(完整版)教学管理主要内容
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课堂教学管理规定导言:课堂教学是学校教育的重要组成部分,教师的教学管理对教育质量的提高有着至关重要的影响。
因此,为了促使课堂教学更加高效、有序,教育部门制定了一系列课堂教学管理规定。
一、严格遵循教学时间规定在进行课堂教学时,教师必须严格遵循教学时间规定,按照课表上所规定的时间进行教学活动,不得提前结束或延长课程时间。
这样能够保证每一节课都能得到充分的教学时间。
二、准确备课,精心安排教学内容教师在备课时需准确把握教学内容,不得敷衍了事。
根据学生的实际情况,合理安排课堂教学内容,确保教学内容的科学性和实用性。
这样能够提高学生的学习兴趣和积极性,提升教学效果。
三、确保课堂纪律教师在课堂教学中要严格执行学校的纪律要求,对学生要求严明,不容忍迟到、早退、缺课等不良行为。
同时,还要积极引导学生保持良好的学习态度,培养学生的自律能力。
四、独立设计教学内容教师应根据具体的教学要求和教材的特点,独立设计教学内容,确保教学过程的连贯性和系统性。
同时,还要注重培养学生的综合能力,引导学生发展思维、动手实践等能力。
五、注重互动与合作教师在课堂教学中要积极促进师生之间的互动与合作,鼓励学生参与课堂讨论、提问和互相合作。
这样能够创设良好的学习氛围,培养学生的交际能力和合作精神。
六、灵活运用教学方法教师在教学中要根据学生的不同需求和特点,灵活运用多种教学方法。
如板书、多媒体教学、小组讨论等,以满足学生不同的学习风格和学习兴趣。
七、及时反馈学生学习情况教师应定期对学生的学习情况进行及时反馈,并制定相应的教学策略。
这样能够帮助学生发现自己的不足之处,积极改进学习方法,提升学习效果。
八、培养学生的自主学习能力教师在课堂教学中要注重培养学生的自主学习能力,鼓励学生通过自主阅读、独立思考和课外拓展等方式,进一步提高自己的学习水平。
九、丰富教学资源教师要积极利用各种资源,如图书馆、实验室等,为学生提供更加丰富的学习机会。
同时,还可以通过邀请专家学者进行讲座、组织参观等方式,拓宽学生的知识视野。
教师教学过程管理规程一、教学目标的确定在教学过程中,教师首先要确定教学目标。
教学目标可以分为知识目标、能力目标和情感目标三个层次。
知识目标是指学生在学习过程中应该掌握的知识内容;能力目标是指学生在学习过程中应该培养和提升的能力;情感目标是指学生在学习过程中应该培养的情感态度和价值观。
二、教学内容的设计在确定教学目标之后,教师需要将其转化为教学内容。
教学内容应该根据学科特点和学生的实际情况进行设计。
教师可以根据课程标准和教材内容确定教学重点和难点,并合理安排教学顺序,加强对重点知识的讲解和巩固。
三、教学方法的选择教学方法直接关系到学生的学习效果。
教师应该根据学生的认知特点和学习习惯选择合适的教学方法。
例如,可以采用讲授法、讨论法、实验法等多种方法,帮助学生主动参与学习,提高学习效果。
四、教学资源的利用教学资源是教师进行教学的重要依托。
教师需要对教学资源进行充分的利用,包括教材、多媒体教学设备、网络资源等。
通过合理利用教学资源,可以丰富教学内容,提高教学质量。
五、教学环境的营造良好的教学环境对于学生的学习效果有着重要影响。
教师应该注重课堂秩序的管理,保持良好的师生关系,创造积极向上的学习氛围。
同时,教师还可以通过布置课堂环境、展示学生作品等方式,激发学生的学习兴趣。
六、教学过程的组织教学过程的组织是教师进行教学的基础。
教师需要合理安排教学时间,合理分配教学资源,确保教学活动的顺利进行。
同时,教师还应该注意把握教学节奏,根据学生的情况适时调整教学策略。
七、教学评价的方法教学评价是对学生学习情况的客观反映。
教师应该根据教学目标,选择合适的评价方法。
可以通过作业、考试、实验等方式对学生进行评价,及时了解学生的学习情况,并对教学过程进行反思和改进。
八、学生学习态度的培养学生的学习态度对学习效果有着重要影响。
教师应该注重培养学生的学习兴趣,调整学生的学习态度。
可以通过激发学生的好奇心、培养学生的自主学习能力等方式,提高学生对学习的积极性和主动性。
教师教学过程管理规定一、引言教师教学过程的管理是确保教学质量和有效实施教学活动的关键环节。
在教师教学过程中,涉及到课堂组织、教学内容、教学方法、教学评价等多个方面的管理。
本文将以此为切入点,探讨教师教学过程管理的规定。
二、明确教学目标教学目标是教师教学过程中最基础的管理规定,它是指导教学活动的方向和目标。
教师应该明确教学目标,根据学生的实际情况和教学要求,合理确定目标的内容和难度。
只有明确的教学目标,才能更好地进行教学。
三、制定教学计划教学计划是教师在教学过程中的一项重要管理规定。
教师应在每节课前制定详细的教学计划,包括教学时间、教学内容、教学方法和教学手段等。
通过制定教学计划,教师可以有目的地进行教学活动,提高教学效果。
四、合理组织课堂活动课堂组织是教师教学过程管理的重要环节。
教师应根据学生的实际情况和教学目标,合理布置教室环境,提前准备好教学用具,并合理安排学生座位,确保课堂秩序良好。
同时,教师还应注重激发学生的学习兴趣,营造良好的学习氛围。
五、灵活运用教学方法教学方法是教师教学过程管理的关键环节。
教师应根据学生的知识水平和个体差异,灵活运用多种教学方法,例如讲授法、讨论法、示范法等。
通过合理运用教学方法,教师可以提高学生的学习兴趣,加深学习效果。
六、注重教学评价教学评价是教师教学过程管理的必不可少的环节。
教师应采用多种评价方式,如课堂测验、小组合作、作业评价等,全面了解学生的学习情况。
通过教学评价,教师可以及时调整教学策略,帮助学生克服困难,提高学习效果。
七、加强学生激励学生激励是教师教学过程管理的重要环节。
教师应通过合理的表扬和奖励机制,激发学生的学习兴趣和积极性。
