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网络营销试卷一、选择题20%（每题2分）1.网络营销产生的技术基础是（ B ）A.付款手段B.互联网C.计算机D.营销策略2.对网络营销的认识，以下哪种说法是正确的（B、C）A．网络营销就是网上销售B。
网络营销不仅限于网上C．网络营销不是孤立存在的D。
网络营销等于电子商务3．以下几种接触方式中灵活性最差的是（A）A．信函B。
电话C。
计算机 D.当面问讯4.耐克公司根据老年人的特点推出了适合老年人穿的运动鞋，这是根据(B)细分网上市场。
A．地理因素B。
人口统计因素C。
心理因素D。
行为因素5.一般网络营销目标考虑以下几个类型的目标（ABCD）A．销售型网络营销目标B。
服务型网络营销目标C．品牌型网络营销目标D。
提升型网络营销目标6.自行车的核心产品是（C ）A、漂亮的外型B、优良的质量C、满足交通便捷的需要D、周到的服务7.适于网络营销的产品，按其形态的不同，可以分为（ABC）类。
A．实体产品B。
软体产品C。
在线产品D．期望产品E。
核心产品8.名牌高档商品的定价宜采用（C）A．尾数定价B。
整数定价C。
声望定价D。
招徕定价9.细分市场是由类似的（C）组成的。
A．产品B。
行业C。
消费者群体D。
价格10.二手资料的信息来源有（A C D）A。
内部来源B。
原始资料C。
报刊书籍D。
商业资料二、填空题30% （每个空格1分）1.网络营销诞生于1994年。
2. 网络营销的发展可分为3个层次。
目前企业对网络营销的认识和利用还处于初级层次。
3.互联网上，网民用来查询需求信息的最重要的工具是搜索引擎。
4.一个完善的网上分销渠道应该具有订货、结算和配送功能。
5.网络消费者可以分为以下几种类型：简单型、冲浪型、接入型、议价型、定期型和运动型。
6.按调研目的市场营销调研的类型分为：探测性调研、描述性调研、因果关系调研。
7.可用于获取人们不愿或不能提供的信息的调查方法是观察法8.网络市场细分的标准有：地理因素、人口统计因素、行为因素和心理因素。
网络营销试卷(含答案)网络营销试卷(含答案)一、选择题1.网络营销的定义是什么？A.通过网络进行销售和推广的活动B.通过网络广告进行推广的活动C.通过网络平台进行市场营销的活动D.通过网络直播进行产品展示和推广的活动答案：C2.网络营销的优势主要包括哪些方面？A.涵盖范围广，覆盖面广B.成本低廉，市场反应迅速C.方便快捷，受众数量大D.可以实时互动，营销效果可追踪答案：A、B、C、D3.在进行网络营销活动前，必须制定的重要一步是什么？A.目标设定和策略规划B.受众分析和市场研究C.平台选择和广告制作D.资金投入和团队培训答案：A4.下面哪项不是网络营销的主要手段？A.搜索引擎营销B.社交媒体营销C.电视广告营销D.营销答案：C二、填空题1.网络营销的目标是通过 __________ 在网络上进行营销活动，提高品牌知名度和销售业绩。
答案：互联网2.在进行网络营销活动时，需要根据目标受众的特征进行__________，以便更好地制定营销策略。
答案：受众分析3.__________ 是网络营销中非常重要的一员，通过宣传和推广来提高产品在市场中的占有率。
答案：品牌4.搜索引擎优化的目的是通过提高网站在搜索引擎中的__________，使其在相关搜索中排名较高。
答案：排名三、问答题1.请简要介绍一下网络营销的步骤。
答案：网络营销的步骤包括目标设定和策略规划、受众分析和市场研究、平台选择和广告制作、执行和监测以及优化调整。
目标设定和策略规划是制定网络营销活动的目标和计划；受众分析和市场研究是了解目标受众的特征和需求；平台选择和广告制作是选择适合的网络平台进行宣传和制作有效的广告；执行和监测是执行网络营销活动并实时监测效果；优化调整是根据监测数据对网络营销活动进行调整和优化。
2.网络营销的重要性是什么？答案：网络营销的重要性主要体现在以下几个方面：首先，网络营销可以覆盖范围广且受众数量大，可以快速传播和影响更多的潜在客户。
《网络营销》试卷及答案网络营销试卷及答案一、选择题1.网络营销是指通过互联网进行市场推广和销售的活动。
以下哪个不是网络营销的特点？A.高效性B.实时性C.低成本D.有限覆盖面答案: D2.以下哪个不是网络营销的主要方式？A.搜索引擎优化B.社交媒体营销C.电视广告D.内容营销答案: C3.以下哪个不是网络营销中常用的社交媒体平台？A.微信B.微博C.抖音D.腾讯QQ答案: D4.以下哪个不是网络营销的优势？A.精准定位B.广泛传播C.互动性D.高昂成本答案: D5.以下哪个不是网络营销中需要考虑的因素？A.目标受众B.推广预算C.竞争对手分析D.技术难题答案: D二、问答题1.请简要解释什么是搜索引擎优化（SEO）。
答: 搜索引擎优化是一种通过优化网站结构、内容和关键词等方式，提高网站在搜索引擎中排名，从而吸引更多有价值的访问者和潜在客户的方法。
2.列举三个常见的搜索引擎优化技巧。
答:- 关键词优化：选择合适的关键词，将其合理地分布在网站标题、内容和元数据中。
- 内部链接优化：通过设置合理的内部链接，提高网站内部页面的权重和流量。
- 网站结构优化：优化网站结构，使其更易于被搜索引擎抓取和理解。
3.请简要解释什么是社交媒体营销。
答: 社交媒体营销是指利用社交媒体平台进行市场推广和品牌推广的方法。
通过发布有价值的内容、与用户互动和建立品牌形象，吸引和留住目标受众，促进产品或服务的销售。
4.列举三个常见的社交媒体营销策略。
答:- 内容营销：发布有趣、有用、有分享价值的内容，吸引用户关注并分享。
- 社交广告投放：在社交媒体平台上购买广告位，精准地将广告传达给目标受众。
