教育咨询师常见问题处理实用篇
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教育系统疑难问题与对策清单
本文档旨在讨论教育系统中可能遇到的疑难问题,并提供简单
的对策。
以下是一些常见问题及其解决方案:
1. 教育资源不平衡
问题:不同地区之间的教育资源分配不平衡,导致一些地区的
学生无法获得良好的教育机会。
对策:
- 增加对教育资源的投入,特别是在贫困地区建设更多学校和
教育设施。
- 实施政策,鼓励优秀的教师和教育资源向贫困地区流动。
- 提供奖学金和助学金,帮助贫困家庭的学生获得良好的教育。
2. 教育质量不高
问题:教育质量不高,学生的研究效果不理想。
对策:
- 提高教师的培训水平,确保教师具备专业知识和教学技巧。
- 加强学校管理,建立有效的教学质量监控机制。
- 鼓励学校和教师采用多样化的教学方法,培养学生的创造力
和思维能力。
3. 教育体制僵化
问题:教育体制过于僵化,缺乏创新和灵活性。
对策:
- 推动教育体制改革,减少行政干预,提高学校的自主权。
- 鼓励学校和教师创新实践,提供更多的教育实验和试点项目。
- 加强与企业和社会的合作,将实际需求融入教育内容和教学
方法。
4. 学生心理健康问题
问题:学生心理健康问题日益突出,影响其研究和生活质量。
对策:
- 加强学校心理健康教育,提供心理咨询和支持服务。
- 增加心理健康教育课程,培养学生的心理调适能力。
- 提供家庭和社会的支持,建立多元化的心理健康服务网络。
以上仅是一些常见问题及对策的简要概述。
教育系统中可能还存在其他问题,需要根据具体情况制定相应的对策。
第1篇一、引言随着社会竞争的加剧和生活节奏的加快,大学生面临着学业压力、人际关系、就业前景等多方面的困扰,心理健康问题日益凸显。
为了提高大学生的心理健康水平,我校心理健康教育中心开展了大学生心理咨询实践工作。
本报告将对我校大学生心理咨询实践工作进行总结和分析,以期为今后工作的开展提供参考。
二、实践背景近年来,我国大学生心理健康问题引起了广泛关注。
据相关调查数据显示,大学生中存在一定比例的心理健康问题,如焦虑、抑郁、强迫症等。
这些问题不仅影响大学生的学业成绩,还可能对其日常生活和未来就业产生负面影响。
为了帮助大学生解决心理问题,提高其心理健康水平,我校心理健康教育中心开展了心理咨询实践工作。
三、实践内容1. 心理咨询师队伍建设为了提高心理咨询服务质量,我校心理健康教育中心注重心理咨询师队伍建设。
通过引进专业人才、开展培训等方式,提高心理咨询师的专业水平和职业素养。
2. 心理咨询渠道拓宽我校心理健康教育中心积极拓宽心理咨询渠道,为学生提供多种咨询方式。
主要包括:(1)个体心理咨询:针对学生的具体问题,进行一对一的咨询和辅导。
(2)团体心理咨询:通过小组讨论、角色扮演等方式,帮助学生解决共同面临的心理问题。
(3)网络心理咨询:利用网络平台,为学生提供便捷的心理咨询服务。
3. 心理健康教育活动为了提高大学生的心理健康意识,我校心理健康教育中心定期开展心理健康教育活动。
主要包括:(1)心理健康讲座:邀请专家学者为学生讲解心理健康知识,提高学生的心理健康素养。
(2)心理健康主题活动:通过游戏、竞赛等形式,让学生在轻松愉快的氛围中学习心理健康知识。
(3)心理沙龙:组织学生进行心理交流,分享心理健康经验。
4. 心理危机干预针对可能出现的心理危机,我校心理健康教育中心建立了心理危机干预机制。
一旦发现学生有自杀、自伤等倾向,立即启动危机干预程序,确保学生的生命安全。
