国际人力资源管理
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国际人力资源管理国际人力资源管理是指企业在国际化经营过程中对人力资源进行的管理活动。
随着全球化的不断深入,越来越多的企业开始面临跨国业务拓展的挑战,这就需要进行国际人力资源管理。
国际人力资源管理与传统的人力资源管理相比,有着更加复杂和多样化的因素需要考虑。
一、国际人力资源管理的特点1. 跨文化因素:国际人力资源管理涉及到不同国家、不同文化背景下员工的管理,需要考虑员工之间的文化差异对员工行为、沟通和冲突处理等方面的影响。
2. 法律法规的复杂性:不同国家有着各自不同的劳动法规和法律制度,国际企业需要在遵守当地法律的前提下进行人力资源管理,这就对企业的法律意识和合规能力提出了更高要求。
3. 语言沟通的困难:在进行国际业务活动时,语言沟通可能成为一个障碍,企业需要寻找合适的解决方案来保证员工之间和企业与当地员工之间的有效沟通。
4. 管理层面的挑战:国际人力资源管理需要管理者具备更高的跨文化管理能力和协调能力,确保实现企业整体目标的同时兼顾不同国家员工的需求。
二、国际人力资源管理的重要性1. 促进企业国际化:国际人力资源管理可以帮助企业更好地适应不同国家市场的需求,推动企业在全球范围内的发展和扩张。
2. 提高员工绩效:通过国际人力资源管理,企业可以为员工提供更广阔的发展空间和更优越的福利待遇,激励员工的积极性和创造性。
3. 降低企业风险:规范的国际人力资源管理可以帮助企业降低跨国业务运营过程中出现的法律风险和人力资源管理风险,保障企业的可持续发展。
4. 增强企业竞争力:拥有高效的国际人力资源管理体系,可以帮助企业吸引和留住优秀的员工,提升企业的品牌形象和市场竞争力。
三、国际人力资源管理的挑战1. 文化差异冲突:员工来自不同文化背景,可能存在沟通障碍和理念差异,企业需要通过文化培训和团队建设来解决这些问题。
2. 异地管理困难:跨国管理会面临时差、地域差异等问题,需要管理者具备更强的沟通和组织协调能力。
3. 法律法规不确定性:不同国家的法律法规常常变化,企业需要持续跟进和调整管理策略,以确保合规运营。
国际人力资源管理随着全球化的进程不断加快,企业面临着越来越多的国际化挑战。
在这个背景下,国际人力资源管理变得至关重要。
本文将探讨国际人力资源管理的概念、挑战和最佳实践,并提供一些有效的策略和方法来应对这些挑战。
一、国际人力资源管理的概念国际人力资源管理是指企业在跨国经营过程中,针对不同国家和地区的员工管理和运营的一种综合性管理活动。
它涉及到员工招聘、培训、绩效管理、跨文化沟通等方面的工作。
与传统的人力资源管理相比,国际人力资源管理需要更加关注不同国家和地区的文化差异、法律法规、语言障碍等因素。
二、国际人力资源管理的挑战1. 跨国法律法规的复杂性:不同国家和地区的法律法规各异,了解和遵守这些法律法规对于企业来说是一项艰巨的任务。
2. 跨文化沟通的困难:跨国企业中存在多元化的文化背景,面临着语言、价值观和社会习惯等方面的沟通障碍。
3. 跨地域员工管理的复杂性:全球化企业需要管理不同地域的员工,面临时区差异、团队合作等管理挑战。
4. 跨国员工培训的独特性:对于国际人力资源管理来说,员工培训需要解决跨文化、跨地域的特殊问题,包括语言培训、国际化教育等方面的挑战。
5. 国际化招聘的竞争性:全球范围内寻找合适的人才是一项具有挑战性的任务,企业需要面对竞争激烈的招聘环境。
三、国际人力资源管理的最佳实践1. 跨国知识共享:跨国企业应该通过建立知识共享平台、定期组织员工培训等方式,促进不同地区之间的知识和经验交流。
2. 跨文化领导力发展:培养具有跨文化领导能力的管理人员,能够更好地应对不同文化背景下的管理挑战。
