第六章 战略指导文件

第六章计划一．单项选择题1．根据计划的明确性，可以把计划分类为( )。

A．长期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划2．财务计划和人事计划与业务计划的关系描述不正确的是( )。

A．财务计划和人事计划是为业务计划服务的B．财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的C．业务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行D．人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证3．拟定和选择行动计划不包括( )内容。

A．拟定可行动计划B．评估计划C．修改计划D．选定计划4．( )的计划是有效率的。

A．能得到最大的剩余B．能实现目标C．成本等于收益D．详细二．填空题1．目标管理是美国管理学家( )于1954年提出的。

2．实践中计划组织实施行之有效的方法主要有( )、( )和( )。

3．滚动计划法是一种( )。

4．滚动计划法的具体做法是，( )。

5．目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为( )。

6．决策是计划的前提，计划是决策的( )。

7．计划是将决策实施所需完成的活动任务进行( )上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。

8．根据综合性标准，可以把计划分为( )和( )。

9．根据( )标准，可以把计划分为业务计划，财务计划，人事计划。

10．所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反映了计划的( )性；同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反映了计划工作的( )性。

三．多项选择题1．把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开，( )A．具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段应该从事何种活动B．从事该种活动应达到何种要求C．为各组织成员在近期内的行动提供了依据D．保证了组织目标的实现2．实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有( )等方法。

第六章战略控制本章考情分析本章属于次重点章。

本章重点掌握的内容包括：（1）战略失效、战略控制及其相关内容；（2）经营业绩衡量的相关内容；（3）预算与预算控制；（4）企业业绩衡量指标；（5）平衡计分卡相关内容；（6）战略变革的有关内容。

本章的考试题型主要为客观题和简答题，近3年平均分值约5分。

2012年考试主要关注战略控制、经营业绩衡量、预算与预算控制、企业业绩衡量指标、平衡计分卡和战略变革等部分。

年份2009年2010年2011年题型单项选择题1题1分1题1分多项选择题2题3分简答题0.5题2.5分0.3题2分综合题0.17题5分合计 2.5题5.5分 1.47题8分1题1分本章基本结构框架第一节战略控制的过程一、战略失效与战略控制（★★）（一）战略失效1．战略失效的概念是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。

2．导致战略失效的原因（1）企业内部缺乏沟通；（2）战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；（3）战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；（4）用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守；（5）公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误；（6）企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。

3．战略失效的类型早期失效在战略实施初期，由于新战略还没有被全体员工理解和接受，或者战略实施者对新的环境、工作还不适应，就有可能导致较高的早期失效率。

偶然失效在战略实施过程中，偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效，这就是偶然失效。

晚期失效晚期失效是指当战略推进一段时间之后，原先对战略环境条件的预测与现实变化发展的情况之间的差距会随着时间的推移变得越来越大，战略所依赖的基础就显得越来越糟，从而使失效率大为提高。

【相关链接】战略失效按在战略实施过程中出现的时间顺序，战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型。

把失效率在战略实施不同阶段上所表现出来的上述特征画成曲线，就形成了形似“浴盆”的“浴盆曲线”（如下图），所以，一个原始战略是否有效，并不在于它是否能被原封不动地运用到底，不在于它的每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现，而在于它能否成功地适应不可知的现实，能否根据现实情况做相应的调整和修正，并最终能有效地运用多种资源实现既定的整体目标，这就需要进行战略控制。

第六章中华民族的抗日战争第六章中华民族的抗日战争本章导读本章讲授的是中国人民抗日战争的历史进程，中国人民抗日战争，是近代以来中国第一次取得反侵略完全胜利的战争。

近代以来，日本军国主义发动的侵华战争给中国人民带来深重灾难，中国人民经过14年的艰苦抗战，终于打败日本侵略者。

抗日战争时期，中华民族空前觉醒，全国各族各界民众在中国共产党倡导的抗日民族统一战线的旗帜下，投入到伟大的抗日洪流中。

国民党正面战场是抗日的重要力量，其地位与作用在不同阶段有所不同。

中国共产党坚持全面抗战路线，是全民族抗战的中流砥柱。

中国抗日战争是世界反法西斯战争的东方主战场。

抗日战争的胜利是20世纪中国和人类历史上的重大事件。

学习指导本章重点1、日本帝国主义对华侵略战争及其野蛮性。

2、国共第二次合作即抗日民族统一战线的形成、作用。

3、国民党的对日作战方针及其战场和大后方的抗日民主运动。

4、中国共产党的抗日路线、作战方针；中国共产党坚持和维抗日统一战线的政策和行动；中国共产党自身的发展情况。

5、中国抗日战争胜利的原因、意义和经验。

本章提示深刻理解抗日战争是中华民族和中国人民近代以来抗击外来侵略的第一次完全胜利。

第一节日本灭亡中国的侵略战争一、日本灭亡中国的计划及其实施（一）从九一八事变到华北事变Ⅰ、大陆政策：（领会）1、政策出台：1868年明治维新后，日本推行独霸亚洲“大陆政策”，这是日本灭亡中国的计划。

