《职场心理学》第二次作业答案

职场心理学考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 职场中，员工的自我效能感主要来源于以下哪项因素？A. 工作难度B. 领导风格C. 个人成就D. 同事支持答案：C2. 根据马斯洛的需求层次理论，以下哪一项不是基本需求？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D3. 在团队中，哪种角色最能促进团队合作？A. 批评者B. 协调者C. 执行者D. 观察者答案：B4. 职场中的压力管理不包括以下哪项策略？A. 放松训练B. 时间管理C. 增加工作量D. 社会支持答案：C5. 下列哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 非言语交流C. 直接打断他人D. 清晰表达答案：C6. 职场中，员工的绩效反馈应该：A. 只在年终进行B. 定期进行C. 仅在出现问题时进行D. 从不进行答案：B7. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项不是激励因素？A. 成就感B. 工作本身C. 薪资D. 人际关系答案：C8. 职场中，员工的满意度与以下哪项因素关系最密切？A. 工作环境B. 薪酬水平C. 个人发展机会D. 工作与生活的平衡答案：C9. 职场中的性别歧视主要表现在：A. 工作分配B. 薪资待遇C. 晋升机会D. 所有选项答案：D10. 职场中的文化适应不包括以下哪项？A. 语言适应B. 行为规范C. 价值观冲突D. 技术熟练度答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 职场中，以下哪些因素可能影响员工的工作满意度？A. 工作内容B. 薪酬福利C. 工作环境D. 个人兴趣答案：ABCD2. 有效的团队建设包括以下哪些要素？A. 明确的目标B. 角色分配C. 相互信任D. 资源分配答案：ABC3. 职场中，以下哪些行为可能构成职场霸凌？A. 言语侮辱B. 故意排挤C. 工作场所的性骚扰D. 无故扣除工资答案：ABC4. 职场中，以下哪些因素可能影响员工的心理健康？A. 工作压力B. 人际关系C. 工作与生活的平衡D. 职业发展机会答案：ABCD5. 职场中，以下哪些是有效的冲突解决策略？A. 沟通与协商B. 妥协C. 回避D. 强制答案：ABD三、简答题（每题10分，共20分）1. 描述职场中团队合作的重要性。

心理学作业 2 （第 4~第 6 章）共 100 分，占形考的 20%。

一、名词解释（每题 2 分，共 28 分）1．记忆答：记忆是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。

凡是人们感知过的事物、思考过的问题、体验过的情感及操作过的动作，都会在人们的头脑中留有印记，其中一些印记还可以在需要的时候被提取出来，这个过程就是记忆。

2．陈述性记忆答：程序性记忆主要是指对技能的记忆，包括对知觉技能，认知技能和运用技能的记忆，例如关于如何系鞋带和骑自行车的记忆都是程序性记忆。

3．程序性记忆答：程序性记忆主要是指对技能的记忆，包括对知觉技能、动知技能术运动技能的记化。

例如，关于如何系鞋带和骑自行车的记忆都是程序性记忆。

4．组块答：组块是短时记忆容量的信息单位。

指将若干单个刺激联合成有意义的、较大信息单位的加工过程，即对刺激的组织与再编码。

因此，组块是加工处理若干刺激的意义单位。

5．精细加工答:精细加工就是把所学的新信息和已有的知识联系起来，应用已有的图式和已有的知识是新信息合理化。

6．系列位置效应答：系列位置效应，是指记忆材料在系列位置中所处的位置对记忆效果发生的影响，包括首因效应和近因效应。

系列开头的材料比系列中间的材料记得好叫首因效应或者首位效应；系列末尾的材料比系列中间的材料记得好叫近因效应或新近效应。

7．思维与想象答：思维是人们以已有的知识为中介，对客观事物概括的间接的反映。

想象是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的过程。

8．定势答：思维定势是指重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状态。

9．功能固着答：功能固着是指在问题解决过程中，只看到事物的某种典型功能，而看不到该事物其他方面作用的现象。

10．创造性思维答：所谓创造性思维是指人们应用新颖的方式解决问题并产生新的有社会价值的产品的心理过程。

11．词频与语境答：词频是指某个单词在书面语言中的使用次数。

任何一种语言交际活动都是具体的在一定的时间和空间里进行的，或者说都离不开什么人说对谁说，在什么时间和什么场合说等这些语言使用时的环境，就是通常所说的语境。

南开大学22春“选修课”《职场心理（麦课）》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.有效的沟通始于倾听。

