《社会工作综合能力(初级)》(2020年版)章节题库-社会工作的内涵、原则及主要领域【圣才出品】

2020年社会工作者考试真题——社会工作综合能力(初级)1.根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，社会工作是社会建设的重要组成部分。

这一决定结合国内外经验，强调了社会工作在构建和谐社会中的重要地位。

2.正确的社会工作特点是：它是多方协同的过程，需要社会各方面的力量共同参与，而不是自上而下的行动；社会工作服务是志愿服务，需要社会工作者具有强烈的社会责任感和爱心；社会工作的目标是消除贫困，促进社会公正，而不是简单的为个人或特定群体服务。

3.在灾后安置工作中，社区社会工作者的主要服务目标是缓解困难。

他们需要通过各种方式为受灾居民提供帮助，包括提供食品、住所、医疗等基本需求的满足。

4.社会工作的目标之一是促进社会公正。

某儿童福利院社会工作者小王通过对孤儿的生活成本进行追踪分析，向有关部门提交了调查报告，上级政府参考他的建议后，决定提高孤儿的月基本生活费养育标准。

这一做法旨在为孤儿提供更加公正的生活条件。

5.社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、社会工作价值观和专业助人方法。

其中，服务对象包括个人、家庭、群体和社区；社会工作者是助人行动的主体，需要具备专业知识和技能；社会工作价值观的核心是助人为乐；专业助人方法在宏观社会工作中更为重要。

6.社会工作者小周通过家访等方式，对某中学出现行为偏差问题学生的家庭进行了干预，属于学校社会工作领域中的一种矫治服务。

他的目的是通过改变家长的做法，调整学生的偏差行为，帮助他们更好地适应学校和社会环境。

7.社会工作者在分析服务对象的问题时，需要同时重视个人原因和社会原因。

这表明社会工作者分析问题的基本观点是人与社会环境是互相依存的关系，需要综合考虑个人和社会因素的影响。

8.社会工作者认为应该接受继续教育，不断研究专业知识和技巧，以提升服务水平和服务质量。

这反映了社会工作者对专业实践的看法。

9.当钱某向社会工作者老许寻求帮助时，老许尊重钱某的自我决定，与他一起分析不同的解决办法，帮助他找到了解决问题的方法。

第一章社会工作的内涵、原则及主要领域高小涵是残疾家庭的孩子，平日里，因为担心被别的家庭排挤，高小涵的父母从来不允许他和邻居家的小孩玩耍，导致高小涵很自卑。

社会工作者老王得知情况后，一方面通过辅导提升小涵的自信心，一方面在社区开展邻里节活动，促进小涵一家和周围邻居的来往，慢慢地，小涵变得开朗乐观多了，这体现了社会工作在服务对象层面发挥的（ ）功能。

A．促进正常学习生活B．促进服务对象与环境的适应C．构建社会资本D．促进社会公平【答案】Ｂ【答案】【解析】本题考查的是社会工作的功能。

CD属于社会工作在社会层面的功能，排除。

根据题干促进小涵一家与邻居的互动交【解析】流，符合促进服务对象与环境的适应，选择B。

题干A虽然属于服务对象层面的功能，但是与题意不符。

社会工作者欧阳亮主要从事矫正社会工作。

下列欧阳亮的做法中，体现其资源筹措者角色的是（ ）。

A．为贫困刑满释放人员发放低保金B．整理判决前社区情况的调查记录C．联络辖区单位帮助社区矫正对象D．疏导在监狱服刑人员的负面情绪【答案】Ｃ【答案】【解析】资源筹措者。

资源筹措者也叫资源链接者。

社会工作者要解决服务对象的困难和问题就需要资源，这些资源包括物品、劳务服务等。

这些资源有时社会工作者并不拥有，为了有效帮助他人，社会工作者常常需要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人或同事、志愿组织甚至广大社会群体，向他们争取服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中，以解决问题。

为了服务的顺利开展而争取资源是社会工作者的重要责任，社会工作者应该有能力争取到相关方面的支持，否则他们就难以开展工作。

联系辖区内单位帮助受助者正是资源筹措者的体现。

因此选择C。

ABD属于服务提供者，没有明显体现资源筹措。

社会工作者根据服务对象个人的特殊需要，为其提供个案服务；针对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务。

