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企业员工行为规范
是指企业对员工在工作中的行为和态度进行规定和约束，旨在维护企业的形象、提升工作效率和保障员工权益的一系列规范。
一、诚实守信
1. 员工应诚实守信地履行职责，遵守企业的规章制度和合同条款。
2. 员工不得故意损害企业的声誉，不得诋毁他人，不得利用职务之便谋取私利。
二、保护企业利益
1. 员工应当积极为企业利益服务，不得从事与企业竞争或损害企业利益的行为。
2. 员工应保护企业的商业机密和知识产权，不得泄露、盗用或侵犯他人的商业机密和知识产权。
三、保护客户利益
1. 员工应以客户利益为导向，为客户提供真实、准确、高效的服务。
2. 员工不得以不正当手段获取客户信息或利用客户信息谋取个人私利。
四、遵守法律法规
1. 员工应遵守国家、地方和行业的法律法规，不得从事违法违规的行为。
2. 员工应尊重他人的合法权益，不得进行歧视、侮辱、骚扰等行为。
五、尊重企业文化
1. 员工应积极融入企业文化，尊重企业的价值观和行为准则。
2. 员工应尊重上级、同事和下属，保持良好的工作关系和团队合作精神。
六、保护个人隐私
1. 员工应保护个人隐私，不得擅自获取、使用或泄露他人的个人信息。
2. 员工应妥善保管个人工作物品和企业财产，不得私自占用或损毁。
以上是企业员工行为规范的一般要求，不同企业可能会有一些细微的差异，但总体来说，企业员工行为规范都是建立在遵守法律法规和尊重企业利益、客户利益、个人隐私的基础上的。
企业公司员工行为规范守则尊敬的企业公司员工：为了维护企业公司的良好形象，提高工作效率，确保员工之间的合作与和谐，特制订本行为规范守则。
请您仔细阅读并遵守以下准则：一、遵守职业道德和法律法规作为企业公司的员工，您应当始终遵守职业道德和法律法规。
不得从事任何违法违规活动，包括但不限于非法营销、商业贿赂、数据泄露、滥用职权等。
同时，您应当尊重他人的知识产权，不得窃取、抄袭他人的作品。
二、保护企业公司的商业机密作为企业公司的员工，您应当严守商业机密。
不得泄露企业公司的商业机密信息，包括但不限于商业计划、客户清单、研发项目、合作伙伴信息等。
请您妥善保管相关文件和电子数据，使用加密手段确保信息安全。
三、维护企业公司的财产您要正确使用和保护企业公司的财产。
不得私自挪用企业公司的资金或物品，不得利用企业公司的资源从事个人经营或其他不当行为。
请您妥善保管企业公司的设备和办公用品，节约使用资源，避免浪费。
四、勤奋工作，提高专业能力作为企业公司的员工，您应该勤奋工作，尽职尽责。
要高效完成工作任务，不得迟到早退，不得擅离职守。
同时，您应该持续学习，提高自身的专业能力，与时俱进。
积极参加企业公司组织的培训和学习活动。
五、保持良好的沟通和合作与同事之间要保持积极的沟通和合作。
尊重他人，理解和包容不同意见，在工作中互相协助，共同完成工作任务。
不得传播谣言或散布负面情绪，维护良好的团队氛围。
六、遵守企业公司的保密条款和行为准则作为企业公司的员工，您应当遵守企业公司的保密条款和行为准则。
不得利用职务之便谋取不正当的私利，不得干预或影响调查或审计程序，如有违反，将承担相应的法律责任。
七、遵守安全生产规定在工作中要遵守安全生产规定，确保个人和他人的人身安全。
不得违反操作规程和安全操作，不得擅自更改设备或机器的工作方式。
发现安全隐患应及时报告，并积极参与安全检查和培训。
八、尊重员工权益和多元文化作为企业公司的员工，您应尊重他人的权益和多元文化。
企业员工行为规范一、团结合作团结合作、与人为善。
树立全局意识，个人利益听从集体利益，将个人努力融入集体奋斗中，将个人价值的实现融入公司的目标之中。
