下载文档原格式
浙江省人力资源和社会保障厅、浙江省总工会关于印发基层劳动人事争议调解工作规范的通知文章属性•【制定机关】浙江省人力资源和社会保障厅,浙江省总工会•【公布日期】2015.05.22•【字号】浙人社发〔2015〕31号•【施行日期】2015.05.22•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】人事争议处理正文浙江省人力资源和社会保障厅、浙江省总工会关于印发基层劳动人事争议调解工作规范的通知浙人社发〔2015〕31号各市、县（市、区）人力资源和社会保障局，总工会：为认真贯彻落实《关于启用基层劳动人事争议调解组织标识的通知》（人社部发〔2014〕58号）、《关于印发基层劳动人事争议调解工作规范的通知》（人社厅发〔2014〕30号）有关规定，现将我省实施基层劳动人事争议调解规范化建设的组织标识、工作规则、调解台账等四个规范印发给你们，并就有关事项通知如下，请认真组织实施。
一、做好基层调解工作规范上墙公示工作。
根据人社部通知要求，各地要在2015年4月底前，指导督促各基层劳动人事争议调解组织将调解工作程序、调解组织工作职责和调解员行为规范在办公地点的显著位置上墙公布。
省里已制作统一公示具体样张发送各地。
各地发放不足部分，按省统一样式电子稿翻印。
各地要确保所辖乡镇（街道）、已建工会的事业单位、规模以上企业和已建调解组织的协会、商会、村（社区）全部上墙公布，有条件地区应积极将公示范围扩大到小微企业，并将上述工作规则及调解组织地址、联系方式等信息制成维权手册、服务指南、联系卡片等纸质材料，在企业、工业园区、有关人力社保服务窗口和职工服务窗口发放。
二、建立基层调解工作统一台账制度。
在杭州市先行试点基础上，我们制定了《浙江省企事业单位劳动人事争议调解工作台账》、《浙江省乡镇（街道）劳动人事争议调解工作台账》。
各地要根据省里推荐的建档内容，结合当地工作要求，抓紧印制统一台账，发放至所辖已建调解组织的乡镇和单位以供使用。
劳动人事争议调解记录汇总表（实用版）目录一、劳动人事争议调解记录汇总表的意义和作用二、劳动人事争议调解的流程和机构三、劳动人事争议调解的原则和特点四、劳动人事争议调解的优点和局限性五、劳动人事争议调解的实践案例正文一、劳动人事争议调解记录汇总表的意义和作用劳动人事争议调解记录汇总表是用于记录劳动人事争议调解过程中的各种信息和数据的表格，它有助于调解委员会对争议案件进行全面、详细的了解和分析，从而为调解工作的开展提供重要依据。
劳动人事争议调解记录汇总表不仅可以反映争议双方的基本情况，还可以记录调解过程中双方的诉求、争议焦点、调解结果等信息。
通过汇总这些信息，调解委员会可以更好地了解争议案件的背景和事实，从而采取更加有效的调解措施，促进双方达成协议，消除纷争。
二、劳动人事争议调解的流程和机构劳动人事争议调解的流程主要包括以下几个步骤：1.申请调解：劳动人事争议双方当事人向企业劳动争议调解委员会提出调解申请。
2.调解委员会受理：调解委员会收到调解申请后，应当在规定时间内进行审查，并决定是否受理。
3.调解调查：调解委员会受理调解申请后，应当对争议案件进行调查，了解事实和真相。
4.调解协商：调解委员会在调查的基础上，组织双方当事人进行协商，寻求达成一致意见。
5.调解结果：如果双方当事人经过协商达成一致意见，调解委员会应当制作调解协议书，由双方当事人签字或者盖章。
6.调解结束：如果调解不成，当事人可以在规定期限内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
劳动人事争议调解的机构主要包括企业劳动争议调解委员会和劳动人事争议仲裁委员会。
企业劳动争议调解委员会负责调解企业内部的劳动人事争议，而劳动人事争议仲裁委员会则负责仲裁劳动人事争议。
三、劳动人事争议调解的原则和特点劳动人事争议调解的原则主要包括自愿原则、公正原则、及时原则和法治原则。
自愿原则意味着双方当事人自愿选择调解方式解决争议，调解结果应当得到双方的认可。
公正原则要求调解委员会在调解过程中保持公正，不偏袒任何一方。
