现代零售业态

我国现代零售业态发展中存在问题及对策的初步探讨摘要：零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。

在我国，目前把零售业态分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类。

按照零售业态分类又具体分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材商店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、直销、电话购物等18种零售业态。

这些零售业态在满足市场需要方面起着不可替代的作用。

关键词：零售业问题对策1、我国零售业态发展的客观基础1.1 经济发展是零售业态发展的基础任何一种零售业态的产生都是经济发展的产物。

没有强大的社会生产能力提供丰富的产品，零售业态中的超级市场等就将失去产生的基础。

国外零售业发展的经验表明，当人均GDP低于1000美元时百货店占主导地位。

当人均GDP达到1000美元-2000美元超级市场出现和发展。

当人均GDP达到2000美元-4000美元时超级市场进入成长期，专营店、专卖店和便利店开始出现。

当人均GDP 达到4000美元以上时高级品牌专卖店开始出现，便利店进入成长期。

中国零售业态基本遵循这一规律。

现在中国人均GDP达4000元以上，出现多种零售业态并存的局面，正是中国经济高速发展推动的结果。

没有经济的发展，就没有零售业态的发展。

1.2 消费需求多样化是零售业态发展的必要条件经济的发展为零售业态的发展提供了物质条件，但是仅有物质条件还不够，零售业态发展的一个重要条件是消费需求多样化。

因为每种零售业态都有目标市场，满足不同的消费需求：从这个意义上说，零售业态是适应市场需求不断变化的产物，消费需求多样化是零售业态发展的必要条件。

1.3 零售销售技术和效益增长方式的转变促进零售业态的发展任何一种经济行为都是为了资本增值，这是经济和社会发展的基础。

一种新的零售业态能否产生并获得成功，要看其经营的商品是否能以低于社会平均价格销售，这是零售业衡量经济效益的标准。

简述零售业态的定义零售业态是指在商业营销中，把相同或相似的经营内容集中在一起组成一个独立的经营实体，这种经营实体称为零售业态。

从形态上看，有单一店铺式的零售业态，如百货商店、折扣商店、仓储商店、便利店等；也有多种店铺混合在一起的零售业态，如综合商店、连锁店等。

零售业态可分为三类：传统业态、新型业态和现代业态。

传统业态包括了百货商店、购物中心、超级市场等；新型业态则是在传统业态基础上，增加或改变某些功能，以适应现代人生活方式的变化而产生的；现代业态则是借助于电脑网络及现代信息技术所创造的新型零售业态，如电子商务、网上购物、信息超市等。

零售业态是按照零售经营的内容来划分的，它决定了零售经营的基本模式。

从历史上看，零售业态发展的大致脉络是先由商品经营进入制造商品转向制造商品与自有商品并重再到制造商品与自有商品并重，后到制造商品与自有商品并重。

我国改革开放以来，随着零售企业规模的扩大、经营管理水平的提高、现代化技术设备的广泛采用、流通业态结构的不断调整，中国零售业态正逐渐向高层次发展。

这种发展趋势表现为：由简单的业态发展到复杂的业态、高层次业态，由初级业态发展到高层次业态，由单一业态发展到多种业态。

传统业态包括了百货商店、购物中心、超级市场等。

传统业态是较早出现的零售业态，在长期的发展过程中，它们对促进生产、引导消费、推动社会进步起到了不可忽视的作用。

当然，任何事物都具有两面性。

它们也存在着明显的缺陷和不足，如投资额大、营业面积小、选址要求严格、客户群相对狭窄、商品更新速度慢、网点分布不均衡等等，给零售企业的经营带来了许多不便。

但另一方面，由于其功能多样、业态齐全，在一定时期内又占据主导地位，仍然拥有很强的生命力，受到许多企业的青睐。

然而，传统业态又有它的局限性。

它们由于竞争的加剧，利润下降，许多已经无法承担经营风险，如不转换经营模式，将很快被淘汰。

此外，传统业态还受到经营条件的约束，有些条件甚至已经不具备。

零售业态是什么意思有什么形式分类零售业态是销售市场向确定的顾客提供确定的商品和服务的具体形态。

那么你对零售业态了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是零售业态的内容，希望大家喜欢!零售业态的简介零售业态——零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。