1、下级要敬重上级，听从管理，听从指挥；上级要关怀、爱惜下级，提倡员工公平，营造团结合作、相互信任的工作气氛。
2、同事之间要相互理解、相互关怀、相互敬重，和谐相处，团结互助，共同提高。
3、敬重他人，不背后谈论他人，不打听他人隐私，不诽谤诋毁他人。
4、不允许在工作岗位上以地缘、血缘、同学等组成派别，不许拉帮结派、搞小团体。
5、讲话应礼貌、和气，建立团结、和谐、诚信的人际关系。
6、真诚对待他人，对他人有看法应选择合适的时机和场合当面提出，对已产生的冲突,平和冷静处理,避开影响工作。
7、乐观参与公司组织的各项活动，不推诿，不无故缺席。
8、按正常渠道反馈疑问或问题，不私下谈论，不信谣传谣。
二、敬业爱岗努力做好本职工作，自觉自发，尽职尽责，精益求精，务求高标准、高质量、高效率。
1、上班应提前15分钟到达工作岗位，规划一天的工作；2、下班应推迟5分钟离开工作岗位，清理物品，清洁环境，保持良好状态。
3、上班应高效率地工作，不看与工作无关的书报、不上与工作无关的网站，不串岗谈天，不玩电脑嬉戏，不听音乐播放器，不做任何与工作无关的事情。
4、领导交办的事情要快速办理，并准时汇报处理结果，遇到突发大事或较大困难时应准时报告、请示领导，妥当处理。
5、对领导的决策和指示要坚决执行。
有保留看法的，可择机反映，但在领导转变决策之前，不能消极应付。
6、努力钻研业务技术，不断提升自身的业务技术水平，干一行，爱一行，专一行。
7、工作仔细负责，不准在工作中发觉问题隐瞒不报或歪曲事实。
8、上班时间要坚守工作岗位，有事外出按规定向领导请假，并办理请假手续。
9、上下班次之间、上下道工序之间的工作必需仔细交接，事事有着落。
10、每天工作要每天做完，而且要不断改进、改善，每天工作有进步。
三、会议纪律参与大小会议都要准时，执行会议纪律，保证会议效率和会议质量。
XXX公司员工行为规范准则第一条目标职业化的核心是一个人的职业操守和人格品质所反映出来的综合素质。
为了培养员工仁信礼智的职业化素养，展示企业形象、保持核心竞争力，特制定本办法。
第二条适用范围本办法适用于伊犁万邦房地产开发有限责任公司全体员工。
第三条行为准则职业人十项行为准则：1、结果证明价值；2、责任造就人品；3、能力解决问题；4、重视日常细节；5、耐心对待客户；6、遵守公司规范；7、团队利益为重； 8、精确时间观念；9、沟通解决一切； 10、行为始终如一。
第四条穿戴要求（一）上班时间着装应干净整洁、朴素大方、方便工作，不穿奇装异服。
具体要求是：（二）衬衫：衬衫应勤洗勤换，不得有污渍、异味。
男职员须将衬衣扎在裤子内。
（三）裤裙：裤子熨烫平直，不得将裤腿挽起；男职员不穿短裤、牛仔裤、运动装，女职员不穿超短裙、牛仔裤、运动装。
（四）鞋袜：鞋面应保持清洁，以商务、职业化为标准，不穿底部有金属的鞋；不穿使脚过于暴露的鞋，如拖鞋、凉鞋、镂空鞋等，女士鞋跟限高5公分，穿裙装必须配以肤色相近的长筒丝袜，男士袜以深色为准。
（五）周一至周五、对外事务或召开重大会议（如庆典仪式、签约仪式、记者招待会、公司活动等）时，必须穿着工装。
其他时间可着便装。
（六）高管日常上班可以不着工装，在参加大型活动和会议、商务谈判、庆典仪式、签约仪式、记者招待会、公司活动等必须着工装。
（七）孕妇在怀孕期及伤病人员在养伤期间可不着工装。
第五条办公要求（一）桌面、墙壁不得做任何标记，不得粘贴或悬挂任何物品。
（二）桌面可摆放电话、电脑设备、笔筒、水杯等物品；待处理文件和已处理文件不能散放于桌面，及时存放在文件夹或文件筐内，所有桌面物品摆放整齐美观。
（三）对于各部门或员工对内、对外报送的文件要求严谨，不得有错别字。
第六条电话管理要求（一）电话禁止使用免提功能，电话铃三声之内接听电话，首先回应：“您好，这里是万邦房产”，言语礼貌，待对方挂机后方可结束。
