做好PM的几个关键事项
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PM决策阶段的管理一、背景产品经理(Product Manager,简称PM)在产品生命周期中扮演着关键角色,其中决策阶段是产品开发过程中至关重要的一环。
在决策阶段,产品经理需要做出一系列关键决策,影响着产品的发展方向、功能设计、用户体验等方面。
本文将讨论在PM决策阶段的管理中应该注意的几个关键点。
二、确定产品目标在PM决策阶段,首要任务是明确产品的目标。
产品目标应该与公司战略保持一致,同时要考虑市场需求、竞争对手、用户反馈等多方面因素。
产品经理需要与团队成员密切合作,共同制定出明确的产品目标,为后续决策提供清晰的方向。
三、需求分析与优先级制定在决策阶段,产品经理需要进行需求分析,并根据重要性和紧急程度来制定需求优先级。
需求分析可以通过用户调研、竞品分析、数据统计等方式进行,以确保产品功能满足用户需求,并能和市场竞争对手有所区别。
制定合理的需求优先级可以帮助团队在有限的资源下更高效地进行开发工作。
四、制定产品规划和路线图基于产品目标和需求分析,产品经理需要制定出产品规划和路线图。
产品规划包括产品的功能设计、发布计划、市场推广策略等内容,可以帮助团队明确产品发展方向和关键里程碑。
产品路线图则展示了产品未来的发展方向和预期的更新计划,在团队内部和外部沟通中起到重要的指导作用。
五、风险评估与应对策略在决策阶段,产品经理需要进行风险评估,并制定相应的应对策略。
风险评估可以涉及技术难点、市场风险、竞争压力等多方面因素。
产品经理需要与团队成员密切合作,共同分析潜在的风险,并制定相应的预防和处理策略,以确保产品项目的顺利进行。
六、沟通与协调在PM决策阶段的管理过程中,良好的沟通与协调是至关重要的。
产品经理需要和团队成员、上级领导、业务部门等多方进行有效的沟通,及时反馈决策结果并调整方向。
同时,产品经理需要协调团队内部的资源、时间和任务分配,保证决策阶段的顺利进行。
七、总结产品经理在决策阶段的管理中扮演着重要的角色,需要清晰地制定产品目标、进行需求分析与优先级制定、制定产品规划和路线图、风险评估与应对策略、沟通与协调等方面工作。
pm烂面处理方法
"PM烂面"通常是指项目经理在项目管理过程中面对的一系列问题或困难,这可能包括项目进度延迟、沟通不畅、资源不足等。
以下是一些处理PM烂面的方法:
1.有效沟通:与团队成员和利益相关者进行及时、清晰、有效的沟通是解决问题的关键。
确保每个人都了解项目的目标、角色和责任,并建立开放的沟通渠道,鼓励团队成员分享问题和提出解决方案。
2.优先级管理:识别和确定项目中的关键任务和优先级,确保资源和精力被合理分配到最重要的工作上。
采用合适的项目管理工具和技术,如甘特图、任务列表等,帮助项目经理和团队成员有效地管理任务和进度。
3.风险管理:识别、评估和应对项目中的风险是项目经理的重要职责之一。
制定风险管理计划,及时识别潜在的风险和问题,并采取适当的措施进行应对和管理,以最小化对项目的影响。
4.团队建设:建立一个合作、团结的团队文化,激励团队成员共同努力,解决问题并实现项目目标。
通过团队建设活动、培训和奖励机制,提高团队凝聚力和工作效率。
5.自我管理:项目经理需要具备良好的自我管理能力,包括时间管理、情绪管理、压力管理等。
制定有效的工作计划,合理安排时间和优先级,保持冷静和乐观的心态,处理问题和挑战。
6.持续改进:项目结束后进行项目回顾和总结,识别项目管理过程中的成功经验和改进点,并将其应用到未来的项目中。
持续改进是项目管理的重要原则,有助于提高项目管理效率和质量。
通过以上方法,项目经理可以更好地应对项目管理过程中的各
种挑战和问题,确保项目顺利进行并达到预期的目标。
pm小白使用方法(一)PM小白使用指南引言作为一个新手级别的项目经理(PM),想必你在进入这个领域时必需面临种种疑惑。
本文将为你提供一些PM常用的方法和技巧,帮助你更好的管理你的项目。
