2020酒店客房部个人周工作计划表(标准版)

2020酒店客房部个人周工作计划表Personal weekly work schedule of housekeeping department i n 2020 Hotel汇报人：JinTai College2020酒店客房部个人周工作计划表前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。

工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。

本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。

便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

1.员工的心态调整问题由于开业前工程改进问题比较多，员工的工作量相对比较少，致使员工形成一种散漫的心态，在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。

2.客房的卫生质量经过这一周对OK房的检查，发现在客房质量还存在一些细节问题，以至于影响整个OK房的质量。

3.做房的流程在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行，使得员工在时间和体力上都比较消耗。

4.工作车上物品的摆放及工具的清洁发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放，如：无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。

针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划：1.尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。

2.加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进行做房。

3.继续跟进做房，发现问题及时与员工进行沟通讨论，严格按照客房的工作流程进行工做。

4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。

总结以上问题及计划主要还是由于对员工的岗位培训不到位，现如今入住率不是很高，所以本周主要是对员工在工作流程及客房标准进行培训。

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客房一周工作计划表格模板
导读：本文客房一周工作计划表格模板，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。

1. 员工的心态调整问题由于开业前工程改进问题比较多，员工的工作量相对比较少，致使员工形成一种散漫的心态，在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。

2. 客房的卫生质量经过这一周对OK房的检查，发现在客房质量还存在一些细节问题，以至于影响整个OK房的质量。

3. 做房的流程在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行，使得员工在时间和体力上都比较消耗。

4. 工作车上物品的摆放及工具的清洁发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放，如：无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。

针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划： 1. 尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。

2. 加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进行做房。

3. 继续跟进做房，发现问题及时与员工进行沟通讨论，严格按照客房的工作流程进行工做。

4. 随时检查员工的工作车整理及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。

客房周计划卫生表摘要：一、客房周计划卫生表的概述二、客房周计划卫生表的具体内容和要求三、客房周计划卫生表的意义和作用四、实施客房周计划卫生表的注意事项正文：客房周计划卫生表是为了保证酒店客房的卫生状况，提高客户满意度，以及提高酒店的整体形象而制定的一份计划。

它详细列出了每周客房卫生的各个项目和标准，以及完成这些项目的时间表。

下面，我们将详细介绍客房周计划卫生表的具体内容和要求，以及实施时需要注意的事项。

客房周计划卫生表的具体内容和要求包括以下几个方面：1.清理房间：包括清理客户留下的垃圾，整理床铺，擦拭家具，清洗浴室等。

2.清洁公共区域：包括清洁走廊，电梯间，楼梯间等。

3.清洗窗帘，空调滤网：确保窗帘和空调滤网的清洁，以提高空气质量。

4.检查设备设施：检查客房内的设备设施是否正常运行，如有损坏或故障，需要及时报修。

5.消毒：对客房内的各个区域进行消毒，以防止病毒的传播。

客房周计划卫生表的意义和作用主要体现在以下几点：1.提高客房的卫生状况：通过制定客房周计划卫生表，可以确保客房的卫生状况得到有效管理，为客户创造一个干净舒适的居住环境。

2.提高客户满意度：干净整洁的客房可以提高客户对酒店的满意度，从而增加客户的回头率。

3.提高酒店的整体形象：酒店的卫生状况直接影响其在客户心中的形象。

通过实施客房周计划卫生表，可以提升酒店的整体形象，为酒店赢得更多的客户。

在实施客房周计划卫生表的过程中，需要注意以下几点：1.确保卫生标准：客房周计划卫生表中的各项卫生标准必须得到严格执行，以保证客房的卫生状况。

2.定期检查：酒店管理层需要定期对客房的卫生状况进行检查，以确保客房周计划卫生表得到有效实施。

3.培训员工：对员工进行卫生知识的培训，使他们了解客房周计划卫生表的要求，并能够按照标准操作。

4.及时反馈：对于在实施过程中出现的问题，需要及时反馈，并采取相应的措施进行改进。

总之，客房周计划卫生表是保证酒店客房卫生状况，提高客户满意度，以及提升酒店整体形象的重要工具。

篇一:《客房部周工作计划》客房部周工作计划对于上周工作现做以下几点总结员工的心态调整问题由于开业前工程改进问题比较多，员工的工作量相对比较少，致使员工形成一种散漫的心态，在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。