3. 有效的跨国沟通机制:建立良好的跨国沟通渠道,使用多种语言工具和技术,消除语言和文化障碍。
4. 人才发展与留住:为跨国企业的员工提供国际化的培训和发展机会,激励他们充分发挥才华,同时探索留住和激励人才的有效方法。
5. 灵活的国际人力资源策略:根据不同国家和地区的特点,制定灵活的人力资源管理策略,更好地适应当地的法律法规和文化习惯。
国际化人力资源管理是随着全球化的发展而日益受到关注的一个领域。
在这个全球化的时代,企业对于跨国业务、跨文化的管理和协调能力越来越需要。
如何有效利用和管理企业的人力资源,成为了人力资源管理者所面临的重要挑战。
一、国际化的定义在企业经营和发展的过程中,很少有能够避免跨国、跨文化的交流和合作。
这就要求企业的人力资源管理必须顺应全球化的趋势,从企业内部管理到人员配备和聘用,都必须面向全球化,注重跨文化交流和合作,因而被称为国际化人力资源管理。
简而言之,这就是一种在不同文化背景下,有效管理人力资源,提高企业绩效的管理形式。
二、国际化人力资源管理的意义1.有利于企业的国际化战略实施。
随着全球化的发展,企业的发展也日趋国际化。
人力资源是任何企业发展的关键要素,如何管理人力资源,成为了企业国际化战略实施中不可忽略的部分。
2.有利于企业资源的优化配置。
企业人力资源的优化配置是企业得以发展的重要前提。
人力资源管理要求企业在全球市场中对人才的追逐和引进,既能在国际市场中发挥自身的长处,又可以有效地控制人力成本,从而实现资源的优化配置。
3.有利于企业成本的控制。
人力资源管理是企业成本控制的重要手段。
在跨国业务中,企业面临的成本是巨大的,如果不能有效地对人力资源进行管理,将会对企业的成本控制造成严重的影响。
4.有利于企业文化的塑造。
在国际化的过程中,企业面临着不同文化的碰撞和融合。
人力资源管理者必须能够有效地处理不同文化之间的矛盾和冲突,构建跨文化合作的良好氛围,从而推动企业文化的发展和塑造。
三、国际化人力资源管理的方法1. 建立跨文化团队。
在国际化的过程中,企业需要建立跨文化团队,吸收不同文化背景和专业技能的人才。
同时,跨文化管理要求企业的人力资源管理团队能够具备跨文化沟通和协调的能力。
2. 制定适应不同国情的经营策略。
在跨国经营中,企业需要能够灵活地制定和调整经营策略,适应不同国情和市场环境。
人力资源管理者要积极了解和了解不同国家和地区的法律、政策和文化差异,以便在管理过程中更好地理解和应对。
国际人力资源管理概述一、引言在当今全球化的背景下,国际人力资源管理成为各企业重要的战略发展方向。
随着国际经济的快速发展,企业在全球市场上的竞争愈加激烈,国际人力资源管理也面临着新的挑战和机遇。
二、国际人力资源管理的定义国际人力资源管理是指跨越国界、跨越文化和语言障碍,有效地管理企业全球范围内的人力资源。
它涉及到招聘、选择、培训、激励、福利等各个方面,旨在确保企业在全球市场上的竞争力和可持续发展。
三、国际人力资源管理的特点1.跨文化管理:跨国企业的员工来自不同的国家和文化背景,需要有效地处理文化差异,促进员工之间的沟通与合作。
2.法律法规:不同国家有不同的劳动法规和政策,国际人力资源管理需要遵守当地法律,确保企业的合规运营。
3.人才选拔:国际人才的选拔和培养是国际人力资源管理的核心内容,需要根据不同国家的市场需求和文化背景,量身定制人才发展计划。
4.全球薪酬与福利:国际人力资源管理需要考虑全球员工的薪酬和福利待遇,平衡全球员工的利益和企业的经济效益。
四、国际人力资源管理的重要性1.提升企业竞争力:国际人力资源管理能够有效地吸引和留住优秀的全球人才,提升企业在全球市场的竞争力。
2.促进员工发展:国际人力资源管理提供了更广阔的发展平台和机会,促进员工的职业发展和个人成长。