1927年日本首相田中义一在东京主持召开“东方会议”，会议制定了《对华政策纲领》，提出“满蒙”（东北）与日本国防和国民利益相关。

日本军国主义称：惟欲征服支那，必先征服满蒙；如欲征服世界，必先征服支那。

这就是近代以来日本对外扩张的“大陆政策”的具体体现。

2、具体实施：（识记）（1）1931年9月18日日本关东军自行炸毁“南满”铁路沈阳北郊柳条湖一条路轨，反诬中国军队所为，这就是“九一八”事变。

日本开始了变中国为其独占殖民地的侵华战争，1932年2月，中国东北全部沦陷。

《企业经营战略概论》教案第6章企业竞争战略授课教师：黄佳宁课时：4个课时一、本章主要目的◆掌握企业竞争战略的概念、类型和构成要素◆掌握总成本领先战略的含义、优缺点、适用条件、实现途径和风险◆掌握差异化战略的的含义、优缺点、适用条件、实现途径和实施◆掌握集中化战略的的含义、优缺点、适用条件、实施方法◆掌握融合战略的的含义、分类、构成条件以及影响因素与条件二、知识点回顾◆企业发展型战略◆企业稳定型战略◆企业收缩型战略三、本章重难点◆总成本领先战略◆集中化战略四、授课流程：（一）章节引言企业的市场环境处于空前激烈竞争状态，如何在竞争中求发展，是每个企业都在思考的课题。

由此，竞争战略由当今全球第一战略权威迈克尔・波特提出后就成为企业经营战略的重要内容，其核心是要奠定本企业产品在市场上的特定地位并维持这一地位。

依据企业在竞争中获取竞争优势的不同，竞争战略分为总成本领先战略、差异化战略、集中化战略。

总成本领先战略是立足总成本降低而建立一种不败的竞争优势。

差异化战略是指企业凭借自身的技术优势和管理优势，向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色。

集中化战略是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。

由于任何一种竟争战略都有可能迅速被竟争对手的模仿与创新所击败，所以，融合竞争战略的特点而确立新的竞争战略就成为必要。

成本领先战略和差异化战略具有各自的优势，如果二者能够很好地融合，就能够为企业在低成本和差异化两方面带来竞争优势。

（二）课程知识点讲解基本知识点1、企业竞争战略概述（30分钟）一、企业竞争战略的概念（一）基本概念“竞争战略”是由当今全球第一战略权威、被誉为“竞争战略之父”的美国哈佛大学教授迈克尔・波特于1980年在其出版的《竞争战略》( Competitive Strategy)一书中提出，属于企业战略的一种。

竞争战略又称为业务层次故略或者SBU战略，它在企业总体战略的制约下，指导和管理具体战略经营单位的计划和行动，其中心内容是在某一特定产业或市场中建立竞争优势。

第六章市场营销组合策略第一节市场营销组合策略概述一、市场营销组合概念美国哈佛大学教授尼尔·恩·鲍敦于１964首先提出“营销组合”的概念，概括起来可分为两大类:一类是企业不可控制因素，主要指企业外部环境因素;一类是企业可控制因素，一般可概括为四个方面内容，这就是美国伊·杰罗姆·麦卡锡教授概括出易于记忆的“４Ｐ，s”理论,即产品（Proｄuct）、价格（Ｐｒｉce)、渠道(Ｐｌａce）、促销（Prｏion).所以说市场营销组合又称“4P”理论，是指企业按目标市场的需要对自己可控制的“4P，ｓ”营销因素(即产品、价格、渠道、促销）进行的优化组合.市场营销组合策略可视为一个大系统，它是由相互联系的产品策略、定价策略、销售管道策略以及促销策略四个子系统组成,每个子系统又有其独立的结构。

企业在分析市场,选择自己的目标市场以后,针对不同的内外环境，把各种市场手段，包括产品设计、定价、分销路线、人员推销、广告和其它促进销售的手段进行最佳的组合使它们互相配合起来，综合地发生作用，设计企业的营销战略，制定最佳的综合营销方案,以便达到企业的预期目标.市场营销组合是系统观念的体现,是系统观念在市场营销中的运用.系统观念的明显特征是系统整体功能大于部分功能之和，市场营销组合强调四大策略的有效配合;四大策略相互影响、相互依存、相互制约，如果彼此分离，也就失去了存在的价值；同时必须从目标市场的需要和市场营销环境出发,根据企业自身条件，制定合乎实际的市场营销组合，使四大策略发挥出系统功能，实现最佳营销效果。