此外,教师还应鼓励学生参与课堂讨论,提高学生的自信心和表达能力。
八、密切师生关系师生关系是教师教学过程管理的关键因素。
教师应与学生保持密切的互动和交流,尊重学生的个体差异,并帮助他们解决学习和生活中的问题。
通过密切师生关系的建立,教师可以更好地管理教学过程,提高学生的学习成果。
教育教学管理规章制度是为了规范教育教学活动,保障教育质量和教育教学秩序而制定的一系列规定和制度。
下面是一些常见的教育教学管理规章制度的范例:1. 上课时间管理:明确上课时间和课程表,规定教师和学生在规定的时间内到达上课地点。
2. 课程内容管理:确保课程内容的针对性和有效性,规定教师需要按照教学大纲和标准教材进行教学。
3. 学生出勤管理:要求学生按时出勤上课,规定旷课、迟到和早退的处理办法。
4. 教师考勤管理:要求教师按时上课、不请假、不缺席,规定教师考勤的方式和程序。
5. 课堂纪律管理:规定学生应遵守的课堂纪律,如不扰乱教学秩序、不做与课程无关的事情等。
6. 作业和考试管理:确定作业和考试的安排和要求,规定学生需要按时提交作业并参加考试。
7. 学生成绩管理:规定成绩评定的标准和方式,确保公平、公正地评定学生的成绩。
8. 学生处分管理:规定学生违纪行为的处分办法,如警告、记过、留校察看等。
9. 教育教学设备管理:规定教育教学设备的使用和维护,确保设备的正常使用。
10. 教育教学投诉处理:规定教育教学投诉的处理程序和方式,确保投诉能得到及时、公正的处理。
这些规章制度旨在提高教育教学的质量,保障学生的学习效果和教师的教学效果,促进教育教学工作的健康有序进行。
教育教学管理规章制度(2)教育教学是学校教育工作的核心,也是学校的重要任务之一。
为了保障教育教学的质量,维护学校正常秩序,制定和实施一套科学、合理的教育教学管理规章制度是必不可少的。
下面是一份教育教学管理规章制度,仅供参考:第一章总则第一条:为规范学校教育教学管理行为,提高教育教学质量,根据学校教育教学管理工作的需要,制定本规章制度。
第二条:本规章制度适用于学校全体教职工及学生。
第三条:学校教育教学管理工作应遵循“立德树人,以人为本”的原则,努力培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。
第四条:学校教育教学管理工作应坚持科学管理、民主参与、阳光公开的原则,注重实践和创新,持续提高整体办学水平。
小学教学常规管理细则范文引言前言小学教育是培养学生全面发展的关键阶段,在教育过程中,教学常规管理是保证教师顺利进行教学、学生健康成长的重要环节。
良好的教学常规管理能够帮助教师提高教学效果,促进学生的学习积极性,形成良好的学习氛围。
本文旨在总结小学教学常规管理的细则,以供教师参考。
一、课前准备1. 教案准备教师应提前制定详细的教案,包括教学目标、教学内容、教学方法、教学活动等。
确保教学活动有序进行。
2. 教学资源准备教师应根据教学内容准备好所需的教学器材、教学资料和教具。
确保教学资源的充足性和可用性。
二、课堂纪律管理1. 课堂秩序教师应注重课堂秩序的维护,确保学生集中注意力,保持听讲态度。
教师可灵活运用身教和讲解等方法,引导学生自觉遵守课堂纪律。
2. 教室布置教师应根据学生的学习需求,合理布置教室环境。
保持教室整洁、干净,激发学生学习的兴趣和积极性。
3. 纪律教育教师应制定明确的纪律要求,要求学生遵守纪律。
同时,注重纪律教育,通过教育引导,让学生自觉遵守课堂纪律。
三、学生作业管理1. 作业布置教师应合理布置学生作业,确保作业内容有针对性、科学合理。
作业内容应与教学内容紧密结合,能够巩固学生的知识。
2. 作业批改教师应及时批改学生的作业,给予学生肯定和指导。
同时,需要注意及时反馈学生作业情况,及时与学生和家长沟通。
3. 作业管理教师应建立学生作业管理档案,记录学生的作业完成情况和进展。
与学生和家长保持良好的沟通,及时解决作业问题。
四、学生考勤管理1. 准时到校教师应监督学生准时到校上课,对迟到行为要进行适当的批评和教育。
2. 出勤记录教师应建立学生考勤档案,记录学生的出勤情况。
定期与学生和家长沟通并核对学生出勤情况。
3. 请假管理教师应建立假条制度,要求学生通过书面形式请假。
同时,教师需要及时与家长沟通并记录请假事由。
五、学生行为管理1. 纪律要求教师应根据学校的纪律要求,明确学生的行为规范。
教师要求学生自觉遵守校纪校规,保持良好的行为习惯。
职业高级中学教学常规管理制度内容一、总则为了规范职业高级中学教学管理,提高教学质量,保障教学秩序,促进教师专业发展,特制定本制度。
二、教学计划与组织1. 教学计划(1)教务处应在每学期开始前制定详细的教学计划,包括课程设置、教学内容、教学进度、教学方法等。
(2)各专业教研组应在教学计划的基础上,制定具体的专业教学计划,包括专业课程设置、教学内容、教学进度、教学方法等。
(3)各教师应根据教学计划和专业教学计划,制定个人的教学计划,包括课程设置、教学内容、教学进度、教学方法等。
2. 教学组织(1)教务处负责教学计划的制定和实施,对教学计划进行监督和指导。
(2)各专业教研组负责专业教学计划的制定和实施,对专业教学计划进行监督和指导。
(3)各教师负责个人教学计划的制定和实施,对个人教学计划进行监督和指导。
三、教学内容与方法1. 教学内容(1)教师应根据教学计划和专业教学计划,制定教学内容,包括理论教学和实践教学。
(2)教学内容应符合国家教育标准,注重实践性和实用性,提高学生的实际操作能力。
2. 教学方法(1)教师应根据教学内容和学生实际情况,选择合适的教学方法,注重启发式教学,激发学生的学习兴趣。
(2)教师应注重实践教学,加强学生实际操作能力的培养,提高学生的实际工作能力。
四、教学质量与评价1. 教学质量(1)教务处应制定教学质量标准,对教学质量进行监督和评价。
(2)各专业教研组应制定专业教学质量标准,对专业教学质量进行监督和评价。