()A、错误B、正确参考答案：B2.行动力不足的原因不包括?A、惧怕行动造成的结果B、对工作过程的认知C、逆反心理D、适度追求完美参考答案：D3.不是“蔡尼戈效应”解释的是?()A.一件工作一旦开始进行，在未完成之前就会深刻地停留在人的脑海中，让人产生无穷无尽完成它的欲望B.立即投入工作中C.工作不需要建立在人拥有适度完成欲的基础上D.适可而止，过犹不及参考答案：B4.效能管理包括以下哪些方面?()A.快速完成B.动力与热忱C.热情D.动力5.一个能够轻松捕获知识的人，一定是最努力的人。

()A.错误B.正确参考答案：A6.热情是影响一个人工作的关键。

()A、错误B、正确参考答案：B7.同理心与同情心是不同的。

()A.错误B.正确参考答案：B8.关于“登门槛效应”描述不正确的是?()A.人都不愿意直接接受较难较高的要求，因为完成这样的要求既费时又费力B.人们往往不愿意接受较简单较低的要求，因为没有挑战性C.人们更喜欢做容易的事，因为这能让人充满成就感和自豪感D.一件事比较难可以从比较容易的部分切入参考答案：B9.应该如何处理消极情绪?()A.正确地疏通自己的消极情绪B.不将自己的情绪发泄在别人身上C.将消极情绪以不损害他人的方式发泄出去参考答案：ABC10.严格遵守职场规则，服从一切指令。

()A.正确B.错误参考答案：B11.怎么样成为职场中的意见领袖?()A.与他人习性相似B.社会地位恰到好处C.提高自身教育水平D.赢取他人的信任E.个性而不失平易近人以及培养创新思维参考答案：ABCDE12.人们在外在报酬和内在报酬兼得的情况下，不但不会增强他们的工作动机，反而会降低。

此时，动机强度会变成两者之差。

这种规律就是心理学中著名的“德西效应”。

()A.正确B.错误参考答案：A13.有关“彼得定律”说法错误的是?()A.如果在不适合的职位上工作，一个人不会觉得开心，并且也很难有大的建树B.英国著名教授劳伦斯彼得经过无数次实验证明出来的结论C.只有在适合自己的岗位上才更容易获得成功和快乐D.人总是存在着一种追求更高职位的心理参考答案：B有时压力也可以激发无穷无尽的动力。

职场心理学测试题及答案【测试题一】题目：当你的同事在会议上提出一个你认为有缺陷的方案时，你会怎么做？A. 立即指出方案的缺陷B. 私下与同事讨论，提出你的见解C. 保持沉默，不发表任何意见D. 会议结束后，向领导反映问题【答案】B解析：在职场中，尊重他人的意见是非常重要的。

选择B选项，私下与同事讨论，不仅可以避免在公共场合伤害同事的自尊，同时也能够提出自己的观点，有助于方案的完善。

【测试题二】题目：你被分配了一个紧急任务，但同时你还有其他工作需要完成。

你会怎样处理？A. 优先完成紧急任务，其他工作推迟B. 尝试同时处理所有任务C. 与领导沟通，请求延长其他工作的截止日期D. 寻求同事的帮助【答案】C解析：在职场中，沟通是非常重要的。

选择C选项，与领导沟通，请求延长其他工作的截止日期，可以确保任务的质量和效率，同时也避免了因工作积压而产生的焦虑。

【测试题三】题目：当你的团队成员在项目中出现失误时，你会如何反应？A. 立即指责并要求其改正B. 私下与其沟通，了解原因并提供帮助C. 忽略错误，继续进行项目D. 向领导汇报，要求更换团队成员【答案】B解析：团队合作是职场成功的关键。

选择B选项，私下与其沟通，了解原因并提供帮助，可以增强团队的凝聚力，同时也有助于解决问题。

【测试题四】题目：你如何看待职场中的不公平现象？A. 认为这是正常的，职场就是如此B. 感到愤怒，但选择忍受C. 积极寻求解决方案，与领导沟通D. 选择离开，寻找更公平的工作环境【答案】C解析：面对职场中的不公平现象，选择C选项，积极寻求解决方案，与领导沟通，是最为积极的应对方式。

这不仅有助于改善工作环境，也能够提升个人的职场影响力。

【测试题五】题目：当你的领导对你的工作成果提出批评时，你会如何反应？A. 感到沮丧，认为自己不适合这份工作B. 立即反驳，认为自己的工作没有问题C. 认真听取意见，反思并改进D. 忽视批评，继续按照自己的方式工作【答案】C解析：在职场中，接受批评并从中学习是非常重要的。

