2011年度业务运营序列中级专业资格模拟考试题

说明：1.本套练习题为全省营销师资培训班上全省兼职教师出的供学员模拟练习使用的试题，不作为考试复习的重点范围，不是对技能鉴定考试试题的预测；2.由于整理本套练习题的时间仓促，部分试题和答案可能会有错误和遗漏， 如与教材不一致的地方，以教材为准。

3.内部资料，出于对作者版权的考虑，请不要外传。

中级市场营销——货源组织与货源投放（10分） 第一题：1． 请根据ABC 分析法，对该公司经营的产品进行分类？（5分）2. 请根据ABC 分析结果，对A 、B 、C 三类品项分别制定有针对性地库存控制策略（5分） 第一题答案：（2）对C 类品项应尽力节约精力和成本，减少交易次数、降低库存控制严格度。

（3）对B 类品项的库存水平和控制程度介于A 类与C 类品项之间。

中级市场营销——货源组织与货源投放（10分） 第二题：Ｘ品牌每日正常出库量为150万支，最低库存量为300万支，公司一般7天向工业企业订一次货，3天内可到货入库。

请回答：1、 计算该品牌的安全库存。

（5分）2、计算该品牌的最高库存量。

（5分）第二题答案1、安全库存量=最低库存量+日均销量×采购前置期=300+150×3=750（万支）。

2、最高库存量=安区库存量+单次订货量=750+150×7=1800（万支） 中级市场营销——货源组织与货源投放（10分） 第三题：某烟草公司X 产品的月初库存为300万支，月度购进量为500万支，销售量为600万支，零售客户需求量为640万支。

请计算1、 X 品牌的存销比。

（5分）2、X 品牌的需求满足率（5分）第三题答案1、X 品牌的存销比=月末库存/月总销售*100%=（300+500-600）/600*100%=33.33%2、X 品牌的需求满足率=客户实际订购量/客户提报需求量*100%=600/640%100%= 93.75%中级品牌营销——品牌分析与定位（10分） 第一题：某烟草公司通过市场调研，了解到A 、B 、C 、D 请回答：1、 请用SWOT 分析方法，建立卷烟品牌认知模型（取所有得分的平均值作为高低划分点）。

2011年中级经济师考试工商管理专业知识与实务真题精选（含答案解析）一、单项选择题1.某公司主营小型电机，销售单价为3500元/台，单位变动成本为3000元/台，固定成本分摊为100万元。

2011年该小型电机的预计销售量为3000台。

从经营安全率角度分析，2011年该小型电机的经营安全情况为（）。

A.很安全B.比较安全√C.经营不太好D.危险解析：1，根据公式Q0=K÷C2-C1），该小型电机的保本销售量为：Q0=K÷（C2-C1）=1000000÷（3500-3000）=2000（台）。

2，该小型电机的保本销售额为：P0=C2Q0=3500×2000=700（万元）。

3，2011年该小型电机的预计盈利额为：J=Q（C2-C1）K=3000×（3500-3000）-1000000=50（万元）。

4，2011年该小型电机的经营安全率为：η=（Q—Q0）÷Q=（3000-2000）÷3000=33.33%。

故经营比较安全。

5，如果预测销售量无法增加，可以采取以下措施做到保本，甚至扭亏为盈。

（1）降低单位商品变动成本；（2）降低固定成本分摊额；（3）适当提高销售单价；（4）上述各项措施的综合运用。

2.某零售企业在十几年的经营中通过对国内外销售企业进行考查学习，并不断对自身经验进行总结，制定出一套科学成功的选址程序：在每开设一家新店前，都要利用一年左右的时间对所在区域的人员构成、消费水平、人口增长、居住条件、消费者兴趣爱好、高收入人群比例等进行细致的市场调查，并就该区域内的城市交通和周边的商圈竞争情况进行调研，然后运用雷利零售引力法则进行分析，最终找到合适的新店铺店址。

正是由于对选址问题的重视，使该企业的规模不断扩大，取得了可观的经济效益。

C都市位于A都市和B都市之间。

如果Ba是A都市从C都市吸引来的零售额，Bb是B都市从C都市吸引来的零售额；Pa是A都市人口，Pb是B城市人口；Da是A都市与C都市之间的距离，Db是B都市与C都市之间的距离。