针对特定消费者的特定需求，按照一定的战略目标，有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式、销售服务等经营手段，提供销售和服务的类型化服务形态。

零售业态是动态的、发展的概念。

随着生产的发展，需求的增长，零售业态也在不断地发展。

目前我国对八种零售业态进行了规范，连锁在各个行业都利用这些组织方式。

零售业态的形式分类零售业态的分类主要依据零售业的选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营方式、服务功能等确定。

零售业态分为八种，有百货店、便利店、超市、大型综合超市、仓储式会员式商店、专业店、专卖店和购物中心。

不同之处在于：a、超级市场——采取自选销售方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，是顾客每日需求的零售业态。

b、便利店——是以满足消费者便利性需求为目的的零售业态。

主要提供便利商品、便利服务。

按照便利店的标准来说，便利店的价格水准要高于超市的价格。

顾客追求便利的时候，追求的亦是商品的功能，而不是价格，所以这是一个更高层次的消费需求。

c、大型综合超市——指采取自选销售方式，以销售大众化实用品为主，满足顾客一次性购足需求的零售业态。

它与超市的不同之处，在于它销售的是大众化的实用品，满足的是顾客一次性购足的需求。

d、仓储式会员商店——指会员制的仓储式商店，沃尔玛、麦德龙都属于这一类型。

它们都是会员制，但是方式不一样，消费对象也不一样。

麦德龙的会员制客户类似三级批发商，面向社会团体、中小商户，它的客户很集中，20%的顾客，购买它80%的商品，它能更好地掌握其顾客的需求。

e、百货店——是指在一个大的建筑物内，根据不同的商品设立销售区，开展定货、管理、营运，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。

一、上海零售业态的现状改革开放以来 , 上海经过二十多年的发展 , 零售业态缩短了与国际零售业态先进水平的差距 , 初步形成了多样化、市场化、现代化的业态发展格局。

( 一)多样化我国零售业态分类标准把零售业态分为 17 种 , 当前这些业态在上海都已出现。

不单这样 , 上海还借助于自己的区位优势和优秀的商业基础 , 引进如品类杀手店、品牌直销购物中心等外国新式业态。

形成了以百货店、大卖场、商场为主力业态的多层次、多形式的业态系统。

这个业态系统包含三个层次 : 一是以百货店为主辅有各种专卖、专业店形成的主要辐射中心城区的传统商业网络 ; 二是以一批国际零售商大卖场为主辐射市里和郊区的地区化经营网络 ; 三是以中小型商场、便利店、烟杂店等形成的零售经营网络。

( 二)市场化上海是推行零售业系统改革和推行对外开放最早、步伐最快的城市之一 , 市场化程度很高。

一是投资营运的市场化 , 各种业态的规模扩充及经营决议基本上都是市场行为 ; 二是业态的资本种类多样化 , 市场供应主体多元化。

( 三)现代化业态现代化的主要表现是以连锁经营带动的现代零售业的飞快发展 , 极大地提高了零售业的经营效率和规模效益。

上海是全国领先发展连锁经营的城市 , 主要依赖传统型商场为主力业态发展起来 , 以华联商场、联华商场、农工商为代表 , 三家商场的连锁网点呈高速扩充态势 , 行业内竞争十分激烈 , 赢利空间不停萎缩 , 连锁传统型商场的发展已进入成熟饱和期。

但是连锁经营的规模经济 , 证了然连锁经营拥有强盛的生命力 , 发展势头激烈。

上海零售业态演化是在转轨型经济和经济全世界化背景下的一种超越式发展 ,没有严格按照国际零售业态演化的一般规律 , 表现出独到性 :(1)传统业态向新式业态转变与外国先进业态不停涌入并存 , 业态的导入没有明显的阶段性 , 各样新式业态呈超惯例扩充 ;(2)新式业态以引进模拟为主 , 业态创新能力不足 ;(3)业态经营同质化 , 缺少特点 ;(4)连锁商场和便利店盲目扩充 , 广设商铺网点 , 行业恶性竞争严重。

