ISO9001QMSCCAA考试模拟题含答案二详解

ISO9001：2015QMS_CCAA考试模拟题(含答案) 二单项选择题（每题2分）1、ISO9001标准本次修订的有原则有（D）A.为未来十年或更长时间，提供一套稳定的核心要求B.依然将关注有效的过程管理，以便实现预期的输出C.增强其同其他ISO管理体系标准的兼容性和符合性D.以上全部负责ISO9001标准修订的是（D ）A.ISOB.ISO/TC176C.ISO/TC176/SC2D.JTGG今后制定ISO9001标准的整体思想是（D ）A.反映组织在运行过程中日益加剧的复杂性、动态的环境变化和增长的需求；B.高度结构化下的条款一致性；C.使用管理体系标准通用核心词汇；D.以上全部新版标准更加（D ）A.适用于所有类型的组织页脚内容1B.更加适合于企业建立整合管理体系，更加关注质量管理体系的有效性和效率C.更加适合服务型组织D.以上全部正确5、ISO9001标准未来的发展要考虑（D ）A.“以风险为本的思考”B.强调质量管理原则C.生命周期管理D.以上全部作为管理体系标准模板的《附件SL》包含（C ）A.标准化的管理体系标准通用术语B.标准化的管理体系标准通用结构C.A+BD.标准管理体系的通用原则《附件SL》规定管理体系标准通常包括（D ）A.组织的环境B.计划、支持C.运行、改进、绩效评价D.以上全部ISO9001:2015标准的期望包括（D ）A.在产品和服务方面提高顾客期望和满意度B.提高QMS标准在国际贸易中的应用率C.加严在公共卫生和安全方面的监管力度D.A+B+CISO9001:2005标准的关键目标包括（D ）A.持续关注有效过程管理、获得预期结果B.方便组织有效实施一、二、三方有效的符合性审核C.使用简练的语言和方式，以便对标准要求的理解、解释达成一致D.以上全部页脚内容2ISO9001:2005的关键变化包括（D ）A.完成了依据《附录SL》格式的调整B.强调“风险”C.用“产品和服务的外部条款”取代“采购”D.以上全部新的质量管理原则，不包括（A ）A.管理的系统方法B.过程方法C.相关方管理D.基于事实的决策组织面临的外部环境指（D ）A.文化、社会、政治、法律、监管、财政、技术、经济、自然和竞争环境B.包括国际、国内、外地或本地C.相关联的外部利益相关者的观念/价值观D.以上全部组织面临的内部环境包括（D ）A.组织文化：政策、目标和战略B.管理、组织结构、作用和职责C.资源、信息系统、信息流动和决策系统D.以上全部理解利益相关方的需求和期望，要求（D ）A.确定质量管理体系相关方B.确定质量管理体系相关方的相关要求C.对相关方的相关要求的信息进行监控和回顾D.以上全部标准新增加的最高管理者的职责包括（D ）A.承担质量管理体系有效性的义务B.确保质量管理体系的要求整合到商务体页脚内容3系中C.保证、指导和支持人们促进质量管理体系的效率D.以上全部处理风险的方法不包括（D ）A.规避风险、将风险考虑进机会B.排除风险源、改变可能性和结果C.共担风险、或者通过沟通决定保持风险D.采取防护措施当变更管理体系时，要考虑（D ）A.变更的目的和任何潜在的变更B.质量管理体系的整合C.资源的利用、权利和责任的分配与再分配D.以上全部资源包括（D ）A.人力资源、组织知识B.基础设施和监视和测量资源C.过程环境D.A+B+C知识包括（D ）A.知识产权和课程学习等方面的信息B.从失败和成功案例里学习C.在顾客或供方获得的信息D.以上全部对不合格的控制措施，不包括（D ）A.召回和停止供应产品和提供服务B.通知顾客C.经授权进行返修、降级、继续使用、放行D.延长服务时间或重新提供服务页脚内容4确定监视和测量的对象的目的是为了（D ）A.证实产品和服务的符合性B.评价过程绩效及顾客满意度C.确保质量管理体系的符合性和有效性D.以上全部组织通过以下方式满足顾客要求和增强顾客满意（D ）A.改进过程，防止不合格发生B.改进产品和服务，满足已知和预期的要求C.改进QMS的结果D.以上全部组织采用基于风险的思维能够（D ）A.增强顾客的信心和满意度B.确保持续提供合格的产品和服务C.建立积极的预防和改进文件，使组织走上成功D.以上全部面对新标准，组织需要做（D ）A.确保组织的质量经理和内审员理解附录SL给组织的质量管理体系以及其他管理体系标准将带来的不同B.确保你的认证机构理解新标准对组织质量管理体系和更广泛组织意味着什么C.进行差距分析和培训，制定转版计划D.以上全部面对新标准，审核员要（D ）A.跟踪标准发布情况，研究学习新标准，特别是新的要求B.比较标准的变化C.研究如何实施依据新标准的审核D.以上全部页脚内容5按照ISO9001:2015实施质量管理体系可为组织带来以下潜在收益(C）A.有能力持续提供满足顾客要求和法律法规要求的产品B.提升顾客满意度的机会C.应对风险和机会时能够考虑到组织所处的环境及目标D.有能力证实其符合质量管理体系的各项要求以下哪个是质量管理原则的新表述（D ）A.管理和系统方法B.持续改进C.基于事实的决策方法D.关系管理在质量管理体系中应用过程方法，增强了以下方面的能力（D ）A.理解要求及满足要求的一致性B.从增值的角度考虑过程，达到有效的过程绩效C.基于数据和信息评价的过程改进D.以上全部以下哪条是新标准增加的最高管理者的责任（A ）A.推进过程方法及基于风险的思想的应用B.确保获得质量管理体系所需的资源C.传达有效的质量管理以及满足质量管理体系要求的重要性D.确保质量管理体系实现其预期结果合适的过程运作环境包括（D ）A.社会因素（如非歧视、安宁、非对抗）B.心理因素（减轻压力、预防职业倦怠、情感保护）页脚内容6C.物理因素（温度、热度、湿度、光照、空气流通、卫生、噪音）D.以上全部以下哪些是组织知识相关的外部资源（D ）A.标准B.学术界C.会议以及从顾客或者外部供方处获得知识D.以上全部在创建与更新形成文件的信息时，组织应确保适宜的（D ）A.标识和说明（如标题、日期、作者、索引编号等）B.格式（如语言、软件版本、图示）和媒介（如纸质、电子版格式）C.评审和批准以确保适宜性和充分性D.以上全部以下哪种外部供方提供的过程、产品和服务不需要按8.4的要求控制（D ）A.外部供方提供的产品和服务拟融入组织的产品和服务中B.外部供方代表组织直接向客户提供产品和服务C.经组织决定由外部供方提供某一过程或过程的一部分D.外部供方提供的办公家具在国际标准中以下哪个词表示权力（C ）A.应B.宜C.可D.能判断题（每题2分）近年来，环境保护和社会公平方面的相关要素得到了越来越多的在关注，而作为长期经济发展的基础之一，发挥着关键作用的质量管理体系却渐渐被轻视了。

