铭信专升本2019年吉林省专升本考试电子商务概论大纲

吉林大学珠海学院2019年本科插班生招生入学考试《电子商务》专业课程考试大纲考试科目名称：电子商务概论一、考试的内容、要求和目的1、考试内容第1章电子商务概述（考核比重：15%）1.1电子商务的产生及发展1.2电子商务的基本概念1.3电子商务在社会经济生活中的作用1.4电子商务的不同阶段及其特征1.5新技术、新理念对电子商务的影响第2章电子商务的商业模式（考核比重：15%）2.1B2B电子商务模式2.2B2C电子商务模式2.3C2C电子商务模式2.4C2B电子商务模式2.5互联网门户网站的模式2.6搜索引擎模式第3章电子商务的政策和法律环境（考核比重：10%）3.1电子商务中的政策和法律问题3.2国际社会的电子商务政策和法律进程3.3我国的电子商务政策和法律进程3.4电子商务交易过程中的法律法规3.5电子商务中的知识产权保护3.6电子商务市场行为规范3.7电子商务与税收3.8电子商务中的文化、价值观及道德方面的冲突第4章电子商务网站建设（考核比重：15%）4.1电子商务网站概述4.2网站市场定位及需求分析4.3电子商务网站建设总体规划4.4建立网站使用的标记语言4.5网页设计基础第5章电子支付（考核比重：15%）5.1电子支付发展现状5.2电子支付系统5.3电子支付工具5.4电子支付模式5.5典型电子支付系统运营模式5.6电子支付存在的问题5.7电子商务公司与电子支付服务公司合作案例第6章电子商务的安全（考核比重：10%）6.1概述6.2电子商务的安全威胁6.3电子商务的安全保障第7章网络营销（考核比重：10%）7.1概述7.2电子邮件与RSS营销7.3网络广告营销7.4搜索引擎营销7.5社会化媒体营销7.6网络整合营销案例第8章移动电子商务（考核比重：10%）8.1概述8.2移动电子商务的发展8.3移动电子支付技术、方式、系统及运营模式8.4移动电子商务的技术8.5移动电子商务的安全2、考试的要求和目的作为电子商务的基础课，使学生能够了解现代电子商务的内容和特点以及发展趋势。

机密★启用前2019年吉林省普通高等学校专升本教育考试电子商务专业综合试卷说明:本试卷包括电子商务概论、网络营销与策划两部分。

满分为200分,答题时间为120分钟。

电子商务概论部分(100分)一、单项选择题(每小题2分,共30分,从每小题备选答案中选出一个正确答案,并将正确答案前的字母写在题干的括号内)1. 下面答案中,不属于．．．传统商务的局限性的是（）。

A. 交易成本高B. 耗费时间长C. 库存和产品积压D. 生产周期短2. 电子商务与传统商务的共同点不包括．．．（）。

A. 按市场要求进行资源配置B. 以货币为媒介C. 物流作业流程D. 交易成本3. 财付通是我国（）。

A. 一家网络银行B. 一个网上金融机构C. 一个第三方支付平台D. 一家网络理财中心4. 物流联盟的基本特征包括（）。

A. 相互独立B. 分工明晰C. 强调竞争D. 增加投资5. 域名www. matea. com. cn代表的是（）的网址。

A. 中国一家企业B. 美国一家网络机构C. 英国一家企业D. 美国一家企业6.网络直销的优势是（）。

A. 减少交易环节,降低交易成本B. 从网络广告中可判断产品C. 使用网络交易手段D. 增加售后技术支持费用7. 电子商务分类中,C2G指的是（）。

A. 企业和政府之间的电子商务B. 消费者和企业之间的电子商务C. 个人与政府之间的电子商务D. 消费者与消费者之间的电子商务8. 电子支付系统构成不包括．．．（）。

A. 客户B. InternetC. 物流商D. 银行网络9. 电子商务网站建立的原则（）。

A. 把产品宣传放在首位B. 注重网站结构和产品展示C. 固定资讯D. 同质化营销,重视竞争10. 网络公共关系具有的新特征包括（）。

A. 网络公共关系的主体主动性减弱B. 网络公共关系的客体拥有更大的权力C. 网络公共关系的专题性降低D. 网络公共关系的即时性降低11. 现代物流信息技术不包括．．．（）。

《电子商务概论》考试大纲•、课程性质与设置目的要求（一）、课程性质、地位与目的《电子商务概论》是电子商务方向的主干课之一，同时也是该方向其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。

