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自考市场调查与预测市场调查的类型与方案策划引言市场调查是指通过调查和研究来获取市场信息和数据，以了解市场的需求、竞争状况和趋势，从而为企业的决策和发展提供有价值的参考依据。
自考市场调查和预测市场调查是两种不同的调查类型，每种类型都有其特定的方案策划需求。
本文将介绍自考市场调查和预测市场调查的类型，并针对每种调查类型提出相应的方案策划。
自考市场调查自考市场调查是指为了了解自考教育市场的需求和竞争情况，为自考教育机构的发展和改进提供信息和数据的调查活动。
类型自考市场调查可以分为定性调查和定量调查两种类型。
1.定性调查：通过访谈、焦点小组讨论等方法收集观点和意见，了解受访者的态度、看法和期望，以获取主观性的市场信息。
2.定量调查：通过问卷调查、统计数据等定量方法收集到的数据，以获取客观性的市场信息和数据。
方案策划自考市场调查的方案策划应包括以下步骤：1.确定调查目标：明确调查的目的和目标，例如了解潜在学员对自考教育的需求和意见等。
2.设计调查问卷或访谈提纲：根据调查目标设计调查问卷或访谈提纲，确保能够获取相关的信息和数据。
3.选择调查对象和样本：确定调查的对象和样本，例如自考学员、潜在学员等，以保证调查结果的代表性。
4.实施调查活动：根据调查方案进行问卷调查、访谈等活动，并确保数据的准确性和完整性。
5.数据分析和整理：对收集到的数据进行统计分析和整理，得出有意义的和建议。
6.生成报告和提出建议：根据数据分析结果生成调查报告，并提出改进建议和市场推广策略等。
预测市场调查预测市场调查是指通过对市场趋势和发展进行分析和预测，帮助企业做出战略决策和规划的调查活动。
类型预测市场调查可以分为定性预测和定量预测两种类型。
1.定性预测：基于专家判断、市场趋势分析等主观性方法进行预测，得出关于市场发展的定性和预测。
2.定量预测：基于历史数据、统计分析等客观性方法进行预测，得出关于市场发展的定量和预测。
方案策划预测市场调查的方案策划应包括以下步骤：1.收集市场信息和数据：通过调查市场现状、分析竞争对手等手段，收集市场相关的信息和数据。
第一章 市场调查与预测概述管理 含义：指协调和整合他人的工作活动，与他人合作，有效和高效率的完成工作任务的程序职能：1、计划职能：企业在未来某一特定时间内应达到的目标及有效方式2、组织职能：管理者通过组织结构设计而决定做什么、怎样做、谁去做和谁向谁负责3、领导职能：管理者发挥对下属指挥、协调与激励作用4、控制职能：利用信息反馈，及时将执行结果与计划目标进行比较决策 含义：泛指人们在行动之前，对行动目标和手段进行探索、分析和评价，最终对行动方案作出抉择的过程过程：提出问题-确定目标-拟定方案-评估方案-选择方案-方案实施-评估与反馈科学决策特征：1、科学的程序 2、有意识控制风险 3、反馈系统反馈错误后及时纠正 4、正确可能性大管理与决策的关系：决策贯穿管理的四个职能过程中，管理是管理问题的决策过程信息 含义：降低不确定性的消息、知识、数据和资料总和特征：1、传递性：产生效益的必然条件2、共享性：使信息资源发挥最大效用，同时使信息资源生生不息，不同于一般物质的属性 （简答）3、实效性：随着客观事物的变化而变化4、存储性：依附一定载体5、可加工性：整理归纳、去粗取精、去伪存真、信息更哟价值分类：1、信息产生过程 原始信息：企业生产经营过程中原始记录、数据，如产量、销售量、利润、生产成本加工信息：分析、报告2、信息来源 内部信息：计划、会计、统计报表、财务分析外部信息：国家政策、法律法规、社会文化、科学技术、市场供求变化3、信息时间属性 历史信息：文献资料现时信息：正在进行的经济活动信息未来信息：战略目标、总体规划、投资方向、市场开发4、信息来源稳定程度 固定信息：统计资料、法律文件、专题节目流动信息：反应市场经济活动进程及变化动态的信息，如市场供求变动、零售价格指数、利率变化、消费流行趋势市场 概念：买卖双方商品交换的地点；社会再生产过程中商品交换关系的总和；人们对某种商品的需求市场营销 概念：指企业根据目标市场需求和不可控因素的变化，对可控因素实施动态组合，以盈利方式满足目标市场需求，达到企业目标活动市场调查 