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【导语】时间就如同⽩驹过隙般的流逝，回想起这段时间的⼯作，⼀定取得了很多的成绩，述职报告也应跟上时间的脚步了。
以下是整理的个⼈⼯作述职报告模板，欢迎阅读！1.个⼈⼯作述职报告模板 ⽇⽉如梭、时光飞逝，转眼间⼜到了新的⼀年，回顾这⼀年的⼯作历程，我在公司领导的正确领导下，在全体同事的⿍⼒⽀持和配合下，按照公司领导的⼯作思路、⽬标、任务，⽴⾜本职，勤奋努⼒、拼搏向上，积极展开⼯作，圆满完成了⾃⼰所负责分管的各项⼯作任务。
在辞旧迎新之际，就我前期分管的安全通风和现任的⽣技科长⼯作向公司领导作以下述职： ⼀、认真履⾏职责，忠于职守，务实⼯作。
20xx年1～5⽉任双和煤矿安全通风科长，全⾯协助安全副矿长⼯作，主要负责安全和通风管理⼯作，包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收，作业现场⽇常安全监督和巡查，通风设施检查和维护，通风系统维护和测风及风量调节，编制安全通风技术资料，定期组织召开通风例会，解决⼀通三防⼯作中问题，调度通风⽡斯⼈员值班和报表三对⼝管理，组织安全事故调查处理和安全培训教育等⼯作。
20xx年6⽉～12⽉任柏杨煤矿⽣技科长，全⾯协助技术负责⼈⼯作，主要负责现场⼯程技术和软件资料管理，包括作业现场安全技术指导，校订巷道中腰线，编制作业规程和安全技术措施，定期对巷道⼯程质量进⾏监督管理，绘制矿井各类迎检和实际图纸，每⽉对⼯程施⼯进⾏验收，协助矿井标准化验收和⽇常标准化⾃评⼯作，负责井下⼯程施⼯测量和贯通管理，为矿井采掘作业作业做好技术⽀持和对外检查的保障⼯作。
⼆、服从公司安排，积极配合，全⾯⽀持。
20xx年5⽉19⽇，由于⼈事变动，公司从多⽅考虑全⾯均衡，最后决定将我从双和煤矿调⾄柏杨煤矿协助技术⼯作，对于我⽽⾔虽同属⼀个公司的煤炭⾏业，⼯作范围的变动仍使我⼼有余悸，但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃，我相信⾃⼰能接任并将⼯作很好的完成。
我毫⽆犹豫的接受公司安排，我坦然的⾯对接下来的⼀切，现在看来我的选择是正确的，我也做到当初对⾃⼰的，我离开了熟悉的环境认识了新的朋友，学习到了新的知识。
个人工作情况报告6篇个人工作情况报告 (1) 时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20_年就过去了，在担任_支行这一年的业务经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。
现将上半年工作情况汇报如下：一、工作总结担任业务经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。
客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。
与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。
平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。
热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。
在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。
20_年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
二、存在的问题在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
2、对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
3、进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
三、今后努力地方向在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。
业务员个人述职报告范文5篇述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。
这次小编给大家整理了业务员个人述职报告，供大家阅读参考。
业务员个人述职报告1加入____公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从____来到____感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。
