人力资源部员工管理体系共64页

海航置业控股集团人力资源管理手册批准人：王贺新版次：第壹版发布日期： 2008年3月19日0概述0.1目录0.2综合管理部总经理声明《人力资源管理手册》明确了海航置业控股集团综合管理部人力资源室的工作目标、实施措施、组织职能、岗位职责及工作流程，强调了人力资源室整体运行的基本原则和要求，同时对人力资源室日常管理工作程序进行了梳理，是公司人力资源管理有效运行的指导性文件，是开展人力资源开发与管理工作的根本依据。

本手册由人力资源室编写，并经本人核准，总裁签发，现予以颁布实施。

海航置业控股集团综合管理部全体员工应切实遵守本手册的各项制度规定，提高管理工作质量，实现既定的工作目标。

特此声明综合管理部总经理：曾标志二○○八年三月十九日0.3手册说明0.3.1编制目的为建立健全海航置业控股集团(以下简称海航置业)人力资源管理体系，为集团员工提供满意的人事、培训、信息等综合服务，保障公司优质高效运营，特制定本手册。

0.3.2编制依据本手册以《劳动法》及国家相关法律法规，海航置业有关规定等作为制定依据。

0.3.3手册组成0.3.3.1 本手册内容包括海航置业综合管理部人力资源室的工作方针、工作目标、实施措施、组织机构、岗位职责、作业文件、工作流程及所需的质量记录表格等内容编写成海航置业控股集团《人力资源管理手册》（以下简称《手册》），是海航置业综合管理部人力资源室在实际工作中的指导性文件。

0.3.3.2 要求海航置业人力资源室所有人员在工作中必须执行本手册的规定，并在执行中不断提出改进意见，使之不断完善。

0.4手册管理0.4.1编写、审核和批准本手册由海航置业综合管理部人力资源室经理负责组织编写、修订，报综合管理部总经理核准，由总裁签发。

0.4.2修正0.4.2.1 本手册根据需要随时修正。

公司人员均有责任对本《手册》中不符合实际工作要求的内容提出修改意见，经人力资源室有关人员讨论，公司领导审批后下发正式文件，并据此更新《手册》有关内容，由人力资源室经理负责修订电子版本并重新上网。

人力资源机构管理制度范本第一章总则第一条为规范和加强人力资源机构的管理，提高工作效率，加强对员工的管理和培训，制定本管理制度。

第二条本制度适用于人力资源机构的所有工作人员，并严格遵守。

第三条人力资源机构应当依法合规经营，维护员工的合法权益，做好员工管理的各项工作。

第四条人力资源机构应当遵循公平、公正、公开的原则，加强对员工的培训和管理，提升员工的综合素质。

第二章人力资源机构管理职责第五条人力资源机构的管理职责包括但不限于招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理等。

