购物中心商业模式的创新与转型

“海澜之家”零售商业模式分析2017-04-21 07:24

⼀、逆势的华丽成绩单。

海澜之家市值突破600亿，超越Coach、Prada、Burberry等世界著名品牌！在服装企业业绩纷

纷遇冷的⼤环境下，在A股上市公司的海澜之家成为“另类”。标准普尔公布的“全球市值最⾼服装

配饰奢侈品公司25强名单”中显⽰，来⾃中国的海澜之家排名第14位,市值为94.98亿美元。榜单

排名第⼀的为奢侈品巨头LVMH，其市值为807亿美元，海澜之家市值相当于LVMH的1/8。

随着⽹购成为⼀种潮流，服装业实体店的⽣意越来越难做，近⼏年实体店倒闭潮越来越猛烈。

许多线下零售企业深深地感受到了压⼒，往往做起了线上销售，或是发展020模式。在关店潮

中，海澜之家却逆势疯狂开店，2016年前三季度新增门店972家，相当于平均每⽉开店100家以

上，同时在这三个季度⾥营收过百亿，位列2016年前三季度全国服装零售业上市公司总营收榜

⾸。毫⽆疑问，在⾏业⾯临寒冬的情况下，海澜之家逆势交出了⼀张华丽的成绩单！除了辉煌

的销售业绩，在品牌传播上，连续三季赞助冠名《奔跑吧兄弟》、独家冠名《吉尼斯中国之

夜》、赞助《最强⼤脑》等⼀系列国内极具影响⼒的节⽬，使海澜之家品牌影响⼒获得有效提

升，“男装国民品牌”深⼊⼈⼼，“男⼈的⾐柜”更加⽿熟能详。

有⼈问安踏创始⼈丁志忠在互联⽹的巨⼤冲击下，零售业谁能活下来。丁志忠说除了⾃⼰，还

说了⼀个品牌：海澜之家。海澜之家创始⼈周建平说：我们不是⼀家服装企业，因为我们不赚

差价。那么，海澜之家卖的不是服装，究竟是什么呢?

⼆、零售模式分析——海澜之家的商业模式画布。

经营业绩背后必有恒定的盈利逻辑作为⽀撑，相⽐其他同⾏，海澜之家的商业模式有何优势

呢？商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理。笔者⽤瑞⼠商业模

式专家Alex Osterwalder的“商业模式画布（ Business Model Canvas）”来描述和分析海澜之家

专题研究: 奥特莱斯商业模式简析

【内容摘要】：

奥特莱斯是目前欧美主流零售业态之一，早期主要销售下架品牌、过季、断码、工厂尾货等商品。经过100多年的发展，这种商业模式逐渐形成，成为聚集国际一、二线知名品牌打折换季商品的新型休闲购物方式。在欧美国家的大型零售商中，奥特莱斯已经和百货、超市、大型购物中心四分天下。在经济不景气，失业率增高的宏观环境中，奥特莱斯更显出其低成本运营，运转高速的优势，深受消费者追捧。在美国的商业企业排行榜中，奥特莱斯占前五席中的三席，总量超过300个。

奥特莱斯是目前欧美主流零售业态之一，早期主要销售下架品牌、过季、断码、工厂尾货等商品。经过100多年的发展，这种商业模式逐渐形成，成为聚集国际一、二线知名品牌打折换季商品的新型休闲购物方式。在欧美国家的大型零售商中，奥特莱斯已经和百货、超市、大型购物中心四分天下。在经济不景气，失业率增高的宏观环境中，奥特莱斯更显出其低成本运营，运转高速的优势，深受消费者追捧。在美国的商业企业排行榜中，奥特莱斯占前五席中的三席，总量超过300个。

奥特莱斯名字音译于英语OUTLETS。OUTLET的意思是销路，引申为销售终端，即处理店，折扣店。台湾的说法称为“畅货”，形象地表达了生产厂家对于处理积压库存、过季商品、残次品的渴望，希望它们能被市场“畅快”地消化干净，从而迅速回笼资金，投入生产。后来这种由生产厂家开设的处理店、折扣店有了统一的名字，FACTORYSTORE（工厂店）。OUTLETS是OUTLET的复数形式，字面上准确地揭示出了奥特莱斯的本质——工厂店的集合。

一、奥特莱斯的起源与发展

奥特莱斯的发展历程，正是由OUTLET到OUTLETS的转变过程，总共经历了近40年，而真正奥特莱斯的出现，只有十几年时间。

1. 工厂店的出现（上世纪七十年代至八十年代）。对于追求资金周转率和成本控制的制造业企业来说，大量的积压库存是运营大忌，既难以回笼资金，又增大仓储成本。服装、时尚业季节性强，潮流改变迅速，两三个月的销售不利就会积压一年甚至几年，因此更加重视库存的管理。如何把积压的库存产品迅速卖出，同时不给正价商品的销售带来太大的负面影响，是品牌商头疼的问题，显然在正价店销售处理品是不可取的。品牌商需要独立的店面销售这些处理品，并且费用越低越好，后来他们成功想出了在工厂内销售处理品的方法。