客房的卫生质量经过这一周对OK房的检查，发现在客房质量还存在一些细节问题，以至于影响整个OK房的质量。

做房的流程在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行，使得员工在时间和体力上都比较消耗。

工作车上物品的摆放及工具的清洁发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放，如无干湿抹布的区分；在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。

针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。

加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进行做房。

继续跟进做房，发现问题及时与员工进行沟通讨论，严格按照客房的工作流程进行工做。

随时检查员工的工作车整理及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。

总结以上问题及计划主要还是由于对员工的岗位培训不到位，现如今入住率不是很高，所以本周主要是对员工在工作流程及客房标准进行培训。

2011-12-04篇二:《酒店客房工作周计划》篇一酒店客房周计划卫生第一节客房清扫作业管理一、不同类型房间的清扫要求二、不同类型房间清扫的先后顺序（一）淡季时的清扫顺序1打扫的房间2打扫”（make up room immediately）牌的房间。

3（check-out）。

456扫顺序1在几分钟内打扫完毕，以便尽快交由总台出租。

2打扫的房间3（check-out）。

4打扫”（make up room immediately）牌的房间。

5的房间。

6般原则和卫生标准一般原则12345生标准1{客房工作周计划}.污迹。

、总台指示要尽快、门上挂有“请速、走客户、“vip”房。

、其他住客房。

、空房。

（二）旺季时的清、空房。

空房可以、总台指示要尽快、走客房间、门上挂有“请速、重要客人（vip）、其他住客房间。

客房每周工作计划（4篇）第1篇：客房部每周计划卫生每周计划卫生早班：星期一：吸走廊地毯尘,做楼层公共卫生区域的清洁星期二：对布草房进行彻底清洁(包括抹墙面,抹柜顶,柜门,排风口白叶及等)星期三：对有地毯的房间吸尘星期四:清洁走廊的基石和地板上的应急灯外壳。

星期五：对房间卫生间里所有无锈钢器材擦钢油，对所有楼层电梯擦钢油星期六：对有地毯的房间吸尘星期天：吸走廊地毯尘中班：星期一：吸走廊地毯尘星期二：用清洁剂刷楼梯地板、扶手及楼梯平台星期三：对有地毯的房间吸尘星期四：清洁所有消防栓外门，安全通道门，走廊窗户星期五：对房间卫生间里所有无锈钢器材擦钢油，对所有楼层电梯擦钢油星期六：对有地毯的房间吸尘星期天：吸走廊地毯尘晚班：星期一：打扫楼梯卫生星期二：对所有房间抹尘星期三：清洁所有消防栓外门，安全通道门，走廊窗户星期四：对所有房间抹尘,做楼层公共卫生区域的清洁 ,做楼层公共卫生区域的清洁,做楼层公共卫生区域的清洁第2篇：客房部每周计划卫生每周计划卫生早班星期一：吸走廊地毯尘,做楼层公共卫生区域的清洁星期二：对布草房进行彻底清洁(包括抹墙面,抹柜顶,柜门,排风口白叶及等)星期三：对有地毯的房间吸尘星期四：清洁走廊地脚线、对楼层应急灯处壳进行清洁。

