消费者调查问卷案例

关于消费者对超市满意度的调查您好，为了让超市更好的效劳于广阔学生，满足学生的消费需求，同时也为了超市能够更好的开展，致力于学生。

因此，我们正在做一个有关超市的消费者满意度的问卷调查，希望您在百忙之中能够协助我们完成问卷，共需要打搅您2-3分钟。

此次调查为匿名调查，我们将承诺对您的信息绝对保密,希望您能配合，谢谢！性别：男女一、消费者根本信息1.您住在哪个区域〔〕A．海华 B．粤华C．京华 D．燕华E．京师家园 F．其他2.您一般去哪家超市消费〔〕A．怡购 B．珠影3.您平时经常在哪个时间段去超市购物〔〕【最多两个】A．早上下课后 B．下午上课前C．下午下课后 D．晚上上课前E．晚上下课后4.您每周在超市花费的大概金额为〔〕A．200元以下 B．200-350元C．350-500元 D．500元以上二、消费者选择因素及需求5.您认为影响您选择这个超市的主要因素( )【最多项选择3个】A．距宿舍近 B．商品性价比高C．商品种类丰富 D．超市工作人员效劳态度好E．促销活动多 F．购物环境好G．其他6.您去超市主要采购的商品种类〔〕【最多项选择3个】A．水果 B．速冻食品C．零食 D．酒水饮料E．生活日用品 F．洗浴美容G．卫生清洁 H．花卉I．电器设备 J．文具用品7.您在购置商品时会考虑的因素〔〕【最多项选择3个】A．商品的价格 B．商品的质量及性能C．商品的包装 D．商品的品牌效应E．超市是否有促销活动 F．其他三、消费者认可度A．商品的数量〔〕□非常满意□根本满意□不满意□很不满意B．商品的种类〔〕□非常满意□根本满意□不满意□很不满意C．商品的价格〔〕□非常满意□根本满意□不满意□很不满意A．卫生环境□非常满意□根本满意□不满意□很不满意B．产品的摆放□非常满意□根本满意□不满意□很不满意C．商品的布局□非常满意□根本满意□不满意□很不满意D．商品的供给速度□非常满意□根本满意□不满意□很不满意10.您对于超市商品的质量情况是否满意〔〕A．非常满意，平安可靠 B．满意，都在食品保质期范围内C．不满意，个别食品临近保质期 D．非常不满意，有过期食品11.您认为超市的营业时间是否合理〔〕A．合理 B．较合理C．不合理 D．非常不合理12.您对超市收银速度的看法〔〕A．太慢，需要排队很长时间 B．较慢，希望增加收银窗口C．较快，比拟满意 D．看时间段而定13.您对超市职工效劳态度的评价〔〕A．很好，效劳态度礼貌谦和 B．较好，能够满足顾客的需要C．不好，有事不能进行引导 D．很差，需要改良四、超市促销14.假设超市举办促销活动，您希望购置的促销品〔〕【最多项选择3个】A．水果 B．速冻食品C．零食 D．酒水饮料E．生活日用品 F．洗浴美容G．卫生清洁 H．花卉I．电器设备 J．文具用品15.您选择促销品的最主要原因〔〕A．促销员的热情推销 B．商品的性价比高C．促销形式新颖 D．与您的需求具有一致性16.您希望超市提供的促销手段有哪些〔〕【最多项选择3个】A．打折 B．买一赠一C．赠送礼品 D．积分E．返还一定现金 F．其他17.您认为超市周围商铺所提供的商品是否齐全〔〕A．很齐全，可以提供超市的替代品与互补品B．较齐全，可以满足局部需求C．不太齐全，不能满足需求D．不齐全五、超市潜在问题18.您在超市是否有买过过期或者假货的经历〔〕【假设没有，请直接答复第20题】A．经常遇到 B．有过，但很少C．从来没有遇到 D．没有注意过19.您在超市买到假货或者过期商品需要更换时，效劳员的态度如何〔〕A．热情主动的为你解决问题B．根本上能满足你的需求C．虽然帮你解决问题，但态度恶劣D．不理不睬，没有解决问题20.您认为超市哪些方面可以进行改良〔〕【最多项选择3个】A．商品的摆设和布局 B．商品的价格和种类C．商品的质量 D．超市人员的效劳态度E．超市的收银速度 F．超市的购物环境G．超市周边配套商铺 H．其他六、其它21.如果不考虑地理因素的影响，您会选择哪家超市购物〔〕A．怡购 B．珠影22.您选择这家超市的主要原因〔〕【假设上题选择与第2题一样，可不答，最多项选择3个】A．商品性价比高B．商品种类丰富C．超市工作人员效劳态度好D．促销活动多E．购物环境好F．其他学习文档仅供参考。

