浅谈军代表如何做好配套产品质量监督工作

浅析军事代表对军用软件质量的监督

作者：杨雷 杨小良 张忠江

来源：《中国军转民》 2014年第9期

作为军事代表如何结合GJB5000A 用好相关标准文件，通过有效的管理手段,提高软件生产的效率, 保证软件产品的质量是值得探讨的问题。

杨 雷 杨小良 张忠江

引言

软件质量监督的目的就是保证军用软件产品具有相对稳定的质量。为了能向部队交付能用、好用、管用的武器装备，国家目前已经颁布一系列国家军用标准和法规文件。作为军事代表如何结合GJB5000A 用好相关标准文件，通过有效的管理手段, 提高软件生产的效率, 保证软件产品的质量是值得探讨的问题。以下就军事代表对软件质量监督应进行的工作予以讨论。

1. 督促建立软件质保体

系，制定软件质保计划

军事代表应督促承制单位建立完善的质量保证体系，规范软件开发过程。目前部分军工企业虽然已经通过GJB5000A 二级甚至三级的评估，但大部分是迫于上级机关的压力，很多人过于强调“过程”，忽略了“管理”，这是很危险的倾向。良好的管理是项目成功的保证，企业建立完善的软件质量体系是软件项目成功的基石。军事代表同时应督促承制单位制定专项软件质量保证计划，明确质量方针和质量目标。

2. 尽早介入需求管理，审核并制定工作计划

软件需求管理是整个软件生命周期中估算、计划、执行和跟踪软件项目活动的基础。军事代表应提供最初的需求，要求承制单位进行需求整理后讲解需求，获得承制单位对需求的承诺，然后再由军事代表确认需求，确认后一般是评审、会签或体现在会议纪要中。

软件需求确认后，军事代表应与开发人员一起就需求分析结果进行验证，认真审核软件开发计划、配置管理计划和测试计划等，明确项目开发、实施过程的时间进度安排、进度的控制方法及活动，确认组织机构及其职责、各工作组的资源及工作分配、不同工作组间的组织协调方法，并了解技术接口问题，然后严格按照计划对软件的开发和维护进行监督和管理。随着项目的进展，军事代表还应督促承制单位不断更新开发计划，在生命周期模型每一阶段开始之前，都要有该阶段的工作计划，并经过确认后实施。

军代表加强生产过程精细化质量监督几点建议军代歪皿强主产过程精细锂质量监督口嵋逢议張吉力張敏（空军驻甘肃地区军代室）摘要：为有效提升产品的过程和实物质量。提出了军代表加强生产过程精细化质量监督对 策，探讨了开展工艺技术和生产过程中精细化质量监督思路和方法，最后指出开展可视化监督管理的 重要性，并提出可视化监督管理的方法建议。耒键词：生产过程 质量监督精细化管理生产过程质量主要是靠工艺过程质量保证 调过程，工艺约束能力强不强，操作性好不好， 的，无论是机械加工、表面（热）处理、还是装 合格判据明不明，规章制度落实不落实都是制约形成“整体稳定、局部动荡”的局面，极大地提 高了标准系统的动态性和柔性。2.标准先行目前大多数企业的标准都是先做事，再成文， 先积累经验,再形成标准。这样做的标准也在应用， 也发挥了相当的作用，但是这样的工作永无止境， 常常是为了实现标准的某种模式，为符合上级的 某些要求，按别人设计好的路线走。这样无疑扼 杀了标准化的创造空间，所以在特定的情况下， 推行“标准先行”，加强标准的前瞻性，对于市 场经济下的企业来说，是尤为重要的。以市场为 导向，技术标准先行，引导产品技术发展，提升 产品质量档次，带领产品参与高水平竞争是当下 企业抢占先机、赢得市场的必胜法宝。在企业内部， 企业标准也可推行“标准先行”，虽然风险较大， 也将促进标准化的创造性。四.结束语随着产品生产数量的增加，以及信息技术的 快速发展，今后标准化工作主要围绕：以创新发 展为目标，建立和完善适应市场经济的标准化管 理体系，充分发挥标准系统在标准制定与贯彻中 的主导作用，健全标准化管理体系，提高标准化 人员素质，制定满足生产实际需要的更具适用性 的先进标准。（本文作者通讯地址：长春汽车经济技术开发区 富奥大路599E号,邮编：130011 ）