不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。
前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在____领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的。
努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望。
成功是给有准备的人。
在____各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况述职如下：销售心得：1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
个人业务工作报告(合集8篇)工作报告主要是在汇报例行工作或临时工作情况时使用，是报告中常见的一种。
以下是为大家整理的个人业务工作报告(合集8篇),欢迎品鉴!第一篇: 个人业务工作报告本人姓名：陶某某，男，出生于某年6月，__年7月毕业于某某民族大学数学与应用数学专业，同年8月到某某州屏边一中民中参加工作，任高中数学教学工作。
__年9月又被分配到屏边民族高级中学工作至今，一直担任高中数学教学工作。
__年5月被评为中学一级老师职称。
下面我将从以下几方面对业务工作报告展开。
一、思想道德学习。
加强学习，提高思想认识，树立新的理念，坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。
注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。
通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。
将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。
二、新课程学习研讨。
通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。
树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。
将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。
重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的`效果。
三、教学研究。
教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个老师工作成败的关键。
一学期来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：1、备课深入细致。
秉承“备课就是备学生”的理念。
深入了解学生的生活、学习动机、学习兴趣，以及学习目标、人生理想。
平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。
个人工作情况报告模板1.个人工作情况报告模板篇一20某某年已经过去，回首20某某年，我在总公司的正确领导下，在上级主管的亲切关怀和各位同事的真情帮助下，认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平，按时按量按质的完成了皮边收购工作。
现把一年来的工作情况总结汇报如下：1.着眼职业需求，认真学习专业知识。
采购猪皮的好坏直接影响着我们公司产品的质量。
作为一名皮边收购员，深感责任重大，使命光荣，必须不断提高自己的基础理论知识。
一年来，我认真学习采购基础知识，认真研读《皮革质量检测标准实用手册》，我虚心求教，不断向周围有经验的老采购学习，努力提高自己的业务水平，在干中学、在学中干，通过实践摸索出符合实际的猪皮采购理论，以厚实地理论支撑保证工作能力的不断进步。
2.着眼使命牵引，全力完成采购任务。
采购工作看似简单，却是保证产品与服务的正常供应，以支持我公司生产及其他经营活动顺利运作的最基础、最关键环节。
一年来，我按照公司的要求，积极围绕价、质、量、地、时等基本要素展开采购工作，按照供应计划指标，积极开拓货源市场，货比三家、价比三家，选择物美价平的物资材料，全年共完成某某的猪皮采购工作，圆满完成了本年度的采购任务，为公司的发展做出了自己应尽的贡献。
3.着眼公司发展，不断提高供应质量。
采购工作是个艰苦的工作，常常风里来，雨里去，在外奔波错过饭点更是常有的事，但我既然选择了这个行业，就会以崇高的使命感和责任感把这项工作干好。