我国零售业态的发展特征近年来，我国零售业态呈现出了许多新的特征，这些特征既体现了市场经济的发展进程，也展示了我国消费者群体的需求变化。

本文将从数字化、多元化、服务化以及创新驱动等方面来探讨我国零售业态的发展特征。

一、数字化的兴起随着互联网的快速发展，我国零售业态逐渐呈现出数字化的特征。

这一特征主要表现在两个方面：首先，线上零售业的崛起。

电子商务的兴起改变了传统零售业的格局，使得线上零售业在我国快速发展。

以淘宝、京东为代表的电商巨头，逐渐成为消费者购物的首选平台。

通过便捷的支付方式、丰富的商品选择以及快捷的物流配送，线上零售业为消费者提供了更加便利的购物体验。

其次，线下零售业的数字化转型。

为了应对线上零售业的竞争，越来越多的传统零售企业开始积极进行数字化转型。

例如，在实体店铺中引入智能化设备，通过数据分析和人工智能技术提升销售效率；推出在线购物平台，实现线上线下的无缝对接。

数字化转型不仅提升了零售企业的运营效率，还为消费者带来了更加个性化、多样化的购物体验。

二、多元化的发展我国零售业态的发展也呈现出多元化的特点。

这主要体现在以下几个方面：首先，商品种类日益丰富。

随着消费者需求的不断变化，零售企业纷纷拓展商品种类，满足消费者的多样化需求。

不仅有传统的食品、服装等商品，还有汽车、家具、电子产品等各类商品。

在商品种类的丰富化背后，是零售企业深入研究消费者需求变化的努力。

其次，购物场景愈加多样化。

过去，人们主要依靠实体店铺进行购物，而现在，购物场景变得更加丰富。

除了传统的商场、超市，消费者还可以通过电视购物、手机购物甚至是社交媒体购物等多种渠道购买商品。

购物的便利性和多样性为消费者提供了更多的选择机会。

三、服务化的升级我国零售业态的发展特征之一是服务化的升级。

与传统零售企业相比，现代零售企业越来越注重提供优质的服务，以提升消费者购物体验和客户忠诚度。

这一特征主要表现在以下两个方面：首先，个性化的服务供给。

中国零售行业现状分析一、零售行业概述1、零售行业定义及范畴零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。

这一定义包括以下几点：（1）零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。

如零售商将汽车轮胎出售给顾客，顾客将之安装于自己的车上，这种交易活动便是零售。

若购买者是车商，而车商将之装配于汽车上，再将汽车出售给消费者则不属于零售。

（2）零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关服务。

零售活动常常伴随商品出售提供各种服务，如送货、维修、安装等，多数情形下，顾客在购买商品时，也买到某些服务。

（3）零售活动不一定非在零售店铺中进行，也可以利用一些使顾客便利的设施及方式，如上门推销、邮购、自动售货机、网络销售等，无论商品以何种方式出售或在何地出售，都不会改变零售的实质。

（4）零售的顾客不限于个别的消费者，非生产性购买的社会集团也可能是零售顾客。

如公司购买办公用品，以供员工办公使用；某学校订购鲜花，以供其会议室或宴会使用。

所以，零售活动提供者在寻求顾客时，不可忽视团体对象。

在中国，社会集团购买的零售额平均达10%左右。

此外，比较主流的零售业定义还有两种：一种是营销学角度的定义：认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品，并直接销售给消费者。

这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。

另一种是美国商务部的定义：零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。

他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。

零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。

2、零售业态分类及特点零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态，零售业态从总体上可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两大类。