星期五：对房间卫生间里所有无锈钢器材擦钢油，对所有楼层电梯擦钢油星期六：对有地毯的房间吸尘星期天：吸走廊地毯尘中班：星期一：吸走廊地毯尘星期二：用清洁剂刷楼梯地板、扶手及楼梯平台星期三：对有地毯的房间吸尘星期四：清洁所有消防栓外门，安全通道门，走廊窗户星期五：对房间卫生间里所有无锈钢器材擦钢油，对所有楼层电梯擦钢油星期六：对有地毯的房间吸尘星期天：吸走廊地毯尘晚班：星期一：打扫楼梯卫生星期二：对所有房间抹尘星期三：清洁所有消防栓外门，安全通道门，走廊窗户星期四：对所有房间抹尘星期五：对布草房进行彻底清洁星期六：打扫楼梯卫生,做楼层公共卫生区域的清洁,做楼层公共卫生区域的清洁,做楼层公共卫生区域的清洁(包括抹墙面,抹柜顶,柜门,排风口白叶及等)星期天：清洁所有消防栓外门，安全通道门，走廊窗户第3篇：客房每周会议议题客房部每周会议---议题2016年5月1日起，客房部周会按以下主题发言。

酒店客房部每周工作计划一、工作目标1. 提高客房入住率，确保客房收入稳定增长；2. 提升客房服务质量，提高客户满意度；3. 强化客房安全管理，确保住客安全；4. 优化客房团队协作，提高工作效率。

二、具体工作安排1. 周一：客房卫生检查a. 对客房卫生进行全面检查，确保卫生达标；b. 对存在问题客房进行及时整改；c. 检查客房用品库存，及时补充所需用品。

2. 周二：客房设备维护a. 对客房内设施设备进行检查，发现问题及时报修；b. 定期检查消防设施，确保其正常运行；c. 检查客房内安全设施，如紧急疏散图、安全出口等。

3. 周三：客房服务质量提升a. 开展客房服务技能培训，提高员工服务水平；b. 对客户投诉进行及时处理，提升客户满意度；c. 分析客房服务质量问题，制定改进措施。

4. 周四：客房销售与营销a. 分析客房销售情况，调整销售策略；b. 开展线上线下营销活动，提高客房知名度；c. 与其他部门沟通协作，提高团队整体销售能力。

5. 周五：客房安全检查a. 对客房内安全设施进行检查，确保住客安全；b. 加强客房区域的安全巡逻，预防安全事故；c. 对员工进行安全意识培训，提高安全防范意识。

三、工作总结与反馈1. 每周对工作进行总结，分析存在的问题，提出改进措施；2. 定期向总经理汇报客房工作情况，接受领导指导；3. 及时反馈客户意见，持续改进客房服务质量。

四、员工培训与团队建设1. 周六：员工专业培训a. 安排客房服务员参加专业培训，提升服务技能；b. 针对客房管理软件进行操作培训，提高工作效率；c. 对新入职员工进行业务知识培训，确保快速上手工作。

2. 周日：团队建设活动a. 组织团队开展团队拓展活动，增强团队凝聚力；b. 开展团队内部分享会，交流工作经验，提升团队协作能力；c. 对优秀员工进行表彰，激发员工工作积极性。

五、客房环境优化与节能降耗1. 周一至周五：日常环境优化a. 每日对客房进行清洁、整理，确保环境整洁；b. 定期更换客房床上用品，保持客房舒适度；c. 监测客房内温湿度，合理调整空调温度，节能降耗。

下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。

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目录1.酒店客房部个人周工作计划表2.20xx年公司财务人员个人工作计划范文3.20xx年房地产销售工作计划酒店客房部个人周工作计划表1.员工的心态调整问题由于开业前工程改进问题比较多，员工的工作量相对比较少，致使员工形成一种散漫的心态，在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。

2.客房的卫生质量经过这一周对OK房的检查，发现在客房质量还存在一些细节问题，以至于影响整个OK房的质量。

3.做房的流程在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行，使得员工在时间和体力上都比较消耗。

4.工作车上物品的摆放及工具的清洁发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放，如：无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。

针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划：1.尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。

2.加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进行做房。

3.继续跟进做房，发现问题及时与员工进行沟通讨论，严格按照客房的工作流程进行工做。

4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。

20xx年公司财务人员个人工作计划范文在____年的工作中，我将一如既往地做好公司日常财务核算工作，加强自身财务管理能力，积极推动规范管理和加强财务知识学习教育。

