【全国】2023年4月自学考试00107现代管理学真题及参考答案

复习资料《现代管理学》(课程代码00107)第一大题：单项选择题1、通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( A )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2、在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( D )• A.科学• B.技术• C.管理• D.生产者3、需要层次论认为，人的最低层需要是( A )• A.生理需要• B.安全需要• C.尊重需要• D.社交需要4、布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( C )• A.任务型管理方式• B.中间型管理方式• C.战斗集体型管理方式• D.乡村俱乐部型管理方式5、管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( A )• A.人与人的关系• B.人与财的关系• C.人与信息的关系• D.人与物的关系6、人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( C )• A.道德手段• B.道德责任• C.道德目的• D.道德品质7、建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( C )• A.法律手段• B.经济手段• C.行政手段• D.思想教育手段8、具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是(A )• A.传统管理• B.现代管理• C.目标管理• D.组织管理9、目标管理的基本精神是( A )• A.以自我管理为中心• B.以监督控制为中心• C.以岗位设置为中心• D.以人员编制为中心10、职能型组织结构形式的优点是实现了( B )• A.管理现代化• B.管理专业化• C.统一指挥• D.统一领导11、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( A )• A.直式结构• B.扁平结构• C.直线结构• D.矩形结构12、合理安排、使用和调配人员的基本依据是( D )• A.人事选拔• B.人事监督• C.人员培训• D.人员考评13、现代人事管理的基本职能是( D )• A.完善人事管理制度• B.健全人事分类制度• C.加强人事培训工作• D.促进人力资源的优化14、定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于(A )• A.作业信息• B.协调信息• C.管理控制信息• D.战略计划信息15、在管理信息系统中，信息的输出形式是( B )• A.磁带、磁盘• B.文字、图形（像）• C.公文、档案• D.目录、卡片16、在财务管理中，支出管理的最基本内容是( C )• A.管好用好全部支出• B.管好用好专项支出• C.管好用好经常性支出• D.管好用好特殊性支出17、在实施财务监督时，以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为( A )• A.财务检查• B.财务分析• C.实物检查• D.现场调查18、在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( B )• A.发现问题• B.设计方案• C.选择方案• D.实施决策19、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( A )• A.战术决策• B.战略决策• C.常规决策• D.非常规决策20、与决策目标相比，计划目标是管理活动的( D )• A.战略目标• B.综合目标• C.整体目标• D.分支目标21、在宏观经济管理中，计划起战略性、调节性、政策性作用，一般多运用( D )• A.高层计划的形式• B.综合计划的形式• C.指令性计划的形式• D.指导性计划的形式22、对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是( D )• A.指挥权力的分配基础• B.指挥权力的固有基础• C.指挥客体的潜在能力• D.指挥目标与手段的合理性23、指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( D )• A.现代权威• B.人格权威• C.技术权威• D.法规权威24、下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是( C )• A.计划• B.组织• C.协调• D.激励25、在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是( A )• A.协调• B.控制• C.决策• D.指挥26、根据大卫•麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个( A )• A.成就需要强的人• B.社会交往需要强的人• C.权力需要强的人• D.激励需要强的人27、在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( D )• A.领导• B.组织• C.创新• D.控制28、包含在管理制度中的既定的控制程序被称为( A )• A.常规控制• B.非常规控制• C.直接控制• D.间接控制29、对于微观管理系统来说，关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是( C )• A.政治环境• B.社会环境• C.经济环境• D.技术环境30、影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是( A )• A.管理环境• B.管理道德• C.管理方法• D.管理手段31、传统管理学把人看作是（ A ）• A.管理的手段• B.管理的目的• C.管理的行为• D.管理的本质32、委员会制不是一种十全十美的管理组织形式，其缺陷是易导致（ D ）• A.滥用职权• B.拉帮结派• C.任人惟亲• D.成本较高33、马斯洛按照需要产生的先后，将人的需要排序为（ C ）• A.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要• B.生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要• C.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要• D.安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要34、一般来说，在协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的协调方法是（ D ）• A.冷处理• B.思想教育• C.建议说明• D.酝酿协商35、通过调节各方面物质利益关系刺激组织和个人行为动力的管理手段是（ C ）• A.行政手段• B.法律手段• C.经济手段• D.思想教育手段36、某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，莱维特、巴维拉斯称这种沟通方式为（ D ）• A.链式沟通• B.全通道沟通• C.y式沟通• D.轮式沟通37、“人的行为获得成功或失败主要可归于四个因素，即努力程度、能力大小、任务难度、运气和机遇。