企业员工行为准则一、引言企业员工行为准则是企业为了规范员工行为、促进员工职业道德和形成良好工作环境而制定的一系列规范性要求。
准确的理解和严格遵守企业员工行为准则，对于提升企业整体形象、加强员工团队合作和保障职业道德的发展具有重要作用。
二、职业道德1.诚信守信：要求员工遵守约定，恪守诚信原则，不得故意隐瞒或伪造信息，不得利用职务之便谋取私利。
2.公正公平：要求员工在工作过程中公正公平对待不同的员工、客户、供应商和合作伙伴，不得参与任何形式的利益输送或贪污行为。
3.保守商业机密：要求员工保守企业的商业机密和保密信息，不得泄露企业的商业秘密给任何与企业无关的个人或组织。
4.尊重他人：要求员工尊重他人的人格尊严，不得歧视、辱骂或恶意攻击他人。
5.遵守法律法规：要求员工遵守国家和地方的法律法规，不得从事任何违法犯罪活动。
三、工作态度与行为1.严守工作纪律：员工应严格遵守企业规定的工作纪律，如准时上班、值班、不事假，不早退或迟到。
在工作中要保持良好的工作秩序和效率。
2.保护企业利益：员工要积极为企业利益着想，竭尽所能为企业创造经济效益，在开展业务活动时，保护企业的声誉和利益。
3.严守商业道德：员工要遵守商业道德，在交往和协商过程中，恪守诚实、守信、公正、谦虚、务实等基本原则。
4.团队合作：员工应主动参与团队合作，互相帮助，共同完成任务，共同分享成果。
不得利用职务之便压迫或排斥他人。
5.提高职业素养：员工要不断学习和提高自己的专业技能，追求职业素养的全面发展。
提高战略眼光，增强判断力、决策力和危机应对能力。
四、员工形象1.仪容仪表：员工要注意自己的仪容仪表，穿戴整洁得体。
服装要符合企业的形象要求，不得穿着夸张、暴露或不雅的衣物。
2.语言举止：员工要用文明、礼貌的语言与他人交流，不得使用粗鄙、侮辱、恶言相向的语言。
3.工作态度：员工要保持积极向上的工作态度，对工作投入真心和热情。
不得懈怠、敷衍或怠于职守。
五、监督与制裁1.监督机制：企业将建立员工行为准则的监督机制，通过内部监控、巡查等形式，对员工行为进行监督和评估。
员工行为规范公司为了维护良好的工作环境和职业道德，特制定本《员工行为规范》。
所有雇员必须遵守本规范，并将其作为自己日常工作和人际交往的准则。
一、职业操守1.1 诚实守信：员工应当诚实、守信地履行工作职责，不得撒谎、散布谣言或误导他人。
1.2 保密原则：员工务必严守公司的商业机密和客户信息，并签署相应的保密协议。
严禁泄露公司的商业秘密或将其用于个人或他人的利益。
1.3 竞争行为：员工应当遵守公平竞争的原则，不得从事侵权、不当竞争或任何其他违反竞争法律法规的行为。
二、职业形象2.1 衣着仪表：员工应当保持整洁、得体的衣着，并注意个人卫生和形象。
衣着不得违反公司的着装规定。
2.2 言行举止：员工应当以礼貌、尊重和专业的态度对待同事、客户和合作伙伴。
禁止使用粗鲁、恶劣的语言或有伤风化的言辞，不得进行不恰当的性别歧视或种族歧视行为。
三、工作责任3.1 工作效率：员工应当在工作时间内专注工作、提高工作效率，不得懈怠、偷懒或滥用工作时间。
3.2 服务态度：员工应当热情、耐心地对待客户和合作伙伴，并提供优质的服务。
禁止敷衍塞责、消极怠工或对客户态度恶劣。
3.3 责任心：员工应当对自己的工作负责，并主动承担起自己的职责。
不得将自己的工作推卸给他人或敷衍应付。
四、团队合作4.1 合作精神：员工应当以合作为原则，积极与团队成员合作，共同完成工作任务。
不得进行欺压、排斥或挑拨离间等破坏团队合作的行为。
4.2 交流沟通：员工应当积极有效地与同事和上级沟通交流，及时共享信息和解决问题。
禁止隐瞒重要信息、故意造谣或对同事进行诽谤。
