影院市场营销
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私人影院营销方案1. 引言私人影院是一种现代化的影音娱乐方式,给顾客提供独特的观影体验。
为了提高私人影院的知名度和吸引更多的顾客,制定一个有效的营销方案至关重要。
本文将探讨私人影院营销的一些关键要素和策略,以帮助私人影院成功推广和增加用户群体。
2. 目标受众分析在制定私人影院的营销方案之前,首先需要明确目标受众是谁。
针对不同的受众群体,可以制定不同的营销策略。
私人影院的目标受众可以分为以下几类:2.1 电影爱好者这是最重要的受众群体之一,他们对电影有着较高的兴趣和追求。
他们喜欢尝试新的电影类型和观看高品质的电影,他们注重影院的设施和服务。
2.2 家庭用户这些用户通常是一家人一起观看电影的,他们希望享受家庭观影的舒适度和便利性。
他们关注影院的环境、座椅和食品饮料服务。
2.3 企业机构私人影院也可以吸引企业机构选择作为团队建设和企业娱乐的场所。
针对这一受众群体,私人影院可以提供特别的套餐和活动。
3. 推广策略3.1 社交媒体广告社交媒体是目前最受欢迎的营销渠道之一,通过在知名社交媒体平台上发布广告和推广活动,可以吸引更多的目标受众。
私人影院可以在社交媒体上定期发布有关特定电影的预告片和海报,并提供折扣和推广信息。
3.2 定期举办主题活动定期举办主题活动,如电影发布会、明星见面会等,可以吸引更多的顾客前来观影。
私人影院可以与电影制片方和相关机构合作,举办独特的活动,吸引目标受众的注意力,并提高私人影院的知名度。
3.3 合作推广与相关企业建立合作关系,共同推广产品和服务。
例如,私人影院可以与周边的餐厅、咖啡馆等场所进行合作,在互惠互利的基础上进行联合推广,提高品牌曝光度和用户转化率。
4. 提升用户体验用户体验是私人影院营销中至关重要的因素。
通过提升用户体验,私人影院可以留住现有用户并吸引更多的新用户。
4.1 客户服务提供优质的客户服务是私人影院的核心竞争力之一。
影院工作人员需要接受专业培训,以提供高效且友好的服务。
影院市场营销策划方案一、市场分析(一)行业现状随着人们生活水平的提高和娱乐需求的增加,电影行业近年来呈现出蓬勃发展的态势。
影院数量不断增加,影片类型日益丰富,观众的观影热情也持续高涨。
然而,与此同时,线上视频平台的崛起也给影院带来了一定的竞争压力。
(二)目标受众影院的主要目标受众包括年轻群体(如学生、上班族)、家庭观众以及电影爱好者。
年轻群体通常追求时尚和潮流,对新上映的大片和热门影片有较高的关注度;家庭观众更倾向于选择适合全家观看的影片;电影爱好者则对各种类型的影片都有浓厚的兴趣,并注重观影体验。
(三)竞争对手除了同区域的其他影院,线上视频平台也是主要的竞争对手。
其他影院可能在票价、设施、服务等方面与我们形成竞争;线上视频平台则以其便捷性和丰富的内容吸引了部分观众。
二、产品策略(一)影片选择与各大电影发行商保持密切合作,争取引进更多热门影片和优质影片。
根据不同的档期和观众需求,合理安排影片排片,满足不同观众的口味。
(二)观影体验提升1、优化影院的硬件设施,如更新座椅、提升音响和画面质量等,为观众提供更加舒适和震撼的观影环境。
2、提供多样化的观影选项,如 3D、IMAX、4D 等,增加观众的选择空间。
(三)增值服务1、设立卖品区,提供丰富的零食、饮料等,满足观众在观影过程中的消费需求。
2、推出会员制度,为会员提供优先购票、积分兑换、生日优惠等特权,提高会员的忠诚度。
三、价格策略(一)灵活定价根据影片的热度、上映时间、观影时段等因素,制定灵活的票价策略。
例如,热门影片在首映周和周末的票价可以适当提高,工作日白天的票价可以给予一定的优惠。
(二)套餐组合推出观影套餐,如双人套餐、家庭套餐等,包含电影票、小吃和饮料,以吸引更多观众。
