2016年房地产经纪人考试顺利通关必备四种心态每日一讲(11月27日)
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成功经纪人必备的六大心态一.自信乐观的心态我们不是因为事情难以办到才失去信心,而往往是因为我们失去信心才使得事情难以办到。
信心才是成功的第一步!我们很多业务员在还没有出发之前。
就认为自己是不可能办到的,因为在他的心中已经有了"政策不好,房子不好,市场不好等"的思想了,自己都认为不可能的事又怎么可能去说服别人呢?而那些业绩比较好的,优秀的业务员则恰恰相反,他们不会怨这怨那,首先想到的是"我一定能做好" !然后就满怀信心投入到工作中去了,正如拿破仑希尔所说:"我之所以成功,是因为我志在成功" ,所以他们成功了!成功着之所以成功,是因为他们在与别人共处困境时,别人失去信心,而他们却在下决心去实现自己的目标。
如果我们现在还无法成功,那是因为我们暂时还没有找到成功经验的方法,陈安之在培训时经常说;"我没有得到我要的,那么我即将得到更好的" 乐观的心态会让我们勇敢的承认犯下的错误,乐观的心态回让我们坦然的去接受暂时的失败,只有承认犯下的错误,我们才能避免在犯同样的错误;只有我们接受暂时的失败,我们才能拥有明天的成功!二.主动积极的心态机会总是箐睐于那些有准备的人,主动积极的人往往比别人发现的机会要多,因而他成功的机率就要比别人高。
平庸的人只会静静的等待机遇降临,而智慧的人则主动的寻找机遇和创造机遇。
"我不是去服务市场,而是去创造市场" 。
特别我们作地产的,你要懂得如何去创造房子的卖点,如何去挖掘市场的需求,只有心中时刻保持一种主动积极的心态的人才会在挑战中发现和把握更多的机遇!(学习和领悟两个故事:《把木梳卖给和尚》和《把鞋卖到非洲去》),陈安之在他的培训碟里有这么一句话:"成功者做别人不愿做的事,成功者做别人做不到的事,成功者做别人不敢做的事"。
三.学习进取的心态我想现在的地产界,没有人妄想在公司能干一辈子,公司也不会妄想留用某个人一辈子,市场的竞争是残酷的,同样人才的竞争也是残酷的,逆水行舟,不进则退,所以我们每个人都要有一种危机感,要有一种紧迫感,时时刻刻不忘"若吾止而不前,则人代之;若人止而不前,则吾取之"自古就有"人生有涯而知无涯"," 活到老学到老"可见无所不可学!业务员长期在外,会经常面临这样那样的应酬,往往会在无计划中劳碌奔波,缺乏时间管理和学习管理,一名成功的业务员会经的起诱惑,耐得住寂寞,会在百忙之中,抽出时间来学习,抽出时间来总结和反省。
房地产销售的个关键心理技巧房地产销售的关键心理技巧随着现代社会发展,房地产市场的竞争日趋激烈。
为了提高销售业绩和满足客户的需求,房地产销售人员需要掌握有效的心理技巧。
本文将介绍一些房地产销售的关键心理技巧,帮助销售人员打造成功的销售策略。
引言:对房地产销售人员而言,了解购房者的心理需求是至关重要的。
销售人员需要根据客户的需求及时调整销售策略,建立良好的沟通和信任,从而实现双赢的局面。
一、了解客户需求1. 倾听并关注客户在销售过程中,倾听是十分重要的一部分。
销售人员应该对客户表达的需求和意见给予充分的关注,避免过分自我宣传或拐弯抹角地回避问题。
通过倾听,销售人员可以更好地了解客户的需求,从而提供更加贴合客户心理的解决方案。
2. 给予专业建议销售人员应该具备良好的专业知识和行业经验,能够就客户提出的问题给予适当的建议。
通过提供专业建议,销售人员能够增强客户对自己的信任感,使销售过程更加顺利。
二、塑造良好的第一印象1. 外表形象外表形象是建立良好第一印象的重要因素之一。
销售人员应该注重仪表仪容,保持整洁干净的外观,穿着得体,展现出专业与自信。
2. 语言和态度销售人员的语言和态度也是塑造第一印象的重要因素。
销售人员应该用友好、礼貌的语言与客户交流,并保持积极乐观的态度。
这样能够更好地吸引客户兴趣,增加销售机会。
三、建立信任与沟通1. 心理契合建立心理契合是打造良好销售关系的关键。
销售人员应该通过与客户的交流,寻找共同点,并用真诚和热情赢得客户的信任。
心理契合的建立可以使得客户产生“被理解”的感觉,增加购买房屋的决心。
2. 沟通技巧良好的沟通技巧是销售人员必备的能力。
销售人员应该善于倾听客户的需求,主动提供有效的信息,并及时解答客户的问题。
同时,销售人员应该学会非语言沟通,如注视、微笑、姿态等,这些微妙的沟通手段可以为客户增添亲切感和信心。
四、激发购买欲望1. 制造紧迫感销售人员可以运用一些策略来制造购房的紧迫感。