3.促进文化交流:跨文化的团队合作能够促进不同国家和地区之间的文化交流和融合,推动全球化进程。
五、国际人力资源管理的挑战1.文化差异:不同国家的文化差异可能导致沟通障碍和冲突,需要有效地处理和协调。
2.法律法规:不同国家的法律法规不同,国际人力资源管理需要遵守当地法律法规,确保合规经营。
3.人才竞争:全球范围内的人才竞争激烈,如何吸引和留住优秀人才是国际人力资源管理的重要挑战。
六、国际人力资源管理的发展趋势1.数字化转型:国际人力资源管理正在逐步实现数字化转型,通过人力资源信息系统、大数据分析等技术手段提升管理效率和精准度。
2.人工智能:人工智能技术的应用将进一步推动国际人力资源管理的发展,提高人力资源管理的智能化水平。
国际人力资源管理(International Human Resource Management)是在人力资源管理学的基础上,加入跨文化(cross-cultural)和跨国际的因素。
它是指在全球范围内,根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。
国际人力资源管理涉及到不同文化背景以及跨国公司、各国企业中的人力资源管理问题。
它需要处理和解决各种复杂的文化差异和国际差异问题,包括不同国家的劳动法规、薪酬制度、员工福利、组织文化、沟通方式等方面。
国际人力资源管理的主要目标是确保企业在全球范围内实现人力资源的最优配置,提高企业的综合竞争力。
它需要关注全球范围内的人力资源管理趋势和挑战,并制定相应的策略和措施来应对这些挑战。
同时,国际人力资源管理还需要协调和管理跨国公司或国际业务中的人力资源问题,如跨文化沟通、员工培训和发展、绩效评估和激励等。
总体而言,国际人力资源管理是人力资源管理领域的一个分支,它强调的是在全球范围内管理和优化人力资源,同时处理和解决各种跨文化和跨国际的人力资源问题。
跨国公司的国际人力资源管理随着全球化的进程,越来越多的企业开始涉足跨国经营。
在这个背景下,国际人力资源管理成为了跨国公司不可或缺的一个重要环节。
本文将探讨跨国公司的国际人力资源管理,并就其挑战与策略加以剖析。
一、跨国公司的国际人力资源管理概述1.1 理解国际人力资源管理国际人力资源管理是指跨国公司在全球范围内管理和协调其人力资源的活动。
由于跨国公司在不同国家拥有子公司或分支机构,涉及到跨文化沟通、劳动法律法规、薪酬福利等差异,因此,国际人力资源管理需要综合考虑不同国家的政策和文化背景。
1.2 国际人力资源管理的重要性国际人力资源管理对于跨国公司的成功至关重要。
它不仅关系到公司在全球范围内的人力资源战略和人才梯队建设,还直接影响到公司的竞争力和可持续发展。
二、跨国公司的国际人力资源管理的挑战2.1 跨文化沟通与管理在不同国家开展业务,语言、价值观、行为习惯等方面的差异将成为跨国公司国际人力资源管理的主要挑战。
如何有效地进行跨文化沟通,加强员工之间的理解和信任,是跨国公司需要重视的问题。
2.2 不同国家的劳动法律法规差异每个国家的劳动法律法规都有所不同,对于薪酬福利、劳动合同、雇佣关系等方面存在着差异。
跨国公司需要充分了解并遵守各国的劳动法律法规,确保员工的权益得到保障,并且避免出现法律风险。
2.3 多样化的人才管理在跨国公司的全球业务中,面对不同国家的员工,公司需要制定灵活多样的人才管理策略。
培养和发展全球化的人才梯队,挖掘并发挥员工的潜力,是跨国公司国际人力资源管理的另一个重要挑战。
三、跨国公司的国际人力资源管理的策略3.1 跨文化培训与交流跨国公司应该为员工提供跨文化培训和交流机会,帮助他们了解不同国家的文化背景和管理方式,增强跨文化沟通能力,并减少文化冲突所带来的问题。
3.2 全球标准与本地适应结合跨国公司可以制定全球标准的人力资源政策和流程,并根据各个国家的具体情况进行本地化的适应。