题干回答程序性记忆主要是指对技能的记忆，包括对知觉技能、认知技能和运动技能的记忆。

如关于系鞋带和骑自行车的记忆等。

程序性记忆很难通过语言进行描述或表达，一般只能通过动作表达。

题目8正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干组块是定义回答短时记忆的单位。

所谓组块，是指在信息编码过程中，将几种水平的代码归并成一个高水平的、单一代码的编码过程。

题目9不正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干格式塔学派于20世纪初产生于德国。

代表人物有魏特曼、考夫卡和苛勒等。

选择一项：对错题目10正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干运动觉是对人体作直线的加速或减速运动或作旋转运动进行反映感觉。

选择一项：对错题目11正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干刚刚能够引起感觉的最小刺激量，叫做差别感觉阈限。

选择一项：对错题目12正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干韦伯定律和费希纳定律适用于一切适宜刺激。

选择一项：对错题目13正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干知觉的特性不包括( )选择一项：A. 整体性B. 选择性C. 恒常性D. 间接性题目14正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干以婴儿理解客体恒常性为重要特征的认知发展阶段是( )选择一项：A. 感觉运算阶段B. 开式运算阶段C. 具体运算阶段D. 前运算阶段题目15正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干某种感觉的韦伯分数越小，说明该感觉越( )选择一项：A. 敏锐B. 低常C. 迟钝D. 正常题目16正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干听到悦耳的歌声，这时人们的心理活动主要是( )选择一项：A. 感觉B. 想像C. 思维D. 知觉题目17正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干先前学习的内容对后续学习内容所产生的干扰作用叫( )选择一项：A. 倒摄抑制B. 超限抑制C. 侧抑制D. 前摄抑制题目18正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干心理旋转实验中被试在大脑中进行图像旋转，体现了表象的( )特点选择一项：A. 稳定性B. 概括性C. 直观性D. 可操作性题目19正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干以下不属于诱导依从策略的是( )选择一项：A. 登门槛效应B. 引诱法C. 示范法D. 留面子效应题目20正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干冯特创立的心理学派是( )选择一项：A. 构造心理学B. 行为主义心理学C. 格式塔心理学D. 机能心理学题目21正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干会骑自行车的人，一下子很难骑好三轮车，这种现象的发生，主要是受了（）的影响。

心理学书籍二级考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 心理学的三大流派不包括以下哪一项？A. 行为主义B. 精神分析C. 认知心理学D. 神经心理学答案：D2. 弗洛伊德的精神分析理论中，哪一部分代表潜意识？A. 本我B. 自我C. 超我D. 他我答案：A3. 以下哪个概念不属于认知心理学的研究范畴？A. 知觉B. 记忆C. 情绪D. 学习答案：C4. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D5. 卡尔·罗杰斯提出的“无条件积极关注”属于哪种心理治疗方法？A. 认知行为疗法B. 精神分析疗法C. 人本主义疗法D. 系统脱敏疗法答案：C二、判断题（每题1分，共10分）6. 心理学是一门研究人类行为和心理过程的科学。