1、学习的心态在知识经济时代,知识更新的周期越来越短,过时的知识等于废料,只有不断的学习,才能不断摄取能量,才能适应社会的发展,才能生存下来。
要善于思考,善于分析,善于整合,只有这样才能创新。
2、归零的心态长安集团的总裁,在东方之子接受采访的时候说了一句话,往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。
事物发展的规律是波浪前进,螺旋上升,周期性变化。
不归零就不能进入新的财富分配。
就不会持续性发展。
3、积极的心态事物永远是阴阳同存,积极的心态看到的永远是事物好的一面,而消极的心态只看到不好的一面。
积极的心态象太阳,照到哪里哪里亮,消极的心态象月亮,初一十五不一样,不是没有阳光,是因为你总低着头,不是没有绿洲,是因为你心中一片沙漠。
4、付出的心态要懂得舍得的关系。
舍的本身就是得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。
而打工的心态是应付的心态。
不愿付出的人,总是省钱,省力,省事,最后把成功也省了。
5、坚持的心态90%以上的人不能成功,为什么?因为90%以上的人不能坚持。
坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的,而不是顺利的时候。
遇到瓶颈的时候还要坚持,直到突破瓶颈达到新的高峰。
要坚持出到底,不能输给自己。
6、合作的心态合作是一种境界。
合作可以打天下。
强强联合。
合力不只是加法之和。
1+1=11再加1是111。
这就是合力。
但第一个1倒下了就变成了-11,中间那个1倒下了就变成了1-1。
成功就是把积极的人组织在一起做事情。
7、谦虚的心态去掉缺点,吸取优点。
虚心使人进步,骄傲使人落后。
有句话:谦虚是人类最大的成就。
谦虚让你得到尊重。
越饱满的麦穗越弯腰。
8、感恩的心态:感恩周围的一切,包括坎坷、困难和我们的敌人。
事物不是孤立存在的,没有周围的一切就没有你的存在。
首先感恩我们的父母,是他们把我们带到了这个世界,其次感恩公司给了我们这么好的平台,再感恩我们的上属,是他给了你这么好的信息,并不断的帮助你,鼓励你,还要感恩我们的伙伴,是大家的努力才有我们的成功。
2016年房地产经纪人考试顺利通关必备四种心态每日一讲(2月11日)每日一讲:(单项选择题)1、房地产经纪人执业资格证书自签发之日起超过( )年未进行初始注册的,应当参加规定的业务培训,达到要求后,方可申请初始注册。
A.1B.2C.3D.42、房地产经纪人员和房地产经纪机构在进行房地产经纪活动时,应遵循( )原则。
A.合法B.合理C.平等D.自愿E.诚信3、新建房屋租赁活动的经纪服务一般采用的形式是( )。
A.居间B.包租转租C.行纪D.代理4、王某委托甲机构为其销售住房,而不是自己销售的好处为( )。
A.缩短交易时间B.降低搜寻成本C.保障交易安全D.获得较高售价5、布置售楼处应考虑的户外功能有( )。
A.广告功能B.广场功能C.停车场功能D.通往样板房的道路功能E.商业功能6、房地产经纪信息的特征有( )。
A.增值性B.多维性C.负外部性D.积累性E.复杂性7、房地产经纪人员知识结构核心的外层是( )。
A.房地产经纪相关专业基础知识B.文化修养方面的知识C.外语知识D.房地产经纪专业知识8、根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型来分类,这宗房地产经纪业务属于( )。
A.房地产买卖经纪业务B.房地产租赁经纪业务C.房地产居间业务D.房地产代理业务9、张某能够在较短时间内迅速找到合适的潜在买主田某,说明张某具有较好的( )。
A.收集信息的技能B.市场分析的技能C.议价谈判的技能D.供需搭配的技能10、目前我国房地产代理活动的主要类型是( )。
A.新建商品房销售代理B.存量房承购代理C.存量房租赁代理D.新建商品房租赁代理11、下列房地产经纪机构中,以其全部资产对其债务承担责任的机构是( )。
A.房地产经纪有限责任公司B.房地产经纪机构的分支机构C.合伙制房地产经纪机构D.个人独资房地产经纪机构12、甲机构对杨某的卖方主体条件确认的谨慎做法为( )。
A.只要杨某个人签字同意出售该房产B.要求杨某提供朱某的身份证明文件C.只要朱某一人签字同意出售该房产D.要求杨某出示朱某同意并签字的出售该房产的书面材料13、根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型来分类,这宗房地产经纪业务属于( )。