四、实践效果1. 学生心理健康水平提高通过心理咨询和实践活动的开展,学生的心理健康水平得到了显著提高。
高校心理健康老师的工作汇报合集5篇篇1一、引言在过去的一段时间里,作为高校心理健康老师,我致力于为学生的心理健康保驾护航。
通过开展丰富多彩的活动、提供咨询服务和撰写相关报告,我不仅积累了丰富的经验,也深刻认识到心理健康对学生成长的重要性。
以下是我近期工作的详细汇报。
二、心理健康活动组织为了提升学生的心理素质,我组织了多次心理健康活动。
这些活动包括心理健康讲座、团体辅导和心理健康竞赛等。
在讲座中,我邀请了心理学专家,为学生们带来了关于压力管理、时间管理和情绪调节等方面的专业知识。
通过团体辅导,我帮助学生建立了良好的人际关系,并提升了他们的团队协作能力。
此外,我还组织了心理健康竞赛,让学生在轻松愉快的氛围中了解心理健康知识,并展示自己的才能。
三、心理咨询工作心理咨询是心理健康老师的重要职责之一。
在过去的一段时间里,我接待了众多咨询学生,他们来自不同的专业和年级。
学生们所面临的问题也各不相同,包括学习压力、人际关系、自我认知等。
在咨询过程中,我始终保持耐心和关爱,认真倾听学生的心声,并给予他们专业的建议和指导。
通过咨询,许多学生找到了解决问题的方法,并走出了心理困境。
四、报告撰写与总结除了组织和参与活动外,我还撰写了多份关于心理健康的报告。
这些报告包括学生心理健康状况分析、心理咨询工作总结以及未来工作计划等。
通过报告的撰写,我不仅对过去的工作进行了总结和反思,也为未来的工作提供了指导和方向。
同时,我还积极参与学术交流和研讨活动,不断提升自己的专业素养和综合能力。
五、未来展望在未来工作中,我将继续致力于提升学生心理素质和促进他们全面发展。
具体而言,我将从以下几个方面入手:一是加强心理健康知识的宣传和普及工作,让更多学生了解心理健康的重要性;二是开展更多有针对性的心理辅导活动,帮助学生解决实际问题;三是加强与学生的沟通和交流,及时了解他们的心理需求和困惑;四是不断提升自己的专业素养和综合能力,以更好地为学生服务。
2024年教师个人问题清单及整改措施引言教师是培养国家未来的重要力量,他们的敬业精神和专业水平直接影响着学生的发展。
然而,在现实中,教师个人问题也不可避免地存在着。
为了提高教育质量,我们需要认真分析和整改教师存在的问题,找到合适的解决措施,以确保2024年教育事业的健康发展。
问题清单以下是2024年教师个人问题的一些典型例子:1.教育理念落后:部分教师对教学理念未进行及时更新,依然停留在传统的教学模式中,缺乏创新和活力。
2.缺乏专业发展意识:个别教师对自身专业发展缺乏关注,不愿意进行进修学习,导致教学水平相对滞后。
3.教学方式单一:某些教师过于注重传授知识,忽视了培养学生的创造力、思辨能力和实践能力,导致学生学习兴趣下降。
4.缺乏沟通协调能力:部分教师在与同事、学生、家长的沟通中存在困难,无法有效处理各方的关切和问题。
5.工作态度不积极:个别教师在工作中表现出消极的态度,缺乏敬业精神,影响了教学效果和师生关系。
整改措施为了解决教师个人问题以提高教育质量,我们需要采取以下措施:1.提供专业发展机会:学校应鼓励教师主动参加相关专业培训班、学术研讨会等,提供机会帮助教师更新教育理念和教学方法。
2.引入新教育理念:学校应积极引导教师关注创新教育理念,鼓励其运用新媒体、技术手段等方法,开展多样化、个性化的教学。
