实习护生投诉原因分析及护理带教对策
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护理临床带教易出现的安全隐患及对策
护理临床带教中易出现的安全隐患主要有以下几个方面:
1.法律意识淡薄:部分带教老师未能充分意识到带教过程中可能存在的法律风险,如
侵犯病人隐私、未征得病人同意进行有创操作等,这些行为可能引发医疗纠纷。
2.缺乏严谨的工作态度:少数带教老师在工作中缺乏严谨性,如未严格核对医嘱、未
认真执行交接班制度等,这些都可能给病人带来不安全因素。
3.带教方式不当:部分带教老师在带教过程中不注意选择适当的评价环境和方式,或
在病人面前对护生进行效果评价,这可能使病人产生不安心理,甚至成为投诉的焦点。
4.监督指导力度不足:在护生实习后期,部分带教老师放松了对护生的监督指导,导
致护生单独进行技术性护理工作时易发生差错。
针对以上安全隐患,可以采取以下对策:
1.加强法律意识教育:对带教老师进行法律法规培训,使其明确带教过程中的法律责
任和风险,提高法律意识。
2.严谨工作态度:强化带教老师的职业责任感,严格执行各项制度和操作规程,确保
病人安全。
3.优化带教方式:选择适当的评价环境和方式,避免在病人面前对护生进行评价,以
减少病人的不安心理。
4.加强监督指导:在护生实习期间,特别是在实习后期,应加强对护生的监督指导力
度,确保其在独立工作时能够严格遵守操作规程和制度。
通过以上对策的实施,可以有效地减少护理临床带教中的安全隐患,提高护理质量,保障病人安全。
临床实习护生带教存在的问题及对策摘要】针对护生在临床实习过程中易出现的问题进行归纳总结并制定对策,保证护理安全,提高临床教学质量,增强护生综合素质【关键词】实习护生带教问题对策【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752(2013)24-0338-02随着社会发展,人们对护理要求越来越高,培养一批既有理论知识,又有较强的技术操作技能,且具有良好沟通能力的护士是我们临床护理带教工作的重要目标。
本文针对临床教学中存在的问题提出相应的对策。
1 临床带教中存在的问题1.1 带教老师自身综合素质欠缺一些年长的带教老师,只注重于传授操作技能,疏于强化理论知识,带教老师的专业知识水平、语言表达、人际交往、沟通能力不同,带教的质量也就不同。
1.2 监督力度不够,带教老师法律意识淡薄,责任心不强:部分带教老师只重视对护生基础护理操作及理论知识灌输,而忽略了患者的感受和权利,有的带教老师在指导护生为患者操作前不与其商量、解释,让患者认为自己成了被试验者,为医疗纠纷的发生埋下了隐患。
1.3 带教老师压力过大:带教老师除承担护生的临床实习外,还负责分管病人的护理,往往忙于应付日常工作,缺乏足够的时间指导护生的护理临床实践。
2 护生存在的问题2.1 护生职业素养欠佳:部分护生进入临床后,认为护理工作繁重、脏,所以思想懒散,缺乏职业责任心和无私奉献精神。
2.2 工作缺乏主动性:实习超过三个月的护生,基本操作己掌握,不愿更深层次的学习。
2.3 理论知识与实际工作脱节:在校学习到的理论知识不能够灵活运用于实践中,“三查七对”制度背得熟,在操作中不能照章行事。
2.4 护理安全意识差:有的学生不知道发生护理差错的严重性,过于自信,特别是实习后期,脱离带教老师监督,擅自执行医嘱,造成护理差错。
3 对策3.1 加强对带教老师的管理和培训3.1.1 健全护理带教管理体系:由护理部专管教学领导—教学组长—带教老师组成的三级临床教学体系。
临床实习带教中存在的问题及对策临床护理带教是护理教育中的重要环节,是学生理论联系实际及综合能力的组成部分[1],是实习生转变为合格护士的必经之路。