二、市场营销组合的特点（一）可控性企业的营销活动是在一定的外部环境和内部条件下进行的。

外部环境(包括政治环境、文化环境、经济环境、法律环境、技术环境、竞争环境等)是企业无法控制的,但企业内部环境(包括产品、分销渠道及地点、促销、定价）是企业本身可以控制的因素,企业可以根据目标市场的情况自行决定.有了这些企业可以控制的市场营销组合的策略,企业才可能使本身的营销活动适应营销外部环境.（二）动态性市场营销因素组合是一个动态的组合，是一个变量。

战略规划与执行管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为了提高企业战略规划与执行的效率和管理水平，确保企业长期可连续发展，订立本制度。

2.本制度依据国家有关法律法规，结合企业实际情况订立。

第二条适用范围1.本制度适用于企业全部员工和相关部门。

2.全部员工和相关部门应依照本制度要求，开展战略规划与执行工作。

第二章组织架构第三条顶层设计1.企业设立战略规划与执行管理委员会，负责统筹企业战略规划与执行工作。

2.委员会由企业高层管理人员和相关部门负责人构成，由企业管理负责人担负主任。

第四条工作职责1.战略规划与执行管理委员会负责研究和订立企业战略规划与执行方针、政策和目标。

2.委员会负责对企业战略规划与执行工作进行监督和评估，提出改进看法并督促落实。

第五条部门职责1.各相关部门应依照企业战略规划与执行方针、政策和目标，开展具体工作。

2.各相关部门应定期向战略规划与执行管理委员会报告工作进展和问题。

第三章战略规划第六条规划目标1.企业战略规划应以企业发展为核心，订立长期和中期战略目标。

2.战略规划应充分考虑外部环境和内部实际，确保目标具有可行性和可操作性。

第七条规划程序1.战略规划应依据企业实际情况确定编制周期和流程。

2.战略规划应通过调研、分析、讨论等方式进行，确保全面、科学和合理。

第八条规划内容1.战略规划应包含企业的使命、愿景、核心价值观和战略定位等。

2.战略规划应确定重要业务方向、发展重点和关键任务，并提出相应措施和时间表。

第九条规划评估1.战略规划应定期进行评估和调整，确保与外部环境和内部变动相适应。

2.战略规划评估应包含目标达成情况、措施执行情况和效果评估等内容。

第四章战略执行第十条执行机制1.企业应建立和完善战略执行的组织架构和工作机制。

2.各相关部门应依照战略执行要求，明确责任、落实措施，确保战略执行的顺利进行。

第十一条绩效管理1.企业应建立科学合理的绩效管理体系，将战略目标与绩效考核相结合。

第六章 中华民族的抗日战争一、单项选择题：1、揭开全国性抗战序幕的是（、揭开全国性抗战序幕的是（ C C C ））A 、一二八抗战、一二八抗战B B B、长城抗战、长城抗战、长城抗战C C C、卢沟桥抗战、卢沟桥抗战、卢沟桥抗战D D D、八一三抗战、八一三抗战、八一三抗战2、七七事变时，奋起抵抗的国民党驻军是（ C C ））A 、第十九路军、第十九路军B B B、第二十六路军、第二十六路军、第二十六路军C C C、第二十九路军、第二十九路军、第二十九路军D D D、第五军、第五军、第五军3、全国抗战爆发后，国民党正面战场取得了第一个大的胜利是（ B B ））A 、平型关战役、平型关战役B B B、台儿庄战役、台儿庄战役、台儿庄战役C C C、豫湘桂战役、豫湘桂战役、豫湘桂战役D D D、枣宜战役、枣宜战役、枣宜战役4、全国抗战爆发后，全国抗战爆发后，共产党领导的敌后战场取得的第一个大的胜利是共产党领导的敌后战场取得的第一个大的胜利是共产党领导的敌后战场取得的第一个大的胜利是（（ A A ））A 、平型关战役、平型关战役B B B、台儿庄战役、台儿庄战役、台儿庄战役C C C、百团大战、百团大战、百团大战D D D、淞沪会战、淞沪会战、淞沪会战5、1938年5月至6月间，毛泽东发表的揭示抗日战争发展规律的著作是（ B B ））A 、《论反对日本帝国主义的策略》《论反对日本帝国主义的策略》B B B、、《论持久战》《论持久战》C 、《中国共产党在民族战争中的地位》《中国共产党在民族战争中的地位》D D D、、《抗日游击战争的战略问题》《抗日游击战争的战略问题》6、抗日战争进入相持阶段的时间是（、抗日战争进入相持阶段的时间是（ B B B ））A 、1937年7月B B、、1938年5月C C、、1938年10月D D、、1941年12月7、中共中央决定以减租减息作为抗日战争时期解决农民土地问题基本政策的会议是（议是（ B B B ））A 、瓦窑堡会议、瓦窑堡会议B B B、洛川会议、洛川会议、洛川会议C C C、六届六中全会、六届六中全会、六届六中全会D