一份春华，一份秋实，在采购的道路上我付出的是辛勤的汗水，但收获的却是那一份份充实和一份份沉甸甸的喜悦。
有工作是快乐的，采购工作在给我艰辛的同时，更给了我不断地成长与收获。
2.个人工作情况报告模板篇二各位领导、各位同事：莱山担保公司上半年在协会的支持下，在莱山区政府的领导下，累计为61户企业担保39619万元，同比增长2%；实现利润464万元，同比增长12%；今年提取风险准备237万元，累计余额3366万元，同比增长14%。
业务工作报告怎么写(范本)
第一部分：报告的目的和背景
1. 报告目的：本报告旨在总结和分析公司当前业务工作的情况，评估业务目标的实现情况，并提出下一阶段的发展规划和建议。
2. 背景介绍：公司成立于XX年，致力于XXX行业的发展，业务涉及XXX领域，目前面临的市场环境、竞争形势等情况。
第二部分：业务工作总体情况
1. 业务工作进展情况：对本期内的业务工作进展情况进行概括性描述，包括业务范围、业务量、业务收入等情况。
2. 业务目标完成情况：着重评估本期内设定的业务目标完成情况，包括业务收入、市场份额、客户服务满意度等指标。
第三部分：业务工作分析与问题反馈
1. 业务工作优势：分析公司当前业务工作的优势，包括资源优势、市场优势、技术优势等。
2. 业务工作问题：总结本期内出现的业务工作问题，并进行问题分析，包括原因分析、影响等，确保问题反馈准确具体。
第四部分：发展规划和建议
1. 发展规划：根据业务工作总体情况和分析情况，提出下一阶段的发展规划，包括提升业务范围、优化业务模式、开拓新市场、拓展新业务等方面。
2. 建议措施：具体针对业务工作问题提出解决的建议措施，包括改进工作流程、完善管理制度、提升服务质量等建议。
第五部分：结语
1. 总结陈词：总结本报告的主要内容，重申发展规划和建议的重要性。
2. 再次强调：再次强调对业务工作重要性和发展规划的必要性，期待公司在下一阶段取得更好的成绩。
以上就是一份关于业务工作的报告范本，希望对您有所帮助。
外贸业务员个人工作总结报告7篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为外贸业务员，肩负着公司出口业务的重要职责，通过个人的努力和团队的协作，取得了一定的成绩。
本报告将对我一年来的工作进行详细总结，并对外贸业务中的经验、挑战及未来规划进行阐述。
二、工作内容及成果1. 客户开发与维护在过去的一年中，我积极开发新客户，同时维护现有客户关系，具体成果如下：（1）新增客户：通过参加国际展会、网络平台及行业研讨会等方式，成功新增XX家客户，其中XX家已建立稳定的合作关系。
（2）客户维护：定期与客户沟通，了解客户需求，提供优质服务，确保客户满意度保持在XX以上。
2. 产品推广与市场调研（1）产品推广：通过海外社交媒体、B2B平台等途径，对公司产品进行推广，提高产品在国际市场的知名度。
（2）市场调研：对目标市场进行调研，了解行业动态、竞争对手情况，为公司产品定价及市场策略提供决策依据。
3. 订单管理与执行（1）订单跟进：确保订单从接收到生产、出货整个过程的顺利进行，及时处理订单过程中的问题，确保交货期。
（2）货款回收：积极与客户沟通，确保货款的及时回收，降低公司财务风险。
4. 团队协作与沟通（1）与团队成员保持良好沟通，共同解决工作中遇到的问题，提高工作效率。
（2）协助其他部门处理与外贸业务相关的问题，促进公司内部的协作与沟通。
三、经验教训与挑战1. 经验教训（1）在客户开发与维护过程中，应更加注重客户关系管理，提高客户满意度。
（2）在订单执行过程中，应加强与供应链团队的沟通，确保订单按时交货。
（3）在市场调研方面，应持续关注行业动态，及时调整市场策略。
2. 挑战（1）国际贸易环境的不确定性给外贸业务带来了一定的挑战，需密切关注国际贸易政策，以降低业务风险。
（2）竞争对手的激烈竞争给公司业务带来压力，需不断提高自身业务能力，以抢占市场份额。
四、未来规划与目标1. 进一步提高业务水平，拓展海外市场，争取新增XX家客户。
个人业务述职报告个人业务述职报告范文（精选10篇）岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，回首这段时间的工作历程，我们收获了感动和成长，需要认真地为此写一份述职报告。
好的述职报告都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家整理的个人业务述职报告范文（精选10篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
个人业务述职报告1尊敬的领导、同志们：隆冬已近，一岁将终，20XX年工作即告一段落。
回首过去的一年，同事由陌生逐渐熟悉，业务由幼稚逐渐成熟，思想信念逐渐坚定，学习进步的需求更加迫切。
