银行大学生毕业实习报告3000字
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大学生银行实习报告3000字五篇【导语】实习能帮助大学生树立市场意识,端正就业态度。
大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实习中了解用人单位的需求和要求。
本篇文章是无忧考网为您整理的大学生银行实习报告3000字五篇,希望可以帮助到您,欢迎分享!大学生银行实习报告3000字篇一通过在xx银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉xx银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
为学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
一、实习时间20xx年x月-20xx年x月。
二、实习单位xx银行股份有限公司xx省xx市xx支行。
三、实习过程和内容工作内容:由于还没有经过专业性的业务学习和培训,所以只能在实习期间以熟悉与了解为主,让我以后能更好更快的掌握业务技巧与工作内容。
在中国银行实习的短短一个月时间内,我主要对以下几个方面进行学习与了解:在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求。
在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。
在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。
到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程。
中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。
银行实习报告3000字三篇银行实习报告3000字三篇银行的产生和发展是同货币商品经济的发展相联系的,前资本主义社会的货币兑换业是银行业形成的基础。
货币兑换业起初只经营铸币兑换业务,以后又代商人保管货币、收付现金等。
下面是我为大家整理的银行实习报告3000字三篇的内容,希望能够帮助大家,欢迎阅读!银行实习报告3000字(1)毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。
本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。
将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行实名制方面的思考。
一、实习概况(一)实习前阶段的情况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。
通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际()业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。
尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本[1]。
刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020211、020214;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2、营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。
起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。
我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。
当收到来自客户的现金时,必须将钞票正反两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖现金讫[2],接着再进行数据的录入、打印单据等。
而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。
银行实习总结3000字(精选5篇)银行实习总结3000字(精选5篇)艰苦的实习生活已经告一段落,你梳理过这段时间的实习生活吗?为此就要认真思考实习总结如何写了。
那么好的实习总结都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的银行实习总结3000字(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
银行实习总结1作为一名即将毕业的金融学专业学生,我一直很期待能够有机会到银行去工作。
经过努力在20xx年的校园招聘中,我通过了中国建设银行的笔试,面试,得以有机会进入中国建设银行工作。
为了能够更好的适应银行这一工作环境,我利用学校给应届毕业生安排的实习时间在中国建设银行实习。
虽然实习只有短短的两个月,但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。
特别是建设银行的同事们对我的悉心教导与细心关怀,让我感受到了建设银行这个大家庭的美好与温馨,让我对建设银行充满了感激与敬仰!中国建设银行,建设美好家园,两个月前,我带着一丝敬畏的心情进入建设银行;现在,我可以满怀信心地离开,用心开启新的篇章。
在追逐梦想的路上,又多了一份勇气和动力。
每天6:40前起床;7:30之前赶到银行开始每天的早会;8:00开始迎接一位顾客一直到下午5:20多下班;20天,从没迟到过,更没早退,中午也经常不休息的工作--这就是我每天的生活,一个人但非常有规律的生活,忙碌但感觉很愉快的生活。
经过两个月的实习,我熟悉了银行的信贷业务、柜面业务以及住房部业务,并能进行熟练的操作,此外还了解了银行的其他基本业务。
实习期间我主要是跟两位客户经理做事,主要业务是个人住房贷款。
客户经理也主要教我3个大块业务:个人抵(质)押授信业务、个人按揭类贷款业务、个人保证类授信业务。
而每个大块业务下又分为若干个小块业务,如就个人抵(质)押授信业务下分为:贷易通业务,个人住房贷款,个人住房装修贷款,个人汽车贷款,个人机械设备贷款,个人生产经营性贷款,个人商业性助学贷款,个人耐用消费品贷款。
银行柜员实习报告3000字(8篇)银行柜员实习报告3000字(精选8篇)报告的格式应该规范、整齐、清晰,包括标题、摘要、目录、正文、结论等部分。