D D、六届七中全会、六届七中全会、六届七中全会8、抗日战争进入相持阶段后，日本帝国主义对国民党采取的方针是（B B ））A 、军事打击为主，政治诱降为辅、军事打击为主，政治诱降为辅B B B、政治诱降为主，军事打击为辅、政治诱降为主，军事打击为辅、政治诱降为主，军事打击为辅C 、军事打击和政治诱降相结合、军事打击和政治诱降相结合D D D、政治诱降取代军事进攻、政治诱降取代军事进攻、政治诱降取代军事进攻9、1939年1月，国民党确定“消极抗日，积极反共”政策的会议（ B B ））A 、国民党五届三中全会、国民党五届三中全会B B B、国民党五届五中全会、国民党五届五中全会、国民党五届五中全会C 、国民党五届六中全会、国民党五届六中全会D D D、国民党临时全国代表大会、国民党临时全国代表大会、国民党临时全国代表大会1010、抗日战争时期，国民党第二次反共高潮达到顶点的标志是（、抗日战争时期，国民党第二次反共高潮达到顶点的标志是（ D D ））A 、晋西事变、晋西事变B B B、、 陇东事变陇东事变C C C、平江惨案、平江惨案、平江惨案D D D、皖南事变、皖南事变、皖南事变1111、确立毛泽东思想为全党的指导思想的会议是（、确立毛泽东思想为全党的指导思想的会议是（ D D ））A 、遵义会议、遵义会议B B B、瓦窑堡会议、瓦窑堡会议、瓦窑堡会议C C C、洛川会议、洛川会议、洛川会议D D D、中共七大、中共七大、中共七大1212、中国共产党提出《抗日救国十大纲领》的会议是（、中国共产党提出《抗日救国十大纲领》的会议是（ B B ））A 、瓦窑堡会议、瓦窑堡会议B B B、洛川会议、洛川会议、洛川会议C C C、六届六中全会、六届六中全会、六届六中全会D D D、中共七大、中共七大、中共七大1313、毛泽东论述新民主主义革命三大法宝的著作是（、毛泽东论述新民主主义革命三大法宝的著作是（ B B ））A 、《中国革命和中国共产党》《中国革命和中国共产党》B B B、、《<共产党人共产党人>>发刊词》发刊词》C 、《新民主主义论》《新民主主义论》D D D、、《论持久战》《论持久战》1414、延安整风运动最主要的任务是（、延安整风运动最主要的任务是（、延安整风运动最主要的任务是（ A A A ））A 、反对主观主义以整顿学风、反对主观主义以整顿学风B B B、反对宗派主义以整顿党风、反对宗派主义以整顿党风、反对宗派主义以整顿党风C 、反对党八股以整顿文风、反对党八股以整顿文风D D D、反对官僚主义以整顿作风、反对官僚主义以整顿作风、反对官僚主义以整顿作风1515、中共全面抗战路线与国民政府片面抗战路线的最大区别在于（、中共全面抗战路线与国民政府片面抗战路线的最大区别在于（D D ））A 、要不要抗日、要不要抗日B B B、在正面战场，还是敌后战场抗日、在正面战场，还是敌后战场抗日、在正面战场，还是敌后战场抗日C 、依靠哪些力量抗日、依靠哪些力量抗日D D D、采取哪些方法抗日、采取哪些方法抗日、采取哪些方法抗日1616、中国共产党在同顽固派作斗争时应坚持（、中国共产党在同顽固派作斗争时应坚持（ A A ））A 、有理有利有节的原则、有理有利有节的原则B B B、斗争到底的原则、斗争到底的原则、斗争到底的原则C 、实事求是的原则、实事求是的原则D D D、团结合作的原则、团结合作的原则、团结合作的原则1717、日本天皇向公众宣布无条件投降的时间是（、日本天皇向公众宣布无条件投降的时间是（ B B ））A 、1945年8月14日B B、、1945年8月15日C 、1945年9月2日D D、、1945年9月3日1818、以国共合作为基础的抗日民族统一战线正式形成的标志是（、以国共合作为基础的抗日民族统一战线正式形成的标志是（ A A ））A 、西安事变的和平解决、西安事变的和平解决B 、国民党五届三中全会确定实行联共政策C 、国民党公布了合作宣言和蒋介石发表承认中共合法地位的谈话D 、7月17日，周恩来、秦邦宪等在庐山同蒋介石、张冲等进行谈判1919、毛泽东在《论持久战》中分析交战的中日双方存在着相互矛盾的特点是、毛泽东在《论持久战》中分析交战的中日双方存在着相互矛盾的特点是（ A A））A 、敌强我弱；敌退步我进步；敌小国我大国；敌寡助我多助B 、抗日战争是持久战，最后胜利是中国的C 、战争要经过战略防御、战略相持、战略反攻三个阶段D 、中国是正义战争，日本是侵略战争、中国是正义战争，日本是侵略战争2020、在新民主主义革命时期，曾以“团结的大会，胜利的大会”载入中国共产党、在新民主主义革命时期，曾以“团结的大会，胜利的大会”载入中国共产党史册的一次具有最重要意义的会议是（ C C ））A 