如何高质量培养新一代护理人员,带教老师在带教中本着认真负责的态度,严格标准、规范组织对保证护生的实习质量有非常重要的作用。
本文总结分析护生实习中存在的主要问题,并针对这些问题提出相应的对策,以提高护生的带教质量。
1 存在问题1.1 护生方面1.1.1 护理技术不过关:由于当今激烈的医疗市场竞争中病人位置的改变,病人对护生缺乏信任,使护生失去了许多动手的机会,有20%的护生因缺少临床实践,未掌握护理操作技术,在出科考核中成绩较差。
1.1.2 理论与实际工作结合较差:基础文化知识薄弱,专业知识掌握不牢固,工作中多数护生不能将学校所学知识应用于临床实践,对临床相关基础知识理论和专科知识掌握不全面。
当今新的护理用品的广泛应用、护理操作方法的改进、高科技仪器设备的引进,正在开展的许多专科护理新技术、新项目等均使护生望而生畏。
1.1.3 专业思想不稳定:大部分学生在报考护理专业前并不熟悉护士的工作职责,进入临床实习后心里有巨大的落差[2],且多为独生子女,从小动手能力差,进入实习阶段,接触陌生环境就会产生恐惧心理,再加上社会上对护士的偏见,使她们产生自卑感,心理承受力差。
1.1.4 组织纪律差:有的学生自律性较差,再加上有的带教老师管理不严,学生普遍组织纪律松懈,经常请假,个别学生更是自由散漫,想来就来,不来也不请假。
1.1.5 人际沟通能力较差:护生缺乏社会经验和与病人沟通交流的技巧,加上一些实习生的方言障碍,不能简单通俗的向病人做相关知识宣教[3]。
1.2 教师方面1.2.1 带教时间与精力不足:由于医院护理人员短缺,工作繁重,某些教师忽视临床教学工作,对学生只抱使用观念,传授知识经验少,使学生知其然不知其所以然。
1.2.2 对实习生高标准,对自身低要求:部分教师往往要求学生严格执行操作规范,自己却疏于自省,从而给实习生的职业信念和责任心带来负面影响。
基层医院实习护生出现的问题及对策摘要】实习护生在临床带教中所出现的问题加以分析及时寻找对策,使学生认识到护理工作的重要性,在实习期间探索护生的薄弱环节,在带教中帮助学生进行素质与技能等方面培养,有意识引导培养护生顺利完成实习期。
为顺利走上工作岗位奠定了良好的基础,为明天的护理输送合格的人才。
【关键词】实习护生问题对策临床实习是理论与实践相结合的过程,是实现培养有较强能力的实用型护理人才的关键阶段。
带教老师在临床教学中起到重要的作用,在15年的教学中面对护生在实习过程中所存在的问题,积极寻找对策后所产生了一定的效果。
让护生在实习期间掌握更多的知识和技能,学会在实践中总结,补充自身的缺陷,尽快地提高实习效果。
1 护理实习生存在的问题1.1护生心理因素影响护生进入临床实习,对实习周围的环境、人员都很陌生,特别对临床带教老师的害怕、畏惧等,自身角色不能及时转换,心理压力较大[4],表现为紧张、好奇但又缺乏自信心。
1.2缺乏自信由于实习生的操作不够熟练与对病情的不够了解,让相当一部分患者特别是老年患者、小孩家长等容易产生怀疑和不信任。
而此阶段的护生经验少,往往缺乏自信。
加上接触的护理工作平凡、琐碎、繁重等容易使护生感到现状与想象中差距较大。
1.3缺乏沟通技巧在实践中专业知识不精湛,语言使用不适当,不能准确地观察病人病情,在实习中对患者的疑问含糊其辞,怕讲错,不知如何应付。
在沟通中存在拘谨、生硬、少语等现象。
1.4轻视基础护理重操作、轻视生活护理,多数护生只愿意学习打针、抽血技术行操作等,对扫床、翻身、拍背等基础护理不太乐意做。
1.5工作缺乏主动性现在大多数护生为独生子女,平时在家娇生惯养,缺乏吃苦耐劳和奉献精神,特别是自费的中专生,这些护生原有的文化基础知识较差,到临床实习工作后常缺乏责任心,没有竞争意识,在烦锁的工作中缺乏热情和主动性。
1.6法律意识淡薄多数护生在校没有认真学习《护士条例》内容,对其中的内容一问三不知,故在实际操作中普遍存在自我保护意识不强。