（）答案：正确7. 行为主义心理学认为，心理学只能研究可观察的行为，不能研究意识。

（）答案：正确8. 弗洛伊德认为梦是愿望的达成。

（）答案：正确9. 认知失调理论是由斯金纳提出的。

（）答案：错误10. 人本主义心理学强调个体的自我实现和个人成长。

（）答案：正确三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述心理学的主要研究方法。

答案：心理学的主要研究方法包括实验法、观察法、调查法、案例研究法和相关研究法等。

实验法通过控制变量来测试假设；观察法通过观察行为来收集数据；调查法通过问卷或访谈来收集信息；案例研究法深入研究个别案例；相关研究法分析变量之间的相关性。

12. 解释什么是“认知失调”并举例说明。

答案：认知失调是指个体在持有相互矛盾的信念、态度或行为时所经历的心理不适。

例如，一个人既想保持健康，又不愿意放弃吸烟，这种矛盾导致认知失调。

13. 描述卡尔·罗杰斯的“无条件积极关注”在心理治疗中的应用。

答案：无条件积极关注是卡尔·罗杰斯提出的一个心理治疗概念，指的是治疗师对来访者持有一种非评判性、接纳和支持的态度。

职场心理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 职场心理学主要研究的是以下哪个方面？A. 个人心理发展B. 人际关系与沟通C. 组织行为D. 职业规划答案：C2. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D3. 在职场中，以下哪种领导风格被认为是最有效的？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型答案：B4. 职场压力过大可能导致以下哪种心理问题？A. 焦虑B. 抑郁C. 兴奋D. 快乐答案：A5. 职场中的团队建设通常不包括以下哪项活动？A. 团队培训B. 团队建设游戏C. 个人独立工作D. 团队目标设定答案：C6. 职场中的有效沟通不包括以下哪项？A. 清晰表达B. 倾听他人C. 避免冲突D. 适时反馈答案：C7. 职场中的工作满意度与以下哪个因素关系最密切？A. 薪资水平B. 工作内容C. 工作环境D. 同事关系答案：B8. 职场中的性别歧视属于以下哪种类型的歧视？A. 种族歧视B. 性别歧视C. 年龄歧视D. 宗教歧视答案：B9. 职场中的绩效评估通常不包括以下哪项内容？A. 工作成果B. 工作态度C. 个人兴趣D. 团队合作答案：C10. 职场中的工作倦怠通常表现为以下哪些症状？A. 情绪耗竭B. 工作效率降低C. 工作满意度下降D. 所有以上选项答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 职场中常见的激励理论包括以下哪些？A. 双因素理论B. 目标设定理论C. 公平理论D. 期望理论E. 强化理论答案：ABCDE2. 职场中的情绪智力包括以下哪些能力？A. 自我意识B. 自我调节C. 社会技能D. 同理心E. 动机答案：ABCDE3. 职场中的团队冲突可能由以下哪些因素引起？A. 资源分配不均B. 目标不一致C. 沟通不畅D. 角色不明确E. 个人价值观差异答案：ABCDE4. 职场中的职业发展可能受到以下哪些因素的影响？A. 个人能力B. 教育背景C. 工作经验D. 网络关系E. 组织文化答案：ABCDE5. 职场中的工作与生活平衡可能受到以下哪些因素的影响？A. 工作量B. 工作时间C. 家庭责任D. 个人兴趣E. 工作压力答案：ABCDE结束语：通过以上试题的练习，相信您对职场心理学有了更深入的了解。