做为一个优秀的房地产经纪人,应该具备以下条件:1、承压能力。
摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。
世界上哪有天上掉馅饼的事情?哪一行的成功能轻易达到?如果每个单子都顺顺利利,从来没有拒绝?如果是这样,大家都去当房地产经纪人好了。
可以常常想象一下自己的优秀业绩,过去开心的事情,朋友家人的期望。
我是一个房地产经纪人,我以我的专业来给别人提供服务。
那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。
他们损失的其实还更多。
2、分析能力。
房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,开拓新市场。
在与竞争的战斗中脱颖而出。
分析一下市场需求,金牌经纪人的成功要素。
那些是我们应该借鉴和分析的。
不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点,让自己出于不败之地。
3、沟通能力。
一个成功的房地产经纪人,一定是一个良好的沟通者。
房地产中介人员,其工作内容还是和人打交道。
如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通,是成功的关键。
把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。
而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。
实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。
沟通,主要是把自己的想法告诉别人,同时聆听别人的想法,每个人都有被尊重的愿望,你要重视别人,仔细倾听别人的每句话,自己的意思要表达非常清楚,能明晰地知道别人的想法和内心感受,微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望。
4、学习。
从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功。
对于房地产经纪人来说,销售生涯就像一场战斗,是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。
在一次次胜利中间夹杂着许多次失败,在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。
5、知识。
房产经纪人应具备的心态房产经纪人应具备的心态作为一个房产经纪人,应该具备一些良好的心态,具体有哪些呢,我们一起来了解了解!积极的心态积极的心态能让经纪人不断地往大脑中输入正面的信息,开启自我的心智,及时发现问题,解决问题,同时以积极的心态对待朋友、同时以及领导,会产生巨大的正面影响,使整个团队看清方向,有信和勇气不断前进。
真诚的心态态度是决定一个人做事能否成功的基本要素。
作为一个房产经纪人,必须有一颗真诚的心,诚恳地对待客户和同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当做朋友。
经纪人是企业的形象,是企业素质的体验,是联结企业与社会、客户、业主的枢纽,因此,经纪人的态度直接影响着企业的业绩。
充满自信(1)自信心是一种力量,经纪人要对自己有信心。
每天工作开始的时候,可以这样鼓励自己:“我是最优秀的!我是最棒的!”信心会使经纪人更有活力。
(2)天下没有卖不掉的房子,经纪人对自己的房源要有信心。
相信自己销售的房屋是有市场的,一定能将房屋卖或租出去,不怕拒绝。
任何一个经纪人都有一个从无知到有知,从生疏到熟练的过程,要克服自卑的心理,只有这样才能正确地对待失败。
(3)要能够看到公司和自己形象及服务上的优势。
要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
做为房地产经纪人,不仅仅是在销售房子,也是在销售自己,客户接受了经纪人,才会接受经纪人销售的房子。
做个有心人“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。
每天都要对自己的工作检讨一遍,看看哪些地方做得好,哪些地方做得不好,并找出其中的原因。
多问自己几个为什么,才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法。
只有提升能力,才可抓住机会。