通过平衡全球标准与本地特色,实现全球资源的统一管理和本地需求的灵活满足。
国际人力资源管理概述国际人力资源管理是面向全球性的管理理念,主要是围绕招聘、培训、福利、绩效管理、多元文化等人力资源管理方向进行研究和实践。
随着全球化的发展,国际人力资源管理在企业管理中的重要性越来越突出。
下面本文将从国际人力资源管理的定义、管理策略、管理方法、管理挑战等几个方面深入分析。
一、国际人力资源管理的定义国际人力资源管理简称IHRM,指的是跨国公司对其全球员工的管理和开发策略,以确保员工能够充分发挥其才能和技能,并实现国际化和全球化发展目标,同时还要满足各国不同的文化和规范。
国际人力资源管理涉及到相关的管理活动,如招聘、培训、绩效管理、薪酬、福利、背景调查、国际劳动法等方面的管理,这些管理活动是在考虑了全球文化和法律上的差异后制定的。
二、国际人力资源管理的管理策略针对不同国家和地区的文化和法律要求,国际人力资源管理需要针对不同的国情和文化差异制定不同的管理策略。
具体而言,国际人力资源管理主要有以下策略:1. 根据公司的业务发展战略,设置不同的管理目标和指标,例如员工招聘的国际化,员工培训的多元化等。
2. 设定全球标准的职业发展计划和人力资源策略,针对不同国家和地区的人员需求,制定相应的管理策略和方法。
3. 确定公司文化和全球团队意识,为开展国际业务提供有力的支撑,减少文化冲突。
4. 了解各国的文化、法律和国情,为员工提供相应的福利政策,确保员工的生活和工作都得到保障。
5. 提供全球性的行政支持,提高工作效率和生产效益,加强公司的竞争力。
三、国际人力资源管理的管理方法国际人力资源管理的方法主要参照全球公司的成功实践。
这些做法在国际人力资源管理方面已经得到了验证。
具体方式如下:1.合理开展跨文化培训。
为了确保员工具备跨文化沟通所需的知识和技能,国际公司必须密切跟进员工的培训帮助和文化交流。
2.建立全球人力资源寻找和建设网络。
跨国公司需要建立人才库,并建立全球网络,以便在各地方寻找最优秀的人才,从而提高员工的招聘质量和多元化。
国际人力资源管理人力资源管理(Human Resource Management,简称HRM)是一个关于组织内的人力资源活动的学科。
它涉及到员工招聘、培训、薪酬、绩效评估等方面的管理。
而国际人力资源管理则强调了跨国企业在全球范围内进行人力资源管理的特点和挑战。
本文将探讨国际人力资源管理的重要性、挑战以及最佳实践。
一、国际人力资源管理的重要性国际人力资源管理对于跨国企业而言至关重要。
首先,国际人力资源管理可以为企业提供全球化的人才储备。
跨国企业需要在全球范围内招募和培养具备跨文化背景和跨国经验的员工,以适应不同国家和地区的市场需求。
其次,国际人力资源管理可以促进知识和技能的转移。
在不同国家开展业务的企业可以通过员工的流动和知识共享,将一个国家或地区的最佳实践引入到其他国家或地区,从而提高整个组织的绩效。
最后,国际人力资源管理还可以帮助企业管理多样性和跨文化交流。
随着企业的国际化进程,员工和管理层之间的跨文化交流变得更加重要。
国际人力资源管理可以为员工提供培训和支持,帮助他们更好地适应不同文化背景下的工作环境,提高组织的文化多样性。
二、国际人力资源管理的挑战然而,在进行国际人力资源管理时,企业也面临着许多挑战。
首先,语言和文化差异是最显而易见的挑战之一。
不同国家和地区的员工可能使用不同的语言,拥有不同的价值观和行为习惯。
企业需要妥善处理这些差异,以确保有效的沟通和良好的跨文化合作。
其次,法律和法规的差异也是一个重要的挑战。
每个国家都有不同的劳动法和人力资源法规,企业需要了解并遵守这些法规,以确保在国际经营过程中不违反当地法律。
此外,跨国企业还需要解决跨国人力资源管理的问题。