2015年最新ISO9001质量管理体系国家注册审核员培训考试模拟题一、单项选题1.以下对产品质量特性无直接影响的人员是( )（A）产品检验人员（B）产品制造人员（C）产品开发人员（D）工艺设计人员2. 按（）来划分部门是目前最普遍采用的一种划分方法。

（A）产品（B）地区（C）只能（D）时间3. 以正哪种说法是正确的（）（A）再认证时可以不进行文件评审（B）认证机构根据再谁的审核结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的主要决定（C）再谁和监督审核都不是完整体系审核（D）实习审核员不能独立承担审核任务4. 审核报告是重要的审核文件，属于（）所有，按要求应予以保密。

（A）受审核方（B）审核委托方（C）认证机构认可委员会（D）以上都是5. 在以下组织结构形式中，能够有效结合纵向垂直管理与横向水平管理的组织架构形式是（）。

（A）直线职能制（B）部门直线制（C）事业部制（D）矩阵制6. 认证中的初次审核是指（）。

（A）现场审核前的初访（B）预审核（C）组织提出申请后的首次正式审核（D）以上都不是7. 审核员在某企业机加车间下料工序审核，操作工没能提供该工序作业指导书。

审核员应如何处理：（）。

（A）开具不符合报告（B）未发现不符合（C）就此问题进一步追踪（D）结束该工序的审核8.质量管理体系审核与质量管理体系认证的工同点包括（）（A）都对质量管理体系实施现场审核及编制审核报告（B）都要质量证书（C）都是一种第三方审核（D）以上都不是9.依据GB/T19011-2013标准中（）的要求，应为每次审核确定审核目标、范围和准则（A）审核方案（B）审核计划（C）审核报告（D）审核实施10. 根据GB/T 19011－2013标准，受审核方在审核中因以下理由提出申请更换审核组的具体成员，其中哪一项不是合理理由？（）（A）该审核员审核中太认真（B）该审核员曾为本公司提供过咨询（C）该审核员一年前是本公司的雇主（D）该审核员有缺乏职业道德行为11. 对审核后续活动，下列说法正确的是。