- 社交媒体影响者合作：与在社交媒体上有一定影响力的人或机构合作，通过他们的推荐或宣传提高品牌的曝光度。
三、案例分析假设你是某电商平台的市场营销专员，请根据该平台的特点和目标受众，设计一份网络营销方案。
请提供你的方案，并解释你的设计思路。
答:网络营销方案：1.搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容、关键词和结构，提高网站在搜索引擎中的排名。
网络营销师资格考试试题及答案解析[多项选择题]1、网上促销的功能包括（）A.告知功能B.说服功能C.反馈功能D.创造需求功能E.稳定销售功能参考答案：A,B,C,D,E[单项选择题]2、下列选项中，对选择关键词精准度的说法表述正确的是（）A.关键词要用工具挖掘出来，跟企业产品相关的所有关键词，数量越多精准度就越高B.通过逆向思维，分析用户的搜索目的以及搜索习惯，寻找有效流量C.关键词一定要选择搜索量很大、较宽泛的词，这样精准度就高D.网站关键词一定要选择较生僻的关键词，很容易做出排名，极容易带来大量精准度高的访客参考答案：B[填空题]3、简述比较购物代理和比较电子商务的作用和比较购物代理的功能？•参考答案：比较购物代理的作用就是辅助消费者作出购买决策，按其在消费者购买决策过程中的作用不同，比较购物代理可以分为价格比较购物代理和议价代理两种类型。
1.价格比较购物代理功能：（1）产品信息的搜寻和比较（2）销售商信息的搜寻和比较手段，（3）替消费者执行重复性的或习惯性的购买行为（4）帮助消费者寻找和收集目标商品的说明和评论2.议价代理所谓议价代理，是指网络消费者指定的代表其与销售商进行交易磋商的网络中间商。
•[填空题]4、E-mA.il营销有何优点？•参考答案：（1）促进传统商业模式进入新的变革时代E-mA.il营销促进传统商业模式进入新的变革时代，并对组织的品牌策略制定产生微妙的影响（如图1所示）。
（2）E-mA.il营销降低企业的销售成本E-mA.il营销既降低企业的销售成本，又使网民为购买产品耗费在了解产品信息上的成本得到不同程度的降低（3）E-mA.il营销提高了营销效率E-mA.il营销提高了营销效率，带动了市场营销行业整体水平的提高。
•[填空题]5、企业开展网上市场调研活动有哪几种方式？•参考答案：一般企业开展网上市场调研活动有两种方式：1.借助ISP或专业网络市场研究公司的网站进行调研。
网络营销试卷试题共分为两个部分，单选题60个，单个分值1分，判断题40个，单个分值1分，共计100分1、以下对网络营销概念的理解，错误的是 ( )。
[单选题] *A、网络营销离不开现代信息技术B、网络营销的实质是顾客需求管理C、网络营销就是网上销售(正确答案)D、网络营销是现代企业整体营销的一部分2、网络营销的八个基本职能中，能达到提升企业品牌形象、促进产品销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等目的的是( )。
[单选题] *A、网站推广(正确答案)B、顾客关系C、销售促进D、网上调研3、借助于网络营销工具，企业可以实现( )的发布、传递。
[单选题] *A、企业文化B、品牌内涵C、营销信息(正确答案)D、人才招聘4、在网络营销常用的战略模式中，（）既能刺激顾客的消费欲望，还有利于改进企业的生产。
[单选题] *A、客户关系战略B、刺激--反应战略(正确答案)C、拓展渠道战略D、品牌忠诚战略5、下列选项中，( )不适用于软文营销。
[单选题] *A、深度文章B、人物访谈C、案例分析D、研究报告(正确答案)6、以下选项中，哪一项不属于网络消费者的消费需求特征( )。
[单选题] *A、追求个性化和差异性B、追求消费过程C、选择商品-般较为感性(正确答案)D、主动性强7、消费者在网络购物时，会受到( )、商品价格高低、网站安全性、商家信誉、支付方式的便捷性等方面的较大影响。
[单选题] *A、商品种类是否齐全B、商品的安全性C、网站地址的长短D、网站商品质量(正确答案)8、网络营销渠道包括订货系统、结算系统和( )。
[单选题] *A、配送系统(正确答案)B、运输系统C、网络系统D、金融9、企业基于网站直接面向用户提供产品销售或服务属于( )。
[单选题] *A、网络间接销售B、面对面营销C、网上直销(正确答案)D、电视直销10、某企业以前经营网上手机和电脑销售，后来只经营手机销售，这种网络营销策略属于( )。
网络营销考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 网络营销中，以下哪个不是搜索引擎优化（SEO）的目的？A. 提高网站在搜索引擎中的排名B. 增加网站的访问量C. 增加网站的在线销售D. 减少网站的广告费用2. 在社交媒体营销中，以下哪个平台不属于社交媒体？A. FacebookB. TwitterC. LinkedInD. Google Analytics3. 以下哪个指标不是衡量网络营销效果的关键指标？A. 点击率（Click-Through Rate, CTR）B. 转化率（Conversion Rate）C. 网站停留时间（Time on Site）D. 服务器响应时间（Server Response Time）4. 网络营销中的内容营销，其核心是什么？A. 创造独特的广告B. 创造有价值的内容C. 推广产品特性D. 增加用户互动5. 以下哪个不是网络营销中常用的电子邮件营销策略？A. 许可式邮件营销B. 群发邮件C. 邮件列表管理D. 邮件内容加密6. 网络营销中的病毒式营销主要依赖于什么？A. 广告投入B. 用户口碑传播C. 搜索引擎优化D. 社交媒体广告7. 在网络营销中，以下哪个不是社交媒体营销的优势？A. 目标受众定位精准B. 互动性强C. 成本高昂D. 传播速度快8. 以下哪个不是网络营销中常见的在线广告形式？A. 搜索引擎广告B. 社交媒体广告C. 电视广告D. 横幅广告9. 网络营销中的A/B测试主要用于什么？A. 测试网站设计B. 测试广告效果C. 测试产品价格D. 测试用户反馈10. 以下哪个不是网络营销中的客户关系管理（CRM）的目的？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 减少客户投诉D. 增加产品种类二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述网络营销与传统营销的主要区别。