3.建立教师交流平台:学校可以建立教师交流平台,鼓励教师分享经验和教学心得,促进彼此之间的学习和共同成长。
4.加强教师评估与监督:学校应建立完善的教师评估与监督机制,对教师进行定期评估,并提供有针对性的培训和指导,以帮助教师改进不足之处。
5.加强心理辅导与支持:学校可以为教师提供心理辅导和支持,帮助他们更好地应对工作压力,提升工作积极性和满意度。
结论教师是教育的中坚力量,解决教师个人问题是提高教育质量的关键所在。
通过提供专业发展机会,引入新教育理念,建立教师交流平台,加强教师评估与监督,以及加强心理辅导与支持,我们可以有效地解决教师个人问题,并为2024年教育事业的健康发展奠定坚实的基础。
2024年心理咨询师个人工作总结6篇篇1一、背景作为心理咨询师,我致力于帮助个体解决心理问题,促进其个人成长与发展。
在充满挑战的2024年,我围绕职业规划目标,切实开展了一系列咨询与辅导工作。
下面将详细介绍本年度的主要工作内容、成就与问题,并提出相应的解决措施。
二、工作内容及主要成果(一)个体咨询与心理支持服务本年度我接待了大量的来访者,涉及情绪管理、压力释放、人际关系改善以及家庭危机等多个方面。
针对每个来访者的特殊需求,我采用定制化方案进行心理咨询和干预,具体工作如下:1. 对初诊来访者进行详尽的评估与诊断,为后续咨询和治疗奠定基础。
2. 提供认知行为疗法、心理动力学治疗等多种治疗方法,协助来访者解决心理问题。
3. 定期追踪与反馈,调整咨询方案,确保咨询效果。
通过不懈努力和专业技能,本年度成功帮助数百名来访者缓解心理压力,改善生活质量。
(二)心理健康知识普及与教育我积极参与各类公益活动,致力于心理健康知识的普及与推广:1. 走进社区和学校,开展心理健康讲座和研讨会,提高公众对心理健康的认识。
2. 参与心理健康周活动,推广心理健康理念和方法。
3. 通过网络平台发布心理健康科普文章和视频,扩大影响力。
通过这些活动,我成功帮助更多人了解心理健康的重要性,掌握基本的心理调适技巧。
(三)团队合作与团队建设在团队方面,作为咨询师积极参与团队合作项目:1. 与团队成员共同制定咨询计划,协同处理疑难杂症来访者。
2. 定期组织团队学习交流,分享案例分析和专业成长心得。
(一)复杂案例处理经验不足一、背景作为心理咨询师,我致力于帮助个体解决心理问题并促进其个人成长与发展。
本年度我围绕职业规划目标切实开展了一系列咨询与辅导工作。
下面将详细介绍本年度的主要工作内容、成就、存在的问题以及解决措施。
二、工作内容及主要成果(一)个体咨询与心理支持服务篇2一、引言回顾这一年的心理咨询师工作,我倍感充实与成长。
自从事心理咨询工作以来,我始终致力于帮助来访者解决心理问题,促进其个人成长。
心理咨询师培训心得体会(实用10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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应届卒业生心理康健教导工作总结8篇篇1一、引言随着社会的快速发展和竞争的加剧,应届毕业生的心理健康问题越来越受到关注。
作为心理健康教育的从业者,我们致力于帮助毕业生更好地应对挑战,促进他们的身心健康。
本文旨在回顾我们在应届毕业生心理健康教育方面所做的工作,并总结经验和成果。
二、工作内容1. 心理测评与建档我们为所有应届毕业生进行了心理测评,包括焦虑、抑郁、压力等维度的评估。
根据测评结果,我们为每个学生建立了心理健康档案,以便有针对性地提供个性化的指导和帮助。