(三)促销活动定期开展特价观影活动、打折优惠等,吸引价格敏感型观众。
四、渠道策略(一)线上渠道1、建立影院官方网站和手机应用,方便观众在线购票、查看影片信息和影院活动。
2、利用社交媒体平台(如微信、微博、抖音等)进行宣传推广,发布影片预告、优惠信息和互动活动,增加与观众的互动和粘性。
2024年影院市场发展现状引言随着人们生活水平的提高和文化娱乐需求的增加,影院市场在近年来得到了快速发展。
影院作为一种重要的文化娱乐场所,提供了观众观看电影的场所和环境。
本文将对影院市场的发展现状进行分析和探讨。
影院市场规模影院市场的规模在近年来呈现出持续扩大的趋势。
随着城市化进程的加快,越来越多的城市拥有了自己的影院。
据统计,目前我国影院的数量已经达到了数万家,并且还在不断增长。
这样的趋势使得我国影院市场的规模逐年扩大。
影院市场竞争状况随着影院市场规模的扩大,市场竞争也变得激烈起来。
各家影院为了吸引观众,提供更好的观影体验和服务。
他们不仅提供了更舒适的座位和优质的音响设备,还开展了各种营销活动,如打折促销、限时优惠等。
此外,一些影院还积极引进国外优秀电影作品,增加观众选择的多样性。
影院市场消费群体目前,影院市场的消费群体主要集中在年轻人和中青年群体。
年轻人对电影的热爱和对新鲜事物的追求使他们成为影院市场的主要消费力量。
中青年群体则更加注重电影品质和观影环境,他们会选择去品牌化、高品质的影院观影。
随着人口老龄化的加深,中老年观众对于影院市场的需求也逐渐增加。
影院市场潜力影院市场具有巨大的发展潜力。
首先,我国巨大的人口基数为影院市场的发展提供了广阔的市场空间。
其次,随着人们收入水平的提高,观众对于文化娱乐的需求也在不断增加,这将进一步推动影院市场的发展。
此外,现代科技的发展使得影院的观影体验得到了极大的提升,吸引了更多观众。
影院市场面临的挑战不可避免地,影院市场也面临着一些挑战。
首先,互联网的普及使得观众可以在家中使用各种在线视频平台观看电影,这对传统影院构成了一定的竞争压力。
其次,由于影院市场规模的不断扩大,市场竞争也变得激烈起来,一些小型影院难以与大型连锁影院竞争。
此外,观众对于影院观影的期望也在不断提高,影院需要不断提高服务质量和观影体验来满足观众的需求。
结论综上所述,影院市场在近年来发展迅速,市场规模不断扩大。
影城市场分析一、市场概况分析1.1 市场规模影城市场是指提供电影放映服务的设施,随着人们娱乐消费水平的提高,影城市场逐渐成为人们消费休闲娱乐的重要选择之一。
根据最新调查显示,我国影城市场规模逐年增长,2019年全国影城数量已达5000多家,市场规模超过2000亿元。
1.2 市场竞争格局目前,影城市场竞争激烈,主要有大型连锁影院、单体影院和小型影院等形式。
其中,大型连锁影院占据市场主导地位,如万达影城、星美影城等。
这些影城在场地布局、影片采购和服务水平上具有较大优势,竞争力强。
1.3 市场发展趋势随着科技的不断发展,影城市场也呈现出数字化、智能化的趋势。
未来影城将更加侧重于提供个性化的服务和多样化的娱乐体验,注重影片品质和服务质量的提升,吸引更多消费者。
二、消费者分析2.1 消费人群定位影城的消费人群主要包括年轻人和家庭观众,他们对于影片质量和观影环境有较高要求。
随着家庭消费水平的提高,越来越多的家庭选择在周末或节假日到影城观影。
2.2 消费心理分析消费者在选择影城时注重舒适度和体验感,同时也关注价格和优惠活动。
他们更倾向于选择设施完善、服务周到的影城,愿意为更好的观影体验支付相应的费用。
三、竞争分析3.1 主要竞争对手目前,影城市场的主要竞争对手为大型连锁影院,它们拥有丰富的影片资源和优质的服务体验,具有较强的市场竞争力。
此外,随着新型互联网企业的涉足,如阿里影业等,也带来了新的竞争压力。