2. 描述网络营销中的搜索引擎营销（SEM）的基本步骤。
3. 什么是社交媒体营销？请简述其在现代企业中的重要性。
网络营销试卷及答案第一部分：选择题1.以下哪项不属于网络营销的定义？A. 通过网络进行产品促销和销售B. 利用互联网传播和推广产品C. 运用网络技术提升企业品牌形象D. 在线教育及培训答案：D2.网络营销的主要目标是什么？A. 提高产品价格B. 扩大市场份额C. 降低产品质量D. 增加成本答案：B3.以下哪种网络营销方法属于付费广告形式？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 网络直播D. 搜索引擎广告答案：D4.以下哪项不是进行网络营销前需要考虑的因素？A. 目标受众分析B. 网络营销预算C. 网络平台的选择D. 电子邮件的配置答案：D5.在网络营销中，SEO是指什么？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体优化C. 内容营销策略D. 搜索引擎广告答案：A第二部分：简答题1.请简要解释网络营销的四大基本战略。
答案：网络营销的四大基本战略包括搜索引擎优化（SEO）、内容营销、社交媒体营销和网络广告。
搜索引擎优化是通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎中的排名，从而增加曝光和流量。
内容营销是通过生产和分享有价值的内容，吸引潜在客户，并建立良好的品牌声誉。
社交媒体营销利用社交媒体平台与用户进行互动，提高品牌知名度和客户忠诚度。
网络广告是通过在各类网站和应用程序中投放广告，增加品牌曝光和销售机会。
2.网络营销的优势有哪些？答案：网络营销具有以下优势：首先，网络营销可以全天候、全球范围内进行，不受时间和地域的限制。
其次，相比传统广告形式，网络营销成本相对较低，适合各种规模的企业。
第三，网络营销可以选择目标受众进行有针对性的广告投放，提高广告的转化率。
第四，网络营销还可以实时跟踪和分析广告效果，便于调整和优化营销策略。
最后，网络营销具有互动性，可以与消费者进行即时互动，增强消费者参与感和忠诚度。
3.请简要介绍一种有效的社交媒体营销策略。
答案：一种有效的社交媒体营销策略是建立和管理企业的社交媒体账号，与粉丝和用户进行积极互动。
网络营销期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 网络营销中，下列哪一项不是有效的在线广告形式？A. 搜索引擎营销B. 社交媒体广告C. 电子邮件营销D. 电视广告答案：D2. 以下哪个不是网络营销的基本原则？A. 客户导向B. 内容为王C. 技术驱动D. 产品导向答案：D3. 搜索引擎优化（SEO）的主要目的是什么？A. 提高网站访问量B. 增加网站收入C. 提升品牌知名度D. 所有以上选项答案：A4. 在网络营销中，以下哪个指标不用于衡量网站性能？A. 跳出率B. 转化率C. 点击率D. 库存周转率答案：D5. 以下哪个不是社交媒体营销的优势？A. 目标受众定位B. 品牌传播C. 直接销售D. 客户关系管理答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述网络营销与传统营销的主要区别。
答案：网络营销与传统营销的主要区别在于渠道、成本、互动性、可追踪性、覆盖范围和目标受众。
网络营销通常通过互联网进行，具有较低的成本和更广泛的覆盖范围，同时能够实现与消费者的即时互动和反馈，而传统营销则依赖于线下渠道，如电视、报纸、广播等，成本较高，互动性较差。
2. 描述一下搜索引擎优化（SEO）的基本原理。
答案：搜索引擎优化（SEO）的基本原理是通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎中的自然排名。
这包括关键词研究、高质量内容创作、网站结构优化、外部链接建设、内部链接优化、元标签优化等，目的是吸引搜索引擎爬虫，提高网站可见性，从而增加有机流量。
3. 社交媒体营销在企业品牌建设中扮演着怎样的角色？答案：社交媒体营销在企业品牌建设中扮演着至关重要的角色。
它可以帮助企业建立品牌形象，增加品牌曝光度，与目标受众建立直接的沟通渠道，收集消费者反馈，进行市场调研，以及通过口碑传播扩大品牌影响力。
此外，社交媒体营销还有助于提高客户忠诚度和转化率。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家电子商务网站的营销经理，你将如何利用网络营销策略来提升网站的销售？答案：作为电子商务网站的营销经理，我会采取以下网络营销策略来提升网站的销售：- 利用搜索引擎优化（SEO）提高网站在搜索引擎中的排名，吸引更多有机流量。