(3)各教师应制定个人教学质量标准,对个人教学质量进行监督和评价。
2. 评价方法(1)教学质量评价应包括学生评价、同行评价、领导评价等。
(2)评价方法应包括考试、考核、学生反馈等。
五、教学资源与支持1. 教学资源(1)教务处应制定教学资源管理制度,包括教材、课件、教学设备等。
(2)各专业教研组应制定专业教学资源管理制度,包括专业教材、专业设备等。
(3)各教师应制定个人教学资源管理制度,包括课件、教学设备等。
小学教学管理细则模版一、教学目标管理1. 确定明确的教学目标,符合小学生的学习特点和年龄特征。
2. 设计具有挑战性和实践性的教学任务,激发学生的学习兴趣和动力。
3. 确保教学目标的合理安排和分步实现,适应学生的学习进程。
二、教学内容管理1. 选择适宜的教材和教具,确保教学内容的科学性和实用性。
2. 在教学内容中融入生活、社会、科技等因素,丰富学生的知识和视野。
3. 综合利用多媒体技术和互联网资源,拓宽教学内容的形式和渠道。
三、教学方法管理1. 讲究灵活多样的教学方法,根据学生的不同特点和能力采取相应的教学策略。
2. 引导学生思考、探索和实践,提高他们的自主学习和解决问题的能力。
3. 运用合作学习和小组讨论等方式,培养学生的交流能力和合作意识。
4. 鼓励学生参与实验、观察、操作和实际活动,增强他们的实践能力和动手能力。
四、教学评价管理1. 坚持多层次、多角度的评价方式,全面了解学生的学习情况和成长进程。
2. 针对不同学科和知识点,采用不同的评价手段和工具,如考试、作业、课堂表现等。
3. 关注学生的学习态度、学习方法和学习过程,注重激发和培养学生的自我评价和反思能力。
4. 及时反馈评价结果给学生和家长,提供针对性的建议和指导,促进学生的综合发展。
五、教学组织管理1. 合理安排教学时间和课程进度,确保教学活动的有序进行。
2. 制定详细的教学计划和教学进度表,确保教学任务的完成和质量的提高。
3. 充分利用课内外资源,组织丰富多彩的教学活动和课外拓展活动。
4. 组织课堂秩序,注重教学纪律和学生行为规范的培养。
六、教师专业发展管理1. 定期组织教研讨论和教学观摩活动,促进教师之间的互相学习和经验交流。
2. 提供专业培训和学习机会,鼓励教师参加各类教育学术活动,提高自身的教学水平。
3. 关注教师的日常课堂反思和教学改进,提供有针对性的指导和支持。
七、家校合作管理1. 定期召开家长会议,与家长沟通学生的学习情况和表现,共同制定学生的学习目标和计划。
小学教学管理细则一、教师管理1.教师资格:任课教师需持有相应教师资格证书,并具备良好的教学能力和教育素养。
2.班级管理:每位教师负责管理一个班级,包括班级纪律、学生成绩和学情等。
3.备课管理:教师需要按时备齐每周课程教案和教材,确保教学内容全面准确。
4.教学方法:教师需要灵活运用不同的教学方法,培养学生的学习兴趣和主动性。
5.教学评价:教师需对每位学生进行全面的教学评价,包括学业水平、学习态度和个性发展等。
二、学生管理1.纪律管理:学生需遵守学校纪律,包括按时上下课、进出教室遵守秩序、尊重师长和同学等。
2.作业管理:学生需按时完成各科作业,教师需及时批改和回馈,帮助学生提升学习效果。
3.考试管理:学生需按时参加各类考试,教师需公平公正地组织考试,确保考试结果真实可信。
4.个性发展:学生需积极参加学校组织的各项活动,培养自己的兴趣爱好和特长。
三、家庭管理1.家校沟通:教师需与学生的家长保持良好的沟通,及时反馈学生的学习情况和行为表现。
2.家庭作业:家长需帮助学生合理安排学习时间,营造良好的学习环境,并督促学生按时完成作业。
3.家长参与:学校鼓励家长积极参与学校组织的各项活动,共同为学生的成长贡献力量。
四、校园管理1.安全管理:学校保证校园的安全环境,建立健全的安全管理制度,确保学生的人身安全。
2.环境管理:学校保持教学环境的整洁和卫生,提供良好的学习氛围和舒适的学习条件。
3.设施管理:学校保养校内各类设施设备,确保其正常运转,并及时维修和更新。
4.规章制度:学校制定校规校纪,明确学生和教师的权利和义务,维护校园秩序。
五、教学管理1.课程设置:学校根据教学大纲和学生的实际情况,合理安排各科目的课程内容和课时。
2.教材使用:学校选择适合的教材,教师按教学进度使用教材,并加强对教材内容的解读和讲解。
3.课堂管理:教师需把握课堂教学的时间和氛围,提高课堂效率,确保教学质量。
4.教学评估:学校需定期开展教学评估,对教师的教学质量和学生的学业水平进行检查。
管理学》配套课件教案XX 编XX年XX月目录绪论............................................................... 3 .. 第一章管理导论.................................................... 6...第二章管理理论的历史演变.......................................... 9..第三章决策与决策过程.............................................. 1..3第四章环境分析与理性决策.......................................... 1..6第五章决策的实施与调整............................................ 2..0第六章组织设计.................................................................... 2..3 .第七章人员配备.................................................................... 2..6 .