五、遵守规章制度5.1 遵纪守法：员工应当积极遵守国家法律法规和公司的内部规章制度，不得进行任何违法违规行为。
5.2 依法维权：员工如遇到工作中的权益纠纷或违法行为，应当依法维护自己合法权益，并通过合适的渠道提出申诉和举报。
六、违规处罚若员工违反本规范，公司将按照相应规定进行纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解聘等。
企业公司员工行为规范守则公司员工行为规范守则一、引言：公司作为一个有机体，员工的行为举止直接关系到公司的形象和整体运营。
为了保持公司的良好形象，维护员工之间的和谐关系，特拟定本《企业公司员工行为规范守则》。
二、遵守法律法规：1. 员工在公司的一切行为都必须遵守国家法律法规以及公司制定的各项规章制度。
2. 员工不得参与非法活动，不得利用公司资源从事违法犯罪行为。
三、勤奋尽责：1. 员工应具备高度的责任心，积极履行本职工作，并尽力提高工作效率。
2. 员工不得迟到、早退或旷工，如有特殊情况应提前请假并得到上级批准。
3. 员工不得在工作时间内进行与工作无关的个人事务，做到工作与生活的分隔。
四、诚实守信：1. 员工应当言行一致，坦诚相待，不得撒谎或散布谣言。
2. 员工应当保守公司和客户的商业秘密，不得泄露公司及客户的机密信息。
五、团队合作：1. 员工应当积极主动与同事合作，共同完成工作任务。
2. 员工应当学会倾听他人的意见并虚心接受批评，相互尊重，互相支持。
六、礼仪规范：1. 员工应当注重言谈举止，保持文明礼貌，尊重上级、同事和下属。
2. 员工应当穿着整洁，不得穿着不符合公司规定的服装。
3. 员工应当遵循公司的社交礼仪，不得在公开场合品评公司或同事。
七、禁止违规行为：1. 员工不得在工作期间饮酒、吸烟或使用非法药物，不得在公司内外进行赌博活动。
2. 员工不得利用公司资源从事个人盈利行为，不得收受或索取他人的贿赂。
3. 员工不得使用公司内部的信息或资源进行个人攻击或诽谤他人，不得进行恶意竞争行为。
八、违规处罚：1. 对于违反公司员工行为规范守则的行为，公司有权采取相应的纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、记过、降职、解雇等。
2. 公司将建立健全的投诉举报机制，对于举报属实的情况，公司将依法追究相关责任人的责任。
九、结语：本《企业公司员工行为规范守则》是为了共同维护公司的良好形象、促进员工之间的和谐关系而制定的。
员工行为规范●自觉遵守国家的政策法规，遵守XX集团及公司的一切规章制度。
●努力学习专业知识，不断提高自身素质的工作能力。
●仪表整洁，按公司统一要求着装，不留怪异发型，不要纹身。
饰品简单大方，切忌过多配饰。
●要保持个人卫生，以礼待人，举止端庄，行为检点，谈吐得体，充分体现公司的整体形象。
●接待客人使用文明用语，接打各种电话时语言要亲切热情，提倡使用“您好”、“对不起”、“谢谢”、“欢迎光临”等礼貌用语。
●尊重上级领导，服从分配、团结同事、热爱公司。
●恪尽职守，认真完成领导交办的各项任务。
●员工之间以礼相待，相互合作并详解。
●员工应按期完成上级交办的各项任务，对工作中出现的问题应本着认真负责的态度，妥善处理。
●在工作时间内，员工不可擅离职守，应自觉遵守劳动纪律，下班后不要在公司无故逗留。
●工作时间请不要扎堆聊天、高声喧哗、戏闹，不要无故到其他部室闲谈，不在工作时间内接待亲友，不做与工作无关的事情。
●本公司员工进出公司必须走员工通道。
●公司内禁止玩扑克、下棋、玩电脑游戏，不要随地吐痰、乱扔废弃物、随便乱放文件、工具及其他物品。
●不要在工作区域内躺卧、睡觉，更不要利用工作时间办理私事。
●员工不得使用客用更衣室。
●爱护公司的所有财产，维护公司的利益和声誉。