好的银行柜员实习报告3000字应该怎么写?快来看看,小编给大家分享银行柜员实习报告3000字的写作技巧和示例,供大家参考!银行柜员实习报告3000字篇1通过在____银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉____银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
为学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
一、实习时间20____年__月-20____年__月二、实习单位____银行股份有限公司____省____市____支行三、实习过程和内容公工作内容:由于还没有经过专业性的业务学习和培训,所以只能在实习期间以熟悉与了解为主,让我以后能更好更快的掌握业务技巧与工作内容。
在中国银行实习的短短一个月时间内,我主要对以下几个方面进行学习与了解:在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求。
在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。
在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机.到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程。
____业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。
银行实习报告范文3000字(3篇)银行实习是实现理论教学与社会实践相结合的重要方式。
本文分享银行实习报告范文3000字,欢迎阅览!银行实习报告范文3000字(一)根据学校毕业实习要求,本人于XXXX年XX月至XX 月期间在XXXX银行XX分行XX支行进行了为期XX周的毕业实习。
实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介XXXX银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总部设在北京。
在国内,XXXX银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。
在海外,XXXX银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
XXXX银行XX分行XX 支行是XXXX的一个营业网点,一直鼎立支持XXXX经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程此次实习的目的在于通过在XXXX银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段:一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。
三)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。
三、实习内容在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。
毕业生银行实习报告7篇毕业生银行实习报告篇1“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。
负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的'所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。
然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。
在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。
下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。
在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。
最后,轧帐。
这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。
这样一天的会计工作也就告一段落了。
一、储蓄业务储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。
但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
二、信用卡业务信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。
信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。
贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期貸款以复利计。
而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。
借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。
如建行的储蓄龙卡。
信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
三、信贷业务由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业貸款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。
银行实习报告范文xx年xx月xx号开始为期一个月的时间在中国银行肇庆支行进行了毕业实习。
在中国银行肇庆支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了中国银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。
也明白了理论与实践相结合的重要性。
一、实习的目的1)通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
2)通过在中国银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
3)通过在中国银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
二、对于银行的认识中国银行全称中国银行股份有限公司,总行位于北京市复兴门内大街1号。
是中国(不包括香港、澳门、台湾地区)五大国有商业银行之一,规模在中国五大银行位列第三。
中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。