运动品牌消费者市场调查问卷1. 你经常进行什么类型的运动？•☐篮球•☐足球•☐网球•☐排球•☐跑步•☐游泳•☐瑜伽•☐其他_______________________2. 你更倾向于购买哪种类型的运动服装？•☐跑步•☐健身•☐篮球•☐足球•☐游泳•☐瑜伽•☐其他_______________________3. 你对运动品牌的选择更看重哪个方面？•☐价格•☐品质•☐设计•☐推广活动•☐品牌形象•☐社会责任•☐其他_______________________4. 你购买运动品牌的频率是？•☐每周一次及以上•☐每月一次及以上•☐每季度一次及以上•☐每半年一次及以上•☐不固定，视情况而定5. 你在选择运动品牌时更重视以下哪些特点？•☐材料品质•☐品牌声誉•☐设计风格•☐轻便舒适•☐价格合理•☐气质强烈•☐政治立场•☐其他_______________________6. 你认为哪个运动品牌现在最受欢迎？•☐ Nike•☐ Adidas•☐ Under Armour•☐ Puma•☐ Reebok•☐ New Balance•☐ Converse•☐ Vans•☐ Jordan•☐ Li-Ning•☐ Anta•☐ 361度•☐匹克•☐ erke•☐李宁•☐德芙•☐安踏•☐小熊•☐其他_______________________7. 你是否愿意为运动品牌花更多的钱？•☐愿意•☐不确定•☐不愿意8. 你从哪些渠道得知运动品牌信息？•☐电视广告•☐朋友推荐•☐网络广告•☐活动促销•☐专业人员建议•☐其他_______________________9. 你通常会在哪里购买运动品牌？•☐品牌官网•☐专业体育品店•☐时尚零售店•☐大型商场•☐线下专卖店•☐其他_______________________10. 在你的购买过程中，哪些因素会影响你的决策？•☐价格•☐品质•☐设计•☐品牌形象•☐市场推广•☐朋友或家人建议•☐其他_______________________结束语非常感谢您参与本次调查问卷。

尊敬的消费者：您好！为了更好地了解消费者的需求与满意度，提升我们的产品和服务质量，我们特此开展本次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们未来的发展起到重要的指导作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您的学历：（1）小学及以下（2）初中（3）高中/中专/技校（4）大专（5）本科（6）硕士及以上4. 您的职业：（1）学生（2）公务员/事业单位（3）企业员工（4）自由职业者（5）个体户（6）其他二、购买行为5. 您在过去一年内购买过我们的产品/服务吗？（1）是（2）否6. 您购买我们产品/服务的主要原因是什么？（1）产品质量（2）价格合理（3）品牌信誉（4）朋友推荐（5）广告宣传（6）其他（请注明）7. 您通常在什么渠道购买我们的产品/服务？（1）线上购物平台（2）线下实体店（3）官方商城（4）代购/分销商（5）其他（请注明）8. 您平均每月在购买我们产品/服务上花费多少？（1）100元以下（2）100-500元（3）501-1000元（4）1001-2000元（5）2001元以上三、产品/服务满意度9. 您对我们产品的整体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对我们服务的整体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您认为我们的产品/服务在以下方面有哪些优点？（1）产品质量（2）价格（3）品牌（4）设计（5）功能（6）售后服务（7）其他（请注明）12. 您认为我们的产品/服务在以下方面有哪些不足？（1）产品质量（2）价格（3）品牌（4）设计（5）功能（6）售后服务（7）其他（请注明）四、其他建议13. 您对我们产品/服务的改进建议有哪些？（1）（2）（3）14. 您认为我们公司在以下方面有哪些改进空间？（1）产品研发（2）市场推广（3）售后服务（4）员工培训（5）其他（请注明）感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！我们承诺将对您的个人信息严格保密，并确保调查结果仅用于统计分析。