2024年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码:001071.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名,准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。

不能在试题卷上。

一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.管理学的学科特征之一是理论性与A.应用性相统一B.社会性相统一C.科学性相统一D.自然性相统一2.现代管理学的特征包括变革性、开放性、实用性和A.准确性B.严密性C.全面性D.继承性3.从我国管理学发展的国情出发，学习现代管理学，建设具有中国特色的现代管理学体系，尤显重要的方法是A.历史研究法B.比较研究法C.案例分析法D.理论联系实际的方法4.埃及人于公元前26世纪修建的胡夫金字塔的实例，最能说明古代人类的A.生产管理思想B.教会管理思想C.科学管理思想D.行政管理思想5.科学管理的中心问题是A.实现标准化B.实行差别计件工资制C.挑选第一流的工人D.提高劳动生产效率6.1948年，申农在《贝尔系统技术杂志》上发表《通信的数学理论》一文，标志着A.突变论的诞生B.系统论的诞生C.信息论的诞生D.控制论的诞生7.孟子管理思想的出发点和前提是A.民本思想B.中庸思想C.人性恶D.人性善8.商鞅管理思想的核心是A.法术B.法治C.尚法D.法道9.要求人们“少私寡欲”“无私无欲”“清心寡欲”的是A.孔子B.老子C.韩非子D.墨子10.提出了“最优决策准则”的是A.集团决策理论B.渐进决策理论C.理性决策理论D.精英决策理论11.现代决策体制按其功能区分，可分为决策中枢系统、决策信息系统和A.决策咨询系统B.决策执行系统C.决策设计系统D.决策评价系统12.决策信息系统具有三大任务:收集信息、传递信息和A.存储信息B.利用信息C.加工信息D.评价信息13.西方组织理论的演变大致经历了古典组织理论阶段、行为科学组织理论阶段、系统科学组织理论阶段和A.创新发展阶段B.科学发展阶段C.快速发展阶段D.职业化发展阶段14.管理思想史上被誉为“组织理论之父”的是A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克15.既具有统一指挥、统一领导的优越性，又能吸收管理专业化优点的组织结构模式是A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.多维制16.管理系统中最重要的资源是A.人力资源B.财力资源C.物力资源D.信息资源17.传统人事管理主要是给人找位置、为事挑人选，而现代人力资源管理则注重人力资源的预测、规划和开发，这说明二者A.管理方法不同B.管理内容不同C.管理原则不同D.在组织中的地位不同18.科曼建立的一种三因素的权变领导理论是A.路径-目标理论B.领导生命周期理论C.情境领导理论D.领导权变模型理论19.根据马斯洛的需求层次理论，渴望与他人建立情感上的联系，要求在社会中占有自己的位置，扮演一定的角色，得到他人承认的需求属于A.安全需求B.归属需求C.尊重需求D.自我实现需求20.认为员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于其获得报酬的绝对量，还取决于其获得报酬的相对量的行为科学家是A.法约尔B.亚当斯C.弗鲁姆D.菲德勒21.管理者在履行控制职能时关注的核心是A.财务状况B.信息控制C.人员控制D.组织绩效22.系统分析中的定量分析可以分为确定型分析和A.可行性分析B.未来分析C.随机型分析D.超理性分析23.在制定目标的程序中，需要管理者熟悉组织自身的资源与实际能力，充分认识组织的优势及问题，同时对组织所处的外部环境和未来可能发生的变化进行分析，在此基础上A.进行前期准备B.确定关键目标因素C.调整组织结构与职责分工D.拟定总目标24.在一定精确性的要求下，通过减少样本的单位数以节约调查费用的概率抽样方法是A.简单随机抽样B.多阶段抽样C.分层随机抽样D.整群抽样25.决策结果达到“帕累托最优”的决策规则是A.全体一致规则B.简单多数规则C.绝对多数规则D.相对多数规则二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。