例如,如何实现统一的员工招聘和薪酬标准,如何管理跨国团队的协作等等。
这些问题需要企业制定相应的政策和流程,并与各地的员工和管理层进行有效的沟通。
三、国际人力资源管理的最佳实践在面对这些挑战时,跨国企业可以采取一些最佳实践来优化国际人力资源管理。
国际人力资源管理概述国际人力资源管理是指一个机构或组织在全球范围内开展人力资源管理的各种活动。
随着全球化的进程加速,越来越多的企业和组织开始在国际市场上拓展业务,这就要求他们对人力资源管理进行国际视角的规划和实践。
在全球化的大背景下,企业需要制定适应性更强、更能适应不同文化与法律环境的人力资源管理策略。
国际人力资源管理的目的是为了满足企业在全球运营中的各种需求,包括招聘、培训、薪酬管理、福利和社会保障等。
与传统的国内人力资源管理相比,国际人力资源管理不仅要考虑公司本身的需求,还需考虑更广泛的社会和文化背景和政治生态。
因此,全球人力资源管理需要更高的策略素养和更强的跨文化能力。
企业在制定国际人力资源管理策略时需考虑以下要素:1.文化差异:企业在不同地区、甚至在同一地区的不同国家和地区拓展业务,要考虑到不同国家和地区的文化因素。
企业要制定符合当地文化的管理策略,避免出现文化冲突和误解,营造一个良好的公司文化氛围。
2.语言和沟通:企业在全球范围内运营,要解决语言和沟通问题。
企业需要建立一个统一的、支持多语言沟通的人力资源系统,用不同的语言进行培训和沟通。
企业还应该维护一个、用不同语言书写的人力资源文档库。
3.法律和法规:企业的国际人力资源管理策略要遵循当地的法律法规。
企业需要雇佣当地员工,制定符合当地法规的薪酬标准和福利制度,遵守当地的税收政策等。
4.管理平台:企业需要建立一个统一的、可靠的、与当地相关法规相符合的管理平台,用来管理所有国际人力资本,包括薪酬信息、员工数据和各类培训及开发等。
管理平台不仅要保护个人信息的安全和保密,还要满足不同国家和地区的税法和法规的要求。
5.招聘与培训:企业的招聘与培训计划应针对个别国家和地区的现实情况进行计划,考虑当地文化与语言,制定符合当地市场的薪酬计划,确保工资和福利待遇与当地相当。
6.员工关系:企业要运作一个能够活跃员工关系的机制,为满足其员工在职业生涯中的想法和发展需求提供相应的支持。
名解国际人力资管理:是随着企业经营的国际化而导致的人力资源管理的国际化。
人力资源的国际化并没有改变人力资源管理的基本功能和活动,国际人力资源管理的职能与活动依然包括招聘、选拔、培训与开发、业绩考核、报酬及劳动关系管理等。
战略性国际人力资源管理:是指根据跨国企业的战略和目标而制定的人力资源管理的政策、职能和活动,其目的是促进跨国企业国际战略目标的实现。
人力资源管理的美国模式的:是指以注重劳动力资源的市场配置、自由就业政策、实行制度化管理、对抗性的劳资关系和强调物质刺激的工资制度为特征的人力资源管理模式国际管理者:是指具备在跨国公司需要的世界任何地方的关键工作岗位能力的管理人员外派人员:是指跨国公司或机构为了经营海外据点派驻在东道国的人员世界导向的管理人员:是指那些从事多项国外任职并最终留在国外的“四海为家”的管理人员。
关键业绩指标法:是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
有组织的职业生涯管理:是指由组织实施的、旨在开发员工的潜力、留住员工、使员工能够自我实现的一系列管理方法。
国际人力资源管理的复杂性:原因及表现原因:①跨国公司涉及到不同的国家,其雇员队伍是不同国籍的雇员组合②跨国公司必须调整公司的人力资源管理政策,以适应公司经营所在国的风俗文化、商业规则和社会制度的要求特征(表现):①更多的人力资源因素;②需要更广的视野—善待“内派”员工;③对雇员生活更大程度的干预;④管理重点的转移;⑤更大的风险显露—外派失败;⑥受到更多的外部因素的影响。