3.2 竞争优势要在激烈的竞争中立于不败之地,影城需要不断提升自身的服务品质、增加影片资源、深化品牌文化建设,不断创新,吸引更多观众。
四、市场营销策略4.1 产品策略影城可以借助独家影片、特色活动等方式吸引消费者,打造差异化竞争优势。
同时,结合消费者需求,不断完善影城的设施和服务,提升观影体验。
4.2 价格策略在制定价格策略时,影城应该根据不同类型观众的需求,灵活调整票价,引导消费者选择优惠套餐,增加消费者忠诚度。
电影厅堂营销文案策划一、引言电影是一种能够触动人心,引发共鸣的艺术形式,是人们在生活中不可或缺的娱乐方式。
而电影厅堂作为人们观影的重要场所,如何吸引更多的观众、提升观影体验,是每家电影院必须重视的问题。
本文将通过策划一场电影厅堂营销活动,来探讨如何利用营销手段提升电影院的知名度和影响力,吸引更多观众前来观影。
二、活动主题本次活动的主题为“影视盛宴,观影新体验”。
通过引入多部热门影片以及提供优质的观影环境和服务,为观众带来一场视觉和听觉的双重盛宴,让观众在电影院里度过一个愉快而难忘的时光。
三、活动内容1. 电影票优惠活动:为吸引更多观众前来观影,可以在活动期间推出特惠电影票,例如买一送一、会员半价等优惠活动,吸引更多观众。
2. 影片放映计划:精心策划多部热门电影的连映,以不同时间段放映不同类型的电影,让观众有更多选择的机会,提升电影院的观影率。
3. 融入特色元素:在电影放映前后,可以设计一些与电影主题相关的互动环节,例如观影讨论、抽奖活动、明星见面会等,增加观影的趣味性和参与感。
4. 观影环境升级:为提升观影体验,可以在活动期间对电影厅的音响设备、座椅、环境等进行升级,打造更舒适的观影环境,吸引更多观众。
5. 联合推广:可以与影视公司、明星、艺术团体等合作,进行联合推广,通过跨界合作为活动增添更多看点,吸引更多观众。
四、活动宣传1. 线上宣传:通过社交媒体、电影院官方网站、手机APP等渠道进行活动的宣传推广,制作海报、宣传片、新闻稿等多种形式的宣传材料,吸引更多观众关注。
2. 线下宣传:可以在电影院周边、商场、学校等人流密集的地方进行活动的宣传,吸引更多人群参与活动。
3. 合作推广:可以邀请媒体、博主、明星等各界人士参与活动,增加活动的知名度和影响力。
五、活动实施1. 策划团队:建立一个专业的策划团队,负责活动的具体执行和监督,确保活动的顺利进行。
2. 员工培训:对电影院的员工进行培训,提升其服务意识和专业素养,为观众提供更好的观影体验。
影院品牌营销方案策划书3篇篇一影院品牌营销方案策划书一、背景分析随着电影市场的不断发展,观众对于影院品牌的认知和忠诚度越来越重要。
为了提升影院品牌的知名度和影响力,吸引更多观众走进影院,我们制定了本营销方案。
二、目标受众本次营销方案的目标受众主要包括年轻人群体、家庭群体以及电影爱好者。
三、品牌定位四、营销目标1. 提升影院品牌知名度和影响力。
2. 吸引更多观众走进影院。
3. 提高观众的忠诚度。
五、营销策略1. 打造品牌形象:通过广告宣传、社交媒体推广等方式,打造影院品牌形象,提升品牌知名度和影响力。
2. 推出特色服务:为观众提供优质的服务,如免费的饮料和爆米花、舒适的座椅、高清的屏幕和优质的音响等,提高观众的观影体验。
3. 举办活动:举办各种活动,如首映礼、明星见面会、电影主题活动等,吸引观众的关注和参与。
4. 与电影制作公司合作:与电影制作公司合作,推出独家电影、影展等,吸引更多观众走进影院。
5. 开展会员制度:推出会员卡制度,为会员提供积分、折扣、优先购票等特权,提高观众的忠诚度。
六、推广策略1. 线上推广:利用社交媒体、视频网站、电影资讯网站等平台进行宣传推广。
2. 线下推广:在电影院周边、商业中心、学校等人群密集的地方进行宣传推广。
3. 合作推广:与电影制作公司、电影发行公司、品牌赞助商等进行合作推广。
4. 活动推广:举办各种活动,如首映礼、明星见面会、电影主题活动等,吸引观众的关注和参与。