全国 4月自学考试现代管理学试题课程代码: 00107一、单项选择题( 本大题共25小题, 每小题1分, 共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作, 它诞生于( A )1-10教材没标准答案A．工商企业管理领域B．国家行政管理领域C．公共事务管理领域D．社会事务管理领域2．《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出: ”知己知彼, 百战不殆; 不知彼而知己, 一胜一负; 不知彼不知己, 每战必殆”。

这反映出中国古代( C )2-31A．自发的社会管理思想B．原始的人事管理思想C．朴素的系统管理思想D．机械的唯物主义思想3．甲工厂近期采取了一系列的改革措施, 比如改进作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等, 试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。

这种改革的思想渊源可追溯到( B )2-36A．安德鲁•尤尔B．罗伯特•欧文C．查尔斯•巴贝奇D．亚当•斯密4．某公共组织就某一公共事务进行决策, 各利益方向公共组织施压, 最终决策方案有利于压力较大的一方。

这说明该公共组织采用的是( D )3-85A．理性决策模式B．有限理性决策模式C．渐进决策模式D．集团决策模式5．某单位开发一种产品, 准备投入市场。

决策者根据市场调查, 能够知道各种方案在不同条件下所获得的结果, 但无法估计未来各种环境条件出现的概率。

这种决策是( B )3-76A．确定型决策B．非确定型决策C．风险型决策D．追踪决策6．B公司的管理模式如下: 总经理作为最高管理者, 统一领导各职能部门的工作; 职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。

该公司的行政体制形态是( D )4-120A．多维制B．矩阵制C．直线制D．职能制7．科层组织理论认为, 除了某些必须按规定选举产生的公职人员外, 其它人员均应( C )4-109A．聘任产生B．推荐产生C．委任产生D．竞争产生8．从总体看, 中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于( A )4-104A．正式组织B．公共组织C．自治组织D．民间组织9．某单位领导对人和生产都不关心, 只以最小的努力来完成必须做的工作。

全国2023年4月高等教育自学考试【现代管理学】【课程代码】00107一、单选题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1、行政组织及公务人员对社会事务的管理属于（C）A、工商管理B、私人管理C、公共管理D、财务管理2、1911年出版的《科学管理原理》一书的作者是（D）A、斯金纳B、韦伯C、马斯洛D、泰勒3、法约尔是古典管理理论的杰出代表，其主要贡献是创立了（B）A、科层组织理论B、一般管理理论C、组织平衡理论D、科学管理理论4、人际关系论认为，企业职工都是（A）A、“社会人”B、“经济人”C、“复杂人”D、“观念人”5、“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之”是中国古代（D）A、墨家的管理思想B、道家的管理思想C、法家的管理思想D、儒家的管理思想6、慎到是法家思想的代表人物。

他认为统治者在“尚法”的同时，还应注重（B）A、“术”B、“势”C、“道”D、“俭”7、在国家治理结构中，各级官吏和普通百姓都要服从最高统治者的意志，贯彻集权管理原则。