质量管理体系QMS审核知识历年真题及答案一、单选题1.（C）可以独立承担审核任务。

（A）实习审核员（B）技术专家（C）审核组长（D）观察员2.第三方认证监督审核的目的是（A）。

（A）确定体系是否持续满足要求，决定能否保持认证注册（B）确保受审核方管理体系持续符合要求（C）确保认证注册持续有效（D）验证证初次审核纠正措施的有效性3.依据GB/T19011，审核报告的内容由（C）负责。

（A）审核委托方（B）审核组（C）审核组长（D）受审核方4.一次审核的结束是指（B）。

（A）末次会议结束（B）当所有策划的审核活动已经执行并或出现与审核委托方约定的情形时（C）对不符合项纠正措施进行验证后（D）监督检查之后5.以下属于基于证据方法的审核原则的是（B）。

（A）报告审核过程中遇到的重大障碍（B）抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关（C）审核报告真实地反映审核活动（D）审核员独立于受审核的活动6.（C）对产品质量特性无直接影响。

（A）产品开发人员（B）产品制造人员（C）产品检验人员（D）工艺设计人员7.第三方认证审核的审核报告应提交给（A）。

（A）审核委托方（B）受审核方（C）受审核方的上级主管部门（D）认可机构8.请受审核方确认不符合项是为了（B）。

（A）找出不符合的原因（B）确认审核证据的准确性（C）对审核发现的正确性达成共识（D）以上全部都对9.审核的范围是界定受审核方管理承诺和QMS实施的责任范围，不包括（C）。

（A）实际位置、组织单元（B）产品活动和过程（C）人员的构成（D）覆盖的时期10.以下哪一种情况可以作为审核证据？（B）（A）陪同人员质检科长向审核员反应：“供应科从非合格供方A处采购部件”（B）供应科长承认从非合格供方A处采购部件（C）因为在合格供方名录中找不到部件供应商A，所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件（D）以上都是11.一个组织聘请了两位认证机构的审核员，对其供方的质量管理体系进行审核，这种审核为（B）。

CCAA考试论坛_新编QMS外审员模拟试题及答案质量管理体系国家注册审核员模拟考试题姓名：一、选择题（每题1分，共10分）在下列各题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。

（ c ）1. 质量手册不要求包括a）质量管理体系的范围b）形成文件的程序或其引用c）产品技术要求d）质量管理体系过程之间的相互（c ）2. 确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行a）设计和开发评审b）设计和开发验证c）设计和开发确认d）设计和开发的策划（ c ）3. 审核发现指：a）开具的不合格报告b）现场取得的证据c）将现场取得的证据与审核准则对照得到的结果d） a+d-b+c（ c ）4. 餐厅的炊事员都有健康证是在满足a）顾客规定的要求b）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求c）与产品有关的法律法规要求d）组织确定的任何附加要求（ c ）5. 顾客满意的含义是a）没有顾客抱怨b）要求顾客填写意见表c）顾客对自已的要求已被满足的程序的感受d） a+c（ d ）6. 检查表可有以下作用a）保持审核目标清晰明确b）保持审核内容完整周密c）保持审核节奏和连续性d） a+d-b+c（ c ）7. 质量管理体系审核是一个______的过程a）发现不合格项b）对不合格品进行处置c）评价质量管理体系d）检验生产进度和产品质量（a ）8. 顾客抱怨刚上桌的菜太凉，餐厅把菜用微波炉进行了加热，这是a）纠正b）纠正措施c）预防措施d）持续改进（ d ）9. 管理评审是为了确保质量管理体系的a）适宜性b）充分性c）有效性d） a+d-b+c（ d ）10．如果受审核方是获质量管理奖企业，审核员在审核时a）可以直接使用评奖时得到的证据b）不进行文件初审c）可以减少审核人日数d）都不可以二、判断题（每题1分，共10分）请在下列各题（）中正确的划“√”，错误的划“×”(×)1．为保证审核的公正性，审核组应由两名以上（含两名）审核员组成。