职场心理学小测试题及答案测试题一：情绪管理情绪管理在职场中起着重要的作用，它能够影响一个人的工作效率和人际关系。

以下是一些情绪管理相关的测试题，请根据自身情况选择合适的答案。

1. 当你感到激动或者愤怒时，你会如何处理这种情绪？A. 立刻发泄出来，大声表达自己的不满。

B. 加深呼吸，尽量冷静下来，然后寻找解决问题的方法。

C. 忍住情绪，不表达出来，但内心一直耿耿于怀。

D. 离开现场，找个安静的地方冷静一下，然后回来继续工作。

2. 当你遇到一个无法解决的难题时，你会怎么办？A. 放弃并将问题推给别人处理。

B. 多方寻求帮助和建议，尝试不同的解决方案。

C. 埋头苦干，凭借自己的能力和经验解决问题。

D. 抱怨和抗议，认为这是不公平对待。

3. 当你发现同事或者上司对你的工作不满意时，你会如何应对？A. 感到受伤和失望，情绪低落，认为自己是个失败者。

B. 主动和对方沟通，了解对方的不满，并设法改善自己的工作表现。

C. 不理会对方的不满，继续以自己认为正确的方式工作。

D. 认为对方有偏见或者不公平对待，不再努力工作。

答案：1. B2. B3. B测试题二：人际沟通良好的人际沟通在职场中至关重要，它能够促进团队合作和解决问题。

以下是一些人际沟通相关的测试题，请根据自身情况选择合适的答案。

1. 当你与同事发生冲突时，你会如何处理这个问题？A. 激烈争吵和对骂，试图争取自己的立场。

B. 主动倾听对方的观点，并寻求双方都能接受的解决办法。

C. 逃避和回避冲突，希望问题能够自行解决。

D. 抱怨和诉苦，向其他同事倾诉自己的不满。

2. 在和他人进行交流时，你是否注意到对方的非语言表达（如面部表情、姿态等）？A. 注意非语言表达，并根据对方的表情和姿态调整自己的言行。

B. 不太注意或者不会解读对方的非语言表达。

C. 只注意对方的言语表达，不太关注非语言表达。

D. 不在意对方的表达方式，只注重自己的观点和意见。

3. 当你需要向团队中的成员提出一些建议或者批评时，你会如何表达？A. 直接表达批评和建议，不在乎对方会否感到冒犯。

职场心理学考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 职场中，个体的情绪智力对其工作表现有何影响？A. 无显著影响B. 有负面影响C. 有正面影响D. 无法确定答案：C2. 根据霍夫斯泰德的文化维度理论，以下哪个维度与个体在职场中对待权威的态度最为相关？A. 个人主义与集体主义B. 权力距离C. 不确定性规避D. 男性化与女性化答案：B3. 在团队建设中，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听他人意见B. 避免冲突C. 清晰表达观点D. 适时给予反馈答案：B4. 职场中，领导力的哪个方面对于团队绩效最为关键？A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 管理技能答案：C5. 根据马斯洛的需求层次理论，以下哪个需求位于最顶层？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D6. 职场中，以下哪种类型的员工最可能成为团队中的创新者？A. 顺从型B. 保守型C. 创新型D. 依赖型答案：C7. 在职场中，以下哪种激励理论认为金钱是唯一的激励因素？A. 双因素理论B. 期望理论C. 需求层次理论D. 经济人假设答案：D8. 职场中，以下哪种类型的员工最可能在压力下表现出色？A. 焦虑型B. 回避型C. 乐观型D. 悲观型答案：C9. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项是激励因素？A. 工作条件B. 薪酬C. 工作本身D. 公司政策答案：C10. 在职场中，以下哪种领导风格最可能促进员工的自我发展？A. 权威型B. 放任型C. 变革型D. 交易型答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 职场中，以下哪些因素可能影响员工的工作满意度？A. 薪酬水平B. 工作内容C. 同事关系D. 工作地点答案：ABC2. 根据奥尔德弗的公平理论，以下哪些因素可能导致员工感到不公平？A. 个人努力与回报不成正比B. 同事间的待遇差异C. 工作条件恶劣D. 个人能力与晋升机会不匹配答案：ABD3. 在职场中，以下哪些行为可能被视为不道德？A. 泄露公司机密B. 剽窃他人成果C. 无故缺勤D. 过度加班答案：ABC4. 根据麦克莱兰的需求理论，以下哪些需求是人们在职场中追求的？A. 成就需求B. 权力需求C. 亲和需求D. 安全需求答案：ABC5. 在职场中，以下哪些因素可能影响团队的凝聚力？A. 共同目标B. 团队规模C. 团队成员的多样性D. 领导风格答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）1. 描述职场中压力管理的三个有效策略。

(单选题) 1: 改善拖延症最好的办法是？A: 先处理简单的事情B: 请求他人帮助C: 将任务重新分配D: 先处理棘手的事情正确答案:(单选题) 2: 有关“马太效应”说法错误的是？A: 是社会普遍存在着一种强者变弱，弱者变强的现象B: 职场中能力强的人往往变得更强C: 能力弱的人往往变得更弱D: 我们应该学会充分发挥自己的优势，以激活“马太效应”，以达到强者更强的效果，帮助自己获得成功正确答案:(单选题) 3: “单纯曝光效应”引申到工作中可以理解为？A: 目标明确时工作更有动力B: 高薪酬福利会引起高兴趣C: 一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越喜欢这份工作D: 一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越讨厌这份工作正确答案:(单选题) 4: 对于“杜利奥定理”描述不对的是？A: 热情洋溢的人对任何事情都充满积极的心态B: 失去热忱也可以很好的完成工作C: 缺乏热情的人，对事情提不起精神就意味着缺少动力D: 失去热忱更让人觉得状态不佳正确答案:(单选题) 5: 有关“史密斯论断”的描述不对的是？A: 法国人史密斯提出B: 一件事情经过深思熟虑后，结果却以失败告终，这并不可耻。

C: 想要获得成功就一定要付出努力，但付出了努力并不代表一定会成功D: 面对失败，有人选择了落寞悲伤，有人选择了激流勇进，继续寻找胜利的机会，不同态度决定了他们不同的人生。

正确答案:(单选题) 6: 沃森认为不利己习惯的养成主要基于的原因不包括？A: 隐蔽自傲感B: 难以抗拒谄媚C: 竞争心理D: 婴儿期的滞留品正确答案:(单选题) 7: 倾听有效的原则主要不正确的是？A: 可以随意打断对方B: 目光要专注C: 要有回应D: 用心倾听正确答案:(单选题) 8: 关于“试错理论”的描述错误的是？A: 错误和失败就是坏事，我们需要不断成功摈弃失败经验总结B: 历史上许多成功者都是在这样的失败以及错误中成长起来的C: 有些人被错误打败了，倒在了成功的途中，有些人则在错误中迅速成长起来，最终收获成功。