这是墨子的（B）A、尚贤思想B、尚同思想C、节用思想D、兼爱思想8、通过专家会议，采用“自由畅想”原则，依靠专家创造性思维进行决策的方法是（C）A、德尔菲法B、决策树法C、头脑风暴法D、方案前提分析法9、在决策中忽略公众参与对公共决策影响作用的理论是（A）A、精英决策理论B、系统决策理论C、渐进决策理论D、理性决策理论10、下列不属于古典组织理论的是（C）A、以泰勒为代表的科学管理组织理论B、以法约尔为代表的一般管理组织理论C、以西蒙为代表的决策过程组织理论D、以韦伯为代表的科层组织理论11、在矩阵结构基础上发展而来的组织结构模式是（B）A、直线制B、多维制C、职能制D、直线职能制12、将一个员工的工作绩效与一个或多个员工的工作绩效进行比较，以此来确定其绩效水平的方法是（C）A、关键绩效指标法B、平衡计分卡C、相对比较法D、排列法13、由彼得·德鲁克最早提出的绩效考核方法是（C）A、关键绩效指标法B、评分法C、目标管理法D、360°评价法14、领导与管理既有联系，又有区别。

2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试卷（课程代码00107）一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

1．法约尔是一般管理理论的代表人物，其代表著作是（D）A．《科学管理原理》B．《管理决策新科学》C．《有效的管理者》D．《工业管理与一般管理》2．首先注意到现代管理理论发展中多学派并存局面的是美国管理学家（C）A．卡斯特B．巴纳德C．哈罗德·孔茨D．彼得·德鲁克3．依据威廉·大内的Z理论，典型的日本企业管理的控制方式是（D）A．外在的B．形式化的C．明确的D．内在的4．哈默和钱皮企业再造理论的精髓是（D）A．关注产品质量B．倡导以顾客为中心C．注重市场营销D．强调以过程为核心5．“人性自为”“君臣异利”的提出者是（C）A．孟子B．墨子C．韩非子D．老子6．“兵强则灭，木强则折。

强大处下，柔弱处上”体现了道家（B）A．无为而治思想B．朴素的辩证法思想C．尚同尚贤思想D．少私寡欲思想7．孔子认为，要实现德治，必须实行“仁政”，他认为“仁”的最高境界是（A）A．立己立人、达己达人B．无为而治、道法自然C．君子爱财，取之有道D．不偏不倚，无过与不及8．老子关于“道”的理念强调的是（C）A．过犹不及B．义利统一C．道法自然D．道法万能9．提出“管理就是决策”观点的是（A）A．决策理论学派B．理性决策理论C．渐进决策理论D．集团决策理论10．认为人以自我为中心，不愿意承担责任，主张采取强制、监督、惩罚方法进行管理的理论是（C）A．公平理论B．期望理论C．X理论D．Y理论11．领导生命周期理论认为，当下属的成熟程度进入较成熟阶段，领导者应采取的领导类型是（B）A．高工作低关系B．低工作高关系C．高工作高关系D．低工作低关系12．马斯洛需求层次理论认为，人的最低层次的需求是（C）A．尊重需求B．归属需求C．生理需求D．自我实现需求13．依据麦克利兰成就需要理论，下列不属于人的社会性需要的是（A）A．生理需要B．成就需要C．权力需要D．社交需要14．期望理论可以用公式M=V·E表示，其中V代表（B）A．激励力量B．目标效价C．环境条件D．期望值15．“科学管理之父”泰勒首创的组织结构模式是（B）A．直线制B．职能制C．事业部制D．矩阵制16．反映企业营销情况、外部市场需求和竞争情况的组织要素是（D）A．目标B．人员C．物财D．信息17．在绩效考核中，因考核人员偏爱某些考评指标或情感因素形成的偏差属于（B）A．晕轮效应偏差B．主观好恶偏差C．暗示效应偏差D．近因效应偏差18．一个完整的管理控制过程可以划分为（D）A．集中控制、分散控制、分层控制B．复合控制、动态控制、结果控制C．细节控制、局部控制、全面控制D．前馈控制、现场控制、反馈控制19．“流行病调查”通过回溯和追踪病患者的行程和密切接触者的情况来查找传染源头，判断传染趋势，进而采取后续防控措施。

2023年4月高等教育自学考试现代管理学课程代码：001071.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

2.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分注意事项：每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.行政组织及公务人员对社会事务的管理属于（）A.工商管理B.私人管理C.公共管理D.财务管理【答案】C【解析】公共管理指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理，比如公共行政管理、非政府公共组织的管理。