卷烟消费者问卷调查篇一：卷烟市场调查问卷卷烟市场消费者调查问卷尊敬的同学:您好!我们是南工大经管学院第组的调查人员,为了能更好地了解学校的烟草市场，维护卷烟客户的合法利益，希望了解您购买和消费卷烟的需求情况,耽搁您几分钟宝贵的时间,谢谢!您是20级的1．你购买香烟主要是A．招待朋友B．自己吸C．帮朋友代买D．其它2．一般你每天要抽多少条香烟？A．1包以下（）B．1－2包（）C．2－3包（） D．3－4包（）3．这两年来你周围朋友吸烟的情况是A．越来越多（）B．越来越少（）C．基本没变化（）4．你经常购买的香烟是什么牌子A．红塔山（）B．黄果树（）C．贵烟（）D．其他品牌（请填写）E．外烟（）5．你选择这个牌子的原因是A．口感好（）B．质量稳定C．价格实惠 D.知名度高（）C．档次高（）D．到处都能买到（）E.这里大家都吸这个品牌6．你经常购买多少钱一包的香烟A．3－5元（）B．5－10元（）C．10－15元（） D．15－35元（）E．35元以上（）7．你通常每次购买香烟的数量是A．成条购买（）B．抽完一包买一包（）C．平时零买，过节或招待客人时成条购买（） D.很少买，基本是朋友送的8．你通常多长时间购买一次香烟A．2－3天（）B．每周（）C．半个月左右（）D.一个月一次（）9．你购买香烟的习惯是A．固定在一家比较熟的店买，质量有保证（）B .品质都差不多，随便在哪里都行（）10．你购买香烟通常在A．学校超市或小卖部（）B．镇上超市（）C．学校外（）原因是：A．比较方便（）B．信誉好，假货少（）C．价格便宜（）11．如果其他品牌价格不变，你现在吸的香烟牌子价格上涨多少元时，你会转而购买其它牌子A．1元（）B．2－3元（）C．3－5元（）C．5元以上（） D.涨多少都无所谓（）12．您是否总是抽一种烟，如果不是，您更换香烟品牌的原因是什么？A．是，比较信任（）B．是，习惯了（）C.否，香烟的味道不好（）D.否，买的时候看情况（）13．你对目前当地香烟市场比较满意的是：A．品种齐全（）B．假货很少（）C．购买方便（）D.价格稳定14．你认为目前当地香烟市场比较大的问题是：A．品种太少，选择面窄（）B．假货多（）C．想要的品牌常常买不到（） D.价格混乱、真伪骓辩15.这两年来，你抽烟的情况是A．烟瘾越来越大（）B．吸烟量逐渐减少（）C．基本没变化（）16.您每个月的销费大概是多少A.500以下（）B.500-800（）C.800-1500（）D.1500以上17.您是否会选择一种新出的香烟品牌消费A.不会B.如果价格合适会C.如果宣传的好会D.非常愿意尝试新品牌篇二：香烟市场调查问卷卷烟市场消费者调查问卷尊敬的顾客:您好！我们是平职学院的学生，正在对卷烟市场进行调查，为了能更好了解烟草市场，希望了解您购买和消费卷烟的需求情况，耽搁您几分钟宝贵的时间，谢谢！1. 你购买香烟主要是：A.招待客人B.自己吸C.帮单位采购D.其他2. 一般你每天要抽多少香烟？A. 1包一下B. 1-2包C. 3-4包D. 4包以上3. 这两年来你周围朋友吸烟的情况是：A. 越来越多B.越来越少C.基本没变化4. 你经常购买的香烟是什么牌子：A. 中华B. 黄金叶C. 红塔山D. 利群E. 红旗渠5. 你选这个牌子的原因是：A. 口感好B. 质量稳定C. 价格实惠D. 知名度高6. 你经常购买多少钱一包的香烟：A. 3-5元B. 5-10元C. 10-15元D. 15元以上7. 你通常每次购买香烟的数量是：A. 成条购买B. 抽完一包买一包C. 平时零卖,过节或招待客人时成条购买D. 很少买，基本上是朋友送的8. 你通常多长时间购买一次香烟：A. 2-3天B. 每周C. 半个月左右D. 一个月一次9.你购买香烟的习惯是：A. 固定在一家比较熟悉的店买，适量有保证B. 品质都差不多，随便在哪里都行10. 你购买香烟通常在:A. 超市B.一般烟酒店C. 自己家附近小店原因是：A. 比较方便B. 信誉好，假货少C.价格便宜11. 如果其他品牌价格不变，你现在吸的香烟牌子价格上涨多少元时，你会转而购买其他牌子：A. 1元B. 2-3元C. 5元以上D. 涨多少都无所谓12. 以后你打算换一个牌子的香烟吗？A. 打算换成__________________B. 不打算13. 你对目前当地香烟市场比较满意的是：A. 品种齐全B.假货很少C. 购买方便D. 价格稳定14. 你认为目前当地香烟市场比较大的问题是：A. 品种太少，选择面窄B.假货多C. 想要的品牌常常买不到D. 价格混乱、真伪难辨15. 这两年来，你抽烟的情况是：A. 烟瘾越来越大B. 吸烟量逐渐减少C. 基本没变化16. 一般购买香烟的地方（非吸烟者跳过）A. 酒吧B. KTVC. 健身室D. 电影院E. 百货商场17. 你会选择那种烟性香烟:A. 烤烟型B. 混合型C. 香料型D. 无所谓18. 你对香烟的态度：A. 方案并劝阻B. 反感但不劝阻C. 无所谓D. 赞成吸烟19. 你的烟龄有多少年：A. 1-2年B. 2-5年C. 5-10年D. 10年以上20. 家人对你吸烟是否满意：A. 不满意B. 任其发展C. 满意消费者及调查员信息1. 年龄：A. 20岁以下B. 20-40岁C. 40-60岁D. 60岁以上2. 收入：A. 500以下B. 500-1000C.1000-3000(来自: 小龙文档网:卷烟消费者问卷调查)D. 3000以上3. 职业:A. 行政机关B. 公共事业单位C.营业主 F. 城镇无业人员4.时间：年月日5.调查地点：6.调查员:陈海龙贾继虎张东企业 D. 时至农业人口E. 时私篇三：烟台烟草局关于消费者卷烟消费的问卷调查实践感想烟台烟草局关于消费者卷烟消费的问卷调查实践感想今年暑假我有幸参加了烟台烟草局关于卷烟消费的问卷调查活动。