、瓦窑堡会议、瓦窑堡会议B B B、六届六中全会、六届六中全会、六届六中全会C 、党的七大、党的七大D D D、洛川会议、洛川会议、洛川会议2121、、1937年8月，陕北红军奉命改编为国民革命军第八路军，其正、副总指挥分别是（分别是（ A A A ））A 、朱德、彭德怀、朱德、彭德怀B B B、叶挺、项英、叶挺、项英、叶挺、项英C C C、朱德、刘伯承、朱德、刘伯承、朱德、刘伯承D D D、朱德、贺龙、朱德、贺龙、朱德、贺龙2222、抗日战争时期，中国共产党解决农民问题的基本政策是（、抗日战争时期，中国共产党解决农民问题的基本政策是（ C C ））A 、土地国有、土地国有B B B、没收地主土地、没收地主土地、没收地主土地C C C、减租减息、减租减息、减租减息D D D、按人口平均分配土地、按人口平均分配土地、按人口平均分配土地2323、中国共产党在抗日民族统一战线中坚持独立自主原则的实质是（、中国共产党在抗日民族统一战线中坚持独立自主原则的实质是（ B B ））A 、巩固和发展抗日民族统一战线、巩固和发展抗日民族统一战线B 、力争共产党对抗日战争的领导权、力争共产党对抗日战争的领导权C 、粉碎国民党顽固派反共投降逆流、粉碎国民党顽固派反共投降逆流D 、争取民主，废止国民党一党专政、争取民主，废止国民党一党专政2424、抗日战争时期，根据地政权的民主建设主要体现为（、抗日战争时期，根据地政权的民主建设主要体现为（ B B ））A 、建立中华苏维埃共和国、建立中华苏维埃共和国B B B、实行“三三制”原则、实行“三三制”原则、实行“三三制”原则C 、开展整风运动、开展整风运动D D D、推行精兵简政政策、推行精兵简政政策、推行精兵简政政策2525、卢沟桥事变后，国内各阶级、各派政治势力纷纷发表政治主张，要求立即对、卢沟桥事变后，国内各阶级、各派政治势力纷纷发表政治主张，要求立即对日抵抗，但是当时蒋介石的态度是（日抵抗，但是当时蒋介石的态度是（ C C C ））A 、对日本还抱有幻想，希望通过和平外交方法解决B 、坚决抵抗，立即对日作战、坚决抵抗，立即对日作战C 、观望各国对华的态度、观望各国对华的态度D 、坚持反共，反对抗日、坚持反共，反对抗日2626、下列关于抗战历史意义的表述，不恰当的是（、下列关于抗战历史意义的表述，不恰当的是（ D D ））A 、是中国人民近百年来第一次取得的反对帝国主义侵略斗争的完全胜利B 、增强了全国人民的自尊心和自信心、增强了全国人民的自尊心和自信心C 、是世界反法西斯战争的重要组成部分D 、结束了中国半殖民地半封建社会的历史2727、中国共产党领导的民主政权实行“三三制”原则是在（、中国共产党领导的民主政权实行“三三制”原则是在（ B B ））A 、解放战争时期、解放战争时期B B B、抗日战争时期、抗日战争时期、抗日战争时期C C C、土地革命时期、土地革命时期、土地革命时期D D D、大革命时期、大革命时期、大革命时期2828、在战略相持阶段，中国军队主动出击日军的最大规模战役是（、在战略相持阶段，中国军队主动出击日军的最大规模战役是（ D D ））A 、淞沪会战、淞沪会战B B B、平型关大捷、平型关大捷、平型关大捷C C C、徐州会战、徐州会战、徐州会战D D D、百团大战、百团大战、百团大战2929、百团大战的指挥者是（、百团大战的指挥者是（、百团大战的指挥者是（ C C C ））A 、聂荣臻、聂荣臻B B B、徐向前、徐向前、徐向前C C C、彭德怀、彭德怀、彭德怀D D D、邓小平、邓小平、邓小平3030、下列关于抗日战争胜利原因的表述不正确的是（、下列关于抗日战争胜利原因的表述不正确的是（ D D ））A 、抗日民族统一战线的建立、抗日民族统一战线的建立B B B、世界各国人民的支持、世界各国人民的支持、世界各国人民的支持C 、中共坚持实行全面的抗战路线、中共坚持实行全面的抗战路线D D D、中国是大国，地大、物博、人多、兵多、中国是大国，地大、物博、人多、兵多二、多项选择题：1、1938年9月至11月，中共中央在延安召开了扩大的六届六中全会，会议批判了在统一战线问题上的错误是（判了在统一战线问题上的错误是（ C C C ））A 、一切经过统一战线、一切经过统一战线B B B、一切服从统一战线、一切服从统一战线、一切服从统一战线C 、只讲联合不讲斗争、只讲联合不讲斗争D D D、轻视共产党领导的游击战争、轻视共产党领导的游击战争、轻视共产党领导的游击战争2、在战略防御阶段，国民党军队在北平南苑的战斗中先后阵亡的爱国将领是（ AB AB ））A 、佟麟阁、佟麟阁B B B、赵登禹、赵登禹、赵登禹C C C、张自忠、张自忠、张自忠D D