这表明有效支持社会工作者实践的是（ ）。

A．专业助人方法B．潜在服务对象C．个人的价值观D．社会工作服务机构【答案】Ａ【答案】【解析】根据题干中出现的个案、小组服务，体现的是专业的助人方法，因此选择A。

2020初级社会工作者《(初级)社会工作综合能力》真题及答案(2)1、基本卫生保健的特点 ( )（多选题）A. 社会性B. 群众性C. 艰巨性D. 长期性E. 复杂性试题答案：A,B,C,D2、某科技公司，员工平均年龄25~35岁，少数40岁以上，男女比例为3:1。

工作性质为电脑伏案工作，经常熬夜，精神压力大，夜宵和抽烟现象普遍，根据材料，请回答下列问题。

用于评价人群营养和健康状况的体质指数(BMI)适用人群是（）（单选题）A. 营养不良人群B. 新生儿C. 婴幼儿D. 儿童E. 18岁以上成人试题答案：E3、关于组织的说法，正确的有（）。

[2010年真题]（多选题）A. 目标是组织存在的前提B. 分工与合作是组织运营并发挥效率的基本手段C. 组织具有不同层次的权利和责任制度D. 组织的成立必须登记试题答案：A,B,C4、为了保障弃婴的生存权利，我国部分城市做了一些弃婴保护工作的探索和尝试。

下列做法中，可以有效减少弃婴问题发生的有（）。

（多选题）A. 健全相关法律法规B. 完善困难家庭救助体系C. 积极开展宣传工作D. 制定更严格的弃婴收养制度E. 加强残疾儿童社会保障试题答案：A,B,C,E5、在个案服务的结案阶段，社会工作者需要完成的主要任务是（）。

（单选题）A. 以服务方案目标为基准，巩固服务对象的改善状况B. 与服务对象进行沟通交流，深化双方专业合作关系C. 充分考虑服务对象的感受，协助其进一步自我探索D. 尽量满足服务对象的意愿，重新制定新的服务目标试题答案：A6、服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。

小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。

”小王采用的面谈技巧是（）。

（单选题）A. 支持性技巧——鼓励B. 引导性技巧——对质C. 影响性技巧——忠告D. 影响性技巧——中立试题答案：C7、针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。

社会工作者初级《综合能力》复习笔记（重点归纳）第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点一、什么是社会工作（一）社会工作的含义;是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。

（二）我国对社会工作的理解：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作二、社会工作的特点（一）职业助人活动（二）注重专业价值（三）强调专业方法（四）注重实践（五）双方合作（六）多方协同第二节社会工作的目标及功能一、社会工作目标(一)服务对象层面的目标1、解救危难2、缓解困难3、促进发展（二）社会层面的目标1、解决社会问题2、促进社会公正二、社会工作的功能（一）功能的含义与类型1、什么是功能：功能是指在一个系统中某个部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响2功能的基本类型:正功能和负功能（二）社会工作对服务对象的功能1、促进服务对象正常生活2、促进人与社会的相互适应（三）社会工作对社会的功能1、维持社会秩序2、促进社会和谐第三节社会工作的对象及要素一、社会工作的对象（一）社会工作的基本对象1孤儿、无依无靠的老人和残疾人。