调研特色案例1. 调研案例一：电商平台用户满意度调研在某电商平台上，进行了用户满意度的调研。

通过问卷调查的方式，收集了用户对于平台服务、商品质量、物流速度等方面的满意度。

通过统计分析，发现用户对于平台服务的满意度较高，但对于物流速度的满意度相对较低。

通过调研结果，电商平台可以针对物流速度进行改进，提升用户的满意度。

2. 调研案例二：汽车品牌调研一家汽车公司进行了汽车品牌调研，以了解消费者对不同汽车品牌的偏好和认知。

通过问卷调查和访谈的方式，收集了消费者对于各个品牌的感知和评价。

调研结果显示，消费者对于某品牌的安全性评价较高，而对另一品牌的操控性评价较高。

汽车公司可以根据调研结果来调整品牌定位和市场推广策略，以满足消费者的需求。

3. 调研案例三：餐饮行业消费习惯调研在餐饮行业中，进行了消费习惯的调研。

通过观察和访谈的方式，了解了消费者在用餐时的偏好和习惯。

调研结果显示，消费者更倾向于选择健康、营养的餐饮产品，并对服务质量和环境卫生要求较高。

餐饮企业可以根据调研结果调整菜单和服务标准，提升消费者的满意度。

4. 调研案例四：手机品牌用户忠诚度调研对于手机品牌的用户忠诚度进行调研，以了解用户对不同品牌的忠诚度和满意度。

通过问卷调查和用户群体讨论的方式，收集了用户对于品牌的认知和评价。

调研结果显示，某品牌的用户忠诚度较高，主要基于其产品质量和售后服务。

手机品牌可以通过调研结果来改进产品质量和售后服务，提升用户的忠诚度。

5. 调研案例五：旅游目的地选择调研调研旅游者在选择旅游目的地时的偏好和决策因素。

通过问卷调查和小组讨论的方式，了解了旅游者对于不同目的地的评价和选择依据。

调研结果显示，旅游者在选择目的地时更注重景点的美景和文化特色，而且价格和交通便利性也是考虑因素。

旅游目的地可以根据调研结果来开发独特的景点和提供更便捷的交通服务，吸引更多的游客。

6. 调研案例六：教育行业学生满意度调研针对教育行业中的学生进行满意度调研，以了解学生对于学校教学质量、师资水平和校园环境的评价。

一、调查背景随着现代生活节奏的加快，速食产品因其方便快捷的特点，越来越受到人们的青睐。

为了了解消费者对速食产品的认知、购买习惯和满意度，我们开展了本次速食产品调查问卷。

二、调查目的1. 了解消费者对速食产品的认知程度；2. 分析消费者购买速食产品的动机和影响因素；3. 评估消费者对速食产品的满意度；4. 为速食产品生产企业提供改进和发展的建议。

三、调查方法本次调查采用问卷调查法，共发放问卷200份，回收有效问卷180份。

调查对象主要为18-45岁的城市居民。

四、调查内容1. 消费者基本信息（性别、年龄、职业、收入等）；2. 消费者对速食产品的认知程度；3. 消费者购买速食产品的动机和影响因素；4. 消费者对速食产品的满意度；5. 消费者对速食产品改进的建议。

五、调查结果分析1. 消费者基本信息调查结果显示，女性消费者占比为60%，男性消费者占比为40%；年龄在18-25岁的消费者占比为35%，26-35岁的消费者占比为40%，36-45岁的消费者占比为25%；职业分布较广，其中学生占比为30%，上班族占比为50%，自由职业者占比为20%。