第八章组织文化.................................................................... 2..9 .第九章领导的一般理论.............................................. 3..1第十章激励.................................................................... 3..7 .第十一章沟通.................................................................... 4..2 .第十二章控制的类型与过程.......................................... 4..6第十三章控制的方法与技术.......................................... 4..9第十四章风险控制与危机管理........................................ 5..2第十五章创新管理.................................................................... 5..5 .第十六章组织创新.................................................................... 5..8 .结语互联网时代的管理展望......................................... 6..1绪论一、教学目的管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。
小学教学管理细则范文一、课堂纪律管理1. 学生应按时到达教室,准备好学习所需物品。
2. 学生应在课堂期间保持安静,不得随意走动、说话,以免干扰教学秩序。
3. 学生应专心听讲,积极参与课堂活动,不得玩手机或进行其他与学习无关的行为。
4. 学生应遵守师生之间的尊重,不得互相侮辱、恶作剧或进行其他不良行为。
二、作业管理1. 学生应按时完成作业,并保持书写整洁、规范。
2. 作业应交给班主任或相关老师,并在缺席时请同学代交。
3. 作业未完成或未按时交的学生应写明原因,并将遗留的作业尽快完成,并向相应负责教师说明情况。
三、考试管理1. 学生应按时参加考试,并符合考试规定的要求。
2. 学生应自觉遵守考场纪律,不得作弊或干扰他人。
3. 考试成绩将根据学生的学习表现进行评定,并及时向学生及家长反馈。
四、器材管理1. 学生应妥善使用学校提供的教学器材,不得损坏或滥用。
2. 学生应保持教室和周边环境整洁,不得乱扔垃圾或毁坏公共设施。
五、课外活动管理1. 学生应积极参加学校组织的课外活动,如实参与活动,不得请假或逃避。
2. 学生应遵守活动安全规定,保持良好的团队合作精神,不得进行违规行为。
六、学生考勤管理1. 学生应按照学校规定的时间和地点参加早操和上课,不得迟到。
2. 学生请假需提前向班主任或相关老师请假,并说明请假原因。
七、家校联系1. 学生家长应定期关注学校通知,参加家长会及家长学习交流活动。
2. 学生家长应定期与班主任或相关老师沟通学生的学习状况,共同关注学生的成长。
八、奖惩制度1. 学校将根据学生的表现进行奖励,如荣誉称号、奖状等。
2. 对于违反学校规定的学生,将采取相应的纪律处分措施,如批评、警告等。
九、安全管理1. 学生应遵守校园安全规定,不得进行危险行为,如攀爬高处、玩火等。
2. 学生应知晓校内紧急避险路线,并在紧急情况下保持冷静,按照老师的指示行动。
十、公共秩序管理1. 学生应遵守公共秩序,不得进行打架斗殴、辱骂他人等违法行为。
小学教学管理常规实施细则范本一、教学管理目标1. 提高学生学习成绩和综合素质。
2. 培养学生的学习兴趣和自主学习能力。
3. 建设和谐的班级和学校氛围。
二、教学管理原则1. 教师为主导,学生为主体。
2. 系统动态管理,不断优化。
3. 突出实效,注重德育和智育并重。
三、教学管理措施1. 制定周密的教学计划。
2. 定期评估学生学习情况,及时调整教学进度。
3. 注重授课内容的重点和难点,精读教材。
4. 多样化教学方法,激发学生学习积极性。
5. 鼓励学生充分发挥自主性,进行个性化学习。
6. 建立良好的师生关系,保持教学秩序。
7. 注重合作学习,培养学生团队合作意识。
8. 关注学生心理健康,开展心理辅导。
9. 加强与家长的沟通,共同关注学生发展。
四、教学管理流程1. 教学前准备1.1 制定教学计划和教学目标。
1.2 准备好教学资料和教具。
1.3 安排教室和座位,确保教学环境整洁。
2. 教学实施2.1 老师出示教学计划和教学进度表,明确教学内容和时间。
2.2 对教学中的重点和难点进行重点讲解和梳理归纳。
2.3 运用多种教学方法,如讲解、示范、实验等,提高教学效果。
2.4 鼓励学生提问和思考,积极参与课堂活动。
3. 教学评估3.1 对学生进行课堂测验或小测,了解学生掌握情况。
3.2 给予学生及时的反馈和评价,激励学生努力提高。
4. 教学总结4.1 对教学过程进行总结,反思教学中存在的问题和不足。
4.2 总结教学效果,为下一次教学做好准备。
五、教学管理要求1. 教师要具备扎实的学科知识和教育教学能力。
2. 教师要关注学生,倾听他们的需求和问题。
3. 教师要与家长保持密切联系,及时沟通学生情况。
4. 学生要积极参与课堂活动,按时完成作业。
5. 学生要遵守纪律,尊重教师和同学。
六、教学管理措施的落实1. 学校领导要高度重视教学管理工作,确保各项措施落实。
2. 教师要严格按照教学管理细则进行教学管理。
3. 学校要加强对教师的培训和专业发展。
学校教学管理规章制度包括第一章总则第一条:为规范学校教学管理工作,保障教学质量,提高教学水平,根据国家教育法规及学校实际情况,制定本规章制度。