D、郝梦龄、郝梦龄、郝梦龄3、抗日民族统一战线的特点是（、抗日民族统一战线的特点是（ ABC ABC ABC ））A 、广泛的民族性和极大的复杂性、广泛的民族性和极大的复杂性B 、国共两党的两个政权、两个军队的合作C 、没有双方共同遵守的共同纲领和固定的组织形式D 、处于一种既有利又复杂的国际环境中4、抗战初期国民党正面战场上组织的会战是（ ABCD ABCD ））A 、忻口会战、忻口会战B B B、淞沪会战、淞沪会战、淞沪会战C C C、徐州会战、徐州会战、徐州会战D D D、武汉会战、武汉会战、武汉会战5、以国共两党第二次合作为基础的抗日民族统一战线正式形成的标志是（ BC BC ））A 、1937年国民党五届三中全会年国民党五届三中全会B 、1937年蒋介石发表承认共产党合法地位的谈话C 、国民党中央通讯社发表《中国共产党为公布国共合作宣》D 、西安事变的和平解决、西安事变的和平解决6、1938年5月至6月间，毛泽东在《论持久战》中论述的中日矛盾双方的特点是（是（ ABD ABD ABD ））A 、敌强我弱、敌强我弱B B B、敌小国我大国、敌小国我大国、敌小国我大国C C C、敌退步我进步、敌退步我进步、敌退步我进步D D D、敌寡助我多助、敌寡助我多助、敌寡助我多助7、中国共产党在中国革命中战胜敌人的三个主要法宝是（ BCD BCD ））A 、独立自主、独立自主B B B、统一战线、统一战线、统一战线C C C、武装斗争、武装斗争、武装斗争D D D、党的建设、党的建设、党的建设8、在20世纪30年代后期和40年代前期，毛泽东论述新民主主义革命理论的著作的（作的（ BCD BCD））A 、《论持久战》《论持久战》B 、《<共产党人共产党人>>的发刊词》的发刊词》C 、《中国革命和中国共产党》《中国革命和中国共产党》D D D、、《新民主主义论》《新民主主义论》9、1941年和1942年毛泽东为延安整风所作的报告是（年毛泽东为延安整风所作的报告是（ ABC ABC ABC ））A 、《改造我们的学习》《改造我们的学习》B B B、、《整顿党的作风》《整顿党的作风》C 、《反对党八股》《反对党八股》D D D、、《中国革命和中国共产党》《中国革命和中国共产党》1010、抗日战争时期延安整风运动的主要内容是（、抗日战争时期延安整风运动的主要内容是（ ACD ACD ））A 、反对主观主义以整顿学风、反对主观主义以整顿学风B B B、反对主观主义以整顿党风、反对主观主义以整顿党风、反对主观主义以整顿党风C 、反对宗派主义以整顿党风、反对宗派主义以整顿党风D D D、反对党八股以整顿文风、反对党八股以整顿文风、反对党八股以整顿文风1111、在抗日民族统一战线中，中国共产党争取的中间势力指的是（、在抗日民族统一战线中，中国共产党争取的中间势力指的是（ ABD ABD ））A 、民族资产阶级、民族资产阶级B B B、开明绅士、开明绅士、开明绅士C C C、上层小资产阶级、上层小资产阶级、上层小资产阶级D D D、地主实力派、地主实力派、地主实力派 1212、、1939年7月，针对蒋介石消极抗日、积极反共，中国共产党明确提出的政治方针是（治方针是（ BCD ）A 、坚持抗战，反对妥协、坚持抗战，反对妥协B B B、坚持团结，反对分裂、坚持团结，反对分裂、坚持团结，反对分裂C 、坚持进步，反对倒退、坚持进步，反对倒退D D D、坚持抗战，反对投降、坚持抗战，反对投降、坚持抗战，反对投降1313、中国共产党争取抗日民族统一战线中的中间势力的条件是（、中国共产党争取抗日民族统一战线中的中间势力的条件是（ ACD ACD ））A 、共产党必须有充足的力量、共产党必须有充足的力量B B B、必须同他们的动摇性作斗争、必须同他们的动摇性作斗争、必须同他们的动摇性作斗争C 、必须尊重他们的利益、必须尊重他们的利益D D D、必须同顽固派作斗争并不断取得胜利、必须同顽固派作斗争并不断取得胜利1414、毛泽东在《新民主主义论》中提出了党关于新民主主义革命的三大纲领是、毛泽东在《新民主主义论》中提出了党关于新民主主义革命的三大纲领是（ ABD ABD ））A 、政治纲领、政治纲领B B B、经济纲领、经济纲领、经济纲领C C C、军事纲领、军事纲领、军事纲领D D D、文化纲领、文化纲领、文化纲领1515、中国共产党在抗日民族统一战线中的策略总方针是（、中国共产党在抗日民族统一战线中的策略总方针是（ ABC ABC ））A 、发展进步势力、发展进步势力B B B、争取中间势力、争取中间势力、争取中间势力C 、孤立顽固势力、孤立顽固势力D D D、打击资产阶级、打击资产阶级三、判断题： F1F1、、西安事变的和平解决，标志着第二次国共合作为基础的抗日民族统一战线正式形成。