2. 消费者对速食产品的认知程度调查发现，90%的消费者表示了解速食产品，其中70%的消费者表示经常食用速食产品。

消费者对速食产品的认知主要来源于广告宣传、亲友推荐和媒体报道。

3. 消费者购买速食产品的动机和影响因素消费者购买速食产品的动机主要包括：方便快捷、节省时间、口味多样等。

影响消费者购买速食产品的主要因素有：价格、口味、品牌、营养健康等。

4. 消费者对速食产品的满意度调查结果显示，消费者对速食产品的满意度较高，其中80%的消费者表示满意，20%的消费者表示一般。

消费者对速食产品的满意度主要体现在方便快捷、口味多样、价格合理等方面。

5. 消费者对速食产品改进的建议消费者对速食产品改进的建议主要包括：提高营养健康水平、丰富产品种类、降低价格、加强食品安全监管等。

场景一：商场消费者调查调查员：您好，我是某品牌商场的市场调研员。

为了更好地了解顾客的需求和满意度，我们正在进行一次问卷调查。

请问您是否有几分钟时间参与我们的调查呢？顾客甲：好的，没问题。

请问都有哪些问题？调查员：首先，我们想了解一下您在商场购物的频率和偏好。

请问您通常多久来一次商场购物？顾客甲：大概每个月来一次。

调查员：好的，那么您在购物时更倾向于逛哪些区域？顾客甲：我喜欢逛服装区，尤其是女装。

调查员：明白了。

接下来，我们想了解一下您对我们商场的服务和设施的看法。

请问您觉得我们的服务质量如何？顾客甲：整体来说还不错，但是有时候收银台的排队时间有点长。

调查员：感谢您的反馈。

最后一个问题，如果您有购物体验不满的地方，能具体说说吗？顾客甲：有一次我在试衣间里等了很长时间，服务员都没有过来帮我。

调查员：非常感谢您的宝贵意见。

我们会将这些问题反馈给相关部门，努力改进。

再次感谢您参与我们的调查。

场景二：在线教育平台用户满意度调查调查员：您好，我是某在线教育平台的客服人员。

为了提升我们的服务质量，我们正在进行一次用户满意度调查。

请问您现在方便参与吗？顾客乙：可以，请问有哪些问题？调查员：首先，我们想了解一下您使用我们平台的时间长度。

您通常多久使用一次我们的平台？顾客乙：我大概每周使用两次。

调查员：那么您主要使用我们的平台学习哪些科目？顾客乙：主要是英语和数学。

调查员：了解了。

接下来，我们想询问一下您对我们课程内容的满意度。

请问您觉得课程内容是否符合您的学习需求？顾客乙：大部分课程内容都很实用，但有时候有些课程更新不及时。

调查员：感谢您的反馈。

关于我们的平台使用体验，您觉得界面友好吗？顾客乙：界面设计得挺不错的，但有时候视频加载速度有点慢。

调查员：我们会将您的建议反馈给技术团队，尽快优化。

最后一个问题，您是否愿意推荐我们的平台给您的朋友？顾客乙：当然愿意，我觉得这个平台对学习很有帮助。

调查员：非常感谢您的支持。

菜市场消费者满意度调查问卷（2024版）您好！为真实了解我市农贸市场经营管理状况，更好地为民办实事，打造放心市场，请您对本农贸市场进行客观评价并提出宝贵意见、建议，对您提供的信息，我们将严格保密。

