顺丰的企业文化

顺丰的用人理念

顺丰的用人理念

作为国内最大的快递公司，顺丰的用人理念一直备受关注。下面将从选人标准、培养机制、晋升机制、福利待遇和员工关爱方面分别介绍顺丰的用人理念。

一、选人标准

顺丰在招聘员工时，注重考察应聘者的品行和素质。公司认为，一个人的品行决定其成败，所以要求招聘者品行端正、良好的职业道德。此外，公司还会结合职位要求、工作经验、专业素质、语言能力等综合因素来考虑招聘对象，确保招聘到的员工能够胜任其岗位。

二、培养机制

顺丰的培养机制注重实践操作，提供充足的实战平台，帮助员工在工作中成长。公司的培训制度包括入职培训、在职培训和晋升后培训。在职培训内容丰富，包含快递知识、工作技能、服务流程、管理方法等方面，同时也会根据员工晋升情况提供针对性培训。

三、晋升机制

顺丰的晋升机制注重实力，提倡勤奋努力、敢于拼搏的精神。公司的晋升制度分为内部晋升和外部招聘。在员工专业能力不断提高的过程中，公司会根据实际情况进行职务晋升，同时也会鼓励员工参加内部选拔和优秀员工推荐计划。外部招聘针对高级职位，公司会根据岗位需求和企业战略，寻找符合要求的优秀人才。

四、福利待遇

顺丰的福利待遇严格遵循法律规定，同时也凸显公司文化和对员工的关爱。公司为员工提供完备的五险一金、住房公积金等基本福利待遇，同时还有补贴和奖金等激励政策。在员工节日及生日等特殊日子，公司会送上关怀和祝福，体现对员工的关心。

五、员工关爱

在顺丰，员工是最宝贵的财富，公司非常重视员工的身心健康。公司为员工提供维权机制，让员工能够公正维护自己的权益。同时，公司还为员工开办员工宿舍和餐厅，方便员工的工作和生活。

综上所述，顺丰的用人理念注重实用性和创新性，秉持和谐共赢的企业文化，以实际行动展现对员工的关爱。相信这样的用人理念将为公司带来更多的发展机遇和人才优势。

顺丰的企业文化

很少物流企业能做到让员工也一样可以发挥自己的长处，但顺丰做到了。他的管理理论无疑是正确的，让一个快递员也有底气护卫自己的尊严道德；有个真实的段子，一位顺丰快递员同CBD写字楼的白领发生了争执说:“我一个月工资1.5万，会为了你这2000块钱的快件丢饭碗吗!”于是，小白领的公司一片寂静。企业文化是需要全体员工共同扶持的，只有相互尊重，才能共同成长。

企业文化是企业为解决生存和发展的问题共同完善成长起来的，被企业员工认可和实施有效的，并共同遵循的基本信念和道德规范。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心价值观，以及由此产生的组织行为能力，是一种渗透在企业行为的精神所在。

价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，正确的价值观使企业内成员做事认真，勇于承担责任，在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。

盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。其实，中国绝大多数人都不如顺丰快递员。从顺丰的核心价值观来看，顺丰对于人员的素质、修养有很高的要求。从他们的工作能看到，他们记着客户对我们来说是重要的，需要奉献最好的服务，可以吃苦，可以隐忍，做到让事情大事化小，小事化了。顺丰公司的管理模式可以说是一流的，当大多数公司还想着如何才能拥有更多的利益时，顺丰却想着怎样提高员工福利，让员工也同时享有更多的利益。王卫认为，公司努力提高员工的待遇，不断改善员工的作业环境，员工才会真诚地对待客户，为客户提供更好的服务，做到诚信、正直。于是，就有了顺丰快递员在路上出了车祸，爬起来一看没事，马上继续送快递。顺丰企业让员工得到尊重，让自己觉得工作不分贵贱，为人民服务的都应该互相得到尊重。合作关系等同于利益关系，合作好了才有更多的利益。

目 录

一、企业简介

二、行业环境分析

三、企业战略分析

四、总结 1 / 5

一、企业简介

顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，于1993年3月26日在广东顺德成立。在1996年，随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港、澳门及台湾，成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。

为给客户提供更优质的快递服务，顺丰仍然不断投入巨资加强公司的基础建设，提高设备和系统的科技含量，不断提升员工的业务技能、自身素质和服务意识，以最全的网络、最快的速度、最优的服务打造核心竞争优势，塑造“顺丰”这一优秀的民族品牌，立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。

二、行业环境分析

五力分析模型是迈克尔·波特于 20

世纪 80 年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效地分析企业的竞争环境。五力分别是供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力和行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化，最终影响行业利润潜在变化。

2.1 行业内竞争者现在的竞争能力分析

国内快递企业通过多年的发展，已初步形成一些相对规模较大的快递企业，如 EMS

、顺丰、申通、圆通、韵达等快递公司，这些公司主要开展的业务是同城快递、省际快递；EMS、顺丰开展一些国家国际业务，但是市场份额较小；EMS、顺丰两家企业主要定位在中、高端的市场，两家企业占据了这部分的市场近 80%份额。申通、圆通、韵达等快递公司主要地位于低端市场，在低端市场中占据了较大的份额。从经营国内件快递业务主要竞争者的分析，顺丰速运有限公司在品牌、网络、营运模式、营运效率、服务质量方面相比竞争对手有明显的优势。顺丰速运有限公司营运成本较高，单票的收费价格较高，标准快递产品定位于中、高市场，若需开发的低端市场，需开发一种新产品，在价格方面不能处于绝对的劣势位置。

顺丰的企业文化

很少物流企业能做到让员工也一样可以发挥自己的长处,但顺丰做到了.他的管理理论无疑是正确的，让一个快递员也有底气护卫自己的尊严道德;有个真实的段子，一位顺丰快递员同CBD写字楼的白领发生了争执说：“我一个月工资1.5万，会为了你这2000块钱的快件丢饭碗吗!”于是,小白领的公司一片寂静。企业文化是需要全体员工共同扶持的,只有相互尊重，才能共同成长。

企业文化是企业为解决生存和发展的问题共同完善成长起来的，被企业员工认可和实施有效的，并共同遵循的基本信念和道德规范。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心价值观，以及由此产生的组织行为能力，是一种渗透在企业行为的精神所在。

价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识.价值观是核心,正确的价值观使企业内成员做事认真,勇于承担责任，在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。

盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来,每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高.其实，中国绝大多数人都不如顺丰快递员。从顺丰的核心价值观来看，顺丰对于人员的素质、修养有很高的要求。从他们的工作能看到，他们记着客户对我们来说是重要的，需要奉献最好的服务，可以吃苦,可以隐忍，做到让事情大事化小，小事化了。顺丰公司的管理模式可以说是一流的，当大多数公司还想着如何才能拥有更多的利益时，顺丰却想着怎样提高员工福利，让员工也同时享有更多的利益。王卫认为，公司努力提高员工的待遇，不断改善员工的作业环境，员工才会真诚地对待客户，为客户提供更好的服务,做到诚信、正直。于是，就有了顺丰快递员在路上出了车祸，爬起来一看没事，马上继续送快递。顺丰企业让员工得到尊重,让自己觉得工作不分贵贱，为人民服务的都应该互相得到尊重.合作关系等同于利益关系,合作好了才有更多的利益。

企业的职责是定位客户、做好产品、提升企业的价值，然后根据客户特点和客户要求选择不同的分销模式和渠道发出一站式供应链解决方案。