第六条人力资源机构应当制定员工招聘的程序和标准，确保招聘工作的公开、公平、公正。

第七条人力资源机构应当制定员工培训计划，合理安排员工的培训时间和内容，提升员工的专业素养。

第八条人力资源机构应当建立健全员工绩效考核制度，根据员工的工作表现和贡献，合理评定员工的绩效。

第九条人力资源机构应当制定公司的薪酬福利政策，合理安排员工的薪酬和福利待遇。

第三章人力资源机构管理程序第十条人力资源机构应当建立健全员工档案管理制度，全面记录员工的相关信息。

第十一条人力资源机构应当建立健全员工流程管理制度，对员工的入职、调动、离职等流程进行规范管理。

第十二条人力资源机构应当建立健全员工绩效考核程序，根据公司的发展目标和员工的工作表现，合理评定员工的绩效。

第十三条人力资源机构应当建立健全员工薪酬福利发放程序，确保员工的薪酬福利待遇的及时发放。

第四章人力资源机构管理监督第十四条公司领导应当对人力资源机构的管理工作进行监督，并定期进行检查和评估。

第十五条人力资源机构应当建立健全内部监督机制，对员工管理工作进行日常监督和检查。

第十六条人力资源机构应当建立健全投诉处理机制，对员工的投诉进行及时处理和解决。

第五章人力资源机构管理制度宣传第十七条人力资源机构应当通过公司内部刊物、员工会议等方式，宣传管理制度的内容和要求。

第十八条人力资源机构应当定期组织员工进行管理制度的培训和宣传，确保员工了解并遵守管理制度。

人力资源部内部人员管理
人力资源部作为企业内部的重要职能部门，其在内部人员管理方面的职责主要包括以下几个方面：
招聘与配置：负责根据公司战略和业务发展需求，制定招聘计划并执行招聘流程，包括发布职位、筛选简历、组织面试、录用决策等，确保将合适的人才安排到合适的岗位上。

培训与发展：制定员工培训和发展计划，提供职业技能和素质提升的各类培训，以及职业生涯规划指导，帮助员工不断提升自身能力以适应公司发展的需要。

绩效管理：建立和完善绩效管理体系，设定合理的考核指标和评价标准，定期进行绩效评估，并根据结果实施激励或调整措施，如晋升、调薪、奖金分配等。

薪酬福利：设计公平且具有竞争力的薪酬体系和福利制度，确保内部公平性和外部竞争性，同时负责员工工资、奖金、社保、公积金等的核算与发放。

劳动关系管理：处理员工劳动合同签订、续签、变更、解除等事务，妥善处理劳动争议，维护和谐稳定的劳动关系，遵守国家劳动法律法规。

企业文化建设：参与制定和推广公司的核心价值观和企业文化，通过各种活动激发员工的工作积极性和团队凝聚力，提高员工对企业的认同感和归属感。

人才梯队建设与继任计划：识别关键岗位和高潜力人才，制定相应的发展计划和接班人培养方案，确保公司的持续稳定发展。

员工满意度调查与改进：定期开展员工满意度调查，收集员工意见和建议，分析并提出改进措施，持续优化人力资源政策和实践。

以上各个部分共同构成了人力资源部在内部人员管理上的主要工作内容。

公司内部人力资源管理制度
引言
本文旨在制定并规范公司的人力资源管理制度，以保证人力资
源的合理利用、培养、激励和监督。

本制度适用于本公司所有员工，旨在提高员工工作积极性和满意度，提高企业效益。

人事招聘与录用
公司人事部门应按照职位要求和企业发展需要，合理招聘和录
用具备相关专业能力和责任心的人才。

同时，应依据工作表现及时
对员工进行考核，有问题需要及时反馈并予以纠正；同时，应依据
工作表现合理安排晋升和涨薪机制，完善员工培训和晋升通道。

薪酬管理
公司应向员工提供合理、公正的薪酬，与员工工作表现相符。

薪酬应按照岗位等级和贡献度进行核算，公司应根据市场行情适时
调整薪资待遇，为员工提供合适的福利和保障，并建立健全的员工
激励和考核机制。

培训与发展
公司应根据员工实际业务需要和自身战略需要，建立相应的培训与发展计划，不断提升员工个人素质和业务能力，以及完善现有体系，以便员工在发展过程中能够得到全方位的支持和帮助。