感谢您的参与和支持。

受访者基本情况:性别 1.男 2.女年龄：1.20岁以下 2.20-30岁 3.30-40岁 4.40-50岁 5.50岁以上A、市场总体满意度A1.您对菜市场整体状况满意吗？（单选）1.非常满意2.满意3.一般4.不满意5.非常不满意A2.您认为菜市场还有哪些方面需要改进？（多选）1.无需改进2.流动摊贩管理3.车辆秩序管理4.经营秩序管理5.货品陈列管理6.管理人员服务7.环境卫生管理8.设备设施管理9.其他（请注明）B、消费环境满意度B1.您觉得市场内的摊位设计是否合理方便您购物？1.非常合理2.合理3.一般4.不合理5.非常不合理B2.您对市场内的环境卫生情况是否满意？(若选1或2则跳至B4)1.非常满意2.满意3.一般4.不满意5.非常不满意B3.您认为市场环境卫生情况需要改进的方面是？（多选）1.地面垃圾2.明显异味3.地面积水4.台面脏乱5.市场外卫生6.其他（请注明）B4.您是否见到过市场内有消防栓、灭火器等消防设施？1.见到过2.没见到过3.没注意B5.您发现过本市场内有使用煤气灶、电磁炉等明火设备的情况吗？1.发现过2.没发现过B6、您是否见到过市场内有明显的禁烟标志？1.见到过2.没看见过3.没注意B7、您认为本市场在除“四害”方面哪些工作还没有做好？（多选）1.苍蝇较多2.蟑螂较多3.有老鼠4.蚊子较多5.无上述问题B8、您对市场内厕所使用情况是否满意？（若无公共厕所则跳过，若选4或5的需回答B9，选1-3的跳至B10）1.非常满意2.满意3.一般4.不满意5.非常不满意B9、您对市场内厕所使用情况不满意的原因：1.硬件太差2.卫生太差3. 位置不合理4.通风效果差5.其他B10、您对市场内休息椅、公平秤、便民服务台等设施是否满意？1.非常满意2.满意3.一般4.不满意5.非常不满意6.没用过C、食品安全满意度C1.您对该市场内销售的食品是否放心？1.非常放心2.放心3.一般4.不放心5.非常不放心6、近期在本市场购买过有食品安全有问题或不合格食品的经历C2.您对市场内的食品检测公示是否关注? (若选4或5的需回答C3，选1-3的跳至C4)1.非常关注2.关注3.一般4.不关注5.完全不关注（一次都没看）C3.您对市场食品检测公示不关注的原因？1.不知道有公示2.公示太难找3.不相信公示4.还是相信自己鉴别C4.您对本市场熟食制品摊位食品安全情况是否满意？1.非常满意2.满意3.一般4.不满意5.非常不满意D、诚信经营满意度D1.您见到过本市场关于市场经营户的诚信文明经营户公示吗？1.见到过2.没看见过3.没注意D2.市场经营户诚信文明经营户会对您购物产生影响吗？1.会，我会挑等级高的买2.不会D3.您近期在本市场遇到过以次充好、缺斤少两等不诚信经营的情况吗？1.有2.无D4.据您了解，您对市场及时受理调解消费争议，有效保障合法权益是否满意？1.非常满意2.满意3.一般4.不满意5.非常不满意 6、不清楚E、其他相关问题反馈和建议您对农贸市场工作还有哪些意见和建议？请留下您的意见和看法:。