●未经领导同意，不要乱拉电线或使用非公司配置的其它电器设备，不要私自用公司车辆、消防设备等。
●请不要将易燃易爆以及其它危险物品私自带进公司。
●凡属公司的各类文件、资料、图纸以及企事业经营状况信息等，均属商业机密，所有员工不得外传和泄露。
●保持办公室的清洁、整齐，是每一位员工的责任，请时刻注意您的座位上文件摆放应整齐、清洁。
●办公室人员无论在上班或休息时都应尊重其他同事，未经许可无权翻阅或挪用他、她的物品文件。
（特殊工作，紧急情况除外）。
●部门所购置的设备，如：电脑等设备，由各部门负责管理，其他部门借用时需征得部门主管同意后方可使用。
●欢迎各位员工积极为公司的发展提出合理化的建议。
公司员工行为规范
1. 尊重他人：员工应尊重同事、上级和下属，并以友善、合作的态度与他人相处。
2. 诚信正直：员工应始终保持诚实、正直的行为，并遵守公司的道德、道德和法律规定。
3. 保守机密：员工应严格保守公司的商业机密和客户信息，并禁止未经授权的共享、
泄露或使用。
4. 遵守法律法规：员工应遵守当地和国家的法律法规，包括但不限于劳动法、知识产
权法、反垄断法等。
5. 冲突利益避免：员工应避免与公司的利益发生冲突，包括接受他人的礼物、回扣或
利益。
6. 保护公司财产：员工应妥善使用和保护公司的财产和资源，禁止挪用、盗窃或滥用。
7. 准时出勤：员工应按时上下班，保证工作时间的准时和全面。
8. 遵守规章制度：员工应遵守公司的规章制度，包括但不限于考勤、休假、福利等方
面的规定。
9. 高效工作：员工应努力提高工作效率，完成工作任务，并对工作产出负责。
10. 积极反馈与合作：员工应根据需要提供积极的反馈和建议，并与同事合作，共同完成团队目标。
公司员工行为规范(详细版)目的本规范旨在制定公司员工的行为准则，以促进良好的工作环境和相互尊重，确保公司价值观的贯彻落实，并维护公司声誉。
一、道德和诚信1. 员工应该展示高度的道德和职业操守，在工作和与同事、客户、合作伙伴的互动中始终保持诚信和诚实。
2. 员工不得从公司或他人处获得非法利益，不得参与贪污、行贿或其他腐败行为。
二、保护机密信息1. 员工应妥善保管公司的机密信息，不得以任何形式泄露公司的商业机密或客户数据。
2. 员工不得使用公司资产或机密信息谋求个人利益。
三、平等和尊重1. 员工应尊重他人的个人权利和尊严，不得进行歧视、骚扰或任何形式的侵犯他人权益的行为。
2. 员工应尊重多样性和包容性，不得在工作中表达或传播种族、宗教、性别或任何其他方面的偏见。
四、诚信和合规1. 员工应遵守所有适用的法律法规和公司政策，包括但不限于反垄断法、劳动法和环境保护法。
2. 员工不得参与欺诈、虚假陈述或其他违反诚信原则的行为。
3. 员工应配合公司进行内部调查或审核，提供准确、完整的信息。
五、工作表现1. 员工应恪守职业道德，尽职尽责地完成工作任务，保持高效和优质的工作表现。
2. 员工应积极参与专业培训和研究，不断提升自己的专业能力。
六、社交媒体使用1. 员工在使用社交媒体时应注意言行举止，并确保不会损害公司声誉。
2. 员工不得通过社交媒体发布涉及公司机密或具有负面影响的信息。
3. 员工应遵守公司制定的社交媒体政策和指南。
七、违规行为处理1. 对于违反员工行为规范的行为，公司将采取适当的纪律措施，包括但不限于口头警告、书面警告、停职或解雇等。
请所有员工阅读并理解本行为规范，并遵守其中的规定。
公司将定期检查和更新本规范，以确保其与法律法规的一致性和适用性。
员工行为规范准则一．前言企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，是企业生存和发展的源动力。