劳动关系和员工保障
公司应规范劳动关系，建立健全的员工手册和合同，明确双方权利义务，并及时解决工作中出现的问题和纠纷。

同时，公司需落实责任和义务，保障员工的休息和健康，确保工作环境的安全和健康，关注员工的身体和心理健康，建立健全员工安全与保障机制。

总结
公司内部人力资源管理制度的建立将有助于实现公司发展战略和员工价值最大化的目标。

公司应通过定期改进和完善管理制度，推动公司健康、持续发展。

同时，员工也应积极配合和遵守规定，共同营造和谐的工作氛围。

公共部门人力资源简答论述題三、名詞解释1、人力资源：（教材第12页）2、人力资源开发：（17页）3、人力资源管理：（19页）4、公共部门人力资源开发与管理：（20页）5、公共部门人力资源生态环境：（67页）6、公共部门人力资源外部生态环境：（67页）7、公共部门人力资源内部生态环境：（69页）8、人力资本运营：（96页第二自然段）9、公共部门人力资本：（101页倒数第一自然段段首）10、公共部门人力资本产权：（103页第一自然段段首）11、公共部门人力资源规划：（114页第一自然段段首）12、公共部门人力资源需求：（122页倒数第一段第二句）13、公共部门人力资源需求预测：（123页的公共部门人力资源需求预测）14、人力资源流动：（134页倒数第一段）15、公共部门人力资源流动：（135页第一行至第三行）16、调任：（140页倒数第四行至第三行）17、转任：（141页倒数第五段）18、挂职锻炼：（142页倒数第四段）19、人力资源市场：（143页倒数第三段一二行）20、公共部门的工作分析：（153页倒数第二段第二句话开始至第四行）21、品位分类：（169页倒数第三段第二、三行）22、职位分类：（170页倒数第三段）23、人才测评：（179页倒数第二段段首起）24、评价中心：（200页）25、无领导小组讨论：（200页倒数第二行）26、文件筐作业：（201页倒数第三段）27、管理游戏：（202页倒数第二段）28、角色扮演：（203页）29、公共部门人力资源获取：（208页倒数第一行）30、公共部门人力资源培训与开发：（232页第二段）31、部内培训：（238页）32、交流培训：（239页）33、工作培训：（239页）34、选择培训：（240页）35、选任制：（268页）36、委任制：（268页）37、降职：（272页）38、人力激励：（281页第二段）39、绩效：（309页第一段）40、绩效评估：（309页倒数第一段）41、360度绩效评估：（316页第二段）42、薪酬：（331页）43、公共部门人力资源福利：（340页）44、公共部门人力资源监控机制：（355页第一段第二行至第四行）45、公共部门人力资源约束：（354页第二段第一行至第四行）46、约束机制：（357页）47、合同监控约束：（360页）48、制度监控约束：（360页）49、外部监控与约束：（360页）50、品秩：（60页）四、简答題1、简述公共行政人事环境对公共人事行政价值、制度的作用。

人事行政管理制度汇编编制：审核：审批：执行：年月日文件目录第一章人事行政部职能及权限.................................................................. P3—P4 第二章公文管理制度 (5)P7第三章公司印章管理制度...........................................................................P8-P14 第四章会议管理制度 (15)P17第五章消防安全管理制度 (18)P31第六章车辆使用管理制度 (32)P46第七章办公用品管理制度………………………………………………………………P47- P49 第八章员工食堂管理制度………………………………………………………………P50-P56第九章员工宿舍管理制度 (57)P68第十章货运司机管理规定...........................................................................P69-P76 第十一章门卫工作管理制度..................................................................... P77-P91 第十二章人员招聘管理制度.....................................................................P92-P112 第十三章新员工入职及转正工作流程管理规定.............................................P113-P121 第十四章员工离职及辞退管理制度.........................................................P122-P140 第十五章员工推荐人才奖励规定...............................................................P141-P142 第十六章考勤管理制度...........................................................................P143-P146第十七章员工休假管理制度 (147)P153第十八章员工加班管理制度……………………………………………………………P154-P157第十九章员工福利管理制度……………………………………………………………P158-P162第二十章出差管理制度…………………………………………………………………P163-P169第二十一章公司招待管理制度…………………………………………………………P170-P172第二十二章办公楼卫生管理制度 (173)P179第一章人事行政部职能及权限1、人事行政部职能1.1行政事务管理：负责公司证件、资质资料、办公设施、办公用品、公司印章、杂志报刊订购、外联、接待、消防治安、福利发放等管理工作。