要点以下是 PM 小白们使用的技巧和方法:第一步:制作项目计划•首先,拟定一份清单,详细列出项目中需要完成的工作。
这些工作适用于团队中的每一个成员。
•接下来,进行工作拆分。
将项目任务分解为易于管理的小任务。
每个小任务都需要按照它需要完成的优先级进行排序。
•确定任务完成日期。
将每个小任务的完成时间进行计划,并为它们设置截止日期。
请务必考虑实现细节,避免出现重叠或无法完成的任务。
第二步:管理项目风险•挑选一些有经验的项目信息员,来组织一个“风险评估”的会议。
这些经验丰富的团队成员能够预测项目成功的可能性,并建议能防止和应对风险的方法。
•创建一份风险控制计划,明确需要在项目过程中跟进或调整的项目阶段。
引入风险主义运用到项目管理上,是一个标准的做法,这样可以提前了解可能遇到的问题,并且创建方案进行应对。
•风险管理需要持续跟踪任务进度,以便能够在风险控制计划中及时添加或更新条款。
第三步:优化任务交付•制定一个项目管理工具列表,以便更好地管理任务和调度团队资源。
•与团队成员保持有效的沟通,并确保每个人都清楚地知道他们的任务,以及策略的确定点方法。
这可以通过透明度确定达成,建立简洁明了的任务汇报模板。
•跟踪你的团队成员进度,检查他们的输出和交付质量。
有必要监督是否符合项目整体目标。
本文提供了一些简单而有效地PM管理技术,这些技术可以帮助你完成你的项目,实现你的目标。
作为一位负责任的PM,你需要根据实际情况进行调整和应对,让你的项目成功完成。
第四步:有效的会议管理•确保每个人都清楚他们的角色和职责。
•制定一个议程,明确会议目标和讨论主题。
将议程分为简短且易于识别的部分。
•鼓励沟通。
允许每个成员有机会提出问题和想法。
确保所有的问题都被完全理解,以便能够更好地制定决策和计划。
pm工作内容PM(Project Manager)工作内容作为一名项目经理(Project Manager),负责项目的整体管理和协调工作,需要具备良好的沟通能力、组织能力和领导能力。
下面将介绍一些PM的工作内容。
一、项目规划与管理项目经理需要进行项目规划,包括确定项目的目标、范围、时间、成本等,制定详细的工作计划,并进行项目资源的调配和风险管理。
项目经理需要与相关部门进行沟通,确保项目的顺利进行。
二、团队管理与协调项目经理需要组建项目团队,对团队成员进行分工和任务分配,确保项目工作按时完成。
在团队管理中,项目经理需要激励团队成员,提高团队的凝聚力和工作效率。
同时,项目经理还需要协调各个部门之间的工作,解决团队成员之间的冲突,确保项目的顺利进行。
三、项目进度控制项目经理需要对项目进度进行控制和监督,及时发现问题并采取相应的措施进行调整。
项目经理需要与团队成员进行沟通,了解工作进展情况,确保项目按计划进行。
四、风险管理项目经理需要对项目的风险进行识别、分析和评估,并制定相应的应对措施。
项目经理需要与团队成员进行沟通,了解项目的风险情况,及时采取相应的措施,降低项目风险。
五、质量管理项目经理需要对项目的质量进行管理和控制,确保项目交付的成果符合质量要求。
项目经理需要与团队成员进行沟通,制定质量控制计划,并监督质量控制的实施。
六、沟通与协调项目经理需要与项目干系人进行沟通和协调,及时反馈项目进展情况,并解决项目中出现的问题。
项目经理需要具备良好的沟通能力,能够与各方进行有效的沟通,确保项目的顺利进行。
七、变更管理项目经理需要对项目变更进行管理和控制,确保变更不会对项目目标产生重大影响。
项目经理需要与项目干系人进行沟通,了解变更的原因和影响,及时采取相应的措施,确保项目按计划进行。
八、项目总结与评估项目经理需要对项目进行总结和评估,分析项目的成功因素和问题,并提出改进建议。
项目经理需要与团队成员进行沟通,了解项目的经验教训,为以后的项目提供参考。
pm主要工作内容摘要:1.项目经理的主要职责2.项目经理的工作内容3.项目经理的必备技能正文:项目经理(PM)是项目管理团队的核心成员,负责领导和管理整个项目过程。