心理学二级考试答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 心理学研究的基本方法是（）。

A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 个案研究法答案：A2. 感觉阈限是指（）。

A. 刺激物的最小强度B. 刺激物的最大强度C. 刺激物的中等强度D. 刺激物的任意强度答案：A3. 记忆的三个阶段不包括（）。

A. 编码B. 存储C. 提取D. 遗忘答案：D4. 情绪的基本类型包括（）。

A. 快乐、悲伤、愤怒B. 快乐、愤怒、恐惧C. 快乐、悲伤、惊讶D. 快乐、愤怒、惊讶答案：B5. 弗洛伊德提出的人格结构理论中，包括（）。

A. 本我、自我、超我B. 意识、潜意识、无意识C. 认知、情感、意志D. 感觉、知觉、记忆答案：A6. 认知失调理论是由（）提出的。

A. 弗洛伊德B. 马斯洛C. 皮亚杰D. 费斯廷格答案：D7. 社会学习理论的代表人物是（）。

A. 班杜拉B. 斯金纳C. 罗杰斯D. 弗洛伊德答案：A8. 心理测量的主要工具是（）。

A. 心理测验B. 心理治疗C. 心理辅导D. 心理训练答案：A9. 心理发展的关键期是指（）。

A. 个体发展最快的时期B. 个体发展最慢的时期C. 个体发展最稳定的时期D. 个体发展最不稳定的时期答案：A10. 心理治疗中，认知行为疗法的主要目标是（）。

A. 改变个体的情绪反应B. 改变个体的行为习惯C. 改变个体的认知模式D. 改变个体的生理反应答案：C11. 心理应激的来源包括（）。

A. 外部环境B. 内部心理C. 社会文化D. 所有选项答案：D12. 心理防御机制中，投射是指（）。

A. 将个人不能接受的冲动归咎于他人B. 将个人的冲动压抑到潜意识中C. 将个人的冲动转化为社会可接受的行为D. 将个人的冲动转化为身体症状答案：A13. 心理评估的主要方法不包括（）。

A. 心理测验B. 心理访谈C. 心理观察D. 心理治疗答案：D14. 心理治疗中，精神分析疗法的创始人是（）。

模块一测试1.常见的职场困惑有哪些？（）A:如何让同事喜欢你？B:如何让老板看到你努力工作C:遇到职场欺凌怎么办？D:怎样找到一份好工作？答案:ABCD模块二测试1.我们最好在什么时候开始考虑个人的职业问题? （）A:上大学之前B:尽早C:大学毕业前D:刚进大学时答案:B2.符合职业场的原则是（ )。

（）A:好事往坏处想B:待上以敬，待下已宽C:有礼貌，有一颗平常心D:目中无人答案:BC3.作为一名当代大学生，我们应当树立（）的学习价值观。

（）A:为奉献社会学习B:为学校学习C:为家人学习D:为自己学习答案:A4.人格特点没有好坏之分。

你认为这种说法：（）A:错B:对答案:B5.大学生的职业定位是个人价值与社会价值的统一。

你认为该说法：（）A:错B:对答案:B模块三测试1.与客户交谈时，表示尊敬的目光语是（）A:仰视B:俯视C:直视D:平视答案:D2.女士着职业套装时穿______鞋？（）A:中跟B:平跟C:高跟D:运动答案:A3.介绍的礼仪是（）。

（）A:男士给女士B:下级给上级C:年轻的给年长的D:客人给主人答案:ABC4.收到名片后，可以自行放到裤子口袋。

（）A:对B:错答案:B5.无论选择何种工作，成功的基础都是你的态度和素养。

（）A:对B:错答案:A模块四测试1.管理者的沟通角色不包括（）。

（）A:领导者和危机驾驭者B:小道消息传播者C:挂名领袖D:联络员答案:B2.下列是人们对沟通的认识，哪条是错误的？（）A:良好的沟通有助于提高办事效率B:当我想沟通时，才会有沟通C:沟通是人们传递知识信息和情感的双向过程D:沟通并不容易，它是一门技巧性颇强的艺术答案:B3.制约情绪的因素主要有（）。

A:外部事件B:情绪的生理基础C:生理状态D:认知过程答案:ACD4.团队将精神的核心是协同协作，优势互补。

（）A:错B:对答案:B5.主动，是一种态度，它反映着一个人对待问题、对待工作的行为趋向和价值取向。

职场心理学考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 职场中，以下哪个选项不是有效沟通的特点？A. 清晰表达B. 倾听理解C. 单向传递D. 适时反馈答案：C2. 根据马斯洛的需求层次理论，以下哪一项不属于基本需求？A. 安全需求B. 归属和爱的需求C. 自我实现需求D. 尊重需求答案：C3. 在职场中，以下哪种行为不属于团队合作的表现？A. 共享信息B. 互相支持C. 个人主义D. 共同目标答案：C4. 以下哪个选项是职场中常见的压力来源？A. 工作量过大B. 同事关系融洽C. 工作环境舒适D. 工作内容简单答案：A5. 职场中的“情商”主要指的是什么？A. 情绪智力B. 智商C. 社交能力D. 专业技能答案：A6. 以下哪个选项不是有效的时间管理技巧？A. 设定优先级B. 多任务处理C. 避免拖延D. 定期回顾计划答案：B7. 职场中的“领导力”通常包括哪些要素？A. 决策能力B. 沟通技巧C. 团队建设D. 所有选项答案：D8. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪个因素不是激励因素？A. 工作成就感B. 工作条件C. 工作责任D. 工作认可答案：B9. 在职场中，以下哪个行为不是积极的工作态度？A. 积极主动B. 消极怠工C. 持续学习D. 团队协作答案：B10. 职场中的“冲突解决”通常需要哪些步骤？A. 识别冲突B. 沟通交流C. 寻求解决方案D. 所有选项答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述职场中常见的几种沟通障碍，并给出相应的解决策略。