七、营销活动1. 会员制度:推出会员卡制度,为会员提供积分、折扣、优先购票等特权,提高观众的忠诚度。
2. 优惠活动:定期推出优惠活动,如节假日优惠、学生优惠、团体优惠等,吸引观众前来观影。
3. 合作活动:与周边商家、品牌赞助商等进行合作,推出联合活动,如观影+餐饮、观影+购物等,提高观众的参与度和满意度。
4. 主题活动:定期举办主题活动,如电影节、影展、明星见面会等,吸引观众的关注和参与。
八、预算安排1. 广告宣传费用:包括电视广告、户外广告、网络广告等,预计费用为[X]元。
电影院营销方案五篇篇一:电影院营销方案中国的电影院越来越多,可是新电影院如何才能够尽快的开拓市场局面?老的电影院如何保持市场地位不动摇?到底该如何做市场营销呢?有些电影院还会有这样的困惑,我们做了很多市场活动,为什么影城的市场并没有想象中那样理想呢?其实,关键所在就是,电影院要弄清楚为什么要做活动,能做哪些活动还有怎么做活动,只要能够把关于市场营销活动的这几个问题弄清楚,相信电影院营销中的很多困惑就都迎刃而解了。
中国目前的电影院,仍然大多数处于新旧交替的时期,老的电影院没有新突破,新的电影院没有老经验,所谓的电影院营销,到底能有哪些内容呢?据万达院线相关人员统计,万达平均每家影城每个月要举办3-4次市场营销活动,一年下来,一家影城全年营销活动不会少于30次,如果按照全国30家万达影城计算,那一年就要有不少于900次的市场营销活动,而这900次市场活动通过20余个城市覆盖的数百家媒体进行连续的报道传播,一年下来,单纯媒体报道就要有万次之多,再加上很多活动带来的附加社会影响、团体票房收益等等,估算下来,效果着实可观。
万达院线将这种营销活动体系架构总结为“泛营销”体系,其实是一种院线统筹调配、影城跟进执行的规模营销运作模式,结合万达院线的实战案例,在这里将影城经营过程中的市场营销活动进行梳理如下:对于影院的活动,我们可以做以下几方面的分析:一、影院为什么要做市场营销活动?中国的电影市场与国外不同。
在海外国家的电影院,首先没有团体票,其次不会有很多的市场营销活动,特别是美国等电影大国,电影的群众基础非常好,如何更好的经营卖品才是这些国家影院的主要市场任务。
对于中国,这个电影市场的发展中国家来说,电影院基本上都不能直接扮演“摘桃子”的角色,“种桃树”才是第一要义,也就是大家都在说的培育市场。
那么市场怎么培育呢?就是通过坚持不懈的市场营销活动。
市场营销活动就是指以影院为阵地、以影片为焦点,衍生、设计、策划的各种电影观众互动参与的市场群体活动。
私人影院市场分析1. 背景介绍私人影院是指在家中提供类似电影院般的影音娱乐体验的设备和空间。
随着家庭娱乐需求的增加和技术的普及,私人影院市场逐渐兴起。
本文将对私人影院市场进行深入分析,探讨市场规模、发展趋势、竞争格局和机遇挑战。
2. 市场规模从统计数据可以看出,私人影院市场近年来呈现快速增长的态势。
越来越多的消费者愿意投资建设私人影院,在享受高品质影音体验的同时,也展示了市场的巨大潜力。
市场规模不断扩大,为相关厂商带来了丰厚的商机。
3. 发展趋势1.定制化需求增加:消费者对私人影院的需求越来越个性化,希望根据自己的喜好定制影音设备和空间。
这为私人影院行业提供了更多发展可能。
2.智能化技术应用:智能家居技术的发展为私人影院行业带来了新的机遇,在影音体验方面更加便捷智能。
3.体验营销模式:一些私人影院品牌开始尝试体验式营销模式,通过打造线下场所,让消费者亲身体验私人影院服务,提升品牌认知度和用户粘性。
4. 竞争格局私人影院市场竞争激烈,主要竞争者包括传统家电企业、专业私人影院品牌和互联网科技公司。
各家企业在产品、服务、价格等方面竞争激烈,不断推出新品牌、提升服务水平,争夺市场份额。
部分企业还通过合作、并购等方式扩大市场规模。