参考教材P47【考点】现代管理领域的划分2.1911年出版的《科学管理原理》一书的作者是（）A.斯金纳B.韦伯C.马斯洛D.泰勒【答案】D【解析】科学管理原理集中体现在泰勒的《科学管理原理》一书中。

参考教材P62【考点】科学管理原理3.法约尔是古典管理理论的杰出代表，其主要贡献是创立了（）A.科层组织理论B.一般管理理论C.组织平衡理论D.科学管理理论【答案】B【解析】法约尔是古典管理理论的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大影响，成为管理过程学派的理论基础，也是此后各种管理理论和管理实践的重要依据之一。

参考教材P65【考点】一般管理理论4.人际关系论认为，企业职工都是（）A.“社会人”B.“经济人”C.“复杂人”D.“观念人”【答案】A【解析】企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员。

参考教材P69 【考点】早期行为科学理论5.“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之”是中国古代（）A.墨家的管理思想B.道家的管理思想C.法家的管理思想D.儒家的管理思想【答案】D【解析】以孔子、孟子为代表的儒家思想，其基本精神是通过教育将人内在的修养外化为积极的事功。

全国2023年4月高等教育自学考试现代管理学试题及答案课程代码：00107一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．提出“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学家是（ C ）P4A．西蒙 B.孔茨 C.法约尔 D.巴纳德2．科学管理理论最早产生于（ B ）P10A．军事管理领域 B.工商公司管理中 C.社会管理领域 D.国家行政管理中3．以“经济人”为假设条件的管理理论是（ A ）P42A．古典管理理论 B.需求层次理论 C.人际关系理论 D.行为科学理论4．威廉·大内的Z理论中所谓的“A型管理模式”是指（ D ）P57A．日本公司管理模式 B.英国公司管理模式 C.德国公司管理模式 D.美国公司管理模式5．公元前2023数年即有了较为成熟的管理形式，具体表现是制定了有名的汉穆拉比法典，该国家是（ D ）A．古埃及 B.古希腊 C.古罗马 D.古巴比伦P336．以西蒙为代表的决策理论学派提出的决策准则是（ B ）P55A．最优化 B.满意 C.民主化 D.公平7．所谓公共决策的“思想库”或“智囊团”是指决策体制中的（ B ）P96A．中枢系统 B.征询系统 C.信息系统 D.监控系统8．矩阵制组织结构模式的突出特点是（ A ）P123A．增强了组织的灵活性 B.实现了管理的专业化 C.单一领导、权力集中 D.机构简朴、责任明确9．对组织的机构设立、人员配备、权责划分具有决定性作用的组织要素是（ C ）P100A．物财 B.职位 C.目的 D.程序10．在人事职位分类中，工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易限度基本相同的一个职位序列称为（ A ）P145A．职系 B.职等 C.职级 D.职类11．把人看整天生懒惰、厌恶工作，缺少进取心，主张采用强制、监督、处罚的方法进行管理，这种理论被称为（ B ）A.Y理论 B.X理论 C.Z理论 D.超Y理论P17212．在管理方格理论中，领导者既关心生产，又关心人，这种领导类型被称之为（ D ）P185A．任务型领导 B.贫乏型领导 C.俱乐部型领导 D.战斗集体型领导13．亚当斯公平理论侧重研究的内容是（ D ）P215A．人类需要层次之间的递进关系 B.个人努力与绩效的关系C.不同需要追求者的心理与行为特点D.工资报酬分派的合理性对人心理和行为的影响14．在强化理论中，撤消对某种所谓“积极”行为的强化，以减少该行为出现概率的方法称之为（ D ）P221 A．积极强化 B.悲观强化 C.处罚 D.消退15．某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（ B ）A．链式沟通 B.环式沟通 C.轮式沟通 D.Y式沟通P23516．在协调对象较少、协调范围小、问题症结暴露充足的条件下，一般采用的协调方法是（ B ）P238 A．酝酿协商 B.建议说明 C.思想教育 D.冷解决17．作为管理的一项基本职能，控制重要体现在（ C ）P241A．预测过程 B.协调过程 C.执行过程 D.激励过程18．某市出现交通拥堵，市政府召集相关部门和人员到拥堵地点检查因素，解决问题，这做法是（ B ）P246 A．前馈控制 B.现场控制 C.间接控制 D.程序控制19．某县围绕发展经济，召集有关专家开“神仙会”，畅所欲言、献计献策，以做出决策，这种方法属于（ D ）A．模拟决策法 B.德尔菲法 C.方案前提分析法 D.头脑风暴法P310 20.20世纪2023代，作为一般系统论的创始人，提出系统概念的是奥地利理论生物学家（ D ）P52A．申农 B.维纳 C.韦伯 D.贝塔朗菲21．系统分析方法论中的行为研究又被称为（ A ）P266A．现状研究 B.价值研究 C.规范研究 D.可行性研究22．全面质量管理的重点与核心环节是（ B ）P300A．计划环节 B.实行环节 C.检查环节 D.解决环节23．在传统控制方法中，最古老、最直接的控制方法是（ A ）P339A．现场观测法 B.记录数据资料分析法 C.专题报告分析法 D.人员管理控制法24．反映阻碍社会进步或社会发展的社会现象的指标是（ B ）P363A．肯定性指标 B.否认性指标 C.中性指标 D.主观性指标25．在社会调查中，表白调查资料是基本可靠的信度系数应当在（ D ）P365A．0.2以上 B.0.4以上 C.0.6以上 D.0.8以上二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