第二条:本规章制度适用于全体师生员工,包括校长、教师、学生、家长以及其他相关人员。
第三条:学校教学管理工作应当遵循公平、公正、公开、公认的原则,确保教学工作的顺利开展。
第四条:学校应当建立健全教学管理机构,明确教学管理的责任部门和人员,做好教学管理工作。
第五条:学校应当积极落实国家教育政策和相关法规,维护社会主义法制和教育秩序。
第六条:规章制度应当根据学校实际情况不断调整和完善,保持时效性和适用性。
第七条:学校教学管理规章制度的解释权归学校领导机构所有。
第二章教学计划管理第八条:学校应当根据教育部门的要求和学校实际情况,制定教学计划,明确每学期的教学内容、教学目标、教学安排等。
第九条:教师应当按照学校规定的教学计划,认真备课、授课,确保教学质量。
第十条:学校应当建立健全学生学业管理制度,确保学生按照教学计划学习,不得擅自离校或请假。
第十一条:学校应当及时了解教师和学生的学习情况,如有问题及时解决并及时通知相关部门。
第十二条:学校应当建立健全教学考核制度,对教师和学生的学习情况进行定期考核。
第三章教学管理第十三条:学校应当根据教育教学大纲制订教学计划,明确教学任务和目标,保证教学进度。
第十四条:教师应当认真备课,做到备课充分,内容丰富,形式新颖。
第十五条:教师应当师德高尚,严于律己,以身作则,对待学生要公平公正,严肃认真。
第十六条:学校应当建立健全教学检查评比制度,对教学工作进行定期检查评比。
第十七条:学校应当保障教学设备的完好,确保教学条件的良好。
第十八条:学校应当加强教师的培训和考核,提高教师的教学水平。
第四章学生管理第十九条:学校应当建立学生管理制度,明确学生的行为规范和管理办法。
第二十条:学校应当加强学生心理健康教育,开展各种形式的心理辅导和情感疏导工作。
《客户关系管理》课程教学大纲一、基本信息编写依据:2018版本科人才培养方案课程名称(中英文):客户关系管理Customer Relationship Management课程编号:105212311学时学分:48/3理论学时与实践学时分配:32:16课程类别:专业课程课程性质:必修适用专业:商学院市场营销专业开设学期:第4学期先修课程:《市场营销学》、《管理学》、《消费者行为学》开课单位:商学院二、课程教学目标通过本课程的学习,使学生掌握客户关系管理的理论渊源、CRM系统的构成、CRM系统的实际应用,培养学生在客户关系管理系统方面的实际应用能力,为将来从事客户关系管理工作和研究、开发、实施CRM系统奠定坚实的基础。
三、课程教学要求明确客户关系管理课程需要实现的目标,抓住课堂教学过程中的重点,逐步引导学生解决客户关系管理课程学习过程中遇到的难点,推送教学文件;以培养能力为中心实施单元(模块化)教学,采用启发式、讨论式、案例式、探究式、互动式教学方法,利用蓝墨云平台、师生互动平台和多媒体及网络等信息化技术手段,提高课堂教学效果;结合企业战略管理等现实案例(项目)演练,提高学生应用理论分析问题和解决问题的能力。
学生课前主动自学,完成预习和复习,组成学习研究小组(团队)对课程重点、难点、疑点和兴趣点深入探讨,与师生互动,课后对课程核心知识点多思考、练习,巩固所学知识,四、教学内容及学时分配(一)教学学时分配(二)教学内容第一单元客户关系管理概述【单元教学目标】1.了解电子商务的发展对企业经营管理的影响,以及作为电子商务主要解决方案的客户关系管理对企业经营管理所具有的意义2.了解客户关系管理的兴起和发展3.掌握客户关系管理的概念、内涵、发展现状和发展趋势4.了解客户与消费者的区别以及客户的分类5.掌握客户满意度、客户忠诚度与客户价值6.掌据客户盈利能力与客户终身价值的分析方法7.了解客户在客户关系管理体系中的重要作用8.了解关系营销的产生与发展历程9.掌握关系营销与客户关系管理的联【单元教学要求】在本单元教学过程中,通过课堂讲授和学生讨论的方式,使学生能了解电子商务环境下给企业带来的主要问题以及使企业产生的变革,客户与消费者的区别以及客户的分类,客户在客户关系管理体系中的重要作用,关系营销的产生与发展历程,掌握客户关系管理的概念、内涵,客户满意度、客户忠诚度与客户价值,客户盈利能力与客户终身价值的分析方法,关系营销与客户关系管理的联系;通过组织学生课堂讨论和实践,使学生熟悉客户关系管理研究的主要问题以及发展趋势,掌握客户分类、客户满意度的度量、客户忠诚度的度量、判断客户的价值、提升客户价值的方法,能够区分关系营销与传统营销的不同。
教学管理相关规章制度内容第一章总则第一条为了规范教学管理工作,提高教学质量,促进学生全面发展,根据《中华人民共和国教育法》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全校范围内的教学管理工作。
第三条学校教学管理工作应坚持“以学生为本、以质量为先、以效益为重、以改革为动力”的原则。
第四条学校领导应加强教学管理工作的组织领导,明确工作职责,建立科学有效的管理体系,推动教学改革与发展。
第五条学校教师应提高教学水平,积极参与教学管理工作,增强责任意识,切实维护学校教学秩序。
第六条学校教学管理委员会是学校教学管理工作的重要机构,负责教学管理的研究、决策与监督。
第七条学校各级领导干部应加强对教学管理工作的重视,发挥模范带头作用,推动学校教学管理工作的顺利开展。
第二章教学管理体制第八条学校应建立健全的教学管理体制,包括教学管理委员会、教学管理处等机构。
第九条教学管理委员会由学校领导、教师代表、学生代表等组成,负责研究、决策和监督学校的教学管理工作。
第十条教学管理处是学校教学管理委员会的常设机构,具体负责学校教学管理工作的组织和实施。
第十一条学校领导应设立专门的教学管理岗位,明确工作职责,提供必要的支持和保障。
第十二条学校建立健全的教学管理制度,明确教学管理工作的程序和步骤,确保教学管理工作的顺利开展。