一、选择题（每题1分，共10分）（ c ）1. 顾客满意指的是a）没有顾客抱怨b）要求顾客填写意见表c）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受d）a+b（ c ）2. 2000版ISO9001标准名称中不用质量保证，意味着a）不要求质量保证b）与ISO9004标准的要求一致了c）其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意d）以上全不是（ c ）3. 顾客的要求就是a）书面定单b）电话要货c）任何方式提出的包括产品功能和交付的要求d）a+b（ b ）4. 系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为a）管理的系统方法b）过程方法c）基于事实的决策方法d）系统论（ d ）5. 术语“设计和开发”可包括的设计和开发a）产品b）过程c）体系d）a+b+c（ b ）6．一次审核的结束是指a）末次会议结束b）分发了经批准的审核报告之时c）对不符合项纠正措施进行验证后d）监督检查之后（ c ）7. 认证中的初次审核是指a）现场审核前的初访b）预审核c）组织提出申请后的首次正式审核d）以上全不是（ a ）8. 下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方a）审核计划b）检查表c）审核工作文件和表式d）a+b+c（ c ）9. “CNAT”是指下面哪一个机构的英文缩写a）国际审核员和培训认证协会b）国际认可论坛c）中国认证人员与培训机构国家认可委员会d）国际认证联盟（ d ）10.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指 a）审核结论b）审核发现c）审核方案d）审核证据二、判断题（每题1分，共10分）(√)1．现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持。

(×)2．“审核准则”就是指GB/T19001标准。

(√) 3. 审核员在发现不符合项线索时可扩大抽样。

(×) 4. 审核范围就是受审方质量管理体系的范围。

(√）5．审核组中的专业人员可以由实习审核员担任。

CCAA质量管理体系相关标准知识讲解(二)答案(一)过程方法包括按照组织的()和战略方向，对各过程及其相互作用，系统地进行规定和管理，从而实现预期结果。

A.质量目标B.质量方针C.宗旨D.以上全部答案：B在质量管理体系中应用过程方法能够()。

A.理解并持续满足要求B.从增值的角度考虑过程并获得有效的过程绩效C.在评价数据和信息的基础上改进过程D.以上全部答案：D组织根据ISO9001：2015实施质量管理体系具有如下潜在益处()。

A.持续提供符合顾客要求以及相关法律法规要求的产品和服务的能力B.促成增强顾客满意的机会，应对与其环境和目标相关的风险和机遇C.证实符合规定的质量管理体系要求的能力D.以上全部答案：D依据GB/T19001标准，关于“基于风险的思维”，以下正确的是()A.应识别风险、并致力于消除所有风险B.最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D.风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与答案：B多选题GB/T19001标准是在GB/T19000所描述的质量管理原则的基础上制定的，这些原则包括()。

A.以顾客为关注焦点、循证决策B.管理的系统方法、过程方法C.全员参与、与供方互利的关系D.改进、关系管理答案：ABCD依据GB/T19001标准，以下错误的是()A.风险的正面影响能提供改进机遇。

B.依据GB/T19001标准建立质量管理体系意味着应形成与标准结构相一致的文件。

C.GB/T19001标准以前的版本已经隐含基于风险的思维的概念D.组织实施GB/T19001标准，意味至在组织内应使用本标准的特定术语答案：BD判断题ISO9000族标准强调质量管理体系是组织管理体系的一个组成部分，应与其他管理体系协调一致()答案：正确标准要求组织建立与标准条款结构相一致的文件。

()答案：错误过程方法包括系统按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用进行系统的规定和管理，从而实现预期结果()答案：正确(二)1、电视机的()是赋予特性。

QMS国家注册审核员考试题温习练习题（附答案）考试题型：选择题：10分，其中：1分/题×10题判定题：10分，其中：1分/题×10题填空题：5分，其中：1分/题×5题问答题：45分，其中：5分/题×03题15分/题×2题案例分析题：30分.其中：6分/题×5题一、选择题1、产品要求可由A）顾客提出B）组织预测顾客的要求规定C）法规规定D）A+B+C2、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A）产品B）进程C）体系D）A+B+C3、质量手册中可不包括A）质量方针目标B）程序或引用C）进程顺序和彼此关系D）删除细节与合理性说明4、质量治理体系的评判方式是A）产品审核B）进程审核C）体系审核D）A+B+C5、依照标准，下面哪些记录是要求保留的A）治理评审记录B）教育、培训、技术和体会的适当记录C）顾客财产发生丢失、损坏、发觉不适历时，报告顾客并记录D）A+B+C6、以下设备，审核员可没必要在意其是不是处于校准状态A）低温实验箱B）计量室的温度计C）车间电源上的电度表D）安装轮胎用的力矩扳手7、质量治理体系文件包括A）标准要求的程序B）组织为确保受控和有效运行所要求的文件C）外来文件D）A+B E）A+C8、治理评审是为了确保质量治理体系的A）适宜性B）充分性C）有效性D）A+B+C9、ISO9000族标准是指A）ISO编制的所有质量治理体系标准B）ISO/TC176技术委员会编制的所有标准C）ISO9000至ISO9004全数标准D）A+B+C10、质量打算是（）的质量治理体系的进程和资源做出规定的文件A）针对特定产品、合同或项目B）为实现质量方针和质量目标C）提高产品质量D）为使质量治理体系能有效运行11、ISO9000标准与其他治理标准A）包括B）相容C）不相容D）既包容又相容12、2020版的核心标准不包括A）9001 B）9004 C）19011 D）1001313、质量手册一样（）为质量治理体系编制形成文件的程序。