5. 机遇挑战1.机遇•消费升级:消费者对高品质娱乐体验需求增加,私人影院市场受益于消费升级。
•科技创新:科技创新不断推动私人影院产品的升级和创新,为行业发展带来机遇。
2.挑战•价格竞争:市场上私人影院产品价格差异较大,价格战加剧竞争。
•服务经验:私人影院产品的售后服务和用户体验将成为竞争的关键点。
6. 总结私人影院市场具有较大的发展潜力,随着消费需求的升级和科技的发展,私人影院行业将迎来更广阔的发展空间。
但同时,市场竞争激烈,企业需不断提升产品和服务水平,抓住机遇,应对挑战,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。
以上是对私人影院市场的市场分析,希望对您有所帮助。
影院卖品营销方案随着人们对电影院的消费需求不断增长,影院卖品的销售也成为了一个重要的利润来源。
为了提升影院卖品的销售量,制定一套有效的营销方案至关重要。
本文将从产品策略、促销手段和顾客关怀等方面,提出一些影院卖品营销的具体方案。
一、产品策略1. 多样化的产品选择:影院卖品应该包含多样化的选择,满足观众不同的需求。
除了传统的爆米花、饮料和巧克力等常见商品外,可以考虑引入一些创新的产品,如新鲜水果拼盘、各式口味的冰淇淋等,以提升顾客的购买兴趣。
2. 不同规格的套餐:制定不同规格的套餐,满足不同用户的需求。
例如,影院可以提供小份、中份和大份的套餐,让顾客可以根据自己的需求和预算进行选择。
3. 优质的产品质量:确保影院卖品的质量和口感符合消费者的期望,提高产品的口碑和用户满意度。
二、促销手段1. 打折优惠活动:定期推出打折优惠活动,吸引顾客前来购买。
可以制定特定时间段的优惠,如周末特惠、工作日套餐等,提高卖品的销售量。
2. 联合营销:与周边商家合作开展联合营销活动,为顾客提供更多的优惠和福利。
例如,与附近的餐厅合作,推出组合优惠,吸引餐厅的顾客来影院消费。
3. 会员制度:建立会员制度,给予会员更多的优惠和特权。
根据消费金额和频次,设定不同等级的会员,为高级会员提供折扣、积分兑换等特殊权益,增加顾客的忠诚度和粘性。
三、顾客关怀1. 定期反馈意见:设立反馈渠道,鼓励顾客提供意见和建议。
可以通过影院官方网站或社交媒体平台收集顾客的反馈,及时解决问题和改进服务质量。
2. 活动策划:定期举办一些与电影相关的活动,如电影推荐、电影讲座等。
这样不仅能够吸引观众前来参与活动,同时也增加他们对卖品的需求。
3. 赠品回馈:为顾客提供一些小礼品或赠品作为回馈,增加顾客的购买满意度。
例如,购买一定金额的卖品可获得免费电影票或优惠券。
通过以上的产品策略、促销手段和顾客关怀,影院可以提升卖品的销售量和用户体验。
然而,值得注意的是,任何营销方案都需要根据实际情况进行定制化调整。
影院运营新思路随着互联网技术的不断发展,影院运营也需要与时俱进,采取新的思路来吸引观众和提高盈利能力。
以下是一些影院运营的新思路:1. 引入VR技术:虚拟现实技术的发展使得观影体验更加沉浸。
影院可以引入VR设备,让观众在观影过程中感受到更真实的场景,提升观影体验。
同时,还可以与游戏开发公司合作,推出特别的VR电影游戏,吸引更多年轻观众。
2. 打造主题影院:为了吸引更多观众,影院可以打造各种主题的影厅。
例如,推出爱情电影放映厅、科幻电影放映厅和恐怖电影放映厅等。
观众可以根据自己的喜好选择观影场所,增加观影的乐趣。
3. 推出特别场次:为了吸引观众参与,影院可以推出特别的观影活动,例如午夜场、情侣专场、家庭观影日等。
这些特别场次可以吸引更多人前来观影,并提供不同于常规观影的体验。
4. 进行线上营销:通过社交媒体平台和电子商务渠道进行线上营销是一个不错的选择。
影院可以通过微博、微信、抖音等平台推广新电影和特别场次,吸引更多观众。
同时,还可以开展线上抢票活动、组织线上互动等,增加观众的参与感和粘性。
