衫、鞋子三种颜色B. 西装、衬衫、袜子三种颜色C. 西装、领带、鞋子三种颜色D. 西装、衬衫、皮带三种颜色答案：C3. 以下哪项不是公务接待中的基本礼仪？（）A. 热情接待B. 尊重对方C. 随意打断对方D. 礼貌用语答案：C4. 在公务场合中，女士着装应避免的是（）。
A. 穿着得体B. 佩戴过多首饰C. 穿着整洁D. 穿着保守答案：B5. 公务场合中，正确的坐姿是（）。
A. 翘二郎腿B. 坐满椅子C. 背部挺直D. 双手交叉抱臂答案：C6. 在公务场合中，正确的站姿是（）。
A. 双手插兜B. 双脚并拢C. 靠墙站立D. 身体倾斜答案：B7. 以下哪项不是公务场合中正确的电话礼仪？（）A. 电话铃响三声内接听B. 通话时保持微笑C. 通话时大声说话D. 通话结束时礼貌道别答案：C8. 以下哪项不是公务场合中正确的电子邮件礼仪？（）A. 邮件主题明确B. 邮件正文简洁C. 随意使用表情符号D. 邮件签名规范答案：C9. 在公务场合中，正确的介绍方式是（）。
A. 先介绍职位高的人B. 先介绍职位低的人C. 先介绍主人D. 先介绍客人答案：D10. 在公务场合中，正确的名片交换方式是（）。
A. 用左手递名片B. 直接将名片放在桌上C. 用双手递名片，并确保名片正面朝上D. 随意交换名片答案：C二、多选题（每题3分，共15分）11. 公务场合中，以下哪些行为是符合礼仪的？（）A. 准时到达B. 穿着整洁C. 随意打断他人D. 保持手机静音答案：ABD12. 在公务接待中，以下哪些行为是符合礼仪的？（）A. 热情迎接B. 尊重对方的文化习惯C. 随意评论对方的外貌D. 礼貌用语答案：ABD13. 以下哪些是公务场合中正确的餐桌礼仪？（）A. 等主人先动筷B. 用餐时不发出声音C. 随意用筷子指人D. 用餐结束后礼貌道谢答案：ABD14. 在公务场合中，以下哪些行为是符合礼仪的？（）A. 保持微笑B. 避免使用手机C. 随意打断他人D. 保持适当的距离答案：ABD15. 以下哪些是公务场合中正确的会议礼仪？（）A. 准时参加会议B. 会议中不使用手机C. 随意离开会议室D. 会议结束后整理个人物品答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）16. 在公务场合中，男士可以不打领带。
礼仪测试题目及答案1. 在正式场合中，当被介绍给不熟悉的人时，应如何进行自我介绍？A. 直接说出自己的名字即可B. 握手并说出自己的名字和职位C. 鞠躬并说出自己的名字D. 微笑并点头答案：B2. 参加商务会议时，迟到了应该如何处理？A. 直接进入会议室，不向任何人解释B. 进入会议室后，向主持人和与会者道歉C. 迟到后不参加会议D. 向主持人解释迟到原因，但不向其他与会者道歉答案：B3. 在餐桌上，应该先为谁倒酒？A. 自己B. 长辈或客人C. 服务人员D. 会议主持人答案：B4. 在商务场合中，当收到名片时，应如何处理？A. 直接放入口袋B. 看一遍后放在桌上C. 仔细阅读后放入名片夹D. 看一遍后立即扔掉答案：C5. 在正式场合中，穿着应遵循什么原则？A. 随意穿着B. 根据个人喜好穿着C. 遵循“TPO”原则（时间、地点、场合）D. 只穿黑色服装答案：C6. 在办公室内，接听电话时应注意什么？A. 直接询问对方是谁B. 先自报家门，然后询问对方C. 直接挂断电话D. 先挂断电话，稍后再回拨答案：B7. 在公共场合，应如何对待他人？A. 只关注自己的事情B. 保持礼貌和尊重C. 大声喧哗D. 无视他人存在答案：B8. 在商务谈判中，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持眼神交流B. 打断对方发言C. 倾听对方观点D. 适时表达自己的观点答案：B9. 在参加正式宴会时，以下哪项行为是正确的？A. 随意穿着休闲装B. 穿着整洁、符合场合的服装C. 穿着运动装D. 穿着睡衣答案：B10. 在国际交往中，以下哪项行为是尊重他国文化的体现？A. 坚持自己的习惯，不作任何改变B. 尝试理解和适应他国文化C. 无视他国文化差异D. 只与自己国家的人交流答案：B结束语：以上是礼仪测试题目及答案，希望能够帮助大家更好地理解和掌握礼仪知识，提升个人形象和社交能力。
职场礼仪常识选择题（通用16篇）职场礼仪常识选择题篇11. 西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 D 上A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上2.面试时以比约定时间早到多长时间较为合适AA 5—10分钟 B半小时 C一小时 D越早越好3. 领带的下端应 BA.在皮带上缘处B.在皮带上下缘之间C.在皮带下缘处D.比皮带下缘略长一点4. 在对外交往中，女士切勿穿 C ，在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。
A.红色百褶裙B.颜色过于艳丽的裙子C.黑色皮裙 D牛仔裙5. “一米线”服务是 B 礼仪中提出的。
A.商店礼仪B.银行礼仪C.宾馆礼仪D.企业礼仪6.与人交往时应注意目光接触。