2022年第二期OHSMS职业健康安全管理体系基础知识CCAA审核员考试题目一、单项选择题1、对于访问者(包括送货员、顾客、公众、提供服务的人员等)，沟通不但可能包括警告标志、安全屏障等，还可能包括()沟通。

A、口头B、书面C、视频D、A+B2、以下哪项不是产生职业病危害的用人单位的工作场所应当符合的基本要求()。

A、生产布局合理，有害作业与无害作业分开B、工作场所与生活场所分开，工作场所可合理安排住人C、有与职业病防治工作相适应的有效防护设施D、有配套的更衣间、洗浴间、孕妇休息间等卫生设施3、紧急情况是一种（）的事件。

A、发生危害B、特殊类型C、人身伤害D、产生灾难性后果4、按照GB/T28001-2011标准4.4.3条款，下列说法正确的是()。

A、组织应该建立、实施并保持《参与和协商控制程序》B、制定《参与和协商年度计划》C、组织应确保与相关的外部相关方就有关职业健康安全事务进行协商D、组织应与承包方就影响他们的职业健康安全的变更进行协商5、以下不属于工程控制的是()A、安装通风系统B、机械防护C、连锁装置D、危险区域标识6、风险评价过程的目的在于认识和理解可能由组织活动过程所产生的危险源，确保其对人员所产生的风险能够得到评价、排序并控制至()。

A、满足标准要求B、满足法规要求C、可接受D、可接受程度7、监督审核的目的是()。

A、确定管理体系是否持续满足要求，是否能保持认证注册资格。

B、确定管理体系是否存在不合格C、验证上次审核时发现的不合格项的纠正措施的有效性D、复评管理体系，以确定能否换发认证证书8、为防止Y射线、X射线等电离辐射造成人身伤害，须遵守辐射防护()三原则。

A、屏蔽、距离防护、缩短照射时间B、隔离、屏蔽、距离防护C、标志警告、安全示牌、操作规程D、不得超过个人剂量限值、配备个人剂量报警仪、采用屏蔽材料9、以下哪一项不是特种作业（）。

A、危险化学品安全作业B、高处作业C、制冷与空调作业D、砌筑作业10、GB/T28002-2011D、GB/T28002-11、按照CNCA-CC01-2015要求，应对整个认证周期制定审核方案，以清晰地识别所需的()A、审核发现B、审核活动C、审核证据D、审核结论12、在下列安全色中，()表示指令，必须遵守的规定。

2024年第二期OHSMS职业健康安全管理体系基础知识CCAA审核员模拟试题一、单项选择题1、下列哪项不是审核员的职责?()A、按计划要求，收集与受审核区域特征的有关信息，做好审核准备B、按分工进行现场审核，收集并记录审核证据，对照准则形成审核发现C、确认不符合报告D、向审核组长报告审核发现，并在组内进行2、审核员应在从事审核活动时展现职业素养，以下哪项是不正确的()A、能了解和理解处境，容易适应不同环境B、灵活的与人交往，并与受审核方打成一片C、能够采取负责任的及合理的行动，即使这些行动可能是非常规的和有时可能导致分歧或冲突D、有效地与其他人互动，包括审核组成员和受审核方人员3、“在工作场所附近，由组织控制下的工作相关活动所产生的危险源”，可以是()。

A、厂区边界的液氨储罐B、相邻企业氯气储罐C、厂区内的机动车辆D、厂区外的机动车辆4、紧急情况是一种()的事件。

A、发生危害B、特殊类型C、人身伤害D、产生灾难性后果5、一个客户已将两个或两个以上管理体系标准要求的应用整合在一个单一的管理体系中，并且按照一个以上标准接受审核，这称作()。