机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业中的佼佼者。
坚持的心态销售工作是很辛苦的,这就要求经纪人要具有吃苦、坚持不懈的韧性,要记住“吃得苦中苦,方为人上人”。
销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪客户提供服务。
1、以出让方式取得国有土地使用权的建设项目,在签订国有土地使用权出让合同后,建设单位应当持建设项目的批准、核准、备案文件和国有土地使用权出让合同,向城市、县人民政府城乡规划主管部门领取()。
A.选址意见书B.建设工程规划许可证C.施工许可证D.建设用地规划许可证【正确答案】:D2、房屋买卖代理收费,按成交价格总额的()计收。
A.0.5%~1%B.0.5%~1.5%C.0.5%~2%D.0.5%~2.5%【正确答案】:D【答案解析】:参见教材P164,房屋买卖代理收费,按成交价格总额的0.5%~2.5%计收。
3、A房地产经纪公司独家代理,为王某介绍成交一宗二手房,该二手房成交价格总额为10万元,按照规定,A房地产经纪公司可收取王某房屋买卖代理费最高为()元。
A.500B.1000C.2500D.3000【正确答案】:D【答案解析】:参见教材P164,房屋买卖代理收费,实行独家代理的,由双方协商,但最高不超过成交价格的3%。
10×3%=0.3万元。
4、《中华人民共和国城乡规划法》规定,在()发放后,因依法修改城乡规划给被许可人合法权益造成损失的,应当依法给予补偿。
A.选址意见书B.建设用地规划许可证C.建设工程规划许可证D.乡村建设规划许可证E.农村生产规划许可证【正确答案】:ABCD5、《注册房地产估价师管理办法》规定,注册房地产估价师应当履行()义务。
A.在规定范围内执行房地产估价及相关业务B.参加继续教育C.接受继续教育,努力提高执业水准D.与当事人有利害关系的应当主动回避E.遵守法律.法规.行业管理规定和职业道德规范【正确答案】:CDE【答案解析】:参见教材P180,注册房地产估价师应当履行的义务:遵守法律.法规.行业管理规定和职业道德规范;执行房地产估价技术规范和标准;保证估价结果的客观公正,并承担相应责任;保守在执业中知悉的国家秘密和他人的商业.技术秘密;与当事人有利害关系的,应当主动回避;接受继续教育,努力提高执业水准;协助注册管理机构完成相关工作。
2016年房地产经纪人考试学习忠告及方法每日一讲(11月5日)每日一讲:(单项选择题)1、以出让方式取得国有土地使用权的建设项目,在签订国有土地使用权出让合同后,建设单位应当持建设项目的批准、核准、备案文件和国有土地使用权出让合同,向城市、县人民政府城乡规划主管部门领取()。
A.选址意见书B.建设工程规划许可证C.施工许可证D.建设用地规划许可证【正确答案】:D2、下列有关丘的表述中,不正确的是()。
A.一个地块属于一个产权单元时称为独立丘B.房地产权属档案中,房地产卡片一般按丘的顺序填制C.组合丘一定大于独立丘D.房屋权属证书中应注明丘号【正确答案】:C【答案解析】:参见教材P155,组合丘不一定大于独立丘。
3、房地产平面图包括()。
A.房屋及其所占用的土地使用权权属界定位置图B.房产分幅平面图C.房产分丘平面图D.房屋分层分户平面图E.房产分幅位置图【正确答案】:BCD4、房地产价格评估应当遵循公正、公平、公开的原则,按照国家规定的技术标准和评估程序,以()为基础,参照当地的市场价格进行评估。
A.各类房屋的抵押价格B.各类房屋的租赁价格C.各类房屋的重置价格D.基准地价E.标定地价【正确答案】:CDE【答案解析】:参见教材P100,房地产价格评估,应当遵循公正、公平、公开的原则,按照国家规定的技术标准和评估程序,以基准地价、标定地价和各类房屋的重置价格为基础,参照当地的市场价格进行评估。
5、()在中国社会主义经济发展史上第一次提出了建立房地产市场,确立了房地产市场的地位,宣告了中国社会主义房地产市场的诞生。
A.中国共产党第十一次全国代表大会B.中国共产党第十二次全国代表大会C.中国共产党第十三次全国代表大会D.中国共产党第十四次全国代表大会【正确答案】:C【答案解析】:参见教材P4。
中国共产党第十三次全国代表大会在中国社会主义经济发展史上第一次提出了建立房地产市场,确立了房地产市场的地位,宣告了中国社会主义房地产市场的诞生。
房地产经纪人的必备心态(1)
房地产经纪人的必备心态
作为房地产经纪人,要想在这个竞争激烈的市场中胜出,除了拥有良好的业务水平之外,还必须具备一些必备的心态。