努力使自己做到财务工作长计划，短安排。

使公司____年财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。

特拟订本人____年个人财务工作计划：一、加强财务知识学习，在新的一年里，我要继续加强财务知识学习教育，了解财物新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。

全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐本务处理和财务相关报表、表格的编制。

客房每周个人工作计划5篇客房每周个人工作计划1一、认真了解酒店状况，便于执行管理层的管理思路了解酒店管理者的管理思路，如：客房部、前厅部、洗衣房的对接工作。

以便于客房部很好的执行。

了解管理层的管理模式。

客房部应定期向酒店管理层汇报客房部的工作;可通过书面或口头的形式。

如：客房部卫生等情况、员工辞职、招聘等。

二、了解客房部情况、便于对客房部的管理了解酒店客房状况，如房间数量、位置、客房物品是否完好。

并做记录。

了解客房部员工的具体情况，如哪些以前曾经从事过客房部工作。

哪些是从未接触过的新员工，以便在以后的客房部员工培训过程中有针对性。

1、新员工入职培训：对于新入职的员工，需向新员工全面详细介绍酒店状况、公司制度及客房部制度。

并且必须进行技能和素质培训，培训原则是：主管带头、以老带新。

且培训后，需对培训内容进行逐一检查，对于不达标的员工应在主管的督促下进一步强化培训，直到达标为止。

对于始终不达标的员工，客房部有解聘的权力。

在职员工培训：客房部应定期组织在职员工进行培训(培训频率大概1到2周一次)，培训之后也需要对培训内容进行抽查。

另外，为了提高客房部员工的整体素质，客房部还可以举行技能竞赛等活动，以提高员工的热情和积极性。

2、应做好月、周、日工作计划。

如客房部员工排班情况、休息情况等。

细化到日，需要每天举行晨会，由主管或领班主持，主管需了解迟到、到会员工数量等。

客房部员工需向领班或主管汇报工作情况，以及工作中遇到的问题。

晨会结束后，主管或领班根据客房入住情况及上班员工数量，合理安排清扫任务，应做到公平、公正、高效。

对于客房部员工，在清扫过程中如遇到特殊情况，应及时向领班或主管进行汇报，不得隐瞒。

清扫结束后，须由领班或主管对清扫房间进行检查，检查合格方为空净房。

楼层服务人员应将每天清扫情况记录，交由领班或主管进行核查。

以便于领班或主管核查当天发生的特殊情况。

3、应制定公平、公正、合理的的奖惩制度。

对于做的好的员工，将给与奖励，如休息奖励、口头嘉奖等。

方案计划范本
【计划】2020年度客房部周工作计划
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1、员工的心态调整问题
由于开业前工程改进问题比较多，员工的工作量相对比较少，致使员工形成一种散漫的心态，在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。

2、客房的卫生质量
经过这一周对OK房的检查，发现在客房质量还存在一些细节问题，以至于影响整个OK房的质量。

3、做房的流程
在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行，使得员工在时间和体力上都比较消耗。

4、工作车上物品的摆放及工具的清洁
发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放，如：无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。

针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划：
1.尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。