3.影响国内与国际人力资源管理差异的因素:(1)文化环境(2)MNC涉足的主要产业(3)运作与员工的复杂性(4)对母国市场的依赖程度 E.高层管理者的态度4.国际人力资源管理面临的挑战:(1)人力资源管理职能部门在管理过程中对全球外部环境的反应被动(2)人力资源管理与跨国公司全球经营的其他方面的战略在一定程度上相脱节(3)人力资源管理人员相对缺乏国际经验,缺乏对对国外社会文化、政治经济与法律习俗等方面的了解文化差异在管理上的表现:(1)权力距离:人与人之间平等的期望(2)不确定性规避:对不同危险事物的典型反应(3)个人主义/集体主义:社会中个人与群体之间的关系(4)男性度/女性度性别角色的期望(5)长期取向/短期取向1.跨文化管理的三种策略:(不知道)跨国公司发展的四个阶段的组织结构特点:(1)国内阶段:边际利润高,出口规模小,产品品种少,市场少且集中在国内;(2)多国阶段:边际利润降低,市场较大;(3)跨国阶段:边际利润非常低,市场增大并且跨国趋势;(4)全球阶段:边际利润高,继而迅速下降,市场最大,占领全球2.跨国经营结构模式的五种结构:①全球产品结构②全球地区结构③全球职能结构④全球矩阵结构⑤全球混合美国人力资源管理的主要特征:选人:(1)以职务分析为基础的自由雇佣制(2)灵活的人力资源配置(3)详尽的职务分析(4)员工培训制度(5)强烈物质刺激为基础的工资制用人:以能力为核心的人才竞争机制育人:(1)以社会教育为主的专业知识与技能培训制度(2)培训内容密切联系实际(3)专业化的培训模式(4)注重管理人员的开发留人:(1)以职务分析和职位评价为基础的职位工资制度(2)注重薪酬体系的外部公平性(劳动力市场的薪酬水平变化;消费品物价指数的变化;以绩效评估方式评定的员工工作绩效)(3)强调经济性薪酬的激励作用(基本薪资、年度奖金、中长期激励薪酬、法定福利和公司内部福利、补充福利计划、津贴)裁人:(1)以工作绩效考评为基础的员工优留劣汰制度(2)员工优胜劣汰(3)比较自由(4)以职务分析和业绩考核为依据(5)以法律和契约为基础日本的终身雇佣制和年终序列制终身雇佣制是指从各类学校毕业的求职者,一经企业正式录用直到退休始终在同一企业供职,除非出于劳动者自身的责任,企业主避免解雇员工的雇佣习惯。
年终序列制是指依据职工的年龄、工龄、学历等条件决定工资多寡和福利待遇与晋升的一种薪酬制度。
4.欧洲企业人力资源管理的共性特点文化渗透和法律保障形成了欧洲人力资源管理的平台所有制结构变化给欧洲人力资源管理注入了新的活力员工参与管理给欧洲企业人力资源管理带来了新的挑战,企业强调团队合作5.韩国企业人力资源管理特征以人才为重点,重视人才的培养强调团结任用职业经理构筑经营责任体制最高经营者独断专行,劳资关系恶化经营者忽视企业社会属性,无法培养员工对企业的献身精神家族式管理制约了企业竞争优势.国际管理者的类型:(1)全球业务管理者:战略家+建筑师+协调者世界范围具体业务领域战略的制定者世界范围资产与资源的管理者和组织结构的建筑师跨国的协调员与控制者(2)地区子公司管理者:感应者+建立者+贡献者双重文化的诠释者国别经营利益的保护者和倡导者公司战略的一线实施者(3)世界范围职能管理者:审视者+传播者+捍卫者在世界范围内扫描技术的新突破和新的消费趋势发现经营管理子公司的最佳方法组织全球协同性创新(4)公司高层管理者:领导者+伯乐+开发者提供长期性战略导向与目标平衡不同的协调机制,保证公司短期内生存能力适应环境变化保持持续的更新国际人员配备的类型及方法配备的类型:母国人员东道国人员第三国人员配置方法:民族中心法;多个中心法;地区中心法;全球中心法影响跨国公司人员配备的因素母国文化因素;母公司的特征;国外分支机构所处的阶段;东道国方面的因素;外派人员的成本和失败;公司经营的性质与产品战略外派人员特点:隐藏性;补偿性;风险性;独立性;移动性外派的边际成功:指外派人员虽然完成了自己的任务,但工作效果不令人满意,没有到达预期的任职目标。
