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银联商户服务平台操作说明说明书

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感谢您接入银联，收到入网通知后请您按如下步骤进行操作：

（1） 登录银联商户服务平台，设置登录密码（步骤见第1部分）

（2） 在银联商户服务平台上自助下载生产证书并启用（步骤见第2部分）或共享其他

商户生产证书并启用（步骤见第3部分） （二选一）

（3） 商户入网完成，如需变更手机号/邮箱、证书临期自助更新、证书导出等操作见第

4部分

入网商户（1）（2）步完成后，10分钟后即可发起生产交易。

1 商户服务平台登陆设置密码流程

1.1 进入密码设置页面

进入设置页面https://merchant.unionpay.com/cas/findPwd.do ，输入邮件中给定的

商户用户名、验证码，之后点击下一步

说明：商户用户名请输入银联发送的入网通知邮件中给定的用户名，商户自行申请的用户

名无法加载证书（即无法进行第二节中的相关操作）。

1.2 选择通过手机号验证、通过邮箱验证

1.2.1 通过手机号验证

用户名、商户业务联系人手机号不需填写，点击获取验证码，验证码将发送到商户业务联

系人手机号上。

说明：该手机号为商户入网时，收单机构留存的业务联系人手机号。

输入商户号或者法人身份证号码，然后输入密码，并确认一遍。密码格式要求：八位以上；

英文字母大小写、数字、符号任意两种字符的组合。

1.2.2 通过邮箱验证

用户名、商户业务联系人邮箱不需填写，输入验证码，点击发送验证邮件。

在验证邮件中点击链接，进入密码设置页面。输入商户号或者法人身份证号码，然后输入

密码，并确认一遍。密码格式要求：八位以上；英文字母大小写、数字、符号任意两种字符的

的组合。

1.3 密码设置完成

点击【登录】，进入“商户服务平台”后，输入用户信息登录即可。

2、证书下载、启用流程

1. 使用IE浏览器，登录银联商家中心https://merchant.unionpay.com/join/，选择

“商户服务平台”，输入用户名、密码、验证码登录到平台上。

2. 登陆后，进入：用户中心-安全管理-安全证书管理 页面内

3. 使用短信验证码进行身份验证：

4. 点击下载证书：

5. 证书下载成功后，页面会提示成功并自动安装到浏览器中，启用新增的证书公钥：

6. 给出提示，如下图：

点击确定，启用完成，给出操作结果。

7. 从IE浏览器中导出私钥证书

详细步骤请参见：4.4 证书导出流程。

（1）不管是否有下载成功的提示，均请至 IE 浏览器-Internet 选项-“内容”-“证书”-

“个人”查看下是否已有下载的证书。

（2）同一商户在有效期内下载的证书不允许超过5个，启用的证书不允许超过3个。

【注：启用公钥后 10 分钟证书才生效，请10分钟后再发起交易；并请按第4.4节

（证书导出流程）导出私钥，并按接口规范将私钥布放进贵司系统中。】

3 商户共享证书操作流程

说明：商户如需共享其他商户的证书，请先务必确认：

（1）证书持有商户必须有证书且已开通共享关系查询的权限；

（2）在银联商户服务平台登录证书持有商户的账号，添加被共享的商户号；

（3）单独登录被共享的商户用户和密码去确认共享关系。

3.1 证书持有商户操作流程

1. 需要使用IE浏览器，登陆后，进入：用户中心-安全管理-共享关系查询 页面内

2. 使用短信验证码进行身份验证：

3. 点击【新增】按钮，进入新增共享关系页面

4. 在被共享商户号中输入需要被共享证书的商户代码，点击【确定】

3.2 被共享商户操作流程

1. 使用IE浏览器，退出证书持有商户的用户，登录需要被共享商户的用户名和密码确认共

享关系，登陆后，进入：用户中心-安全管理-共享关系查询 页面内

2. 使用短信验证码进行身份验证：

3. 点击【查询】按钮，查询到商户间共享证书关系；

4. 在商户记录“操作”栏后面选择【确认共享】，状态变为“启用”后，表示商户证书共享

成功。

说明：（1）如需申请共享关系查询权限，请通过“服务中心”服务目录：咨询建议>商户及

合作机构咨询处理>线上支付业务（网关控件WAP类）咨询处理>交易查询 提交申请；

（2）共享证书成功后，请10分钟后再发起交易。

4 手机号、邮箱更改及证书临期更新流程

4.1 手机号更改流程

1. 登入商家中心：https://merchant.unionpay.com/join/ ，点击“商户服务平台”进入平

台，进入“用户中心-用户管理-基本信息管理”页面

2. 点击手机号码后的【修改】按钮

3. 输入手机号码，并点击【获取短信验证码】后，输入对应的手机验证码，点击【确