概念：运用科学的方法，系统的搜集、记录、整理和分析有关信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营据测提供科学依据的过程现代市场调查特征：1、抽样方法的广泛应用2、访问法和问卷法应用的精密化 （简答）3、计算机在资料整理和分析的广泛应用市场预测 概念：在市场调查基础上，借助一定的经验和预测技术，对市场未来发展趋势做出判断的过程与市场调查的联系：1、市场调查为市场预测划定了科学的坐标2、市场调查为市场预测提供了数据支持（简答）（论述）3、市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支持4、市场调查分析为市场预测结论的修订提供了借鉴与市场调查的区别：1、研究的侧重点不同（调查：现状及历史，描述性研究；预测：未来，推断性研究）2、研究过程和方法不同（调查：了解、认识、捕捉市场信息的定性研究；预测：数学模型，统计软件的定量研究） （简答）（论述）3、成功不同（调查：客观现实反应，范围广，是预测及企业管理决策的依据；预测：科学依据假设，为制定计划和管理决策服务）市场调查与预测 产生原因：发展阶段：萌芽期（20世纪前）-成长期（1900-1950年）-成熟期（1950至今）作用：1、企业开展营销活动的起点2、有利于增强企业的市场竞争能力3、有利于发现企业的市场机会4、可以为企业进行广告宣传提供信息支持 （简答）（论述）5、企业进行决策检验和修正的客观依据机构类型：1、各级政府部门的调查和预测机构2、大学、研究机构和新闻单位设置的调查与预测机构 （简答）3、专业性市场调查与预测机构—零点研究公司公司购买时考虑因素：1、经济因素 2、经验与技巧 3、特定的设备 4、政策 5、法律或促销 6、工作繁忙程度 7、保密要求 （简答）调查与预测人员 素质：思想品德、业务、身体培训：思想道德、性格修养、业务方法：集中讲授、以会代训、以老带新、模拟训练第二章 市场调查的类型与方案策划市场调查 分类： 1、按调查对象的范围 全面调查-人口普查，样本数量少且人物财力雄厚抽样调查-最常采用，随机/非随机抽样2、按调查时间 连续性调查-定期统计报表一次性调查-专项调查、顾客满意度、广告效果3、按调查的目的要求 探测性调查：概念：“可以做什么”，属非正式调查；花费尽量少时间和成本，对市场环境或其他因素进行初始调查与分析特点：初始阶段，情况不明，灵活、省时、省费用；应用：探寻潜在问题机会、寻找新观念新假设、确定面临问题的表现与可能影响因素、对方案小规模测试方法：第二手资料、观察、访问有识之士试点调查：1、建立小而精队伍 2、选择规模小代表性强样本 3、选择合适调查方法 3、做好总结描述性调查：“概念：是什么”，属正式调查；特点：事情发展的过程及可能原因，目的更明确，研究问题更具体；应用：对客观现实进行描述及可能的原因，如市场潜量、占有率、产品使用情况、态度、销售、媒体、价格方法：第一手资料、第二手资料、定性研究因果关系调查：概念：“为什么“，属正式调查；特点：多个变量之间的因果关系，深入且具体应用：多个变量之间的量化因果关系关系，如广告效果及影响程度 （论述）方法： 第一手资料、第二手资料、逻辑推理、统计分析预测性调查：概念：未来变化趋势，属正式调查特点：根据理论模型预测，企业最欢迎应用：一个变量改变程度与另一个变量改变程度关系，如市场未来发展变化方法：第一手资料、第二手资料、理论模型原则： 1、客观性原则：尊重事实，不受个人主观意愿和偏见影响2、时效性原则：及时捕捉和抓住市场上的情报、信息，及时分析，及时反馈，为企业适时制定调整营销策略提供条件 （简答）3、系统性原则：全面搜集与企业生产和经营活动有关的信息资料，系统地分析研究4、经济型原则：根据自己实力确定调查费用，定制相应调查方案5、保密性原则：为客户保密；为信息提供者保密程序 1、明确问题：将决策者面临的决策问题转变为调查问题2、非正式调查：探测性调查，第二手资料、焦点小组访谈法3、情况分析：利用所掌握的理论知识和现成数据资料进行大致分析，进一步了解内外部环境背景，作出根源假设，提出若干解决方案。