阿克苏地区劳动人事争议调解文书样式目录1.劳动(人事)争议调解申请登记表；2.劳动(人事)争议调解申请书；3.劳动(人事)争议调解中心(委员会)立案审批表；4.劳动(人事)争议调解中心(委员会)不予受理调解案件通知书；5.劳动(人事)争议调解中心(委员会)受理调解案件通知书；6.劳动(人事)争议调解中心(委员会)参加调解案件通知书；7.授权委托书；8.法定代表人（或主要负责人）身份证明书；9.劳动(人事)争议调解中心(委员会)调查笔录；10.劳动(人事)争议调解中心(委员会)调解笔录；11.劳动(人事)争议调解中心(委员会)讨论案件笔录；12.劳动(人事)争议调解中心(委员会)调解协议书；13.调解协议置换申请书；14.劳动(人事)争议调解中心(委员会)结束调解决定书；15.劳动(人事)争议调解中心(委员会)调解意见书；16.送达回执；17.劳动(人事)争议调解中心(委员会)结案审批表；18.劳动(人事)争议调解中心(委员会)调解案卷；19.劳动(人事)争议调解中心(委员会)案卷目录。
表1劳动(人事)争议调解申请登记表《调解申请登记表》说明一、文书依据《劳动争议调解仲裁法》第十条规定：发生劳动争议，当事人可以到下列调解组织申请调解：（一）企业劳动争议调解委员会；（二）依法设立的基层人民调解组织；（三）在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。
《劳动争议调解仲裁法》第十二条规定：当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。
口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。
《企业劳动争议协商调解规定》第二十一条规定：发生劳动争议，当事人可以口头或者书面形式向调解委员会提出调解申请。
申请内容应当包括申请人基本情况、调解请求、事实与理由。
口头申请的，调解委员会应当当场记录。
二、文书使用范围及解决的问题本文书供申请人口头申请调解时使用。
三、文书填写要求及注意事项(一)申请人到劳动人事争议调解中心（委员会）口头申请调解，承办人应当当场填写此登记表。
各级事业单位劳动人事争议预防调解工作各种登记（统计、推荐）表（薄）、标牌、职责及调解工作程序的具体样式1、劳动人事争议调解工作试点单位推荐表；2、劳动人事争议调解工作启动单位登记表；3、事业单位劳动人事争议调解组织标牌基本样式；4、劳动人事争议调解员花名册（样式，下同）；5、劳动人事争议调解处理台帐；6、劳动人事争议调解组织业务培训登记簿；7、劳动人事争议调解案卷借（查）阅登记薄；8、劳动人事争议调解工作情况统计报表；9、重大集体劳动人事争议案件统计报表；10、事业单位劳动人事争议调解委员会组成及工作人员名单；11、劳动人事争议调解委员会职责；12、劳动人事争议调解员职责；13、劳动人事争议调解须知；14、事业单位劳动人事争议调解工作流程图；15、事业单位劳动人事争议调解基本程序。
- 1 -附1劳动人事争议调解工作试点单位推荐表- 2 -- 3 -附2劳动人事争议调解工作启动单位登记表- 4 -- 5 -附件3事业单位劳动人事争议调解组织标牌基本样式说明：弧形标牌：材质不锈钢拉丝亮边，厚度用06厚；上方字为红色，字体为大黑体；下方图标参照劳动人事争议仲裁庭徽的样式，把“仲裁”二字改为“调解”；规格尺寸：___×___,厚______。
6附件4劳动人事争议调解员花名册7附件5劳动人事争议调解处理台帐8附件6劳动人事争议调解组织业务培训登记簿9附件7劳动人事争议调解案卷借（查）阅登记薄10附件8劳动人事争议调解工作情况统计报表填报单位（盖章）报送时间：年月日负责人签章：制表人签章：填写说明：此表为季报表。
每季度最后一月的___日前报县级人力资源和社会保障局，___日前汇总报市（州）人力资源和社会保障局，___日前各市（州）汇总报省厅。
11附件9重大集体劳动人事争议统计报表报送单位（盖章）：填报日期：年月日联系人：XXX 联系电话：填写说明：一、本表所报案件为基层调解委员会受理的符合下列条件之一的案件：1、发生劳动人事争议申请调解的当事人在___人（含）以上，并有共同请求；2、涉及人数众多或分布地域广泛，容易引发连锁反应。