就商人主体而言，它是商人针对某一目标市场所选择的体现商人意向和决策的商店。

零售业国内外现状分析国内经过20多年的改革和发展，我国零售市场体系已初步建立，并正在向现代零售市场体系的方向发展和完善，零售市场经营主题规模不断扩大。

近几年来零售业态有如下特点：零售投资成国内投资新热点，零售呈连锁和集团化发展趋势，外资注入零售业增幅巨大，市场环境越来越规范，商业地产过热导致零售业态布局不合理，以外资为首的零售大店出现扎堆现象，中小零售企业生存环境恶劣。

一、业态层次不齐,差距明显；二、整体规模偏小,各项成本较高；三、管理水平与国际零售业的差距较大从世界零售业的发展态势分析我国零售业的发展趋势（一)信息化从我们前面对我国零售业现状的分析可以得出,与国际零售企业的高科技、高信息化相比,我国零售业现在存在的最大问题是信息化程度低(二)品牌化即形成零售企业的品牌效应,利用自己卓越的品牌资产带来竞争优势(三)集团化由于零售业是规模经济效应最为明显的行业之一,零售渠道价值的巩固和增强对规模有着强烈的依赖性。

(四)国际化实现我国零售企业的跨国经营。

包括独资经营和合资经营两种方式。

国内零售企业的信息化并没能从根本上提升企业的核心竞争力，应用效果与预期目标仍存在不少差距，而企业信息系统政出多门、彼此防孤立、难以整合是重要原因之一。

西方的零售业发展比我国要早和快，对零售业发展的理论研究也比我们深入。

目前，在西方有许多有关零售业发展的理论框架可解释零售业态发展的历史和未来趋势。

尽管没有一个单独的理论能够解释零售业态发展的所有规律，但至少揭示了零售业态发展的某一方面的规律。

从整体上可以将西方的零售业态发展理论分为两种：零售业态发展的循环理论和进化理论。

一、零售业态发展的循环论循环论的支持者认为，零售业态以循环的形式向前发展。

循环论又包括以下三种理论：１.车轮理论零售业态发展的车轮理论是由哈佛商学院的零售学权威麦克内尔教授首先提出来的。

这一理论认为：创新型零售商在开始进入市场时总是以低价格、低毛利和低定位为特点和优势，从而在与业内原有零售商的竞争中取得优势。

现代零售业态介绍现代零售业态是指在当今市场环境下，充分结合了消费者需求，以及运用现代科技、管理理念和信息技术等手段，针对不同的消费群体和消费环境，建立更为完善、更加便捷的销售渠道和服务体系，实现商品销售持续增长的全新零售模式。

现代零售业态包含了许多不同的销售渠道和服务形式，下面我们将一一介绍。

1. 超市超市是现代零售业态中最为普遍的形式，主要的经营方式是自助式购物，顾客可以在超市内自由地选择商品，然后进行自主结账。

超市的购物环境舒适，商品渠道多样，价格相对实惠，是大众化消费的主要场所之一。

2. 百货商场百货商场是销售各类商品的大型商场，在商场内商户经营各类商品，如化妆品、服装、家居、食品等。

商场的建筑面积广阔，供应商品种类繁多，顾客也可以轻松地找到自己需要的商品。

此外，百货商场也通常设置了娱乐设施和餐厅，为顾客提供更全面的购物体验。

3. 便利店便利店是一种营业时间长、货品齐全、价位适中、服务便捷、布局紧凑的小型零售店，便利店通常位于商密集区、学校、车站等方便消费的地段，由于其营业时间长，善于利用科技手段，极大地方便了消费者。

4. 专卖店专卖店一般针对一类或一种产品进行销售，如服装、鞋类、家电、化妆品等，针对这类产品的销售进行独立的展示和销售，强调产品的专业性和品质保证，极大地提高了消费者的购买积极性。

5. 网店网店是一种在线销售形式，通过互联网销售各种商品，网店的开销相对传统店面较低，同时也没有地理限制，所以在价格和品种上都具有竞争优势，可以为消费者提供更高效、便捷的购物体验。