按核心资本计算,xx年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位关于中国银行的业务商业银行业务是中国银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。
1)公司金融业务公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。
包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。
2)产品服务创新中国银行配合公司客户最新业务需求,组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作,积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品,进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。
银行实习报告银行实习报告范文3000字(通用5篇)一段时间的实习生活又将谢下帷幕,想必都收获了成长和成绩,让我们好好总结一下,写一份实习报告吧。
但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编帮大家整理的银行实习报告范文3000字(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行实习报告1光阴似箭,岁月如梭,将近三个月的时间里,经过领导们的关心,Leox尽心教导,同事们的帮助,自己的努力和调整,现在已基本上融入到<源数科技>这个大家庭中,同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了初步的了解。
回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成长了不少,但也清醒的认识到自己的不足之处,具体情况如下:一、工作描述A、入职感受来到由Kevin带领的国内团队和Justin带领的<银联多渠道转换前置>项目组,经过了将近三个月的培训,大体上对业务的流程、规约、开发程序的方法步骤有了一定的了解。
期间做过几个模块和相关应用工具,从简单到复杂、从模拟到实际,使我受益匪浅。
进入公司的第一天,就感受到查博士的热心帮助,让我感受到源数大家庭温馨与融洽。
经过Miles对<银联多渠道转换前置>项目业务流程讲解后,我来到了由Justin带领的项目组。
于是在Justin带领下,三个月的实习生涯开始了。
B、项目实战起先,感到这个<多渠道前置转换>项目非常之庞大、内容丰富、模块功能繁多。
复杂之中又有规律。
在此非常感激Justin、Leox,还有同事们对我的技术上的指点。
那段时间内,Justin与Leox俩常常在吃饭的时候给我解析该系统的组成,以及一些关键性的技术,以使我尽快熟悉了该系统。
当Justin第一次交给我任务时,我感到无比的激动,同时也感觉到前所未有的压力,为了编写了Proc程序,我开始自学起Proc编程技术,虽然已是冬下时节,但激情让我感到无比的暖和,当把做好的模块交给Justin时,我充满着自信。
银行业务实习总结3000字5篇篇1引言在大学期间,我曾有幸在银行进行了为期三个月的实习,这段经历不仅让我对银行业务有了更深入的了解,也为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。
以下是我对这次实习的详细总结。
一、实习背景与目标在实习开始之前,我了解到银行业务的复杂性和多样性,因此我设定的实习目标是全面了解银行业务流程,提升自己的业务能力和实际操作水平。
我希望通过这次实习,能够掌握银行的核心业务,如存贷款、理财、外汇等,并深入了解银行的操作流程和服务标准。
二、实习内容与过程在实习期间,我主要从事了以下几个方面的工作:1. 银行柜台服务;2. 存贷款业务;3. 理财产品咨询与销售;4. 外汇交易操作。
通过这些工作,我不仅了解了银行的基本业务流程,还提升了自己的业务技能和沟通能力。
在银行柜台服务方面,我学习了如何接待客户、处理客户咨询、办理业务等基本技能。
同时,我还参与了存贷款业务的办理,了解了贷款的申请、审批、放款等流程。
在理财产品咨询与销售方面,我学习了如何向客户推荐适合的理财产品,并帮助客户制定合理的理财计划。
此外,我还参与了外汇交易操作,了解了外汇市场的基本知识和交易技巧。
在实习过程中,我遇到了许多挑战和困难。
例如,在办理贷款业务时,我需要与客户进行沟通,了解客户的需求和情况,这对我的人际交往能力提出了较高的要求。
此外,在推荐理财产品时,我需要根据客户的风险承受能力和投资目标,推荐适合的产品,这需要我具备较高的专业素养和判断能力。
三、实习收获与成长通过这次实习,我不仅掌握了银行的核心业务,还提升了自己的实际操作能力和沟通能力。
我学会了如何与客户交流、如何处理客户问题、如何推荐适合的理财产品等基本技能。
同时,我还培养了团队协作精神和创新意识,能够更好地适应未来的工作环境。
在实习期间,我也遇到了一些问题。
例如,在推荐理财产品时,有时会遇到客户的质疑和拒绝。
这时,我会保持冷静和耐心,向客户解释产品的特点和优势,并尽可能满足客户的需求。
优秀银行实习报告3000字优秀银行实习报告3000字精选3篇(一)优秀银行实习报告一、实习背景和目的我是一名大三的金融管理专业学生,在大学期间,我一直对银行行业充满了浓厚的兴趣。
为了更好地了解和熟悉这个行业,提高自己的实践能力,我选择了在一家大型银行进行为期两个月的实习。
实习的目的是通过亲身参与银行业务的相关工作,了解银行的运作机制,积累实践经验,并且学习和掌握一些实用的技巧和知识。
二、实习过程和内容在实习的期间,我被分配到了某支行的运营部门。
我的主要工作内容包括负责客户办理存取款、转账等业务的接待工作,协助客户办理贷款业务,参与支行的营销活动等。
在实习的过程中,我积极主动地与同事和客户进行沟通,了解到了银行业务的具体流程和操作规范。
首先,接待客户办理存取款、转账等业务是实习期间的主要工作之一。
在这个过程中,我学会了如何按照规定的操作流程来办理各类业务,包括填写相关的单据和凭证、核对客户的身份和账户信息等。
通过这项工作,我更加了解了银行的柜员工作,并且提高了自己的沟通能力和服务意识。
其次,协助客户办理贷款业务是实习期间的另一个重要任务。
在这个过程中,我学会了如何根据客户的需求和情况,对不同类型的贷款产品进行介绍和推荐。
我还学会了如何通过审核客户的信用状况和还款能力,来评估客户的贷款申请的可行性。
通过这项工作,我不仅了解了银行的贷款业务流程,还学习到了如何进行客户风险评估和信用审查。
最后,参与支行的营销活动也是实习期间的一项重要任务。