认】按钮，若勾选“该手机号作为登录账号”，则当前认证的手机号即为银联商户服

务平台的登录用户账号

4. 页面提示“恭喜您！用户修改操作成功了！”，即修改手机号成功

5. 若系统修改不成功，请联系收单机构修改。

4.2 邮箱更改流程

1. 登入商家中心：https://merchant.unionpay.com/join/

，点击“商户服务平台”进入平台，进入“用户中心-用户管理-基本信息管理”页面，点击邮箱后的【修改】按钮。

2. 输入电子邮箱，并点击【发送验证邮件】，若勾选“该电子邮箱作为登录账号”，则

当前认证的电子邮箱即为银联商户服务平台的登录用户账号

3. 登录电子邮箱，验证邮件中的认证链接，即完成电子邮箱的修改。

4.3 证书临期自助更新

商户证书临期，商户服务平台会提示商户管理员进行证书更新，更新流程同第2部分

“证书下载、启用流程”。

4.4 证书导出流程

1. 打开浏览器，点选工具Internet 选项——内容——证书；

2. 以商户号：700000000000001 为例说明整个导出程 在个人证书中找到相对应

的证书，点选导出；

3. 跳出证书导出向导对话框，点击下一步；

4. 选择导出私钥

选择：“是，导出私钥”，点击“下一步”。

5. 导出私钥文件格式默认点击下一步；

请根据IE浏览器版本选择对应的操作：

或者

或者

6. 键入证书私钥密码， (必须) 设置为六位数字（仅限数字，请勿

设置字母及符号）；

WIN10操作系统，还需在“加密”选项中选择：TripleDES-SHA1，WIN10以下系

统导出时无“加密”选项，仅需键入证书私钥密码即可。

7. 指定导出证书的文件名，并选择目录存放证书，点击下一步；

8. 点击完成，证书导出成功。

说明：（1）私钥文件烦请贵司按接口规范，将文件布放至系统中，然后进行交易测试。

（2）若是WIN10操作系统，私钥导出时，加密方请务必选择：TripleDES-SHA1，

否则开发包将无法使用导出的私钥文件。

合集下载

威富通商户绑定预制码操作流程

威富通商户绑定预制码操作流程

威富通商户绑定预制码操作流程

目前移动收单平台还存在部分商户二维码不支持银联二维码的情况，请各网点登录原网点账号为商户添加二维码支付渠道，并带着预制码为商户 现场更换新的码牌。

操作步骤：

1、 打开“Spay商户版”并使用客户主账户登录；

2、 点击“店铺二维码”后选中显示二维码，点击右上角“解绑”，原二维码解绑；

3、 返回“店铺二维码”菜单，点击右上角“+”号，上划屏幕直到看见“扫描开通”；

4、 点击“扫描开通”，扫描预制码，输入商户简称，即可完成预制码更换原来二维码。

银联二维码技术对接指引

银联二维码技术对接指引

银联二维码技术对接指引

1． 环境与参数

在实施商户侧上线银联云闪付二维码支付业务时，服务商/商户要保证每个商户编号下每个门店至少有一个唯一的终端号（8位），终端编号应采用“门店编号+设备编号（如收银机）”组成，每笔交易要上送正确的商户编号+终端编号，终端编号与门店编号的映射关系要提供给银联。

1.1 接口规范及开发包

银联二维码商户接入最新的接口规范和开发包均会第一时间发布在银联开放平台上，商户可以自行下载，下载地址如下：

https:///ajweb/help/file/techFile?productId=89

目前开发包中包含JAVA、.NET、PHP三种版本SDK和DEMO，使用其他开发语言需要自行开发。开发包中的DEMO在WEB容器中可以直接运行（需要修改配置文件acp_sdk.properties中的各种证书路径）。

对账文件格式规范也可在银联开发平台下载，下载地址如下：

https:///ajweb/help/file/toDetailPage?id=585&flag=1

1.2．接口地址

测试环境 被扫消费、主扫申码、交易撤销、退款 https:///gateway/api/backTransReq.do

交易状态查询（消费、撤销、退款） https:///gateway/api/queryTrans.do

对账文件下载 https:///

生产环境 被扫消费、主扫申码、交易撤销、退款 https:///gateway/api/backTransReq.do

交易状态查询（消费、撤销、退款） https:///gateway/api/queryTrans.do

对账文件下载 https:///

1.3．参数

1.3.1 商户号

测试环境：在银联开发平台（https:///ajweb/index）上使用手机号注册用户即会生成一个777开头的商户号。 生产环境：商户与收单机构签订收单协议，由收单机构提交申请材料到银联，由银联分配商户号。