自考代码00107《现代管理学》自考通每章简答与论述题第一章管理与管理学四、简答题1．简述学习现代管理学旳详细措施。

答：(1)比较研究法。

(2)定量分析法。

(3)历史研究法。

(4)案例研究法。

(5)理论联络实际旳措施。

2．简述现代管理旳基本特性。

答：(1)系统化管理。

(2)民主化管理。

(3)科学化管理。

(4)法治化管理。

(5)以人为本。

(6)追求效率。

3．简述管理在社会发展中旳作用。

答：(1)管理是维系人类正常社会生活旳条件。

(2)管理是社会资源有效配置旳手段。

(3)管理是社会生产力实现旳基础。

(4)管理是社会生产力发展旳保证，还能发明出新旳生产力。

4．简述管理学旳学科特性。

答：(1)管理学是一门理论性与应用性相统一旳学科。

(2)管理学是一门定性和定量相统一旳学科。

(3)管理学是一门软科学。

(4)管理学具有鲜明旳时代特性。

(5)管理学是一门自然属性与社会属性相统一旳学科。

第二章管理思想旳产生和发展四、简答题1．简述法约尔一般管理理论旳内容。

答：(1)辨别了经营与管理旳概念并论述了人员能力旳相对重要性。

(2)概括并分析了管理旳五项职能。

(3)论述了管理教育和建立管理理论旳必要性。

(4)提出了管理旳14 项原则。

2．简述初期行为科学理论旳基本观点。

答：初期行为科学理论旳代表人物是梅奥。

梅奥应邀参与并主持了管理史上有名旳霍桑验，通过对该试验旳研究，梅奥等人后来写了一系列著作论述他们旳观点，重要包括：(1)企业职工都是“社会人”，是复杂旳社会系统旳组员。

(2)劳动生产效率重要取决于职工旳工作态度及其人际关系状况。

(3)企业中存在着非正式组织。

3．简述企业再造旳程序与规定。

答：(1)设计企业再造管理团体。

管理团体一般由五种角色构成：领导者、指导委员会、再逢总监、流程负责人和再造团体。

(2)明确企业再造旳原则。

企业再造合用于三类对象：处在困境中旳企业、危机潜伏旳企业和需构建新竞争优势旳企业。

应从企业旳详细状况出发，明确原则，广为宣传。