答案：职场中常见的沟通障碍包括语言障碍、文化差异、信息过载、情绪干扰等。

解决策略包括使用清晰简洁的语言、尊重文化差异、合理控制信息量、管理情绪等。

2. 描述一下职场中如何培养团队精神。

答案：培养团队精神可以通过以下方式：明确共同目标、鼓励成员之间的交流与合作、公平分配任务和资源、认可和奖励团队成员的贡献、解决团队内部的冲突等。

3. 阐述一下职场中如何有效管理压力。

第1题单选题 (2分) （）是一种压力下复原和成长的心理机制A 意志力B 心理调节C 心理韧性D 自我修复您的答案：C参考答案：C第2题单选题 (2分) （）是制定目标以后，保障目标实现的关键要素A 决心B 时限C 信心D 行动您的答案：D参考答案：D第3题单选题 (2分) 人的大脑、神经系统和肌肉组织是一套高度复杂的自动追逐目标的机制，该观点特指人的（）A 自我催眠机制B 心身交互影响机制C 目标导航机制D 压力调节机制您的答案：C参考答案：C 第4题单选题 (2分) （）是指个体对其组织和实施达到特定目标所需行为过程的能力的信念。

A 自我意识B 自我评价C 自我效能感D 自我认识您的答案：C参考答案：C第5题单选题 (2分) 开始打算跳槽或者转行，甚至想提前退休是职业倦怠的（）A 认知特征B 情绪特征C 意志特征D 行为特征您的答案：D参考答案：D第6题单选题 (2分) 心理现象分为（）A 心理过程与个性心理B 认知过程与个性心理C 情感过程与个性心理D 意志过程与个性心理您的答案：A参考答案：A第7题单选题 (2分) 个性心理特征是在（）实践的基础上形成和发展起来的A 认知过程B 情感过程C 意志过程D 认知过程、情感过程、意志过程您的答案：D参考答案：D第8题单选题 (2分) 表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（）。

A 气质B 性格C 兴趣D 能力您的答案：B参考答案：B第9题单选题 (2分) （）是主体对自身的认识而引发的内心情感体验，是主观的我对客观的我所持有的一种态度，如自信、自卑、自尊、自满、内疚、羞耻等都是( )。

A 自我认识B 自我评价C 自我体验D 自我控制您的答案：C参考答案：C第10题单选题 (2分) 人际交往总是从第一印象开始的，第一印象在心理学上叫（）。

A 首因效应B 近因效应C 晕轮效应D 刻板印象您的答案：A 参考答案：A第11题单选题 (2分) （）是一种直接表达自己的权利和感受而不侵犯他人的权利的应对方式。

(单选题) 1: 有关“史密斯论断”的描述不对的是？A: 法国人史密斯提出B: 一件事情经过深思熟虑后，结果却以失败告终，这并不可耻。

C: 想要获得成功就一定要付出努力，但付出了努力并不代表一定会成功D: 面对失败，有人选择了落寞悲伤，有人选择了激流勇进，继续寻找胜利的机会，不同态度决定了他们不同的人生。

正确答案:(单选题) 2: 关于“保龄球效应”的描述错误的是？A: 对他人的赞扬比批评更容易取得积极的效果B: 赞扬是一种积极鼓励，批评是一种消极影响，它们之间具有对称性C: 如果在与他人沟通的过程中，我们能够用赞扬取代批评，对方同样也会觉得开心，并愿意与我们沟通下去D: 相对于批评而言，人往往是更喜欢听到表扬的正确答案:(单选题) 3: 有关“特里法则”说法错误的是？A: 承认错误是一个人最大的力量源泉B: 因为正视错误的人会得到错误以外的东西C: 承担错误要付出代价，我们即使发了错误以不要承担D: 很多员工都很害怕犯错误，尤其是在努力了很久之后正确答案:(单选题) 4: 为避免认知偏差需做到的四点中不包括？A: 不要过高地看待自己B: 不要过低地看待自己C: 避免过高的工作价值预期D: 应将工作预期放至最低水平正确答案:(单选题) 5: 有关“羊群效应”说法错误的是？A: 产生从众心理的一个首要的心理因素是很多人都在坚持一种意见和行为，并不是意见和行为本身B: 人数众多总是代表了一种说服力，很少有人能够在其他人意见一致的情况下还在坚持自己的意见和行为是正确的C: 心理学家又称之为从众心理，是指受到多数人的影响，而跟随大众的行为和想法D: 从众心理会风险小，我们应该尽量坚持。