以下是房地产经纪人必备的几种心态:
1.专业的心态
专业的心态是做好房地产经纪工作的前提条件。
房地产经纪人必须在行业方面有深入的了解,了解市场动态、政策法规和相关经验,才能更加透彻地了解市场需求,把握客户心理和预期,从而更好地为客户服务。
2.敬业的心态
房地产经纪人要将工作看得很重,对待客户非常认真负责。
这就需要一种敬业的心态。
只有这种心态才能让客户认可你,信任你,愿意跟你合作,才能为你创造收入。
3.积极的心态
做房地产经纪人不可能一帆风顺,有很多事情不如预期,容易产生挫败感。
因此,从心态上说,差不多每个房地产经纪人都需要执着、顽强的态度。
面对正确方向,坚定信心,不畏艰苦,不怕拼搏,才能够为自己创造更多的发展机遇。
4.团队精神
做房地产经纪人,不能孤军奋斗,要具备团队精神。
因为在现实生活中,一个人的能力是有限的,而团队就可以互相支持,彼此学习分享,能够做得更好。
所以,与团队协作,共同进步很重要。
5.客观的心态
客观是做好房地产经纪人的关键。
对于市场的分析、评判、选择,不
能有自己的主观想法干扰自己的决策。
要将自己从客户的角度出发,
全面、公正、准确地了解房地产市场的信息,才能更好地为客户服务。
总之,做好房地产经纪人首先要具备专业、敬业、积极、团队和客观
的心态,只有不断努力和坚定信念的房地产经纪人才能得到客户的认
可和信赖,创造自己的事业峰值。
2016年房地产经纪人考试顺利通关必备四种心态每日一讲(9
月3日)
引言
房地产经纪人考试是一个严格的考试,涉及到的知识面广,考试内容难度也很大。
因此,考生们在备考过程中需要时刻保持良好的心态,才能够在考试中取得好成绩。
本文将为大家介绍2016年房地产经纪人考试顺利通关必备四种心态,每日
一讲,帮助考生们在备考过程中保持正确的心态。
正文
第一种心态:积极乐观
考试前夕,很多考生会感到紧张和焦虑。
这种心态可能会对考生的心理状态产
生不良影响,因此,考生需要学会保持积极乐观的心态。
对于考试前的紧张感,考生可以通过分解目标、制定合理的备考计划、增强信心等方式来缓解。
第二种心态:自信
在备考中,考生需要对自己的能力和知识去信心。
因此,考生需要认真复习相
关知识,扎实掌握备考内容,从而提高自己的信心。
第三种心态:追求完美
房地产经纪人考试是一个考察考生全面能力的考试,因此,考生需要追求完美,将备考内容尽可能完整地掌握,深入理解考试知识,并且加强练习,提高自身能力。
第四种心态:耐心和行动
考生在备考过程中需要有耐心和行动力,不断重复复习考试内容,深化对知识
的理解和记忆,并且通过模拟试题,模拟考试等方式对自身能力进行测试,发现问题并及时解决,以达到备考的最佳状态。
总结
本文介绍了2016年房地产经纪人考试顺利通关必备的四种心态,每日一讲,
帮助考生们在备考过程中提高个人能力和自信心,克服考试前的紧张情绪,最终取得好成绩。
希望考生们能够践行这些理念,并且在复习的过程中严以律己,不断提高。
2016年房地产经纪人考试顺利通关必备四种心态每日一讲(8月20日)每日一讲:(单项选择题)1、房地产经纪行业组织行使管理职责的依据是房地产经纪执业规则和( )。
A.职业道德B.执业技术标准C.执业纪律D.行业组织章程2、房地产经纪机构在选择企业规模时,应着重考虑与其经营规模是否匹配的因素有( )。
A.信息资源B.已有店面的布局C.管理水平D.企业声誉E.人力资源3、下列房地产经纪机构中,以其全部资产对其债务承担责任的机构是( )。
A.房地产经纪有限责任公司B.房地产经纪机构的分支机构C.合伙制房地产经纪机构D.个人独资房地产经纪机构4、房地产经纪行业管理的基本原则主要有( )。
A.鼓励自由竞争,促进市场活跃B.遵循行业规律,实施专业管理C.营造良好环境,鼓励行业发展D.严格依法办事,强化行业自律E.顺应市场经济,维护有序竞争5、甲机构对杨某的卖方主体条件确认的谨慎做法为( )。
A.只要杨某个人签字同意出售该房产B.要求杨某提供朱某的身份证明文件C.只要朱某一人签字同意出售该房产D.要求杨某出示朱某同意并签字的出售该房产的书面材料6、房地产经纪信息的特征有( )。
A.增值性B.多维性C.负外部性D.积累性E.复杂性7、房地产经纪机构在风险管理过程中,因买卖双方客户“飞单”而产生的风险,属于( )。
A.操作不规范的风险B.经纪业务对外合作的风险C.房地产经纪人员的道德风险D.客户道德风险8、在我国房地产市场中,房地产经纪业务相对较少的是( )。
A.房地产一级市场B.房地产二级市场C.房地产三级市场D.房屋租赁市场9、房地产经纪机构在房地产市场中的作用有( )。