第三章教学管理职责第十三条学校领导应加强对教学管理工作的领导,确保教学管理工作的顺利开展。
第十四条教师应提高教学水平,积极参与教学管理工作,提高教学质量。
第十五条学校教学管理处应组织开展教学管理相关活动,提高学校教学管理工作的效果。
第十六条学校应建立教学管理档案,及时记录教学管理工作的相关信息,为教学管理工作提供参考依据。
第四章教学管理制度第十七条学校应制定完善的教学管理制度,明确教学管理工作的目标和任务。
第十八条学校应加强对教学管理工作的监督和检查,及时发现和解决问题。
第十九条学校应建立健全的教学管理信息系统,提高教学管理工作的效率。
小学教学管理常规实施细则小学教学管理是学校教育工作中的重要环节,对于提高教学质量、培养学生综合素质起到重要作用。
为了更好的落实和实施小学教学管理,制定一套规范的实施细则是非常必要的。
下面就是针对小学教学管理常规的实施细则,具体内容如下:一、细化教学目标1.明确教学目标,将学生全面发展作为核心,并突出关键能力和素质培养。
2.细化知识技能要求,明确每个学段、每个学科的目标要求,并制定统一的评价体系。
二、制定教学计划1.精心安排教学进度,按照学科要求和教学大纲,科学划分每个学段的教学内容,确保课时的合理分配。
2.注重教学方法和手段的选择,结合学生实际情况,灵活运用各种教学手段,提高教学效果。
3.合理安排作业,注重作业质量和量化管理,鼓励学生自主学习和创新思维。
三、确保教学秩序1.规范教师教学行为,要求教师准时上课、讲台纪律、不断提高教学能力。
2.培养学生良好的学习习惯,加强学生自律意识和学习纪律,规范学生的上课行为。
3.建立有效的课堂管理机制,及时发现和解决教学中的问题,确保教学秩序的良好进行。
四、加强师生互动1.注重师生关系的建立,加强师生交流和互动,激发学生学习的兴趣和积极性。
2.建立学生评价制度,鼓励学生提出问题和建议,让学生参与教学管理,共同推进教学质量提升。
五、加强家校合作1.建立健全家校联系机制,及时了解学生在家庭环境下的情况,并与家长进行沟通交流。
2.开展家长学校活动,提高家委会建设,让家长更加了解学校教育工作,更好地支持学校教育。
六、加强教学评估1.建立科学的教学评价体系,将教学目标、教学内容和评价方式相结合,全面评价学生的学习情况。
2.定期进行教学评估,找出教学中存在的问题,并及时改进和完善教学工作。
七、加强教研和培训1.开展教研活动,推动教师教学思想的更新和教学方法的改进,提高教师的专业能力。
2.注重教师培训,定期组织教师参加各类培训班和学术交流,提高教师的综合素质。
以上就是小学教学管理常规实施细则的内容,通过细化教学目标、制定教学计划、确保教学秩序、加强师生互动、加强家校合作、加强教学评估、加强教研和培训等措施,可以提高小学教学管理的效果,为学生提供更好的教育环境和教学质量。
教学管理规章制度包括哪些第一章总则第一条为加强学校教学管理工作,规范教师教学行为,推动学校教学质量提升,特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于学校所有教学工作,教师应严格遵守,违反者将受到相应的处理。
第三条学校教学管理以提高教学质量,促进学生健康成长为宗旨,秉承“严格管理、规范运作、科学发展、服务学生”的原则。
第四条学校领导班子是教学管理的主要责任者,各级教师是教学管理工作的参与者,全体教职员工是执行者。
第五条学校每学年定期组织教师进行教学管理相关培训,提高教育教学水平。
第六条学校将定期对教学管理规章制度进行评估和修订,以适应学校发展的需要。
第二章教学准备第七条教师应按照学校规定的课程计划,认真备课,准备充分。
第八条教师备课应根据学生的实际情况和年龄特点,合理设计教学内容和教学方法。
第九条教师应及时了解学生的学习情况和问题,做好备课笔记,以便提高教学质量。
第十条教师备课应根据课程要求,准备好教学教具和相关资料,确保教学过程顺利进行。
第十一条教师在备课过程中要注意教材的选择和使用,做到言之有据、言之有理。
第十二条教师在备课前要检查课堂教学用具是否齐全完善,及时做好调整。
第十三条教师在备课中应积极参加教研活动,增强实践经验,提高专业水平。
第十四条教师在备课中应尊重学生的个性,注重学生的实际需求,关注学生的学习情况。
第三章教学实施第十五条教师应遵守学校的教学安排,按时到校上课,不得迟到早退。
第十六条教师在上课时应遵守学校规定,不得擅自离开教室,确保教学秩序。
第十七条教师在上课时应遵循教学规范,维护课堂纪律,保持良好的师生关系。
第十八条教师在上课时应注意语言文明,讲究形象、示范行为,树立良好榜样。
第十九条教师在上课时应注重互动教学,鼓励学生发言、思考,促进学生参与。
第二十条教师在上课时应注重学生个体差异,灵活运用教学方法,适应不同学生的学习需求。
第二十一条教师在上课时应注重课堂生动性,激发学生兴趣,创设轻松活泼的学习氛围。
教育教学管理规定一、基础教育的重要性教育是一个国家发展的基石,而基础教育在整个教育体系中扮演着重要的角色。
它关乎着每个国家的未来,也关系着每个学生的成长。
因此,制定并推行科学的教育教学管理规定是至关重要的。
二、培养综合素质为核心教育教学管理规定首先要以培养学生的综合素质为核心。
学生不仅需要掌握扎实的学科知识,还需具备创新能力、团队合作能力、沟通能力等综合素质。
只有通过全面培养,才能使学生具备应对未来社会挑战的能力。
三、因材施教,个性化教育教育教学管理规定应注重因材施教,实施个性化教育。
每个学生都拥有独特的优势和特点,教育应根据不同学生的需求和能力,提供个别差异化的教育服务,使每个学生都能发挥最大潜力。
四、加强教育资源的合理分配教育教学管理规定还应加强教育资源的合理分配。
学校的师资、设施和教材都是优质教育的重要保障。
因此,规定应明确如何根据学校的特点和需求,合理分配资源,确保每个学生都能接受高质量的教育。