正确答案:(单选题) 6: 对于“杜利奥定理”描述不对的是？A: 热情洋溢的人对任何事情都充满积极的心态B: 失去热忱也可以很好的完成工作C: 缺乏热情的人，对事情提不起精神就意味着缺少动力D: 失去热忱更让人觉得状态不佳正确答案:(单选题) 7: 目标的量化的指标不包括？A: 时量B: 数量C: 质量D: 情绪正确答案:(单选题) 8: 有关“蜕皮效应”说法错误的是？A: 超越别人之前，我们要先超越自己B: 很多时候，必须超越了自己，才更容易获得成功。

4. 有关“踢猫效应”说法错误的是？
A 人的不满等消极情绪，总是会沿着等级的强弱向下延伸，从等级最高者到等级最低者，而无处发泄的最弱小者，往往就成为最终的受害者
B 我们每个人都不是孤立存在的，都要与他人相处，我想领导者在领导员工的时候同样要顾及到员工的感受
C 我们要正确地疏通自己的消极情绪，当自己情绪不佳，可以对别人大发脾气
32. 彰显个性，往往更容易将我们自己推销出去，为成功谋取更多的机会！
A 错误
B 正确
33. 在职场中，员工需要遵守规则，领导者也该遵守。
A 错误
B 正确
34. 大部分人都会采用乐观的方式认识自己的喜好，我们简称其为“积极幻想”。
A 错误
B 正确
35. 非语言沟通的要素包括：姿势、手势、面部表情、语调
D 我们应该注意自己的情绪，不要让情绪掌控自己的行为，也不要处于大喜大悲的极端情绪中，以免造成难以弥补的损失
21. 如何建立适量的完成欲，并有效抑制过强完成欲？
A 列好工作计划表
B 提高完成欲
C 对照工作计划表，确定哪些工作可以延后
D 自我否定
22. 怎么样成为职场中的意见领袖？
A 与他人习性相似
南开大学-20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《职场心理（麦课）》在线作业
1. 关于使用负反馈强化学习成果需要的步骤描述不正确的是？
A 不承认错误的存在
B 总结产生错误的原因
C 寻找对策
D 动脑更要动手
2. 有关“光环效应”说法错误的是？
A 又叫“晕轮效应”
A 错误
B 正确
40. 非语言沟通的最大目的是他人向自己传达信息背后的情感。

职场心理学考试试题及答案职场心理学是研究个体在工作场所的心理过程、行为模式及其与工作绩效之间关系的学科。

以下是一份职场心理学考试试题及答案，供参考。

一、选择题1. 职场心理学主要研究的是什么？A. 个体的日常生活B. 个体在工作场所的心理过程C. 个体的社交活动D. 个体的休闲活动答案：B2. 下列哪项不是职场心理学的研究范畴？A. 工作压力B. 工作满意度C. 工作绩效D. 个人饮食习惯答案：D3. 根据马斯洛的需求层次理论，以下哪项属于最高层次的需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D4. 组织行为学中的“期望理论”是由谁提出的？A. 弗洛伊德B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 弗鲁姆答案：D5. 什么是“霍桑效应”？A. 员工对工作环境的满意度B. 员工对工作绩效的自我评价C. 员工因被关注而提高工作绩效的现象D. 员工对组织变革的抵抗答案：C二、简答题1. 简述职场中的“工作满意度”与“工作绩效”之间的关系。

答案：工作满意度通常与工作绩效正相关。

满意的员工更可能投入更多的努力和热情，从而提高工作绩效。

然而，这种关系并非总是线性的，其他因素如个人能力、工作环境等也会影响这一关系。

2. 解释“组织文化”对员工行为的影响。

答案：组织文化是组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为准则。

它影响员工的工作态度、行为模式和决策过程。

一个积极的组织文化可以提高员工的忠诚度、工作满意度和团队协作，从而提升整体工作绩效。

三、案例分析题案例：某公司近期实施了一项新的绩效评估系统，导致部分员工感到压力增大，工作满意度下降。

请分析可能的原因，并提出改善建议。

答案：可能原因：- 新的绩效评估系统可能过于严格或不公正，导致员工感到被不公平对待。

- 系统可能没有充分考虑到员工的个人差异和工作特点。

- 缺乏有效的沟通和培训，员工对新系统的理解不足。

改善建议：- 对新绩效评估系统进行审查和调整，确保其公平性和合理性。