A.降低交易成本B.规范交易行为C.保障交易成本D.提高市场效率E.抬高市场价格10、房地产经纪行业组织行使管理职责的依据是房地产经纪执业规则和( )。
A.职业道德B.执业技术标准C.执业纪律D.行业组织章程11、在房地产经纪服务合同中,主要条款如“标的”、“劳务报酬与酬金”等属于( )。
优秀经纪人必备5种心态:1、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个房地产经纪人,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。
业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与买方客户,与房主的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。
2、自信心自信心是一种力量。
首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。
同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的服务,要相信自己所销售的房源也是非常有市场的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
3、做个有心人“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。
每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么好?做的不好为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
机遇对于每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。
台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。
正是王永庆这种细心,才使自己的事业以展壮大。
作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
4、韧性销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。
“吃得苦中苦,方为人上人”。
销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪客户提供服务,销售工作绝不是一帆顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁以后,终于有一家电影公司愿意用他。
从此,他走上了影坛,靠自己坚忍不拔的韧性,演绎了众多硬汉形象,成为好莱坞最著名的影响之一。
房产经纪人如何提高自身的心理素质做为一名房产经纪人,每天都处在销售的第一线,要面对面与各种客户打交道,而客户又来自社会各个领域、各阶层,其性格也千差万别,这就对房产经纪人提出了很高的要求。
如何做到与顾客顺畅的交流呢?首先,房产经纪人必须具备较高的心理素质,在与客户打交道时,无论顾客做了什么事,说了什么话,都要笑脸相待,平时注意提高自身心理素质,可从以下几方面入手:控制平和心态不要让自己易怒,易躁,保持心态起伏幅度不要过大。
无论遇上什么事都要保持一份平静淡然的心境。
培养乐观精神凡事都往好的方面想,当顾客出现异常举动时,不妨试着往好的方面考虑,不要老想着有人想“跳单”等。
这样容易和客户站在同一立场,也就容易理解顾客的言行。
平时多学习除了多了解楼盘信息等,还应多了解一点心理学、哲学、甚至风水方面书籍,研究一下人性,使自己尽量做到博学多才,这样才能慢慢的培养自己的自信心。
来点阿Q精神当碰上粗暴、不讲理的客户,适当的阿Q精神能帮助你平静下来。
比如换种思考方式,对方这么不讲理,不是更能反衬出自己的优秀吗?其次,在与客户日常打交道中还应注意观察,从客户进门开始或留下联系方式开始,作为一名优秀的房产经纪人都应对客户进行细致的观察和了解,对客户的观察有助于迅速掌握客户特点和动机。
从而在介绍楼盘和洽谈时能做到有的放矢,提高成交率。
比如:我们日常可以通过表情、步态、目光、语言、语气、手势、着装、用具、装饰物等判断一下客户,使我们可以采取最佳方式和客户保持沟通。
最后,应该认识到我们和客户的沟通就是为了促成我们和客户的交易,满足客户的需求。