国家开放大学电大《人力资源管理》机考5套真题题库及答案关建字摘要：人力，员工，组织，养老保险，高层，管理者，工人，案例，激励，配对竭诚为您提供优质文档，本文为收集整理修正，共65页，请先行预览，如有帮助感谢下载支持最新国家开放大学电大《人力资管理》机考5套真题题库及答案3最新国家开放大学电大《人力资管理》机考5套真题题库答题时间：90分钟客观题一、配伍题（共1题，共10分）1. A.人本管理 B.工作分析^p C.薪酬D.就业指导E.社会保障制度F.是指由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。

G.是通过收集信息对某一特定的工作所包含的任务、责任和任职资格作出界定和评价。

H.是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析^p问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。

I.是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。

J.是指企业付给员工的劳动报酬。

它主要以工资（含奖励工资）和福利两种形式表现出来。

(1).下面选项中正确的配对是（）A AFB AGC AHD AIE AJ (2).下面选项中正确的配对是（）A BFB BGC BHD BIE BJ (3).下面选项中正确的配对是（）A CFB CGC CHD CIE CJ (4).下面选项中正确的配对是（）A DFB DGC DHD DIE DJ (5).下面选项中正确的配对是（）A EFB EGC EHD EIE EJ二、判断对错题（共15题，共15分）1.员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。

（）T √ F × 2.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。

（）T √ F × 3. 在现代人力资管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

员工入职管理办法CLJT-HR-002-2022-001XXX公司员工入职管理办法第一条为规范公司员工入职管理工作程序，明确相关责任、方法和要求，制订本管理办法。

第二条本办法适用于公司员工入职工作的管理和控制。

第三条本办法适用于公司及下属子公。

第四条人力资源部作为公司人力资源管理部门，负责按公司政策、制度和要求，统筹、组织、协调、落实公司员工入职工作的开展，负责新员工的入职办理工作。

第五条各部门应积极支持及配合人力资源管理部门开展员工入职管理工作，帮助员工快速了解公司文化、熟悉公司架构，明确部门及岗位职责，尽快融入部门并开展本职工作。

第六条新员工入职前，人力资源管理部门人员应完成《应聘人员登记/面试评估表》中对应信息填写及签批。

第七条双方确定录用意向及入职日期后，人力资源管理部门发放录用通知书，当日需与用人部门沟通确认，共同完成入职准备事项：(一)建立新员工入职资料包，包括：新员工简历、应聘人员登记表/面试评估表，完成相关信息填写及签批工作；(二)通知待入职新员工提前准备入职资料，资料具体如下：1、近期免冠1寸蓝色彩色照片2张；2、个人身份证、户口本首页及本人页(原件+复印件)；3、学历证书、学位证书(原件+彩色复印件)；4、学信网学历认证PDF文件(打印纸质版)；5、岗位资格证书、职称证书及其它相关证书(原件+彩色复印件)；6、民生银行银行卡(原件+复印件)；7、前工作单位开具的解除或终止劳动关系证明书(原件)。

（三）入职新员工的行政支持及准备工作：1、硬件配置：明确待入职新员工办公地点，是否需要落实配置办公电脑、文具、工服、公司系统等信息。

2、入职引导人：人力资源部应在待入职新员工入职前一天，与用人部门负责人确定指派入职引导人；入职引导人应由用人部门内其他员工担任，负责新员工入职后各项工作开展和引导工作。

第八条人力资源管理部门应在新员工入职当天完成入职手续办理，建立新员工档案，具体如下：(一)收取新员工入职资料，并初步验别资料完整性及真伪；（二）若新员工在入职当天未能完整提交入职资料，应要求新员工在7个工作日内完成提交，并指引新员工亲自完成《提交证件通知书》签收，保留签收回执；（三）按劳动法及公司规定一个月内与新员工签订《劳动合同》，合同一式两份，与新员工明确合同各项内容，确定双方责任与义务，确认合同填写无误及无修改痕迹，由主体双方各保留一份；(四）填写《试用通知书》并指引员工签字确认，第一联由人力资源管理部门存档，第二联交由用人部门存档，作为新员工到用人部门报到的凭证；（五）所有需新员工明确并签字确认的部分应由其本人亲自完成，不得由他人代签。