学习本课程要求学生熟悉管理信息系统、计算机网络技术、数据库技术、 Internet 、管理学及市场营销学的基本原理。

同时，只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销、网络金融等其它课程的基本内容。

（二）、课程总目标通过本课程的学习，学生应能掌握“电子商务的基本概念”、“电子商务的基本运行框架和模式”、“电子商务的技术基础和支撑平台”、“电子商务的安全”、“电子商务系统规划”、“电子商务系统实现”等基本概念、基本原理；了解电子商务在信息时代的重要地位、应用范围和发展前景、电子商务的基本框架、原理和关键技术；通过案例学习，了解电子商务在各行业的应用。

在熟练掌握上述内容的基础上，应能利用有关原理和方法，分析具体的电子商务实践中的具体问题 , 设计及实现电子商务系统。

•考试内容与考核目标第一章电子商务概述第一节生活中的电子商务第二节电子商务的产生和发展第二章电子商务的技术基础第一节计算机网络技术基础第二节 Internet 概述第三节电子数据交换第四节 WEB 开发技术第五节信息安全技术第三章网上支付与网上银行第一节支付系统概述第二节传统支付方式第三节网上支付概述第四节网上支付系统的分类第五节网上支付系统面临的问题第六节网上银行第四章网络营销第一节市场和营销理念的变迁第二节网络营销的基本概念第三节网络营销的理论基础第四节网络营销模式第五节网络营销的策略第六节网络环境下的营销技术第七节网上购物第五章物流配送与供应链管理第一节物流配送第二节电子商务中的物流第三节现代物流中的技术应用第四节供应链管理第五节电子商务中的供应链管理第六节我国供应链管理发展现状第六章企业资源计划与客户关系管理第一节企业资源计划概述第二节 ERP 的主要功能模块• ERP 在中国的发展与应用第四节客户关系管理概述第五节 CRM 的主要功能与模块第六节 CRM 的实施第七章电子政务第一节政府行政管理与电子政务第二节电子政务的内容第三节电子政务系统的基本架构第四节电子政务的发展第八章电子商务法律第一节电子商务法律概述第二节电子商务的有关法律第三节电子商务与税收第四节电子合同的法律问题第五节电子商务与知识产权第六节电子商务与隐私权第七节电子商务支付中的法律问题第九章电子商务的建设第一节传统企业开展电子商务的意义第二节电子商务与企业流程重组第三节电子商务解决方案概述第四节 IBM 电子商务解决方案第五节 Microsoft 电子商务解决方案•有关考试具体实施要求（一）指定教材本考试大纲及所推荐的教材的作者、教材名称等分别为：《电子商务概论》周源等主编地质出版社， 2007.8（二）考试方式本课程采用书面闭卷考试，考试时间为 120 分钟。

专升本电子商务复习提纲专升本电子商务专业考试复习提纲定义：电子商务：是指通过互联网进行商品销售、服务提供等经营活动。

EDI：电子数据交换，是指一种为商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或消息报文格式，从计算机到计算机的电子传输方法，网络采购：是指通过互联网发布采购信息、接受供应商网上报价、网上开标以及公布采购结果的全过程。

网络拍卖：指网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价，议价方式为主的在线交易模式。

网上银行：是指利用互联网以及相关技术处理传统的银行业务以及支持电子商务网上支付的新型银行。

物流：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

第三方物流：独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。

网络营销：示意互联网为主要载体展开的经营活动。

搜索引擎营销：是指企业或个人根据潜在用户使用的搜索引擎的可能方式，将企业的营销信息尽可能传递给目标客户。

商务网站：是指一个企业、机构或企业在互联网建立的站点，其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务等。

移动电子商务：是指由手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术相结合所构成的电子商务体系。

协议：SSL：(Secure Sockets Layer 安全套接层)是一个用来保证安全传输文件的协议，分为SSL记录协议（SSL Record Protocol）和SSL握手协议（SSL Handshake Protocol）两个子协议。

4PS:产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）、策略（Strategy）URL:统一资源定位符ISP:(Internet Service Provider)，互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。

《电子商务概论》考试大纲适用对象：适用于网络教育、成人教育学生一、课程性质与设置目的要求（一）、课程性质、地位与目的《电子商务概论》是电子商务方向的主干课之一，同时也是该方向其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。