2. 心理健康教育课程我们开设了心理健康教育课程,包括情绪管理、压力释放、人际关系处理等方面的内容。
通过课堂教学和小组讨论,学生们学会了如何更好地认识自己、管理情绪,以及建立积极的人际关系。
3. 心理咨询服务我们提供了一对一的心理咨询服务,帮助学生解决具体的心理问题。
在咨询过程中,我们注重倾听学生的心声,提供情感支持和专业建议,帮助学生建立积极的心态和应对方式。
4. 心理健康教育活动我们组织了一系列心理健康教育活动,包括讲座、工作坊、户外拓展等。
这些活动旨在提高学生的心理素质和应对能力,促进他们的身心健康。
三、成果与影响1. 心理测评结果分析通过对测评结果的分析,我们发现大部分学生在焦虑、抑郁和压力方面存在不同程度的困扰。
然而,经过我们的心理健康教育课程和心理咨询服务的介入,这些学生的心理状态得到了明显的改善。
2. 心理健康教育课程的成效心理健康教育课程的开设对学生们的心理素质提升起到了积极的作用。
学生们在课程中不仅学到了理论知识,还通过小组讨论和实践活动提高了自己的问题解决能力和人际交往能力。
3. 心理咨询服务的成效一对一的心理咨询服务为学生们提供了个性化的支持和帮助。
许多学生在咨询后表示自己的心理状态更加积极,能够更好地应对生活中的挑战。
咨询服务的开展也为学生们建立了一个寻求帮助和支持的平台。
4. 心理健康教育活动的成效心理健康教育活动的组织为学生们提供了一个互动和分享的平台。
k12经典咨询案例
K12教育中的经典咨询案例包括但不限于:
1. 学习障碍:有些学生在学习上遇到困难,可能是由于注意力缺陷、多动症等原因。
针对这种情况,咨询师可以帮助学生识别自己的学习障碍,并提供有效的应对策略和技巧,如时间管理、情绪调节等。
2. 学科问题:有些学生可能在某些学科上遇到困难,例如数学、科学等。
咨询师可以帮助学生识别自己的学科弱点,并提供相应的解决方案,如个性化辅导、课程辅导等。
3. 升学指导:对于即将升入高年级的学生,咨询师可以帮助他们了解不同学校的特点和要求,制定个性化的升学计划,并提供相应的申请策略和技巧。
4. 考试焦虑:考试焦虑是一种常见的情绪问题,对于即将参加重要考试的学生来说更是如此。
咨询师可以帮助学生识别自己的焦虑源头,并提供有效的应对策略和技巧,如放松训练、积极心理暗示等。
5. 家庭问题:有些学生可能面临家庭问题,如父母离异、家庭矛盾等。
咨询师可以帮助学生处理家庭问题,提供情感支持和建议,同时也可以与学生家长沟通,提供家庭教育和沟通方面的指导。
这些案例都是K12教育中比较常见的问题,咨询师需要根据学生的具体情况制定个性化的解决方案,帮助他们在学习和生活中更好地成长和发展。
第1篇活动时间:2023年3月15日活动地点:学校心理咨询室参与人员:心理辅导教师、班主任、学校领导活动主题:探讨学生心理健康教育与辅导策略一、活动背景随着社会竞争的加剧和生活节奏的加快,学生的心理压力越来越大。
为了更好地关注学生的心理健康,提高心理辅导工作的实效性,我校特开展了本次心理辅导教研活动。
二、活动内容1. 主题讲座由学校心理辅导教师王老师主讲,主题为“中学生心理健康现状与辅导策略”。
王老师首先介绍了中学生心理健康的基本概念和现状,通过生动的案例分析了中学生常见的心理问题,如焦虑、抑郁、厌学等。
接着,王老师结合实际案例,分享了心理辅导的策略和方法,包括倾听、共情、心理疏导、心理干预等。
2. 经验分享在讲座结束后,参与活动的教师们纷纷分享了自己的经验和心得。
班主任张老师提到,在日常工作中,要注意观察学生的情绪变化,及时发现并处理学生的心理问题。