2.加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进行做房。

3.继续跟进做房，发现问题及时与员工进行沟通讨论，严格按照客房的工作流程进行工做。

2023年客房每周个人工作计划第一周：1. 深入熟悉酒店的房间布局和设施，了解不同房型的特点和需求。

2. 学习并掌握酒店的客房服务流程和标准操作规范。

3. 参与团队培训，提高服务质量和效率。

4. 根据实际情况制定每周的工作计划和目标，并与同事共同协作完成。

第二周：1. 检查客房设施和用品的完整性，并及时修复或更换有损坏或缺失的物品。

2. 清洁和整理客房，保证房间的整洁和卫生。

3. 做好客房的卫生消毒工作，确保客人的健康和安全。

4. 提供优质的客房服务，满足客人的各类需求，如更换床单、补充洗漱用品等。

5. 及时处理客人的投诉和问题，确保客户满意度的提升。

第三周：1. 协助客人办理入住和退房手续，提供准确和及时的信息。

2. 根据客人的需求提供额外的服务，如叫醒服务、叫出租车等。

3. 确保客房的安全和保密，妥善保管客人的贵重物品。

4. 定期检查客房设备的正常运行情况，如空调、电视等。

5. 及时上报客房设备的维修和更换需求，确保客人的舒适度和便利性。

第四周：1. 做好客房的翻新工作，如更换床单、清洗窗帘等。

2. 为客人提供文化和旅游信息，帮助他们更好地了解当地的风景和文化。

3. 及时处理客人的要求和投诉，跟进解决方案，并积极改进工作质量。

4. 参与团队例会和培训活动，学习新的管理技能和服务理念。

5. 积极主动地寻找并提出改进客房服务的建议，提高工作效率和客户满意度。

第五周：1. 定期做好客房设施和用品的清点工作，确保准确无误地补充和配备。

2. 及时上报客房设备的故障和损坏情况，协调维修人员进行修理。

3. 及时提醒客人退房时间，并准备好相关的结算工作。

4. 整理并归档客房的维修记录和客户反馈，为日后的工作提供参考。

5. 总结并评估本周的工作成果和不足，为下周的工作做好准备。

通过每周的个人工作计划，我将能够更好地组织和管理客房工作，提高服务质量和效率，从而为客人提供更好的入住体验。

同时，我也将不断学习和成长，提升自己的专业水平和职业素养，为酒店的发展贡献自己的力量。

客房周计划卫生表摘要：1.客房周计划卫生表概述2.卫生表的内容3.卫生表的实施4.卫生表的益处正文：【客房周计划卫生表概述】客房周计划卫生表是一种用于管理客房清洁工作的表格，它详细列出了每周需要进行的卫生工作内容，以确保客房的清洁和卫生。

这种表格通常在酒店、宾馆、公寓等住宿场所使用，能够提高清洁工作的效率，保证客房的卫生质量，提升客户满意度。

【卫生表的内容】客房周计划卫生表通常包含以下内容：1.日期：表格的顶部会列出本周的日期，以便工作人员知道何时进行清洁工作。

2.房间号：表格中会列出需要清洁的客房号码。

3.清洁项目：表格中会列出需要进行的清洁项目，如更换床单、清洁卫生间、擦拭家具等。

4.负责人：表格中会列出负责清洁该客房的工作人员名字或编号。

5.完成时间：表格中会留出空白，供工作人员在完成清洁工作后填写完成时间。

【卫生表的实施】在实施客房周计划卫生表时，需要注意以下几点：1.表格应张贴在明显的地方，以便所有工作人员都能看到。

2.工作人员应当严格按照表格上的内容进行清洁工作，确保客房的卫生质量。

3.工作人员应当在完成清洁工作后及时填写完成时间，以便管理人员进行监督。

4.管理人员应当定期对卫生表的执行情况进行检查，确保清洁工作按照计划进行。

【卫生表的益处】客房周计划卫生表的实施可以带来以下益处：1.提高清洁工作的效率：卫生表详细列出了每周需要进行的清洁工作内容，使工作人员能够按照计划进行工作，避免遗漏，提高工作效率。

2.保证客房的卫生质量：卫生表的实施可以确保客房的清洁和卫生，提升客户满意度。

3.便于管理人员监督：卫生表提供了一个清晰的视图，使管理人员能够清楚地了解清洁工作的进度和完成情况，便于监督和管理。

客房部每周工作计划表篇一：客房部工作计划客房部工作计划客房部>工作计划（一）根据酒店20**年整体经营目标以及20**年客房部成本费用控制指标的相关要求，特制定全年工作计划如下：一、建立并完善客房部各项>规章制度。