网络营销期末考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 网络营销与传统营销相比，其最大的优势是：A. 价格更低廉B. 覆盖面更广C. 互动性更强D. 广告投放更自由2. 以下哪项不是网络营销中常见的内容营销形式？A. 博客文章B. 视频教程C. 产品目录D. 社交媒体动态3. 搜索引擎优化（SEO）的主要目标是：A. 增加网站流量B. 提高网站美观度C. 降低网站维护成本D. 增加网站广告收入4. 社交媒体营销中，以下哪项策略最有助于建立品牌忠诚度？A. 频繁发布广告B. 及时回复用户评论C. 只发布正面信息D. 限制用户互动5. 网络营销中，数据分析的主要用途是：A. 增加网站点击率B. 优化营销策略C. 减少营销成本D. 提高广告投放效率6. 以下哪项不是网络营销中常用的用户行为分析工具？A. Google AnalyticsB. SEMrushC. PhotoshopD. Hotjar7. 网络营销中，电子邮件营销的主要目的是什么？A. 增加社交媒体关注者B. 促进产品销售C. 提高搜索引擎排名D. 增加网站访问量8. 以下哪项不是网络营销中的内容策略？A. 教育性内容B. 娱乐性内容C. 交易性内容D. 互动性内容9. 网络营销中，病毒式营销的特点是：A. 需要大量的广告投入B. 依赖于用户之间的传播C. 需要专业的营销团队D. 依赖于搜索引擎优化10. 以下哪项不是网络营销中的社交媒体平台？A. FacebookB. LinkedInC. WeChatD. Yahoo二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述网络营销中用户参与度的重要性及其对企业营销策略的影响。
2. 描述一下网络营销中搜索引擎营销（SEM）的基本流程。
3. 请解释网络营销中社交媒体营销的策略，并举例说明。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某电子商务网站希望通过网络营销提高其在线销售。
请分析并提出一个综合的网络营销策略，包括但不限于SEO、内容营销、社交媒体营销和电子邮件营销。
网络营销试卷一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中,选出一个正确的答案,并将其代码填入题干后的括号内。
每小题1分,共20分)1．网络市场的特点是( ）A。
全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场Ｂ。
全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场C。
全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场D。
全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场2．网络营销是电子商务的（ )Ａ.高级阶段Ｂ。
资源C．经营模式 D.基础3．以下哪一个不属于网络营销的特点？（）A.高效率Ｂ.高开销Ｃ。
高收益ﻩD。
全球性４.以下哪一项没有体现网络营销的低成本优势( )A.没有店面租金成本B.没有商品库存压力C.没有调研成本ﻩＤ．没有行销成本５.网络营销的低成本优势除没有商品库存压力,很低的行销成本和极低的结算成本外，主要还有( )Ａ．没有商品运输成本Ｂ。
没有店面管理成本Ｃ.没有店面租金成本Ｄ。
没有店面结算成本6．网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和（）A。
虚拟市场观念 B.实体市场观念ﻩC。
网络市场观念 D.无形市场观念７．在网络时代,网络营销策略由4P’ｓ营销策略向4ｃ’ s营销策略转变。
4c’s营销策略除了顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需的成本、方便购买等内容外,还指( )A。
相互沟通 B.加强沟通C。
有效沟通 D．定时沟通8．中国互联网络信息中心的英文缩写是( ）A。
CSＴＮET NIC C。
CＬAN D。
WＡN9.用户选择Inteｒneｔ接入服务商（ISP）的最主要因素是( )A。
连线速度B。
服务质量ﻩﻩC.１0.与传统的市场调研相比较,以下哪一项不是网上市场调研具有的优势是( )A. 有较高的效率ﻩﻩﻩﻩB。
信息传递迅速ﻩＣ。
便捷和低成本耗费Ｄ.能充分发挥主观能动性１１．网络市场定位的内容主要包括顾客服务定位、网站类型定位和( ) A。
服务半径定位Ｂ.售后服务定位C．网站人员定位 D。
《网络营销》试卷及答案一、选择题（每小题1分，共20分）1、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场,一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的?（ D ）A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期2、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是（ C ）A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望3、（ A ）是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A 网络社区和网络礼仪B 网络社区和虚拟市场C虚拟市场和网络礼仪 D网络社区和网络消费者4、目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于( C )。
A IAP+ICPB ISP+ICPC ICPD ISP+IAP5、网络营销就是 ( B ）A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品6、建立一个虚拟的商店,在网上展示商品,进行网上的促销活动。