现就我在20XX年度述职总结如下：一、虚心学习，不断进取，积极适应新岗位工作需求2月初，我参加分公司与xxx培训中心举办的新进工程技术人员集中培训，结识了24名xxx公司具有丰富一线工作经验的工程师，有幸同享了一次一线钻井工程技术的知识大餐。
由此，我第一次接触到了国内民营钻井队伍管理施工的一些情况，了解了总承包公司成立以来所取得辉煌成绩，萌生了要扎根西部建功立业的原始想法。
常言道：“事非经过不知难，书到用时方恨少”。
对于初来咋到的我，虽然已经在国营钻井一线工作了4年多了，就民营钻井队伍的管理来讲，仍然是一个新课题。
很多具体问题猛然出现，不论是解决思路，还是处理办法，以前国营队伍的老办法已经不能完全适用了。
为此，我感觉到自己需要学习，只有不断向老师傅们学习，才能在民营队伍管理这片新天地里生存下去。
我充分利用跟随老监督师傅们上井的机会，学习他们丰富的现场经验的同时，学习他们与民管钻井队伍老板、井队长的沟通技巧，学习他们不分昼夜热情为民营队伍服务的奉献精神。
领导常常告诫我们，对民营队伍要做到“关心、耐心、细心、虚心”，以此换得民营队伍的信赖，工作才能开展好。
“民间有高手”，诚然如此，陇东区块地理环境特殊，许多初来的国营队伍，不论是钻头选型、或是钻井液性能维护往往不及民营队伍。
我充分利用巡井、驻井的机会虚心向民营钻井队的队长、技术员学习，学习他们处理黄土层漏失的绝招，学习他们处理环河组易漏、直罗组易塌的技巧，学习他们在二开水平井钻具组合、钻头选型、水力参数选定等方面的成功经验。
个人工作报告范文格式6篇个人工作报告范文格式 (1) 无论对于哪一个公司来说，业绩都是公司运作的核心，看重员工的业绩是企业生存的需要。
因此，作为一名员工要想获得晋升或加薪的机会，就必须做出好的业绩。
业绩包括个人的业绩、所在部门的业绩以及公司的业绩。
正如一位人力资源经理所说：“员工之间收入的高低，归根结底是取决于工作业绩。
”好的业绩需要好的业绩报告来表现公司对于业绩的重视使得写好业绩报告成为了至关重要的一件事。
好的业绩还需好的业绩报告来表现，如果业绩报告写得不好，没有突出自己所取得的成果，没有充分表现出自己业绩的全貌，就可能影响考核部门对你形成正确的评价。
业绩报告的作用在于全面、系统地反映你在某个时期所取得的业绩，并对自己的表现进行客观的分析和总结，明确自己所取得的成绩，找出工作中存在的不足，并且总结上一阶段工作中的经验和教训。
一份优秀的业绩报告能够把你的业绩客观地反映出来，使你的辛勤工作有所回报，而失败的业绩报告则有可能掩盖你的实际贡献。
真实表现自己的成绩最重要很多人在撰写业绩报告时总表现得很谦虚，尽量少写自己的贡献，甚至把自己努力取得的成绩也归功于别人。
他们认为实事求是地说出自己所取得的成绩是不好的，会有邀功的嫌疑，还显得骄傲自大。
事实上，根本没必要对自己所取得的业绩羞于启齿，客观地反映自己的贡献本身就是一种能力，而且公司看重的是员工创造业绩的能力以及所取得的成就。
如果过于谦虚，弱化自己的贡献，不了解实际情况的主管可能很难对你作出真实的评价。
即使主管了解你的真实贡献，也会认为你不够自信，连真实的汇报自己的成绩的勇气都没有，从而认为不能委以重任。
因此，在撰写业绩报告时，切记不要过谦，真实地反映自己的成绩是最重要的。
固然，要想使业绩报告赏心悦目，首先必须有好的业绩作为依托，但恰当的陈述也是必不可少的。
一份完整的业绩报告应该包括以下一些内容：第一，基本情况概述首先要概述工作内容、工作的主客观条件、有利和不利因素以及工作环境等。
个人政治思想和业务工作总结报告【优秀6篇】认真履行岗位职责篇一首先，要有责任心。
这是履行好岗位职责必须具备的工作态度。
没有积极正确的工作态度，没有强烈的工作责任心，是无法干好本职工作的。
无论处于什么样的工作岗位，担任什么样的工作职务，都只有安心工作岗位，热爱本职工作才能对自己的工作有责任心。
当然，人人都希望拥有一个能够得到充分尊重、安全舒适、薪水丰厚、称心如意的工作岗位，既没有上司的呼来唤去，也没有下级琐事的打搅；既没有工作压力，也没有失业风险。
然而，这种理想的工作岗位，在现实生活中是不可多得的，非凡是在中国社会主义初级阶段的经济体制改变的历史条件下，更是少而又少。
人尽其才，这是理想化的用人之道，也是现代人力资源治理追求努力的方向目标，而现实中这种恰如其分的匹配是很少的。
那么，面对这种现实情况应该怎么做呢？不妨尝试一下“即来之，则安之”的自宽做法，从心里上消除对你个人工作岗位的成见，静下心来，倾注你的感情，使自己逐渐去适应岗位工作，而不是要工作来适应你。
一分耕耘，一分收获。
从完成的工作中寻找成功的满足感和成就感，也许你会发现你的岗位并不那么令人厌烦，你的工作又是多么的让人心动。
这时你会后悔自己当初的想法又是多么稚嫩可笑。
