《认识市场细分》教案1

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认识市场细分

授课人:黄

工作单位:

2015年温州市财经商贸创业类优质课评比授课教案

- 1 - 授课教师 授课班级 14电子商务班

授课类型 理论课 授课时间 1课时(40分钟)

一、教材及教学内容分析

【使用教材】 高等教育出版社《网络营销》 主编 许宝良

【教学内容】 项目七 市场细分与目标市场 任务一 认识市场细分

【教学内容分析及处理】

本课题为高等教育出版社《网络营销》项目七任务一《认识市场细分》内容,任务二为确定《目标市场》、任务三为《定位目标市场》,是市场细分的目的所在。在知识结构上,本内容承前启后,既是依托消费者市场、购买行为分析的基础,又是确定目标市场、准确进行市场定位的前提和基础,体现了在现代市场营销观念下,企业应着重研究购买者行为,分析市场、选择市场、优化市场,强调市场细分的战略先导地位。本任务分为两课时完成,本节课为第一课时,通过学习,学生掌握市场细分的概念(what)、市场细分的作用( why)、市场细分的标准及运用(how)。

二、教学对象分析

本堂课执教的对象是电子商务专业高一年级的学生,思维活跃,动手能力强,不喜欢传统满堂灌课堂教学,渴望参与课堂学习。对于教材中麦当劳的市场细分有初步的认知。但学生知识积累欠佳,缺乏实践经验。

三、教学目标

【知识和技能目标】 掌握市场细分的概念;理解市场细分对企业的作用;掌握市场细分的标准;能够根据细分标准进行市场细分。

【过程和方法目标】 通过康师傅案例和微视频组织教学,学生运用所学知识对市场进行有效细分。激发学习网络营销的热情。

【情感和态度目标】 通过市场细分成功的案例启发学生市场机会无处不在,只要认真探求,就必然能够成功。

四、教学重点与难点 2015年温州市财经商贸创业类优质课评比授课教案

- 2 - 【重点】 市场细分的概念和标准

【难点】 市场细分标准的运用

五、教学方法与教学手段

【教法】 案例教学法、微视频教学法

【学法】 小组合作法、自主探究法

六、教学过程

阶段 教学内容 教师活动 学生活动

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一、市场细分的概念

企业通过调查研究,根据消费者需求的差异性,把某一类产品的整个市场划分为若干个在需求上具有某种相似性的消费者群,从而形成各种不同细分市场的过程。 展示一职猫微信商城平台

创设情境:

贪吃猫团队与帝加食品加工厂合作经营,准备生产方便面在微信商城平台销售。网络市场这么大,贪吃猫团队该如何为帝加食品进行网络营销呢?

PPT呈现不同口味、品牌方便面

追问:

同一类产品来讲,消费者的需求一致吗?

对于同一个企业来讲,能够满足所有消费者的需求吗?

贪吃猫团队应该怎样做呢?

引出主题:市场细分

带着好奇关注平台,进入情境。

选择自己最喜欢的方便面。

思考并积极回答,

消费需求存在差异性,同一产品出现不同的消费群体。

企业资源的有限性不能满足所有需求

对市场细分的概念有感性认识。

二、市场细分的作用

进行市场细分对帝加食品而言会起到什么作用?我们来看方便面市场的老大康师傅方便面的成功之道。

阅读案例 (3分钟)

思考回答: 2015年温州市财经商贸创业类优质课评比授课教案

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1.有利于选择目标市场和制定市场营销策略。

2.挖掘市场机会,开拓新市场。

3.集中人力物力投入目标市场。

4.提高实际经济效益。

三、市场细分的标准

1、地理因素

国家、地区 城市

农村、、地形

2、人口因素

年龄、性别、 职业

收入、教育

3、心理因素

社会阶层、 生活方式、 个性特点、 购买动机

4、行为因素

购买时间、 购买数量、 购买频率、 品牌忠诚度 呈现案例,布置任务:

1.康师傅公司是如何发现市场机会?

2.试分析康师傅公司成功的原因。

学生归纳康师傅成功之道中市场细分的作用,如详细了解到不同消费群体的潜力需求,找到为满足的市场需求,从而找到目标市场,教师补充。

步骤一:播放微视频

视频内容:

不同国家和地区的消费者,会形成不同的消费需求、消费习惯和偏好,比如饮食习惯上全国各地有明显的差异。

视频定格:餐饮市场:粤菜馆、湘菜馆、川菜馆、东北菜馆

人口因素细分对于企业识别潜在顾客尤为重要,与消费者的需求有密切的关系。如收入是影响消费者对住房、家具、汽车、服装等产品需求的重要因素

具有相同或相近特征的顾客,可能仍会表现出极大的需求差别,其原因主要在于消费者心理因素的影响。

定格:比如在选择休闲活动时,高收入阶层可能会选择打高尔夫球,低收入阶层则可能选择在家中看电视。

1.康师傅通过调查发现,市场上方便面口味单一,质量不高,包装差劲 。

2. 推出高中低三个价格档次的康师傅方便面;针对工薪阶层;针对一些地域的饮食习惯,推出具有浓厚地方风味的方便面品种。

理解地理因素对消费者需求的影响

理解人口因素对消费者需求的影响

理解心理因素对消费者需求的影响

2015年温州市财经商贸创业类优质课评比授课教案

- 4 - 消费者在购买过程中对产品的认知、态度、使用等行为特点。

定格:如对旅游的需求一般在公共假期和寒暑假处于高峰。

步骤二:细分标准及变量小结

提问:康师傅运用了哪些细分标准进行市场细分?

地理因素、收入、阶层等。 理解行为因素对消费者需求的影响

学生通过观看微视频,运用细分标准分析康师傅方便面的市场细分。

从对市场细分感性的认识上升理性的分析。

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实践所学新知 师生活动

同学们已经初步认识了市场细分,请你们运用细分标准帮助贪吃猫团队为帝加食品的方便面进行市场细分,为其提供营销建议。

步骤一:小组讨论(8分钟)

小组合作交流,准确运用市场细分标准,并提出合理建议。

步骤二:成果展示(6分钟)

小组代表展示讨论成果

步骤三:分析评价(3分钟)

教师点评,分析不足,肯定优点。

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归纳市场细分概念、作用、标准 师生活动

采用学生总结,教师补充的方式。 学生根据主板书的内容总结。在学生总结的基础上,教师再概括,起到画龙点睛的作用。并提出方便面市场需求庞大具有合理性,但作为非健康食品,同学们不宜贪吃。

1.运用细分标准对服装进行市场细分。

2.上网收集韩都衣舍、唯品会进行市场细分取得成功的案例 。