2精神病患者3、因失业而沦为生存困难者（二）社会工作对象的扩大二、社会工作的要素（一）服务对象（二）社会工作者（三）社会工作价值观（四）专业助人方法（五）助人活动第四节社会工作的主要领域（一）儿童及青少年服务（二）老年人社会服务（三）妇女社会服务（四）康复服务（五）社会救助（六）就业服务（七）心理健康服务（八）家庭服务（九）医疗社会工作（十）学校社会工作（十一）矫治服务（十二）城乡社区发展（十三）军对社会工作（十四）企业社会工作第五节社会工作者的主要角色一、社会工作者的角色（一）直接服务角色1服务提供者2支持者3倡导者（二）间接服务角色1管理者2资源筹措者3政策影响人4研究者二、社会工作者的知识基础（一）理论知识（二）政策知识（三）技术知识（四）文化知识三、社会工作者的能力要求（一）技术能力（二）文化能力（三）心理素质（四）持续学习能力第二章社会工作价值观与专业伦理第一节文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响一、西方传统文化和福利思想对社会工作价值观的影响二、中国专统文化和社会福利思想对社会工作价值观的影响第二节社会工作价值观的内涵和体系一、社会工作专业价值观的内涵（一）社会工作专业价值观：指社会工作者长期奉行和尊守的一整套指导期实践的原则和理念（二）国际社会工作界认同的专业价值观1、服务大众2、践行社会公正3、强调服务对象个人的尊严和价值4、注重服务中人与人之间关系的重要性5、待人真诚和守信6、注重能力培养和再学习（三）社会工作价值观的操作原则1、对服务对象的接纳2、对服务对象的尊重与包容3、注重个别化原则4、自我决定与知情同意5、强调为服务对象保密二、社会工作专业价值观的内容（一）社会工作者对服务对象的看法（二）社会工作者对专业实践的看法（三）社会工作者对服务机构的看法（四）社会工作者对公共福利发展的看法（五）社会工作者对社会发展与社会进步的看法三、我国社会工作专业实践的价值观1、以人为本，回应需要2、注重和谐，促进发展3、平等待人，注重参与4、道德与责任并举5、个人潜能提升与社会发展相结合第三节社会工作的专业伦理一、社会工作专业伦理的含义和主要内容（一）社会工作专业伦理的含义：一整套指导从事该专业的工作人员正确履行责任和义务并预防道德风险的行为规范。

社会工作综合能力(初级)考试重点梳理第一章社会工作的目标、对象及领域一、社会工作的含义：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。

二、当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作。

三、社会工作的特点：职业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同四、社会工作的目标：（一）服务对象层面（解救危难、缓解困难、促进发展）（二）社会层面（解决社会问题、促进社会公正）五、社会工作的功能：（一）对服务对象的功能：促进服务对象的正常生活、促进人与社会环境的相互适应。

（二）对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。

六、社会工作的要素：1、服务对象；2、社会工作者；3、社会工作价值观；4、专业助人方法；5、助人活动。

七、社会工作者的角色：1、提供直接服务角色（服务提供者、支持者、倡导者）；2、间接服务角色（管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者）。

八、社工的知识基础：1、理论知识2、政策知识3、技术知识4、文化知识九、社会工作者的能力要求：技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力。

第二章社会工作价值观与专业理论一、社会工作价值观：是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念，它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。

二、1601年《伊丽莎白济贫法》推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，是世界上第一部有关社会保障法案。

对社会工作发展的意义：指出政府对社会救助负有责任并直接参与社会救助活动、确立了助人自助观念、救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础。

三、社会工作价值观的操作原则：1、对服务对象的接纳 2、对服务对象的尊与包容 3、注重个别化原则 4、自我决定与知情同意 5、强调为服务对象保密第三章人类行为与社会环境一、需求理论类别1、马斯洛的需要层次将需要最低层次到最高层次分为：生理需要—安全需要、—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。

2020初级社会工作者《(初级)社会工作综合能力》真题及答案(1)共74道题1、小冯是一名刚入职的社会工作者，目前的工作任务一是向同事了解机构的宗旨、服务内容和特色，二是深入社区开展入户探访，了解社区居民的问题和需求。

小冯完成这些任务需具备的能力有（）。

（多选题）A. 动员的能力B. 沟通的能力C. 管理的能力D. 干预的能力E. 评估的能力试题答案：B,E2、社会工作者老高对某社区矫正对象开展个案辅导，老高尊重服务对象，相信他有改变自我的愿望与能力，并积极促进服务对象外部环境的改善，促使服务对象积极改变、融入社区，从心理社会治疗模式看，上述老高做法的理论假设是( ) （单选题）A. 每个人都要重拾希望B. 每个人都有成长潜力C. 每个人都要面对问题D. 每个人都要学会沟通试题答案：B3、小明家在地震中受伤，他和他的母亲被送到不同医院救治，父母不在身边，小明当前必须满足的中介需要是（）（单选题）A. 重要的初级关系B. 经济上的安全C. 无害的自然环境D. 安全的住房试题答案：A4、针对儿童养育过程中父亲参与度不足的问题，社会工作者小罗开设了主题为“携手共成长”的小组，旨在搭建沟通平台，帮助父亲更多地交流养育经验，参与孩子培养。