企业文化建设的实质重在使企业的文化生根落地，在于把企业文化渗透到制度建设、流程建设以及员工的行为规范的过程中去，使员工行为从他律走向自律，使企业进入组织管理的最高境界———文化管理。
因此，为有效促进企业理念与企业制度的有机融合，克服“理念在天上飘、执行在地下爬”的相互脱节问题，加强企业制度文化建设，大力提升企业执行力和核心竞争力，我们编制了这本《员工行为规范准则》，以此指导和规范员工的行为。
本员工行为规范分为员工关键行为规范和员工基本规范两大部分，员工关键行为规范主要是员工对客户导向、求实进取、团队合作、关注质量、忠诚敬业的承诺，员工基本行为规范则包括员工品行、形象、礼仪、语言、办公场所行为、环境、会议、日常活动、商务活动、电子网络使用等规范。
良好的行为是一种成就，也是一种责任，我们希望每一位员工都能身体力行，兑现承诺，规范言行，当好公司的形象大使，为提升福建移动核心竞争力和创世界一流通信运营企业作出自己的贡献，使本行为规范准则真正成为企业的避雷针、员工的指示灯和发展的加速器。
二、企业理念企业使命：创无限通信世界做信息社会栋梁企业宗旨：追求客户满意服务企业战略目标：创世界一流通信企业企业精神：改革创新只争朝夕艰苦创业团队合作企业价值观：持续为社会、为企业创造更大价值企业服务理念：沟通从心开始三、企业形象在社会公众中的形象:责任型、贡献型在客户中的形象：讲真诚、可信赖在员工中的形象：温馨之家、事业摇篮在股东中的形象：信誉度好、美誉度高在行业中的形象：以优取胜、合作伙伴四、企业标识一组回旋错落的线条组成了一个平面造型为六面体的网络结构，象征着移动通信的蜂窝网络：线条纵横交错，首尾相连，其中包含了“CHINA MOBILE”的缩写“C”和“M”两个字母，寓意中国移动四通八达，无处不在；两组线条犹如握在一起的两只手，象征着中国移动通信通过自己的服务，拉近人与人之间的距离；线条组成的图案镶嵌在图形（地球）之中，取意为“全球通”全球通标识全球通新标识的图形中央是一个贯穿东西，连接南北的字母“G”，同时也是一个变形的字母“T”，合体字母“GT”以流畅的线条表现了英文“GOTONE”的缩写，也表达了汉语的“沟通”；“GT”仿佛一个向上的箭头，预示着“全球通”的不断进取与突破，传达出“全球通”价值、创新、品位、自信的品牌信息。
合体字母“GT”将图形分为两个部分，左边的“C”代表中国移动通信集团公司CMCC的缩写，她环抱着“GT”，隐喻这“全球通”出自中国移动，反映出中国移动致力于“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命。
右边的“O”，中心被“GT”所连接，一方面表达着沟通全球，另一方面隐喻着中国移动“沟通从心开始”的服务理念；被“GT”所勾画后的“O”。
宛如一个逗号，表达着意犹未尽的沟通与情感，传达着中国移动“追求客户满意服务”的企业宗旨。
五、企业发展战略：服务与业务领先1、实施品牌整合打造精品品牌2、完善营销渠道突出服务功能3、加强新业务开发不断满足客户需求4、倡导服务文化以服务促营销5、积极推广数据业务培育未来业务增长点6、打造精品网络保持网络优势7、提升人力资源管理增强企业核心竞争力8、提升财务管理实现成本优势与效益领先9、继续深化改革推动管理机制创新六、让我们共同努力对工作—恪尽职守，一丝不苟。
对客户—礼貌服务，热情大方。
对同事—同心协力，互敬互谅。
对领导—听从指挥，爱戴尊重。
对下级—关心爱护，理解支持。
自由沟通，心灵交汇用我们的服务实现我们的承诺：沟通从心开始。
员工关键行为规范――我的承诺客户导向的承诺坚持客户导向，追求客户满意我将认真倾听客户的需求和期望，理解客户的情绪，运用“换位思考”与客户沟通；我将信守对客户的每一个承诺；我将不失时机地征询客户对我提供服务的意见和建议，并尽快作出改进；我将根据自己的工作职责，采取具体措施，方便客户； 面对客户的询问和要求，我将根据首问责任制的要求，帮助客户；我将主动、热情地招呼来访客人，尽力提供帮助。