战略部分第一章战略管理与伦理概述1企业战略的特征总体性长远性指导性现实性竞争性风险性创新性稳定性2企业战略的要素、内核(安索夫)产品与市场范围→企业寻求获利能力的范围增长向量→这种范围扩展的方向竞争优势→企业获利能力的保证协同效应→获利能力实现的加速器3企业战略的层次、体系公司战略（总体战略）→最高行动纲领业务战略→竞争战略是最主要的业务战略战略业务单位SBU职能战略→支持公司业务战略和竞争政策不同层次的企业战略有序的组合就形成了企业的战略体系4企业战略管理的任务提出企业战略展望→确定企业使命→建立目标体系→确定达到目标所采取的战略→实施与执行战略→绩效评价监控新的发展做出纠正性调整5企业战略管理的特征是企业管理中一种①高层次管理②整体性管理③动态性管理④企业战略管理中再改进效能企业职能管理重在改进效率6战略管理过程战略分析→外部和内部环境分析战略制定与选择→公司的战略制定竞争战略制定职能战略制定战略方案选择战略实施与控制→战略实施战略控制第二章企业愿景、使命与伦理追求1企业愿景企业愿景：是一幅关于企业未来发展的蓝图是企业领导者对企业发展前景和发展方向的一种高度概括构成要素：①界定企业的当前业务回答我们是谁的问题②确定企业发展方向回答我们去何处的问题③界定实现发展规划的具体步骤考虑如何到达那里的问题④确定衡量的标准回答如何衡量效益的问题⑤界定企业愿景的特殊性不同公司对愿景有不同的表述不具有普遍性作用：①公司的高层管理者对公司的长期发展方向和未来业务结构有一个清晰的认识②降低由于缺少企业愿景规划而给公司管理决策上锁带来的风险③低层的管理部门可以依照它来制定部门使命设置部门的目标体系④激励公司的员工为实现公司的愿景做出自己的贡献2企业使命企业使命：管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向总目的总特征和总的指导思想界定：①顾客的需求即企业需要满足顾客什么方面的需求②顾客群即企业需要满足的对象是谁③满足顾客的需求的方式即企业采用什么样的技术和活动来满足顾客的需求表述：企业定位企业理念公众形象利益群体方法：判定需求者了解要求的内容协调各种要求协调企业使命形成要素之间的关系意义：企业使命足以影响一个企业的成败企业使命不仅关系到企业能否生存和发展而且在整个企业战略的制定、实施和控制的过程有着不可或缺的作用3企业战略目标企业战略目标：企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值组成：企业预期实现的战略指标企业实现目标的时间表衡量实现目标成都的指标特点：简明和定量具体适当可实现有时限的要求作用：企业战略目标是①企业制定战略的基本依据和出发点②企业战略实施的指导方针③战略目标是企业战略控制与评价的标准④战略目标能够使企业使命具体化和数量化⑤战略目标描绘了企业发展的前景对各级管理人员和广大员工具有很大的激励作用有利于更好地发挥员工的积极性主动性和创造性内容：市场目标技术改进和发展方面的目标提高生产力方面的目标财务与实务取得和占用方面的目标人力资源方面的目标员工积极性方面的目标企业社会责任目标第三章企业外部环境分析1宏观环境分析(PEST)P政治和法律环境特点E经济环境S社会环境人口社会风俗信仰等等是企业制定战略的依据T技术环境趋势3行业竞争力分析(波特五种竞争力)批评①模型分析的是静态环境动态的状况不好表示②忽视了人力资源方面的问题③从威胁入手分析忽略了联合的作用赞扬较全面的揭示出整个行业所面临的竞争压力使战略制定者对行业竞争有全方位的审视买方侃价能力卖房侃价能力潜在竞争者新进入者的威胁行业内竞争者竞争程度的影响因素替代品措施第四章企业资源能力及商业模式分析1企业资源分类2超级竞争超级竞争（戴维尼）：持续优势是不存在的只有通过打破现状才能获得一些列短暂优势。