顾客满意度调查问卷（大全5篇）第一篇：顾客满意度调查问卷滇能国际大酒店顾客满意度调查问卷尊敬的先生/女士：您好，为了使我们酒店的服务质量提高，从而使您享受到更好的服务，特组织此次顾客意见调查。

请您协助我们完成此调查问卷。

我们将会对您提供的信息完全保密，请您放心填写。

答题时请在您所选定的答案上打“√”如果您对我们酒店有什么宝贵的建议，我们恳切的希望你能够提出。

对于您的合作我们表示非常感谢！1、您是否经常住“滇能国际”酒店？ A 是 B否2、您是第几次入住“滇能国际”酒店？ A 第一次 B 第二次 C 多次3、您是怎么了解到“滇能国际”酒店讯息的？A朋友介绍 B 网站信息 C其他4、您对“滇能国际”酒店总台的服务A非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意6、您对“滇能国际”酒店客房服务员的服务效率A非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意7、您对“滇能国际”酒店话务台的服务A非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意8、您觉得“滇能国际”酒店整体卫生A干净 B一般 C脏9、您觉得“滇能国际”酒店客房是否整洁舒适？ A是 B否10、您对“滇能国际”酒店客房服务员的服务效率A非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意11、您对“滇能国际”酒店客房的隔音效果是否满意？A非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意12、您对“滇能国际”酒店设施是否满意？A非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意16、您对“滇能国际”酒店安全性的评价A非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意17、您对我们酒店的总体评价A非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意18、您是否会向亲人朋友推荐我们酒店A 会B 不会19、您下次来是否还会选择我们酒店A 会B 不会 20、请您对我们酒店留下您宝贵的意见及建议个人基本信息（仅供分析使用，我们将会对此严格保密）姓名：性别：生日职业：联系方式：再次感谢您抽出宝贵的时间协助我们完成此次的调查工作，谢谢！第二篇：顾客满意度调查问卷尊敬的顾客：顾客满意度调查问卷您好。

消费者购买意向调查问卷
尊敬的消费者：
您好！为了进一步了解您的购买意向和需求，我们特别设计了一份调查问卷，请您花费几分钟时间填写，并回复至本邮箱。

您的意见和建议对我们的产品和服务改进具有重要意义。

非常感谢您的参与和支持！
1. 请问您在购买商品或服务时，最看重的因素是什么？
2. 您通常会从哪些渠道获取商品或服务的相关信息？
3. 您在购买商品或服务前，是否会查阅其他消费者的评价或评论？
4. 在网上购物时，您更倾向于选择哪种支付方式？
5. 您认为价格在购买决策中的重要性有多大？
6. 对于商品的品牌，您是否有较高的关注度？
7. 对于售后服务，您是否认为它对决定您的购买意愿有重要影响？
8. 在您决定购买商品或服务之前，您会做多少次比较与研究？
9. 您是否愿意为高质量的商品或服务支付更高的价格？
10. 您是否乐于接受销售人员的推荐和建议？
以上为调查问卷的问题，请您根据个人经验和观点，选择适当的选项或填写您的意见。

我们将对您的回复进行统计和分析，以便更好地了解消费者的购买意向和需求，为您提供更好的产品和服务。

再次感谢您的参与和支持！期待您的回复！此致，
敬礼
市场调研部。