该类网站称为( D )A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点7、一般来说,在中介控制型营销策略中，中介方向（ B ）收取一定的交易费用。
A 买方B 卖方C 买卖双方D 免费8、Internet对企业营销影响最大的是对（ B ）的影响.A 企业采购渠道B 企业营销渠道C 企业管理D 企业运输渠道9、将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（ A ）。
A 站点法B 电子邮件法C 随机IP法D 视讯会议法10、网上间接调查方法有（ A ）。
A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料11、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（ B ）。
网络营销试卷(含答案) 网络营销试卷（含答案）一、选择题1、以下哪个是网络营销的定义？A：通过互联网销售产品和服务B：通过电子邮件发送广告C：通过社交媒体与顾客互动D：通过方式进行销售答案：A2、网络营销的目标是什么？A：增加品牌知名度B：提高销售量C：提供优质客户服务D：扩大市场份额答案：B3、以下哪个不是网络营销的优势？A：节省成本B：全天候销售C：精准定位受众D：难以测量效果答案：D二、简答题1、请简要解释搜索引擎优化（SEO）的概念及其重要性。
答案：搜索引擎优化（SEO）是通过优化网站内容和结构，以提高网站在搜索引擎结果页面中的排名。
SEO的重要性在于，通过优化网站，可以提高网站在搜索引擎中的可见度和流量，吸引更多潜在客户，并提高网站的转化率和销售量。
2、请三种常用的社交媒体平台，并解释它们在网络营销中的作用。
答案：- Facebook：作为全球最大的社交媒体平台之一，Facebook可以通过创建品牌页面、发布广告和与用户互动等方式，帮助企业扩大品牌知名度并吸引客户。
- Instagram：作为以图像为主的社交媒体平台，Instagram可以通过发布精美图片和有吸引力的内容，帮助企业增加品牌曝光度，并与用户建立真实连接。
- LinkedIn：作为专业社交媒体平台，LinkedIn可以用于建立专业形象、招聘人才和与业务伙伴合作。
它提供了一个专业网络的机会，使企业能够与潜在客户和业务合作伙伴进行交流。
三、论述题请简要论述网络营销中的内容营销策略。
答案：内容营销是网络营销中的一种重要策略。
内容营销是指通过创建有价值的内容，吸引并留住目标受众，提高品牌曝光度，并最终推动销售。
内容可以包括文本、图像、视频等形式。
在内容营销中，企业应该针对目标受众的需求，提供有关产品、服务或行业的有用信息。
通过内容营销，企业可以建立专家形象，增加客户的信任和忠诚度，并提供潜在客户转化为实际销售的机会。
附件：本文档没有涉及附件。
C、竞价策略D、捆绑定价策略14、企业开展博客营销的一般原则是（D ）A、正确处理个人观点与企业立场的关系B、博客文章应该注意保密C、博客文章必要的声明D、以上都需要处理好15、下列不是网络营销诱发消费者购买的直接动因是（D ）A、产品质地B、文字的表述C、图片的设计D、声音的配置16在网络广告中，CPC指的是（B）A、每千人成本B、每点击成本C、每行动成本D、按业绩付费17、网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响（D）A、网络广告设计主题不明确B、网络广告设计缺乏吸引力C、网络广告字节数过大D、以上都对18、交换广告与交换链接的主要区别在于（A ）A、双方交换的通常是标志广告B、双方交换的是各自的LogoC、双方交换的通常是自己的旗帜性广告D、双方交换的是各自的热点广告19、Dell公司直销模式的精华在于（C ）A、零库存B、按供给定制C、按需定制D、按库存生产20、专供市场研究及市场营销人员使用的内容详尽具体的报告是（B ）A、部门报告B、专门性报告C、一般性报告D、行业报告第 2 页( 共4 页)参考答案：（1）确立指导思想（1分）（2）确立营销目的（1分）（3）指定内容策略（1分）（4）邮件发送（1分）（5）跟踪营销效果（1分）34、Web2.0的思想对网络营销具有哪些影响和启发？参考答案：（1）用户参与网站内容制造（1分）（2）更加注重交互性（1分）（3）符合Web标准的网站设计（1分）（4）与Web1.0没有绝对的界限（1分）（5）核心在于指导思想（1分）35、病毒性营销的一般规律是什么？参考答案：（1）“病毒”有一定界限，超出就成为真正的病毒了（1分）（2）离不开基本要素（1分）（3）要遵照一定的基本步骤和流程（1分）（4）实施过程无需费用，但营销方案设计需要成本（1分）（5）需要进行推广，不会自动传播（1分）36、什么是网络品牌？其三个层次特点是什么？参考答案：（1）企业品牌在互联网上的存在即网络品牌，两个含义通过互联网手段建立起来的品牌，对网下既有品牌的影响（2分）（2）网络品牌是网络营销效果的综合表现（1分）（3）网络品牌的价值只有通过用户才能体现出来（1分）（4）网络品牌体现了为用户提供的信息和服务（1分）37、相对于传统形式的优惠券，在线优惠券的主要价值表现在什么方面？参考答案：（1）发送优惠券达到促销的目的（1分）（2）在线优惠券成本较低（1分）（3）刺激在线购物（1分）（4）促使更多用户注册（1分）（5）可以进行效果跟踪（1分）38、什么是网站页面浏览数，它对网络营销有什么意义？参考答案：（1）页面浏览数是指在一定统计周期内所有访问者浏览的网页数量，即通常所说的网站流量。
网络营销学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 网络营销的核心目标是（）。