142019年5月国防枝求基赵第3期过程质量的因素。定型产品在生产过程中，军代 表按照军检验收法规与标准对产品进行全数或抽 样检验验收，并按照例行试验计划开展批次质量 一致性和稳定性试验验证。但因质量管理体系运 行出现的波动导致“圆盘理论”在实际的生产过 程中发生，质量问题甚至是批次质量问题时有发 生。因此，军代表应根据企业的技术基础、技术 能力、质量管理体系运行情况，在日常质量监督 的基础上，从5M1E方面充分识别、梳理出工 艺过程应重点监督的内容，通过工艺过程质量的 合理性、正确性、完整性监督，确保产品的质量 和可靠性进一步提升。加强工艺技术精细化质量监督管理1. 加强工艺设计精细化监督管理军代表应加强产品工艺性精细化审查，分析 和评价产品（零件、部件、整机）的结构工艺性， 对其满足生产质量一致性和稳定性的工艺提出精 细化要求。一是审查技术文件、图样和工艺文件 中特性内容和特性标识的一致性和完整性；二是 确定产品工艺方案合理性，适宜性；三是确定工 艺文件是否具有指导性、可操作性、工序工步的 约束性；四是确定是否缺少关键的检验或监督工 序或节点，五是是否通过细化工艺设计尽量降低 人为差错的可能性；六是确定是否缺少必要的测 试仪器设备、必须的工艺装备数量、必要的工种； 七是确定是否存在工艺的不可实施性，或实施难 度难以达到过程质量的稳定型要求。2. 加强工艺规程精细化监督管理军代表应加强定型产品批产工艺规程的复 查，通过复查查找生产过程中暴露岀的工艺缺陷。 一是重点清查零件加工工艺规程、装配工艺规程、 通用工艺规程、专用工艺规程的正确性、完整性 和可操作性；二是查工艺工序过程是否能够保证 产品功能性能的实现；三是查工艺工步内容是否 紧密衔接且完整；查工步每一个操作项是否规定 了详细的分解动作；四是查工艺约束性细节是否 能够保证工艺过程一致性和稳定性；五是查工艺 检验内容是否重点突出、内容完整，把关作用明 显。工艺复查应主要包括冲压工艺卡、焊接工艺 卡、装配工艺卡、涂装工艺卡、作业指导书、工 序质量分析表、工艺验证单、工艺参数记录、检 验指导书、工艺附图、特殊工序确认表、特殊工 序工艺参数记录、工艺装备设计任务书、工艺路 线表等文件。3.加强工艺装备精细化监督管理军代表应加强工艺装备的验证与复验监督工 作。一是确定工艺装备是否能够正确安装在工艺 所规定型号的设备上进行加工和测量，对工艺装 备的正确使用进行监督检查；二是确定工艺装备 与设备的连接部分、结构尺寸、定位精度、装夹 位置能否符合产品要求；三是确定工艺装备和测 量器具的精度、装夹定位状况、是否影响被加工 件或装配件的质量；四是确定刀具、量具、模具、 夹具、工具是否满足被加工件或装配件的精度和 粗糙度要求，工艺装备的测试基准是否符合工艺 要求；五是确定在使用工艺装备时，加工余量、 切削量、调节余量是否达到工艺要求；六是检查 库房、工具间等工艺装备保管和技术状态是否符 合要求，是否进行了定期维护。开展生产过程的精细化质量监督管理1.实施生产现场工艺管制的精细化监督生产现场工艺管制是保证生产正常开展的必 要措施，也是保证生产稳定性和质量一致性的有 效手段。军代表对生产管制的精细化监督工作主 要有：一是查工艺装备是否进行了周期检定且记 录详实，是否存在脏乱差的问题；二是查是否进 行了工艺现场变更，如在同一车间或工段内流转 的工序，改用较高精度设备加工装配调试，改变 加工顺序对产品整体质量及后续工序无影响；三 是查工艺装备/设备管理是否存在问题，如未按 工艺文件规定使用工艺装备，关键工序的工艺装 备影响工序加工装配调试精度，工艺装备是否进 行了验收验证等；四是查计量器具管理是否存在 问题，如在用计量器具超过检定周期，计量器具 不合格等；五是查材料和半成品管理是否存在问 题，如材质或规格不符合产品规范、图纸或工艺 文件规定，半成品的工艺基准被破坏，内在质量 不合格或加工余量过大过小等；六是查对工艺异