银联在线支付退货及常见问题处理指引-中国银联

银联在线支付退货及常见问题处理指引-中国银联

银联在线支付退货及常见问题处理指引1.0.3

1

银联在线支付退货及常见问题处理指引

中国银联互联网部

二零一二年四月 银联在线支付退货及常见问题处理指引1.0.3

2

版本控制信息

版本号 完成日期 拟稿和修改人 发布日期 变更说明

1.0.1 2011-09-30 业务运营部

过晓栋 2011-09-30 创建

1.0.2 2012-03-19 业务运营部

过晓栋、孙慧 2011-03-21 修订

1.0.3 2012-04-23 业务运营部

颜学优 2011-04-23 修订，增加关于服务网站退货权限问题的说明

银联在线支付退货及常见问题处理指引1.0.3

3

本指引旨在指导商户了解银联在线支付退货流程及常见异常情况处理。

一、 退货

退货交易意味着资金的回退，商户可采用以下方式发起退货，但商户应注意防范风险避免资金损失。

（一）联机退货

1、单笔退货

A. 商户登录商户服务网站，查询到原交易订单后，点击退货。

B．输入退款订单号及退款金额，点击确定完成退货。

2、消费撤销

A. 商户可登录商户服务网站或开发后台消费撤消功能，对当日发生的消费交易进行撤消，缩短持卡人资金到账时间。 银联在线支付退货及常见问题处理指引1.0.3

4

B. 点击确定后完成撤销。

3、批量联机退货

A. 商户用户在进入网站主页后，单击左侧【批量退货上传】选项卡，进入批量退货上传页面。

B. 选择事先按照批量退货文件规范写好的批量退货文件，单击【上传】按钮，上传批量退货文件。 银联在线支付退货及常见问题处理指引1.0.3

银联全渠道商户受理协议(前台模式)概述

银联全渠道商户受理协议(前台模式)概述

第1页 共14页 银联全渠道商户受理协议

本协议由以下双方于 年 月 日在 市 区签订。

甲方（收单机构）：

地址：

电话：

传真：

乙方（商户）：

地址：

电话：

传真：

甲、乙双方（下称“双方”）本着平等互利、公平自愿、诚实信用的原则，就甲方受理乙方开展银联在线支付前台业务事宜，经协商一致同意签订如下协议，以资共同遵守：

一、定义

1、银联：指中国银联股份有限公司。

2、客户：指购买乙方商品或服务的个人或企业。

3、网银支付：指持卡人在交易过程中通过其银行卡的发卡机构网上银行系统输入验证要素，验证通过后由发卡机构进行交易授权完成支付的支付方式。在该支付方式下，持卡人需事先向其发卡机构申请开通网上银行功能。

4、B2B支付: 指为企业之间互联网交易提供基于企业网银进行跨行资金往来结算的支付服务。

5、代收业务：指持卡人与乙方签订业务委托协议，许可乙方根据协议约定，通过银行卡受理终端，在持卡人未出示卡片、未提供交易密码的情况下，就应付款项向持卡人指定银行卡账户的发卡机构发起付款请求并完成指定款项支付的第2页 共14页 业务。

6、订购业务：指持卡人未亲临商户，通过电话、信函、电子邮件、互联网或其他非面对面交流方式向商户订购商品或服务，并在支付货款时，持卡人仅提供支付卡片信息及身份信息，无需出示卡片、提供交易密码，由商户根据约定金额，按照持卡人提供的信息，向发卡机构申请授权并完成交易支付的业务。

7、代付业务:指根据乙方指令向指定持卡人银行卡账户进行款项划付的业务。

8、平台类商户：指搭建网络商城平台，并代表加入该平台的商品或服务的直接提供者(以下简称“二级商户”)与甲方建立银行卡受理契约关系的特约商户。

9、异常交易：指乙方或客户从事银联在线支付前台业务过程中发生的，违反相关法律法规规定或本协议约定的支付交易行为（包括但不限于洗钱、诈骗、涉黄、涉赌、盗卡、伪卡、信用卡套现等交易行为），无真实交易背景或与真实交易背景不相符的支付交易行为，交易凭证不全、客户否认交易或发卡机构拒付资金的支付交易行为，被监管机构或相关部门调查的支付交易行为以及其他甲方认为存在异常的支付交易行为。