A. 提高品牌知名度B. 增加网站流量C. 提升客户满意度D. 实现产品销售答案：D2. 以下哪项不是网络营销的常用工具？（）。
A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 传统电视广告D. 搜索引擎优化答案：C3. 在网络营销中，哪个指标用于衡量网站内容的吸引力？（）。
A. 点击率B. 转化率C. 跳出率D. 访问时长答案：C4. 关于网络营销，以下说法错误的是（）。
A. 网络营销可以降低企业的营销成本B. 网络营销需要持续的内容更新C. 网络营销只适用于大型企业D. 网络营销可以提高企业的市场响应速度答案：C5. 网络营销中，SEO的全称是（）。
A. Search Engine OptimizationB. Social Engine OptimizationC. System Engine OptimizationD. Software Engine Optimization答案：A6. 以下哪个不是网络营销的基本原则？（）。
A. 以用户为中心B. 内容为王C. 技术至上D. 互动性答案：C7. 网络营销中，哪个术语指的是通过互联网发布广告？（）。
A. 内容营销B. 联盟营销C. 网络广告D. 病毒式营销答案：C8. 在网络营销中，哪个指标用于衡量广告投放的效果？（）。
A. 曝光量B. 点击量C. 转化率D. 以上都是答案：D9. 以下哪个不是网络营销的分析工具？（）。
A. Google AnalyticsB. Adobe AnalyticsC. 社交媒体分析工具D. 传统市场调研答案：D10. 网络营销中，哪个术语指的是通过用户之间的传播来推广产品或服务？（）。
A. 内容营销B. 联盟营销C. 病毒式营销D. 电子邮件营销答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 网络营销的优势包括（）。
A. 覆盖面广B. 成本低C. 互动性强D. 效果难以衡量答案：ABC2. 网络营销中，以下哪些因素会影响网站的搜索引擎排名？（）。
网络营销类考试试题一、单项选择题(10题,每题1分,共10分1.在域名注册时,如果想建一个商业网站,在域名分类最佳的域名是。
A、B、C、D、2.中国互联网络信息中心的英文缩写是(A、B、C、D、3.网络营销最基本的应用方式是(A.网上市场调研B.企业上网宣传C.网络营销集成D.网上直接销售4.网站是其具有生命力的源泉之一。
A.多发广告B.不断更新C.设备投入D.加强力量5.电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是(A.软件产品B.实体产品C.信息产品D.在线服务产品6.网上竞价模式主要有。
A.正向竞价和随意竞价B.逆向竞价和随意竞价C.正向竞价和逆向竞价D.任意竞价和逆向竞价7、以下不属于传统产品层次的是。
A.核心产品层次B.附加产品层次C.有形产品层次D.期望产品层次8、按照受教育程度我们可以将网络消费者分为大专、本科、硕博等不同群体,这种细分方式属于。
A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分9、网络消费者购买后满意的标准是。
A.产品的售后服务全B.产品的价格、质量和服务与消费者预料的符合程度C.产品的价格低D.产品的质量高10、营销与垃圾邮件的本质区别是。
A.邮件是否有用B.是否实现获得用户许可C.邮件是否合法D.邮件是否没有病毒二、填空题(20空,每空0.5分,共10分1.网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。
通过引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。
2.软营销和强势营销的一个根本区别就在于软营销的主动方是,而强势营销的主动方是。
3.市场调研是企业进行市场预测的和。
4.网络市场调研的目的是收集网上和的信息,充分利用网络调研的优势,加强与的沟通、理解,并建立友谊,改善营销,更好地服务于。
5.企业内部网采用了因特网的技术,可以在任何一种平台上运行,并且采取了协议,可以解决整个企业的内部统一以与内部网与外部网的连接问题。
6.我们在浏览一个网页时,所看到的第一屏称为( 。
网络营销试卷（含答案）1一、单选题1. 下列哪项一般不属于网络营销研究的范畴（）提升公司形象直接提升产品销量网站优化与推广扩大品牌影响力2. 下列不属于消费者心理动机的是（）需求动机感情动机理智动机惠顾动机3. 下列哪项不属于产品整体概念（）商品的使用价值产品外包装产品今后服务产品的销售策略4. 暂时放弃对利润的追求，只求保本的定价方法是（）成本导向定价法盈亏平衡定价法理解价值定价法随行就市定价法5. 下面哪个不是网站的构成要素（）服务器软件空间网页域名6. 如果你想建立一个商业网站，则下列最佳的域名类别是（）NETCOMORGGOV7. 下面哪个不是搜索引擎（）谷歌百度搜搜拍拍8. 下面哪个位置的属性是搜索引擎优化中最重要的（）标题关键词网页说明网页内容9. 搜索引擎营销简称为（）SOMSEMSEOSMA10. 关键词广告按（）收费关键词的多少点击广告位置流量11. 许可E-mail 营销区别于垃圾邮件的最关键的标志是（）邮件是否可用是否实现用户的许可邮件是否合法邮件是否携带病毒12. 内部列表和外部列表是按照（）分类的E-mail营销的功能E-maiI地址的所有权营销计划E-mail营销的方式13. 博客的英文单词是（）SEMGoogleWikiBlog14. 下面哪个是典型的博客平台（）新浪博客酷6 网优酷阿里巴巴15. 