心理辅导教师李老师则分享了自己在心理咨询中运用的一些技巧,如放松训练、认知重构等。
3. 小组讨论分为三个小组,分别围绕以下三个主题进行讨论:(1)如何提高心理辅导工作的针对性?(2)如何加强家校合作,共同关注学生心理健康?(3)如何开展心理健康教育课程,提高学生的心理素质?在讨论过程中,教师们各抒己见,积极献言献策。
例如,有教师提出可以建立学生心理档案,了解学生的心理特点,从而提高心理辅导工作的针对性;有教师建议学校可以开设家长课堂,提高家长的心理健康意识,共同关注学生的心理健康。
4. 总结发言学校领导对本次教研活动给予了充分肯定,并对今后的心理辅导工作提出了要求。
领导强调,心理辅导工作是一项长期而艰巨的任务,需要全体教师共同努力。
学校将加大对心理辅导工作的支持力度,为学生的心理健康保驾护航。
三、活动总结本次心理辅导教研活动取得了圆满成功。
通过讲座、经验分享、小组讨论等形式,教师们对中学生心理健康教育与辅导策略有了更深入的了解,为今后的工作提供了有力指导。
教案实施中常见问题的解决方法有哪些?引言课堂教学是教育教学的核心,而教案则是课堂教学的重要组成部分。
教案实施中常见的问题多种多样,有些问题可能会影响到教师的教学效果,有些问题可能会导致学生对教学内容的理解存在偏差,因此要及时解决这些问题。
在这篇文章中,我们将讨论教案实施中常见问题的解决方法,旨在帮助教师更好地开展课堂教学工作。
二、教学准备不充分教师在为课堂准备教案时,如果没有充分的准备,则会在教学中出现各种问题,影响教学质量。
解决这个问题的方法是:1.充分备课:教师应该学会进行系统的教案设计,包括教学目标、教学内容、教学方法、教学评估等内容,了解学生的学情,对教材有很好的熟悉程度,从而制定出符合教学实际需要的教案。
2.善用网络资源:利用网络资源可以查询相关资料,了解教学内容的最新情况,快速了解与教案制定有关的各种方面。
三、教学方式单一教师在教学过程中如果采用单一的、落后的教学方式,很难使学生保持注意力和兴趣。
解决此问题的方法是:1.多元化的教学方式:教师应该适度采用多元化的教学方式,如讲课、讨论、演示、实验等,更有利于提高教学质量。
2.注意互动性:建立学生和教师之间的互动信任,在教学中积极地鼓励学生参与教学活动,充分发挥学生的主动性和积极性,在与学生互动的同时,更好地理解学生,掌握他们的情况。
四、教材内容难度过高教材的难度如果过高,会导致学生完全无法理解,严重影响教学效果。
解决此问题的方法是:1.适度简化教材:提前对教材进行研究、分析和筛选,去掉过于复杂、不必要的部分,从而让学生更容易理解。
2.分层次教学:给学生分层教学,根据学生的个人情况分别制定课程,因人而异的进行教学。
五、考试评价不够公正教师在教学和考试评价中,如果没有严格遵守评价规则和标准,会导致评价不够公正、不够客观。
解决此问题的方法是:1.制定合理的评价标准:教师应该制定出更公正、更客观的评价标准,根据教材所学内容,以及学生能力特点,制定具体的评价要求和标准。
咨询师常见反对意见处理后期成交环节必须按流程走的几个要点:看协议——报单价——设计课时——报总价1、单价贵家长,你觉得费用贵,其实不仅仅是你,现在在##校区学习的250名家长,每一名家长报名前,都觉得费用有一些贵。