边际成功还不能说是完全意义上的外派成功。
6.影响选拔外派人员的因素(可以参照课本)(1)个人因素:工作因素:专业与管理能力;文化敏感性与适应性;独立性与稳定性;国际驱动力非工作因素:外派人员双薪家庭问题;性别;亲属照顾;子女教育问题(2)环境因素:国家与文化因素;跨国公司因素8.外派人员的职业生涯发展:(1)临行准备阶段:任职前的培训(跨文化训练、模拟及角色扮演)(2)外派工作阶段:降低外派人员的文化冲击,帮助其适应环境,提高外派任务的成功率(3)归国准备阶段:未来职业生涯规划、归国前各种注意事项(4)归国安置阶段:“非正式支持系统”9.外派前后的教育训练课程;(1)外派前的教育培训课程国际沟通训练国际管理课程国际公司课程外派任务专业训练外派人员随性家属的引导训练实地训练/海外考察跨文化训练压力管理课程(2)外派时的训练课程生活信息的提供职前引导师徒制聘请文化顾问进行指导与训练自我训练(3)回任前后的培训归国工作任务培训上线制度辅助制度咨询辅导1.母国外派人员的选拔标准:(1)专业技术能力。
(2)交际能力。
(3)国际动力。
(4)家庭状况。
2.人员配备的方法(参照第六章):人员配备的民族中心法是指跨国企业所有的关键岗位都由母国人员担任。
这种政策对国际化早期阶段的公司来说很普遍。
多中心法的人员配备政策是招聘东道国人员管理其当地的子公司,而母国人员在母国总部任职。
地区中心法:该方法是地区中心政策,多国基础上的功能合理化组合。
具体组合随公司业务和产品战略性质而变化,但对跨国企业来说,方法之一是把它的经营按地理区域划分,人员在地区间流动。
全球中心法是在整个组织中选择最佳人员来担任关键职位而不考虑其国别。
3.国际人力资源培训在实际操作中应注意的问题P253(1)首先应意识到跨文化培训的重要性。
(2)要认识到不仅驻外需要跨文化培训,组织内的其他成员也需要培养文化敏感性。
(3)要认识到跨文化培训不是一次性的培训,而是一个过程。
(4)要认识到培训的目的不仅在于改变员工的技术、常识、知识,开发员工的潜能,并且需要为员工提供职业安全,提升其就业能力。
(5)培训和开发的方式要发生变化:由灌输式向互动讨论转变(6)录用、培训、选拔、管理实现一体化,统一由HR开发部门负责。
4.跨国公司绩效管理的特点及发展趋势P274(1)非常重视绩效管理的作用,把绩效管理作为企业管理的核心。
(2)强调员工的努力方向与企业目标的一致性。
(3)绩效管理强调以人为本。
(4)绩效管理强调指标的全面性。
(5)重视绩效管理的客观性、定量化。
(6)绩效管理强调考核项制度的建设。
(7)绩效管理强调要在一个稳定的基础上进行。
(8)在绩效管理中重视科技信息系统的导入和应用。
6.设计全球化总体薪酬计划的结构和过程P294第一阶段:思考。
该阶段的工作是薪酬计划的构思阶段,主要完成“思维的全球化”。
第二阶段:设计。
主要涉及两方面的工作:①确定薪酬计划将要面对的实施环境②具体或讨论。
这阶段的工作带有前瞻性和预测性,也就是说要考虑到薪酬计划的弹性,以使其适应未来环境的变化第三阶段:执行。
在设计阶段收集的信息的基础上进一步确定招募、雇佣、薪酬、激励、工资支付等操作。
具体:①必须清楚了解各个国家的雇佣和工作条②公司同时也要详细了解雇用和解雇的法律法规欧美企业福利状况的特点P298(1)体贴入微。
“体贴入微”是欧美企业给我们的第一个印象。
(2)有法必依。
最遵守国家规定的企业,其员工所享受到的社会保障福利相对那些不太遵守甚至是故意钻漏洞的企业员工的福利要高得多。
(3)重视培训。