安心自己的工作岗位，对本职工作有了感情，那么自然而然就有了工作的责任心。
其次，应有工作技能。
这是履行好岗位职责必须具备的能力要求。
要想履行好岗位职责，除必须具备强烈的工作责任感以外，还必须要有一定的知识水平和工作能力。
没有金刚钻无法揽下瓷器活。
光有工作热情，而不具备工作能力，是无法适应岗位需要干好工作的。
工作能力是干好工作的必要条件。
正因为如此，所以每位工作人员都应该具备适应自己工作岗位的知识水平和工作技能。
也许你的知识水平和工作能力应对你目前从事的工作得心应手、游刃有余，也可能确实是有点的大材小用。
但也不应好高骛远，这山望着那山高，岂不知有“三百六十行，行行出状元”的道理。
你能力出众，工作更应出色。
业务工作报告个人范本鲁迅先生说过：“真的猛士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血”。
只要我们以积极的态度面对困难，不为困难所吓倒，一定就能够战胜困难，成为一名生活和工作中的勇士!一起来看看业务工作报告个人范本，欢迎查阅！业务工作报告个人范本1一年来，__保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。
管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。
一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。
培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。
学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。
初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。
营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。
我的大客户业务主要是生资公司的。
根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。
货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。
经过不懈努力，我部全年完成保费收入***-*****、94元，其中车险保费***-*****、12元，非车险业务*****、82元，满期赔付率为__。
成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。
新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。
我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!业务工作报告个人范本2一、改制以来办公室工作基本情况隧道分公司综合工作部和党群工作部组建于20XX4月，是分别在过去行政办公室、企业管理办公室和党委办公室、工会办公室的基础上设立的。
综合部目前定编4人，包括部长1人，部员3人，主要负责行政工作和企管工作。
党群部定编5人，包括部长1人，团委书记1人，部员3人。
主要负责党委、纪委、工会、共青团等方面的业务工作和计划生育、关工委工作，以及机关直属党委、工会的日常工作。
(一)改制以来工作主要特点1、工作职责更加科学明确。
针对公司改制后机关压缩、部门合并、人员减少的实际，我们制发了《机关部门职责》，以一岗多责、形成合力为目标，重组了业务流程，有效处理了原有部门的职责交叉和接口问题，做到了人员精干、业务高效。
2、业务工作更加繁重。
公司改制后，业务工作不但没有减少，反而任务更重、要求更高了。
主要来自：“四办”合并成“两部”后，对口上级部门(共计16个部、室)增多，带来担子加重、工作交叉;改制后带来的体制、机制变化，增加了业务工作量;施工任务的增加，项目部的增多，也相应增加了对下服务工作量。
3、部门地位更加突出。
由于两部目前担负着党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等综合工作，既要向上级机关传递信息，又要给领导当好参谋，更要为基层服好务，其工作好坏直接影响到公司的全局，因而部门的角色相当重要。
4、人员素质的要求更高。
部门内每个成员是分工不分家，除部长要学会抓全盘工作外，每个部员也要在做好分工内业务工作的同时，还要了解并参与其他业务工作。
工作人员不但要具备办文、办事、办会能力，还要通晓党委、纪委、工会、共青团的一般业务。
目前，工作人员通过竞争上岗，学历要求在大专以上。
5、工作信息化程度增加。