但是,你有没有想过,消费者都不傻,如果##的收费与带给学生的价值不成正比,会有这样多家长选择我们吗?家长,做为老师,我说话非常的直接,请你不要介意,因为你今天带孩子来##,是因为你已经解决不了孩子的问题了,对吗?你希望找到专业的教育机构帮你解决孩子的问题吗?对吗?其实,这就像你买衣服一样,你没有进商场之前,计划买一件200左右价位的衣服,那么可能对于500元一件的衣服你可能看都不会看,因为它的价格超出了你的心理预期,同样,给孩子选辅导机构也是一样的道理,我不知道你计划为了孩子的辅导投资多少?或者说你的心理价位是什么?家长,我有一个学生,叫###,是##中学初二的学生,其实他妈妈很早就知道一对一教育了,也知道一对一是最有效果的辅导方式,但是为什么没有给孩子选择呢?因为他觉得贵,所以一直给孩子小班,一个班里十个学生。
结果上了将近一年小班后,孩子的数学成绩还是30多分,当我见到这个男孩子的时候,他对数学这个学科的学习已经非常不自信了,他妈妈带孩子来##,很困惑的问我:“赵老师,我们在西工大老师那里上小班,一个班十个学生,我们两个小时只花了80块钱,你们这里一小时就要150。
”我反问他妈妈一个问题:“你有没有算过老师的课时收入呢?小班开在老师家里,二小时你们掏80元,10个学生老师2小时的收入就是800元,平均到每个小时就是400元,我们,自习老师、班主任、一对一授课老师、素质老师的费用一个小时才150元,但是我们这4个老师分为不同的时间段,都是一对一的为你的孩子服务,帮你的解决孩子学习习惯、学科漏洞各方面的问题,你说哪个更划算呢?哪个更有针对性呢?”家长,教育是一种投资,你觉得孩子这一年的时间,在学校老师家里上小班,没有任何提高,孩子时间上的损失又值多钱?现在我们再说的明白点,就是看家长是愿意花钱给孩子补课,帮助孩子提高成绩、培养习惯上,还是花钱给孩子择校?2、师资家长,教育的真谛是什么?因材施教,遗憾的是学校的教育并没有做到因材施育,而是填压式的,如果孩子不喜欢这个老师,可能这门课都没有办法学好,因为孩子学习过程中感性的因素大于理性的因素。
我们选老师是非常严格的,我们所有的老师来了以后,一定是初中老师做中考题,高中老师做高考题,我们先对老师的知识点掌握情况进行准确的考核,在基本考核通过后,让老师给我们进行试讲,在试讲的时候,我们非常看重老师的启发和引导能力,当然我们也会对老师的授课风格进行详细的记录。
然后,从师资库里,选择适合你孩子的老师。
家长问:“你们这里有没有名校的老师?”家长,非常坦诚的告诉你,我们没有,不仅我们没有,其他机构也没有,你应该比我更清楚名校的老师是不能出来带兼职的,西工大附中的老师也一样。
难道,老师是名校的老师,就说明这个老师一定能带好你的孩子吗?之前,我在成都##工作的时候,有一个学生叫杜雨峰,成都是高新实验中学的,高三,英语150分考50多分,来到##后,他妈妈要求必须是重点学校的英语老师,我们当时为孩子选择的是成都外国语学校的一位英语老师,这名老师非常专业,在美国留学多年,在成外专门带重点班,但是孩子上了两次课后,就跑过来找班主任:“老师,欧阳老师讲的特点好,但是我听不懂啊。
”当时我觉得非常好奇,那样优秀的老师给孩子讲课,孩子为什么听不懂?原来欧阳老师特别适合给孩子的成绩提优,也就是把一个孩子的成绩从120分提到140分。
所以他讲的全部是高考重点压轴题,细节语法知识点,如果涉及到高一、高二的内容,给孩子适当的分析。
但这个孩子,高一、高二的知识一片空白,什么也不会,你说这样优秀的老师带孩子到底对孩子好还是不好呢?老师在学校带的都是优等生,老师授课也非常成就感啊。
所以,在师资方面,我们会根据孩子的情况选择到适合孩子的老师,但不保证是重点学校的,因为重点学校的老师未必适合你孩子。