怎样才能通过顺利的'沟通促成交易呢?洽谈阶段相当重要,也就是我们通常所说的“临门一脚”,一名好的房产经纪人可以将没有买房意向的客户变成潜在客户,将潜在客户变为准客户,将准客户变为客户。
在我们当前的房地产界,甚至许多公司的主管都存在一种误区,即认为经纪人,一定要口若悬河,能说会道。
2016年房地产经纪人考试顺利通关必备四种心态每日一讲(11月27日)每日一讲:(单项选择题)1、房地产经纪服务合同的主要内容包括( )。
A.房地产经纪人与委托人的利害关系B.房地产经纪事项及服务要求、收费标准C.交易物质量、安全状况及责任约定D.合同当事人的权利义务E.合同履行期限2、房地产经纪人的权利不包括( )。
A.依法发起设立房地产经纪机构B.处理房地产经纪有关事务并获得合理的报酬C.同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构D.要求委托人提供与交易相关的资料3、房地产经纪行业学(协)会是房地产经纪人员的自律性组织,是( )。
A.社团法人B.公司法人C.专业行政组织D.公益组织4、在房地产经纪活动中,房地产经纪人员与房地产交易一方当事人有利害关系的,房地产经纪人应当回避,但( )除外。
A.经所在房地产经纪机构同意后B.征得另一方当事入同意的C.经公证机构公证的D.有合法委托手续的5、在房地产经纪服务合同中,主要条款如“标的”、“劳务报酬与酬金”等属于( )。
A.程序条款B.免责条款C.默示条款D.明示条款6、关于甲机构投资人对机构的债务承担责任的说法,正确的为( )。
A.在其投资的财产范围内承担无限责任B.对机构债务承担有限责任C.对机构债务承担无限责任D.以其个人财产对机构债务承担责任7、下列房地产经纪机构中,以其全部资产对其债务承担责任的机构是( )。
A.房地产经纪有限责任公司B.房地产经纪机构的分支机构C.合伙制房地产经纪机构D.个人独资房地产经纪机构8、在房地产卖方代理合同中,房地产经纪人的基本义务是( )。
A.尽快卖出标的物B.实现标的物的最高出售价格C.多找买家D.撮合双方交易9、在房地产居间业务中,代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的( )。
A.居间服务内容之一B.后续服务项目之一C.咨询服务内容之一D.信息服务内容之一10、房地产经纪服务合同的主要条款包括( )A.当事人的名称或姓名B.标的房屋C.服务事项和服务标准D.劳务报酬E.委托人的家庭情况11、存量房的买卖双方在房地产经纪机构的协助下签订了买卖合同后,发现房屋产权存在问题,房屋无法交易及过户。
这种情况提示房地产经纪人必须高度重视签约前的( )。
A.买方调查B.合同审查C.产权确认D.房屋现场查验12、新建房屋租赁活动的经纪服务一般采用的形式是( )。
A.居间B.包租转租C.行纪D.代理13、在房地产居间业务中,代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的( )。
A.居间服务内容之一B.后续服务项目之一C.咨询服务内容之一D.信息服务内容之一14、关于多重上市服务系统(MLS)的运行基础是( )。
A.信息共享制度B.会员联盟制度C.独家代理制度D.佣金共享制度15、房地产经纪的核心功能是( )。
A.提升房地产价值B.促成房地产交易C.维护房地产正常运营D.规范房地产交易行为16、布置售楼处应考虑的户外功能有( )。
A.广告功能B.广场功能C.停车场功能D.通往样板房的道路功能E.商业功能17、在房地产经纪人执业资格注册有效期内,房地产经纪人若想调到另一家房地产经纪机构执业,应当办理注册( )手续。
A.调动B.调离C.转移D.变更18、房地产经纪人员职业道德的主要内容包括( )。
A.遵纪守法B.规范执业C.诚实守信D.业绩至上E.尽职尽责19、某房地产的土地面积为201000㎡,土地单价为19000元/㎡,建筑面积为98000㎡,建筑物价值为2300元/㎡,房地产投资收益率为10%,计算房地产投资可获得的净收益为( )亿元。
A.0.23B.2.O9C.4.O4D.4.2820、房地产经纪人员从事房地产价格咨询时,常用的估价方法有( )。
A.市场法B.长期趋势法C.成本法D.收益法E.特征价格法21、房地产经纪行业管理的专业性主要体现在( )。
A.对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理B.规范房地产经纪收费C.对房地产经纪人员的职业风险进行管理D.重视房地产经纪管理的地域性E.制定房地产经纪职业道德22、根据房地产经纪活动促成的房地产交易类型,可将房地产经纪业务分为房地产转让经纪业务和( )等。