2011年人力资源服务业从业人员资格考试全真模拟试题（二）一、单项选择题（每道小题只有1个正确答案）1．招聘规划中首先需要解决的问题是（）。

A．掌握现有员工配置状况B．开发和管理组织内现有员工C．准确预测未来员工的内部供应状况D．了解组织的战略目标2．以下关于内部晋升的说法中不正确的是（）。

A．内部晋升能够提高员工士气B．可以减少人员选聘的费用C．促进组织变革和创新D．减少选聘人员的错用率3．（）是招聘活动的核心。

A．招聘规划B．招聘信息发布C．人员选拔D．招聘评估4．职业指导中对人格类型进行测评的工具中，影响最大、使用最为广泛的是（）。

A．卡特尔16种人格模型B．梅耶尔斯—布雷格斯量表C．霍兰德自我指导探索D．比奈—西蒙量表5．兴趣测试在人事选拔实践中，对（）人员的职业潜力的预测具有较高效度。

A．管理人员B．销售人员C．工艺师D．驾驶员6．与普通面试相比，结构化面试的根本特点是（）。

A．信息丰富深入B．可靠性高C．结果便于统计分析D．结构严谨7．以下有关投射测试的说明中，（）是不正确的。

A．向受测试者提供一些意义不明确的图形B．测试目的是反映个体内在的特质和动机C．可广泛用于中高层管理人员的选拔D．只能有限用于高层管理人员的选拔8．关于评价中心的说明中，不正确的是（）。

A．适用于中层管理者的测评B．预测度高C．包括结构化面试、文件筐等多种方法D．主要特点是情模拟性9．评价中心中（）方法主要用于评估应聘者在拟予提升岗位上独立工作的胜任能力和发展潜质。

A．案例分析B．文件筐测试C．无领导小组讨论D．角色扮演10．评价中心中侧重于评价人员的把握能力、人际关系和对突发事件的应变处理能力的是（）方法。

A．案例分析B．文件筐测试C．无领导小组讨论D．角色扮演11．目前处于转型期的我国劳动关系表现出（）特点。

A．利益协调型B．利益一体型C．由利益一体型向利益协调型转变D．由利益协调型向利益一体型转变12．团体劳动争议的（）特点，把团体争议和集体争议的区别开来。

2011年会计从业资格证全国统一题库模拟试题614、某修车行系一般纳税人，2011年2月份提供修车劳务取得销售额150万元（不含税）。

当月购进汽车配件等取得增值税专用发票上注明增值税税款为15万元。

则该修车行当期应纳税为（B）万元。

0A 、8.5 B、10.5 C、15 D、25.515、小王是某代理记账公司提供专用服务的会计人员，其在下列为客户提供的服务中，违背会计职业道德要求的做法有（BD）.A、向委托单位提出改进会计控制建议B、利用专用知识向委托单位提出逃税建议C、向委托单位提出合理降低成本建议D、为帮助委托单位负责人完成年度业绩，提出将同定资产折旧的银行借款利息挂账处理建议16、甲2010年4月1日向乙签发了一张见票后3个月付款的银行承兑汇票，乙于2010年4月25日向银行提示承兑，下列有关该汇票，说法正确的是（BCD）。

A、乙由于超过了提示承兑期限，银行应拒绝对其进行承诺B、乙在法定提示承兑期限内提示承兑C、如果银行在当日进行了承兑，那么该汇票的个到期日期为2010年7月25日D、如果银行在当日拒绝了承兑，那么乙可以向出票人甲进行追索17/5月20日A公司向B公司签发了一张50000的支票B公司5月26日向付款人提示付款时，A公司在其开户的银行处实有银行存款余额为12000元。

对A公司签发空头支票的行为，银行应处的罚款数额为（ B ）A、1000元B、2500元 C 1900元 D1500元18、某大学于教授受企业邀请，为该企业中层干部进行管理培训讲座，从企业取得报酬5000元。

该笔报酬在缴纳个人所得税时适用的税目是（B）。

A、工资薪金所得B、劳务报酬所得C、稿酬所得D、偶然所得19、某房地产开发企业2010年10月份销售房屋取得收入3000万元，另外收取价外费用10万元，则该房地产开发企业当月应缴纳营业税为（D）万元。

A、90B、90.3C、150D、150.521、某大型国有企业准备更换单位财务部门的出纳人员，为了节省招聘的成本而准备在企业内部寻找合适的人员，该企业会计机构负责人为贾某、企业管理部门的负责人为马某、市场部经理为李某、上级主管部门的负责人为田某，下列候选人员中不可以担任该出纳的是（A）。