路街道企业劳动争议调解组织登记表单位负责人签名：王明填表人签名：于建凤联系路街道企业劳动争议调解组织登记表路街道企业劳动争议调解组织登记表单位负责人签名：填表人签名：联系：路街道企业劳动争议调解组织登记表路街道企业劳动争议调解组织登记表单位负责人签名：王旭东填表人签名：王小鹏联系：路街道企业劳动争议调解组织登记表单位负责人签名：宿旭华填表人签名：徐东义联系：路街道企业劳动争议调解组织登记表单位负责人签名：董旭光填表人签名：王文杰联系；路街道企业劳动争议调解员登记表（人以下企业）永安路街道企业劳动争议调解组织登记表永安路街道企业劳动争议调解组织登记表永安路街道企业劳动争议调解组织登记表永安路街道企业劳动争议调解组织登记表永安路街道企业劳动争议调解组织登记表永安路街道企业劳动争议调解组织登记表永安路街道企业劳动争议调解组织登记表永安路街道企业劳动争议调解组织登记表永安路街道企业劳动争议调解组织登记表填报企业（盖章）：填报日期：年月日永安路街道企业劳动争议调解组织登记表填报企业（盖章）：填报日期：年月日永安路街道企业劳动争议调解组织登记表填报企业（盖章）：填报日期：年月日永安路街道企业劳动争议调解员登记表（人以下企业）填报单位（盖章）：填报日期：年月日文峰路街道企业劳动争议调解组织登记表文峰路街道企业劳动争议调解组织登记表文峰路街道企业劳动争议调解组织登记表文峰路街道企业劳动争议调解组织登记表文峰路街道企业劳动争议调解组织登记表文峰路街道企业劳动争议调解组织登记表文峰路街道企业劳动争议调解组织登记表文峰路街道企业劳动争议调解组织登记表文峰路街道企业劳动争议调解组织登记表文峰路街道企业劳动争议调解员登记表（人以下企业）填报单位（盖章）：莱州市文峰路街道劳动人事争议调解中心填报日期：年月日城港路街道企业劳动争议调解组织登记表城港路街道企业劳动争议调解组织登记表城港路街道企业劳动争议调解组织登记表单位负责人签名：填表人签名：联系：城港路街道企业劳动争议调解组织登记表城港路街道企业劳动争议调解组织登记表单位负责人签名：填表人签名：联系：城港路街道企业劳动争议调解组织登记表城港路街道企业劳动争议调解组织登记表单位负责人签名：填表人签名：联系：。
劳动人事争议调解记录汇总表摘要：一、劳动人事争议调解申请表二、劳动争议调解的定义和作用三、劳动争议调解的机构和基本原则四、劳动人事争议调解记录汇总表正文：一、劳动人事争议调解申请表在劳动人事争议处理过程中，调解申请表是一个重要的文件。
申请人需要提供基本的信息，包括姓名、性别、职务（岗位）、法定代表人、委托代理人等。
同时，还需要详细描述产生争议的事由和调解请求。
这份申请表将被提交给调解委员会，为后续的调解工作提供依据。
二、劳动争议调解的定义和作用劳动争议调解是指调解委员会对企业与劳动者之间发生的劳动争议，在查明事实、分清是非、明确责任的基础上，依照国家劳动法律、法规，以及依法制定的企业规章和劳动合同，通过民主协商的方式，推动双方互谅互让，达成协议，消除纷争的一种活动。
劳动争议调解是在企业调解委员会的主持下，把争议解决在企业内部的一种活动。
它具有及时、易于查明情况、方便争议当事人参与调解活动等优点，是我国劳动争议处理制度的重要组成部分。
三、劳动争议调解的机构和基本原则劳动争议调解的机构是调解委员会，负责调解本企业发生的劳动争议。
调解委员会由职工代表、企业代表和企业工会代表组成。
职工代表由职工代表大会或者职工大会推举产生；企业代表由企业领导指定；工会代表由企业工会委员会指定。
调解委员会组成人员的具体人数，由职工代表大会提出并与企业领导协商确定，企业代表人数不得超过调解委员会成员总数的13。
调解委员会主任由工会代表担任，调解委员会的办事机构设在企业工会委员会，没有成立工会组织的企业，调解委员会的设立及其组成由职工代表与企业代表协商决定。
劳动争议调解的基本原则包括自愿原则、公正原则、及时原则和互谅互让原则。
自愿原则指的是调解过程应当遵循双方当事人自愿原则进行，任何一方都可以在调解过程中选择不参与调解。
公正原则要求调解委员会在调解过程中保持公正，不偏袒任何一方。
及时原则强调调解应当及时进行，以避免争议拖延导致矛盾激化。