A、联合审核B、结合审核C、一体化审核D、以上都对6、安全状况是不因()的相互作用而导致系统失效、人员伤害或健康损害的状态。

A、人、材、机B、人、机、环境C、人、机、气候D、人、材、环境7、故障树分析法是常用的系统安全分析方法，它是（）描述事故发生的有方向的逻辑树。

A、从结果到原因B、从原因到结果C、从原因到责任D、从责任到原因8、以下哪个行业不属于周期性作业()。

A、钢铁B、煤炭C、有色金属D、商业连锁9、用什么样的事物分析来确定可以导致伤害和健康损害，用什么样的方式表述危险源，取决于（）。

A、工作场所的能量B、具体危险源辨识、风险评价的目的和范围C、相关的法律法规的要求D、是否有统一的标准要求10、在作初次认证结论时，审核组应对在第一阶段和第二阶段中收集的所有()进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。

QMS国家注册审核员考试复习题（基础知识）一、单项选择题，从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的答案（答案仅供参考）：1．以下属于ISO9000族标准中八项原则的内容是（ B ）A．持续改进、供方互利、管理职责 B.过程方法、持续改进、全员参与C.管理的系统方法、资源管理、全员参与D.以顾客为关注焦点、统计技术2.对管理体系过程评价的主要内容是（ D ）A．过程是否已被识别和适当规定 B．职责是否明确并给予落实C．在实现所要求的结果方面是否达到预期效果 D．A+B+C3．设计确认的目的是（ A ）A．确保产品能够满足规定的使用要求 B．确保输出满足输入的要求C．确保满足法律法规要求 D．确认评审结果的有效性4. 质量管理体系的质量目标应是（ D ）A．能够测量的 B.与组织的总目标一致C.在预期时间段内能够实现的D.A+B+C5．ISO9001标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（ C ）方法A．控制 B. 监督 C．过程 D．统计6. 顾客满意是指（ C ）A．顾客未提出申诉 B．未发生顾客退货情况C．顾客对满足自身要求的程度的感受 D．顾客没有抱怨7. 内部审核应审核哪些部门（ D ）A.管理层B.车间及班组 C．相关的职能部门 D．A+B+C8. 针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件是（ B ）A.质量目标B.质量计划C.质量手册D.程序文件9. 下列哪项应作为管理评审的输入（ D ）A．审核的结果 B．顾客反馈 C．改进的建议 D．A+B+C10. 组织可以通过（ D ）而达到顾客满意A.满足合同条件下顾客明示与隐含的要求B.相关方要求C.适用的法律法规要求D.A+C11. 产品要求可由（ D ）A．顾客提出 B.组织预测顾客的要求规定 C.法规规定 D.A+B+C12. 术语“设计和开发”可包括的设计和开发（ D ）A. 产品B.过程C.体系D.A+B+C13. 质量手册中可不包括（ A ）A. 质量方针目标B. 程序或引用C. 过程顺序和相互关系D. 删除细节与合理性说明14. 质量管理体系的评价方法是（ D ）A. 产品审核B. 过程审核C. 体系审核D. A+B+C15. 根据标准，下面哪些记录是要求保存的（ D ）A. 管理评审记录B. 教育、培训、技术和经验的适当记录C. 顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时，报告顾客并记录D. A+B+C16. 以下设备，审核员可不必在意其是否处于校准状态（ C ）A. 低温试验箱B. 计量室的温度计C. 车间电源上的电度表D. 安装轮胎用的力矩扳手17. 质量管理体系文件包括（ D ）A.标准要求的程序B.组织为确保受控和有效运行所要求的文件C.外来文件D.A+BE.A+C18. 管理评审是为了确保质量管理体系的（ D ）A.适宜性B.充分性C.有效性D.A+B+C19. ISO9000族标准是指（ B ）A.ISO编制的所有质量管理体系标准B.ISO/TC176技术委员会编制的所有标准C.ISO9000至ISO9004全部标准D.A+B+C20. 质量计划是（ A ）的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件A.针对特定产品、合同或项目B.为实现质量方针和质量目标C.提高产品质量D.为使质量管理体系能有效运行21. ISO9000标准与其他管理标准（ B ）A.包括B.相容C.不相容D.既包容又相容22. 2008版的核心标准不包括（ D ）A.9001B.9004C.19011D.1001323. 质量手册一般（ B ）为质量管理体系编制形成文件的程序。