第一章市场与市场调查和预测一、识记:1．市场的含义？(名词解释）答：是商品经济的范畴,具有多重含义，是商品交换的场所，表现为对某种或某类商品的消费要求,又是全部经济关系的总和,是社会资源配置的主要手段，是社会经济活动的综合体现。
2．市场信息的含义？（名词解释)答：是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称.3．市场调查的含义？(名词解释）答：是运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。
4．市场预测的含义？（名词解释)答:是在市场调查和市场分析的基础上，运用逻辑和数学方法，预告对市场未来的发展变化趋势做出描述和量的估计。
5．经营决策的含义?（名词解释)答:是企业等经济组织决定企业的生产经营目标和达到生产经营目标的战略和策略,即决定什么和如何去做的过程。
6．市场的构成要素？答:(1）从宏观和总体角度考察，市场主要包括三个要素：①一定量的可供交换的商品②向市场提供商品的卖方③有货币支付能力的商品需求及其人格化的代表者――买方（2）微观市场的构成要素包括:人口、购买力、购买欲望7．市场的特征？答：市场的基本特征有四个:①开放性；②多元性;③自主性；④竞争性8．市场的功能？答：市场的功能,指市场机体在运行过程中发生的功用或效能。
市场的功能：①交换功能;②反鐀功能；③调节功能；9．市场信息的特征？答：（1）市场信息具有一般信息所共有的基本特征，如：①可感知和可识别性；②可转换性；③可存储性；④可加工处理性；⑤与物质载体的不可分割性。
(2)市场信息具有与其他社会信息不同的特点：①市场信息具有明确的来源和目的性；②市场信息具有复杂性和多样性③市场信息具有较强的有序性和可传递性；④市场信息具有效用性10．市场预测的特征？（选择题）P18答：①系统性;②科学性；③应用性11．经营决策的特征？答：（1）决策指导思想的科学性（2）决策程序的完整性（3)决策内容的复杂性（4）决策方法的多样性二、领会：1．市场在我国社会主义市场经济体制条件下的作用？(简答）答:（1)市场是社会资源的主要配置者.（2)市场是国家对社会经济间接管理的中介、手段和直接作用对象。
《市场调查与预测》全国自学考试第二章练习题《市场调查与预测》自考练习题第二章市场调查的类型与步骤一、单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1.市场调查活动深化的结果是()A.调查报告B.市场分析C.市场预测D.经营决策(2011.7)2.下列项目中,不属于市场调查主要任务的是()A.探求商品销售的潜在数量B.寻求合理的流通渠道形式C.寻找商品适销对路的途径D.评价选择少投入、多产出的方案(2008.4)3.为防止调查的片面性、主观性,必须坚持()A.实事求是原则B.深入反馈原则C.全面系统原则D.科学应用原则(2009.7)4.为了避免简单罗列一般例子,做到从市场联系中去掌握事实,掌握规律,市场调查必须坚持()A.实事求是原则B.全面系统原则C.深入、反馈原则D.准确性原则(2010.4)5.将市场调查划分为日用品市场调查、食品市场调查等,其划分标准是( )A.按商品消费目的不同B.按流通领域环节不同C.按产品层次不同D.按空间层次不同(2005.4)6.下列调查中,属于消费者市场调查的是()A.对某种拖拉机市场的调查B.对化肥市场的调查C.对钢材市场的调查D.对服装市场的调查(2006.4)7.下列市场调查中,属于生产者市场调查的是()A.对小轿车市场的调查B.对化肥市场的调查C.对服装市场的调查D.对家电市场的调查(2008.7)8.企业针对市场情况和经营决策的要求进行的月末调查、季末调查、年终调查等,属于()A.经常性调查B.定期调查C.临时性调查D.一次性调查(2010.4)9.企业在投资开发新产品、开拓新市场等情况下开展的市场调查活动通常属于()A.经常性市场调查B.不定期市场调查C.定期市场调查D.临时性市场调查(2006.7)10.市场调查的主要形式是()A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.