6. 貌似零售貌似零售是一种拥有可互动的场域并利用信息技术进行交互的新型零售业态，拥有基于消费者的数据分析能力，能够为顾客提供个性化需求解决方案，同时提供类似社交娱乐、虚拟现实等附加体验，从而提升品牌影响力和服务质量。

总之，现代零售业态从传统的超市、百货商场，到新型的便利店、专卖店等，还包括异于传统的电商、貌似零售等多样化的形式，消费者只有深入了解不同的零售业态，才能真正选择适合自己的购物渠道和方式，更好地满足消费需求。

新零售研究报告一、引言随着科技的进步和消费者需求的变化，新零售行业正在全球范围内快速发展。

新零售结合了线上和线下的销售模式，利用先进的技术，如大数据、人工智能等，为消费者提供更便捷、个性化的购物体验。

本报告将对全球新零售行业进行深入的研究和分析。

二、新零售概述新零售是一种将线上销售和线下实体店体验相结合的新型商业模式。

它通过数字化、智能化等技术手段，提升消费者的购物体验，同时实现更高效、精准的销售和营销。

新零售的出现，使得传统零售业正在经历一场深刻的变革。

三、新零售的发展环境1、技术进步：随着移动互联网、物联网、大数据、人工智能等技术的快速发展，为新零售提供了强大的技术支持。

2、消费者需求变化：消费者对购物体验的需求越来越高，他们希望获得更便捷、个性化、高效的购物服务。

3、市场竞争：传统零售业面临巨大的竞争压力，需要寻找新的增长点，新零售成为他们的主要选择。

四、新零售的优势和挑战1、优势：新零售能够提供更便捷的购物体验，同时能够实现更精准的营销和个性化的服务，提高销售效率和客户满意度。

2、挑战：新零售需要面对技术投入、数据安全等问题，同时需要解决线上和线下销售的协调问题。

五、新零售的未来趋势1、融合发展：未来，新零售将更加深入地融合线上和线下的销售模式，实现线上线下的无缝衔接。

2、技术创新：未来，人工智能、大数据等技术在新零售行业的应用将更加广泛，为消费者提供更优质的购物体验。

3、个性化服务：随着消费者需求的多样化，未来新零售将更加注重提供个性化的服务和产品。

六、结论新零售行业的快速发展正在改变传统零售业的格局。

在技术进步和消费者需求变化的推动下，新零售将成为未来零售业的主要趋势。

然而，新零售也面临着一些挑战，如技术投入、数据安全等。

未来，新零售行业将朝着融合发展、技术创新和个性化服务方向发展。

对于传统零售业来说，如何抓住新零售的发展机遇，适应消费者的需求变化，将是他们面临的主要挑战。

新零售市场研究报告一、引言随着科技的进步和消费者需求的变化，新零售市场正在经历前所未有的变革。

[简答]《零售业态分类》对零售业态的分类1.概述零售业是指企业通过购物商品并直接卖给最终用户来获取利润的商业模式。

在市场经济中，零售业在商品流通中起到了至关重要的作用。

由于零售业涉及的商品种类繁多、消费裙体广泛，因此对零售业的分类是十分必要和重要的。

本文将对《零售业态分类》中提到的对零售业的分类进行分析和讨论。

2.传统零售业在《零售业态分类》中，对零售业的分类首先将传统零售业与现代零售业进行了划分。

传统零售业主要指的是以传统渠道和方式进行商品销售的零售业态，如便利店、小卖部、传统市场等。

这些零售业态通常依靠实体店面和人工经营，对商品的选择和价格控制相对较为固定。

在这种模式下，零售商和用户之间的接触较为直接，但受到地域和居民消费需求的限制。

3.现代零售业《零售业态分类》中对现代零售业的分类主要包括了超市、购物中心、电商等新型零售业态。

这些现代零售业态利用互联网和现代物流技术，实现了商品的全球采购和销售，打破了时空限制，为用户提供了更为便捷和多样化的购物体验。