人力资源和社会保障部办公厅关于印发基层劳动人事争议调解工作规范的通知文章属性•【制定机关】人力资源和社会保障部•【公布日期】2014.03.05•【文号】人社厅发[2014]30号•【施行日期】2014.03.05•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】劳动人事争议,调解正文人力资源和社会保障部办公厅关于印发基层劳动人事争议调解工作规范的通知（人社厅发〔2014〕30号）各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅（局）：为进一步贯彻落实《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》及有关政策规定，加强基层调解工作规范化，促进调解组织建设、制度建设和队伍建设，切实改进工作作风，提升调解组织工作效能和社会公信力，充分发挥调解在争议处理中的基础性作用，现将基层劳动人事争议调解组织名称规范等工作规范予以印发（见附件），请认真组织实施。
各地要在今年12月底前，指导督促各类基层劳动人事争议调解组织将调解工作程序、调解组织工作职责和调解员行为规范在办公地点的显著位置上墙公布，并完成调解员证书制作发放等相关工作。
上墙公布的内容应清晰、醒目，采用彩色铜版纸印刷，纸张不小于A2（42厘米×59.4厘米），具体样式由省级人力资源社会保障部门统一制定。
有条件的地区可将上述工作规范及调解组织地址、联系方式等信息制成维权手册、服务指南、联系卡片等材料，在企业、工业园区、有关人力资源社会保障服务窗口发放，或在相关网络平台进行发布。
要主动与相关部门沟通协调，落实基层调解组织人员、经费、场所等，为加强基层调解工作规范化建设提供必要保障。
请各地在2015年上半年对所辖地区实施工作规范情况进行专项检查，并于6月底前将书面检查报告报部调解仲裁管理司，部里将适时进行抽查。
附件：1基层劳动人事争议调解组织名称规范2劳动人事争议调解工作程序3基层劳动人事争议调解组织工作职责（试行）4劳动人事争议调解员行为规范（试行）5劳动人事争议调解员证书制作管理规范人力资源社会保障部办公厅2014年3月5日附件1基层劳动人事争议调解组织名称规范一、企业劳动争议调解组织名称规范（一）企业劳动争议调解组织名称由“企业名称”和“劳动争议调解委员会”依次组成。
劳动争议群众来访处理登记表一、劳动争议概述劳动争议是指用人单位与劳动者之间因劳动权利和义务产生分歧而引发的纠纷。
在我国，劳动争议处理主要分为调解、仲裁和诉讼三个阶段。
为了更好地处理劳动争议，保障双方权益，相关部门制定了《劳动争议调解仲裁法》等一系列法律法规。
二、劳动争议处理程序1.调解：劳动争议发生后，双方可以向所在单位劳动争议调解委员会申请调解。
调解委员会应在收到申请之日起15日内完成调解。
调解达成协议的，双方应履行协议；调解不成的，可以向仲裁委员会申请仲裁。
2.仲裁：当事人向仲裁委员会申请仲裁，仲裁委员会应在收到申请之日起60日内作出仲裁裁决。
当事人对仲裁裁决不服的，可以向人民法院起诉。
3.诉讼：当事人向人民法院起诉，人民法院应在收到起诉状之日起6个月内作出判决。
当事人对判决不服的，可以提起上诉。
三、劳动争议处理登记表填写指南1.登记表名称：劳动争议群众来访处理登记表2.来访人信息：包括姓名、性别、年龄、职业、身份证号、联系电话等。
3.用人单位信息：包括单位名称、地址、联系人、联系电话等。
4.争议事项：简要概括争议事项，包括争议原因、涉及金额、拖欠工资时长等。
5.来访时间：填写来访的具体日期和时间。
6.处理结果：记录调解、仲裁或诉讼的结果，包括调解协议、仲裁裁决书或法院判决书编号。
7.承办人：填写承办该案件的负责人姓名、职务和联系方式。
8.备注：如有其他需要说明的事项，可在此处填写。
四、注意事项1.填写登记表时，字迹要清晰，信息要完整。
2.来访人信息要真实可靠，以便于后续跟进和联系。
3.争议事项要简明扼要，突出重点。
4.处理结果要准确无误，与实际情况相符。
5.登记表一式两份，一份留存在劳动争议调解委员会，另一份退还给来访人。