说明：这套题答了93分，以下三章节内容答题有误，请帮忙看看！2011年度业务运营序列中级专业资格模拟考试题21、风险驱动因素的内部因素主要包括制度、流程、系统、执行、操作、道德、设备、政策等因素。

3、反洗钱资料严格执行保密制度4、5、不可以挂失6、7、8、.对因银行操作失误等原因造成的上传数据差错，必须经网点主管以上人员授权后冲正，对大批量数据差错需要批量冲正的，必须经支行主管行长签字同意后，采取手工或主机批量冲正9、10、2和1数字前后颠倒11、12、13、预留印鉴的建立必须由单位有权人本人办理，预留印鉴的银行签章应为该单位的公章或财务专用章加其法定代表人（单位负责人）或其授权代理人的签名或盖章。

14、顺查法就是按账务处理的记账程序，从对原始凭证的检查开始，以原始凭证为依据，核对检查记账凭证，再从记账凭证到账簿记载，从账簿记载的日记账、总分类账到编制报表的顺序进行检查。

15、风险率：指风险事件的数量与联机业务量之比，表示特定机构或个人每处理一笔业务可能发生风险事件的概率，分为内部风险率和外部风险率。

16、17、18、19、20、纸质会计档案的保管期限分为永久保管和定期保管两类。

定期保管分为15 年、5年和3 年三种。

21、22、23、24、25、26、27、28、29、30、归口管理，逐级上报A31、32、33、34、35、36、37、38、39、40、41、42、43、44、45、46、47、48、49、50、51、52、53、54、55、56、57、交接登记簿、待处理抵（质）押品登记簿、托收/委托登记簿保管期限5 年。

58、对参数管理系统中预置维护的参数表内容进行重点监控。

59、制度先行的原则C60、61、62、运行重要事项是指可能或者与工商银行业务运行质量、运行效率、运行安全相关联并对其产生一定影响的业务事项。

63、64、65、66、67、68、69、70、7172、73、应为ABCD74、75、76、应为ABD77、78、79、80、。

为了帮助广大考生在2011年经济师考试中取得好的成绩，全面的了解2011年经济师的相关重点，考吧网小编特从互联网搜集比较权威的试题供大家参阅，希望对大家都所帮助。

1. 从经济学的角度来说，企业在选择管理战略和工资政策的过程中，必须仔细衡量管理战略和工资政策的【C】。

A.成本B.收益C.成本和收益的对比情况D.平均成本2. 女子享有【D】就业权利。

A.平等B.同等C.相同D.与男子平等3. 近年来，尤其受到年轻一代和高学历员工的重视【A】。

A.参与管理B.目标管理C.过程管理D.绩效薪金制4. 使用“最不喜欢的工作伙伴”量表测量领导风格的是【B】。

A.领导一成员交换理论B.权变理论C.魅力领导理论D.路径一目标理论5. 在内部招聘中，允许那些自认为具备所需资格的员工申请公告中工作的自荐技术称为【A】。

A.工人投标B.工作汇报C.情景模拟法D.角色扮演6. 二元薪酬追踪系统是指为【B】提供的一种单独的薪酬结构。

A.临时雇员B.专业人员C.高层管理人员D.一般员工7. 员工流失的成本可以分为两个方面，即直接成本和【A】成本。

A.隐含B.显性C.空位D.转换8. 【D】是影响员工需要类型，数量的重要变量。

A.规模大小B.工艺特性C.领导风格D.商业因素9. 采用头脑风暴法需遵循的原则有【A】。

A.迟延评判B.民主集中原则C.各抒己见D.以上答案都不对10. 【A】型的公司重视创造发明。

A.棒球队B.堡垒C.俱乐部D.学院11. 在马斯洛的需要层次理论中，发挥个人潜能、实现个人理想的需要是【C】。

A.安全需要B.尊严的需要C.自我实现的需要D.归属和爱的需要12. 双因素理论又称为【A】。

A.激励—保健因素理论B.激励理论C.保健理论D.以上都不是13. 行为矫正是【C】在管理实践中的应用。

A.期望理论B.公平理论C.强化理论D.三重需要理论14. 路径——目标理论是由【D】提出的。

A.斯托克蒂尔B.格雷恩C.巴斯D.罗伯特.豪斯15. 在俄亥俄模式中，高创制且高度关怀的领导比其他类型的领导更能促使员工有【A】。

《中级金融专业知识与实务》考试时长为：2.5小时，本试卷共有三类题型：单项选择、多项选择、案例分析。

试卷共100题（单选60道，多选20道，案例20道），满分140分，及格分数为84分。

2011年中级经济师考试中级金融专业真题及答案一、单项选择题(共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.在金融市场的各类主体中，主要以资金供应者身份参与金融市场的主体是( )。