该小组属于（）。

（单选题）A. 互动模式B. 行为治疗模式C. 发展模式D. 社会目标模式试题答案：A5、下列社会工作者的回应中，运用对焦技巧的是（）（单选题）A. “您提到家人关系紧张和工作压力大，请具体讲一讲好吗？”B. “您提到家人关系紧张和工作压力大，您还有其他需要补充的吗？”C. “您提到家人关系紧张和工作压力大，请您说说最困扰的是哪个问题？”D. “您提到家人关系紧张和工作压力大，但我觉得您最想说的不是这些问题。

”试题答案：C6、关于定量研究特点的说法，正确的是（）。

（单选题）A. 注重研究问题的个别性与特殊性B. 注重研究问题的普遍性与代表性C. 注重在研究过程中进行理论建构D. 注重在研究过程中修正研究问题试题答案：B7、针对新手妈妈常见的育儿问题，社会工作者小张开设了一个主题为“新手妈妈训练营”的小组。

初级社工题库及答案详解在社会工作领域，初级社工考试是许多社工专业学生和从业者必须面对的一项挑战。

为了帮助大家更好地准备考试，以下是一些初级社工的常见题目及其答案详解。

一、社会工作的定义和目标1. 社会工作是什么？- 社会工作是一种专业活动，旨在通过使用社会科学的知识和方法，帮助个人、家庭、群体和社区增强或恢复其社会功能，解决或预防问题，改善他们的福祉。

2. 社会工作的主要目标有哪些？- 社会工作的主要目标包括：促进社会正义，提升个人和群体的福祉，以及通过预防和干预措施，解决或缓解社会问题。

二、社会工作的价值和伦理1. 社会工作的基本价值观有哪些？- 社会工作的基本价值观包括尊重个体的尊严和价值、实践社会正义、促进人的自我实现、以及维护专业关系的诚信。

2. 社会工作伦理的基本原则是什么？- 社会工作伦理的基本原则包括：尊重个人自主、保密、专业责任、以及对服务对象的忠诚。

三、社会工作的方法和技巧1. 社会工作中常用的方法有哪些？- 社会工作中常用的方法包括个案工作、团体工作、社区工作和宏观社会工作。

2. 如何进行有效的沟通？- 有效的沟通技巧包括倾听、非言语交流、清晰表达、以及适时反馈。

四、社会工作实践领域1. 社会工作在哪些领域有实践？- 社会工作在多个领域都有实践，包括儿童和家庭服务、老年人服务、医疗社会工作、教育社会工作、以及社区发展等。

2. 社会工作在儿童保护中的角色是什么？- 在儿童保护中，社会工作者的角色是评估儿童的安全和福祉，提供支持和干预服务，确保儿童的基本权利得到保障。

五、社会工作与法律的关系1. 社会工作实践中需要了解哪些法律知识？- 社会工作实践中需要了解的法律知识包括儿童保护法、老年人权益保护法、残疾人权益保障法等。

2. 如何在实践中遵守法律规定？- 在实践中遵守法律规定，社会工作者需要了解相关法律条文，确保服务过程中不侵犯服务对象的合法权益，同时保护自己的专业行为不受法律风险的影响。

社会⼯作的内涵社会⼯作的⽬标及
功能社会⼯作的⽬标服务对象层⾯
解救危难
缓解困难
激发潜
能促进发展社会层⾯解决社会问题促进社会公正⽂化层⾯弘扬⼈道主义促进社会团结社会⼯作的功能对服务对象的功能促进服务对象
正常⽣活恢复弱化的功能促进⼈的发展促进⼈与社会环境的相互适应对社会的功能
维持社会秩序构建社会资本促进社会和谐推动社会进步社会⼯作的要素
专业助
⼈⽅法（核⼼组
成部分）社会⼯作的对象社会⼯作者社会⼯作价值观（灵魂）助⼈活动社会
⼯作者的核⼼能⼒沟通与建⽴关系、促进和使能、评估和计划、提供服务和⼲预、在组织中⼯作助⼈/利他主义间接服务⻆⾊⾏政管理者资源筹措者政策影响者直接服务⻆⾊服务提供者⽀持者治疗者关系协调者倡导者扩⼤化社会⼯作的主要领域社会⼯
作主要服务领域⼉童及⻘少年、妇⼥、⽼年、残疾⼈、司法、社会救助、优抚安置、医务、家庭、学校、社区、企业社会⼯作领域的扩展从低收⼊群体到有需要⼈群从关注社会问题到关注社会和谐发展新领域：就业促进、减灾、精神卫⽣、发
展性社会⼯作我国社会⼯作的新发展阶段社会⼯作深⼊参与创新社会治理社会⼯作助⼒实现共同富裕
乡镇社会⼯作服务站加快建设社会⼯作的概念普通社会⼯作
⾏政性社会⼯作
专业社会⼯作
社会⼯作的特点
注重专业价值
强调专业⽅法
注重实践
重视互相合作
多⽅协同
专业助⼈。