通过以上详细的劳动争议处理程序和登记表填写指南，希望能帮助大家在遇到劳动争议时，更加清晰地了解相关流程，维护自身权益。
劳动人事争议仲裁委员会公文和调解仲裁文书格式规范为规范我市劳动人事争议仲裁委员会公文和调解仲裁文书格式，现根据《劳动争议调解仲裁法》、人力资源和社会保障部《劳动人事争议仲裁办案规则》，以及国家机关有关公文格式的规定，结合省人力资源和社会保障厅《关于印发劳动人事争议调解仲裁文书样式的通知》精神，对劳动人事争议仲裁委员会制发的公文及调解仲裁文书的格式规范如下：一、文书编号文书编号，即文号，由发文机关代字、发文年份和文件顺序号三个部分组成。
文书编号的格式为：地区简称＋劳人＋类别＋性质+ 〔年份〕＋序号，且“年份”前后不再添加“字”和“第”字，如“三劳人仲案[2011]211号”。
劳动人事争议仲裁委员会文号格式及适用范围如下：（一）“三劳人委+ [年份]+序号”，适用于劳动人事争议仲裁委员会制发的各类公文；（二）“三劳人委办+ [年份]+序号”，适用于劳动人事争议仲裁委员会办公室制发的各类公文；（三）“三劳人仲不+ [年份]+序号”，适用于调解仲裁活动中，劳动人事争议仲裁委员会制发的不予受理通知书；（四）“三劳人仲案+ [年份] +序号”，适用于调解仲裁活动中，劳动人事争议仲裁委员制发的受理案件通知书、应诉通知书、仲裁第三人通知书、举证通知书、开庭通知书、仲裁决定书、仲裁调解书、仲裁裁决书等；（五）“三劳人仲函+ [年份] +序号”，适用于调解仲裁活动中，劳动人事争议仲裁委员制发的移送案件管辖函、移送人民法院先予执行函；（六）“三劳人仲鉴/勘+ [年份] +序号”，适用于调解仲裁活动中，劳动人事争议仲裁委员制发的委托鉴定/勘验函；（七）“三劳人仲查+ [年份] +序号”，适用于调解仲裁活动中，劳动人事争议仲裁委员制发的协助查询函；（八）“三劳人仲调函+ [年份] +序号”，适用于调解仲裁活动中，劳动人事争议仲裁委员制发的调查函；（九）“三劳人仲建+ [年份] +序号”，适用于调解仲裁活动中，劳动人事争议仲裁委员制发的仲裁建议书。
佛山市顺德区陈村镇劳动人事争议调解中心劳动人事争议调解登记表摘要：一、背景介绍二、调解中心的设立与功能三、劳动人事争议调解程序四、实际案例分析五、总结正文：一、背景介绍佛山市顺德区陈村镇劳动人事争议调解中心是顺德区陈村镇政府设立的专门机构，负责处理该地区的劳动人事争议案件。
该中心旨在维护劳动者和用人单位的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定。
二、调解中心的设立与功能陈村镇劳动人事争议调解中心是根据我国《劳动法》和《劳动合同法》等相关法律法规设立的。
其主要功能包括：1.调解劳动人事争议：为劳动者和用人单位提供调解服务，促使双方达成协议，解决劳动争议。
2.提供法律咨询：为劳动者和用人单位提供劳动法律法规方面的咨询服务，帮助他们了解和维护自己的权益。
3.开展劳动人事争议预防工作：通过开展培训、讲座等形式，提高用人单位和劳动者的法律意识，预防劳动争议的发生。
三、劳动人事争议调解程序1.申请调解：劳动者和用人单位发生劳动争议时，可向调解中心提出调解申请。
2.受理调解：调解中心收到申请后，对申请材料进行审查，符合调解条件的，予以受理。
3.调解：调解中心安排调解员进行调解，调解员应遵循公正、公平、公开的原则，促使双方达成协议。
4.制作调解协议书：调解成功的，调解中心制作调解协议书，双方签字或盖章后生效。
5.调解不成：调解不成的，调解中心应当告知申请人可以向仲裁委员会申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
四、实际案例分析以一起劳动合同纠纷为例，员工小王因工资待遇问题与公司发生争议，向陈村镇劳动人事争议调解中心申请调解。
调解中心受理申请后，安排调解员进行调解。
经过调解员的耐心讲解和沟通，双方最终达成一致，公司同意提高小王的工资待遇。
调解成功后，调解中心制作调解协议书，双方签字确认。
五、总结佛山市顺德区陈村镇劳动人事争议调解中心在处理劳动人事争议方面发挥了重要作用。
通过调解，既维护了劳动者和用人单位的合法权益，又促进了劳动关系的和谐稳定。