3、效果家长,孩子辅导效果的问题,不仅仅你关心,你相信不相信,我们辅导机构比你更关心你的孩子在这里学习是否提高?为什么我们会比你更关心呢?因为你知道,对于一个辅导机构,口碑是多么的重要!我希望的是,你的孩子在这里有明显的提高,你介绍你的朋友过来学,而不是你的孩子在这里学习没有提高,你跑过来退费。
我们全程一对一教育,班主任对孩子非常明确的要求,任课老师上课时把100%的精力都放在孩子身上,包括我们的定期测试,我想不出孩子没有提高的原因。
作为老师,我非常理解家长的心情,你能告诉我,如果孩子没有提高,你认为会是什么原因呢?家长,你放心!你并不是第一个来##学习的家长,我们高新校区250多个学生,很多学生学习时间已经半年以上了,如果我们不能很好的帮助学生,你觉得这些学生还会在这里吗?家长,与其关注辅导结果,不如关注辅导过程,过程到位,自然是一个好的结果,你认为呢?无论是你选择一对一方式,还是给孩子报大小班,其实你都要面对辅导效果的问题。
但有一点,家长,一对一的效果肯定比大小班的效果好很多,你认可吗?4、试听家长,你提出试听的原因是什么?你在顾虑什么?可是家长你知道为什么我们不能试听吗?家长,你想一下:一个好学校的老师,或者一个有实力的老师,会不会家长要求试听老师就给孩子试讲呢?之前,我有一个家长,孩子在西工大附中读初二,家长告诉我:“赵老师,我孩子感受上两节课,如果效果好,我一次给你把两年的费用都交了。
”当时,我就联系了西安中学的一个数学老师,这个老师带课非常好,很多家长都主动找这个老师给孩子带课。
我当时问老师:“我有一个家长,孩子想先上两次,如果觉得效果好,会让你带两年,老师你看可以吗?”当时老师非常明确的说:“不可以,两次课能有什么效果?如果家长信任我,就直接给孩子讲课,我没时间试讲,这简直就是怀疑我的教育能力,要试讲找其他老师去。
”家长,我们的教学流程里,非常明确的规定,如果孩子第一次上课不满意,我们无条件的给孩子换老师,而且这次课程不产生任何费用,这已经相当于试讲了。
5、保目标家长,你了解过所谓的保目标吗?最近,我收到了一条短信,非常吸引我,短信内容是这样的:“30天提分150分,签约保目标,无效退款。
”为什么我说吸引我?有两点:1、30天如何提高150分?2、达不到无效退款是怎么退?当时我给这家机构打了电话,我说我是一个初三的家长,我问孩子三十天提高150分能保证每个孩子都提高吗?这个学校的老师告诉我,不保证每一个孩子都提高,150分是他们的教学预计目标,要提高150分,必须在他们机构上够一定的课时量,也就是每天必须上8小时课。
我接着问每天上8小时课,费用是多钱?对方告诉我一个月辅导下来是3万多。
我说老师那你们无效退款是怎么退?对方告诉我退学费的20%。
家长,你也是成年人,你动脑子好好想一想,如果真有这样好的学校,如果承诺的目标都能兑现,那么就不会有这样多的家长给孩子花钱择校了,大家都上保目标的学校的了。
教育面对的是一个活体,活体不可控制因素特别多,我想除了你孩子外,西安市别的家长也通过各种各样的方式给孩子报辅导班,让孩子提高,所以这时看的是孩子的付出程度,看的是教学机构能否对孩子做到真正的严格要求,看的是孩子的接受能力,这些,谁又能承诺呢?所以对你最有责任的承诺是不满意无条件退款,而不是保目标。
6、考虑一下。
这个反对意见需要预先框视。
比如在没看单价前,需要明确的问家长:“接下来,我要根据孩子的情况,设计适合孩子的方案,你能为孩子的学习做主吗?”家长说可以,再报单价,家长说不可以,再约时间让另一方家长来。