他们需要具备广泛的技能和知识,以确保项目在预算、时间和质量方面的成功完成。
以下是项目经理的主要工作内容。
一、项目经理的主要职责项目经理的主要职责包括:1.规划项目:项目经理需要制定项目计划,明确项目的目标、范围、进度和预算。
2.组织资源:项目经理需要组织并分配项目所需的人力、物力和财力资源。
3.领导团队:项目经理需要领导和激励项目团队,确保团队成员协同工作,共同实现项目目标。
4.监控项目进度:项目经理需要监控项目的实际进度,与计划进度进行比较,并采取必要措施确保项目按计划进行。
5.控制项目质量:项目经理需要确保项目按照预定的质量标准和要求完成。
6.管理项目风险:项目经理需要识别、评估和制定应对项目中可能出现的风险的策略。
7.沟通与协调:项目经理需要与项目相关各方保持沟通,协调各方利益,确保项目顺利进行。
二、项目经理的工作内容项目经理的工作内容主要包括:1.项目立项:项目经理需要参与项目立项阶段的工作,明确项目背景、目标和可行性。
2.项目计划编制:项目经理需要编制项目计划,包括项目范围、进度、成本和质量计划。
3.项目团队建设:项目经理需要组建项目团队,明确团队成员的职责和任务,并建立有效的团队沟通机制。
4.项目执行与监控:项目经理需要在项目执行阶段监控项目进度和质量,确保项目按计划进行。
5.项目收尾:项目经理需要确保项目按时完成,验收项目成果,并进行项目总结和评估。
三、项目经理的必备技能项目经理需要具备以下技能:1.领导力:项目经理需要具备领导力,能够激励和引导团队成员共同实现项目目标。
2.沟通能力:项目经理需要具备良好的沟通能力,与项目相关各方保持有效沟通,协调各方利益。
3.时间管理能力:项目经理需要具备时间管理能力,确保项目按计划进行。
做好PM的几个关键事项在项目过程中,通过观察,感觉做好PM这个角色需要做好以下几点:对项目关键点的细节要足够了解虽然PM可以不参与具体的编码工作,但并不等于不需要了解具体的实现细节,特别是一些影响项目成败的关键点。
有些PM离技术越来越远,远到一些功能是怎么实现的、用的是什么技术、有哪些地方需要特别注意都不清楚,这会非常影响他的决策力和判断力,特别是在处理突发事件时会手足无措。
在现阶段,特别是项目规模不大的情况下,感觉PM兼任架构师比较好。
对项目各个阶段的时间点要足够清晰PM头脑得时刻有一个清晰的项目roadmap,并对每个时间点做好准备,比如在项目立项前,预估好工作量和资源分配,与其他团队协调好时间点和容错方案;在需求评审前得组织项目骨干了解需求并做好架构设计,与PD深入探讨,避免业务上走不通;在设计评审前,得评估出所有风险点和合作方,并完成设计文档,与合作方充分探讨合作细节,并达成一致;在提交测试前,关注各个任务的进度,特别是有风险的,并为测试准备好环境;在开发联调前,与各个参与方的接口人联系好,并准备好环境;在发布前,做好发布计划,预估出发布风险点。
总之,需要对各个关键时间点有清晰的认识,提前做好准备,控制好风险。
处理好与其他团队的关系一个项目的成功不是只靠自己这个团队就能做到的,需要所有团队的通力合作,因此,非常有必要学会与其他团队处理好关系,而与其他团队沟通的接口人主要就是PM,PM对于团队之间的合作是否顺畅起着决定性的作用。
首先需要弄清楚什么是原则性问题,什么是可以退让的,在有分歧的时候,要立即判断出是否可以出做让步。
再则,一定得把问题想在前面,提前沟通,只要大家都是为了把项目做好,并在出现分歧前,就把这些可能的分歧点讨论清楚了,就没什么很难处理的关系。
最后,学会与任何类型的人打交道,林子大了什么鸟都有,沟通不是为了争个输赢,而是达成一致,这方面的技巧就多了,需要学习和积累。
调动组员的积极性,尽量把事情让他人去做好在以前待过的一个项目里,PM非常敬业,很多事情都是自己去做,结果出现一个很不好的现象,每天晚上,他的项目成员都走光了的时候,就留下他一个孤独的身影,奋力拼搏,结果每次发布的时候问题多多,惊险不断。