客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情况极其不相适应，出现了诸如“同一岗位多套岗位职责并用”、“服务操作无统一规范”等问题，严重阻碍了客房部向规范化、标准化、程序化的方向发展。

20**年将建立一整套客房部完整的管理制度》。

通过对以上管理制度的统一制定，让各岗位员工更加明确自己的工作内容，各项工作操作的标准与规范，进一步改进服务质量，提高工作效率，同时有利于各种经营管理工作的深入开展。

（该项工作完成时间：20**年1月31日前）二、部门成本费用控制。

20**年客房部总成本费用必须控制在249、3万元以内。

客房部将通过制定“节能降耗方案及实施办法”，有效降低营业成本。

1、布草洗涤费用一直是部门变动成本费用的重要组成部分，可以将现行住客房间布草“一日一换”制度更改为“一客一换”制，减少布草更换洗涤次数；2、严格控制房间内各种耗品的配备使用量。

3、“水、电、煤气”使用的严格控制，也是“节能降耗”的重要举措之一（该项工作执行时间：20**年2月1日至15日完成实施准备阶段的相关工作，并定于20**年2月16日起开始实施，并在具体实施过程中不断改进完善）三、部门>培训工作。

客房部要在20**年狠抓部门培训工作，前期可根据所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面的标准化培训，使各岗位员工明确自己的岗位职责、工作内容、标准及规范。

培训工作将在每季度开展一次，每季度的第一个月将培训内容送交酒店行管部审核，根据审核意见进行修改完善，。

（该项工作执行时间：20**年1月31日前视部门各项规章制度指定情况同步实施，并定于20**年3月31日前完成第一次部门培训工作）四、工资、月奖及考核评定工作。

客房每周个人工作计划5篇客房每周个人工作计划1一、认真了解酒店状况，便于执行管理层的管理思路了解酒店管理者的管理思路，如：客房部、前厅部、洗衣房的对接工作。

以便于客房部很好的执行。

了解管理层的管理模式。

客房部应定期向酒店管理层汇报客房部的工作;可通过书面或口头的形式。

如：客房部卫生等情况、员工辞职、招聘等。

二、了解客房部情况、便于对客房部的管理了解酒店客房状况，如房间数量、位置、客房物品是否完好。

并做记录。

了解客房部员工的具体情况，如哪些以前曾经从事过客房部工作。

哪些是从未接触过的新员工，以便在以后的客房部员工培训过程中有针对性。

1、新员工入职培训：对于新入职的员工，需向新员工全面详细介绍酒店状况、公司制度及客房部制度。

并且必须进行技能和素质培训，培训原则是：主管带头、以老带新。

且培训后，需对培训内容进行逐一检查，对于不达标的员工应在主管的督促下进一步强化培训，直到达标为止。

对于始终不达标的员工，客房部有解聘的权力。

在职员工培训：客房部应定期组织在职员工进行培训(培训频率大概1到2周一次)，培训之后也需要对培训内容进行抽查。

另外，为了提高客房部员工的整体素质，客房部还可以举行技能竞赛等活动，以提高员工的热情和积极性。

2、应做好月、周、日工作计划。

如客房部员工排班情况、休息情况等。

细化到日，需要每天举行晨会，由主管或领班主持，主管需了解迟到、到会员工数量等。

客房部员工需向领班或主管汇报工作情况，以及工作中遇到的问题。

晨会结束后，主管或领班根据客房入住情况及上班员工数量，合理安排清扫任务，应做到公平、公正、高效。

对于客房部员工，在清扫过程中如遇到特殊情况，应及时向领班或主管进行汇报，不得隐瞒。

清扫结束后，须由领班或主管对清扫房间进行检查，检查合格方为空净房。

楼层服务人员应将每天清扫情况记录，交由领班或主管进行核查。

以便于领班或主管核查当天发生的特殊情况。

3、应制定公平、公正、合理的的奖惩制度。

对于做的好的员工，将给与奖励，如休息奖励、口头嘉奖等。

客房每周个人工作计划自己整理的客房每周个人工作计划相关文档，希望能对大家有所帮助，谢谢阅读！1.员工心态调整由于开业前工程改善问题较多，员工工作量相对较小，员工心态形成松散，开业后大部分员工心态没有得到及时调整。