现代零售业通过数据分析和营销手段，更好地满足了用户的个性化需求，提升了销售效率和盈利能力。

4.个人观点对于零售业的分类，我认为在不断发展和变革的市场经济环境下，零售业态的分类也应该是动态的。

传统零售业虽然受到现代零售业的冲击，但在某些特定领域和地区仍然有其市场和存在的空间。

对零售业的分类应该充分考虑到其在当下和未来的市场地位和发展趋势，避免过于绝对和静态的划分。

5.总结通过阅读《零售业态分类》，我对零售业的多样性和变化性有了更深入的理解。

传统零售业与现代零售业的对比和分类，为我提供了更多的思考和启发。

我将继续关注零售业的发展动态，并不断学习和思考如何更好地应对零售业的分类和变化。

在这篇文章中，我们对《零售业态分类》进行了全面的评估和讨论，深入探讨了传统零售业和现代零售业的分类及其特点。

通过对主题文字的多次提及和全面回顾，文章概括了对零售业态的分类的理解，并在最后共享了对零售业分类的个人观点和总结。

零售学期末复习第⼀章零售导论⼀、零售零售：向最终消费者个⼈或社会集团出售⽣活消费品或⾮⽣产性消费品及相关服务，以供其最终消费之⽤的全部活动。

定义包括以下⼏点：零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之⽤的活动。

零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关服务。

零售活动不⼀定⾮在零售店铺中进⾏，也可以利⽤⼀些使顾客便利的设施及⽅式进⾏。

零售的顾客不限于个别的消费者，也包括集团消费者，⾮⽣产性购买的社会集团也可能是零售顾客。

注意：包修免费的，保修是收费的,零售定义中的相关服务是包修⼆、零售商活动零售商：指以零售活动为基本职能的独⽴中间商，介于制造商、批发商与消费者之间，以盈利为⽬的从事零售活动的组织。

零售商活动特点:◆交易规模⼩，交易频率⾼◆即兴购买多，且受情感影响较⼤◆去商店购物仍是顾客的主要购物⽅式◆消费者⼈数众多，需求差异性强◆现场选购，⼀次完成交易零售商活动组合要素：组织系统、战略规划、选址、商店设计、商品陈列、采购与存货、定价、促销、服务、商品规划三、零售业零售业：指以向最终消费者（包括个⼈和社会集团）提供所需商品及其附带服务为主的⾏业。

◆零售业是⼀个国家最古⽼的⾏业之⼀,零售业是⼀个国家最重要的⾏业之⼀◆零售业是反映⼀个国家和地区经济运⾏状况的晴⾬表, 零售业是⼀个国家和地区的主要就业渠道◆现代零售业是⾼投资与⾼科技相结合的产业四、现代零售:满意服务的经营理念、科学的管理、新技术的应⽤⼀、零售组织分类按⽬标市场及经营策略不同划分：百货商店、超级市场、便利店、仓储式商店、专业店、专卖店、折扣商店、杂货店、⽬录展⽰室等。

按是否设⽴门店来划分：有店铺零售，⽆店铺零售(邮购、上门销售、电话订购、电视销售、⽹络商店、⾃动售货机、流动商贩)。

按所有权性质来划分：独⽴商店、直营连锁商店、特许经营、租赁商品部、垂直营销系统、消费者合作社⼆、零售组织演化规律理论（主要观点理解清楚，不考问答）1、零售轮转理论２、⼿风琴理论：这个理论认为，零售企业经营范围是不断从综合化向专业化再向综合化⽅向循环发展的，每⼀次循环不是过去的重复，⽽是赋予新的内涵，从⽽出现了不同的零售组织。

第一章零售导论第一节零售及零售业一、零售零售：向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关效劳，以供其最终消费之用的全部活动。