我参加了支行举办的一次理财产品推介活动,学习了如何进行目标客户的筛选和定位、如何进行推销和销售的技巧和方法等。
通过这项工作,我不仅了解了银行的营销策略和方法,也学会了如何与客户进行有效的沟通和交流。
三、实习收获和体会通过这次实习,我获得了很多宝贵的经验和知识。
首先,我对银行的业务有了更深入的了解。
通过亲自参与各项业务的办理,我对银行的运作机制和业务流程有了更直观的认识,对银行的各类产品和服务也有了更全面的了解。
银行大学生毕业实习报告3000字
实习概述
20xx年9月到20xx年12月在民生银行武汉分行青山支行的三个月实习,对银行的向往与神秘感渐渐到深刻的思考与认识。
从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
同时,逐渐理解社会是个人际交往的社会,要先学会做人,再踏踏实实做事。
这次实习所涉及的内容,主要是个人信贷业务,其他一般了解的有个人储蓄业务、信用卡业务、理财业务。
一、民生银行简介
民生银行于19xx年1月12日在北京正式成立,是首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行,同时又是严格按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。
多种经济成份在金融业的涉足和实现规范的现代企业制度,使民生银行有别于国有银行和其他商业银行,而为国内外经济界、金融界所关注。
民生银行自上市以来,按照团结奋进,开拓创新,培育人才;严格管理,规范行为,敬业守法;讲究质量,提高效益,健康发展的经营发展方针,在改革发展与管理等方面进行了有益探索,先后推出了大集中科技平台、两率考核机制、三卡工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新,实现了低风险、快增长、高
效益的战略目标,树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。
二、实习基本情况
(一)银行组织结构和基本业务的熟悉
初到银行,考虑到实习生对银行基本业务没有实际经验,安排我们主要学习银行大厅放的宣传彩页以及信贷合同。
同时了解各部门主要负责的内容以及职责怎么分工。
通过一个周的观察和积极主动的询问,了解到青山支行的组织结构。
理财业务只要针对个人,有很多人希望用钱来进行投资,可是又不愿意尝试股票、外汇等高风险的金融产品,所以会倾向于选择银行推出的理财产品,这种产品有预期的收益率,期限可供选择,而且一旦出现金融危机,银行就会推出很多保本理财产品,所以稳健和保守成了XX年理财产品市场的主旋律。
银行柜台主要从事会计业务,包括存款、取款、汇款,还有转账,更多还有银行卡挂失,个人网上银行的开通等。
如果我们注意的话,银行的柜台还分为对公业务,主要是针对企业做结算,如支票支付,对账单等。
柜台还会在侧边分出一个独立窗口,是贵宾窗口,有些客户由于在银行的存款额较大(50万以上)那么就可以申请成为会员,根据不同银行的’制度,可以尊享增值服务。
个人部和对公业务部,主要是银行的销售部门,不同是个人业务部是针对个人,对公业务部是针对企业。
相同点是
二者都有业绩压力,每季度对客户经理都有考核标准,直接和奖金挂钩,业务范围都是储蓄和信贷。
但从平时的工作强度来看,对公业务部一般只要一年拉到一两个大客户,就能完成任务了,可是个人业务部由于服务对象是个人,转账比较容易,很多客户当看到别的银行有更好的政策时,就会把钱转到别处,不稳定性高。
我们看到个人业务部有个销售内勤,这个职务主要为了支持个人业务部顺利开展业务。
如统计客户存款余额,贷款余额查询,贷款审核前期合同,所需文件的整理等。
办公室主要负责采购和福利领用和发放,同时传达上级发放的文件,组织各部门学习。
(二)具体业务的实际开展
(1)月坛小学两限房预售
20xx年9月中旬在各家房地厂商在月坛小学举办了两限房预售,考虑到会有不少人咨询贷款事项,民生银行和融域家园合作到现场宣传,并作现场简答。
这次工作的重点是宣传民生银行的贷款优势,包括还款手续简单,不限次提前还款,贷款期限长等。
我负责发放传单,向有贷款意向的人介绍民生的优势。
并且把希望了解更多的贷款情况的客户带到客户经理现场解答。
很多客户非常关心贷款的手续、利率,以及用哪种贷款方式更加省钱。
本次推广挖掘了不少有需求的贷款人,并且留下了联系方式,起到了很好的效果。
(2)客户贷款情况查询
很多贷款人在还款过程中由于工作繁忙,很容易忘记还款日期,对于选择等额本息还款方式的客户更容易忘记自己每月该还多少钱,因为这种还款方式是逐月递减方式还款的。
如果少还了,就会对信用有很大的影响,所以很多人都会隔段时间到银行来对一下自己现在的还款状况。
原则是借款人带着本人的身份证到银行,银行的理财经理或者销售内勤,会根据身份证号码在信贷系统上查询到他的余额以及按现行利率每月应还多少钱,一般会把还款计划表打印给客户。
很高兴我接触了这一部分工作。
每当客户拿着还款计划表感谢我的时候都特别开心。
(3)还款方式变更
还款方式的变更分为三种情况:
1、提前还部分金额,如,最近手里有钱了,就先还上1万或十万。
那会剩余的本金就会少些,利率也会相对少些。
2、缩短还款年限,这种方式适用于每月能承担更多的月供的客户,年限越短本金加利息会少很多。
3、变更还款方式,还款方式分为等额本息和等额本金,如果还款年限一样,等额本息的还款方式是逐月递减,但前期还款压力大,因为前几年的月供会高些,而等额本金是每月还的钱一样多,每月平均还压力小些,适合收入稳定处于中等水平的客户。
贷款者根据自身情况可以申请变更。
变更程序是,首先,带着借款合同,身份证到银行填写变更申请书,银行交到消费信贷中心审核并且更变。
再交回银行,由银行通知客户变更结果。
我主要的是协助客户填写
变更申请书,并且在银行往来项里做记录,然后每周三到消费信贷中心递资料。
(4)个贷利率调整细则查询
20xx年1月初,民生银行的个贷利率调整细则,对于除了连续三次逾期或者欠款记录的贷款者给7折优惠(限首套住房),细则出来不久,贷款者纷纷打电话咨询,整个办公室电话声不断。
我得到了新任务,接电话,解答咨询,这个活虽然枯燥,但我喜欢,从电话里你可以感觉到与人沟通的好处,能体会客户的心情,同时能锻炼自己的耐心和服务意识,如果客户有需要,我们应该尽量为他们解答。
在这个社会中,每个人都充当着客户的优势,把客户放在第一位,就是把自己放在了第一位。
三、实习心得
记得实习期间师兄教过,到一个新环境首先得适应,当适应了才真正发挥自己的优势。
当大家认可你的为人的时候才会认可你的工作。
在实习的开始,要积极主动,帮大家做事,并且加上必要的客气和礼貌很重要。
正是这样我取得了各位同事的认可和信任,愿意耐心教我,并且把重要的工作教给我做。
以后我们走上社会更要如此,毕竟社会很复杂,要想成功就要先迈好第一步,要处理不少人际关系,建立自己的人脉网。
【银行大学生毕业实习报告3000字】。