2.客房卫生质量经过这一周对OK房的检查，发现房间的质量还有一些细节问题，影响了整个OK房的质量。

3.建造房子的过程在后续工作中，发现工作人员没有严格按照客房的工作流程进行，使得工作人员花费了更多的时间和体力。

4.工作车上物品的放置和工具的清洁发现员工工作车上的物品没有按照标准摆放，如：干抹布和湿抹布没有区别；下班后，工作车上的工具没有及时清理干净。

鉴于上周工作中的不足，我们计划本周：1.尽量做好与员工的沟通交流，帮助员工调整心态，让他们早日工作。

2.加强员工的在职培训，严格按照客房卫生标准开房。

3.继续跟进客房部，发现问题及时与员工沟通讨论，严格按照客房工作流程工作。

4.随时检查员工工作车的安排和物品的摆放，下班后检查工具的清洁和摆放。

[第2条]首先，仔细了解酒店的情况，以便于管理人员的管理思想的实施了解酒店经理的管理思路，比如客房部、前厅、洗衣房的对接。

这样客房部才能表现好。

了解管理层的管理模式。

客房部定期向酒店管理层汇报客房部的工作；可以是书面的，也可以是口头的。

如客房部卫生、员工辞职、招聘等。

第二，了解客房部，便于客房部的管理了解酒店房间的状况，如房间的数量和位置，房间内的物品是否完好。

并做记录。

了解客房部工作人员的具体情况，比如之前在客房部工作过的。

有哪些从未接触过的新员工，以便在以后的家政人员培训过程中有针对性。

1.新员工入职培训：对于新员工，需要详细介绍酒店状况、公司制度、客房部制度。

并且要进行技能和素质的训练，训练的原则是：主管带头，以新带旧。

培训结束后，应对培训内容进行逐一检查，不符合标准的员工应在主管的监督下进一步加强培训，直至达到标准。

客房部有权解雇不符合标准的员工。

客房每周个人工作方案客房每周个人工作方案【导语】客房部是酒店的一个非常重要部门，它是连接酒店管理部门、酒店前台、以及酒店客人的一条纽带。

客房部的管理是酒店管理中的一个重要组成局部，客房部管理的好坏，将直接影响酒店的形象以及酒店的营业状况。

本篇文章是的《客房每周个人工作方案》，供大家阅读。

【篇一】1.员工的心态调整问题由于开业前工程改良问题比拟多，员工的工作量相比照拟少，致使员工形成一种散漫的心态，在开业以后大局部的员工心态还未能及时调整过来。

2.客房的卫生质量经过这一周对OK房的检查，发现在客房质量还存在一些细节问题，以至于影响整个OK房的质量。

3.做房的流程在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行，使得员工在时间和体力上都比拟消耗。

4.工作车上物品的摆放及工具的清洁发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放，如：无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。

针对上周工作中出现的缺乏现对本周进行方案：1.尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。

2.加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进行做房。

3.继续跟进做房，发现问题及时与员工进行沟通讨论，严格按照客房的工作流程进行工做。

4.随时检查员工的工作车及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。

【篇二】一、认真了解酒店状况，便于执行管理层的管理思路了解酒店管理者的管理思路，如：客房部、前厅部、洗衣房的对接工作。

以便于客房部很好的执行。

了解管理层的管理模式。

客房部应定期向酒店管理层汇报客房部的工作；可通过书面或口头的形式。

如：客房部卫生等情况、员工辞职、招聘等。

二、了解客房部情况、便于对客房部的管理了解酒店客房状况，如房间数量、位置、客房物品是否完好。

并做记录。

了解客房部员工的`具体情况，如哪些以前曾经从事过客房部工作。

哪些是从未接触过的新员工，以便在以后的客房部员工培训过程中有针对性。