求实进取的承诺坚持求实进取，追求持续改进我做事不找借口，并在自控范围内克服困难，尽我所能做到最好；我敢于挑战现有的做法，并通过具体的措施改进自己的工作；当天要完成的工作，我不拖到第二天；我坚持以开放的心态对待不同的观点，对新事物保持好奇心；我主动学习专业领域中的最新理念和技术，跟上发展节拍；我要从自己和他人的错误中吸取教训，减少失误。
团队合作的承诺坚持团队合作，追求和谐共赢我能够包容他人的不同的文化背景和工作方式；我将由衷地欣赏并赞美他人优点和成绩；我会当面交流对同事的看法，而不背后说三道四；我将主动与他人分享对工作有用的信息；我对自己的行为和结果负责，主动承担工作失误的责任，并及时改正；面对问题，我首先考虑解决问题的方法，而不是指责他人，追究责任；我将以足够的耐心和兴趣，倾听他人的观点和看法； 我将通过主动说服和影响，赢得同事对自己工作的理解和支持；我将以双赢的态度和合作伙伴共谋发展。
关注质量的承诺坚持关注质量，追求精益求精对于工作质量，我关注细节，追求卓越；面对质量问题，我决不心存侥幸，摒弃“并不多就行”的观念；发现他人工作中的失误和质量缺陷，我将善意地提出自己的建议；视客户的投诉为机会，我将采取具体措施，提高服务质量，杜绝同样的问题重复投诉。
忠诚敬业的承诺坚持忠诚敬业，追求最大价值我将从自己的工作职责出发，寻求一切机会为公司增值；我坚持以积极的口吻谈论自己的公司和团队；对于公司和团队做出的决定，我将不折不扣地执行； 我将积极提出对公司有益的观点和看法；我尊重并以实际行动传承公司的优良传统和价值观； 我将以实际行动为福建移动增光，当好公司的形象大使。
员工基本行为规范一、品行规范（一）员工的一言一行、一举一动，都代表企业的形象，要以理行事，文明做人。
（二）严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。
（三）培养正直的品格，做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
二、形象规范员工是公司形象的再现，因此必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。
（一）仪容、仪表和着装规范1、仪容、仪表（1）头发整洁，梳理整齐；（2）衣领、肩上无脱落的碎发、头屑；（3）面部清洁，指甲及时修剪并保持干净；（4）男士勤于剃须，不留过耳长发；女士如涂指甲油，以透明或浅色为主；2、仪态、举止（1）站姿端正，挺拔自然。
男士两腿并拢或平行分开且与肩同宽，双手自然下垂；女士两脚呈“V”字型分开，脚跟并拢，或呈“丁”字步站立，身体微向前倾；双手在身前自然交叠。
（2）走路步伐有力，步幅适当，身体协调，姿势稳健，不拖地行走，不与人勾肩搭背（与位尊者同行，居中、右者为尊）。
（3）坐姿良好。
男士：上身挺直，两肩平衡放松；两脚、两膝平行分开且比肩稍窄。
女士：坐前收拢裙角，慢慢坐下；上身自然微微前倾；两脚、两膝并拢，向左或右稍倾。
入座后不抖腿，不将脚搁在桌子上，双腿不大幅度分开，不将脚藏在座椅下或用脚勾住椅腿。
（4）着装A、基本要求：周一至周四工作日着正装，周五可着便装；出席会议、迎宾、商务活动应根据要求统一着装；特殊岗位根据工作需要和劳动保护的有关规定着装；特殊场合，根据公司主管部门通知要求着装。
B、正装穿着：男士：正装包括西装、夹克、衬衫、西裤等，参加对外商务活动时须戴领带。
西装、夹克要平整、合身；衬衫下摆束在裤内，袖口系好；领带颜色图案与场合及服装相配；着黑色或深棕色皮鞋，鞋子无尘；着深色西装应配深色袜子。