pm的工作职责
1. PM 得像个大管家一样,啥都要管!比如项目进度滞后了,PM 就得赶紧想办法催啊,就像妈妈催孩子写作业一样,“咋还没完成呢,快点呀!”
2. PM 要会协调各方资源,这可不容易呀!就好比一场音乐会,PM 要让各种乐器和谐奏鸣,不能有一个掉链子的。
3. PM 得时刻盯着目标,不能跑偏咯!就像导航一样,得指引大家往正确的方向走,“可别走错路啦!”
4. PM 还要处理各种突发状况,那真的是考验应变能力啊!好比遇到暴风雨,得迅速找到避雨的地方,不能让大家淋成落汤鸡呀。
5. PM 要和不同性格的人打交道,多不容易啊!就像和一群口味各异的人一起点菜,得尽量满足大家的需求。
6. PM 得保证项目质量,这可不是开玩笑的!就像做一件精美的工艺品,不能有瑕疵呀,“这质量可得过关呀!”
7. PM 要做好预算管理,不能乱花钱呀!好比持家过日子,得把每一分钱都花在刀刃上。
8. PM 得不断鼓舞团队士气,这很关键呢!就像给汽车加油,让大家动力满满地往前冲,“加油啊,伙伴们!”
9. PM 要及时汇报项目情况,让大家都心里有数。
这就像给大家播报实时路况,“前方啥情况,都清楚咯!”
10. PM 真的是责任重大啊,项目成功了,PM 功不可没;项目搞砸了,PM 也得担责呀!这就像船长,带领大家航行,顺利到达彼岸就是英雄,要是翻船了,那可就……
PM 的工作职责真的很多很杂,但也是非常有挑战性和成就感的!一个优秀的 PM 能让项目顺利推进,为团队带来成功和荣誉!。
PM的准则与注意事项1、要以身作则,有良好的责任心和职业态度☑在一个项目里,没有人会比PM更多思考问题、更认真做事☑随时学习新的知识,格外注意自己的行为规范☑对项目组成员,尤其是新人,要做规矩形成日常流程规则2、在任何时候都要有全局观☑深刻了解项目需求☑提前了解项目风险☑随时了解项目进度3、要有良好的工作习惯(首先自己要有)☑调研--计划--实施--总结☑完成项目后归档习惯4、要有风险意识,会分配任务☑项目开始前,要落实所有需要的资料,避免因资料缺乏影响工作进度。
☑安排任务中,什么事情先做什么事情后做?一般来说,如果有多人顺序参与的工作,会影响其他人进度的工作优先做。
判断事情重要程度,对外发生影响、能产生直接效果的工作优先做。
5、主动承担责任和压力,分配责任和压力,强势控制☑项目执行过程中,要不断地检查项目组成员的工作质量和进度,避免工作失误带来的风险☑时间要留余地,防范突然事件和其他风险☑要会把任务分配出去,然后自己把关,控制质量和整体进度☑不要自己猛干,其他人等着你,手里没任务☑事情发生危机的时候,要全力顶上,并争取资源协助6、要习惯多沟通☑与上:汇报,索取资源描述简单、清楚,并留有一定余地有风险要给予提示,并给予几个解决方案给上级选择需要任何资源提前说明,并清楚地描述具体需求☑与下:分配任务,给予资源,并给予指导帮助分配任务清楚、具体要在下属执行任务过程中检查,控制质量、效果,特别是关键点随时给予必要的支持(资料、技术、外援)7、及时总结失误经验☑对项目组成员要及时进行错误纠正和教育☑对于正确的行为要及时予以肯定8、如何制定流程1、规定流程前一定要先了解原有情况2、在推出规范前,需要先做调研,依靠有实际操作经验的人3、在推出规范前,需要做一段时间的实验,并征求具体实施人的意见4、沟通,如何让TM明白你做一件事的目的,并给出反应和意见5、发生危机,如何公关:真诚/坦白,对事不对人,各自总结。