关系一般或初次见面距离较远的，注视(A)区域较为合适A 额头到肩膀 B额头到下巴 C额头到鼻子 D直视对方眼睛7. 职场女性正式场合需着丝袜，下列哪种丝袜颜色不宜(D)A 肉色 B黑色 C深灰色 D彩色8. 有司机驾驶的小轿车，下列那个座位为尊(A)A 后排右侧 B后排左侧 C后排中间 D副驾驶座9. 商务会餐时第一次上的湿毛巾是用来(A)的A 擦手 B擦嘴 C擦脸 D擦汗10. 中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有 (B)之说A.“南咸、北甜、东酸、西辣”B.“南甜、北咸、东辣、西酸”C.“南辣、北酸、东甜、西咸”D.“南酸、北辣、东咸、西甜”职场礼仪常识选择题篇21、常规的服务人际距离有几种?A. 有4种2、下列直接服务距离，哪种说法是正确的?A. 0. 5米至1. 5米之间3、展示距离，即服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以多远为宜?A. 以1米至3米为宜4、引导距离。
服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象多远为宜?A. 1.5米左右5、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适?A、左前方6、服务人员在服务对象未要求提供服务时，应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持多远的距离为宜?C、3米以上的距离7、商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。
礼仪讲座的优美题目
1. 《风度翩翩，举止得体》——职场礼仪讲座
2. 《社交场合中的大方得体》——社交礼仪讲座
3. 《王者的魅力：国际礼仪之道》——国际礼仪讲座
4. 《修身齐家治国平天下》——传统礼仪与文化传承讲座
5. 《走向人生巅峰的成功秘诀：绅士与淑女之道》——绅士淑女礼仪讲座
6. 《魅力从言行开始》——言行举止与礼仪修养讲座
7. 《德行造就气质：中国传统礼仪之道》——中华礼仪文化讲座
8. 《仪态万千：卓越的形象与礼仪》——形象与仪态培训讲座
9. 《谈话艺术：建立和谐人际关系的基石》——交流礼仪讲座
10. 《精致生活·简单幸福》——日常生活礼仪与幸福心态讲座。
1、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（B ）A．白色的 B．深色的 C．浅色的2、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（A ）A．在与人谈话时不停地查看或编发短信 B．在内容后面署名C．尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略3、以下关于西装的说法中，哪种是错误的？ (B）A．西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着B．西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C．西装的外袋不宜存放物品4、登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？（A ）A．未经主人邀请和许可，不进入卧室 B．入座之后不能走动C．主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间5、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时（ A）A．应小声与客户交谈核对 B．应大声读出来请客户确认C．应请客户大声读出来确认6、与人握手时，以下哪种做法是正确的？（ A）A．目光应注视对方，以表示对对方的尊重B．目光应转向他处，以表示对对方的尊重C．目光看哪里都行，只要热情就好7、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，正确做法是（A ）A．事先征得对方同意方可提供帮助 B．不必征询对方，迅速直接上前帮助C. 只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助8、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（ A ）A 尊者决定 B晚辈 C下级9、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（ B ）A 2分钟B 3分钟C 5分钟10、进入无人操控电梯，陪同人员应该（ A ）A．自己先进入并操控电梯 B．请客人先进入并操控电梯C．谁方便谁先进入电梯11、在正式场合，女士不可穿 ( C )A.旗袍B.中式上衣配长裙长裤C.超短裙D.西式套裙或连衣裙12、穿着西装，纽扣扣法有讲究，穿（D）西装，不论在什么场合，都要扣上全部扣子。
A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣D.双排扣13、邀请方发出邀约应至少提前( B )天。
重要活动需提前一周以上。
A.二B.三C.一D.四14、领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的( A )个纽扣之间。