女士：正装包括职业套装、套裙、衬衫配西裤或短裙、连衫裙。
套装衣扣要系好，裙摆长要及膝；服装颜色搭配要协调。
说明：工作日不可穿着的服装：汗衫、西短、透视装、吊带衫（裙）、超短裙（裤）、拖鞋。
三．礼仪规范1.不论遇到员工、还是来宾，见面先问好，态度和气，面带微笑，言语礼貌。
2.员工应保持良好的仪态形象，做到仪表端庄，服装整齐，举止大方。
在办公区和作业区，禁止嬉戏打骂。
3.进入办公场所和作业地点，员工应按要求配戴统一的标志牌，特殊工种人员必须持证上岗，不得配戴违反安全操作规程的衣物和饰物。
4.进入其他人员的办公室，应先敲门，待允许后方可进入。
5.进入工作区或办公区，不准吸烟；严禁在工作日、办公场所饮酒，严禁酒后上岗、参加会议；开会时，要关闭手机或设为静音。
四．语言规范1．提倡讲普通话。
2．会话语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
3.与人交谈，要亲切、诚恳、谦虚，要专心致志，面带微笑，不随意打断别人的话。
4.提倡文明用语，如：“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
严禁说脏话、忌语。
五.办公场所行为守则1.办公桌面整洁有序；2.遵守公司作息时间和请、休假制度；3.着装规范、整洁；规范佩戴工号牌；4.中途离开办公室时，要让同事知晓自已的去向；5.下班时请仔细检查电器电源是否关闭，要锁好门窗，注意安全；6.无公事需要，不在他人写字间内久待、闲聊；7.会议上未议定或议定尚未公开的事项不得外传；六.环境规范1.爱护公物，珍惜水电资源，维护环境卫生；2、保持办公区安静的工作环境，不在办公室内大声喧哗；3.不在办公区域玩棋牌。
七.会议规范1.事先阅读会议通知；2.按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场；3.事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自已的意见；4.开会期间关掉手机，保持会场肃静，不会客，不从事与会议无关的活动；5.做好会议记录，保存会议资料。
会后向上司报告，按要求传达。
八.日常活动行为规范(一)电话1.员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调、语言亲切、简练、有礼、客气。
2. 及时接听，勿让铃声超过三遍，迟接电话须表示歉意。
3. 使用代表企业的规范用语问好，例如“您好”等。
4.仔细、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方解释。
5.准确记录、转告电话内容，主动帮助解决客户要求，及时转告并敦促同事回电。
6.谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。
7. 工作时间与业务无关电话应简短扼要，精细工作期间禁止接听电话，如有急事，由管理人员转告。
(二)名片名片是员工对外交往的工具之一，使用名片，应讲究一定礼节。
1.主动向对方递送名片，递送时身体稍欠，使用双手，从正面向对方递出。
2. 接取对方名片同样必须欠身，双手，接过名片后认真看一遍，诵读对方姓名、职务、妥善保留。
3.谈判时，应将对方名片排列在桌上，对照再认，结束后放入口袋或公文包保管。
4.如果客户率先递出名片，应表示谢意，再递送自己的名片。
(三)工号牌1.由公司发给工号牌，员工要随时携带，员工在工作时，必须佩戴工号牌。
2.工号牌如有遗失、被窃，应立即向相关部门报告，经部门领导签字，可到行政事务中心补领，如因长久磨损，应及时以旧换新。