pm管理方法项目管理(PM)方法是一种系统性的方法,用于规划、实施和监督项目的活动,以确保项目按计划完成。
PM方法是一种广泛应用的技术,可用于各种类型的项目,包括软件开发、建筑、制造业和市场营销等领域。
在本文中,我们将讨论PM方法的一些关键方面,以帮助您更好地管理您的项目。
一、项目计划项目计划是PM方法的核心。
它涉及规划项目的目标、确定项目的范围、制定时间表和预算、识别项目风险和制定风险管理计划等。
项目计划应该是详细的,并且应该包括项目的每个阶段和要实现的每个目标。
这有助于确保项目按计划进行,避免不必要的延迟和成本超支。
二、项目管理团队一个成功的项目需要一个强大的项目管理团队。
项目管理团队应该由经验丰富的专业人员组成,包括项目经理、领域专家和技术人员等。
项目经理是整个项目的领导者,他们应该能够有效地沟通、协调和监督团队成员的工作。
领域专家和技术人员应该具备相关的知识和技能,能够为项目提供有价值的建议和支持。
三、项目变更管理在项目执行过程中,可能会出现各种变更,例如需求变更、资源变更和时间表变更等。
为了确保项目按计划进行,必须对这些变更进行管理。
项目管理团队应该制定一个变更管理计划,用于识别、记录和评估项目变更,并确保变更得到适当的批准和实施。
四、风险管理项目风险是指那些可能会对项目完成造成负面影响的事件或情况。
为了降低项目风险,项目管理团队应该制定一个风险管理计划,用于识别、评估和处理项目风险。
这包括确定潜在的风险因素、制定应对策略和实施监测控制措施等。
五、质量管理质量管理是一个关键的项目管理方面。
项目管理团队应该确保项目交付的产品或服务符合预期的质量标准。
这包括制定质量计划、执行质量控制、进行质量保证和实施质量审核等。
质量管理有助于确保项目交付的产品或服务能够满足客户的需求和期望,提高客户满意度。
六、沟通管理沟通管理是一个非常重要的项目管理方面。
项目管理团队应该制定一个沟通管理计划,用于确保项目各方之间的有效沟通。
pm的岗位职责一、背景介绍在现代企业管理中,项目经理(Project Manager,简称PM)起着至关重要的作用。
项目经理不仅需要具备全面的专业知识和管理能力,还需要具备卓越的沟通和协调能力。
本文将介绍PM的岗位职责,以及PM在项目管理过程中的重要职责和角色。
二、岗位职责分析1. 项目计划制定:作为项目经理,首先需要对项目进行全面的分析和评估,制定合理的项目计划。
这包括确定项目目标、制定项目进度、资源分配、风险评估等。
2. 项目执行与控制:项目经理需要确保项目按计划执行,并及时进行监控和调整。
这包括协调各个项目团队成员的工作,确保项目进展符合预期,管理和解决项目中出现的问题。
3. 沟通协调:作为团队的核心人员,项目经理需要与各个部门和团队成员进行良好的沟通和协调。
他们需要与客户、团队成员、供应商等各方保持密切的联系,确保信息的流通顺畅,解决各方面的问题。
4. 风险管理:项目经理需要对项目中可能出现的各种风险进行评估和管理。
他们需要制定相应的风险管理计划,以及应对措施,及时进行调整和对策。
5. 资源管理:项目经理需要对项目所需的各种资源进行管理与协调。
这包括人力资源、物资资源、财务资源等。
他们需要有效地分配和利用资源,以确保项目的高效运行。
6. 团队管理:团队是项目成功的关键。
项目经理需要对团队进行有效的管理和培养,提高团队的工作效率和凝聚力。