5. 加强与电影制作公司和影片发行商的合作:与电影制作公司和影片发行商的合作可以带来更多优质的电影资源和独家首映活动。
影院可以与相关方合作,提供独特的观影体验和增值服务,吸引观众前来观影。
6. 推出会员制度:影院可以推出会员制度,为经常来观影的观众提供一定的优惠和特权。
例如,会员可以享受到折扣票价、优先购票、免费观影等福利,增加观众的忠诚度和归属感。
7. 开展影评活动:影院可以与影评人或影评机构合作,开展影评活动。
观众可以在观影后参与影评,并获得一定的奖励或优惠券。
这不仅可以吸引更多观众进行影评,同时也可以提供更多推荐给其他观众。
以上是一些影院运营的新思路。
随着观众需求的不断变化,影院需要不断创新,为观众提供更好的观影体验,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
随着互联网技术和新媒体的飞速发展,影院运营也面临了诸多挑战。
影院市场营销与市场开拓工作管理标准第一节:新影院市场启动第二节:团体票销售第三节:场地租赁第四节:会员管理第五节:票价政策第六节:衍生品经营第七节:贴片广告第八节:阵地广告第九节:市场库房第十节:客情管理第十一节:影城排片第一节新影院市场启动一、认识影院电影院是一个聚众的公共场所,人们从电影的梦幻中享受着导演所编织的一个个动人故事。
人们在电影院这黑屋中彻底放松,并自有地将自己的思维溶入至剧情中。
电影已成为现代人们生活休闲重要组成部分,也越来越成为家庭、友人交流情感的场所。
综合性多厅影院指的是在同一屋顶下有多厅放映电影,同时又往往与其它娱乐业、餐饮业、零售商业等统一综合经营。
多厅影院无论从影片节目的数量和时间上都为观众提供了更大的选择空间,同时也为影院提供了充分利用各种资源,进行规模化经营的条件,由综合性影院组成的规模化的院线已经构成了现在电影放映业的新格局和发展趋势,是电影放映业产业升级的重要标志。
二、新影院开业市场计划的制定与实施开业倒计时60天,市场部应制定新影院开业市场启动计划,并开始实施软文媒体报道方案。
开业倒计时45天,影院市场人员全部招聘到岗。
开业倒计时30天,市场人员全部培训完毕,启动媒体互动、硬广、人员推销方案等。
三、新影院的筹建市场调研1、新电影院开业倒计时60天以前,影院总经理应协助市场部共同开展当地市场调研工作。
市场调研范围应涉及:人口、经济、文化、交通等城市概况、消费习惯分析、新电影院及商业广场周边环境调查、竞争对调查、当地商圈调查、商业餐饮娱乐等相关行业调查等。
2、调研分析报告应包括:影院品牌策略、票价策略、媒体投放策略、公关策略、团体客户开发策略、影片排映规律、卖品售卖品项及价格、非电影用途租赁计划,以及其它与市场有关的计划。
四、开业活动工作流程制定宣传整合方案→影院陈地布置→免费体验活动→商家合作促销活动→开业(一)制定宣传整合方案影院开业市场活动开展前先制定开业宣传整合方案,以明确宣传主题、宣传主轴、并整合媒体广告、陈地宣传、开业活动方案。
制定方案前应先确认针对相应地区影院开业的重点宣传主题,做出如下计划:1、品牌宣传主题方案确定2、媒体广告沟通整合3、陈地宣传计划4、开业活动沟通和建议5、商户合作促销计划6、整个宣传活动的时间规划及费用预算开业工作开展执行过程中,根据活动效果,判断活动效性,再对方案进及时性修改,及时召集会议商讨修改政策可行性。
明确开业宣传整合方案的重点后,由总经理指定市场部人员成为项目负责人,统筹整个项目按计划时间有效进行。
(二)影院陈地布置以商场内影院为列,影院进驻商场需要大量的广告指示,争取吸引最大人流到影院。
市场部负责进行影院陈地广告布置(包括商场内和影院内所有的广告布置)、与物业洽谈广告位、设计制作广告画、广告布置安装事宜。
具体工作包括三项:户外广告位、商场内动线指引、影院陈地布置。