旗帜广告的英文名称是（）ButtonBannerT extMailing16. 企业在自己建的网站上做广告，属于利用（）内部广告资源外部广告资源合作广告资源购置广告资源17. 每千人点击成本是（）CPMCPSCPCCPP18. 以下不属于确定网络广告创意策略的三个步骤是（）信息制作信息评估与选择信息表达信息反馈19. 下面哪个不是第三方支付工具（）支付宝百付宝招商银行财付通20. 常见问题解答的缩写是（）FAQQOAFOQFQA二、多项选择题21. 网络市场调研具有的特点包括（）及时性和共享性交互性和充分性无时空、地域限制便捷性和低费性22. 下面哪些是即时通讯（IM）工具MSNQQSKYPEHotmail23. 网络营销产品整体概念包括（）核心产品形式产品期望产品延伸产品24. 网站开发技术包括（）网页编辑工具服务器数据库管理系统网页语言25. 搜索引擎的种类有（）全文搜索站内搜索全球搜索目标搜索三、名词解释1. 网络营销（以互联网为媒体，使交易更有效的实现）2. 微博营销（借助微博平台进行营销）3. 外部链接（通过其他网站链接到你的网站的链接）四、问答题1. 简述网上调研的步骤（1.确定调研目标2.确定调研对象3.制定调研提纲4. 明确调研方案5.安排调研项目执行进度6.收集、整理信息7.完成调研报告）2. 简述网站优化与关键词广告（竞价排名）的异同（异：1.网站优化几乎不需费用，关键词广告需要费用2.时效不同，关键词广告时效比网站优化时效强，网站优化持续性更强3.关键词广告存在恶性竞争，如恶意点击，网站优化几乎不存在此情况；同：1.目标相同，都是将信息展现在搜索的结果页面）2一、单选题1. 生产观念的营销手段是（）提高产品质量加强销售和促销最大限度地满足市场需求提高生产效率2. 市场观念产生的历史条件是（）生产力水平较低，社会商品总供给小于总需求劳动生产率极大的提高，市场上开始出现大量产品的积压国家间和企业间的技术差别日益减小导致产品的差别越来越小商品经济快速发展的同时，大量的自然资源和社会资源的浪费3. “企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息”这体现网络营销的（）特点互动性整合性跨时空性成长性4. 竞价排名的服务模式是（）按照为客户带来的访问量付费联合众多知名网站，共同提供服务限制用户注册的产品关键字数量让用户注册属于自己的产品关键字5. 网络营销产生的技术基础是（）电子技术通讯技术互联网络多媒体技术6. 下面哪类产品不是新产品（）全新技术产品模仿其他厂商的产品换代、革新的产品改进、仿新产品7. （）在市场机制的运行中发挥核心作用供求机制竞争机制价格机制产品机制8. 产品属于生命周期的成长期，企业应该采取的营销策略有（）加强促销的同时，树立产品形象改进产品，开拓市场和调整营销组合加强促销活动，鼓励消费者使用，吸引中间商把销售维持到一个低水平上，直至推出市场9. 定价策略最基本的目标是（）维持企业的生存获取最高利润市场占有率最大化打败竞争对手10. 下面哪一个不是低价渗透策略（）直接降价竞拍策略促销策略折扣策略11. 网络购买过程的起点是（）诱发需求收集信息比较选择购买决策12. 下面哪一个不是网络经销中间商（）网络经销商网络代理商网络经纪人网上商城13. 下面的产品组合策略中，风险最高的是（）全新式创新产品策略归入式创新组合策略拓展现有产品线策略改进、更新现有产品线策略14. 一个规模比较小的企业，最适宜的选择目标市场的策略是（）无差异营销策略差异性营销策略密集型营销策略拓展产品线策略15. 以下域名中表示商业组织的是（）EDUCNCOMGOV16. 将一个目标顾客作为一个目标市场的营销方式是（）“一对多”营销“一对一”营销“多对一”营销“多对多”营销17. 用于短期或临时促销和推广产品的常用定价策略是（）信用定价策略心理定价策略地理定价策略免费定价策略18. 中国互联网络信息中心的英文缩写是（）CSTNETCNNICCLANWAN19. 反映观看广告而没有点击广告所产生的促销效果的指标是（）点击率转化率购买率供求率20. 网站在互联网上的地址被称为（）IP 地址客户账号网络域名二、填空1. 影响网络营销产品定价的因素主要有：（商品价值）、（货币价值和货币量）、（供求关系）2. 网络市场分销渠道的类型有：（直接分销渠道）、（间接分销渠道）3. 网络促销的特点主要有：（借助网络技术）、（通过互联网进行）、平等竞争性强4?完整的CRM应用系统应具有：（综合性）、（集成性）、高技术含量等特点5 .网络营销网站中的页面一般分为动态页面、（静态页面）三、名词解释1?许可E-mail营销（在用户许可的前提下，通过电子邮件方式传递有效信息的网络营销手段）2.网络市场调研（以科学的方法获取与网络市场有关的信息）3. 分销渠道（直接或间接转移所有权所经过的途径）4. 购买动机（驱使消费者实行购买活动的内部动力）四、简答1. 举例谈谈市场细分的作用（1.帮助企业认识市场2.研究消费者和竞争对手3. 选择合适的目标市场4.制定正确的营销策略提供依据）2. 举例说明网络消费的购买特征（1.个性化消费的回归2.具有差异性3,消费主动性增强4.具有层次性5.具有方便性、低价性和趣味性）3一、单选题1.1994 年，“第一起利用互联网赚钱”的（），促使人们对E-mail 营销开始进行深入思考，也直接促成了网络营销概念的形成。
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( )活动。
”此特点在4P A. 促销 B. 产品 C. 渠道 D. 价格
三．填空题（每空1分，共10分） 1．电子商务能够全新地再造企业的通路、物流、供应链的流程，用 消灭库存。
2．网络市场调研是指企业利用 作为沟通和了解信息的工具，对消费者、竞争者以及整 体市场环境所做的调查研究工作。