预测性调查(2006.4)(2009.4)11.主要是对市场信息资料进行系统收集,全面分析,如实反映市场变化过程,为决策提供依据的调查形式是()A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.预测性调查(2010.4)12.为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的调查是()A.探索性调查B.预测性调查C.因果性调查D.描述性调查(2007.7)13.( )是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查。
第一章市场调查与预测概述学习目的和要求第一节市场调查的概念、特点及类别第二节市场预测的概念、特点及类别第三节市场调查与预测的程序及内容第四节市场调查与预测的发展历程第五节市场调查与预测的功能、地位和作用第六节企业经营与市场调查本章小结复习思考题案例分析第二章市场调查与预测行业、机构及人员学习目的和要求第一节市场调查与预测行业的发展及结构第二节市场调查与预测的机构第三节市场调查与预测专业机构的选择第四节市场调查人员的选择、培训与管理本章小结复习思考题案例分析第三章市场调查策划学习目的和要求第一节市场调查策划的概念和作用第二节市场调查立题第三节市场调查的策划方案本章小结复习思考题案例分析第四章市场调查资料收集方法学习目的和要求第一节原始资料和第二手资料第二节案头调查法及其应用第三节访问调查法第四节观察调查法第五节实验调查法第六节网上调查本章小结复习思考题案例分析第五章市场调查的抽样技术学习目的和要求第一节抽样技术概述第二节总体及样本容量的确定第三节概率抽样技术第四节非概率抽样技术第五节抽样误差及其测定本章小结复习思考题案例分析第六章市场调查问卷设计学习目的和要求第一节问卷的含义与作用第二节问卷的类型与结构第三节问卷设计的步骤和原则本章小结复习思考题案例分析第七章市场调查资料的统计分析学习目的和要求第一节市场调查资料的整理统计第二节市场调查资料的审核第三节描述性统计分析第四节市场调查信息的处理第五节SPSS软件的初步应用本章小结……第八章定性分析与预测方法第九章定量分析与预测方法第十章撰写市场调查研究报告。
市场调查与预测第二章、市场调查与预测的类型和方案策划★调研分类：一、按目的分类1、探索性调研（问题完全模糊，对问题的定义还不清楚）定义：花费尽量少的时间和成本，对市场环境或其他相关因素进行初始调查与分析。
特点：灵活性、省时、省费用调研方法：（1）利用二手资料：数据、文献、案例研究（2）定性研究：焦点小组、深入访谈（可在描述性调研的结尾对调研结论确认、核实）、观察法、投射技术小规模试点为了解进行调研非正式灵活性探索这个行业状况如何适不适合进入适用情况：（1）探寻潜在的问题或机会（2）寻找有关的新观念或新假设（3）确定企业所面临问题的表现和可能的影响因素（4）帮助确定可行性方案2、描述性调研（问题部分清晰）已有初步了解初始假设为了进一步知道特征功能进行大围的利用问卷调查进行调研消费者轮廓/比例问题/联系程度/重要性程度目的：准确的描述企业营销问题中的各个变量及相互关系。
调研方法：询问法、二手资料（质量要求更高）3、因果关系调研（问题完全清晰）控制变量调查因果的量化的关系目的：深入了解两个或多个营销变量之间的因果关系。
调研方法：实验法、二手资料（质量要求更高）推断依据：(1)伴随变化 (2)相继发生 (3)排除其他因素干扰4、预测性调研目的：为预测未来一定时期某一环境因素的变动趋势及其对企业市场营销活动的影响。
正式且定量以因果关系调研结果为依据调研方法：模型预测、统计推断、大数据-机器学习二、按研究手段的性质分类定性研究：(是什么为什么)了解性质对消费者的态度、观念、动机和行为提供主观性认识（口头、文本、视觉）定量研究：(有多少特征将来）收集数据，将信息量化后进行分析（以调查问卷为主）★定性研究与定量研究的区别：（1）定量研究适合于探索社会现象的一般状况（宏观），结论更具普遍意义；定性研究比较适合于描述和分析个别事物的细节和动态状况，得出的结论只是个例（微观），不具普遍性，但是细节更丰富，反映问题更深入。