他们需要激励团队成员,解决团队中的矛盾和问题,打造高效的工作团队。
7. 项目总结和评估:项目经理需要对项目进行总结和评估,包括项目的成功度、问题和改进点等。
通过总结和评估,可以提高项目管理的水平和经验,为下一次的项目提供参考。
三、PM的重要角色1. 领导者:作为项目经理,需要具备领导能力,能够带领团队实现项目目标。
他们需要激发团队成员的工作热情,明确团队的方向,制定并执行相应的策略。
2. 解决问题者:项目经理需要在项目的执行过程中,遇到各种问题和挑战。
他们需要分析和解决这些问题,找出最佳的解决方案,并及时采取行动。
荣获PMI颁发的“最佳REP机构奖”“最佳学员服务奖”
做好PM的几个关键事项
在项目过程中,通过观察,感觉做好PM这个角色需要做好以下几点:
∙对项目关键点的细节要足够了解
虽然PM可以不参与具体的编码工作,但并不等于不需要了解具体的实现细节,特别是一些影响项目成败的关键点。
有些PM离技术越来越远,远到一些功能是怎么实现的、用的是什么技术、有哪些地方需要特别注意都不清楚,这会非常影响他的决策力和判断力,特别是在处理突发事件时会手足无措。
在现阶段,特别是项目规模不大的情况下,感觉PM兼任架构师比较好。
∙对项目各个阶段的时间点要足够清晰
PM头脑得时刻有一个清晰的项目roadmap,并对每个时间点做好准备,比如在项目立项前,预估好工作量和资源分配,与其他团队协调好时间点和容错方案;
在需求评审前得组织项目骨干了解需求并做好架构设计,与PD深入探讨,避免业务上走不通;在设计评审前,得评估出所有风险点和合作方,并完成设计文档,与合作方充分探讨合作细节,并达成一致;在提交测试前,关注各个任务的进度,特别是有风险的,并为测试准备好环境;在开发联调前,与各个参与方的接口人联系好,并准备好环境;在发布前,做好发布计划,预估出发布风险点。
总之,需要对各个关键时间点有清晰的认识,提前做好准备,控制好风险。
∙处理好与其他团队的关系
一个项目的成功不是只靠自己这个团队就能做到的,需要所有团队的通力合作,因此,非常有必要学会与其他团队处理好关系,而与其他团队沟通的接口人主要就是PM,PM对于团队之间的合作是否顺畅起着决定性的作用。
首先需要弄清楚什么是原则性问题,什么是可以退让的,在有分歧的时候,要立即判断出是否可以出做让步。
再则,一定得把问题想在前面,提前沟通,只要大家都是为了把项目做好,并在出现分歧前,就把这些可能的分歧点讨论清楚了,就没什
荣获PMI颁发的“最佳REP机构奖”“最佳学员服务奖”
么很难处理的关系。
最后,学会与任何类型的人打交道,林子大了什么鸟都有,沟通不是为了争个输赢,而是达成一致,这方面的技巧就多了,需要学习和积累。
∙调动组员的积极性,尽量把事情让他人去做好
在以前待过的一个项目里,PM非常敬业,很多事情都是自己去做,结果出现一个很不好的现象,每天晚上,他的项目成员都走光了的时候,就留下他一个孤独的身影,奋力拼搏,结果每次发布的时候问题多多,惊险不断。
这说明一个问题,你不是一个人在战队,并且你不应该冲在第一线,PM的成就感不应该是你自己把事情给搞定了,而是在你的策动下,你的组员把事情搞定了,只有这样项目团队才有战斗力,并且其他成员都希望在项目过程中体现价值,你需要学会锻炼和培养其他组员,发挥他们的最大潜力,这也是为什么在发挥同样出色的情况下,纳什比科比更容易获得MVP的原因了。