公司办公议事程序军创联盟（北京）国际资讯有限公司2019年12月修订目录1．第一章总则 (3)2．第二章会议程序 (3)3．第三章请示汇报程序 (3)4．第四章通知程序 (4)5．第五章请销假程序 (4)6．第六章文件制定与执行程序 (4)7．第七章收文发文及资料管理程序 (5)8．第八章来电去电程序 (5)9．第九章室内清洁程序 (6)10．第十章客人来访接待程序 (6)11．第十一章财务、报帐程序 (6)12．第十二章办公生活用品采购、申请程序 (7)13．第十三章用餐程序 (8)公司办公议事程序第一章总则第一条为规范公司办公秩序，理顺工作关系，提高办公效率，特制定本程序。

第二条公司办公议事的主体是每一个员工，每一个员工都应当在既定的职责范围内和既定的期限内创造性开展工作。

第三条日常办公程序内容如下：会议程序、请示汇报程序、通知程序、请假销假程序、文件制定程序、收文发文和档案资料管理程序、来电去电程序、室内清洁程序、客人来访接待程序、报帐程序、办公用品采购程序、办公用品申领程序、用餐程序。

第二章会议程序第四条会议程序见《公司会议管理制度》第三章请示汇报程序第五条日常性的请示汇报应当逐级进行，紧急情况下可以越级进行。

第六条请示汇报的内容：自己职权范围外需要处理之事宜、自己职权范围内拿不准事宜。

第七条请示汇报的方式：口头（电话）请示和书面请示。

小事、杂事、急事口头请示，大事、要事、难事书面请示。

书面请示汇报必须按照公司制定的统一格式打印成文，并归档管理。

第八条请示汇报的时机：口头（电话）请示和书面请示于每天上午上班之后1小时内请示完毕。

第九条请示汇报地点：总经理办公室、综合办公室。

第十条请示汇报的礼仪：（1）轻敲门三声，经许可后进入；（2）站立或经许可后入座请示；（3）将需要请示汇报的书面材料呈对方办公桌上；（4）详细陈述自己的内容；（5）详细记录对方的决定；（6）及时处理所决定事项；（7）及时反馈所处理结果。

发展规划与战略调整管理制度第一章总则第一条目的与依据为规范企业发展规划与战略调整管理，提高企业竞争力，订立本制度。

第二条适用范围本制度适用于本企业全部部门、员工，包含总部和分支机构。

第二章发展规划管理第三条发展规划订立1.企业每年订立发展规划，包含短期（1—3年）、中期（3—5年）和长期（5年以上）规划。

2.发展规划由各部门依据市场环境和企业战略确定，经总经理办公会讨论通过后执行。

3.发展规划应包含市场分析、竞争对手分析、目标设定、战略选择和实施计划等内容。

第四条规划执行与跟踪1.各部门应订立年度工作计划，并依据发展规划订立具体的目标和执行计划。

2.每季度，各部门应向总经理办公会汇报工作进展和达成情况。

3.总经理办公会依据汇报情况，及时调整和优化发展规划，确保目标的达成。

第三章战略调整管理第五条战略调整原则1.战略调整应基于市场变动和企业内外环境的更改，旨在提高企业的核心竞争力和适应本领。

2.战略调整应与企业的长期发展规划相全都，遵从科学、稳健的原则。

第六条战略调整决策1.战略调整由总经理办公会负责决策，依据企业的实际情况和市场变动，经过充分讨论和评估。

2.战略调整应考虑市场需求、竞争对手、资源配置和风险掌控等因素。

第七条战略调整实施1.战略调整的实施由相关部门负责，要订立认真的实施计划和时间表，并明确责任人和工作内容。

2.实施过程中要及时跟踪和评估调整效果，依据情况进行适时调整。

第八条战略调整评估1.战略调整完成后，应进行评估，分析调整效果和成绩的实现情况。

2.战略调整评估结果应及时向总经理办公会报告，为下一阶段的决策供应参考。

第四章角色和责任第九条总经理办公会1.总经理办公会是企业发展规划与战略调整的决策机构，负责订立和调整企业的发展规划和战略。

2.总经理办公会由总经理担负主席，部门负责人和相关专家参加。

第十条部门负责人1.部门负责人是发展规划与战略调整的重要执行者，负责订立部门年度工作计划和目标。