第一节内控概述第一条：定义及范围本章所指的人力资源内部控制指对人力资源规划与设计、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利，考核与评价、劳动关系管理等六大模块进行全面监控和管理。

第二条：控制目标通过对人力资源管理的内部控制，对人力资源进行有效的规划和配置，充分做到“因岗设人，人岗匹配”，减少人力资源的浪费，充分调动公司员工的工作积极性，全面提高员工队伍素质，实现人力资源战略目标。

第三条：主要控制点1、人力资源的短、中、长期规划；2、组织机构的设置；3、人员定岗、定编；4、人员招聘与甄选；5、人员入职、离职审批；6、薪酬与福利方案的制定；7、岗位评价与绩效考核；8、人员的培训与开发；9、劳动关系的管理；11、各部门工作职能及员工职位说明的规定；12、考勤管理；第四条：关键环节风险控制1、岗位职责和认知要求应当明确，人力资源需求计划应当合理；2、招聘及离职程序应当规范，培训工作应当以提高员工道德素养和专业胜任能力为目标；3、人力资源考核制度应但可续合理，应能引导员工实现企业经营目标；4、薪酬制度应当能保持和吸引优秀人才，薪酬发放标准和程序应当规范。

第二节组织机构及岗位职责第一条：组织机构第二条：部门职责与人力资源内部控制有关的部门的人力资源管理职责要求详见《公司各部门工作职能规定》。

第三条：岗位职责与人力资源内部控制有关的人力资源管理岗位职责详见《职位说明书》。

第三节授权体系人力资源管理授权，是指在公司内部各级管理人员和人力资源管理人员在其职权范围内，根据既定的权限级别及对应的有关职责，执行各项人力资源管理制度。

第四节管理制度第一部分编制与定编管理规定为加强公司编制与定编管理，更好的做好人力资源的规划管理工作，特拟定本规定：第一条：根据公司经营发展的需要，人事行政部制定《公司组织结构图》，报总经理审核，并经公司决策层和经理执行层审议通过后予以实施。

第二条：公司各部门根据《公司组织结构图》、人力资源规划总体方案以及业务发展的需要，每年年初或上年末制定部门定岗定编方案，编制《定岗定编审批表》，报部门主管、分管部门领导、分管人事行政副总审核以及总经理批准，经核准的审批表人事行政部备案一份，部门留存一份。

公司人力资源管理制度规定
第一章总则
第一条
本规定旨在规范公司人力资源管理制度，维护公司正常运作秩序，促进员工个
人能力的发展与公司的共同进步。

第二条
公司人力资源管理规定适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工以及实
习生。

第二章入职管理
第三条
新员工入职前需提交个人资料，如身份证复印件、学历证明等，以便公司进行
档案建立及验证。

第四条
新员工入职经过试用期考核后，公司将根据实际情况决定是否转为正式员工，
对不合格员工采取解雇处理。

第三章绩效考核
第五条
公司将对员工进行年度绩效考核，考核结果将作为员工晋升、薪酬调整的依据。

第六条
绩效考核分为定期考核和临时考核，员工需按时参与，并且积极配合相关工作。

第四章员工培训
第七条
公司将定期组织员工培训，包括技能提升、职业发展规划等内容，以提高员工
综合素质和专业能力。

第八条
员工有权利选择培训课程，并积极参与培训活动，提升个人能力，促进个人和
公司共同成长。

第五章福利待遇
第九条
公司将为员工提供符合国家法律法规的薪酬福利，包括社保、公积金、年终奖等，保障员工的基本生活需求。

第十条
公司将为员工提供良好的工作环境和工作氛围，鼓励员工积极工作，提高员工
工作满意度。

结语
以上便是公司人力资源管理制度的相关规定，希望全体员工能够严格遵守规定，共同创造更加美好的工作环境和发展空间。