五、推行终身学习理念教育教学管理规定应鼓励和推行终身学习理念。
在当前社会不断快速变化的背景下,学习成为一种持续的需求。
规定应强调学生在学校期间的学习,同时也应鼓励他们在离开学校后继续学习和自我提升。
六、注重师资队伍建设教育教学管理规定还应注重师资队伍的建设。
优秀的教师是推动教育进步的重要力量。
规定应加强师资培养,提供更多发展机会,激励教师创新教学,以提升整体教育质量。
七、加强课程建设与创新教育教学管理规定应加强课程建设与创新。
课程是教育教学的核心,规定应明确课程设置的原则、目标和具体内容,并鼓励创新教学方法和教学技术的应用,以适应不断变化的教育需求。
八、强化教育评价体系教育教学管理规定还应强化教育评价体系。
评价是促进教育提高的重要手段,规定应明确评价的指标和方法,确保评价结果客观公正,既能反映学生的学业水平,又能激励学生的学习积极性。
九、建立家校合作机制教育教学管理规定需建立家校合作机制。
家庭是学生的第一任教师,家校合作对学生的成长至关重要。
教学管理主要内容1.教师教学工作规范化程序2.教学调度和教学纪律规范3.期中教学检查内容及要求4.关于学生学习选修课的有关规定5.教学进程表、课程表的编制和调代课管理办法6.关于教师任课、兼课的暂行规定7.关于聘请校内非专业教师兼课的有关规定8.教学档案管理制度9.实践教学监督制度一、教师教学工作规范化程序教师课程教学工作应按《教师工作规范》,各咱教学基本要求等教学文件进行,本规定主要就教师教学过程中应进行的工作提出程序及规范化要求。
1、学期授课计划(1)教师明确聘任课程后,应着手编制所任课程的学期授课计划(含学期实验计划)。
(2)编制学期授课计划前应通过专业教学计划了解该课程设课目的、要求及在人才培养过程中的地位、作用。
(3)学期授课计划的编制工作应根据该课程的教学大纲进行。
(4)学期授课计划一般以2课时为单元,列出授课内容、教学方式、实验内容、练习作业等。
学期授课计划经教研室主任审核签字后,于任课学期第一周末,由教研室汇总交教务处。
.学期授课计划一式3份,交教务处、教研室各一份,教师自留一份。
2、教案教师授课时应有教案,教案必须更新。
每学期开学前,教师至少应写出二周的教案,对于开新课的教师,开课前应初步完成全部教案,开学初由教研室主任进行检查。
在教案中,除反映教学内容外,还应反映教学方法及课堂教学组织方法。
教师应注意教案的积累和保存,以便在教学检查、教师业务考核时向有关部门提供二年或二年以上时间的教案。
教师在备课中应指定与教学要求相适应的学习参考书,准备必要的练习题和思考题。
3、课前其他准备教师授课前应了解学生专业特点、先修课程的教学情况,后续课的要求及前段学习情况。
教师备课时还应准备必要的教具(挂图、模型、实物、资料等)及演示实验等准备。
如授课时应用录相教学、CAI教学等,应将计划提前报教务处,以便安排看录相的教室及CAI教室。
4、新任课教师新任课教师任课前,应经过校系(部)任课资格审查,审批通过后,方可给予安排讲课任务。
5、课堂教学教师应严格遵守课堂纪律,准时上、下课,不得迟到、早退,一般情况下不要拖堂。
教师应注意仪表,衣着整洁大方。
不着艳妆,不戴显眼的饰物。
教师如因病、因事不能按时上课,必须通过系(部)到教务处办理调(代)课手续,安排妥当,一般不允许空课,更不准私下调(代)课。
教师上课时应了解班级学习环境和学生的出勤情况,并注意保持良好的课堂纪律。
6、辅导答疑教师讲课后,每周6学时以下的课程,每周至少应对学生辅导、答疑一次并填写辅导答疑签到卡,还可对学生进行课外质疑。
教师应将辅导答疑的时间、地点明确通知学生班级。
每学期应答疑的总次数参看有关规定。
7、课外作业各门课程都应根据课程特点,在讲课后给学生留课外作业,并指定适当的参考书目。
每位教师应试作学生的课外作业。
对学生按时上交的课外作业和实验报告,教师应及时批改,对作业量较大的课程,可适当减少批改量,但每次不得少于学生人数的三分之一。
8、平时成绩教师应重视学生平时学习情况,并及时记载学生平时成绩,期末考试前应给出学生平时成绩,并明确在总成绩中所占的比例。
考查课结束后立即向教务处呈报成绩单;考试课的平时成绩应在考试的前一周交到教务处。
9、期中教学检查为搞好学校每学期进行的期中教学检查工作,教师应进行自检,学生学习情况并按要求向教研室提供近期讲稿等重点检查教学进度,教学资料。
10、实验与实习任课教师应组织并参加指导实验。
教师应对本课程开设的实验全部试作一遍。
对整个实验过程应作到心中有数。
教师指导实验,指导实习的要求(如讲稿、批改实验报告等)与讲授理论课大体相同。
对学生参加实验实习情况要认真考勤登记,缺课者必须责令补做,情节严重者令其重修。
11、课程设计、毕业设计教师应在编写学期授课计划时确定课程设计题目。
毕业设计题目应在前一学期结束前确定,设计中要经常检查学生的工作进度和工作质量,课程设计、毕业设计结束后,教师应及时、认真进行批阅。
12、期末考试对缺交作业达全学期作业总量的三分之一者和缺课达全学期总课时三分之一者应在考试前一周通知学生所在系(部),不准该学生参加该课考试,该课以不及格记载。
学生按要求补出作业,经任课教师认可后可参加补考,否则该课补考成绩以不及格记载。
教师应根据需要承担考试时间的监考任务,主动记好监考班级、地点、时间,认真履行职责。
在考试结束后当天,由教研室指定的阅卷教师到阅卷室阅卷,不得无故拖延,主干课任课教师应进行试卷分析,统考课程应写出课程质量分析报告,并交教务处留存。
二、教学调度和教学纪律规范促进我校教保障良好的教学秩序,为加强学校的教学管理工作,学水平和教学质量提高,确保人才培养质量,特制订本规定。
(一)、总则1教学工作是学校的中心工作,是多系列、多环节,多因素综合作用的复杂过程,为保证教学工作按计划实施,高质量、高效率地完成各项教学任务,学校必须对教学工作实施严格、有效的管理。