影院陈地布置流程:看场地→与物业洽谈商场内广告位→制作广告方案和效果图→物业落实广告位→设计广告内容和物料制作→开业前完成广告布置安装。
工作内容:1、商场户外广告位:拓展部在进驻前与物业已完成洽谈并签订协议,一般会有1-2个固定的户外广告位,位于商圈建筑物外围或楼顶位置,影院市场部负责跟进安装到位。
2、商场内动线指引:从商场门口一直指引到影院的广告指引。
总经理初次了解场地后,制作动线指引方案,与物业洽谈争取足够指引至影院的广告方案,落实方案后,与市场经理讨论广告内容,然后下单设计部设计制作,最后落实安装。
影院开业前必须完成安装工作,确保影院有足够的宣传时间。
商场内动线指引类型:1、商场门口:水牌、坚幅、横幅等。
2、商场内:指引性的地贴、X展架、吊旗、电梯水牌、灯箱广告、商场LED广告、包柱喷绘、中庭坚幅、扶贴玻璃贴画、横幅等。
3、影院陈地布置:指影院内的广告布置,不需物业同意。
以影片信息为主要宣传对象。
根据不同影片的宣传手法在影院内摆放影片X展架海报、人物立牌、影片大型立牌等宣传物。
开业前一周需向影院配备充足的影片海报(包括已经上映和即将上映影片海报),影院收到后安装在影院墙面展架、灯箱和水牌内。
(三)免费体验活动目前大部分影院选址是在二级以下城市,相对于中心城市,这些城市的文化生活相对有待开发。
为建立影院的市场形象,开拓市场,同时也为进行试业初期对影院服务团队的运营培训,试营业初期影院应对当地的群众及大企业团体进行免费邀请体验。
免费体验时间在试营业初一周时间左右,影院可根据实际情况做调理,邀请群体应是15-35岁之间的年轻群体,包括商圈内大企事业单位、商户负责人及部分员工。
邀请方式:针对散客派发DM单或者电影兑换卷,针对企事业单位运用邀请函和回执单。
片源:由总部院线提供免费体验活动专用影片。
(四)商家合作促销活动影院开业期间除媒体广告宣传,还需要寻找所在城市、商圈内较知名的品牌商户进行促销合作,借助知名品牌的名气和人气宣传影院开业信息,通过派发影院优惠给商家顾客,从而把商家客户群拉动至影院,起借力打力作用。
影院开业前由市场部负责寻找主要目标商家进行谈判,后期销售人员寻找范围更广的商家进行合作谈判及跟进工作。
合作商家要求:当地知名品牌、连锁行业、商圈内外大型购物商场等。
五、开业开业典礼是影院开业宣传期达到一定效果后,结合开业典礼活动将宣传与活动有机会结合,进一步宣传品牌,提升影院人气。
影院是否举行开业典礼视影院试运营情况和公司战略需求而制定,围绕品牌宣传主轴和其他重点策划活动流程。
(一)策划开业庆典需落实的工作包括:1、与物业落实活动场地,现场配合事宜2、与执行公司落实活动报批、活动流程、活动所需设备物料及后气氛布置3、活动预算控制4、工作人员需求和分工5、与公司内部各部门沟通流程和嘉宾邀请事宜6、活动现场执行监控等第二节团体票销售一、电影团体票的演变1993年开始,在计划经济体制向社会主义社会市场经济体制转型的大背景下,企事业单位更加务实,电影业也开始进行市场化探索。
党的十六大明确指出,在发展文化事业的同时,要大力发展文化产化,交电影定义为“可经营的文化产业”,也有人将电影定义为“特殊商品”1994年,中国首次引次美国分帐大片由哈里森福特主演的《亡命天涯》,团体票悄悄变了脸,大片成了团体票的新宠,1998年《泰坦尼克号》创下了中国电影票房之最。
暗示着这个年低团体购电影票开始从政治需要转向职工福利和企业文化的需要。
现在,电影虽仍是党的喉舌,但电影已明确为产业,所以为电影下“红头文件”政府部门已慎之又慎,企事业单位也一样,从不轻易花冤枉钱。
用电影来作为客户维护的功能逐渐凸显出来。
团购功能的演变,如下图员工教育(政治)员工福利(娱乐)客户维护促销二、销售的基本概念销售就是销售代表运用专业的销售技巧将产品卖出并保持不间断客户服务的过程。
销售活动是由众多要素组成的系统活动,是商品、信息传递、心理变化等过程的统一。