学习本课程要求学生熟悉管理信息系统、计算机网络技术、数据库技术、Internet、管理学及市场营销学的基本原理。

同时，只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销、网络金融等其它课程的基本内容。

学习电子商务概论，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为学习其他专业管理课程打下良好的基础。

（二）、课程总目标通过本课程的学习，学生应能掌握“电子商务的基本概念”、“电子商务的基本运行框架和模式”、“电子商务的技术基础和支撑平台”、“电子商务的安全”、“电子商务系统规划”、“电子商务系统实现”等基本概念、基本原理；了解电子商务在信息时代的重要地位、应用范围和发展前景、电子商务的基本框架、原理和关键技术；通过案例学习，了解电子商务在各行业的应用。

在熟练掌握上述内容的基础上，应能利用有关原理和方法，分析具体的电子商务实践中的具体问题,设计及实现电子商务系统。

二、考试内容与考核目标第一章电子商务基本概念(1). 电子商务定义(2). 电子商务的特征及重要意义(3). 电子商务的产生和发展第二章电子商务的运行机理(1). 电子商务系统框架(2). 电子商务的功能(3). 电子商务的分类(4). 电子商务子系统的构成第三章电子商务的技术基础(1). INTERNET的产生和发展(2). 网络技术和通信技术(3). INTERNET技术(4). WEB技术(5). WEB与电子商务(6). EDI技术第四章电子商务的安全体系(1). 电子商务系统安全的概念(2). 电子商务的安全需求(3). 电子商务安全交易标准(4). 安全技术保障(5). 网络安全管理制度及措施第五章网络营销及其实现(1). 网络营销(2). 网上支付(3). 网上零售(4). 网上银行(5). 网上广告第六章电子商务法律规范(1). 电子商务法律(2). 电子商务的税收问题(3). 网上活动的规制第七章电子商务应用系统的开发(1). 电子商务应用系统开发概念(2). 电子商务应用系统可行性分析(3). 电子商务应用系统的规划(4). 电子商务应用系统的分析(5). 电子商务应用系统的设计(6). 电子商务系统的实现(7). 电子商务系统运行的管理三、有关考试具体实施要求（一）指定教材本考试大纲及所推荐的教材的作者、教材名称等分别为：黄京华.电子商务教程.清华大学出版社，1999年8月，2001年9月重印。

《电子商务概论》实验大纲
实验学时：16学时
适用专业：经济管理相关专业
一、实验教学目的和任务
电子商务是Internet的新的主要应用领域，具有可操作性强，发展速度快的特点。

通过本课程的实验，学生运用电子商务模拟系统后，将对电子商务所涉及的重要方面有一个系统全面的感性认识，进一步系统地认识电子商务的整体框架。

二、实验教学基本要求
1、让学生全面了解系统，感受系统的网络环境。

2、使学生了解一个商业流通企业是如何在网络环境中运行的，传统商业流通企业又是如何在网络中实现电子商务的功能。

3、通过具体操作，学生可以熟练掌握企业电子商务的基本流程，具有电子商务的实际操作的认识。

4、通过具体操作，学生可以学会拍卖电子商务的基本流程，具有一定的电子商务感性认识。

三、实验教学内容
实验项目一：B2B企业与企业电子商务实验
实验内容提要： 1、B2B交易
2、B2B网上拍购
3、政府采购
实验项目二：零售业的电子商务B2C实验
实验内容提要： 1、B2C电子商务基本流程
2、网上购物的实现
四、实验项目与学时分配
五、实验考核办法与成绩评定
实验考核成绩满分100分，占本门课程总评成绩的30%，其中实验考核成绩中实验报告成绩和实验业绩考核各占50分。

六、实验教材（或参考书、指导书）（标题小四号宋体加粗）
实验参考书：
1、【美】萨蒂普.克里希纳默西著，电子商务管理课文和案例北京大学出版社2005
2、【美】埃弗雷姆.特伯恩著，电子商务管理新视角．电子工业出版社，2003
七、其它说明
无
执笔人：熊亚洲审核人：（盖章）。

《电子商务概论A》教学大纲《电子商务概论》是电子商务专业学生开设的专业必修课。

通过对该课程的学习，学生应实现如下目标：1．知识目标：使学生从整体上了解电子商务的定义，掌握电子商务的基本概念、类型与模式，电子商务的网络技术以及安全问题，掌握电子支付的理论与流程、网络营销的基本方式、物流基本概念、数据处理技术、供应链管理、法律问题以及移动电子商务的基本模式等内容，对电子商务行业有宏观的系统思想。