创新军代表工作方法提高产品质量监督水平

摘要：驻厂军代表作为我军武器装备质量保证的“卫士”,长期有效地保证武器装备的交付质量,并取得了许多宝贵的经验。随着新时期我军装备体制和装备发展战略的调整,武器装备科研生产质量监督工作中出现了一些新情况,面对新的形势,如何把握创新的特征和规律,创新军代表工作方法,进一步提高产品质量监督工作的有效性,是一个值得探讨的问题。

关键词：军代表工作方式 质量监督

1 军代表现状分析

几十年来,军代表在保证产品质量方面发挥了不可缺少的重要作用,为装备建设作出了重大贡献。随着改革开放和社会主义市场经济的逐步深化,军代表工作已呈现出一些不适应的问题,主要表现在以下几点。

1.1 事业心、使命感和责任感不强,缺乏危机意识

一些军代表存在不思进取的惰性思想意识,严重降低了工作效率和工作质量。少部分高级工程师认为进了“ 保险箱”,美其名曰“把机会留给年轻同志”,实则失去了前进的动力,工作效率降低;少部分中级技术职务的干部眼睛只瞄准“高工”这个靶心,一切的工作只围绕“高工”评选标准来安排、进行。丧失了最初从事这份工作的追求。还有一部分年轻军代表也缺乏积极向上的劲头,头一两年的努力工作没有换来自认为“应得的”奖励,不是从自身找原因,而是产生了评功评奖就是“慢慢来”、“熬资历”的错误想法,导致心思不用在工作上,工作质量下降。这种在较大范围存在的思想倾向极大地阻碍了军代表工作。

1.2 军代表工作方法有待改进

一是军代表对产品生产过程管得过多、过细、过死,使工厂养成了质量管理的惰性。军代表帮工厂干了不少本应工厂自己干好的事情,企业自身缺乏提高管理与质量的压力和紧迫感。从长远看,这种大包大揽的工作方法对产品质量的促进并无好效果,甚至会适得其反。二是军代表人员有限,实际上不可能把生产全过程都面面俱到地管起来,更不可能左右企业和管理产品质量技术水平。三是与现代质量管理的发展形势不相适应。目前大部分军工企业申请并通过了质量体系认证,质量保证能力正逐步提高,军代表工作方法、模式在这个大环境下也应进行改革。

浅议军援装备的质量监督工作

作者：杨建强，尹中锋，王石

来源：《中国军转民》 2017年第1期

介绍了军援工作的背景，分析了军援装备的特点，结合工作实践，提出军事代表质量监督工作的建议。

1. 引言

从国家外交的大局出发，为了维护与世界广大发展中国家的友好合作关系，我国每年都开展了大量的对外军事援助工作。其中武器装备的采购筹措是一项重要内容，采购甲方是军队的装备机关部门，乙方是承担军援装备生产的工业部门。根据目前的政策规定，军援装备需要由甲方代表即军事代表进行质量监督和检验验收，然后才能交付发运。

笔者近年来有幸参加了几次军援工作，在此谈谈对军援装备质量监督工作的认识和体会。

2. 军援装备的特点

2.1 政治影响大

军援装备交付的目的地都是和我国有长期良好外交关系的国家，如巴基斯坦、坦桑尼亚、古巴等众多亚非拉国家，他们共同为维护中国在国际上的大国地位和扩大政治影响力，以及在台湾、南海等事关我国领土完整核心利益问题上争取国际舆论的支持做出了突出贡献，他们和中国结下了深厚的友谊，可谓中国的“铁杆朋友”。军事援助正是新时期我国外交工作中的重要方式和内容，有助于维系中国和亚非拉国家的友谊，有利于维护我国的国家利益。从近些年实际情况来看，军援装备也有质量状况不稳定的情况发生，这就会影响外交信誉，进而造成不好的政治影响。

2.2 需求论证少

由于军援工作的特殊性，每一批和每一种军援装备的采购筹措，往往都作为专项任务或临时任务来对待，军援装备更多的是作为外交礼物，被赋予外交含义和政治色彩。从其本身的武器装备属性角度而言，对其作战任务剖面需求论证和战技指标体系需求论证较少，外交附属品的意味更浓。军援装备计划往往来源于外方和我方单独签订的援助协议，或者一揽子外交计划方案中的一部分，和正常的武器装备科研立项及采购程序相比，需求论证过程比较简化，装备指标要求也往往不够明确。