社会工作综合能力各章练习题及答案（打印版）第一章社会工作概述单选题1、社会工作概念中社会的含义与（）含义相对立.A．个人的或私人的B．营利的、经济性的、利己的C．国家的、政治的、政府的D．社区的、群体的E．非营利的、利他的2、社会问题是（）。

A, 非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题，包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题B．社会上一小部分人遇到的，影响他们正常生活的问题C．社会上大多数人认定的问题D．与人们的日常生活相关的问题E．影响社会发展，阻碍社会进步的问题3、最低生活保障制度中的申请人“公示”会阻碍某些符合条件者的申请，这种情况属于哪种功能类型（）。

A．正功能B．负功能C．显功能D．潜功能E．既是正功能又是负功能4、社会工作在分析弱势群体的困难和问题时的基本观点是（）。

A．“人在群体之中”B．“人在环境之中”C．“人在社会之中”D．“人在社区之中”E．“人在家庭之中”5、社会工作在西方产生和发展的重要思想来源是（）A．佛教文明中的“布施”B．基督教文明中的“在神面前人人平等”C．基督教文明中的“互相友爱”D．基督教文明中的“博爱”E．佛教文明中的“行善”6、最早被作为社会工作专业方法的是（）。

A．小组工作B．社区工作C．个案工作D．社会工作行政E．社会工作研究7、( )反映了社会工作目标模式的变化。

A．授之以鱼B．授之以渔C．授之以鱼不如授之以渔D．助人为乐E．助人自助8、1925年（）建立社会学与社会服务系被视为我国社会工作发展的重要标志。

A．中央团校B．金陵女子学院C．中华女子学校D．燕京大学E．民族干部管理学校9、( ）是社会工作的灵魂。

A．知识B．技巧C．方法D．价值观E．理论基础10、社会工作价值观的核心是（）。

A．利己主义B．乐观主义C．一切都是可以改变的D．尊重与平等E．利他主义11、社会工作活动与志愿服务有相似之处，但是也有了明显的区别，区别表现在活动方式不同、专业技术能力不同、社会约束不同和（）。

《社会工作综合能力》初级第一章社会工作的目标对象及领域考点一：社会工作的特点我国的社会工作专业将其宗旨确定为“助人自助”(1)专业助人活动。

社会工作是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动，这是社会工作与一般助人活动的根本性区别。

(2)注重专业价值。

专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。

(3)强调专业方法。

(4)注重实践。

(5)互动合作。

社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程，也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程。

（社会工作者与服务对象之间）(6)多方协同。

社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作。

（服务对象不属于多方协同的对象）考点二：社会工作的目标1.服务对象层面的目标(1)解救危难。

面对危难，社会工作的基本目标就是寻求资源(包括物质资源和社会资源)，支持受助者，帮助他们走出困境。

(2)缓解困难。

(3)激发潜能。

社会工作者的工作就是激发他们被压抑、被忽视的能力，调动其内在积极性，并配以外部条件，帮助其走困境。

(4)促进发展。

通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式。

使个人或群体得到发展，实现自己的人生目标。

比如小组工作中有成长小组，就是以成员发展为目标的。

2.社会层面的目标(1)解决社会问题。

解决个人、家庭、群体、社区和社会等方面的问题，帮助服务对象增强自身功能，修复社会的机制，解决和预防社会问题。

(2)促进社会公正。

对不公正现象进行干预，具体包括：为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力;促进不公正制度的改变.为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障等。

3.文化层面的目标(1)弘扬人道主义。

(2)促进社会团结。

考点三：社会工作的功能1.功能的含义与类型(1)功能是指在一个系统中某个部分所发挥的作用.即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响。