∙处理好风险点
PM可以把不影响项目成败的点扔给你信任的人,但对于那些会导致失败的风险点必须给予足够的重视。
我以前带过一个小项目,其他什么都完成很好,事情做得很漂亮,bug也没测出几个,但没有review其中几个比较容易出错的SQL,但QA告诉我没bug的时候我也没去多看两眼,结果它隐含了一个比较深层次的bug,在线上暴露了出来,造成了不小的损失和不良影响。
其实,后来总结的时候,发现这个SQL存在明显的疏漏,如果当时认真地review,并审视测试case,是应该能发现问题的。
PM必须对各个风险点心里有本帐,项目可以做得不漂亮,但如果在风险点上有任何疏忽,那就是失败。
∙安排好任务,并清晰了解任务的进度
PM需要对自己团队的组员深入的了解,了解他们的能力和兴趣点,把任务交给最合适的人,并保持与他们的深入沟通,了解他们面临的困难,你虽不是直接去完成任务的人,但一定是帮助别人完成任务的人。
任务墙是个不错的方式,能让自己和他人清晰看到各个任务的完成情况,便与跟进
∙保持清晰的思路,储备应对各种突发事件的措施
项目里最需要保持思路清晰的人是PM,别人可以乱,但PM一定不能乱,特别
荣获PMI颁发的“最佳REP机构奖”“最佳学员服务奖”
是在有突发事情发生时。
因此,PM有必要有意识地锻炼自己抗压能力,比如多做项目发布、设计评审和数据订正的工作,并且要有意识地储备一些应急方案,比如代码回滚,紧急发布等等。
另外,要清晰地弄清楚团队之间和系统之间的依赖关系,往往这种依赖性是引发事件的根源。
∙保持平和的心态,多站在他人立场考虑问题
项目会进行地风风火火,项目成员之间也会争论得很激烈,往往这种时候,保持一个平和的心态很重要。
不平和的心态往往会导致不平和情绪,不平和的情绪就会导致更加混乱的局面。
保持平和心态的办法很多,很重要的一条是多站在他人立场考虑问题,一旦为他人体谅后,激烈的情绪会消退不少,并且在这种沟通态度的促发下,分歧方也会不由自主地为你考虑,非常有利于解决问题,达成一致。
∙加强项目自动化方面的能力
项目各个细节如果全都靠人肉去完成,会极大增加控制风险,而减少风险的最大利器就是用成熟的自动化方案去完成一些工作,特别是项目构建、持续集成和发布等工作。
PM应该在怎样让日常工作流程化和工具化方面多动一点脑筋,而这方面敏捷开发提供很多很好的思路和方案。
∙共识和决议要通过邮件发给相关人
在项目过程中会产生很多变故,需求和设计文档里定义不了所以问题,为解决变故而形成的临时决议一定要通过邮件发给相关人,不光是知会,更重要的是为决议提供证据,这些临时的决议往往会引发问题,当问题产生追溯责任时需要用到这些证据
∙注意倾听组员的意见,给他们留出足够的发挥空间
特别是在大公司带项目,组员都算是开发的精英,都不是甘于做个机械的
coder,因此学会倾听他们的想法,深入了解他们想得到的,尽量满足他们成长需求,就算是由于项目客观原因,没法采纳他们的建议,也得和他们把道理说清楚,不合适用强势方式来决断,毕竟技术人员的需求和管理不同一般
∙不以个人意愿为基准,凡是以大局为重
PM也是人,在平时工作过程中,难免会带有个人情绪,但PM应该清醒地认识
荣获PMI颁发的“最佳REP机构奖”“最佳学员服务奖”
到自己身后还有一个团队,大家的情绪和状态与自己息息相关,所以说话做事一定要三思而行,考虑清楚对别人的影响,切勿乱放炮,失去同仁的信任。