购物中心运营方案模板

一、项目概述

购物中心作为商业地产的重要组成部分，是集购物、餐饮、娱乐、休闲等多功能于一体的综合性商业综合体。本方案旨在提供一套完整的购物中心运营方案模板，以帮助购物中心的运营方进行高效、有序、成功的运营。

二、定位和目标

1. 定位：通过提供丰富的商业集聚、创新的体验设计、高品质的服务，打造成为当地领先的购物中心品牌。

2. 目标：实现购物中心的盈利增长，提高客户满意度，增加品牌知名度。

三、市场分析

1. 市场需求：购物中心的核心消费者群体包括年轻夫妇、家庭和年轻人群，他们对品牌、品质、创新和便利性有较高要求。

2. 竞争分析：购物中心所在地的竞争对手包括其他购物中心、百货商场和电子商务平台。

四、策划与设计

1. 品牌建设：明确购物中心的定位和独特卖点，包括商业理念、核心价值观、品牌形象等。 2. 商铺招商：积极吸引优秀的商户入驻，提供有竞争力的租金政策和灵活的合作方式。

3. 空间规划：根据市场需求和商户合作意向，合理规划购物中心的空间布局，确保商户之间的互补性。

4. 室内设计：采用时尚、舒适、绿色环保的设计理念，营造出有活力、具有吸引力的购物环境。

五、运营与管理

1. 销售与推广：制定明确的销售目标和业绩考核体系，开展各类促销活动，推广购物中心品牌。

2. 客户服务：提供优质的购物环境和便捷的服务，建立客户档案，定期关怀，定期组织客户活动。

3. 商户管理：与商户保持密切沟通，协助商户提升销售能力，解决运营中的问题。

4. 安全管理：确保购物中心的安全和秩序，建立消防、安保、紧急救援等完善的管理制度。

5. 运营数据分析：通过运营数据的收集和分析，及时发现问题，优化运营策略，提高经营效益。

六、财务管理

1. 预算与成本控制：建立完善的预算制度，严控成本，确保购物中心的经营效益。 2. 财务管理报表：定期整理和分析财务数据，为决策提供依据，及时发现经营风险。

中国集市的发展

引言概述：

中国集市作为中国传统商业模式的代表之一，自古以来向来扮演着重要的角色。随着时代的发展，中国集市经历了许多变化，从最初的传统市场到现代化的购物中心，集市的形态和功能也在不断演变。本文将从历史背景、现代化改革、电子商务、文化保护以及未来发展五个方面，详细阐述中国集市的发展。

一、历史背景

1.1 传统市场的起源：中国集市的历史可以追溯到古代，最早的集市是为了满足人们日常生活所需而设立的，如食品、衣物、家居用品等。

1.2 交流与发展：集市不仅是商品交易的场所，也是人们交流的平台。通过集市，不同地区的人们可以互相交流经验和文化，促进了社会的发展。

1.3 商业模式的演变：随着时间的推移，中国集市的商业模式也发生了变化。从最初的自给自足到现代的商业贸易，集市的功能逐渐多元化。

二、现代化改革

2.1 市场规模的扩大：随着中国经济的发展，集市的规模也逐渐扩大。许多大型购物中心和商业广场的兴起，为人们提供了更多的购物选择。

2.2 商业设施的改善：现代化集市注重提供舒适的购物环境，商业设施得到了大幅改善。如空调、电梯、自动售货机等设施的引入，为人们的购物体验提供了便利。

2.3 商业模式的创新：随着电子商务的兴起，集市也开始向线上发展。许多传统集市已经开设了网店，通过网络销售商品，满足消费者的需求。

三、电子商务 3.1 线上购物的便利性：电子商务的兴起为人们提供了更加便捷的购物方式。通过电子商务平台，人们可以随时随地购买所需商品，无需受时间和地点的限制。

3.2 商品的多样性：电子商务平台上的商品种类繁多，几乎可以满足人们的各种需求。无论是食品、服装、家居用品还是电子产品，都可以在电子商务平台上找到。

3.3 物流的发展：电子商务的兴起促进了物流行业的发展。各种物流配送方式的浮现，使商品能够快速、准确地送达消费者手中。

四、文化保护

4.1 传统手工艺的传承：中国集市是传统手工艺品的重要销售渠道。通过集市，许多传统手工艺品得以传承和发展，保护了中国传统文化的瑰宝。