互联网的普及、局域网的应用及隧道分公司内部网站的开辟，机关全部实行了微机化办公，信息和资料的共享，上下沟通的加快，为开展工作提供了极大的便利条件，同时，工作节奏也明显加快。
(二)业务工作中存在的困难、问题由于两部日常工作量大，人员较少，下基层检查指导工作的机会不多，在一定程度上不利于发现基层问题，也不利于帮助基层解决问题，影响了基层工作的全面提高。
目前，在一定程度上存在上级管的太细、太具体，为上级服务不但要“文”(文字的东西多)，有的还要“人”(人员陪同服务);加上对口的上级部门多，哪个都有指标，哪个都重要，有时造成部门工作不得不围着上面转，占用大量的精力，这样也不利于两部更多更好地结合本公司特点开展工作。
(三)对做好办公室工作的意见和建议1、认清两部的特点，把握工作角色。
两部囊括了公司党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等业务工作，是一个综合工作部门。
两部既是公司领导工作中的智囊团、参谋和助手，又是基层党政工群工作的指导服务部门。
认清这些特点，有利于在今后的两部工作中把握角色，找准位置，抓住重点，工作到位。
2、设学习型团队，树立良好的部门形象。
素质的高低决定了工作的好坏。
既要从书本中学习，从别人经验中借鉴，更要从做好点点滴滴工作的履历中积累。
因为工作的过程，也是学习提高的过程，提倡在多干工作、干好工作的过程中学习提高。
提高办文、办事、办会能力。
树立刻苦学习的形象，求真务实的形象，严谨高效的形象，敬业爱岗的形象。
3、抓住重点，兼顾一般，服务主题。
要明确各个时期的工作重点，包括全公司工作的重点，党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等各项工作的重点，每月工作重点，年度工作重点。
通过理清思路，抓好重点工作，兼顾和带动一般工作。
服务主题包括服务生产经营中心，服务“四有”职工队伍建设，服务《政治工作目标管理责任书》落实，服务机关日常行政事务。
4、立足基层，抓住典型，带动全局。
把研究各基层单位的情况、特点(包括工程的和队伍的)与研究两部各项工作的突破口结合起来。
如果不了解基层，不服务基层，部门的工作就失去了存在的意义。
在指导和服务基层的同时，主要通过公司全面信息沟通、项目业务部门负责人考核、先进人物先进集体推荐评选、基层单位典型经验总结等来推动全局工作。
二、隧道分公司改革形势分析随着党的十六届四中全会的召开，国家各项新的政策相继出台，新一轮改革大潮就要全面掀起。
对企业来讲，改革是为了使企业更好、更快的发展，不在改革中发展，就在改革中衰败，没有第二条路可走。
结合公司实际和集团公司精神，隧道分公司改革从以下几个方面入手：(一)拓宽经营渠道，加大承揽力度针对经营管理的薄弱环节和突出问题，计划经营部调配增加了经营人员，明确了信息跟踪和编制标书人员的工资奖金等待遇问题，确定了工程信息跟踪落实及奖励标准，建立健全工程信息处理系统。
动员全员参与，多层次全方位联系工程任务，对做出重要贡献的人员予以重奖。
(二)完善项目管理，确保工程质量对已中标的工程，建立健全项目的各项管理制度，使项目管理做到有法可依，有章可循，按章办事。
畅通机关与项目的信息渠道，使机关各部门及时掌握各项目的动态情况，发现问题，及时汇报及解决，使在建工程始终处于受控状态。
对列入集团公司的重点工程，公司坚持重点工程重点管理的原则，专门安排一名公司领导负责施工生产，采取了狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施，解决了施工难题。
目前，在建工程项目在坚持标准化施工，安全、质量和工期均得到了一定的保证，各项目部克服种种困难，积极开展文明施工，多项工程受到业主的好评。
(三)改变分配激励方式，提高员工积极性公司坚持“以人为本”的发展理念，转换分配方式，采取项目经理班子集体竞聘、业务人员工资谈判制、内部劳务工序承包等办法，提升了项目团队的凝聚力，降低了经营成本，提高了员工收入，实现了企业与员工的双赢。
(四)明确主业范围，推进主辅分离为贯彻落实集团公司半年工作会议精神,积极推进公司主辅分离改制分流工作,全面实现集团公司确定的的工作总目标，公司制定了《隧道分公司主辅分离改制分流实施方案》，为推进“两层分离”、实现管理技术密集型转变、提升企业核心竞争力奠定了坚实基础。
(五)加强监管监督，减少腐败行为加强执政党的执政能力，绝不能一手抓经营，一手搞腐败，在加强工程项目建设的同时，公司通过三项制度、民主生活会、党委理论中心组学习、党员先进性教育活动等加强了对项目领导班子和重要业务部门的监管监督，让科学的发展观，正确的政绩观和群众观深入到班子成员日常行为中，减少腐败行为的发生，实现企业与个人的长足发展。