A.企业B.家庭C.政府D.金融机构2.金融市场为投资者提供购买力的储存工具，这是指金融市场的( )功能。

A.资金积聚B.资源配置C.风险分散D.财富3.如果某一金融机构希望通过持有的债券来获得一笔短期资金融通，则它可以参加( )市场。

A.同业拆借B.商业票据C.回购协议D.大额可转让定期存单4.公司以贴现方式出售给投资者的短期无担保的信用凭证是( )。

A.公司债券B.银行承兑汇票C.大额可转让定期存单D.商业票据5.常用于银行间外汇市场上的外汇交易形式是( )交易。

A.即期外汇B.远期外汇C.掉期D.回购6.以人民币为面值、外币为认购和交易币种、在上海和深圳证券交易所上市交易的普通股票是( )股票。

A.A股B.B股C.H股D.F股7.投资者用100万元进行为期5年的投资，年利率为5%，一年计息一次，按单利计算，则5年末投资者可得到的本息和为( )万元。

A.110B.120C.125D.1358.认为货币供给是外生变量，由中央银行直接控制，货币供给独立于利率的变动，该观点源自于( )。

A.货币数量论B.古典利率理论C.可贷资金理论D.流动性偏好理论9.债券的票面收益与面额的比率是( )。

A.当期收益率B.名义收益率C.到期收益率D.实际收益率10.如果某债券面值为100元，本期获得的利息(票面收益)为8元，当前市场交易价格为80元，则该债券的名义收益率为( )。

A.4%B.5%C.8%D.10%11.与普通企业的经营对象不同，金融企业所经营的对象不是普通商品，而是( )。

2011年业务处理序列初级专业资格模拟考试（运行管理）一、判断题1、银行内部员工可以为客户代购、保管和传送各类空白重要凭证。

错2、信用卡对账的范围包括银行向单位或个人发放的牡丹国际卡、牡丹贷记卡和牡丹准贷记卡账户。

对3、会计核算专用印章可以过期使用。

错4、我行电话银行服务品牌为“工行服务到您家”错5、银行的综合账务核查是以以科目日结单、科目总账、日计表、登记簿为载体进行的核算。

错6、会计科目是指按照经济业务和经营管理需要对各个会计要素进行分类形成的项目，包括表内科目、表外科目、共同类科目。

错7、每个账户都有自己的账号及对应的科目号，在系统的账户信息中均可体现。

错8、基本理念，是价值观指导下的是非标准和行为原则，是理念与制度结合的具体体现。

错9、国际上现有三大专业信用卡组织，分别是威士国际组织（VISA International）及万事达卡国际组织和美国运通国际股份有限公司。

错10、空白磁质权限卡只有在签发后才能使用，因此空白磁质权限卡可保管在各级行的空白重要凭证库或保险箱、柜内以及抽屉中。

错11、业务集中处理混岗模式是指网点业务受理岗和扫描岗实行岗位合并，且由同一业务人员使用业务交易同时完成业务受理信息录入和凭证影像扫描传输的业务处理模式。

错12、自动柜员机保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管，电子柜钥匙可兼管。

对13、本票是一项书面的无条件的支付承诺，由一人作成，并交给另一人，经制票人签名承诺即期或定期或在可以确定的将来时间，支付一定数目的金钱给一个特定的人或其指定人或来人。

对14、效益是企业生存的价值和基础，也是企业发展的目的和保障。

对15、保险公司协议存款业务的办理对象是中资保险公司法人、外资保险公司法人以及中外合资保险公司法人。

错16、透支垫款类贷款是指客户存款账户余额不足支付时，根据透支协议在本行发生的短期透支或因其他原因发生的各项垫款资金，包括单位短期透支、银行卡透支和其他垫款等。

对17、我行系统内的外汇资金清算层次有总行与分行之间的往来清算、分行与分行之间的往来清算、分行与辖内经办行之间的往来清算。

中级商品营业员模考试题与参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、营业员服务号证一律端正的佩带于( )。