A.第四与第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六15、主人一般应送客人到( D )A.办公室门外B.楼门外C.院门外D.自己的视野之外16、穿着旗袍或裙裤，长度应在(A )处。
A.过膝B.膝盖以上C.小腿D.大腿17、佩戴首饰不应超过( C )件。
A.五B.四C.三D.二18、职业女装的颜色应以( A )为主。
A.深色B.艳丽的颜色C.活泼跳跃的颜色D.浅色19、穿西服时，最正式的衬衫颜色是( B )A.蓝色B.白色C.灰色D.咖啡色20、领带下端最好应( B )A.与西装上装衣长相当B.在皮带上下缘之间C.越长越好D.比皮带下缘略长一点21、电话铃声响后，最多不超过（C ）声就应该接听A 一声B 两声C 三声D 四声22、一般最佳的握手时间是（A ）秒A 3－5秒B 5－6秒C 10秒D 30秒23、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（ A）A 一般情况下，左手持刀，右手持叉。
B 就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。
C 进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。
D 取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。
24、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（ B ）A 内强素质B 外塑形象C 增进交往D 使问题最小化25、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（ C ）A 以对方为中心原则B 以相互沟通为原则C 以互相尊重为原则D 以合乎标准为原则26、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（ B ）A 半米之内B 0.5－1.5米之间C 1.5－3米之间D 3米以上27、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（ B ）A 10分钟，20分钟B 10分钟，30分钟C 20分钟，30分钟D 10分钟，10分钟28、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（ B ）A 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。
B 和人交谈时，应从下面注视对方C 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜D 握手时应目视对方，面带微笑。
29、如果主人亲自驾驶汽车，（A ）应为首位？A 副驾驶座B 后排右侧 C后排左侧 D 司机后排对角线30、使用手机的不正确做法是：（ A ）A 女士将手机挂在脖子上B、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态C、手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中D、手机不适合传递重要商业信息的31、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（ D ）A 主人的左侧B 主人的右侧 C主人的对面 D面对门的位32、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（ D ）A 名片不能随便涂改B 名片上不提供私宅电话C名片上不印制两个以上的头衔 D名片上不准印名言警句33、呈递名片时，下面哪项做法是不正确的 ( D)A 名片正面朝向接受方B 双手拿着名片两个上角C右手拿着名片上角 D左手拿着名片上角34、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁 (D )A下级晚辈主人 B上级长辈嘉宾C上级晚辈嘉宾 D下级晚辈主人35、传统礼仪和商务礼仪排座次区别是( C)A 前排为上B 居中为上C 以右为上D 以左为上36 、商务礼仪的首要原则是(B )A 尊重为本B 规范为本C 友善为本D 招待为本37、“跟什么人说什么话”是商务礼仪( B )特征的喻意。
A 规范性B 对象性C 制度性D 针对性38 按商务礼仪，引导者应在客人的 (A )A 左前方引路B 左后方指路C 右前方引路D 右后方指路39、公务场合应着(A )A 制服B 时装C 礼服D 民族服装40、自我介绍时要避免 ( B)A 先递名片，再做介绍B 先做介绍，后递名片C 长话短说D 内容完整41、职场可以交谈的内容 (D )A 国家秘密B 私人问题C 议论同事D 合同问题42、陌生场合不可谈 (A ) A 个人问题 B 哲学 C 文学 D 天气43、 ( D )座次排列不是商务交往中的基本规则。