2．能力目标：以网店的开设作为主线，结合德意通电子商务模拟平台培养学生开设淘宝网上商店的能力和对电子商务框架的了解，并能通过网络平台，实现与之相关的商业目标。

3．情感目标：通过本课程的学习，应当使学生树立牢固的专业思想，坚信电子商务专业在未来的就业中的灵活性，也坚信自己能够胜任本专业的工作，坚信电子商务代表着未来商务活动的发展方向。

二、课程教学基本要求由于电子商务概论是一门综合性较强的概论课程，其内容涉及到计算机网络，管理信息系统，web技术，网络安全，电子货币支付，网络营销，电子交易，网络管理，物流管理，数据管理等多方面的知识和理论，因此，在学习过程中要对相关的课程进行必要的补充和拓展。

教师应要求学生在上课之前做好相应的预习工作，从中英文两方面来了解相关知识。

在教学过程中教师要注重学习内容的系统性，内容的不断更新和创新，并要注重以构建网店为主线在教学过程中的重要作用。

课后要要求学生做一定的电子商务行业信息了解，并布置与课堂内容相关的实践类作业，以加强学生对于课堂知识的消化，巩固和运用。

理论课以课堂讲授为主，课堂讨论，案例分析，课下自学等为辅的教学方法。

加强互动教学，采用多媒体教学方式，学生主动讲授专题、案例讨论相结合，以加强学生的主动学习热情。

实验课结合德意通模拟系统和淘宝平台，以搭建自己的淘宝店铺为主线，对电子商务概论中涉及的基本概念进行深度了解。

五、学生学习成效评估方式本课程为考试课，期末采用闭卷笔试的方式进行考试。

《电子商务概论》课程考试大纲课程编号：课程性质（必修课、选修课）：课程名称（中文）：电子商务概论课程适用专业：（电商）（英文）：E-Business 课程适用层次：（专、本）总学时：32 学分：4一、基本内容第一章电子商务概述考核知识点掌握电子商务的概念，了解电子商务发展历史；掌握电子商务的主要特征和电子商务的应用分类，理解电子商务队社会经济各个领域的影响，了解电子商务的发展趋势。

考核要求1、识记：电子商务的概念；电子数据交换的概念；电子商务的技术基础；电子商务的基本特征；电子商务的分类；电子商务的竞争优势；2、领会：电子商务的产生；电子商务对社会的影响；3、应用：能够分析电子商务发展的现状和在我国存在的问题；电子数据交换的运作过程；第二章电子商务的基础结构考核知识点掌握电子商务运作体系框架，理解电子商务参与对象及其应用，掌握电子商务交易流程，运作规则和电子商务的社会经济环境。

考核要求1、识记：企业内部网和企业外部网概念；网上购物的概念；电子商务认证中心的概念；电子商务运作体系框架、基础设施和应用支柱；一般电子商务的交易流程；参与电子商务活动的实体；政府在电子商务中的作用；2、领会：制造业电子商务应用；服务业电子商务的应用；电子商务的社会环境3、应用：电子商务条件下消费者的购物流程；第三章电子商务关键技术考核知识点理解电子商务的技术体系，掌握电子商中的信息技术，支付技术和安全技术，理解数据仓库与数据挖掘的基本概念。

考核要求1、识记：加密的概念；PKI的概念；电子支付的概念；电子支付的特征；电子支付方式的分类；密码体制的分类；私钥加密与公钥加密特点；数字签名应满足的条件；电子商务的安全的要求；电子商务安全隐患的防治措施；电子现金的属性2、领会：电子支票支付的特点；数字现金的应用过程；数字现金的特点及存在的问题3、应用：数字签名与手写签名的区别SET支付的过程第四章电子商务应用与盈利模式考核知识点掌握电子商务模式的基本概念和基本原理，理解电子商务模式的特征、业务流程和成功因素，了解电子商务业务模式的多样性、动态性和创新性。

《电子商务概论》课程教课纲领课程编码： 12120203k307课程性质：专业选修课学分： 2课时：36开课学期：第六学期合用专业：会计学一、课程简介：本课程是会计学及财务管理等专业的选修课程。