报完总价后,家长说考虑,有可能是假的反对意见。
家长今天我们也交流了很多,孩子的问题也找到了。
你现在要考虑的是那些方面呢?费用还是什么?我说话也很直接,你也很清楚孩子现在的状况很不乐观,如果这样继续下去,结果你比我更清楚,那我在做方案的时候也是综合了很多方面的因素,才做的这个方案。
今天他妈妈(爸爸)也没有来,对我们也不是很清楚,你觉得你回去给他说,他接受的可能性有多大,她不同意怎么办,孩子的问题怎么解决,孩子平常主要都是你在负责,你想下,孩子如果没有考到好的大学,他会怪谁。
你今天来和我沟通了很多,我也清楚你们家的基本状况,你都很难为孩子选择,回去给他妈妈(爸爸)沟通,她能想清楚吗/很难?作为孩子爸爸(妈妈),你觉得这样的学习模式,你自己能不能接受,那你需要的是给他妈妈说一下还是什么?就说无论他妈妈同不同意,你都会给孩子选择是吗?那你今天可以先定下来,我好把孩子的情况转给教学部,帮孩子筛选老师和做准备,孩子明天可以过来做测评。
我是建议明天你可以让他妈妈一起过来,我可以再给她简单的说下孩子的情况,包括我们这是怎么帮组孩子提高的,这样让你们把孩子送过来,心理也踏实。
你是要考虑费用这方面,是我设计的方案超出了你们家的经济状况还是说什么?因为是更多结合孩子现在的学习情况,那家长你们对孩子的教育,你们是什么样的打算。
因为这个孩子还是有潜力提高的,作为老师,我也很想帮组他,突破现在的困境,让孩子学得更轻松一些。
因为你们很清楚孩子现在的情况这样继续下去会是什么样的结果,早一点帮孩子解决他的问题,孩子早一点轻松学习。
你说下你们的想法或者是考虑的方面,看下我们能不能协调,都是为了帮助孩子提高,家长你觉得呢?不管孩子来不来我们TSP学习,你都很清楚,只有一对一专业的方式才能解决你孩子的问题,你也知道,在成都有4家这样的机构,你可以去了解,费用相差就5到10元钱,没有太大的差别。
家长,孩子学习都是你在负责吗?今天孩子问题这么多,你能做决定吧!能做,我们就需要马上给孩子进行教务安排。
你看你能做主吧,能做我们就把它定下来。
回去商量一下:首先,你今天回去商量,不外乎爸爸就有几个问题,第一,爸爸没有来过,你们到底是什么机构;第二,孩子问题有没有这么严重;因为平时都是你在教育孩子,他就没有接触孩子,就没有把他看那么严重;第三,目前,我们这样的教学方式能不能解决孩子的问题,该不会没有效果吧及费用问题;先不说爸清不清楚,我就想问问你到这来咨询,之前这些问题我在前面已经给你沟通过了,那么我就想问一下孩子问题这么严重你现在明确吗?我们这样的教学方式比其他机构要专业的多,这样更好的针对孩子解决他的问题,这样的教学方式你应该是认同和接受的吧;目前,咱们这个机构,你可以看我们整个咨询的情况,了解孩子的状况,应该还是很专业的吧!在整个过程中,我们也谈到了为什么是这个费用,因为我们的这种教育方式与其他的教育机构没有可比性,所以这个费用的话他是非常适合目前的教育方式因为他是个性化的,那当然比其他机构要高,本来就是高端机构;但是我们做家长的就要明确孩子的问题怎么解决,不能保障孩子未来不一定能成功,但你也要给孩子一个机会吧,今天,这样的一次接触对于孩子来说也是一次转折吧!今天爸爸没有来,你能把我们今天沟通的具体情况完全转述给他听吗,并且让他爸爸支持和同意呢?你觉得回去给爸爸转述,爸爸会同意吗?会既然你都有信心让他爸爸支持,那你就现场打电话给爸爸,说详细点,然后就把他定下来,我今天晚上就给他出卷子,明天就来,因为孩子的时间非常紧;不会那我就问一下,至于他爸爸为什么不同意,我不是很关心。