A、帽子上B、右胸C、左胸D、吊带上正确答案：C2、企业的各项费用开支必须符合国家规定的开支范围和标准,这是费用管理的( )。

A、基本保证B、基本要求C、基本方式D、前提条件正确答案：B3、对单验收是对照商品发货单上的( )、规格、牌号检查商品。

A、时间B、发货地点C、金额D、品名正确答案：D4、市场细分的根本依据是( )。

A、消费需求的共同性B、产品的差异性C、消费需求的差异性D、产品的共同性正确答案：C5、营业员可以通过顾客的外部表现来了解其( ),这是柜台接待服务工作中的过硬本领。

A、购买心理B、身份C、购买兴趣D、购买习惯正确答案：A6、商品性能是确定商品包装、运输、储存和使用条件的( )。

A、商品商标B、商品标准C、重要依据D、商品代码正确答案：C7、当顾客用信用卡结款时,收银员应注意的事项下列不包括( )。

A、请顾客输入密码B、核对信用卡上的号码C、请顾客在销售单据上签字D、无需核对销售单上的签名与信用卡签名是否一致正确答案：D8、根据商业应用文的使用范围和作用,人们通常把商业应用文分为商业行政公文类应用文、商业事务类应用文、( )、商业信息类应用文四大类。

A、商业经济类应用文B、商业实务类应用文C、商业公务类应用文D、商业业务类应用文正确答案：D9、商品购进的基本原则有:以销定进、勤进快销、( )、储存保销。

A、以存定销B、大批量、多品种C、以销定存D、以进促销正确答案：D10、麦当劳集中力量开拓快餐市场,占有了较大市场份额。

这种目标市场营销策略的主要不足是( )。

A、成本费用高B、潜伏的风险大C、细分市场范围小D、企业资源有限正确答案：B11、商品的耐氧化性是指商品在加工、储运和使用中,抵抗( )的作用的能力。

A、空气中的氧B、商品成分中的氧元素C、日光D、气体正确答案：A12、商品分类是商品编码的( )。

2011年中级经济师考试《工商管理专业》第一章模拟试卷及答案为了帮助广大考生在2011年经济师考试中取得好的成绩，全面的了解2011年经济师的相关重点，考吧网小编特从互联网搜集比较权威的试题供大家参阅，希望对大家都所帮助。

第一章企业战略与经营决策一、单项选择题1. 企业战略的特征中，【D】是企业战略的最根本的特征。

A.风险性B.长期性C.灵活性D.全局性【考题解析】全局性是企业战略最根本的特征。

参见教材P12. 企业进行战略环境分析时，行业环境分析的主要内容不包括【C】。

A.行业内战略群体分析B.行业生命周期C.企业资源分析D.行业竞争结构分析【考题解析】行业环境分析的主要内容有行业生命周期分析、行业竞争结构分析、行业内战略群体分析。

选项C属于企业内部环境分析。

参见教材P5-63. 在行业生命周期的【C】阶段，产品成本和市场营销有效性成为企业成败的关键因素。

A.形成期B.成长期C.成熟期D.衰退期【考题解析】在行业生命周期的成熟期阶段，产品成本和市场营销有效性成为企业成败的关键因素。

参见教材P54. 企业制定战略的出发点、依据和条件是【A】。

A.企业内部环境B.企业宏观环境C.行业经济特征D.企业中观环境【考题解析】企业内部环境是企业制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。

参见教材P75. 企业价值链由主体活动和辅助活动构成，下列不属于辅助活动的是【C】。

A.企业基础管理B.人力资源管理C.生产加工D.技术开发【考题解析】价值链要素中的辅助活动包括企业的采购、技术开发、人力资源管理和企业基础管理。

选项C属于主体活动。

参见教材P86. 根据SWOT分析矩阵，对企业最有利的外部环境和内部条件的组合是【D】。

A.劣势—机会组合B.劣势—威胁组合C.优势—威胁组合D.优势—机会组合【考题解析】本题考查SWOT矩阵分析法。

对企业最有利的外部环境和内部条件的组合是优势—机会组合。

参见教材P107. 当企业研发和营销能力较强、经营的产品市场异质性又比较高时，企业应选择的市场战略为【C】。