这一定义包括以下几点：1．零售是将商品及相关效劳提需求消费者作为最终消费之用的活动。

如零售商将汽车轮胎出售给顾客，顾客将之安装于自己的车内，这种交易活动便是零售。

假设购置者是车商，而车商将之装配于汽车内，再将汽车出售给消费者那么不属于零售。

2．零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关效劳。

零售活动经常伴随商品出售提供各种效劳，如送货、维修、安装等，多数情形下，顾客在购置商品时，也买到某些效劳。

3．零售活动不一定非在零售店展中进行，也能够利用一些使顾客便利的设施及方式，如上门推销、邮购、自动售货机、网络销售等，不管商品以何种方式出售或在何地出售，都可不能改变零售的实质。

４．零售的顾客不限于个不的消费者，非生产性购置的社会集团也可能是零售顾客。

如公司购置办公用品，以供职员办公使用；某学校订购鲜花，以供其会议室或宴会使用。

因此，零售活动提供者在寻求顾客时，不可无视团体对象。

在我国，社会集团购置的零售额平均达10%左右。

二、零售商活动1.零售商活动特点〔1〕交易规模小，交易频率高。

〔2〕即兴购置多，且受情感碍事较大。

〔3〕往商店购物仍是顾客的要紧购物方式。

零售商：指以零售活动为全然职能的独立中间商，介于制造商、批发商与消费者之间，以盈利为目的从事零售活动的组织。

2.零售商活动内容零售商从事的活动，确实是根基把制造商生产出来的产品及相关效劳出售给最终销售品，从而使产品和效劳增值。

零售商要成功地担当起制造商、批发商及其他需求商以及最终消费者的中介作用，必须合理地安排以下活动：A企业战略；B组织系统设计；C商店选址；D商店设计；E商品；F商品陈列；G商品采购与存货；H商品定价；I商品促销；J商店效劳。

三、零售业零售业是指以向最终消费者〔包括个人和社会集团〕提供所需商品及其附带效劳为主的行业。

零售业态的环境因素分析1. 背景介绍零售业态是指以零售为主营业务的商业形态，它是商品生产和消费之间的桥梁，承担着商品的销售和配送等职能。

在现代社会中，零售业态发展迅速，受到了多种环境因素的影响。

本文将对零售业态的环境因素进行分析，并探讨其对零售业的影响。

2. 宏观环境因素2.1 经济环境经济环境是零售业最主要的宏观环境因素之一。

经济环境的好坏直接影响到人们的消费能力和购买意愿。

例如，经济繁荣时，人们的收入增加，消费能力提高，零售业的销售额也相应增加；而经济不景气时，人们的收入减少，购买力下降，零售业的销售额也会受到影响。

2.2 政策环境政策环境是指政府对零售业的政策和法规。

政府的政策调整和法规变化将直接影响到零售业的经营环境和市场竞争格局。

例如，政府出台鼓励消费政策，可以促进零售业的发展；而对零售业限制较多的政策或法规，将对零售业的发展产生负面影响。

2.3 科技环境科技环境是指科技进步对零售业的影响和推动作用。

随着科技的不断发展，零售业也在不断创新和变革。

例如，电子商务的兴起给传统零售业带来了冲击，让消费者可以通过互联网进行在线购物，这对传统零售业提出了挑战。

3. 微观环境因素3.1 消费者需求消费者的需求是零售业成功与否的关键因素之一。

消费者的购买决策受到多种因素的影响，包括价格、质量、品牌形象、购物环境等。

零售企业需要通过了解和把握消费者的需求，提供符合消费者期望的产品和服务，以增加销售额。

3.2 竞争对手竞争对手是指同行业内的其他企业。

零售业是一个竞争激烈的行业，竞争对手的存在和行为将对企业的经营产生重要影响。

企业需要通过对竞争对手的分析和评估，制定相应的竞争策略，以在市场竞争中脱颖而出。

3.3 供应链管理供应链管理是指零售业与供应商之间的关系和合作。

供应链的顺畅与否将直接影响到零售业的经营效果和竞争力。

有效的供应链管理可以确保产品的及时供应和库存的控制，减少经营风险和成本。

3.4 商业地理位置商业地理位置是指零售业的实体店铺所处的地理位置。