它系统地介绍电子商务的基本理论、基本知识、基本技术、基本应用和法例等内容，是一门综合性, 交错性 , 边沿性课程，它表现着电子商务的基本特色和特色 , 勾勒出电子商务的基本框架和轮廓, 为后继有关课程的学习打下必定的基础和给出必需的线索。

二、教课目的经过这门课程的学习让学生掌握电子商务的基本理论、基本知识，认识电子商务的基本技术、基本应用和基本法例等内容, 熟习电子商务的基本操作，进而对电子商务有一个整体的认识和认识, 最后形成综合应用能力。

经过本课程的教课应实现以下目标：要修业生认识电子商务的有关观点；电子商务的分类和交易流程；电子商务的基本理论。

理解电子商务应用中的信息加密、电子署名等安全技术；电子支付技术；条码、GPS、 GIS 等物流信息技术；虚构现实、大数据、云计算等电子商务新兴技术。

掌握 B2B、B2C、C2C、O2O等电子商务交易模式；电子商务网站建设的一般流程；网络营销；电子商务的操作流程等。

能运用所学电子商务知识为公司拟订简单的电子商务解决方案和网络营销策划方案等。

三、教课内容（一）第一章电子商务概括主要内容：电子商务的发展背景、电子商务的发展与现状、电子商务的观点、电子商务的特色以及影响、电子商务的基本作用、电子商务的功能。

教课要求：认识电子商务产生的时代背景以及电子商务发显现状，掌握电子商务的各样定义以及电子商务所拥有的特色和功能，电子商务对公司以及花费者的影响。

明确现代电子商务的发展与互联网的发展息息有关，因此现代电子商务的认识与互联网有极大的关系。

重难点：电子商务的定义，电子商务的组成因素，电子商务的特色和功能。

教课方法：多媒体，讲堂发问，作业，课后议论。

（二）第二章电子商务模式主要内容：主要讲解电子商务的一般框架以及交易环境，并经过大批的事例来认识电子商务的服务模式，电子商务的交易模式以及各自的特色，详细包含 B2B、 B2C、C2C、B2G和其余电子商务模式。

《计算机网络》考试大纲Ⅰ考试性质普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。

高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。

因此，本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。

本大纲适用于所有需要参加《计算机网络》考试的各专业考生。

Ⅱ考试内容总体要求：《计算机网络》是计算机技术与通信技术相互渗透、密切结合而形成的一门交叉科学，是计算机专业、电子信息类专业的一门主干专业课程。

课程目标是使学生掌握计算机网络的体系结构、网络的基本工作原理、Internet网络服务的建构与应用。

第一部分概述1. 考试内容（1）网络发展阶段的划分；（2）计算机网络的定义与分类；（3）计算机网络的组成及性能；（4）线路交换、存储转发交换及其特点，数据报与虚电路交换特点；2. 考试要求（1）了解计算机网络的形成与发展；（2）掌握计算机网络定义、分类、组成、性能；（3）掌握数据交换技术。

第二部分网络体系结构与网络协议1. 考试内容（1）什么是网络协议，协议的三要素是什么；（2）网络体系结构为什么要分层，什么是接口，网络体系机构的定义；（3）OSI参考模型的分层及其各层的主要功能；（4）什么是面向连接的服务和无连接的服务；（5）TCP/IP模型的分层及其各层的主要功能，TCP/IP体系结构的主要协议。

2. 考试要求（1）掌握网络协议、层次、接口等概念；（2）掌握OSI、TCP/IP体系结构及其各层功能；（3）了解网络体系结构在网络通信中的作用。

第三部分物理层1. 考试内容（1）物理层的功能和提供的服务；（2）信息、数据与信号的概念；（3）数据传输类型与通信方式；（4）传输介质的主要类型及其主要特点；（5）宽带接入技术；（6）数字传输系统；（7）数据传输率、码元率、信道容量（乃奎斯特定理、香农定理）并能进行简单计算；（8）多路复用技术（频分、时分、波分）。

2. 考试要求（1）掌握物理层与物理协议的基本概念；（2）了解数据通信的基本概念；（3）了解传输介质类型及其主要特性；（4）掌握数据编码的类型和基本方法；（5）掌握多路复用的分类与特点；（6）理解同步数字系统SDH的基本概念；（7）掌握奈氏准则、香农公式；（8）掌握宽带接入技术。