3．网络营销环境是指建筑在网络营销环境之中的企业实施网络营销所面临的虚拟市场环境，它 以 为基础、为企业传播营销信息提供了崭新的媒体与沟通环境。
4．网络渠道提供了 的信息传播模式，方便了生产者与消费者的信息沟通。
5．企业既可以通过网络渠道开展商务活动，也可以对用户进行技术培训和 。
6．网络公共关系的方式主要有：站点宣传、 、赞助栏目、参加或主持网上的会议、发送电 子推销信、在网络论坛或新闻组发送信息传单等。
7．网络公共关系的特点是主体的主动性增强、 、效能提高。
8．网上间接调查有 、专业网站检索法、对手网站检索法、新闻讨论组检索法等方法。
9．网上直接调查有访谈法、 、观察法、实验法等方法。
．网络调研的对象包括产品的购买者或潜在的顾客、 和公司的合作者和行业内的中立者。
4分，共20分） 模型 理论 5分，共15分） 30分） 美国大通银行 (互联网)事业营运上的营收，微软计划将其线上贷款技术，授权予银行界的巨擎大通银行，MSN Home Advisor 中的贷款搜寻器及财 中的贷款与家庭资产版面。
——大通银行，是有深刻认识的。
它不但及时作出了应变，而且成了行业的排头兵。
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“正确的关系就是一切”，这是大通银行网站的口号。
那么，对大通银行而言，存在着那些“关系”呢？它又是如何理顺这些关系而使其处于“正确”的位置上呢？ 大通银行的首页在中心位置上为我们呈现了这样五类“关系”：个人、小企业、中型企业、大企业及富裕的个人和家族。
从这里我们可以看出，这五类“关系”实质就是大通银行的五类客户。
无疑，正确处理好与这五类客户的“关系”，使其满意，这就是银行的一切了。
对个人客户，大通推出服务内容就涉及ATM ／信用卡／购
车贷款／教育贷款／汇兑／保险／抵押贷款／在线银行／投资建议／退休基金等。
它非常注重在网上为客户提供多种理财工具、个人资金运作咨询和帮助信息。
为让各种知识背景、年龄层次的人都能成
为网络银行的顾客，站点提供了在线学习、业务流程演示、安全介绍等。
如在教育投资方面，大通就为顾客提供相当详细的多种筹款方案。
如以“长期小额”为教育投资原则，宜从孩子出生时就开始实施，并且如何计划才不与大人的退休投资计划冲突；同时，又如何才
能使个人税收影响降至最小；如何利用政策优惠从大通获得本科生、研究生的低息教育贷款等。
至于网站，任何顾客只需在Web 页面上提供诸项目投资、借款与支付选择条件等，站点即刻就能给出详细的家庭教育存贷计划，给出按月度排列的资金实施表单来，且该方案一定是在当前最优化的，可谓细致周到。
对小企业，大通的服务更是动之以情、晓之以理。
该页面主题为“大通以您的成功为使命”，并且网页中留下了这样一段颇具煽情作用的开篇语：“大通银行认为，您的成功对我们社区的康宁和富裕是至关重要的。
正是像您这样的私营企业撑起了纽约城的半壁江山。
我们有把握地说，您还将在这儿发展10年、20年至30年，对这儿的经济做出重要贡献。
而大通商务中心就是为您这样的小企业而设置，为您服务，助您在此增长和繁荣的……”亲切而令人感动，谁还会意识到这是一家以钱赚钱的银行呢。
“情”话之后，网页又让你重归理性：“当今，企业发展的机遇已经好得不能再好了！但同时，
成功地开展一项业务需冒一定的风险。
事实是，小企业很少是因为缺少好主意、好产品、或受伪劣产品与服务的困扰而失败的；大多数失败在于业主们财力有限，无法在时机到来时果敢决策，同时，因其业务较小而无法取得富有管理经验的专家们的指导。
但大通网站商务资源中心开通后，此皆俱往矣！如今，您生意中成功决策所需的支持与经验都唾手可得，仅打个电话、点击一个网址就行。
而且，大通银行商务资源中心备有各类基本信息，且所有服务都是免费的，银行方还能按业务需要预约一位顾问与您面洽。
”如此理性的分析，如此便捷的服务，就不容人再犹疑了。
对大企业，服务上又增加了不动产管理、公司资金管理与健康运作方案以及更多的金融专家咨询服务项目等。
仅从这三方面，我们即可看出大通对其客户群有一个相当准确的划分，然后，在此基础之上，将其的各项服务尽可能地细化，尽可能的便捷化，并尽可能地使其网络在客户的轻松浏览中即可获知全面的信息。
这就是大通 二、在商而不言商 一般，大公司的网站都有意识的要淡化自身的商业形象，于是乎，网站之中，有注入亲情的，有注入公益事业服务的，等等。
大通网站亦在此列。
与商业形象反差最大的莫过于艺术了。
和许多大企业一样，大通银行也收藏艺术品，所属的“大通·曼哈顿艺术博览馆” 闻名全球。
该行的艺术收藏品展至今已有40年历史，它拥有约1.7万件艺术品陈列于世界各地的分行办公室。
这是深为世人仰慕的。
而现在，大通疏理各层关系中所采用的“正确”方法。
银行在网站上宣布，自2000年5月23日起至10月1日止，这些艺术品将在“王后艺术展馆”展出，并且，还将展出120件从未在美国展出过的当代艺术作品。
如此盛事，决不是一般的中小企业所能承担的。
所以，虽然展出的是艺术品，而显示的却是企业悠久的历史和深厚的文化底蕴，而这正是广大客户的信赖基础，也是大通的一笔无形资产。
有机会向员工及客户展出这笔巨大的无形资产，这是大通无论如何也不愿错失的良机。
网站上，大通特别注明了在这次艺术展中享有特权的阶
层——大通的员工及客户。
他们可凭大通工作证以及大通银行信用卡，免费进入王后艺术展馆参观。
可以想象，从这样的艺术展馆中走出来的员工和客户，对大通银行的信任度和忠诚度，无疑会直线飙升。
这看似离题的艺术展览一笔，其实是真正的大手笔，它妙就妙在“在商却不言商，虽不言商，却又处处在商。
” 1、大通银行是如何在网络营销中运用个性化的产品营销策略的？（15分） 2、以大通银行为例谈谈你对关系营销的理解。
（15分）。