A.房地产买卖经纪业务B.房地产居间经纪业务C.房地产租赁经纪业务D.房地产代理经纪业务23、从法律上看,房地产居间包括( )。
A.向委托人报告订立房地产交易合同的机会B.提供房地产交易政策咨询服务C.提供订立房地产交易合同的媒介服务D.为房地产经纪服务委托人代办房产证E.代办房地产抵押贷款手续24、甲机构对杨某的卖方主体条件确认的谨慎做法为( )。
A.只要杨某个人签字同意出售该房产B.要求杨某提供朱某的身份证明文件C.只要朱某一人签字同意出售该房产D.要求杨某出示朱某同意并签字的出售该房产的书面材料25、房地产经纪信息的加工整理程序通常包括鉴别、筛选、( )、编辑和研究五个环节。
A.分析B.整序C.集中D.调整26、林某2005年6月向银行借款50万元购买了一套价格为80万元的商品房,林某家庭月收入1万元,月还款4100元,2011年3月还有贷款余额26.8万元,则偿还比率为( )。
A.41.00%B.48.40%C.53.60%D.62.50%27、房地产经纪行业组织行使管理职责的依据是房地产经纪执业规则和( )。
A.职业道德B.执业技术标准C.执业纪律D.行业组织章程28、房地产经纪信息管理的原则有( )。
A.强化房地产信息的垄断性B.加强房地产信息的目的性C.提高房地产信息的时效性D.重视房地产经纪信息的系统性E.实现房地产经纪信息的共享性29、存量房的买卖双方在房地产经纪机构的协助下签订了买卖合同后,发现房屋产权存在问题,房屋无法交易及过户。
这种情况提示房地产经纪人必须高度重视签约前的( )。
A.买方调查B.合同审查C.产权确认D.房屋现场查验30、甲机构和张某的关系是( )。
A.民事法律关系B.行政法律关系C.行政隶属关系D.劳动关系31、甲机构和张某的关系是( )。
A.民事法律关系B.行政法律关系C.行政隶属关系D.劳动关系32、房地产广告中的图片属于房地产广告的( )。
A.内容要素B.载体要素C.潜在要素D.语言要素33、从法律上看,房地产居间包括( )。
A.向委托人报告订立房地产交易合同的机会B.提供房地产交易政策咨询服务C.提供订立房地产交易合同的媒介服务D.为房地产经纪服务委托人代办房产证E.代办房地产抵押贷款手续34、房地产经纪人员知识结构核心的外层是( )。
A.房地产经纪相关专业基础知识B.文化修养方面的知识C.外语知识D.房地产经纪专业知识35、根据所促成的房地产交易类型,可将房地产经纪业务分为( )。
A.房地产转让经纪业务B.房地产租赁经纪业务C.房地产担保经纪业务D.房地产抵押经纪业务E.房地产顾问经纪业务36、纪某通过甲房地产经纪机构购买了其代理销售的某新建商品房,拟办理预告登记。
该预告登记的申请人为纪某和( )。
A.甲房地产经纪机构B.甲房地产经纪机构指派的房地产经纪人C.该新建商品房的房地产开发企业D.当地房地产管理部门37、关于多重上市服务系统(MLS)的运行基础是( )。
A.信息共享制度B.会员联盟制度C.独家代理制度D.佣金共享制度38、房地产经纪机构因歇业或者其他原因终止经纪活动的,应当自办理注销登记后的( )日内向原办理登记备案手续的房地产管理部门办理注销手续。
A.15B.20C.30D.4539、房地产经纪行业管理的专业性主要体现在( )。
A.对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理B.规范房地产经纪收费C.对房地产经纪人员的职业风险进行管理D.重视房地产经纪管理的地域性E.制定房地产经纪职业道德40、张某与出售方签订房地产买卖合同后,如果出售方违约,则( )。
A.甲机构可以向出售方追究违约责任B.张某可以向出售方追究违约责任C.张某应向甲机构追究责任,不能直接向出售方追究责任D.甲机构和张某之间只有一方可以向出售方追究违约责任41、张某与甲机构之间的关系为( )。
A. 执业关系B.职业关系C.法律责任关系D.经济关系42、张某与出售方签订房地产买卖合同后,如果出售方违约,则( )。
A.甲机构可以向出售方追究违约责任B.张某可以向出售方追究违约责任C.张某应向甲机构追究责任,不能直接向出售方追究责任D.甲机构和张某之间只有一方可以向出售方追究违约责任43、未完成房地产经纪服务合同约定的事项,或者服务达到房地产经纪服务合同约定标准的,房地产经纪机构( )。
A.不得收取佣金B.可酌情收取佣金C.可根据完成情况按比例收取佣金D.可与委托人协商确定是否收取佣金。