电商淘宝运营分析表格 数据-月度店铺运营基础数据分析表

日期星期UVPV流量平均价值平均访问深度平均停留时间

2017\11\1

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成交用户数成交件数成交笔数转化率支付宝成交

额客单价实际成交件数

实际成交笔数实际成交金额

电商运营的岗位职责

电商运营的岗位职责1

职责：

1.每日收集、监控、分析数据:销售数据、营销数据、商品管理等相关报表的制作与分析;

2.协助运营管理店铺(产品上下架、活动申报、活动策划，关联销售，活动开展，巡店总结等);

3.定期收集同行业的活动信息，分析和提炼，有较强的数据分析能力;

4.熟悉淘宝、天猫、京东、唯品会等电商平台的日常经营和维护

5.完成领导安排的.其它电子商务相关事务

任职条件：

1.有无经验皆可!只要个人肯为运营岗位投入付出，公司愿意培养

2.责任心强，性格开朗，沟通能力较强;

3.思路清晰，目标明确，有过电商运营方面经验优先;

4.良好的工作能力和学习能力，善于通过数据分析出销售达成的解决方案; 5.做事情仔细认真，对数据敏感，良好的工作态度和团队协作精神。

电商运营的岗位职责2

1、完成电商平台各店铺日常维护，提高店铺点击率、浏览量和转化率，优化店铺及商品排名；

2、针对店铺的整体规划、营销、活动策划、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

3、善于总结经验，并提出切实可行的改进方案，为达到销售业绩提供决策支持；

4、完成上级领导交付的其它工作。

拓展：

电商运营的岗位职责3

职位描述：

1.负责我服装品牌在电商平台(以唯品会为主)的日常运营与沟通协调；

2.负责售前产品销售计划表单制作、产品录入、货品协调、沟通确认等工作； 3.负责售后商品信息管理、统计、分仓、数据入库，以及制作销售报表；

4.负责电商平台的售后服务及用户分析工作，进行买点挖掘；

5.协助其它行政工作

职位要求：

1.具有较好的表格文档制作能力，思路清晰，对数据敏感，有品牌电商运营经验者优先，有唯品会运营经验者优先；

2.具有较强的.沟通能力；

3.对服装行业，及商品数据熟悉者优先，有服装业跟单经验者优先，有品牌方电商运营经验者优先；

网店运营基础考试题+参考答案

一、单选题（共66题，每题1分，共66分）

1.谷歌趋势是谷歌旗下一款基于( )数据推出的分析工具。

A、搜索数据

B、行业数据

C、电商数据

D、网民行为数据

正确答案：A

答案解析：5.运营/5.1 分析工具

2.以美国站点为例，亚马逊针对个人卖家的平台费用是( )。

A、0月租

B、499美元

C、399美元

D、299美元

正确答案：A

答案解析：1.开店/1.2 开店

3.( )建立了包含仓储网络、综合运输网络、配送网络、大件网络、冷链网络及跨境网络在内的高度协同的六大网络，具备数字化、广泛和灵活的特点。

A、京东物流

B、顺丰物流

C、FBA物流

D、菜鸟联盟

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.3 订单管理

4.电商法的出台，最大的意义在于从( )认同了电子商务这一商业模式的合法地位。

A、监管层面

B、市场层面

C、卖家层面

D、消费层面

正确答案：A

答案解析：1.开店/1.3 法规

5.店铺周年庆发放100元优惠券给顾客，数量有限，送完为止，消费者的侥幸心理会促使他们尝试点击“领取”优惠券，再想办法使用这张优惠券。消费者的目的是将优惠券兑换成商品，店铺经营者的目的是在提升转化率的同时( )。

A、降低店铺跳失率

B、引流

C、提升店铺曝光率

D、提高成交量

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.2 营销活动

6.下列属于引流入口页的是( )。

A、自主访问入口

B、邀请访问入口

C、间接访问入口

D、被动访问入口

正确答案：A

答案解析：2.装修/2.3 自定义页

7.客户流失的原因分为交易过程中出现的原因与客户自身原因两种，下列客户流失的原因中属于客户自身流失原因的是( )。

A、客户可选择的太多

B、售后问题

C、评价问题

D、下单未支付

正确答案：A

答案解析：4.客服/4.4 维护关系

8.下列关于淘宝DSR评分方法说法不正确的是( )

访问深度停留时间全店跳失率静默下单率询单转化支付率退款率中差评数解决数量投诉维权推荐数客单价8月1日五2.698月2日六2.658月3日日2.668月4日一2.618月5日二2.498月6日三2.588月7日四2.813分1秒68%41.82%80.22%2085.88月8日五2.698月9日六8月10日日8月11日一8月12日二8月13日三8月14日四8月15日五8月16日六8月17日日8月18日一8月19日二8月20日三8月21日四8月22日五8月23日六8月24日日8月25日一8月26日二8月27日三8月28日四8月29日五8月30日8月31日六店铺重点数据跟踪表页面反馈客服接待店

说明：A：“页面反馈”由美工负责，运营和店长协助监督。（美工另外做一份页面优化的详细行动记录表。）B：“客服接待”由客服组长负责，店长协助监督。（另做中差评处理、投诉维权处理等记载表。）C：增加了“星期几”这一栏对照，方便做同等下架时间权重下的对比。日期周UV转化营业额行业排名3426316923093538

14,3871.22%1557028320件9件跟踪表店铺业绩重点产品销售情况

详细行动记录表。）理等记载表。）这些数据告诉我们什么？有什么行动计划？