2、学校的教学计划、教学制度、教学要求、教学规范、教学安排、教学纪律是组织、实施教学工作的准绳。
各项教学工作的准绳。
各项教学工作和活动要按计划进行,全体教学人员教学行为要做到按章行事,加强组织纪律观念,维护和保证教学制度权威性和严肃性。
3、学校对违反教学制度、教学纪律的人员,将视其情节严重程度及所造成的后果情况分别按一般教学事故或严惩教学事故进行处理,对违反教学纪律但未达到教学事故标准者,学校和有关单位要对责任人进行批评教育和相应的处理。
(二)、调课与停课1、任课教师要按照教务处排定的课表按时到指定教室上课,一律不得自行调课、换课、代课或停课。
2、全校性及部分班级的停课和调课由要求调动的部门报教学副校长批准,教务处统一安排。
3、为保证教学秩序稳定和教学工作的严肃性,任课教师一般不得因事申请调课。
教师因故必须临时调课者,应提前三天到系、部办公室填写调课申请单,写明调课理由,提出调课方案,征得有关教师同意,经教研室、系(部)批准后,到教务处办理调课手续。
每位任课教师每学期因事(含出差)调课不得超过二次,课时累计不得超过10学时。
办公室代办调课手续。
(部)应通知系教师因病不能到校上课时,4、教师调课要安排有代课教师或互换课程,一般不得空课,不准采取集中补课方式,否则不予调课。
5、所有停课、调课、代课等课堂教学及排定的自习时间变动必须由教务处下达调动通知,其它部门和个人不得擅自变更。
6、需要调整课表或更换任课教师,应由系(部)提出意见,经教务处批准并办理手续。
7、每学期期中安排下学期教师授课任务,并通知本人做好准备。
期末放假前一周教务处将下学期排好的课表发给各系(部),新学期开学后前两周是课表试运行时间,一律不办理调课手续。
(三)、教学纪律1、教学要严格执行教学大纲和授课计划,保证受课进度和充实的教学内容。
在新学期开学一周内由系(部)收齐本学期所有任课教师的课时授课计划和实验计划,交到教务处。
不按时上交上述计划者给予批评或记为一般教学事故。
2、教师必须按学校教学进程表和课表按时上下课,不得随意增减课时。
对提前下课或迟到上课在五分钟以内的教师进行批评。
提前或迟到下上课超过五分钟,或不足五分钟但在同一学期内第二次发生此类情况,记为一般教学事故。
3、对未经批准擅自调课、代课、换课者记为一般教学事故。
4、教师在课堂上不准开启手机、BP机等通讯工具,更不准在讲课期间到室外接听电话或办其它私事,否则按教学事故处理。
5、对矿、空课或擅自停课(包括不执行教学进度表,提前结课)者记为严重教学事故。
、对不按规定进行实验、实习、设计指导、课外辅导和批改作6.业者视为一般教学事故。
7、教学中凡有如下情况者,均视为严重教学事故:(1)在教学中宣传违反四项基本原则的观点以及违反党和国家方针政策、法规的观点。
(2)不经请示批准擅自变更教学计划、不执行教学大纲、擅自删减教学内容。
(3)讲课中有明显概念错误,学生反映强烈。
(4)实验、实习前准备不充分或指导不负责致使仪器、设备损坏或出现人身事故。
(5)未提前完成实验准备工作,影响实验、上机正常进行。
8、无论是采用试题(卷)库考试的课程还是出题考试的课程,教研室主任都应指定专人负责命题组卷和校对试卷工作,上述工作要按学校“考试工作规范”中所规定的程序和时间完成,否则视不同情节和后果记一般教学事故或严重教学事故。
试卷命题有严重错误致使评分标准变更或对学生成绩考核有较大影响者,记为严重教学事故。
9、考试前应对试题严格保密,泄露或暗示试题记为严重教学事故。
10、监考人员不按“监考守则”履行职责造成考场混乱记为严重教学事故。
11、评卷按评分标准进行,并要按规定时间上交试卷分析和学期成绩表,不按时上交者记为一般教学事故,对不按标准阅卷和给人情分者记为严重教学事故。
12、对于在全部教学工作和教学管理工作中不认真履行职责,工作不负责任,违反教学规范、规定,影响学校教学工作和教学质量的.责任人,参照上述规定给予批评或记为教学事故。
(四)、奖励与处罚1、各单位要认真进行教学管理,及时对造成教学事故者进行处理和上报,凡系(部)外已处理并上报的教学事故,学校不再对有关单位进行处罚。
2、个人学期有教学事故学期不能评优,教学事故要与教学质量考核挂钩。
3、学年个人累计一般教学事故两次,或严重教学事故一次,取消当年评职称资格一次。
4、对教学一般事故和严重事故,均按《教师定量考核办法》的有关规定处理。
(五)、执行与解释本规定教务处负责执行和解释。
三、期中教学检查内容及要求教学检查是了解教学情况,保证教学质量,总结和推广教学经验的有效措施。
教学检查是经常性的工作,要贯穿在教学的全过程中,每学期开学前应检查开学准备工作;期中进行较为全面的教学情况检查;期末进行教学工作总结及教学质量分析,期中教学检查是在经常性检查的基础上进行的。
(一)、期中教学检查的目的及要求全面检查教师贯彻教师工作规范情况,检查课堂教学、实验、实习教学等教学活动,检查教风学风建设,检查系(部)学期、年度工作目标、计划执行情况,教研室工作进展,以促进各项教学工作的正常开展,提高教学质量。
、教学检查的主要内容及要求(二).1、各系(部)教学工作目标落实、执行、实施情况,教改立项项目、教材编写等进展情况2、讲稿(教案)检查教师授课教案。
编写教案时,教师应阅读多科参考书,不得只按一本教材备课,要认真分析、组织好教学内容。
在教案中除反映教学内容外,还应反映教师本人的教学方法,明确教学重点和掌握深度以及对学生课外学习指导,此外还应做到书写整齐清楚,结合课程内容特点具有特色。
3、授课计划执行情况教师任课应符合教学大纲(教学基本要求),按经过审批的学期授课计划(含实验教学)进行,不得随意增删内容,发现问题应及时提出调整意见,经审批后执行。
4、教师授课情况教师授课情况检查主要采取听课和向学生进行调查两种方式,检查期是要汇总各级教学管理人员及教师之间听课情况,分析学生座谈会意见,听课时一般不事先通知被听课教师,听课人员要认真填写听课记录。