销售的核心问题是说客户。
销售是一种设法以最方便和吸引人的方向可能的买主介绍商品的艺术。
三、销售人员的个人魅力个人能力:感染力、表达力、聆听力、说服力、见识力、交际能力、适应能力四、目标设定与管理(一)设定目标的法则:目标必须是具体的、可衡量的、可达到目标的、合理的、有时间性的(二)目标规划,如下图:目标规划目标名称目标规划注意事项年度目标季度目标本月目标本周目标销售代表在做销售拜访之前必须制定拜访计划,并在每周五下午将下一周的拜访计划提交市场经理处审批。
五、销售人员的时间管理销售人员要做时间的主人,要灵活安排每一天的时间。
一个优秀的销售人员永远知道把他的时间摆在最有效率的地方,或摆在最有生产力的地方。
每个销售人员要学会在前一天晚上安排好第二天的行程,并建立工作日志表。
销售人员在前一天计划好第二天所需拜访对象,填写好工作日志表,第二天下班前,将表格空白部分填写完整,包括拜访的方式、结果简述、机会困难总结,如下图:工作日志(年月日姓名)拜访对象拜访方式电话会面电话会面电话会面电话会面结果简述机会/困难总结客房拜访表(年月日)客户名称客户类型地址邮编预计年消费金额票卷销售及包场潜力电话传真联系人姓名职务联系人资料联系人需求联系人生日联系人喜好决策者联系人异议其他重要内容销售代表姓名购票及消费记录统计一季度二季度三季度四季度六、代销点各影院为拓展市场可委托有关单位、个人销售电影票,其票价政策参照团体价格体系。
七、销售人员激励政策为激励销售人员,集团运营管理部门每年会根据影院情况制定销售人员激励政策,影院可根据激励政策制定出销售计划报集团备案。
具体政策请参考《今典集团销售奖励政策》实施。
第三节场地租赁一、团体包场接待(一)影院除销售电影兑换卷外,团体包场或场地出租也是影院重点要开拓的业务内容之一。
针对包场客户,影院需特别做好售后的包场接待工作。
(二)包场分为普通包场和会议包场普通包场在客户未要求情况下,无需签订合同,但须在包场观影前支付全部消费金额,款到后予以出票。
会议包场必须签订规范的包场合同,并须在活动举办前付清全部费用。
增加会议设施需加收费用,合同中应注明详细的活动内容,付款细节以及违约条款。
合同签订后由市场企划统一管理。
合同报批按相关制度执行。
(三)包场销售单、兑换券/预售券销售单的使用为了更好的操作会议包场活动,销售人员在签署合同,确认活动细节后应填写包场销售单,如下图:团体票/包场销售单客户名称出票日期执行日期联系人电话收款方式□现金□转账□支票影片场次票价数量小计金额备注卖品单价数量小计金额备注合计金额小写:大写:运营部配合事项放映室配合事项发票□需要□不需要开票金额□有合同(编号: )□无合同销售人员:市场经理:财务经理:营运经理:放映主管:总经理:兑换券/预售券销售单客户名称联系人电话面值数量小计金额有效期票号总计小写:大写:□有合同(合同编号:)□无合同收款方式□现金□转账□支票发票□需要□不需要开票金额招待券赠送□有(票号:)□无销售人市场经理:财务经理:员:二、售后服务(一)客户回访:在客户购买团体票或包场活动结束之后,应该主动询问,定期回访听取顾客意见,以提高服务质量。
(二)客户投诉处理:在进行售后访问的过程中,难免会遇到客户不满意的情况,遇到投诉时,除了向客户表现出积极地态度之外,销售人员应该按照以下六个步骤进行处理:聆听、复述、致歉、认同顾客感受、阐明解决措施、表示感谢。
三、收款团体包场尽可能的以转帐和支票的形式进行收款,由财务出纳进行收款工作,遇有现金支付的情况,需由当班次值班经理负责收款,并依据《影院发票使用管理办法》开具相应发票。
现金要及时入机出票、其他收入及时入库,并如实填写销售日报表。
第四节会员管理一、会员基础建设(一)会员的权利1、所有的会员可无偿获得影院提供的最新影讯及影院活动信息,享受影院以电子邮件或短信等形式发送的重要影片及活动信息。