A 面门为上B 以左为上C 居中为上D 离远为上44、以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的 (D )A、用后跟着地走路B、正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿C、男性在任何场合都可戴着手套握手D、穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下45、以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的 ( C )A、鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好B、茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举行C、工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可D、午宴一般不设固定席位，以便于客人社交46、在正式场合下用什么方式称呼对方较合适( D )A、职务称呼B、代词称呼C、亲属称呼D、头衔称呼47、在国际交往中较隆重的场合，男子之间表示热情友好或祝贺、感谢的常用礼节是： ( B )A、亲吻礼B、拥抱礼C、吻手礼D、贴面颊48、在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：（ D ）A、55%B、65%C、75%D、85%49、女性在商务交往中佩戴首饰时，应该注意到的有（ B ）A.与众不同B.同质同色C.不能佩戴D.彰显价值50、女士跷二郎腿的坐姿是（ A ）A、不符合规范，因为会显得草率而轻浮B、男士可以，女士不可以C、只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下，女士也可以采用D、可以和男士一样51、每逢得到帮助、承蒙关照、受到礼遇时，都应立刻向对方说：（B ）A 再见B 谢谢C 失陪52、______之间、上下级之间、长幼之间也应保持一定距离，不能太过随便。
（B ）A 男女B 朋友C 亲戚53、下列哪些是不得正式赠予的礼品：（A ）A 烟、酒B 书画C 纪念章D 产品模型54、用餐未完，中途离开，可将餐巾放在：（C ）A 桌面上B 椅子背上C 椅子面上D 随手带着55、西餐中表示本道菜不用了，应将刀、叉放在：（ D ）A 餐桌上B 餐巾上C 菜单上D 食盘上56、西餐吃面包应：（B ）A 用嘴撕着吃B 用手撕着吃C 用刀切着吃D 随意吃57、在西方欧美国家送人鲜花通常为：（ C ）A 双数B 数量自定C 单数D 越多越好58、下列错误何在？（ C）A 正式赠送礼品，事先要经精心包装B 公务接待所赠礼，最好由本单位职务最高者亲手赠送C 当面赠送礼品，一般都要附有礼笺D 当面送礼时，一定要道明送礼原因，并解释所赠寓意59、交谈的正确方式是（D ）A 挑对方毛病B 自我中心C 经常插话打断别人D 善于聆听，集中注意力60、领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的_______个纽扣之间。
（A ）A 第四与第五B 第二和第三C 第三和第四D 第五和第六61、佩戴首饰不应超过______件。
（C ）A 五B 四C 三D 二62、穿西服时，最正式的衬衫颜色是：（ B ）A 蓝色B 白色C 灰色D 咖啡色63、领带下端最好应：（ B ）A 与西装上装衣长相当B 在皮带上下缘之间C 越长越好D 比皮带下缘略长一点64、涉外商务场合，女士切勿穿__________，因可能被认为“风尘女子”。
（ C ）A 红色百褶裙B 颜色过于艳丽的裙子C 黑色皮裙D 牛仔裙65、与男士正装配套的皮鞋是（ B）A 猪皮鞋B 牛皮鞋C 羊皮鞋D 鸵鸟皮鞋66、职场交往中，以下哪个为“安全”话题？（C ）A 年龄和收入B 婚姻和家庭C 天气和艺术D 健康和死亡67、参加正式宴请时，应穿：（B ）A 工装B 正装C 便服D 运动装68、交谈时应：（ A ）A 面带微笑B 视线转移C 东张西望D 经常看表69、穿着西服套裙时应穿：（ D ）A 短袜B 彩色丝袜C 光腿D 肉色长统丝袜70、古人云，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
其中“善小”是指：（ B ）A 大的好事B 小的好事C 坏事D 小的坏事71、以下哪类衣服是标准职业女装？（ D ）A 吊带衫B 印有卡通图案的汗衫C 挂满亮片、串珠、水钻的衣服D 西服套裙72、在办公室工作时不谈私事，私人业余时间_____工作。
（ C ）A 可谈B 可谈可不谈C 不谈D 随意73、工作时间专心公务，____，不打私人电话，不上网游戏。
（ B ）A 可干私人活计B 不干私人活计C 干不干私人活计都可以D 可少量的干私人活计74、职业女装的颜色应以____________为主（A）A 深色B 艳丽的颜色C 活泼跳跃的颜色D 浅色75、进入别人的办公室，____入座，不要把文件、包袋、手提电脑、茶杯或咖啡杯随意放在桌上。
（C）A 未经同意也能B 无所谓对方同意不同意C 须经同意才能D 视本人的需要76、办公室里的言论，不要飞短流长，不要迁怒于人，不要言而无信，____。
（C ）A 可以随便开玩笑B 无所谓C 不要过分开玩笑D 不让别人开玩笑77、办公环境中，对个人的区域与公用场所和部位___卫生整洁。
